【精華】工作述職報(bào)告模板匯編八篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的用途越來(lái)越大,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的工作述職報(bào)告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作述職報(bào)告 篇1
xx年,是我從機(jī)關(guān)下調(diào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的第一年,我象一片激情飛揚(yáng)的雪花,融入到####這個(gè)溫暖的大家庭中,與同志們一起同甘苦,共患難。為####人民的文明富裕思妙計(jì)圖良策,為####事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)熬酷暑戰(zhàn)寒冬。在這充滿(mǎn)友愛(ài)的集體里,我用真情和真誠(chéng)收獲了信任和友誼;在這片奮斗的沃土里,我用心血和汗水收獲了成功和喜悅;赝@三百多個(gè)閃光發(fā)亮的日子,我刻骨銘心,無(wú)怨無(wú)悔,感慨萬(wàn)千,真可謂收獲多多,感受多多!現(xiàn)將工作和感受向各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào)于后:
一、六點(diǎn)工作成績(jī)
。ㄒ唬┮詥(dòng)集鎮(zhèn)新街建設(shè)為突破口,強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略。狠抓集鎮(zhèn)新街建設(shè),現(xiàn)已完成路基砌方4000多方,挖填方5000多方,完成工程投資近120萬(wàn)元,基本實(shí)現(xiàn)了三通一平。舊街道狠抓舊房改建和環(huán)境衛(wèi)生治理,現(xiàn)已改建舊房14戶(hù),共3000多平方米,集鎮(zhèn)面貌大為改觀(guān),中小學(xué)新建校舍16000多平方米,建筑風(fēng)格突出,氣勢(shì)恢宏,成為####街上一道亮麗的景觀(guān)。
。ǘ┮允卟藞@區(qū)建設(shè)為龍頭,加速推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。黨委政府站在講政治的高度,用抓移民工作力度,采取一系列獎(jiǎng)扶措施,狠抓老林村和高尖村蔬菜基地建設(shè),為菜農(nóng)無(wú)償投入種子、薄膜、農(nóng)藥等資金11萬(wàn)元。發(fā)展特色蔬菜,贈(zèng)送姜種、藕種3萬(wàn)余斤,連塊成片發(fā)展蔬菜800多畝,發(fā)展3畝以上種菜大戶(hù)29戶(hù),農(nóng)民直接創(chuàng)收200多萬(wàn)元。大力發(fā)展棗子村種草養(yǎng)羊示范輻射點(diǎn),部門(mén)投資11萬(wàn)元,政府投入獎(jiǎng)勵(lì)資金1萬(wàn)元,幫助農(nóng)戶(hù)種草500多畝,發(fā)展養(yǎng)羊戶(hù)20戶(hù),建標(biāo)準(zhǔn)漏糞式羊圈20個(gè)800多平方米,建生態(tài)沼氣池20口。1000畝柑桔園區(qū),1000育苗基地,300畝晚桃園區(qū)建設(shè)也如火如荼,方興未艾,促進(jìn)了全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,給廣大村民帶來(lái)了種植技術(shù)和務(wù)工收入。20xx年,全鄉(xiāng)人均增收230元,人均純收入達(dá)1860元。
。ㄈ┮运煌ńㄔO(shè)為重點(diǎn),不斷改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件。去冬今春,全鄉(xiāng)塘改池31口,整治病庫(kù)2座,新增蓄水2萬(wàn)多方,今年已獲縣農(nóng)田水利工作二等獎(jiǎng)。加強(qiáng)國(guó)土整治工作,在陰河連塊成片坡改梯200畝;采取社會(huì)捐資、上級(jí)投入、高速路借道、村民投勞等多種方式,整修村級(jí)公路7條共36公里,村級(jí)路整修面達(dá)100%,全面改善了交通條件。
(四)以招商引資為平臺(tái),大力發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)。今年已引進(jìn)正昌糧食加工有限公司、重慶天久建筑實(shí)業(yè)有限公司等企業(yè)共5家,引進(jìn)資金430萬(wàn)元,完成組團(tuán)招商目標(biāo)任務(wù)的215%,目前,全鄉(xiāng)已發(fā)展非公有制企業(yè)7家,注冊(cè)資金467萬(wàn)元;解決就業(yè)務(wù)工230多人;發(fā)展個(gè)體公商戶(hù)79戶(hù)131人,營(yíng)業(yè)收入558萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)87萬(wàn)元。
。ㄎ澹┮怨(jié)支增收為目的,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)管理,緩解財(cái)政壓力。全年招待費(fèi)開(kāi)支約2.5萬(wàn)元,比上年同期節(jié)約2萬(wàn)元,新集鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)節(jié)約15萬(wàn)元;解決原電管所補(bǔ)償遺留問(wèn)題后,舊房拍賣(mài)變現(xiàn)13.5萬(wàn)元;催收合作基金欠款11萬(wàn)元。由于增收節(jié)支措施有力,在保證了鄉(xiāng)財(cái)政正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),還按時(shí)償還了今年三金舉債任務(wù)21.87萬(wàn)元,同時(shí)還償還了信用社、鄉(xiāng)企辦室、衛(wèi)生院等單位歷年債務(wù)約15萬(wàn)元,減少了財(cái)政赤字。
。┮詾槿罕娕艖n(yōu)解難為切入點(diǎn),進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。籌資3000多元購(gòu)買(mǎi)引水管道,接通了長(zhǎng)沖村10組滑坡毀損渠堰,解決了2個(gè)村10多個(gè)組的灌溉難;投資4000多元修復(fù)了高尖村小學(xué)垮塌的操場(chǎng)?玻瑸閹熒税踩[患;籌資16.5萬(wàn)元,修建陰河復(fù)建石拱橋1座;籌資4萬(wàn)多元解決了原電管所職工辭退補(bǔ)償中的系列遺留問(wèn)題,籌資5萬(wàn)多元償還了敬老院的建房欠款,為五保老人整修了廚房衛(wèi)生間,添置床鋪15套;改造草房戶(hù)3戶(hù),慰問(wèn)救濟(jì)五保戶(hù)、特困戶(hù)、傷殘軍人、貧困大學(xué)生120多戶(hù)。通過(guò)解決系列遺留問(wèn)題,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,提升了黨委政府的形象,全鄉(xiāng)上下出現(xiàn)了安定團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力抓發(fā)展的良好局面。今年農(nóng)稅收繳工作空前順利,6月底提前完成任務(wù),全鄉(xiāng)9個(gè)村入庫(kù)率均達(dá)100%,集鎮(zhèn)新街建設(shè)和本鄉(xiāng)境內(nèi)1.2公里的高速路征地、拆遷、補(bǔ)償工作得到了村民的大力支持,目前無(wú)一人上訪(fǎng),施工非常順利。退耕還林補(bǔ)植檸檬28萬(wàn)株20xx余畝,荒山綠化1000畝,林權(quán)頻證1700戶(hù);國(guó)土頒證確權(quán)9個(gè)村,2500戶(hù),計(jì)生合格率達(dá)95%,自然增長(zhǎng)率控制在3.77‰以下,落實(shí)節(jié)育措施239例。
總之,20xx年的政府工作取得了比較顯著的成績(jī),但能取得這些成績(jī)主要得力于縣委縣府和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),得力于全鄉(xiāng)上下干部群眾的通力協(xié)作和大力支持,在此向大家表示衷心感謝。
二、談四點(diǎn)工作感受
。ㄒ唬⿵(qiáng)烈的事業(yè)心是干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的前提。事業(yè)心決定責(zé)任心,決定一個(gè)人對(duì)待工作的責(zé)任和態(tài)度。下調(diào)####后,我總是把群眾的呼聲作為工作的第一信號(hào),把群眾的利益和愿望當(dāng)作自己的事業(yè)和追求。工作能迅速進(jìn)入角色,積極主動(dòng)履行鄉(xiāng)長(zhǎng)的工作職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不等不靠,不推不拖。凡是群眾想辦的事,即使困難再大,矛盾再多也要迎難而上。如集鎮(zhèn)新街招商工作,由于開(kāi)發(fā)成本大,土地手續(xù)壓力大,風(fēng)險(xiǎn)大,不確定因素多,很多老板前來(lái)考察后,都望而卻步,招商一度受挫,當(dāng)時(shí)有動(dòng)搖放棄的想法。但是,我們想到新集鎮(zhèn)是人民多年來(lái)夢(mèng)寐以求的愿望,不能半途而廢,我們又堅(jiān)定信心,不斷優(yōu)化招商方案,降低招商門(mén)檻,在近三個(gè)月的招商工作中,我們夜以繼日,嘔心瀝血,與20多名老板先后談判了50多次,歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,終于克難制勝,苦盡甘來(lái),取得了圓滿(mǎn)成功。
。ǘ┥钊胩(shí)的工作作風(fēng)是干好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的基矗一年來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)踐告訴我:鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作沒(méi)得巧,只要干得好。在工作中,做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)腿,既抓按排部置又抓跟蹤檢查,督查督辦,很多重點(diǎn)難點(diǎn)工作我總是身先士卒、率先垂范,帶頭深入到村組第一工作現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,想辦法解決問(wèn)題。在蔬菜發(fā)展工作中,帶頭為高尖村缺勞戶(hù)挖田蓋膜,帶頭為老林村蔬菜基地砍樹(shù)去雜;三金催收工作精心組織、科學(xué)安排,并親自帶領(lǐng)工作隊(duì)員起早貪黑,翻山越嶺捕捉欠款戶(hù)的蹤影,出勤200多次,與同志們一起同甘共苦、克難攻尖收回資金11萬(wàn)元;為解決電管所職工補(bǔ)償遺留問(wèn)題,先后深入6戶(hù)職工家中,逐家逐戶(hù)的了解情況和做思想工作40多次,提出了并兌現(xiàn)了補(bǔ)償方案,終于消化了矛盾,維護(hù)了穩(wěn)定,盤(pán)活了資產(chǎn)。
。ㄈ┣逦乃悸肥亲ズ霉ぷ鞯年P(guān)鍵!八悸窙Q定出路”,作為一名鄉(xiāng)長(zhǎng),工作不只是埋頭拉車(chē),還要抬頭看路,各項(xiàng)工作都要思路清晰,目標(biāo)明確,措施有力,操作性強(qiáng),否則就會(huì)事倍功半,勞而無(wú)果。我是一個(gè)唯美主義者,生活追求完美,工作也追求完善,我往往白天干,晚上睡在床上都要對(duì)白天的工作進(jìn)行總結(jié)思考,以盡量減少失誤。如發(fā)展蔬菜工作提出了“大戶(hù)帶動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)促動(dòng),培訓(xùn)推動(dòng),干群互動(dòng)”的工作機(jī)制;集鎮(zhèn)招商開(kāi)發(fā)提出了“分期開(kāi)發(fā)、減少投資、降低門(mén)檻、全民招商”的工作思路;三金催收工作制定了“資源分類(lèi),人員分組,分頭聯(lián)系,整體配合,任務(wù)量化,考核硬化”的工作方案。交通執(zhí)法工作提出了“認(rèn)識(shí)要提高,檢查要落實(shí),收費(fèi)要公道,處罰要斗硬,記錄要完整”的“五要”工作要求。清晰具體的工作思路促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作是抓好工作的動(dòng)力。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)是工作取之不竭的動(dòng)力和源泉。在權(quán)利面前,我能自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),自覺(jué)維護(hù)班長(zhǎng)的權(quán)威,不越權(quán),不越位,不攬功,不諉過(guò),不爭(zhēng)名,不逐利,不媚上,不欺下,謙虛為人,平等待人,常修從政之德,常懷愛(ài)民之心,關(guān)心群眾疾苦,盡心竭力為群眾排憂(yōu)解難,帶頭執(zhí)行縣委“十不準(zhǔn)”規(guī)定,堅(jiān)持廉潔從政,工作帶頭,享受在后,在工作考核中不講特殊,不該拿的不拿,該拿的講風(fēng)格,主動(dòng)讓利于民,取信于民,凝聚了民心,提高了班子的戰(zhàn)斗力,調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作積極性。
三、存在的四點(diǎn)不足
一是性子太急,求勝心切。初到鄉(xiāng)鎮(zhèn),巴不得共產(chǎn)主義社會(huì)在一夜間實(shí)現(xiàn),工作要求嚴(yán)、節(jié)奏快,給部分同志增加了心理負(fù)擔(dān)。
二是工作想得細(xì),管得寬,說(shuō)話(huà)太直,常得罪人。
三是工作只顧埋頭干,一心只想往前沖,給主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)不多不細(xì)。
四是工作精力分配不太平衡,在招商引資和興辦旅游農(nóng)家樂(lè)方面抓得不緊,錯(cuò)失了一些機(jī)會(huì)。
四、明年工作打算
明年政府工作的總體思路是:以城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、旅游休閑、基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略為重點(diǎn),圍繞“123359”工作思路,推動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上再上新臺(tái)階!123359”思路即:“1”繼續(xù)建好一個(gè)小集鎮(zhèn),集鎮(zhèn)新街今年完成三通一平,明年實(shí)現(xiàn)“四化”即:道路硬化,燈光亮化,種樹(shù)綠化,房屋建筑設(shè)計(jì)美化。新街建設(shè)初具規(guī)模,集鎮(zhèn)形象全面提升,把####集鎮(zhèn)建成新縣城北面的一顆耀眼的明珠。“2”:修建完善中學(xué)、小學(xué)兩個(gè)操常第一個(gè)“3”:大力發(fā)展旅游休閑經(jīng)濟(jì),通過(guò)招商引資興辦農(nóng)家樂(lè)和企業(yè)3個(gè),招商引資300萬(wàn)元。第二個(gè)“3”:繼續(xù)發(fā)展蔬菜、柑桔和羊場(chǎng)三個(gè)園區(qū),繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化!5”:興建或整修石佛、高尖、華家、長(zhǎng)沖、棗子五個(gè)村的五條村級(jí)延伸斷頭路,消除交通瓶頸和死角!9”:搶抓小江大灌區(qū)機(jī)遇,繼續(xù)實(shí)施農(nóng)田水利戰(zhàn)役,全面改善9個(gè)村的水利基礎(chǔ)條件。其中,工作的重中之重是新集鎮(zhèn)建設(shè)、蔬菜園區(qū)建設(shè)和興辦農(nóng)家樂(lè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,總結(jié)過(guò)去,我們心潮激越,欣喜萬(wàn)分;憧憬未來(lái),我們信心百倍,豪情滿(mǎn)懷。我們深信,有縣委縣府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全鄉(xiāng)干部群眾的實(shí)干苦干,人民的生活將更加殷實(shí)富裕,XX鄉(xiāng)的各項(xiàng)事業(yè)將更加興旺發(fā)達(dá)。以上回報(bào)有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),同志們幫助。
工作述職報(bào)告 篇2
我于20xx年4月25日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀(guān)念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)提供良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專(zhuān)業(yè)要求的專(zhuān)精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專(zhuān)業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類(lèi)招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿(mǎn)足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿(mǎn)足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀(guān)的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類(lèi)招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
工作述職報(bào)告 篇3
在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下:
本人于20xx年6月加盟到公司以來(lái),一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、招兵買(mǎi)馬,強(qiáng)化培訓(xùn)。我們通過(guò)各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險(xiǎn)同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái),參加公開(kāi)招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。包括公安、交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠(chǎng)等部門(mén),為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、各項(xiàng)指標(biāo)情況
1、共立案:件
2、已決案件:件,已決進(jìn)額:萬(wàn)元。
3、未決案件:件,未決金額:萬(wàn)元。
4、賠付率:%。
5、結(jié)案率:%。
6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。
7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬(wàn)元。
8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額:萬(wàn)元。
10、人傷剔除金額:45.81萬(wàn)元(其中車(chē)險(xiǎn)22.61萬(wàn))。
上述合計(jì)為公司減少賠付:萬(wàn)元。
三、幾項(xiàng)主要工作
1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險(xiǎn)企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶(hù)服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意,客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái),我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價(jià)關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái),據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、思想意識(shí)保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對(duì)各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。
4、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。
五、今后的打算
1、加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念、管理的觀(guān)念。
2、加強(qiáng)管理工作,一是加強(qiáng)對(duì)人的管理,制度管理和思想工作,提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。
工作述職報(bào)告 篇4
年終快到了,作為區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多,但是萬(wàn)能變不離其中,關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn):總結(jié)要客觀(guān)、既有成績(jī)也有問(wèn)題,要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà),要分析存在問(wèn)題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計(jì)劃,既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí),還要有可行的方法解決存在的問(wèn)題,并且找到其中的增長(zhǎng)點(diǎn),區(qū)域經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、情況概述
客觀(guān)地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類(lèi)、b類(lèi)、c類(lèi)各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿(xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對(duì)我來(lái)講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來(lái),在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和kpi效績(jī)指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況:
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén),我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能?chē)?yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門(mén)全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來(lái),我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的'水平也有了提高。
二、XX年完成的主要工作情況:
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績(jī)效管理工作:績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績(jī)效管理工作的重要性,在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論,完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門(mén)績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
。ǘ、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作,對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
。ㄈ、規(guī)范勞動(dòng)用工方面:認(rèn)真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,XX年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人,對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問(wèn)題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū),要求限期整改,并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
。ㄋ模、開(kāi)展教育培訓(xùn)方面:組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
。ㄎ澹、離退休管理方面:做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì),通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作;對(duì)重病、住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我XX年的工作思路:
(一)、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)、要提高績(jī)效管理的水平:
績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,XX年的績(jī)效管理方面思路是:要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理,要優(yōu)化績(jī)效管理的程序,充分利用績(jī)效管理的it應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定XX年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿(mǎn)意度;績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
(五)、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀(guān)摩等多種方式,積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí),經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作,堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報(bào),不當(dāng)之處,大家批評(píng)指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝大家!
工作述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對(duì)我來(lái)講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來(lái),在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績(jī)指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
一、 思想、學(xué)習(xí)方面的情況:
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén),我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能?chē)?yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門(mén)全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。
人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來(lái),我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、 完成的主要工作情況:
。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績(jī)效管理工作:
績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績(jī)效管理工作的重要性,在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論,完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。
按照考核程序,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門(mén)績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
。ǘ、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面:
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。
在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作,對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
。ㄈ、規(guī)范勞動(dòng)用工方面:
認(rèn)真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,04年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人,對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。
做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問(wèn)題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū),要求限期整改,并嚴(yán)格考核。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
。ㄋ模、開(kāi)展教育培訓(xùn)方面:
組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。
注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。
。ㄎ澹㈦x退休管理方面:
做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì),通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。
堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作;對(duì)重病、住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。
另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、 存在的問(wèn)題和不足
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
四、 工作思路
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:
。ㄒ唬、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
。ǘ⒁岣呖(jī)效管理的水平:
績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,××年的績(jī)效管理方面思路是:要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理,要優(yōu)化績(jī)效管理的程序,充分利用績(jī)效管理的IT應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定××年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿(mǎn)意度;績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
。ㄋ模、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
。ㄎ澹、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。
要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀(guān)摩等多種方式,積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
。ㄆ撸、做好離退休管理工作。
繼續(xù)樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí),經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作,堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報(bào),不當(dāng)之處,歡迎大家批評(píng)指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
工作述職報(bào)告 篇7
本學(xué)年度我分管學(xué)校的安全和教學(xué)工作;厥滓荒陙(lái)的工作,是在緊張匆忙中度過(guò)的,繁雜卻充實(shí),忙碌不失條理。雖然涉及面廣,頭緒較多,但在校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體老師的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利的進(jìn)行,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作,向各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師匯報(bào),恭請(qǐng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),以身作則,同心協(xié)力,不斷提高自身素質(zhì)。
在教育不斷改革創(chuàng)新的今天,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)自己分管的工作需要,才能更好地指導(dǎo)、解決在日常工作中碰到的各種問(wèn)題,要求自己必須具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理能力及理論水平。因此堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育管理理論和教育教學(xué)理論知識(shí),使自己的觀(guān)念得以更新,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,管理水平得以有效的提升。
從任職起,就不斷鞭策自己,各項(xiàng)工作都要以身作則。因此,在工作中總是踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地落實(shí)完成上級(jí)、學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常早出晚歸,把學(xué)校大大小小的工作都當(dāng)作自己份內(nèi)的事,凡事以學(xué)校、教師、學(xué)生利益為出發(fā)點(diǎn)去思考問(wèn)題,說(shuō)真話(huà)、做實(shí)事,當(dāng)好校長(zhǎng)的幫手,做好執(zhí)行工作的“勇士”,以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
我把寬以待人,嚴(yán)于律已,遵紀(jì)守法,廉潔自律作為自己的工作準(zhǔn)則,時(shí)刻以師德規(guī)范要求自己,充分發(fā)揮模范帶頭作用,對(duì)上為學(xué)校為校長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)下為老師、學(xué)生負(fù)責(zé)。和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)健,而學(xué)校的教育、教學(xué)工作落實(shí)在于富有創(chuàng)造力的群體中的每一位教師,充分發(fā)揮教師的工作潛能是保證各項(xiàng)工作卓有成效開(kāi)展的前提。因此,我始終明確自己的職責(zé),擺正自己的位置,堅(jiān)持從教師中來(lái),到教師中去,努力營(yíng)造行政與老師之間融洽的工作關(guān)系,是我工作與做人的根本。一年來(lái),我始終抱著“學(xué)無(wú)先后,賢者為先”的思想,虛心學(xué)習(xí),尊重老師,與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作。重大活動(dòng)能及時(shí)征求校長(zhǎng)、老師們的意見(jiàn),形成共識(shí),使各項(xiàng)工作更有條理,更為落實(shí),更有效果。
二、抓好安全工作,為教育教學(xué)保駕護(hù)航
安全工作是學(xué)校所有工作的保證,堅(jiān)持把安全工作作為學(xué)校的首要工作來(lái)抓,以預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)教育,群防群治的原則,強(qiáng)化管理,健全制度,建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,制定各種安全意外處置預(yù)案制度和制度落實(shí),簽訂安全協(xié)議書(shū),實(shí)行“一崗雙責(zé)”,進(jìn)一步夯實(shí)安全責(zé)任,過(guò)去的一年,在全體師生的共同努力下,特別是在班主任的努力下,做到學(xué)校安全無(wú)空隙的防患與排查,從校園建筑物立體或排查到師生的課堂、課間排查;根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,利用班會(huì)、廣播、升旗儀式等時(shí)間,開(kāi)展安全預(yù)防教育,自護(hù)教育,提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、防范能力和自我保護(hù)能力。
三、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量
從細(xì)節(jié)處入手,強(qiáng)化常規(guī)管理,努力做到教學(xué)管理的精細(xì)化是提高教育質(zhì)量的重要保證。因此在教學(xué)常規(guī)管理中我努力做到:
1、加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理,促進(jìn)教學(xué)常規(guī)落實(shí)。
我一貫注重教學(xué)常規(guī)管理的落實(shí)情況,對(duì)教學(xué)過(guò)程中的備、教、輔、改、批、考、研等環(huán)節(jié)層層把關(guān),狠抓落實(shí),實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的規(guī)范性、科學(xué)性和創(chuàng)新性。教學(xué)常規(guī)檢查堅(jiān)持每月化,做到檢查到位,反饋及時(shí),整改有效。并將檢查結(jié)果納入年終績(jī)效考核,與教師的績(jī)效工資掛鉤。
2、立足課堂陣地,提高課堂教學(xué)效益
課堂是教學(xué)工作的主陣地。只有切實(shí)提高課堂教學(xué)效益,才能確保質(zhì)量的提高,因此,我們積極開(kāi)展教學(xué)比武大練兵活動(dòng),要求每位教師每學(xué)期必須上兩節(jié)(主、副科各一節(jié))有質(zhì)量的教學(xué)研究課,集中教研組長(zhǎng)骨干教師一起聽(tīng)課、評(píng)課,實(shí)事求是地分析,提出不足和改進(jìn)意見(jiàn),讓教師在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在反思中成長(zhǎng)。在練兵中,切實(shí)做到“四定”即:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定人員,開(kāi)展集體備課,做到本學(xué)科教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度,教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、訓(xùn)練內(nèi)容三統(tǒng)一,并注重“精”字上下功夫,擺脫了以往“擺場(chǎng)子、搭架子”的做法。實(shí)現(xiàn)了教師教學(xué)方法由教師為主體,向以學(xué)生為主的改變,實(shí)現(xiàn)了教師由為學(xué)生“掌握”而教,轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生發(fā)展、創(chuàng)新而教;有效地促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量
制定了獎(jiǎng)勵(lì)方案,召開(kāi)了畢業(yè)班教師動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作的宏觀(guān)指導(dǎo)與監(jiān)控,尤其做好了各科復(fù)習(xí)與復(fù)習(xí)內(nèi)容的制定工作,使整個(gè)畢業(yè)班一盤(pán)棋,工作有了很大的改觀(guān)。強(qiáng)化了培優(yōu)輔差的力度,注意了每一個(gè)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié),重視分層次教學(xué),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生復(fù)習(xí)內(nèi)容掌握情況的約束力度,習(xí)題的檢查力度,做到了精講精練,讓學(xué)生做一題,學(xué)一法,通一片,以獲得省時(shí)高效的復(fù)習(xí)效果,展示示范課,激發(fā)教師的潛力,從而增進(jìn)整體的戰(zhàn)斗力,促進(jìn)學(xué)生學(xué)科均衡發(fā)展。
四、存在的不足
1、工作的主動(dòng)性還不夠,在思想上存在一定的包袱和顧慮,不能大膽地開(kāi)展工作,對(duì)教師的思想工作還不夠深入,關(guān)心不夠。
2、怎樣有效發(fā)揮副校長(zhǎng)的作用,推動(dòng)班子工作合力的形成以及解決當(dāng)前管理過(guò)程中反饋出來(lái)的問(wèn)題,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校工作的穩(wěn)步發(fā)展是一個(gè)值得我深思的問(wèn)題。
五、努力方向
1、領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高,特別是要不斷提高理論水平和管理水平。
2、不斷地提高自己改革創(chuàng)新意識(shí),特別是新課程改革下的教育怎么做有許多值得探討的問(wèn)題。進(jìn)一步在落實(shí)上做好文章,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高辦學(xué)質(zhì)量。
3、努力提高個(gè)人修養(yǎng),提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平,使今后的工作更得心應(yīng)手。 回顧一年工作,問(wèn)心無(wú)愧,但也有不足感慨,有得也有失。我將正確對(duì)待自己的不足,認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見(jiàn),使自己把工作做得更好。
工作述職報(bào)告 篇8
一、借助大培訓(xùn)為契機(jī),建立學(xué)習(xí)型黨組織
建立長(zhǎng)效化學(xué)習(xí)機(jī)制,全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度。一年以來(lái),結(jié)合辦事處工作實(shí)際,開(kāi)展“1+7”式社區(qū)講黨活動(dòng),社區(qū)組織大講堂活動(dòng)12次,組織黨員干部學(xué)習(xí)12次。
二、加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)社區(qū)班子戰(zhàn)斗力
一是配齊配強(qiáng)兩位領(lǐng)導(dǎo)班子,充實(shí)骨干力量強(qiáng)化社區(qū)黨建工作。二是加強(qiáng)了對(duì)班子成員培訓(xùn)和教育力度。三是加強(qiáng)班子的有機(jī)結(jié)合,注重班子成員之間的長(zhǎng)短互補(bǔ)、優(yōu)點(diǎn)互學(xué)、缺點(diǎn)互提,通過(guò)相互激勵(lì)和相互監(jiān)督、互學(xué)互比,切實(shí)提高班子成員自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,做到工作“分工不分家”,使班子成員心往一處想,力往一處使,增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力。四是做好黨組織分類(lèi)定級(jí),做好信息基礎(chǔ)臺(tái)賬,做好黨員登記造冊(cè),掌握好社情民意。全年收集社情民意57條。
三、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)
嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,堅(jiān)持牽頭抓總,統(tǒng)籌安排,著力營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境,加大對(duì)黨務(wù)、居務(wù)公示和監(jiān)督。組織社區(qū)干部戶(hù)情考試1次,加強(qiáng)信訪(fǎng)工作力度,確保轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定和諧,抓好疑難問(wèn)題的線(xiàn)索摸排,提高信訪(fǎng)穩(wěn)控能力,努力把不穩(wěn)定因素化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。全年共調(diào)解鄰里糾紛20起;深入網(wǎng)格下發(fā)安全隱患通知單4次;安放安全防火旗10面;收到社區(qū)矯正人員8名,現(xiàn)有2名已宣告矯正期滿(mǎn)。
四、突出優(yōu)化民生服務(wù),推進(jìn)各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行
一年以來(lái),共取消低保30戶(hù)、45人,轉(zhuǎn)出外社區(qū)低保20戶(hù)、35人,新增低保42戶(hù)、59人,低保提標(biāo)23戶(hù),為6戶(hù)低保家庭辦理大病救助手續(xù),獲得救助資金2萬(wàn)余元,為25戶(hù)低保戶(hù)進(jìn)行了廉租住房補(bǔ)貼申請(qǐng),為11戶(hù)低保特困戶(hù)進(jìn)行了免費(fèi)糧本申請(qǐng),為11位80歲以上老人按時(shí)發(fā)放了老齡津貼,為69名“4555”人員辦理了反補(bǔ)手續(xù),辦理就業(yè)失業(yè)證14本,辦理就業(yè)證年檢108本,發(fā)布就業(yè)信息100余條,申辦特扶獎(jiǎng)扶家庭1戶(hù),辦理獨(dú)生子女證15本,流動(dòng)人口婚育證明17份,60歲老人免費(fèi)體檢2次、200余人。
五、大力開(kāi)展文體活動(dòng),營(yíng)造良好文明氛圍
一年來(lái),社區(qū)“金太陽(yáng)”藝術(shù)團(tuán)在“五一、七一、十一、五月節(jié)”等重大節(jié)日及周末大舞臺(tái)等共演出10余場(chǎng)、觀(guān)眾達(dá)萬(wàn)余人,特別是在我社區(qū)同各包扶網(wǎng)格單位舉辦的“愛(ài)在網(wǎng)格”的鄰里節(jié)的演出中得到了廣大居民和各包扶網(wǎng)格的高度稱(chēng)贊,8月14日參加哈爾濱之夏文藝晚會(huì)知青專(zhuān)場(chǎng)文藝演出,“金太陽(yáng)”劇團(tuán)自編自演的舞蹈《吉祥頌》和《中國(guó)希望》,成為本場(chǎng)演出的亮點(diǎn),得到了哈市觀(guān)眾的一致好評(píng),參加周末大舞臺(tái)演出4場(chǎng)。
六、加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作,促進(jìn)共駐共建順暢開(kāi)展
綠色食品園區(qū)對(duì)第四網(wǎng)格居民王恒君家的破損房屋進(jìn)行了修繕,為社區(qū)改建提供涂料12桶,中糧酒業(yè)出資6萬(wàn)余元,為居民修建健身廣場(chǎng),骨傷醫(yī)院為第七網(wǎng)格居民王德柱家提供免費(fèi)醫(yī)療救助1萬(wàn)余元,并為社區(qū)改建提供資金1萬(wàn)元。6月29日為了迎接黨的生日,社區(qū)所有網(wǎng)格包扶單位聯(lián)合出動(dòng)鏟車(chē)、鉤機(jī)、翻斗車(chē),利用1天時(shí)間對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行了清理。
20xx年,是落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)提出的實(shí)施“十三五”規(guī)劃的啟動(dòng)之年,我們要在新的歷史條件下繼續(xù)解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮斗,求真務(wù)實(shí),為開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工作新局面而努力工作。
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