【精品】學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
親愛的同學(xué)們、尊敬的、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們：大家好！
XX級實(shí)習(xí)工作已經(jīng)順利結(jié)束。當(dāng)我們在此齊聚一堂，全面回顧和總結(jié)實(shí)習(xí)工作的時(shí)候，就感到一種神圣的責(zé)任感。教育的目的，就是培養(yǎng)合格人才。實(shí)習(xí)絕不是一種熱鬧的儀式，而是培養(yǎng)專業(yè)人才的復(fù)雜工程。當(dāng)我們出席今天莊嚴(yán)的總結(jié)大會時(shí)，首先就要反問自己：如此龐大的實(shí)習(xí)活動(dòng)，到底帶給學(xué)生什么？不論會議的出席者是作為實(shí)習(xí)主體的學(xué)生，還是實(shí)習(xí)的組織者和各方面的參與者，這樣的思考都會油然而生。在此，請?jiān)试S我代表新聞傳播學(xué)院就此次實(shí)習(xí)工作向大家做一簡要匯報(bào)。
一、涉及專業(yè)最多
本次專業(yè)實(shí)習(xí)，集中了新聞傳播學(xué)院現(xiàn)有最完整的專業(yè)設(shè)置，包括新聞學(xué)、廣播電視新聞學(xué)、廣告學(xué)等三個(gè)專業(yè)，是一次對我院專業(yè)教學(xué)效果的全面檢閱。
二、規(guī)模最大
本次專業(yè)實(shí)習(xí)，是新聞傳播學(xué)院調(diào)整專業(yè)計(jì)劃后首次組織的三年級專業(yè)實(shí)習(xí)。我院組織了XX級5個(gè)專業(yè)班的213名學(xué)生開展參加這個(gè)大的教學(xué)活動(dòng)，工作強(qiáng)度和組織工作的復(fù)雜程度，均為歷屆實(shí)習(xí)工作之最。
三、時(shí)間最長
根據(jù)改革后的教學(xué)計(jì)劃，我院所有專業(yè)均在第七學(xué)期拿出10周時(shí)間，進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)，充分保證實(shí)習(xí)的時(shí)間和效果，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生專業(yè)能力。此次實(shí)習(xí)自20xx年5月9日開始，到7月17日結(jié)束，為期10周，開創(chuàng)了我院有組織實(shí)習(xí)活動(dòng)的最長記錄。
四、地域最廣、實(shí)習(xí)基地層次最為完整
在各實(shí)習(xí)基地的真誠支持下，我院的專業(yè)實(shí)習(xí)基地已經(jīng)基本構(gòu)建了相對完整的網(wǎng)絡(luò)。此次實(shí)習(xí)，我們在幾乎所有的實(shí)習(xí)基地都派出了自己的學(xué)生，形成了以陜西、西藏和北京三個(gè)大的區(qū)域?yàn)橹c(diǎn)的開放態(tài)勢。其中北京派出30余人，分別在信諾傳播國際顧問集團(tuán)、中國西藏信息中心、作家出版社等3家公關(guān)、新聞媒體和出版機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，而僅信諾傳播國際顧問集團(tuán)（北京）一家就接收實(shí)習(xí)生20人；奔赴西藏的實(shí)習(xí)生有70余人，分布在拉薩、日喀則兩個(gè)地市，分別在西藏日報(bào)社、西藏電視臺、西藏族人民廣播電臺、拉薩晚報(bào)、西藏電教館、日喀則報(bào)社、日喀則電視臺等7家新聞媒體實(shí)習(xí)；而在學(xué)校所在地的`陜西省，則集中了最多的實(shí)習(xí)生，總規(guī)模逾百人，分別在商洛、渭南、銅川、咸陽等四個(gè)地市的報(bào)紙、電視臺等新聞媒體實(shí)習(xí)。位于陜西省省會西安市的陜西日報(bào)社、西安電視臺以及聯(lián)創(chuàng)廣告、馬柯廣告、金田影視、華康廣告等4家廣告公司，也成為我院學(xué)生的練兵之地。在實(shí)習(xí)單位中，基本為我院實(shí)習(xí)基地，但也有尚未簽訂協(xié)議的新聞媒體，如陜西日報(bào)社、西安電視臺；既有國際傳媒，如信諾傳播，也有大量地市級新聞媒體；既有平面媒體，也有電子媒體；既有傳統(tǒng)媒體，也有新興媒體，如中國西藏信息中心；既有新聞媒體，也有廣告制作機(jī)構(gòu)。在如此廣闊的地域，層次豐富完整的實(shí)習(xí)基地，構(gòu)筑我院專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的平臺，大大促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)的改革，提升了教學(xué)質(zhì)量。
五、組織形式有效
面對最大規(guī)模和最多的實(shí)習(xí)層次，本次實(shí)習(xí)采用新的組織形式，保證了實(shí)習(xí)工作的安全、有效。新聞傳播學(xué)院不僅成立了由湯志民院長為第一責(zé)任人的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，而且將實(shí)習(xí)地域劃分為西藏、北京、商洛、銅川、渭南、西安、咸陽等七個(gè)區(qū)域協(xié)調(diào)小組，由新聞傳播學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、實(shí)驗(yàn)室中心主任分別負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。同時(shí)，在實(shí)習(xí)學(xué)生比較集中的西藏、商洛兩地，還派出趙勝啟、李煒老師駐地組織實(shí)習(xí)工作。信諾傳播顧問集團(tuán)一系列富于創(chuàng)意的實(shí)習(xí)方案，包括根據(jù)學(xué)生興趣、專長劃分小組，安排公司內(nèi)的高層管理人員及相關(guān)專業(yè)的頂尖專家對學(xué)生進(jìn)行系列培訓(xùn)，組織以西藏民族地域文化為背景，整合營銷傳播理論為基礎(chǔ)的傳播策劃實(shí)務(wù)比賽，并頒發(fā)獎(jiǎng)金，此次又由曹秀華總裁組織高規(guī)格的小組到民院回訪，使實(shí)習(xí)工作不僅視野開闊、追蹤國際潮流，而且境界高卓，效果突出，深受學(xué)生們的好評和依戀。西藏實(shí)習(xí)組在趙勝啟老師的扎實(shí)而有效地組織下，整體工作良好，值得認(rèn)真總結(jié)和推廣。
六、收獲豐碩
在實(shí)習(xí)基地的積極配合和實(shí)習(xí)學(xué)生的共同努力下，本次實(shí)習(xí)取得了豐碩成果。
1、實(shí)習(xí)作品數(shù)量可觀，質(zhì)量提升。據(jù)謹(jǐn)慎估算，此次實(shí)習(xí)中每位學(xué)生刊發(fā)的新聞作品在10篇以上，總量至少在2千篇以上。在渭南日報(bào)社實(shí)習(xí)的宋瓊同學(xué)發(fā)稿46篇；在西藏日報(bào)社實(shí)習(xí)的15名學(xué)生，平均每人有26篇稿子見報(bào)，其中李靜同學(xué)有50多篇；在拉薩晚報(bào)社實(shí)習(xí)的9名學(xué)生，平均每人約有18篇稿子見報(bào)，其中楊洋同學(xué)有50多篇；在西藏族人民廣播電臺實(shí)習(xí)的14名同學(xué)，平均每人有15篇稿子在電臺播出，其中2班的格桑卓嘎同學(xué)，將36篇稿子翻譯成藏文；在日喀則報(bào)社實(shí)習(xí)的2名同學(xué)，有65篇稿子見報(bào)，其中次仁曲桑同學(xué)不僅獨(dú)立承擔(dān)了藏文版的文字編輯，而且有40篇稿子見報(bào)。在這些刊發(fā)的作品中，就包括頭版消息和深度報(bào)道。特別是在“信諾”實(shí)習(xí)的學(xué)生，其策劃設(shè)計(jì)方案受到了信諾高層、專家和業(yè)界的較高評價(jià)。我們在此既把感謝敬獻(xiàn)給信諾總裁曹秀華女士及所率領(lǐng)的杰出團(tuán)隊(duì)，也將驕傲和喜悅贈(zèng)予我們優(yōu)秀的學(xué)生。大量成果以不同形式發(fā)表，從一個(gè)側(cè)面肯定了同學(xué)們的素質(zhì)、創(chuàng)造力和操作技能，也是對我們教學(xué)改革的一種褒獎(jiǎng)。
2、實(shí)習(xí)使學(xué)生們獲得了真實(shí)的專業(yè)體驗(yàn)，初步習(xí)得專業(yè)流程和技能。豐富多彩的實(shí)習(xí)活動(dòng)，使實(shí)習(xí)生在不同的媒介體味了專業(yè)的真諦。同學(xué)們在耳聞目睹特別是親身經(jīng)歷中，見識了曾經(jīng)被神秘光環(huán)籠罩著的新聞傳播媒介內(nèi)在流程和設(shè)備，直觀地感受了傳媒最前沿的景觀；在充滿壓力、挫折、探索、自信的曲折歷練中，基本掌握了新聞采寫編輯的手段和技巧，可稱得上是一名初入門檻的新聞?dòng)浾撸軌蛴檬种械墓P和鏡頭傳遞信息，表達(dá)思考；同學(xué)們并對新聞工作的辛苦、犧牲、奉獻(xiàn)有了一致的觀感，由此開始認(rèn)真思考這個(gè)職業(yè)，并為此做著準(zhǔn)備；同學(xué)們還在緊張的實(shí)習(xí)中，開動(dòng)腦筋，充滿激情地抽象著新聞工作所必需的素質(zhì)，諸如新聞敏感、使命感、博學(xué)、投入、公關(guān)能力、出色的語言表達(dá)力、卓異的思維能力、觀察力、深厚的文化底蘊(yùn)、深入第一線的習(xí)慣等，大家仿佛一下子就成熟起來，儼然是新聞界的“老手”和“行家“，獲得了珍貴的自信和職業(yè)責(zé)任感，令人十分欣慰。
3、反省在校的所教所學(xué)，發(fā)現(xiàn)自身不足，激發(fā)學(xué)習(xí)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的志氣。在同學(xué)們的身上，不乏青年學(xué)子的生氣和個(gè)性，更充滿著理性和宏大抱負(fù)。正因?yàn)榇�，同學(xué)們既把實(shí)習(xí)作為舞臺，又把它看作是巨大的鏡子，映照出自己的不足。在熱烈的自我反省中，焦點(diǎn)就集中于如下方面：知識面狹窄、理論修養(yǎng)膚淺、動(dòng)手能力有限、公共交際能力貧乏、寫作能力缺憾，同時(shí)面臨工作速度的挑戰(zhàn)、方言的局限、工作狀態(tài)被動(dòng)、應(yīng)變能力低下、語言特別是藏語缺席、新聞敏感不足、缺乏自信等方面的挑戰(zhàn)。這些用詞也許過于苛刻，是在用最理想的標(biāo)準(zhǔn)要求一個(gè)將出茅廬的學(xué)生，但是，同學(xué)們敢于直面自己，直面社會，直面職業(yè)，確立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并且充滿信心，有志于成為優(yōu)秀分子和杰出人才的追求，值得我們驕傲，也是此次實(shí)習(xí)真正的收獲。讓我們把最美好的激勵(lì)送給我們可愛的同學(xué)們。
七、對于教學(xué)工作的建議
此次實(shí)習(xí)，也在很多方面暴露出我們教學(xué)工作的缺點(diǎn)和不足。
1、應(yīng)區(qū)別專業(yè)，改革課程設(shè)置。實(shí)習(xí)生提出建議：課程設(shè)置應(yīng)分明主次，如新聞專業(yè)應(yīng)該以新聞寫作、編輯、版面設(shè)計(jì)等方面的學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練為主；廣電專業(yè)應(yīng)以廣播電視文稿的寫作，拍攝、編輯等專業(yè)技術(shù)方面的課程為重點(diǎn)。同時(shí)推行個(gè)性化教育，培養(yǎng)在某一方面特別突出的學(xué)生。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的使用、網(wǎng)頁的制作。
2、大力培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和公關(guān)能力。如果不具備這方面基本的素養(yǎng)和能力，不要說成就事業(yè)，恐怕連生存都成問題。
3、更加重視和加強(qiáng)藏文教學(xué)。在普遍實(shí)行藏漢雙語傳播的西藏，這不僅是行業(yè)需要，也將成為我院學(xué)生突出的專業(yè)優(yōu)勢之一。
4、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。認(rèn)真落實(shí)專業(yè)技能訓(xùn)練計(jì)劃，提升實(shí)踐教學(xué)層次，區(qū)別實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)新教學(xué)模式，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理，探索實(shí)踐教學(xué)體系。
5、突出寫作能力培養(yǎng)。書面語言表達(dá)是信息傳播的最基礎(chǔ)技能，其實(shí)質(zhì)是思維能力的創(chuàng)新。應(yīng)采取有效措施，保證學(xué)生寫作能力過關(guān)。
6、切實(shí)落實(shí)專業(yè)教師的專業(yè)技能訓(xùn)練。加強(qiáng)專業(yè)教師與新聞、廣告業(yè)界的聯(lián)系，積極推動(dòng)教師的專業(yè)實(shí)踐和能力培養(yǎng)，從根本上實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)理念和方式的轉(zhuǎn)變。
7、加強(qiáng)校園媒體建設(shè)，提高學(xué)生在校期間的動(dòng)手能力。
8、克服教學(xué)中重采、寫而輕編、評的傾向，強(qiáng)化學(xué)生新聞評論和編輯能力培養(yǎng)，塑造完整的專業(yè)能力。
八、正視實(shí)習(xí)中存在的突出問題
在這個(gè)場合，我們不能不嚴(yán)肅而遺憾地指出本次實(shí)習(xí)中存在的一些問題：
1、有些同學(xué)未能遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，擅自離開實(shí)習(xí)崗位返�；蚧丶遥斐刹涣加绊�，在今后的實(shí)習(xí)中絕對不允許再犯；
2、有些同學(xué)不能嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)計(jì)劃，在關(guān)于實(shí)習(xí)單位、地域、時(shí)間等問題上過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人因素，不能服從大局，影響全局工作；
3、有些同學(xué)實(shí)習(xí)態(tài)度不積極，不珍惜實(shí)習(xí)機(jī)會，敷衍應(yīng)付，消磨時(shí)間，對自己和教學(xué)工作不負(fù)責(zé)任。
4、極個(gè)別實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間對單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師尊重不夠，甚至沾染社會不良習(xí)氣，向被采訪單位索要紅包，值得警惕。
5、不能認(rèn)真總結(jié)實(shí)習(xí)工作。收集實(shí)習(xí)成果進(jìn)展緩慢，有兩個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)寫的實(shí)習(xí)總結(jié)就像是雙胞胎、復(fù)印件，不知是誰在抄襲誰。
把令人不悅的缺點(diǎn)放在發(fā)言的最后來講，似乎有點(diǎn)“掃興”。但我們要面向未來，面向更高的境界，對同學(xué)們負(fù)責(zé)，對新聞傳播學(xué)院負(fù)責(zé)。這不僅不會消滅和抑制大家的信心、激情和志氣，降低對此次實(shí)習(xí)的總體評價(jià)，恰恰能夠激發(fā)我們提高教學(xué)質(zhì)量的堅(jiān)定決心。最后，熱烈祝賀同學(xué)們勝利完成實(shí)習(xí)！謝謝你們出色的努力！謝謝實(shí)習(xí)基地的積極配合和學(xué)校有關(guān)部門的大力支持！謝謝大家！
學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
這個(gè)假期里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績，給予鼓勵(lì)。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識，而且懂得了什么叫有壓力才會有動(dòng)力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會，各個(gè)業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績。
還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的 “形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。
“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識，不要厭惡，不要恐懼，它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過程中，累并快樂著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
首先，參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè)，維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化，經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的`熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺，那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn)，教你如何從不同的角度尋求自我定位，用激情戰(zhàn)勝壓力，走出逆境。
其次，電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng)�；蛟S學(xué)生工作以及社會兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了，打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美，能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問，即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài)，所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可，每次有新人來的時(shí)候，主管都會讓他來凝聽我的話術(shù)，學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認(rèn)可，從而更加努力和上進(jìn)。
再次，我們也會同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員，與電話邀約客戶不同的是，電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢，好似自己就是人力資源的主管，能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者，帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試，并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間，詢問對方的姓名以及面試完的感受，再說說自己來到這個(gè)公司的一些體會，爭取挽留人才。
接著，在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開。在這期間，我有過作為前臺人員登記參會客戶的資料，用微笑拉近與客戶的距離，讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場門口迎賓，并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。
最后，我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識，更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會，也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會。
假期的時(shí)候，我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)，了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下：
剛到公司的第一周，主要是了解xx保險(xiǎn)公司的發(fā)展史，參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化，通過與負(fù)責(zé)人的交流，感受企業(yè)的氛圍，并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境，也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起，通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié)，并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò)，及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì)，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心，但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前，你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍，將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會如何對數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度，雖然一開始操作的時(shí)候會產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤，但是我相信時(shí)間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公，辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦，而且設(shè)置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng)，更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié)，不僅大大解放了人力物力，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程，這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職，保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度，所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營銷部的工作對象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識，剛開始接觸的時(shí)候感覺保險(xiǎn)知識很復(fù)雜很細(xì)致，就更加覺得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大，因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí)，我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神，保險(xiǎn)即為保障，保險(xiǎn)從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后，負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位，主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上，雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員，但是至少我學(xué)會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學(xué)會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學(xué)會接觸這個(gè)社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個(gè)“會說話”的人。
在最后幾周，我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能，包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋，嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前，負(fù)責(zé)人與我交談了一番，包括對我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對我的改正意見，這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我最大的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會，雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間，更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此，有多少能力就做多少事，企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由，一個(gè)好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識。
學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
在法治版組實(shí)習(xí)，遇到的采訪事件會很雜，但都和法律有關(guān)系，為了不至于讓自己太手忙腳亂，也稍微補(bǔ)充了一點(diǎn)法律方面的知識，不至于當(dāng)個(gè)“法盲”。遇到的采訪事件各種各樣，舉幾個(gè)簡單的例子：20xx年7 月11日上午9：00在王四營法庭公開審理的經(jīng)濟(jì)適用房買賣合同糾紛案，我就得提前了解背景知識，以前對這方面的知識完全不涉足，可是現(xiàn)在我知道20xx年4月8日，北京市建委發(fā)布了京建住(20xx)225號關(guān)于已購經(jīng)濟(jì)適用住房上市出售有關(guān)問題的通知。通知中規(guī)定未滿五年經(jīng)濟(jì)適用房不能按市場價(jià)出售;并全面停止辦理未滿五年經(jīng)濟(jì)適用房過戶。如果我當(dāng)時(shí)沒了解到這個(gè)，我可能對這件事就一頭霧水，完全不知所云。朝陽法院20xx年7月29日(星期二)上午8：40開庭審理培訓(xùn)中心被訴沒有辦學(xué)許可證，學(xué)員要求退學(xué)費(fèi)一案，當(dāng)時(shí)去了很多記者，覺得這是一個(gè)很有新聞價(jià)值的新聞，華爾街一個(gè)如此出名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有辦學(xué)許可證�？墒墙Y(jié)果卻令所有去了的記者失望，華爾街一方申請不公開審理，堅(jiān)決申請，他們認(rèn)為這件事跟他們機(jī)構(gòu)的商業(yè)機(jī)密有關(guān)，沒辦法，這個(gè)好新聞只好錯(cuò)過。
有幾次電話采訪的經(jīng)歷，有一次是有個(gè)消費(fèi)者李先生購買了櫥柜，廚柜在使用不到三個(gè)月的時(shí)間里，出現(xiàn)柜門面板變形、人造石臺面斷裂問題，將北京紅星美凱龍世博家具廣場有限公司和廚柜生產(chǎn)廠家北京美嘉賽羅克科技發(fā)展有限公司訴至法院。由于那天時(shí)間緊，只能電話采訪，提前我就已經(jīng)想過，電話采訪不會有什么結(jié)果，但我一定要爭取得到有用的信息。給紅星美凱龍的第一個(gè)電話打過去了，沒人接，接著打了四、五遍，還是沒人接，但我不甘心就這么放棄，又拿起了電話，電話那頭有了回應(yīng)。接電話的是個(gè)女的，一聽我是法晚的態(tài)度一下就強(qiáng)硬了。因?yàn)閷?shí)際中出現(xiàn)過這種當(dāng)事人態(tài)度強(qiáng)硬的拒絕采訪的問題，我不能讓這種事情再發(fā)生。我趕緊解釋，心平氣和的說我就是通過法院知道的這件事，并不是那位李先生讓我找的您，我只是想聽聽您方對這件事的看法。聽我這么說，紅星美凱龍那邊的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變了，我和她聊了半個(gè)多小時(shí)，從談話中得到了很多有用的信息。
有時(shí)會很為難，因?yàn)楫?dāng)事人太過熱情。有一次老師說第二天去安貞法院，是報(bào)社的一個(gè)同事托咱們組去的，把當(dāng)事人的電話留給了我。我頭天晚上便與他聯(lián)系好了，他說一定要請我吃飯，我婉轉(zhuǎn)的拒絕了，因?yàn)槔蠋熣f過他要請吃飯千萬別答應(yīng)給東西千萬別要。第二天中午，他給我發(fā)短信，說在旁邊的酒店訂好了位置幾點(diǎn)在那見，我真不知所措了，只好告訴他我手頭有事還沒忙完。下午采訪完，我急忙告?zhèn)�別就走了，我真怕他在請我吃飯。誰知第二天他又發(fā)短信說出去喝個(gè)咖啡以表示對我的感謝，我只能回我真的有事。沒辦法了，我給老師打電話，問我該怎么辦，老師樂了，說別害怕，別理他了，發(fā)短信你別回就行了。
實(shí)習(xí)期間接觸過三個(gè)刑事案件，每一次都讓我心里特難受，我挑一個(gè)說。朝陽法院20xx年9月10日(星期三)上午9：30公開宣判一成年男子教唆未成年人盜竊一案。未成年人只有15歲，還是個(gè)孩子，臉上的稚氣未脫，可就是這么個(gè)孩子，如今用手銬烤著雙手，成了被告。宣判那天，孩子的母親到庭旁聽，眼淚就沒斷過。幸運(yùn)的是，他由于情節(jié)不嚴(yán)重，年齡還小等原因，被當(dāng)庭釋放。聽到這個(gè)消息孩子和他的母親緊緊地抱在一起，泣不成聲。庭上只是大概說了一下作案的事情，我覺得這方面讀者可能不大會感興趣，在宣判后，我向那個(gè)孩子和他的母親提出了我想知道的問題。我問孩子被放了之后還會留在北京嗎?他說不。我問為什么?他說他想回老家了，想呆在父母的身邊，不想再離開。母親當(dāng)時(shí)的心情還很不平靜，我覺的還不適宜提問，就半蹲下來與母親平視，拉著她的手，當(dāng)庭所有人中只有我一個(gè)女的，所以我覺得我可以成為那個(gè)母親暫時(shí)的依靠，可以給她一點(diǎn)力量。先勸撫她不要太傷心，孩子還小，會犯錯(cuò)，但是他改了，如今也當(dāng)庭釋放了，您別太傷心，他會好的。那個(gè)母親也拉著我的'手，用力的點(diǎn)了點(diǎn)頭。等母親心情平復(fù)下來，話也多了，我一直當(dāng)傾聽者，雖然只是聽，但收獲不少，知道了很多我沒想到的情節(jié)。等她說完了，我問她孩子的未來要怎樣計(jì)劃?母親說我想帶他回老家，不會再讓他犯錯(cuò)了。這時(shí)我突然想起個(gè)細(xì)節(jié)，開庭前在休息室等候的時(shí)候這個(gè)母親有幾分鐘特別激動(dòng)，當(dāng)時(shí)我并不知道發(fā)生了什么。我把自己的疑問向母親提出，母親說因?yàn)楫?dāng)時(shí)我從門縫里看見兒子被押了進(jìn)來，我心里難受，我想他。這一天的采訪很成功，得到了老師的表揚(yáng)，挖掘出了讀者可能想知道的東西。
還有一件事，就是影響頗大的由“小三兒”引起的“死亡博客案”。女白領(lǐng)姜巖因丈夫王菲有了第三者感情破裂而跳樓，“死亡博客”在網(wǎng)上引起一片嘩然，網(wǎng)友“口誅筆伐”聲討王菲。飽受輿論譴責(zé)的王菲為此將轉(zhuǎn)載“死亡博客”的三家網(wǎng)站北飛的候鳥、大旗網(wǎng)、天涯網(wǎng)告上法庭。開庭期間，法官在第二次提醒旁聽人員不要做記錄的時(shí)候，一個(gè)旁聽的女士舉起了手，情緒很激動(dòng)，她說她只是一個(gè)普通網(wǎng)友，不認(rèn)識姜巖，但一直很關(guān)注這件事，她說她有權(quán)利也有義務(wù)還原一個(gè)真實(shí)的現(xiàn)場，她說她很少跟貼，不認(rèn)為網(wǎng)站有亂說，認(rèn)為王菲很有問題。由于情緒過于激動(dòng)，被法警帶出了法庭。法院的聯(lián)系員跟記者說不要把旁聽人員被法警帶出法庭這件事登出來，但是我覺的這件事很能抓眼球，重點(diǎn)并不在法警把人帶出了法庭，而在于庭上有旁聽者會突然爆發(fā)，發(fā)生的很突然，完全沒有人預(yù)料到會有這樣的事情發(fā)生。我當(dāng)時(shí)就想，不管能不能登，新聞一定要寫，登不登是領(lǐng)導(dǎo)的事情，寫不寫就是我自己的事情了。既然這是事實(shí)，又被我看到了，我就可以寫，這是我記者的責(zé)任與義務(wù)。很幸運(yùn)，這篇報(bào)道登了出來，并且配的圖片就是那位旁聽被法警帶走時(shí)的照片，如果當(dāng)時(shí)我軟弱了，沒堅(jiān)持，這篇報(bào)道就文圖不符了。期間原告的律師說了一句話：以鍵盤為武器，砍下他的頭，給死者作祭品。我覺得這句話很有沖擊力，當(dāng)標(biāo)題很合適，我很幸運(yùn)，這個(gè)意見被采納了。
學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。現(xiàn)在我就對這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xx-xx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)�？偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4 萬余種商品;下設(shè)12 個(gè)商常公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式
1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級服務(wù)資格證”。
2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的'需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品自售出之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;在包修期內(nèi)，由于多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨;在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號同規(guī)格
產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時(shí)間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：
1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績
2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xx-xx公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會!
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