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銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告范文(通用12篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的用途越來越大,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告范文,歡迎閱讀與收藏。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 1
一、工作深入不夠。
通過自我檢查,對理論學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)的整體意識還不夠強(qiáng)。對政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)、不透徹,沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位,特別是在學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動性方面表現(xiàn)不足,存在實(shí)用主義,要用什么才去學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),交流提高撰寫學(xué)習(xí)心得體會少。
二、工作主動性不夠。
在實(shí)際工作中,對工作的積極性、主動性、創(chuàng)新性不夠,進(jìn)取精神需進(jìn)一步提高。有時(shí)思想觀念還不能適應(yīng)發(fā)展新要求,對本科室工作的形勢情況不研究,對涉及信貸專業(yè)的工作定位認(rèn)識還不夠準(zhǔn)確,眼界放不寬,考慮處理問題就事論事,思路不寬。有時(shí)精神懈怠,工作激情明顯下降,工作思路不寬不新,工作舉措不實(shí)不力,工作亮點(diǎn)不多不特,存在怕亂求穩(wěn)、怕冒風(fēng)險(xiǎn)、安于現(xiàn)狀的思想。在接到工作任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。對信貸工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題敏銳力不夠,習(xí)慣于常規(guī)思維,習(xí)慣于憑老觀念想新問題,靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情,在思考、決策和處理問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性,運(yùn)用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高,只局限于做好本職工作不出問題就行了,缺乏思考如何把事情做得更好。有時(shí)工作上習(xí)慣于依葫蘆畫瓢,不會主動思考,想辦法、出點(diǎn)子較少。
三、跟進(jìn)督辦不夠。
信貸管理工作忙閑不均,常存在工作疲踏,效率不高,對駐點(diǎn)支行,存在工作部署多,督促檢查少,致使不少工作有布?無動作,有要求無效果。深入基層服務(wù)的宗旨不夠,群眾意識不強(qiáng)。到駐點(diǎn)督辦支行主動性不強(qiáng)、不夠深入。在深入一線支行了解情況時(shí),了解基層支行盼什么、急什么、要什么等方面的情況少,習(xí)慣于在辦公室想事做事,習(xí)慣于常規(guī)式、本本式地工作。
四、原因分析
經(jīng)過深刻剖析,對照檢查,認(rèn)為一是政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”方面存在的突出問題,原因是多方面的`,既有客觀原因,更有主觀原因。從客觀上看,面對艱巨繁重的信貸工作任務(wù),覺得事多人少。從主觀上看,主要是政治水平不強(qiáng),對新形勢的路線、方針、政策理解不深,在世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面還不同程度存在著差距和問題。二是忽視了在學(xué)習(xí)―實(shí)踐―再學(xué)習(xí)―再實(shí)踐的實(shí)踐論要求。面對“四風(fēng)”缺乏認(rèn)識,特別是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義、不良社會風(fēng)氣等腐朽落后的東西抵制不力,沒有抵擋住歪風(fēng)邪氣的侵蝕,世界觀、人生觀和價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)把得不牢靠,認(rèn)為個(gè)人無法改變,而只能隨大流。這些都是改造主觀世界不夠自覺主動,缺乏艱苦奮斗的精神表現(xiàn)。三是紀(jì)律執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。對信貸政策和制度的督促檢查,有時(shí)存在畏難情緒,有的該執(zhí)行的紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有的該落實(shí)的決策執(zhí)行不力,有時(shí)缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和勇氣,沒有同不良風(fēng)氣和行為作堅(jiān)決的斗爭,致使一些有關(guān)改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)定和紀(jì)律沒有完全執(zhí)行到位,對一些不正之風(fēng)、不良傾向,有時(shí)出于大局考慮,采取了容忍,這在一定程度上助長了好人主義的蔓延。
五、改進(jìn)措施
一是加強(qiáng)對信貸條線的管理,認(rèn)真履職履責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸管理制度和熟悉信貸業(yè)務(wù)知識,反對貸款營銷不作為、貸后管理不作為、風(fēng)險(xiǎn)化解不作為,爭取“八個(gè)奮發(fā)有為”的主題教育活動,切實(shí)認(rèn)識到信貸不作為是生存問題、是口糧問題,自覺主動地將思想和行動統(tǒng)一到省聯(lián)社的工作部署上來,奮發(fā)有為地支持好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二是做好以身作則,堅(jiān)持信貸從業(yè)人員“九個(gè)嚴(yán)禁”。即,嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處費(fèi)。嚴(yán)禁接受客戶吃請、禮品。嚴(yán)禁信貸從業(yè)人員家屬或關(guān)系人與客戶做生意牟利。嚴(yán)禁向客戶提出借車、委托接待、為關(guān)系人安排工作等不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)“陽光信貸工程”
三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn),對信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾,做合格信貸管理人員。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 2
根據(jù)局會議安排,連日來,我對自身的工作全面進(jìn)行了自查,現(xiàn)就自查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
我主要負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)基金的經(jīng)辦工作。自20xx年負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作以來,對工作認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,為了更好地開展工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家和省市有關(guān)工傷保險(xiǎn)的法律、法規(guī),不徇私舞弊,貪贓枉法,堅(jiān)決按原則辦事,對前來辦事的人員不分高貴貧賤,一視同仁,熱情服務(wù)。堅(jiān)決做好單位領(lǐng)導(dǎo)同事的團(tuán)結(jié),積極配合相關(guān)科室的工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過認(rèn)真細(xì)致的工作,截止目前,全縣工傷保險(xiǎn)參保3503人。今年上半年,共征繳工傷保險(xiǎn)基金220萬元,支付工傷保險(xiǎn)基金101萬元。
二、自查工作
(一)提高思想認(rèn)識,認(rèn)真進(jìn)行自我檢查
社會保險(xiǎn)基金是社會保險(xiǎn)的生命線,基金安全關(guān)乎廣大參保人員的切身利益,影響社會和諧穩(wěn)定,也事關(guān)黨和政府的執(zhí)行力和公信力。我高度重視自查工作,并從出勤、工作情況、工作態(tài)度、責(zé)任心、以及團(tuán)結(jié)同事、工作配合等方面逐一檢查。認(rèn)真開展了自查和整改工作。
(二)執(zhí)行規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范管理
一是自覺遵守單位的考勤制度,按時(shí)上班。由于工傷保險(xiǎn)工作頭緒多,任務(wù)重。除了正常的基金征繳工作,還要接受發(fā)生的工傷的報(bào)案,對工傷事故進(jìn)行備案,登記工傷事故經(jīng)過和受到傷害的工傷職工;對工傷人員的醫(yī)療待遇依照《xx省藥品目錄》和《xx省診療項(xiàng)目》進(jìn)行審核,審核后按要求向市社保局進(jìn)行申報(bào),然后是報(bào)銷、支出;對工傷人員的傷殘待遇嚴(yán)格按照《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)行核算,并報(bào)市社保局進(jìn)行審批;對需要進(jìn)行勞動能力鑒定的工傷職工進(jìn)行收集相關(guān)材料后,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)通過后向酒泉市勞動能力鑒定委員會遞交材料;對參加了工傷保險(xiǎn)的人員進(jìn)行實(shí)名登記,確保上報(bào)的人員信息真實(shí),準(zhǔn)確;對業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行分類分期限整理。因此一個(gè)人干此項(xiàng)工作,必須是經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,即便是雙休日也是經(jīng)常加班。
二是堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)務(wù)、會計(jì)制度。為規(guī)范和加強(qiáng)社會保險(xiǎn)基金的管理使用,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),依照財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)行收支兩條線,對征收的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)均單獨(dú)核算,分開管理,?顚S茫瑳]有社會保險(xiǎn)基金之間相互串用問題。
三是執(zhí)行基金待遇審核制度。為保證基金的運(yùn)行安全,防止出現(xiàn)紕漏。堅(jiān)決維護(hù)工傷職工的工傷待遇落實(shí)權(quán)益。堅(jiān)決執(zhí)行市社保局報(bào)批制度。即需要進(jìn)行工傷待遇申報(bào)的人員經(jīng)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦初審報(bào)市社保局再審后,對符合待遇的人員由市局核報(bào)相關(guān)待遇,將所需基金打入縣市工傷保險(xiǎn)基金支出戶,再由市縣工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦將費(fèi)用報(bào)銷給工傷人員。
四是嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度。對20xx年的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案按要求進(jìn)行分類,分期限進(jìn)行整理,交檔案室進(jìn)行錄入歸檔。對今年的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行了日常整理,隨時(shí)進(jìn)行整理。保證了業(yè)務(wù)檔案整理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五是搞好同事團(tuán)結(jié),股室協(xié)作。處理好同事之間關(guān)系,不做傷害同事感情的事,將每個(gè)同事當(dāng)做自己的家人、朋友。和相關(guān)股室搞好協(xié)作是提高局工作效率和工作質(zhì)量,樹立我局良好的工作作風(fēng)的重要元素,因此為了大局意識,為了更好的工作,堅(jiān)決做好同事之間的`團(tuán)結(jié)和各股室之間的協(xié)作。
三、存在問題
盡管我做了大量工作,取得了一定成效,但一些工作環(huán)節(jié)仍有不足之處。如辦公設(shè)施老化;需要向上級申報(bào)的部分待遇未能及時(shí)申報(bào)等。
四、下一步打算
加強(qiáng)社;鸬谋O(jiān)督管理,確;鸢踩,是社會保障體系正常運(yùn)行的前提條件。我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好社會保障基金安全工作的關(guān)鍵,規(guī)范業(yè)務(wù)操作、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制是做好社會保障基金自查與整改工作的基礎(chǔ),實(shí)行社;鹦畔⒒O(jiān)管是做好監(jiān)督工作的保障,積極開展各項(xiàng)檢查是做好社;鹦姓O(jiān)督工作的重要手段。根據(jù)自查情況,下步重點(diǎn)做好二個(gè)方面的工作:
(一)更換辦公設(shè)備,提高經(jīng)辦能力
建議局領(lǐng)導(dǎo)將更新和配備辦公設(shè)備提到議事日程上來,沒有好的辦公設(shè)備,即使是有再強(qiáng)的工作責(zé)任心,再強(qiáng)的工作熱情也無法提高工作效率。
(二)及時(shí)申報(bào)待遇,縮短待遇申報(bào)時(shí)間
建議局領(lǐng)導(dǎo)更加重視待遇申報(bào)工作,籌措工傷保險(xiǎn)待遇申報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),確保工傷保險(xiǎn)職工的工傷待遇能夠及時(shí)落實(shí),維護(hù)工傷職工的工傷待遇。
總之,今后,我會進(jìn)一步遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格執(zhí)行上級統(tǒng)一部署和要求,不斷創(chuàng)新工作思路,確保各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步提高。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 3
人行太湖縣支行根據(jù)市中心支行辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真組織實(shí)施,扎扎實(shí)實(shí)地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。
一、精心組織,領(lǐng)會精神。
支行及時(shí)召開保密委工作會議,會中全文學(xué)習(xí)了《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神,會議研究,要認(rèn)真落實(shí)《通知》精神,規(guī)范確定涉密人員,認(rèn)定涉密崗位,嚴(yán)格涉密人員審查,加強(qiáng)涉密人員保密教育培訓(xùn),強(qiáng)化涉密人員日常監(jiān)督。
二、確定標(biāo)準(zhǔn),定崗定人。
支行根據(jù)和結(jié)合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規(guī)定的涉密崗位和涉密人員標(biāo)準(zhǔn)定崗定人,填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場、個(gè)人品行、學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷以及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、主要社會關(guān)系等進(jìn)行了仔細(xì)的審查,完善涉密人員臺賬,建立長效機(jī)制。按要求上報(bào)了《涉密人員備案匯總表》及報(bào)告材料。
三、開展教育,提升素質(zhì)。
一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法制度。黨組中心組專題學(xué)習(xí)《保密法》、《保密法實(shí)施條例》及人民銀行有關(guān)保密工作的'規(guī)章等;二是對涉密崗位工作的人員進(jìn)行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規(guī),掌握履行崗位職責(zé)所需的保密知識技能;三是及時(shí)對新入行員工進(jìn)行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發(fā)放保密書籍,開展保密知識技能培訓(xùn),切實(shí)提高新員工的保密意識,增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感和使命感;四是組織保密知識測試。結(jié)合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進(jìn)行《保密法》及中國人民銀行保密法規(guī)知識測試。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),完善制度。
一是調(diào)整組織成員。鑒于人員變動,為有效加強(qiáng)保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)干部履行《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行保密工作職責(zé)規(guī)定》,結(jié)合工作實(shí)際需要,調(diào)整支行保密委員會組成人員,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
二是重新簽訂保密責(zé)任書。結(jié)合內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的整合,為使保密管理制度落到實(shí)處,進(jìn)一步完善保密防護(hù)措施,有效地預(yù)防失泄密事件的發(fā)生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責(zé)任書,進(jìn)一步明確保密工作責(zé)任;
三是簽訂保密承諾書。為使新員工認(rèn)真遵守國家保密法律法規(guī)和人民銀行保密規(guī)定,承擔(dān)保密義務(wù)和法律責(zé)任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書。
五、落實(shí)制度,監(jiān)督檢查。
支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機(jī),一是開展對信息發(fā)布審批程序的審查。嚴(yán)把信息發(fā)布范圍,切實(shí)做好政務(wù)公開、新聞發(fā)布、課題調(diào)研等對外公布信息的保密審查工作,在實(shí)際工作中,支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負(fù)責(zé)、先審查后公開”和“一事一審”的原則,信息公開前均由發(fā)布部門填寫《政務(wù)公開預(yù)審表》提交相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密;
二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發(fā)、傳閱、保管嚴(yán)格按保密制度和工作流程規(guī)范操作;
三是對計(jì)算機(jī)安全檢查。按照《信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》及《涉密計(jì)算機(jī)保密管理規(guī)定》要求,對全行的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)詳細(xì)登記造冊,管理責(zé)任具體到人。計(jì)算機(jī)都分別設(shè)置涉密和非涉密標(biāo)志,涉密計(jì)算機(jī)實(shí)行臺賬管理,嚴(yán)禁非法外聯(lián),非涉密計(jì)算機(jī)禁止處理涉密信息,內(nèi)外網(wǎng)機(jī)實(shí)行物理隔離。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 4
為進(jìn)一步推進(jìn)我行重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度的落實(shí),我行行自接到銀黨紀(jì)辦【20xx】13號文件《關(guān)于對重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)情況進(jìn)行自查的通知》后,縣行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,首先是召開了專題會議,在會議上認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件并明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。會議后,對我行的重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保自查工作順利開展。
我行接到通知后,縣行黨支部立即召開了行務(wù)會對文件要求進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),行長親自披掛上陣,成立了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查領(lǐng)導(dǎo)小組,行長親自擔(dān)任組長,兩位副行長為副組長,二部一室主任為成員。為順利開展重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查工作打下了良好的開端。為切實(shí)做好自查工作,縣行合正在開展的“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動,展開了更細(xì)、更深入的自查工作,實(shí)行“雙管齊下”工作方針,查找問題分析原因,確保了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度自查工作落到實(shí)處。
二、自查情況
(一)重要崗位和敏感環(huán)節(jié)輪崗及強(qiáng)制休假。我行始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗制度,每三年進(jìn)行一次崗位輪換,為有效推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了保障,全面提高了重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作的安全性。在強(qiáng)制休假方面,我行按照上級行文件的規(guī)定,要求休假人員休假時(shí)間必須達(dá)到5-10個(gè)工作日,休假期間并安排代指管理人員代替休假人員的崗位,確保了工作的正常開展。今年以來,我行休假人員為2人。
(二)縣行領(lǐng)導(dǎo)班子成員情況。按照中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行干部交流暫行規(guī)定文件精神,我行正副行長屬于異地交流任職,縣行行長任行長在我行任職未滿三年,年齡不足50周歲?h行兩位副行長年齡不足45歲,我行行長在本地任職未達(dá)到5年。
(三)換戶管理及客戶管理工作情況。我行在貸款客戶的管理中,堅(jiān)持兩個(gè)以上客戶經(jīng)理工作制度并實(shí)行客戶經(jīng)理每隔兩年進(jìn)行一次換戶管理。今年以來,我行客戶經(jīng)理應(yīng)換戶管理人數(shù)三,換戶管理人數(shù)三次。確保了換戶管理工作的有效開展,為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了堅(jiān)持的基礎(chǔ)。
農(nóng)發(fā)行封丘縣支行在此“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)”自查工作中能夠從嚴(yán)、從謹(jǐn),并且堅(jiān)持與實(shí)際工作相合,督促了重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度”的落實(shí),堅(jiān)持突出重點(diǎn)與全面自查相合,在檢查信貸、財(cái)務(wù)、會計(jì)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí),全面了解了“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假等內(nèi)控制度落實(shí)”工作進(jìn)展情況,經(jīng)過自查我行在“重要崗位輪崗、換戶管理、強(qiáng)制休假”等內(nèi)控制度落實(shí)不存在問題。
為進(jìn)一步完善郵儲銀行內(nèi)控管理工作,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,郵儲銀行上海分行根據(jù)郵政集團(tuán)公司和總行的統(tǒng)一部署,于近日聯(lián)合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。
據(jù)悉,本次活動重點(diǎn)圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價(jià)對標(biāo)”、“落實(shí)整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展,同時(shí)合“兩個(gè)加強(qiáng),兩個(gè)遏制”回頭看活動,組織全體員工開展內(nèi)控案防“天天微課堂”、學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會。其中,對標(biāo)查找是關(guān)鍵,問題整改是核心,違規(guī)問責(zé)是保障。
“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行在20xx年至20xx年連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎(chǔ)上,開展的.又一項(xiàng)重要的內(nèi)控管理活動;顒又荚谕ㄟ^與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價(jià)對標(biāo),深入查找郵政金融在內(nèi)控管理上存在的差距和問題,切實(shí)強(qiáng)化整改問責(zé),不斷提升各級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展。
為保障“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動順利開展、取得實(shí)效,郵儲銀行上海分行、上海市郵政分公司儲匯局聯(lián)合成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的活動實(shí)施方案,對活動內(nèi)容和步驟進(jìn)行了周密部署。同時(shí),銀郵聯(lián)合全程督導(dǎo),建立專項(xiàng)考核機(jī)制,以督導(dǎo)促執(zhí)行,以考核促提高,有效調(diào)動了各級機(jī)構(gòu)和全體員工的積極性,確保活動扎實(shí)有序推進(jìn)。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 5
工總行下發(fā)的《員工行為守則》《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》構(gòu)建了一套完整的與員工行為規(guī)范守則,作為一線員工的我從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等進(jìn)行了深刻的自我剖析,自我檢查:
一、職業(yè)道德方面
我牢記《員工行為守則》職業(yè)道德提綱提出的七條要求“牢記使命,忠于工行;履行職責(zé),回報(bào)社會;胸懷整體,顧全大局;愛崗敬業(yè),恪盡職守;品行端正,誠實(shí)守信;服務(wù)為本,客戶至上;穩(wěn)健合規(guī),防范風(fēng)險(xiǎn)”。
二、職業(yè)素養(yǎng)方面
我明確了作為一線員工的基本服務(wù)規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務(wù)規(guī)范,用“三聲”服務(wù)和“微笑”服務(wù)感動客戶、以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務(wù),表達(dá)我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務(wù)體現(xiàn)周到,細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn),我們代表的不僅僅是我們自己,而是整個(gè)工商銀行。
三、職業(yè)紀(jì)律方面
我沒有經(jīng)常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀(jì)律和情緒低落、工作消極的行為;沒有經(jīng)常無故不參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等集體活動的行為;利用工作便利收受客戶紅包、禮品、手續(xù)費(fèi),索取財(cái)物或借用通訊設(shè)備、交通工具、報(bào)銷各種費(fèi)用、謀取個(gè)人私利的行為。沒有組織或參與涉及黃、賭、毒等違法活動;信用卡惡意透支,的`行為等,一切遵照行為規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行。
四、職業(yè)安全方面
我意識到遵循職業(yè)安全不僅是對自己的保護(hù),也是對他人的關(guān)愛,在工作中提高警惕意識和安全意識,掌握安全基本技能,平時(shí)按照規(guī)則制度和業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù),積極參加各種形式的應(yīng)急演練,以避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)事故。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》的學(xué)習(xí)和自查,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風(fēng)險(xiǎn)意識的建設(shè),更堅(jiān)定了我執(zhí)行行為規(guī)范的決心。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 6
根據(jù)中國銀監(jiān)會辦公廳印發(fā)的《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自助設(shè)備專項(xiàng)檢查的通知》我社區(qū)支行非常重視此項(xiàng)工作,于當(dāng)日日終后組織職工學(xué)習(xí)了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進(jìn)行了討論及自查,現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下:
一、自查對象和范圍
我社區(qū)支行自助設(shè)備為在行穿墻式設(shè)備。
二、自查內(nèi)容
(一)基礎(chǔ)管理情況:
1、我社區(qū)支行堅(jiān)持每天早晚2次檢查自助設(shè)備運(yùn)行情況,保證自助設(shè)備全天24小時(shí)正常運(yùn)行。
2、已做到機(jī)具每天清潔衛(wèi)生、定期保養(yǎng)維護(hù)自助設(shè)備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規(guī)范整潔。
3、加鈔時(shí)做到停機(jī)加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現(xiàn)金清分做到在封閉環(huán)境中進(jìn)行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內(nèi)現(xiàn)金進(jìn)行分別清點(diǎn)加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監(jiān)控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監(jiān)控錄像。
5、自助設(shè)備管理人員按規(guī)定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
6、更換自助設(shè)備管理員、加鈔員嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行備案,按要求進(jìn)行記錄。
7、我社區(qū)支行嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度和操作規(guī)程,保證自助設(shè)備正常運(yùn)行。
8、嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。
9、客戶操作區(qū)有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機(jī)具、修改密碼、調(diào)閱監(jiān)控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設(shè)施建設(shè)情況:
1、已安裝視頻監(jiān)控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程的實(shí)時(shí)錄像;回放錄像客戶面部特征及進(jìn)、出鈔口現(xiàn)金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機(jī)都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數(shù)據(jù)記錄采用數(shù)字錄像設(shè)備。
4、視頻圖像疊加時(shí)間和日期信息,數(shù)據(jù)儲存時(shí)間大于30天。
5、已有總部統(tǒng)一安裝的'安全提示和24小時(shí)服務(wù)電話。
6、視頻監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)間與自助設(shè)備時(shí)間保持同步。
7、有獨(dú)立的用戶操作區(qū)域,已設(shè)置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設(shè)備采用實(shí)體磚。
今后,我社區(qū)支行將進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)《銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范規(guī)定》。嚴(yán)格執(zhí)行總部統(tǒng)一制定的自助設(shè)備安全防范制度和操作規(guī)程。提高員工思想認(rèn)識,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)防控能力,嚴(yán)格按照總部要求及相關(guān)制度規(guī)范操作,確保我社區(qū)支行自助設(shè)備業(yè)務(wù)安全運(yùn)行,穩(wěn)健發(fā)展。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 7
今年以來,市區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié),以制度執(zhí)行年活動為載體,從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系入手,狠抓五個(gè)到位,深入扎實(shí)做好合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,防范事故案件,有力地促進(jìn)了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是:
一、高度重視,組織領(lǐng)導(dǎo)到位
自年初一開始,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核,作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容,堅(jiān)持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀(jì)委書記、監(jiān)事長為副組長,經(jīng)營班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)整個(gè)活動的組織開展和檢查督促,落實(shí)稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動和合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作實(shí)施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,聯(lián)社監(jiān)事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé),認(rèn)真履職盡責(zé),率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規(guī)帶頭人,為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、抓合規(guī)意識教育,培訓(xùn)學(xué)習(xí)到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識,聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)提高員工對基本制度的熟悉程度,強(qiáng)化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級實(shí)施的原則,年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班期,參訓(xùn)人員達(dá)人,其中一線員工的學(xué)習(xí)面達(dá)90%以上,使大家真正認(rèn)識到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點(diǎn),主動預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊》、《安全保衛(wèi)工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時(shí),結(jié)合案件防控實(shí)際,把典型案件警示教育融入活動中,剖析案例,總結(jié)教訓(xùn),標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例,認(rèn)真分析成因,定期以文件形式予以通報(bào),增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對性,人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會,進(jìn)一步加深對制度的理解和再認(rèn)識。四是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。10月中旬,采取自下而上層層選拔的方式,各信用社和聯(lián)社機(jī)關(guān)推薦名員工進(jìn)行了合規(guī)知識競賽;11月下旬,組織全轄名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試,考試成績與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來年的崗位聘用掛鉤,考試及格率達(dá)99%。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,崗位責(zé)任制落實(shí)到位
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯(cuò)、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區(qū)部分營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線崗位人員嚴(yán)重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。聯(lián)社一是本著精簡、效能的原則,根據(jù)用工制度改革方案,綜合全轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營規(guī)模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素,合理確定崗位編制個(gè),撤并低效網(wǎng)點(diǎn)個(gè),二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生名為短期合同工,委托省聯(lián)社招收計(jì)算機(jī)、法律、財(cái)務(wù)審計(jì)等專業(yè)技術(shù)人才人,經(jīng)過崗前培訓(xùn),全部充實(shí)到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實(shí)難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求,設(shè)置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗,制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭,財(cái)務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計(jì)、出納、信貸等崗位職責(zé),按照一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊、一個(gè)流程一項(xiàng)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定的要求,細(xì)化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程,防范違規(guī)操作,切實(shí)做到了有章可循。
四、狠抓制度執(zhí)行,監(jiān)督檢查到位
重點(diǎn)人員人,仍有名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯(lián)社采取積極措施加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的監(jiān)控,對超過3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調(diào)整;名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正,有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對員工的行為,較好的防范了道德風(fēng)險(xiǎn)。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式,共開展各種安全檢查社次。同時(shí)本著安全堅(jiān)固、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,對頂山、恩陽等11個(gè)機(jī)構(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了更新;新安裝更換報(bào)警器臺、維修警器具社次。通過開展各類檢查,加強(qiáng)了基層社的`財(cái)務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點(diǎn)管理,有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營管理行為,防范案件的發(fā)生。
五、建立問責(zé)機(jī)制,責(zé)任追究到位
我們從建立有效的違規(guī)問責(zé)約束機(jī)制入手,限制、批評、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工,在內(nèi)部弘揚(yáng)正氣,杜絕違規(guī)惡習(xí),對違規(guī)失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實(shí)了事故案件一把手負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制,人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書,明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報(bào)告制度,做到發(fā)案必查、有案必報(bào)、查必問則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來信反映的問題,在初步核實(shí)的基礎(chǔ)上,符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的,及時(shí)予以立案,并迅速上報(bào),不搞瞞案不報(bào)。三是建立雙向問責(zé)機(jī)制,操作人員與管理人員處理聯(lián)動,經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步,1—10月,受誡勉談話的信用社班子社次,通報(bào)批評的社次(含分社、儲蓄所),經(jīng)濟(jì)處罰人次、罰款金額元,待崗人,免職人,除名人,待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護(hù)了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速健康發(fā)展。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 8
根據(jù)龍礦集團(tuán)公司黨發(fā)【20xx】123號文《龍礦集團(tuán)關(guān)于開展管理提升工程活動的實(shí)施意見》文件精神,我公司進(jìn)行了自查。自查情況如下:
一、基本情況
管理提升工程活動堅(jiān)持立足自我與博采眾長相結(jié)合、重點(diǎn)突破與全面提升相結(jié)合、從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合,積極穩(wěn)妥推進(jìn),取得了如期的效果。通過該活動,基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng),管控能力明顯提升,管理創(chuàng)新機(jī)制日趨完善,綜合績效明顯改善。改革后,公司管理層的科學(xué)決策能力得到明顯的提高,綜合資源整合能力得到相應(yīng)的提升,價(jià)值創(chuàng)造能力得到一定的加強(qiáng),員工的履職能力上了一個(gè)新臺階,風(fēng)險(xiǎn)防控能力得以強(qiáng)化,精細(xì)化管理能力得到了加強(qiáng),最終提升了公司的軟實(shí)力。
二、體系建設(shè)和基礎(chǔ)管理情況
1、體系建設(shè)情況
公司實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)制,每人對分管部門的工作負(fù)總責(zé),班子成員每天早晨召開碰頭會,對前一日的工作進(jìn)行總結(jié)與分析,對當(dāng)天的各項(xiàng)工作進(jìn)行分工與溝通;班子成員再對各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行當(dāng)天的工作布置,對各部門責(zé)任人進(jìn)行考核。
2、制度建設(shè)情況
公司今年以來,先后制訂或完善了十七項(xiàng)考核管理辦法。如:《經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人年度薪酬考核管理辦法》、《單位/部門負(fù)責(zé)人工作考核辦法》、《副科級管理人員考核辦法》、《機(jī)關(guān)職能部門及參照機(jī)關(guān)管理單位人員工作績效考核辦法》、《機(jī)電維修廠管理考核辦法》、《化驗(yàn)室考核辦法》、《末位淘汰考核辦法》、《工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤辦法》、《市場化運(yùn)作管理辦法》、《車輛市場運(yùn)作辦法》等。這些制度構(gòu)建起了全方位覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營的考核管理體系。
3、考核執(zhí)行情況
公司成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總經(jīng)理任組長,黨總支書記任副組長,班子其他領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)辦公室,設(shè)在經(jīng)管科,經(jīng)管科負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。每周一的聯(lián)席會議,分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人對上周的工作安排和本周工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào),常規(guī)工作和重點(diǎn)工作的結(jié)果全部納入績效考核,考核結(jié)果每周一通報(bào),每月一匯總,每季一兌現(xiàn),考核結(jié)果與績效工資掛鉤,連續(xù)三次考核不合格者予以撤職。
三、以四全管理為總抓手,深化企業(yè)管理改革。
1、20xx年1月份,公司成立了總經(jīng)理辦公會議組,規(guī)定每月23日召開月度總經(jīng)理辦公會,由各部門匯報(bào)生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況;公布相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通知公司其他相關(guān)事宜。
2、成立了生產(chǎn)計(jì)劃溝通會組成成員,規(guī)定每月26日召開月度生產(chǎn)計(jì)劃溝通會,討論、評審、確定次月生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃情況。
3、20xx年3月中旬,公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系內(nèi)審和管理評審工作,全面查找公司在質(zhì)量管理體系中存在的問題和不足,并制定了整改措施。
4、20xx年3月份,公司成立了安全生產(chǎn)管理委員會,加強(qiáng)了公司安全管理工作。
5、20xx年5月成立了公司績效考核管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)公司人力資源的細(xì)化管理,并與五個(gè)承包單位重新簽訂承包協(xié)議,對公司目前人力資源管理工作進(jìn)行全面診斷和評估。梳理了公司目前所有崗位和人員,制定了崗位定額、薪酬制度、班組績考核管理辦法等有關(guān)制度。
6、20xx年4-6月期間,公司借助技能競賽的動力,加大對銷售管理工作的調(diào)整,加強(qiáng)對銷售的考核力度,加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理力度并積極催收外欠款。加強(qiáng)銷售毛利率和應(yīng)收賬款控制,建立明確的市場分工和銷售績效考核體系,加強(qiáng)銷售毛利率和應(yīng)收賬款管理,將應(yīng)收賬款與銷售及管理人員的績效掛鉤,引導(dǎo)和激勵(lì)業(yè)務(wù)人員關(guān)注銷售的利潤狀況,根據(jù)產(chǎn)品的毛利率狀況自覺調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),控制毛利率較低的產(chǎn)品和客戶,重點(diǎn)開發(fā)毛利率較高的客戶,提升高毛利產(chǎn)品的銷售比重。定期考核外欠款數(shù)額和利息并按季度兌現(xiàn)考核結(jié)果,對于部分外欠款采用法律手段強(qiáng)制執(zhí)行,降低了公司的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
7、20xx年7-8月期間,加強(qiáng)部門之間內(nèi)部核算管理,實(shí)行分灶吃飯的精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流,努力降低各項(xiàng)成本費(fèi)用,向管理要效益。在廠區(qū)內(nèi)實(shí)行全面統(tǒng)計(jì)核算工作,從材料消耗到成品發(fā)運(yùn),從庫存產(chǎn)品到采購過程,從實(shí)驗(yàn)到生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)均實(shí)行內(nèi)部核算,整合優(yōu)化各環(huán)節(jié)的流程,建立全員成本意識,有效控制生產(chǎn)運(yùn)營成本。
四、管理提升帶來的變化
自管理提升工程開展以來,公司建立了與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)管理機(jī)制,機(jī)構(gòu)與人力資源配置得到優(yōu)化,管理模式逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變,改革得到了廣大員工的充分理解和大力支持,員工的工作積極性明顯提高,工作效率、工作質(zhì)量都有很大提高,企業(yè)的生機(jī)、活力與市場競爭力顯著增強(qiáng)。
五、存在的'問題
1、公司專業(yè)管理人才比較缺乏,且存在年齡斷層情況。
2、受銷售市場影響,產(chǎn)品單價(jià)定額波動較大。
3、生產(chǎn)設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)出和理論存在較大差異。
4、生產(chǎn)管理人員知識面相對單一,綜合性人才較少。
5、有的崗位存在使用臨時(shí)工現(xiàn)象,存在一定的管理難度。
六、下一步工作打算
管理提升是一項(xiàng)長期的工程,我公司將繼續(xù)深化改革,鞏固成果,不折不扣的執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步增加市場觀念、競爭觀念和創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平,形成良好的發(fā)展環(huán)境。對于存在的問題,采取以下措施解決:
1、挖掘內(nèi)部潛力,積極組織人員參與各類培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)市場調(diào)研,學(xué)會掌握并預(yù)判市場變化。
3、大力推行各類技術(shù)改造和技術(shù)比武活動。
4、鼓勵(lì)基層管理人員自學(xué),參與成教考試,積極參與政府相關(guān)部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn),考取相應(yīng)的資質(zhì)證書。
5、提高員工綜合素質(zhì),逐漸減少臨時(shí)工使用范圍和數(shù)量。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 9
為了標(biāo)準(zhǔn)我行人民幣支付結(jié)算、支付系統(tǒng)運(yùn)行和賬戶管理工作。根據(jù)文件要求,我行召開相關(guān)會議并組織人員學(xué)習(xí),提出了具體的檢查要求,對我行存量賬戶及支付結(jié)算、支付系統(tǒng)運(yùn)行管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面詳細(xì)的檢查,F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、自查情況
〔一〕賬戶檢查方面
截止目前為止我行共有單位銀行結(jié)算賬戶471戶,自查時(shí)間范圍內(nèi)我行開立12個(gè)單位銀行結(jié)算賬戶,并且均為根本戶,自查期間未開立其他類型單位賬戶。
〔二〕內(nèi)部管理及控制方面
建立了銀行結(jié)算賬戶管理崗位責(zé)任制,由會計(jì)經(jīng)辦、復(fù)核負(fù)責(zé)審核開戶資料的真實(shí)性、合法性、完整性,由主管負(fù)責(zé)開戶資料的復(fù)審及保管。
執(zhí)行制度,并設(shè)立了小組,對大額交易設(shè)置專簿分類進(jìn)行登記備案。
在存款人開立賬戶時(shí)便與其簽訂了銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議。
〔三〕銀行結(jié)算賬戶開立時(shí)間及使用
由于新開根本賬戶和專用支現(xiàn)戶需要資料比擬多,審核確認(rèn)比擬復(fù)雜繁瑣,所以客戶等待時(shí)間緊比擬長,一般需要3-7個(gè)工作日才下發(fā)證到企業(yè)客戶手中,根本戶和專用支現(xiàn)戶均通過人行核準(zhǔn)并領(lǐng)取開戶許可證,確保唯一性,并約束其在開戶許可證簽發(fā)三個(gè)工作日后再進(jìn)行相關(guān)賬戶交易。
我行還開立了局部臨時(shí)工程類賬戶,由于工程比擬復(fù)雜審核資料的真實(shí)合法性需要一定時(shí)間,所以這類賬戶一般都是5-10個(gè)工作日左右客戶才能真正使用。并且有效期均為兩年,按賬戶管理制度要求標(biāo)準(zhǔn)其賬戶。
我行開立的一般賬戶根本能在三個(gè)工作日內(nèi)通知其根本開戶銀行,少數(shù)一般戶通過電話和傳真方式告知。除因貸款開立一般戶外,其他一般存款賬戶根本上能在開立結(jié)算賬戶3個(gè)工作日后才辦理付款業(yè)務(wù)。并且沒有一般戶未經(jīng)批準(zhǔn)的專用戶辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)情況發(fā)生。
開立一般戶、非預(yù)算單位專戶5個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行備案,根本戶開戶信息變更后,最遲次日向人民銀行更改備案,一般戶變更后能于變更后2個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行報(bào)告。
二、自查發(fā)現(xiàn)的問題
自查中發(fā)現(xiàn),一般企業(yè)開戶用時(shí)較長,歸結(jié)主要以下幾個(gè)原因:
〔一〕客戶對開戶流程不熟悉
受地域及客戶群體素質(zhì)限制,來我行開立對公賬戶單位一般小微企業(yè)居多,他們并沒有雇傭?qū)I(yè)會計(jì)人員管理對公賬戶,到銀行辦理開戶手續(xù)的'經(jīng)辦員一般對單位存款賬戶缺乏認(rèn)知,有的甚至不清楚自己需要開立哪一類單位賬戶,而且局部客戶相關(guān)手續(xù)不能一次準(zhǔn)備齊全,并且盡管有專門的業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)其填寫賬戶開戶資料,仍然需要很長時(shí)間能正確填寫出一份資料。
〔二〕單位賬戶程序比擬復(fù)雜
新建立的對公賬戶需要提供相關(guān)資料,并進(jìn)行審核,審核無誤后在我行核心系統(tǒng)中錄入單位相關(guān)根本信息再進(jìn)行開戶,并在電子驗(yàn)印系統(tǒng)留存相應(yīng)的印章及印模,并且需要專門的復(fù)核,客戶蓋章予以確認(rèn)。系統(tǒng)產(chǎn)生賬號后還需要錄入人民銀行賬戶管理系統(tǒng),新開立的根本存款賬戶另外需要錄入機(jī)構(gòu)信用代碼證系統(tǒng)。
因?yàn)榉呛藴?zhǔn)類賬戶手續(xù)相對簡單,用時(shí)相對較短,而核準(zhǔn)類賬戶需要送交上級人民銀行備案審批,按賬戶關(guān)系相關(guān)要求上級人行進(jìn)行審核、制作開戶許可證,并告知我行可以領(lǐng)取,我行才能把證發(fā)給企業(yè)客戶,并要求其在開戶許可證下發(fā)后三個(gè)工作日后允許其操作賬戶。如果開立臨時(shí)存款類賬戶,尤其是我行有局部臨時(shí)工程類存款賬戶,經(jīng)辦資料較多,其真實(shí)合法性審核時(shí)間較長,所以用時(shí)較長。
三、改良方案
針對我行對企業(yè)開戶效勞中存在的問題我行采取相關(guān)措施,盡量縮短開戶時(shí)間讓客戶滿意。
首先,加強(qiáng)內(nèi)部管理。開展對《人民幣賬戶管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),每一名經(jīng)辦人員熟悉開戶操作流程,熟知條例規(guī)定,從自身提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、水平,并且及時(shí)取送賬戶,最大時(shí)間節(jié)省辦理業(yè)務(wù)的速度,縮短業(yè)務(wù)時(shí)間。
其次,定期組織外部宣傳學(xué)習(xí)。開展效勞城鄉(xiāng)、走進(jìn)社區(qū)等相關(guān)活動,選拔出優(yōu)秀講師,普及單位賬戶相關(guān)知識,讓大家了解單位結(jié)算賬戶的意義。
最后,作為效勞業(yè)機(jī)構(gòu),我行積極與上級人民銀行溝通,隨時(shí)掌握賬戶相關(guān)規(guī)定要求,積極有效的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 10
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的.檢查,現(xiàn)將展開自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售,支行配備了專職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過xx銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專職理財(cái)經(jīng)理銷售。
鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷售流程
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個(gè)人客戶投資風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》(以下簡稱《評估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相對應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品!对u估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶實(shí)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20XX年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便即時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)問題的。通知》的精神,合規(guī)銷售、定期展開個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證xx銀行蕪湖xx支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 11
為了加強(qiáng)銀行結(jié)算帳戶管理工作,維護(hù)支付結(jié)算的正常秩序,按照辦事處《轉(zhuǎn)發(fā)〈人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法實(shí)施細(xì)則〉和〈人民幣銀行賬戶管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理辦法〉(試行)的通知》文件要求,我區(qū)聯(lián)社及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了文件,結(jié)合賬戶管理實(shí)施細(xì)則,提出了具體的檢查要求,由各信用社安排專人對銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的檢查,F(xiàn)檢查工作已經(jīng)結(jié)束匯報(bào)如下:
一、基本情況
我區(qū)信用社20xx年4月共有單位銀行結(jié)算帳戶1172個(gè),其中,基本帳戶964個(gè)、一般帳戶60個(gè)、專用帳戶123個(gè)、臨時(shí)帳戶25個(gè)。現(xiàn)有的銀行結(jié)算帳戶中,由于各種原因,未辦理開戶許可證的帳戶404個(gè),其中基本帳戶353個(gè),一般帳戶19個(gè),專用帳戶21個(gè),臨時(shí)帳戶11個(gè)。通過本次自查,撤消不符合規(guī)定的賬戶13個(gè),轉(zhuǎn)入久懸未取戶240個(gè)。
二、具體情況
〈一〉、銀行結(jié)算帳戶的的'管理和開立情況
1、我區(qū)信用社銀行結(jié)算帳戶的開立、使用和撤消,都由各社確定一名人員進(jìn)行審查和管理,實(shí)行專人負(fù)責(zé)。
2、新開立的銀行結(jié)算帳戶,都能按照要求,資料保存完整,實(shí)行專卷專夾保管。戶登記制度,開戶資料基本完整開立的基本存款帳戶、預(yù)算單位專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶,絕大多數(shù)有人民銀行核發(fā)的開戶登記證或開戶核準(zhǔn)通知書。
〈二〉銀行結(jié)算賬戶的使用情況
1、專用存款賬戶的支取現(xiàn)金大多能按照規(guī)定執(zhí)行。
2、一般存款賬戶無違規(guī)支取現(xiàn)金的行為。
3、單位從銀行結(jié)算賬戶支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng),單筆超過5萬元的,支付時(shí)基本能按照要求審查付款依據(jù),保證款項(xiàng)支付合法合規(guī)。
三、存在問題
1、個(gè)別社由于人員變動,責(zé)任不清,賬戶資料保管不善等,使銀行結(jié)算賬戶資料留存不完整。
2、部分社的個(gè)別賬戶,因業(yè)務(wù)開展等原因,需經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的,未及時(shí)報(bào)送人行批準(zhǔn)核發(fā)開戶核準(zhǔn)通知書。
3、個(gè)別社的專用賬戶和臨時(shí)賬戶提現(xiàn)未報(bào)經(jīng)人行審批因未對賬戶資料年審,部分存款人賬戶信息變更后,不及時(shí)通知開戶銀行變更,致使信用社對存款人變更的信息無法及時(shí)處理。
四、糾改措施
針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和我區(qū)農(nóng)村信用社的實(shí)際情況,準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行糾改:
1 、按照實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格遵守辦法規(guī)定,確保結(jié)算賬戶管理的合法合規(guī)。
2、對未經(jīng)人行批準(zhǔn)開立的部分銀行結(jié)算賬戶,督催各社限期清理或按照辦法要求重新審查后辦理開戶手續(xù)。
3、對臨時(shí)賬戶超過一年期限,又未申請延期的以及一年未發(fā)生業(yè)務(wù)且與信用社無債務(wù)關(guān)系的銀行結(jié)算賬戶,通知存款人予以銷戶或轉(zhuǎn)入久懸未取專戶管理加強(qiáng)對銀行結(jié)算賬戶的管理和檢查工作。
今后,聯(lián)社將按年對信用社銀行結(jié)算賬戶的管理,進(jìn)行專項(xiàng)檢查,以督促信用社加強(qiáng)對銀行結(jié)算賬戶的管理工作,糾正違規(guī)行為,維護(hù)支付結(jié)算的正常秩序。
總之,通過這次自查,使我區(qū)農(nóng)村信用社的銀行結(jié)算賬戶管理工作,得到了加強(qiáng)和提高,但在個(gè)別社還存在部分問題,有待與我們在今后的工作中加以完善和糾正,以有效的維護(hù)支付結(jié)算正常秩序,防范和遏制違規(guī)開立賬戶進(jìn)行洗錢犯罪活動,確保金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。
銀行員工工作作風(fēng)自查自糾報(bào)告 12
一、前言
銀行卡業(yè)務(wù)是一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù),涉及客戶資金保障和金融風(fēng)險(xiǎn)管控等方面。為了進(jìn)一步提高我行銀行卡業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)的自身管理和內(nèi)部控制,我行開展銀行卡業(yè)務(wù)自查工作。
二、自查范圍
本次自查覆蓋我行所有銀行卡業(yè)務(wù),包括借記卡、信用卡、預(yù)付卡等業(yè)務(wù)。自查范圍包括業(yè)務(wù)開展的全過程,包括客戶申請、風(fēng)險(xiǎn)評估、發(fā)卡操作、交易審核等環(huán)節(jié)。
三、自查工作組織
為了落實(shí)銀行卡業(yè)務(wù)的自查工作,我行成立了銀行卡業(yè)務(wù)自查小組,負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)工作。自查小組設(shè)定了自查目標(biāo)和工作計(jì)劃,明確自查的重點(diǎn)和要求,對自查過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
四、自查情況及問題分析
在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了一些問題,主要包括以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程不規(guī)范
在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了一些業(yè)務(wù)流程不規(guī)范的情況。例如,有些客戶的申請資料不完整,審核流程不嚴(yán)謹(jǐn),在發(fā)放銀行卡時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(二)風(fēng)險(xiǎn)控制不到位
我行在銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制上,存在一些不足。例如,有些客戶的風(fēng)險(xiǎn)評估不夠細(xì)致,審核標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格,從而導(dǎo)致一些高風(fēng)險(xiǎn)客戶通過了審核,給銀行帶來了一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
。ㄈ┬畔踩U喜粔虺浞
在銀行卡業(yè)務(wù)中,信息安全保障是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在自查過程中,我行發(fā)現(xiàn)了有些信息安全保障措施不夠充分,例如,有些客戶的密碼強(qiáng)度不夠,銀行的密碼加密技術(shù)還需要進(jìn)一步提升。
五、改進(jìn)措施
針對自查發(fā)現(xiàn)的問題,我行提出了以下改進(jìn)措施:
(一)完善業(yè)務(wù)流程和規(guī)范
為了解決業(yè)務(wù)流程不規(guī)范的情況,我行將進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,并加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)和管理,確保業(yè)務(wù)流程的`規(guī)范執(zhí)行。
。ǘ┘訌(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制
我行將對風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng),包括完善客戶的風(fēng)險(xiǎn)評估體系,嚴(yán)格審核和管理風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶,以及加強(qiáng)對交易的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警。
(三)加強(qiáng)信息安全保障
為了加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)的信息安全保障,我行將進(jìn)一步提升密碼加密技術(shù),并且加強(qiáng)對客戶密碼的管理和保護(hù)措施,加強(qiáng)對客戶賬戶的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,確?蛻舻馁Y金安全。
六、結(jié)語
銀行卡業(yè)務(wù)自查是一項(xiàng)非常重要的工作,能夠幫助銀行更好地掌握銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)狀況和服務(wù)質(zhì)量。我行將以本次自查為契機(jī),加強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)質(zhì)量,更好地為客戶服務(wù)。
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