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客服專員/助理(非技術)求職簡歷范文
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姓 名: 文書幫
居 住 地: 白云區(qū) 國 籍: 中國
出生日期: 1988-04-11 民 族: 漢族
婚姻狀況: 未婚 職 稱: 無職稱
工作年限: 2-5年
求職意向
應聘職位: 客服專員/助理(非技術) 生產文員 行政專員/助理 后勤
希望月薪: 3000-5000 求職類型: 全職
希望地點: 廣州市 到崗時間: 一個星期
工作經歷
公司名稱: 廣州王氏生物科技有限公司
起止年月: 2014-02 至 2014-06 公司性質: 民營/私營企業(yè)
職 位: 跟單員 行 業(yè): 制藥/生物工程
工作描述:
1.客戶下單,制定雙方合同
2.對客戶所下訂單數(shù)量,質量及金額進行相關監(jiān)督
3.目錄,樣品的寄送
4.及時地將客戶意見或投訴反饋到工廠
5.確保客戶的交貨期之余,對工廠生產進度的跟進
6.產品短缺時先分配給主要客戶
7.整理客戶資料,單據(jù)等文件
8.完成領導交代的其它任務
公司名稱: 廣州固研電子材料有限公司
起止年月: 2011-11 至 2013-11 公司性質: 民營/私營企業(yè)
職 位: 跟單員 行 業(yè): 石油/化工/礦產/地質
工作描述:
1.客戶下單,制定雙方合同
2.對客戶所下訂單數(shù)量,質量及金額進行相關監(jiān)督
3.目錄,樣品的寄送
4.及時地將客戶意見或投訴反饋到工廠
5.確?蛻舻慕回浧谥啵瑢S生產進度的跟進
6.產品短缺時先分配給主要客戶
7.整理客戶資料,單據(jù)等文件
8.完成領導交代的其它任務
公司名稱: 尚美酒店
起止年月: 2008-09 至 2010-06 公司性質: 民營/私營企業(yè)
職 位: 收銀 行 業(yè): 賓館/酒店/旅游
工作描述:
1.做好班前準備,檢查電腦,POS機,打印機,掃描儀,驗鈔機,制卡機,監(jiān)控等設備是否正常,并協(xié)助做好清潔保養(yǎng)工作
2.認真進行交班工作,不清楚的地方及時提出,和備用金的清點
3.掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情推銷客房,了解當天預定,預離,續(xù)住4.快速準確為客人輸入住,續(xù)房,換房,退房等手續(xù),主動問清客人需住房價,并做好登記
5.準確熟練點清客人所交現(xiàn)金打印單據(jù),并根據(jù)客人要求開具發(fā)票
6.妥善處理客人投訴,不能解決時,請報上級
7.核對每日營業(yè)收入,票據(jù)賬單是否與報表相符,將當班期間報表,賬單,現(xiàn)金等投入財務
8.完成領導交代的其它任務
教育背景
學 校: 魯山一高
起止年月: 2004-09 至 2007-07
學 歷: 高中
專 業(yè): 高中及其它
語言能力
外 語: 英語 外語水平: 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 一般
自我評價
本人性格開朗,做事穩(wěn)重,有責任心,能吃苦耐勞,富有時間觀念,富于團隊合作精神和集體榮譽感及企業(yè)忠誠度,有一定的語言表達能力,善于溝通交際,具有良好的人際關系。
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