工作述職報(bào)告范文大全
在日常生活和工作中,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的工作述職報(bào)告范文大全,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告范文大全1
尊敬的指導(dǎo):
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx物業(yè)客服部已_年多了。20xx年對(duì)于xx物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞的一年,我們?cè)诓粩喔牧纪晟聘黜?xiàng)工作的同時(shí),迎來了全新的力量參加我們的團(tuán)隊(duì),打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司指導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠信為人,積極做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深化人心,融入每一個(gè)客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回憶這一年來的工作,有得有失,F(xiàn)將一年來的個(gè)人述職報(bào)告如下:
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的根底上,20xx年根據(jù)指導(dǎo)提出“一年打根底,二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的根本情況。20xx年致力于全心全意進(jìn)步團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí),在公司指導(dǎo)的帶著下朝著效勞創(chuàng)優(yōu)的目的不斷進(jìn)發(fā),并獲得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
二、深化理解掌握?qǐng)@區(qū)整體工程根本情況,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
自覺承受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核,掌握客服部根本作業(yè)程序,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)絡(luò),同時(shí)及時(shí)反應(yīng)回訪業(yè)主。
三、落實(shí)客服助理崗位職責(zé),及時(shí)完成對(duì)客戶的效勞及指導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xx起,糾正違規(guī)、違背裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份,其中包括,裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)xx戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)絡(luò)處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率到達(dá)xx%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作,已屢次聯(lián)絡(luò)施工方維修未果,至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),進(jìn)步效勞品質(zhì)業(yè)主的`滿意就是物業(yè)效勞的終極目的,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)歷不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在指導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教誨下,敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被無視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“效勞細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
20xx年是我不斷探究,也是自我追尋的一年,在將來20xx年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的根本條例,理解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等根本工作技能,熟悉理解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3、進(jìn)一步改善自我性格,進(jìn)步工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與指導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升才能,跟上公司前進(jìn)步伐。
不去想是否可以成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目的是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司指導(dǎo)的帶著下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
工作述職報(bào)告范文大全2
尊敬的指導(dǎo):
光陰荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。為了總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)成績,克制缺乏,現(xiàn)將20xx年的工作做如下述職報(bào)告。
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、務(wù)實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么;始終把增強(qiáng)效勞意識(shí)作為一切工作的根底;始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;不斷改良學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫穿,理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,穩(wěn)固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長,使自身綜合才能不斷得到進(jìn)步。
二、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。20xx年以來,由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)展工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終可以做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。20xx年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)歷的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探究,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的'工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)視工作。
3、堅(jiān)持原那么、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原那么,在辦理睬計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)視,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)展財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完好的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)視,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完好,實(shí)在發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)視的作用。
4、愛崗敬業(yè)、進(jìn)步效率、熱情效勞。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力進(jìn)步工作效率和效勞質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞,獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民老師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí),做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建立,熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹立了幼教教育工作人民老師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)步財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作才能為了可以適應(yīng)建立現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目的,20xx年,本人可以根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,進(jìn)步了實(shí)際動(dòng)手操作才能;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和程度得到了更新和進(jìn)步,適應(yīng)了如今的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
五、存在缺乏
效勞上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度僵硬,不使用文明用語。在本職工作上,由于經(jīng)歷和專業(yè)程度缺乏,有很多地方做的不到位,不夠純熟。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力進(jìn)步思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
工作述職報(bào)告范文大全3
我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院指導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接指導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力進(jìn)步理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院指導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請(qǐng)教。學(xué)習(xí)、自己探究理論,服從指導(dǎo)安排,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作,理解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作潛力,在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)明晰的工作思路,可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。當(dāng)然在工作中仍有缺乏之處,如工作中技術(shù)有待進(jìn)步,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力進(jìn)步自己的技術(shù),更加細(xì)心,進(jìn)步微笑效勞,端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中,我越來越可以感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù),是安康的根本保證。我的'體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也能得到各級(jí)指導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
注重護(hù)士業(yè)務(wù)程度的進(jìn)步科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氣氛,對(duì)不同年資的護(hù)士,進(jìn)展不同程度的培訓(xùn),加強(qiáng)晨會(huì)提問,訓(xùn)練三基根本功,穩(wěn)固根底知識(shí),理論與理論相結(jié)合,融會(huì)貫穿;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士?、本科成人、自考教育,函授學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)會(huì)議,請(qǐng)專家講學(xué),開專題討論會(huì),上網(wǎng)閱讀,訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。透過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,探究新的效勞資料,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。
重視護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;詳細(xì)抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)展質(zhì)量的反應(yīng)控制。反應(yīng)資料包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)展分析^p并反應(yīng)給護(hù)士,肯定成績,表揚(yáng)優(yōu)秀,醫(yī)學(xué)教。對(duì)差的提出糾正方案,到達(dá)持續(xù)改善護(hù)理工作,進(jìn)步質(zhì)量之目的。
20xx漸漸淡去,懷著的淡淡的依戀,我輕輕翻開20xx年的日歷,回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個(gè)個(gè)病人在這里康復(fù),家屬臉上露出欣喜,還有護(hù)士長、科室指導(dǎo)的指導(dǎo)、信任和鼓勵(lì)……,一幕幕猶在眼前。
20xx年,我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)槟X外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn),所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的根底知識(shí)以外,還必須具備嫻熟的?谱o(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀察病情的才能;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶(shù)來自農(nóng)村,他們對(duì)疾病知識(shí)缺乏理解,很難配合他們講解疾病相關(guān)知識(shí),進(jìn)展飲食指導(dǎo),安康宣教。最大限度的護(hù)理工作。所以這一年來,我以心換心,用最通俗易懂的語言和和患者們縮小間隔,把他們當(dāng)作朋友,積極與患者溝通,理解患者的難處,設(shè)身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評(píng)!
腦外科手術(shù)病人相對(duì)較多,我院也不例外,我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。由于外科的節(jié)奏比擬快、工作比擬忙、瑣碎。為了搞好工作,我不怕費(fèi)事,向護(hù)士長請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己探究,進(jìn)步了工作才能,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,可以順利的開展工作并純熟圓滿地完本錢職工作。
日常工作中,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌效勞,堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言標(biāo)準(zhǔn)。
回首我的20xx,在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和進(jìn)步,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的理念,進(jìn)步了自身素質(zhì)及應(yīng)急才能。我的護(hù)師資格考試也一次通過,進(jìn)一步進(jìn)步了自己的技能,心理上也更加自信。
當(dāng)然我身上還存在一些缺乏有待改良。比方在傳幫教上,對(duì)新同事要求過急、過嚴(yán),等等。這是我今后需要改良和進(jìn)步的地方。
回首已經(jīng)過去的20xx年,我要再次感謝科指導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),盡到一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)盡的職責(zé)。
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建筑工作述職報(bào)告11-30
營銷工作的述職報(bào)告11-24