服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿

時間：2024-09-30 19:04:05 發(fā)言稿我要投稿

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服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，發(fā)言稿的使用越來越廣泛，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家分享。

服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿

服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿1

各位領導、老師、學員同志們：

　　大家好！

　　今天，我們在新落成的桃源商務賓館舉行飯店服務員技能培訓班開班儀式！我謹代表培訓單位向全體參加學員表示祝賀！向給予這次培訓工作大力支持的與會領導表示感謝！同時也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀！今天，我們欣喜的看到全體參訓的學員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風貌。飯店服務業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊伍。而作為一名飯店服務員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務技能。我們組織這個培訓班就是為了給新招募的酒店員工進行一次全面系統(tǒng)的機能提升培訓。通過培訓增強服務意識提高服務水平。同時讓大家掌握勞動者所應具備的法律法規(guī)常識，以適應現(xiàn)代企業(yè)的要求，成為一名合格的.飯店服務員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓的目的。在酒店發(fā)展的進程中，對員工的培訓是一項系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對于積淀企業(yè)文化，提升服務水平都具有十分重要的意義。

　　為了搞好這次培訓，保證培訓質(zhì)量，我校做了大量的工作。同時也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓，做到學習生產(chǎn)兩不誤。培訓內(nèi)容把技能培訓與崗位管理制度培訓緊密結(jié)合起來，以達到培訓效果。

　　學員同志們，為了促進就業(yè)，國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學員珍惜這次培訓機會，提高認識認真學習，加強交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓基地，今后將緊緊圍繞我市主導產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓模式，大力開展培訓工作，以幫助更多的人通過培訓實現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進就業(yè)工作做出更大貢獻。

　　最后，祝全體學員培訓取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓提供的良好服務。

　　謝謝大家！

服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿2

尊敬的領導，親愛的同事：

　　大家晚上好！

　　很開心能在這里和大家一起分享工作帶來的收獲和喜悅，也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得，結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款，談談我個人的一點感受，不足之處請大家批評指正。

　　成績的取得要感謝總行領導的關心和支持。感謝燦杰行長在xx期間打下的堅實基礎。感謝泗縣農(nóng)合行一直以來的良好口碑和社會聲譽。更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們！謝謝你們！

　　在組織存款過程中我們做到以下幾點：

　　一、加大宣傳力度

　　在進行家家到與x大工程走訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如：客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高，甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。針對這些情況，通過請示領導，xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對比宣傳材料一萬余份。

　　此外，我們還利用懸掛條幅，紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢，帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳，起到了很好的效果。

　　二、分析競爭對手，巧妙搶占份額

　　面對創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來的大量存款，我們支行群策群議，并對轄內(nèi)另一家金融機構(gòu)進行了針對性的分析，把握對方吸儲的手段及營銷策略，合理應對。面對兩家存量份額平分秋色的局面，特別是過了xx以后，存款大潮退去，如何從對方口袋往我們口袋掏錢，我們又進行了發(fā)散性的思考，逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險的區(qū)別，更有熱心群眾現(xiàn)身說法被騙保后給生活帶來的不便以及造成的損失等，不看看療效，存款數(shù)字證明，我們的做法是正確的！

　　三、提升服務質(zhì)量，揚我合行形象

　　作為內(nèi)勤出身，對柜面服務我一直抓的比較嚴，在存款高峰期，我們將手腳麻利的'客戶經(jīng)理加上我，x個人輪流到柜面代班，確保每天至少開通x個柜組，另外我們對大堂經(jīng)理進行了重新排班，每天至少保證有x個大堂經(jīng)理，一個維護隊伍秩序，以及外面車輛合理放置，另一個負責復印證件、填寫開戶申請書。內(nèi)外協(xié)作，熱情周道，減少了客戶等待的時間，貼心的服務，不僅大大提升了柜面辦事效率，更樹立了我農(nóng)合行的良好形象。

　　四、上行下效，干勁十足

　　在我們最繁忙的時候，總部領導給予了各方面的支持，稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班，還為我們躬親示范，把更好的服務理念用行動展示。張?zhí)和�，那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊。內(nèi)勤李主任，于煜、胡興坤用實實在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻禮！

　　節(jié)日期間，x董事長、x行長等總部領導多次到我行慰問，看望一線職工，給我們鼓足了干勁，增添了無窮的動力。

　　現(xiàn)在回頭總結(jié)，我們也看到自身發(fā)展存在的不足，在x萬的存款中，對公存款僅僅只有x多萬元，目前，我們正積極協(xié)調(diào)，努力爭取，和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對接。我相信只要我們共同努力再接再厲，在總部領導的正確引領下，我們的工作一定可以再上一個臺階。

　　謝謝大家！

服務員優(yōu)秀員工發(fā)言稿3

尊敬的各位領導、各位同事，各位嘉賓：

　　晚上好！

　　我叫小紅，是肇慶臻匯園工程管理部的一員，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工的代表進行發(fā)言，在此，我僅代表我及我的家人向各位領導，各位同事，各位嘉賓致以最真摯的問候、最美好祝福，祝你們身體健康，家庭幸福。

　　在過去的一年里，我始終嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導的安排，認真完成領導布置的各項任務，同時積極配合同事完成相關的工作，從年初的B區(qū)竣工驗收配合、到B區(qū)的園林綠化施工、C2區(qū)的樁基礎施工及土建施工，一步一步的走過來了。前行的路上，遇到了很多的'困難，在領導的指導及同事的幫助下，我迎難而上，最終將困難一一解決。因此，我認為，這個榮譽不是我個人的，是我們工程管理部這個大家庭的，我覺得你們每個人都配得上這個榮譽。

　　在新的一年里，我不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中，我還存在很多不足，成績只能說明過去，昨天，我努力了，今天，我很努力，明天，我將更加努力，我愿意為公司的質(zhì)量管理年和產(chǎn)品創(chuàng)新年貢獻出自己全部力量。我僅代表工程管理部做出承諾：我們將以更高的標準要求自己，在工作中不斷提高和自我完善，認真履行崗位職責，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，做出更多質(zhì)量更好的房子，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和期盼。

　　最后，祝愿公司在新的一年里發(fā)展更上一層樓，銷售再創(chuàng)佳績，祝領導及同事在新的一年里身體健康，萬事如意。