致廣大用水戶的公開(kāi)信

尊敬的用水戶：

　　您好!

　　水是生命之源，是人類(lèi)賴(lài)以生存且不可替代的寶貴資源。我縣自來(lái)水廠升級(jí)改造工程完成后，通過(guò)工藝設(shè)備調(diào)試運(yùn)行，供水水質(zhì)由省建設(shè)廳指定、省內(nèi)最權(quán)威的水質(zhì)檢測(cè)單位國(guó)家城市供水(排水)監(jiān)測(cè)網(wǎng)濟(jì)南監(jiān)測(cè)站檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)完全符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　近期，我們通過(guò)開(kāi)展服務(wù)熱線咨詢(xún)、召開(kāi)座談會(huì)和用戶走訪等方式與部分用戶進(jìn)行了溝通，現(xiàn)就用戶比較關(guān)心的有關(guān)水質(zhì)問(wèn)題說(shuō)明如下：

　　一、水燒開(kāi)后會(huì)有一層“結(jié)晶體”沉淀，或有白色漂浮物，這是什么原因?現(xiàn)在的自來(lái)水燒飯也不那么粘稠了，這又是怎么回事呢?

　　首先，有“結(jié)晶體”析出并不代表水中的硬度超標(biāo)，“結(jié)晶體”是因我縣以黃河水為水源，黃河水為碳酸鹽型水質(zhì)特點(diǎn)所決定的，它主要是由水中的鈣鎂離子形成的，在水質(zhì)指標(biāo)中用硬度來(lái)反映。當(dāng)水在煮沸過(guò)程中，重碳酸鹽分解形成碳酸鈣或碳酸鎂，以結(jié)晶顆粒形態(tài)從水中析出，產(chǎn)生白色沉淀物，水在煮沸過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的氣泡，因此，也會(huì)有白色沉淀物漂浮在水面上的情況。有關(guān)資料證明，適度的硬度對(duì)人體是適宜的，尤其是對(duì)人的心腦血管有益，水中的鎂和鈣的含量可以有效地防止心腦血管病。長(zhǎng)期飲用過(guò)低硬度水，對(duì)人體生理功能有負(fù)面作用，特別是在烹調(diào)食物時(shí)使用過(guò)低硬度水會(huì)使食物中礦物元素流失。

　　其次，我縣以前的自來(lái)水是地下水，水中鹵化物含量較高，因此煮稀飯很容易粘稠;現(xiàn)在的自來(lái)水是黃河水，鹵化物含量低，這是對(duì)身體有益的，現(xiàn)在的自來(lái)水煮稀飯不容易粘稠，而且做出的豆腐也不如從前了，這些都是現(xiàn)在的自來(lái)水水質(zhì)好的例證。如果想讓稀飯粘稠，只需適當(dāng)延長(zhǎng)煮飯時(shí)間即可。

　　二、有時(shí)自來(lái)水從水龍頭流出后，看起來(lái)像牛乳般的白濁，是不是漂白粉?會(huì)不會(huì)影響人體健康?

　　我們的飲用水中沒(méi)有加漂白粉。發(fā)白的原因主要是由于停水或維修管道時(shí)供水管網(wǎng)中溶入了空氣，經(jīng)壓力作用分解成微小氣泡(憑肉眼觀察不到)，氣泡的緊密排列就會(huì)感覺(jué)到流出的水呈乳白色，當(dāng)在容器中靜止數(shù)分鐘后，隨著氣泡消失，水就會(huì)變清，這種現(xiàn)象與水質(zhì)無(wú)任何關(guān)系，更不會(huì)影響人體健康，請(qǐng)安心飲用。

　　三、自來(lái)水為什么有時(shí)會(huì)有消毒水味?

　　為確保自來(lái)水符合安全衛(wèi)生要求，避免發(fā)生水媒傳染病，地表水在凈水處理過(guò)程必須加入二氧化氯消毒。按照我國(guó)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，為了保證持續(xù)消毒效果，管網(wǎng)末梢水的余氯要求不低于0.05mg/L。對(duì)一般人而言，這種濃度的自來(lái)水聞起來(lái)或喝起來(lái)不會(huì)有明顯的味道，只有少數(shù)嗅覺(jué)或味覺(jué)較敏感的人才會(huì)感覺(jué)到有消毒水味(冷水靜置幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)水多沸騰幾分鐘即可完全揮發(fā))。自來(lái)水有輕微的消毒水味，表示水質(zhì)是衛(wèi)生安全的。

　　四、個(gè)別用戶反映早晨用水時(shí)偶爾出現(xiàn)發(fā)黃現(xiàn)象，是怎么回事?

　　清晨一早用水會(huì)發(fā)現(xiàn)自來(lái)水發(fā)黃，這主要是有兩種原因造成：

　　1、早晨水龍頭初開(kāi)，造成管內(nèi)自來(lái)水流速驟然變化，將管壁的鐵銹帶下來(lái)所致。

　　2、二氧化氯具有殺菌、消毒、去污作用，原來(lái)管道中長(zhǎng)年積累的附著物中鐵、錳低價(jià)離子被二氧化氯氧化成高價(jià)離子后脫離產(chǎn)生發(fā)黃現(xiàn)象，這種現(xiàn)象近期將持續(xù)一段時(shí)間。發(fā)生這種情況，一般只要放掉少許水即可。

　　真誠(chéng)感謝您對(duì)武城供水事業(yè)的大力支持，武城自來(lái)水公司干部職工將竭誠(chéng)為您服務(wù)!

【致廣大用水戶的公開(kāi)信】相關(guān)文章：

致廣大業(yè)主的公開(kāi)信09-27

致廣大市民的公開(kāi)信11-30

致廣大市民的公開(kāi)信11-30

致廣大網(wǎng)民的公開(kāi)信06-09

致廣大消費(fèi)者的公開(kāi)信02-22

致廣大業(yè)主的公開(kāi)信通用11-26

致廣大消費(fèi)者的公開(kāi)信11-16

致廣大黨員的公開(kāi)信10-26

致廣大消費(fèi)者的公開(kāi)信12-18