最新員工開會發(fā)言稿范文
在快速變化和不斷變革的新時代,我們可以使用發(fā)言稿的機會越來越多,發(fā)言稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢?下面是小編精心整理的最新員工開會發(fā)言稿范文,歡迎大家分享。
員工開會發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里,咱們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著咱們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在咱們手中樹起。
回首水療部籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、發(fā)奮拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,用心主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,咱們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,發(fā)奮提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。
今后,咱們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“這天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的`高度上來,讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致,保證了各項工作能夠落實到位。
以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,構(gòu)成獨有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對我部門各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為咱們對客交流的語言指南,同時也作為咱們培訓(xùn)的教材。
堅信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合潛質(zhì)不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),明白潛質(zhì)和操作潛質(zhì)不一而足,給部門管理帶來必須的難度。
為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)資料進(jìn)行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。
今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使服務(wù)和管理上存在的問題透過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。
今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。
對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。
根據(jù)不一樣季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作用心性。
員工開會發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很榮幸今天能夠在這里和大家互相交流和學(xué)習(xí),同時非常感領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工的關(guān)心和重視。聽了大家富有激情、滿載收獲的心路歷程,我感受至深。現(xiàn)在借此機會,也向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事分享一下我在這半年中學(xué)習(xí)和工作的感受和體會,與大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
自20xx年7月份到建工鋼構(gòu)參加工作至今,從連翼緣板都不認(rèn)識到可以算完一棟樓的工程量,從第一次犯錯被批評心里卻憤憤不平到現(xiàn)在渴望得到更多的指導(dǎo)和批評,從遇到困難找借口到努力學(xué)著找解決方法,雖只有半年多的時間,我看到了自己的成長與進(jìn)步。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我面對過挫折和壓力,也收獲過成功和喜悅,在這一過程中,我不斷積累經(jīng)驗,逐漸成長。
記得半年前,我懷著些許不舍與擔(dān)憂,離開了校園,來到鋼構(gòu),不知道以后我要面對的是一個怎樣的環(huán)境,在這一個環(huán)境中我是否能適應(yīng)和成長。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我感受到這里是另一個溫暖的大家庭,不由得拋開心中的顧慮,敞開身心迎接人生第一份工作。公司給予了我們一個廣闊的發(fā)展平臺,能讓我們充分展現(xiàn)自己各方面才能,使我對未來充滿了希望,同時這對我來講也是一種全新的挑戰(zhàn)。
來到二直管,作為新員工的我最缺乏工作經(jīng)驗,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo),我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境,也基本熟悉了各項工作流程。我深知,自己的每一次進(jìn)步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和愛護(hù),凝聚著同事的傳教和幫助,凝聚著個人的汗水和努力。在這個過程中我感悟到進(jìn)步和成功不是必然的。
首先,學(xué)習(xí)才會進(jìn)步,知識需要沉淀。要在平日細(xì)心觀察、勤于思考,要在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作。年輕需要沉靜下來,放低自己,任何時候都不要對自己有所滿足,不斷學(xué)習(xí)和汲取已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點。當(dāng)今社會發(fā)展迅速,職場競爭激烈,優(yōu)秀人才比比皆是,一旦停止學(xué)習(xí)我們便止步不前,別人則會因你的暫停而飛快的'進(jìn)步,由此將會一直落后于他人。補充知識,為自己“充電”,是我們必須要做的事情。
其次,務(wù)實的工作。把自己的事做好,踏踏實實的學(xué)習(xí)實踐經(jīng)驗,充實自己。漫長的人生需要一步一步地走,理想的實現(xiàn)需要一點一滴地奮斗。通往理想的路是遙遠(yuǎn)的,但起點就在腳下,無論你的理想是否高遠(yuǎn),它們的實現(xiàn)都需要一點一滴腳踏實地地去奮斗。世界上從來都不會有一蹴而就一步登天的事情,想要實現(xiàn)理想就要有埋頭苦干的心理準(zhǔn)備,因為踏踏實實做事是實現(xiàn)理想的根本途徑!
再次,對企業(yè)忠誠,有責(zé)任感。責(zé)任心是影響一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個具有高度責(zé)任心的人,會把工作看成追求和奉獻(xiàn),滿懷熱情地投入工作,取得顯著的成績,做出卓越的貢獻(xiàn),實現(xiàn)自身的人生價值。一個沒有責(zé)任心的人,一個喪失責(zé)任感或責(zé)任心不強的人,會把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān),自然就會喪失工作的樂趣,一事無成,虛度年華。企業(yè)成長決定個人成長,一個企業(yè)的發(fā)展依賴于員工的發(fā)展,員工的發(fā)展是企業(yè)的根源,只有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場競爭力。因此我們青年員工應(yīng)該干一行,愛一行,專一行,即使在平凡的崗位也要做出不平凡的成果。
最后,對自己有規(guī)劃,不盲目,有追求,不斷努力實現(xiàn)自我價值和理想。有了目標(biāo)和追求人生就有了方向,人最可悲的是沒有自己的方向和目標(biāo)。青春僅僅是一個短暫的美夢,當(dāng)你醒來時,它早已消失的無影無蹤。人生最要緊的,不是你現(xiàn)在站在什么地方,而是你要往哪里走。一個人,物質(zhì)財富可以不富有,但精神世界不能空虛;智力學(xué)識可以不高,但不可以思想道德敗壞;社會地位可以不高,但不可以沒有存在的價值!
對此,我對自己的規(guī)劃如下:
一、學(xué)習(xí)政治理論知識。講政治是立身之本,只有不斷強化政治理論學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng),才能確保工作學(xué)習(xí)生活方向明確,不走彎路,不走錯路。
二、熟悉公司業(yè)務(wù)。了解公司業(yè)務(wù)是我們新員工首要工作任務(wù),不熟悉公司業(yè)務(wù),做好本職工作無從談起。公司規(guī)模龐大,要學(xué)習(xí)的內(nèi)容多,我將采取全面分類、重點突破、循序漸進(jìn)辦法學(xué)習(xí),同時積極向公司領(lǐng)導(dǎo)、老員工虛心請教,爭取在較短的學(xué)習(xí)時間來熟悉好公司業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)為人處事。工作之后,我感覺要與方方面面的人和事打交道,作為新員工,無論政策理論、社交能力、社會閱歷都需要一個成熟的過程,在這過程中,學(xué)習(xí)好為人處事尤為重要,有時還可以達(dá)到事半功倍的效果。
在公司的工作學(xué)習(xí)生活中,努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、與同事共事齊心、自己工作開心,可以陽光的工作,陽光的生活!
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