有關工作實習報告模板合集7篇
在當下社會，報告對我們來說并不陌生，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編整理的工作實習報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實習報告 篇1
實習時間：20xx年2月15日—20xx年5月15日
實習地點：xx旅行社
實習目的：通過這次實習對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了了解，豐富社會實踐經(jīng)驗。
一、xx旅行社總體介紹
xx旅行社成立于20xx年5月，是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導游隊伍組成，以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè)，在總經(jīng)理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下，連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌，滿意在東方”為立社之本，以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨，熱心為新老客戶服務。
二、作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。
這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的'服務規(guī)程及管理要領。
3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務與管理模式。。
4.、旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營，生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種
(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。
(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構的局限，對于旅游的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購買產(chǎn)品和服務，致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū)，而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展，生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范，服務質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建設無法實施，社區(qū)居民參與分配不足，旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能出現(xiàn)伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關于旅行社發(fā)展的幾點思考：全國旅游及旅行行業(yè)最具領導地位的組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀，預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經(jīng)濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預測，20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣，相當于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%，真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，雖然中國旅行社有著美好的前景，但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務范圍目窄，多為經(jīng)營團隊旅游，觀光旅游來充分挖掘市場潛力，國際旅行社的自主能力差，其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊，而且雖然旅行社的數(shù)量很多，但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
實習體會
加強旅游知識產(chǎn)權的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質(zhì)量的下降，而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行，還不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
工作實習報告 篇2
由于該公司需要在很短時間內(nèi)對20xx年一年的帳目進行整體整理和核實，所以這次實習工作具有一定局限性，它容不得我們?nèi)ザ鄬W一些東西，具有很強的任務性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦，每人對著各自所分得的月的帳本(每人大概三十本)，從早晨八點一直工作到晚上九點，中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄，將其各筆業(yè)務進行分類分人整理到電腦上去，例如：某某，身份證號：3xxx，家庭住址：xx區(qū)xx辦事處xx村，所購材料：廢鋼/廢鐵，數(shù)量：xx，單價：xx，價格：xx。在入帳過程中，我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務準確記入電腦中，還需要通過自己對帳本的整理，核實帳本記錄的準確性，看金額是否有出入。整個工作期間，公司老板給予我們很好的待遇，午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯，而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越，每天都開著空調(diào)，用音響放著我們喜歡的歌等等，這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服，可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢，使得我們的身體具有一定反應，但是為了完成任務，我們堅持了下來，畢竟答應人家按時完成任務。
實習結果：
通過我們的努力，我們在期限的最后一刻終于完成了任務，結果我們幾個有吐的，有頭疼幾天的，這是其次，當我們知道由于我們的認真，使公司查出了一千多萬的.錯帳時，我們非常高興，因為這是我們共同努力奮斗的結果。
實習中的體會：
(一)會計工作一定要認真。在工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字，很多數(shù)字相差是微乎其微，只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看，需要仔仔細細把收據(jù)等單據(jù)對清楚，把所有單據(jù)一張不錯的按類分開，認真檢查看有無遺漏后，無則按照時間的順序裝訂起來，有則改正后再裝訂，爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機及檢查的角度來看，我們既要講究速度，又要講究準確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄，一項不漏的登記到電腦上，并且保證登記的數(shù)字一個不錯，每登記一天的所有經(jīng)濟業(yè)務，就要進行依次統(tǒng)計，從而與帳簿中的總帳進行校對，看是否有不同，如果存在差錯，就要把本天帳目全部重新校對，以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤，從而將存在的錯誤進行更正，如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記�？傊谟泿み^程中，每前進一步都要認真仔細，否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。
(二)賺錢沒那么容易，每賺一分錢都要付出一分的勞動。在這次實習過程中，學習一定的知識是目的之一，其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實習也算是工作中，我們在不知道工作量及其困難程度下，與老板協(xié)議每登記一本帳冊，就付給我們七元錢，通過對帳冊本數(shù)的計算，我們心中一陣歡欣，覺得可以好好賺一筆小錢。可是在后來工作兩天之后，我們發(fā)現(xiàn)這項工作沒有我們想象中那么容易，錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性，根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務，于是我們只能延長工作時間，加強工作力度，每天都由早晨八點工作到晚上九點，除了午飯和晚飯時間，足足有十一個小時，而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著，沒有一個人可以放松的，因為一旦放松一小會，會使倦意涌來，從而降低了工作效率，導致不能完成當天的任務，同時，我也想盡辦法借到一臺電腦，找來幾個朋友幫忙。就算這樣，我們工作到最后一天，因為電腦輻射和強大的工作量，我們還是有吐的，有頭疼的等等。當我們最后完成任務的時候，終于體會到勝利的喜悅，終于可以放松了，也終于發(fā)出這樣的感嘆：錢，真不是那么好賺的!
(三)要學會應對突發(fā)事件，果斷采取措施，保證工作順利進行并且能按時完成任務。剛工作兩天，一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內(nèi)有可能不能正常工作，甚至直接不能來，眼看工作還有一大堆，我們?yōu)橐苑廊f一，我立即找來一好友頂替那位同學的工作，雖然這位好友還需要適應，速度可能也沒之前那位伙伴快，但是有人干著總比沒有人強，這只是我們最初的想法，沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關鍵作用。后來經(jīng)過計算，如果當時沒有果斷的請朋友過來幫忙，我們有可能在規(guī)定時間內(nèi)不能完成任務，要拖延半天時間!盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來，但是這段時間的工作任務絕對是舉足輕重的，說小了可能耽誤我們的進程，說嚴重了可能直接導致我們不能按時完成任務。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細節(jié)，對于突發(fā)事件要采取果斷措施，以保證完成任務。
(四)學會在雙方互利的基礎上，為自己爭取更多的利益。此次實習活動，也算是半打工，工資在我們?nèi)スぷ髑埃呀?jīng)由我們幾個的代表談好，但是那是在我們都不知道工作量和強度的情況下定的，工作一兩天之后，我們便知道了其中的困難，但是由于我們經(jīng)歷的這種事關金錢利益的事情比較少，又覺得伙伴里有認識老板的，所以也就先忍了，不好意思提漲工資的事情，但是工作到第四天之后，我們終于受不了了，關鍵是我們發(fā)現(xiàn)我們占有“談判”優(yōu)勢，該公司急于向上級報帳，如果這個時候我們罷工不干了，他們根本沒有時間再去找他人，而且我們已經(jīng)做好的帳根本不可能給他們留下，另外，像我們這樣的公司領導認識且放心，又能找到這么多人和電腦幫忙的并不多，那些專業(yè)會計根本不可能做這種瑣事，所以經(jīng)過我們商討，最后決定和老板談一談漲點工資，爭取最少漲到十元錢一本帳，沒想到很輕松，老板一口答應了!從中，我們才意識到，只要價格合理，在情理之中，受益最大的永遠是公司老板，對于流動資金幾千萬的大公司，根本不可能去計較這些小錢，況且他還迫在眉睫的等待我們完工，具備這么多優(yōu)勢，剛開始我們竟然不好意思開口!現(xiàn)在想來覺得很好笑，現(xiàn)在這個社會就是這么現(xiàn)實，只要對自己有利益，我們就應該去努力爭取，當然這是在不違背道義的基礎之上。
跳出實習本身談體會：
這次實習活動，是由我和我五個好哥們一起參與并完成的，對于我們每個人來說，這可能是一生中最后一次并肩奮斗的機會，當然第一次也就是高考了，而對于工作來說，這可能是唯一一次機會。我的幾個哥們，通常在暑假里都是幾個人聚在一起玩游戲，一起過關闖關爭得屬于他們快樂的，而這一次，為了幫哥們的忙，當然學習和賺錢也是其中一部分原因，他們竟然愿意一星期的時間待在一件房間里，天天對著豪無生機和畫面的電腦，輸著一個個令人心煩的數(shù)字，我知道這叫并肩奮斗，也叫友誼的見證。在實習過程中，我們有過期盼，有過爭執(zhí)，也想過放棄，想過勝利后拿到屬于自己那份工資時的激動，但是我們堅持了，互相鼓勵了，當然少不了互相嘲損，體會到了并肩奮斗的快樂，那是一種無法形容的心情，更是一種無可替代的經(jīng)歷。在任務完成后，我們一起吶喊了，一起瘋狂了，一起合影了，也一起回味了!不管怎么說，這次的經(jīng)歷對我們太珍貴了，學到的東西也太多了!相信我們都會把它當作一筆財富，好好的珍藏起來，對于我們以后工作，也是一個不小的幫助!
工作實習報告 篇3
烈日炎炎，熱浪滾滾
七月，號稱“三大火爐”之一的武漢酷熱異常，但這絲毫沒有減少江城學子們積極投身社會、充分實現(xiàn)自我價值的熱情。瞧！司門口、武勝路上那一條條的家教長龍；看！各大商場、電腦大世界門前那一片片的促銷隊伍；望！大江南北、白沙洲頭那一群群的廣告投遞員。我們的大學生正在用實際行動向社會證明自己面對市場競爭的信心與實力。
據(jù)報道稱，今年武漢大學生暑期打工多集中在家教行業(yè)，這也是由大學生自身優(yōu)勢狀況所決定的。將自己多年學來的知識、總結的讀書經(jīng)驗和解題技巧一一傳授給我們的學弟學妹們，無疑是人生一大樂事。且同時可以掙得一筆微薄的收入，對于暑假不回家的同學來說真可謂是一舉兩得了。
我便是這家教隊伍中的一員，從學校宣布放假的那天起，我便開始籌備一切了。從最初的廣告設計到漫長的街頭游說，從精心地準備教案到后來的試講成功，經(jīng)歷了無數(shù)的曲折與艱辛。雖說所得的薪水并沒有想象中的那么豐厚，但從中卻得到了不少感悟與體會，我想它們才是此次暑期打工最大的收獲。
大學擴招 僧多粥少
城市的街道上彌漫著一股濃郁的瀝青味道，仿佛可以借助空氣中的熱量將其燃燒起來……
平生從未覺得大學生是如此的不幸。從黎明到黃昏，成百上千的大學生家教攤位上始終是冷冷清清，有的甚至是無人問津。為數(shù)不多的幾個有意向的家長早已被家教中介公司團團圍住，你一言我一語，生怕泄露了半點天機。大學擴招在帶給更多考生接受高等教育機會的同時，也給社會帶來了潛在的巨大就業(yè)壓力。
據(jù)了解，在這里找家教工作的不僅僅是在學校大學生，還有研究生，在職教師，以及即將上崗的師范類畢業(yè)生；家教類型也不僅僅是語、數(shù)、外、理、化、生這樣的常規(guī)科目的輔導，還有美術、音樂、體育、電腦等特長科目的培養(yǎng)；家教來源不僅僅是武漢地區(qū)，還包括長沙、黃石、襄樊、荊州等其他地區(qū)高校的湖北大學生。真可謂是五花八門、一應俱全。在振臂高呼當代大學生要自力更生、敢于創(chuàng)業(yè)的同時，我們不得不考慮這種“僧多粥少”的局面是否已經(jīng)構成了創(chuàng)業(yè)失敗的不祥征兆了呢？
當太陽從頭頂上劃過一條優(yōu)美的弧線，我已經(jīng)收拾好行裝準備返校了。今天總算有了些許收獲，已經(jīng)有家長定下了試講時間，剩下的就等著看臨場發(fā)揮了。
市場競爭 技術貶值
班駁的樹蔭最終無法抵擋強烈的紫外線，扯破了喉嚨的.知了也難逃脫殼的命運……
價格問題始終是雙方最為關心的，就像歐美發(fā)達國家十分關注“歐佩克”的官方油價一樣。據(jù)家教中介公司的報價，小學、初中語、數(shù)、外等常規(guī)科目的輔導一般定價為10~15元/時，而高中課程的輔導則可以做到15~20元/時左右，美術、體育、電腦等興趣、特長類科目的培養(yǎng)一般在25~30元/時左右，音樂類則可以開出高于60元/時的價格。
但是這樣的價位在暑假這樣一個“僧多粥少”的時段是絕對沒有人承受得住的。人們在購買商品時追求物美價廉的心理促使我們的家長們更愿意在大學生攤位前多逛一逛，或者干脆將權力交給家教中介公司，讓他們?nèi)樽约禾暨x更加合適的人選。
家長們要“貨比三家”，在同類大學、同類專業(yè)、相同水平和同等學歷的前提下，降低自己的身價，是大學生家教普遍采用的招攬方法。從清晨的20元/時降到傍晚的10元/時，有的甚至開出了5元/時的超低價位，激烈的價格戰(zhàn)便由此開始了。最終的結果可想而知，在需求量不變的前提下降價只會導致自身利益的受損和技術的貶值。
提筆寫下這篇文字的時候，我已經(jīng)結束了暑期家教的工作。學生是一名六歲的孩童，生性好動，且聰明伶俐、頗有慧根。在我傾注了幾乎全部的耐心的同時，采用了寓教于樂、循序漸進、因材施教的教學方法，手把手教他從生活中獲得真知。孩子進步很快，而且還漸漸對美術產(chǎn)生了濃厚的興趣。頭一次體會到“耕耘”的快樂，原來是這樣的妙不可言。
相對于那些成百上千仍徘徊于街頭巷尾苦苦尋覓的同齡人來說，我是幸運的。但社會競爭的殘酷無疑給我們每一位象牙塔里的莘莘學子們敲響了警鐘，昔日揚眉吐氣的大學文憑是否已經(jīng)塵封了它璀璨的光澤，嚴肅神圣的學士學位是否還能成為通向高薪職位的有效憑證，這才是值得我們深入思考和急待解決的問題
工作實習報告 篇4
多年的學習讓我對會計理論知識認知不少，卻仍舊常常覺得內(nèi)心忐忑，怕如趙括般“紙上談兵”，終落得慘敗的下場。思其原因，一來“紙上覺來終覺淺，絕知此事要躬行”，不能及時將理論應用于實踐，終究難以與真實的世界相連接，失去求知的意義;二來，整日困在學校這個小小的象牙塔內(nèi)閉門造車，對外界了解實在有限，難免讓人視野狹隘、格局有限，思考問題總拘泥于眼前，看不到外界的風云變動，也就常常與實物脫節(jié);三來馬上就要進入職場，近年來對好職位的競爭愈加激烈。然而，仍舊在繼續(xù)學業(yè)的我實習時間和經(jīng)歷確實有限，為了緩解這種忐忑我便尋到幾位師友與他們交流，他們中有仍在上學但有豐富實習經(jīng)歷的學生，有已經(jīng)工作的會計從業(yè)者，有專注會計實務的老師，等等。與他們的溝通讓我受益匪淺，歸納總結后得出作為一個優(yōu)秀的會計從業(yè)者主要應有的以下幾個特點。
應具備專業(yè)素質(zhì)
會計是一個專業(yè)性質(zhì)很強的工作，作為一個優(yōu)秀的會計從業(yè)者，良好的專業(yè)素養(yǎng)是基礎。我們應該具備過硬的專業(yè)能力，不斷學習新的知識，即時提升自己。并且，在掌握專業(yè)知識的同時，我們還應該不斷拓展自己的視野，學習與專業(yè)相關的經(jīng)濟管理法律類知識。
應具備嚴謹態(tài)度
會計是一項非�，嵥榉彪s的工作，會計工作者應該態(tài)度嚴謹，認真負責地做每一份細小的工作。企業(yè)的管理者所做的很多決策都是基于會計工作者所出的財務報表，而外界對于公司的發(fā)展狀況的了解很大一部分也是基于財務報表，因而財務報表的合理與準確對于企業(yè)來說是非常重要的，會計工作者在工作時應該尤為謹慎。
應具備人際交往能力
會計大多時候是一個需要與人溝通交流的職業(yè)，比如去會計師事務所的從業(yè)者需要與客戶企業(yè)打交道，以方便全面深入了解客戶信息，滿足顧客的需求也降低自己的風險;處于公司的執(zhí)業(yè)者需要及時與上級溝通，及時巧妙的反饋自己所認識到的公司財務存在的問題與建議，讓上級了解到自己為公司所做的貢獻，免得造成無人認可而郁郁寡歡的局面。良好的人際交往能力也是一個優(yōu)秀的會計執(zhí)業(yè)者的標配，真摯而巧妙的交流更容易為你和周圍人帶來共同的利益、美好的心情。
應具備戰(zhàn)略性眼光
首先，如今會計軟件越來越普及，使用起來也越來越便捷，快速發(fā)展的`計算機技術已經(jīng)沖擊到傳統(tǒng)的會計工作，會計工作已不單純是記賬那么簡單。其次，這是一個高速發(fā)展、日新月異的時代，古語的“三十年河東三十年河西”如今完全可以用“三年河東三年河西”來取代，信息的快速傳播與科技的不斷發(fā)展，使得行業(yè)的需求期更加短暫，會計也并不例外，說不定在不久的將來會計工作者的基礎工作將完全被取代。因而，若想在會計行業(yè)里做得更好，若想跟得上時代的發(fā)展步伐，我們就應及時了解行業(yè)動態(tài)，具備戰(zhàn)略性眼光，不斷學習前沿知識、拓展自己的專業(yè)優(yōu)勢，積極學習經(jīng)濟管理法律類知識、整合相關領域邊緣知識、增加自己的差異性，這樣，我們就能夠增強自己的競爭力，在以后的工作中始終處于主動地位。
如今處于這樣一個高速變化的社會中的我們，更應該看清楚眼前的繁華不過都是過眼煙云，唯有沉下心來默默付出、靜心思考，對今天不懈努力，對未來樂觀憧憬，才能成為一個快樂的、優(yōu)秀的從業(yè)者!
工作實習報告 篇5
以前在學校所學的是以理論為主，雖然知識點記得很清楚，但實際動手本事確很差，來到那里以后才發(fā)現(xiàn)，原先要學的東西那么多，我懂得的東西那么少��！
我走的第一個臨床科室時門診輸液室，這個科的主要工作就是靜脈輸液，剛好能把輸液技術好好練一練，第一次靜脈穿刺雖然很緊張，可是還算比較成功，穿刺后我的帶教教師給我指出了恨過不當之處以及違反無菌操作的地方。以前我一向以為只要“一針見血”就能夠了，但此刻我才明白，好多細節(jié)的東西也很重要，尤其是無菌操作必須要嚴格遵守，如果導致針頭或輸液器的.污染，將會影響到病人的健康乃至生命。
第一次穿刺失敗是給一位阿姨，當時自我心里覺得異常抱歉，但阿姨人異常好，非但沒有怪我，還一個勁兒的安慰我，“慢慢來，別著急，誰都得有個過程啊。沒事的，我不疼�！苯處熾m然沒有批評我，但我心里還是很過意不去，于是回來后，我認真分析了失敗的原因，爭取絕不再讓病人受二次疼痛。因為我一向覺得教師說過，要學會從失敗中總結教訓，這樣才會有提高。
門診輸液室的工作量很大，所以剛進科時覺得異常累，每一天都感覺腰酸背痛的，適應一段時間之后還是感覺很疲憊，雖然很累，可我感到很充實，每一天都能學到很多東西，我的疲憊換來是時知識、收獲。天將降大任與斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身……所以我相信，我必須會成功，必須會成為一名出色的、合格的護士！
工作實習報告 篇6
實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業(yè)廣泛，股權結構合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立;XX年12月 17日，陽光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
實習環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
實習過程
一、了解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術方面工作。后勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的'話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX- 18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機了，這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去，如給他們下風險意識，重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，
工作實習報告 篇7
三個月的實習時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際，才突然間意識到日子的匆匆。原先頗感不舍的離開大學四年的圍城生活，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種邁向職業(yè)生涯的成熟表現(xiàn)。
三個月的磨刀練陣，使得我學會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學到的知識和本領，也使得我實現(xiàn)了從最初的宏遠目標到把握現(xiàn)實的日常點滴工作的轉(zhuǎn)換。在局領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照局里和科室的要求，較好地完成了自己的本職工作。
三個月來，我主要分別在兩個不同的崗位上練兵，頭三個禮拜主要是在中心局的各個生產(chǎn)部門與車間對中心局的各個相關部門進行大概了解，因為是參觀實習，所以這三個禮拜基本上沒什么親自動手操作的機會。接下來的連續(xù)兩個禮拜在設備維護中心的推掛車間學習推掛系統(tǒng)的工作原理和基本操作規(guī)程，后面剩下的兩個月時間一直在設備維護中心的動力班組跟班學習設備的基本維護和兩子系統(tǒng)的有關知識。
通過前三個禮拜的參觀實習，我對郵政有了一個全新的理性的認識。郵政通信的基本任務是接受寄件人的委托，將收寄的郵件經(jīng)過處理傳遞，迅速、準確、安全地投交收件人，從而實現(xiàn)溝通信息和交流實物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個基本環(huán)節(jié)，一般都要經(jīng)由兩個或兩個以上的郵局。郵件種類也按分類方式不同一共有十一種郵件。我實習的單位是�？卩]區(qū)中心局，它實際就是郵件在傳遞過程當中的集散樞紐，其主要負責郵件的處理和運輸任務。郵區(qū)中心局的特點有兩點：一、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件處理和交換中心;二、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對外接口。其生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)建設的總體目標是：在全國201個中心局實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動化、信息處理網(wǎng)絡化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學化。當然對中心局的其他各個部門，我也基本上有了大概的了解，比如說轉(zhuǎn)押運中心的省外郵路有3條，省內(nèi)郵路有6條，郵運車隊有若干條省內(nèi)和省外干線等等。
??首先說說在設備維護中心的推掛車間的工作心得。在推掛車間兩個禮拜的實習生活，我感觸最深的就是，我不僅學到了真才實學，這里還是我的第二個家，工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。設備維護中心的林主任對于我這個剛進局的新手，不是用頭頭是道的說教來帶我上路，而是通過安排簡單的實習任務讓我快速上手，迅速找到工作的感覺與樂趣，這也讓我親自驗證了一句話：多動口不如動手。管理員王千林大哥平易近人的作風，一下子就拉近了我們之間上級和下屬的距離，他平時還很關心我的住宿與吃飯問題，讓我一下子消除了一般人心目中領導高高在上的觀念。推掛車間的肖海城大哥，林建鋒大哥，鄧超麗大姐三位長輩都對我這個新人親切有加，特別是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我一起聊工作的感悟和對生活的體會，坦懷聊天，非但不擺長輩的架子，而且還以深切的關愛之心在引導我做好本職工作，讓我真切感受到了同事之間的那種關愛之情。而其他大部分的同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他們隨時給予熱情地指導和耐心的上手操作演練;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。同事之間的友好團結和奮發(fā)向上的精神讓我很快就跟他們打成了一片。在推掛車間，由于工作性質(zhì)上的特殊性，整個人的神經(jīng)基本上一直處于緊繃的狀態(tài)，不容許你有一絲的疏忽與怠慢，否則就會出現(xiàn)生產(chǎn)的中斷或者故障，甚至是事故的發(fā)生。因此，在推掛車間，我的精神狀態(tài)一直保持在最佳狀態(tài)，慶幸的是，在我兩個禮拜的實習期間，基本上沒出現(xiàn)什么大的.故障，并且在同事的帶領下學會了上手操作。
我在工作上的收獲主要有：基本了解并掌握了推掛系統(tǒng)的工作原理和動手實際操作的技能，較好的了解了推掛系統(tǒng)的維護規(guī)程，參加了值機工作。像一般的開機順序、道岔的自檢、軌道的類型更換等等都已經(jīng)掌握，平時出現(xiàn)的一般故障能較快解決，此外還參與了推掛系統(tǒng)的例行維護工作。
在這期間，工作上最大的不足主要有：軌道磨損導致所掛郵袋出現(xiàn)卡袋現(xiàn)象，夾郵袋的鉗子對過重的郵袋沒有足夠的鉤卡能力，空鉗滑行速度過快時老愛滑出軌道摔到地上，導致鉗子變形等。
8月29號，由于局里人事調(diào)動，設備維護中心的兩位同事被調(diào)到電子局工作，導致設備維護中心人手不足，我開始被調(diào)到設備維護中心的動力班組工作，主要是跟班學習并負責中心局的電腦、內(nèi)部電話、打印機、電梯、林德叉車等設備的維護和故障排除和兩子系統(tǒng)的故障排除等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與推掛車間迥然相異。雖然林主任、王千林管理員和肖大哥一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種家長關愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事王仁婷、林建鋒的友情關心與幫助，但卻依然避免不了辦公室特有的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好在韓紅大姐、陳聰大哥等幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
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