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方案

員工培訓(xùn)方案

時(shí)間:2022-10-02 14:47:31 方案 我要投稿

員工培訓(xùn)方案范文

員工培訓(xùn)方案范文1

  一、培訓(xùn)目的

員工培訓(xùn)方案范文

  1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  公司所有新進(jìn)員工

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

  四、培訓(xùn)方式

  1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

  2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

  五、培訓(xùn)教師

  行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專(zhuān)長(zhǎng)和特殊技能的老員工

  六、培訓(xùn)教材

  公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例

  七、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀(guān))

  2、組織結(jié)構(gòu)圖

  3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)

  4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

  5、績(jī)效管理制度

  6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧

  7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)

  8、儀態(tài)儀表服務(wù)的'要求

  八、培訓(xùn)考核

  1、書(shū)面考核。

  行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。

  脫崗培訓(xùn)中使用。

  2、應(yīng)用考核。

  通過(guò)觀(guān)察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。

  由部門(mén)直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓(xùn)效果評(píng)估

  行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。

  跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

員工培訓(xùn)方案范文2

  餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)的。

  該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

  一、服務(wù)態(tài)度

  服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的主觀(guān)意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。

  服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。

  其具體要求是:

  1、主動(dòng)

  餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹(shù)立“賓客至上、服務(wù)第一”的專(zhuān)業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。

  2、熱情

  餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)自己的服務(wù)對(duì)象,象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語(yǔ)言親切、精神飽滿(mǎn)、誠(chéng)懇待人,具有助人為樂(lè)的精神,處處熱情待客。

  3、耐心

  餐廳服務(wù)員在為各種不同類(lèi)型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。

  服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對(duì)于他們提出的所有問(wèn)題,都應(yīng)耐心解答,百問(wèn)不厭;并能虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和建議,對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。

  與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說(shuō)服。

  4、周到

  餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。

  在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的計(jì)劃;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿(mǎn)足 賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。

  二、服務(wù)知識(shí)

  餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:

  1、基礎(chǔ)知識(shí)

  主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語(yǔ)知識(shí)等。

  2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)

  主要有崗位職責(zé)、工作程序、運(yùn)轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項(xiàng)目及營(yíng)業(yè)時(shí)間、溝通技巧等。

  3、相關(guān)知識(shí)

  主要有宗教知識(shí)、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國(guó)的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識(shí)、本地及周邊地區(qū)的旅游景點(diǎn)及交通等。

  三、服務(wù)能力

  1、語(yǔ)言能力

  語(yǔ)言是人與人溝通、交流的工具。

  餐廳的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。

  因此,餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較好的語(yǔ)言能力。

  對(duì)餐廳服務(wù)人員的語(yǔ)言要求為:“語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰;提倡講普通話(huà);對(duì)客人提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),應(yīng)予以耐心解釋?zhuān)煌普喓蛻?yīng)付”。

  此外,服務(wù)人員還應(yīng)掌握一定的外語(yǔ)。

  2、應(yīng)變能力

  由于餐廳服務(wù)工作大都由員工通過(guò)手工勞動(dòng)完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件,如賓客投訴、員工操作不當(dāng)、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開(kāi)品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務(wù)人員必須具有靈活的應(yīng)變能力,遇事冷靜,及時(shí)應(yīng)變,妥善處理,充分體現(xiàn)飯店“賓客至上”的服務(wù)宗旨,盡量滿(mǎn)足賓客的需求。

  3、推銷(xiāo)能力

  餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售及賓客消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,且具有無(wú)形性的特點(diǎn),所以要求餐廳服務(wù)人員必須根據(jù)客人的愛(ài)好、習(xí)慣及消費(fèi)能力靈活推銷(xiāo),以盡力提高賓客的消費(fèi)水平,從而提高餐飲部的經(jīng)濟(jì)效益。

  4、技術(shù)能力

  餐飲服務(wù)既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。

  技術(shù)能力是指餐廳服務(wù)人員在提供服務(wù)時(shí)顯現(xiàn)的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務(wù)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),更可給賓客帶來(lái)賞心悅目的感受。

  因此,要想做好餐廳服務(wù)工作,就必須掌握嫻熟的服務(wù)技能,并靈活、自如地加以運(yùn)用。

  5、觀(guān)察能力

  餐廳服務(wù)質(zhì)量的好壞取決于賓客在享受服務(wù)后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿(mǎn)足程度。

  這就要求服務(wù)人員在對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)具備敏銳的觀(guān)察能力,隨時(shí)關(guān)注賓客的需求并給予及時(shí)滿(mǎn)足。

  6、記憶能力

  餐廳服務(wù)員通過(guò)觀(guān)察了解到的有關(guān)賓客需求的信息,除了應(yīng)及時(shí)給予滿(mǎn)足之外,藝術(shù)涂料招商,還應(yīng)加以記憶,當(dāng)賓客下次光臨時(shí),服務(wù)人員即可提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),這無(wú)疑會(huì)提高賓客的滿(mǎn)意程度。

  7、自律能力

  自律能力是指餐廳服務(wù)員在工作過(guò)程中的自我控制能力。

  服務(wù)員應(yīng)遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時(shí)、何地能夠做什么,不能夠做什么。

  8、服從與協(xié)作能力

  服從是下屬對(duì)上級(jí)的應(yīng)盡責(zé)任。

  餐廳服務(wù)人員應(yīng)具有以服從上司命令為天職的組織紀(jì)律觀(guān)念,對(duì)直接上司的指令應(yīng)無(wú)條件服從并切實(shí)執(zhí)行,淘姿名品女裝折扣店。

  與此同時(shí),服務(wù)人員還必須服從客人,對(duì)客人提出的要求應(yīng)給予滿(mǎn)足,但應(yīng)服從有度,即滿(mǎn)足客人符合傳統(tǒng)道德觀(guān)念和社會(huì)主義精神文明的合理需求。

  四、身體素質(zhì)

  1、身體健康

  餐廳服務(wù)員必須身體健康,定期體檢,取得衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證,手機(jī)加香,如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病,汽車(chē)裝飾加盟,應(yīng)調(diào)離崗位,冰淇淋加盟。

  2、體格健壯

  餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,餐廳服務(wù)員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務(wù)員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

  此外,餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神,餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產(chǎn)品加盟。

  在餐廳服務(wù)工作中,要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),應(yīng)與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿(mǎn)足賓客需求。

  最后對(duì)該份的運(yùn)用進(jìn)行一下提醒吧,該份資料雖說(shuō)可以拿來(lái)即用,但必須根據(jù)自身餐廳的具體情況來(lái)進(jìn)行增加或減少一些相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,比如餐廳的管理制度、考核管理制度、員工工作手冊(cè)等對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)。

  資料前面三項(xiàng)都是可以通過(guò)自身不斷的努力進(jìn)行提高的,第四項(xiàng)可能會(huì)因?yàn)閭(gè)人身體狀況不同而有所不同,自身根據(jù)自身體質(zhì)來(lái)進(jìn)行鍛煉加強(qiáng)體質(zhì)也是可以的。

員工培訓(xùn)方案范文3

  第一條 目的

  新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。

  第二條 培訓(xùn)對(duì)象 公司新入職員工。

  第三條 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的`共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,從而樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式。

  2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。

  5、提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

  第四條 培訓(xùn)時(shí)間

  第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。

  在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。

  第五條 培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

  2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

  4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)。

  5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車(chē)間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。

  第六條 培訓(xùn)實(shí)施

  1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門(mén)配合。

  2、培訓(xùn)講師 軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線(xiàn)優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。

  3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容

  表1 培訓(xùn)內(nèi)容一覽表

  5、培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。

  理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。

  集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門(mén)組織實(shí)施。

  工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。

  (見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)

  實(shí)際操作考核:由人事部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  (見(jiàn)試用期員工評(píng)價(jià)表)

  綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。

  綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。

  第七條 培訓(xùn)管理

  由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。

  集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。

  第八條 培訓(xùn)紀(jì)律

  1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過(guò)1次。

  培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。

  曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。

  人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2. 進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3. 見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。

  4. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。

  5. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。

  6. 培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。

  7. 服從管理,按時(shí)作息。

  8.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

  第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度 用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變; 態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變; 習(xí)慣改變,你的性格跟著改變; 性格改變,你的人生跟著改變。

  第十條 培訓(xùn)評(píng)價(jià)

  每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  (如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。

  師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

  培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書(shū)面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。

  第十一條 培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過(guò)程中需注意事項(xiàng)

  1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。

  2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。

  3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。

  4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。

  5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。

  6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。

  第十二條 本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

  第十三條 本方案經(jīng)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)、頒發(fā)之日起實(shí)施。

員工培訓(xùn)方案范文4

  最美養(yǎng)豬場(chǎng)是這樣的,他無(wú)關(guān)乎豬只存欄的多少,而在于成本與利潤(rùn)的最佳比;他無(wú)關(guān)乎廠(chǎng)房與設(shè)備的高大上,而在于人與豬的和諧美;他無(wú)關(guān)乎資金的雄厚與否,而在于為社會(huì)與行業(yè)做出的貢獻(xiàn)是多少。最美養(yǎng)豬場(chǎng)的人是幸福的,他們不用抱怨老板的苛刻,不用提防領(lǐng)導(dǎo)的檢查,更不會(huì)在工作中推拖拉;最美養(yǎng)豬場(chǎng)管理是清晰的,成本清晰,數(shù)據(jù)清晰,流程清晰;最美養(yǎng)豬場(chǎng)的豬是健康的,他的豬群基因優(yōu)良,防疫與環(huán)控有保障,保健與營(yíng)養(yǎng)跟的上。

  最美養(yǎng)豬場(chǎng)突出一個(gè)“最”字,他不是絕對(duì)的,是伴隨著養(yǎng)豬業(yè)的發(fā)展不斷升級(jí)的,也是在養(yǎng)豬的過(guò)程中不斷改進(jìn)的,就像《西游記》里的唐僧師徒,經(jīng)歷八十一難才能成就心中夢(mèng)想。我們?cè)O(shè)計(jì)“三個(gè)三“來(lái)完成最美的升華……

  第一,消除三個(gè)心態(tài)。不論是一個(gè)老板領(lǐng)著一個(gè)員工在養(yǎng)豬,還是一個(gè)公司在復(fù)雜的組織架構(gòu)下的工作,人是豬場(chǎng)最應(yīng)重視的,人的心態(tài)不好就無(wú)從談及管理,更不會(huì)有健康的豬來(lái)贏(yíng)得利潤(rùn)。

  1.消除員工的“怨”。怨不是怨恨,而是抱怨。我們常聽(tīng)到豬場(chǎng)員工抱怨,抱怨飯菜不好,抱怨藥品供應(yīng)不及時(shí),抱怨領(lǐng)導(dǎo)安排工作不平等……員工的抱怨是養(yǎng)豬場(chǎng)的最大隱患,人的心情不好,自然無(wú)法照顧好豬,養(yǎng)豬成績(jī)就是在這樣的惡性循環(huán)下變的一塌糊涂。這就是豬場(chǎng)制度不明確,崗位職責(zé)不明確,操作規(guī)范不明確,沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)等一系列基本因素造成的,所以當(dāng)我們的養(yǎng)豬場(chǎng)管理者還不清楚自己要怎么做的時(shí)候,不妨靜下心來(lái),從這些細(xì)節(jié)入手,去嘗一嘗食堂的飯菜是否可口,去看看員工工作量與收入是否匹配。沒(méi)有抱怨的豬場(chǎng)應(yīng)該是養(yǎng)殖成本最低的豬場(chǎng)。

  2.消除員工的“防”。防不是防疫,更不是防賊,而是防止被檢查,被發(fā)現(xiàn)。員工時(shí)時(shí)刻刻都在防著,說(shuō)明對(duì)管理者有一種恐懼心理,造成這種心理的原因要么是豬場(chǎng)制度太苛刻,要么是管理者形象太恐怖,動(dòng)不動(dòng)罵員工,甚至扣罰工資。有的豬場(chǎng)這樣規(guī)定,地面發(fā)現(xiàn)飼料殘留每次扣罰工資20元,本來(lái)是個(gè)很好的制度,偏偏我們的管理者就在員工剛添加完飼料的時(shí)候去查,豬吃的正歡暢,員工還沒(méi)有清掃和打理,稀里糊涂就被罰款。長(zhǎng)期下去,員工就對(duì)管理者產(chǎn)生一個(gè)防的心態(tài),時(shí)刻觀(guān)察管理者的去向,一旦發(fā)現(xiàn),不喂豬也要拿起笤帚去掃地。這是管理者自身素養(yǎng)提升的問(wèn)題,也是制度是否合理的問(wèn)題。當(dāng)養(yǎng)豬場(chǎng)老板還沉浸在那些高大上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)的時(shí)候,不如反思一下自己做的是否合情合理。

  3.消除員工的“推”。這里的推是指推卸責(zé)任,為自己的不為和失誤找借口。推拖拉本來(lái)用以形容那些在工作中不擔(dān)責(zé)任,消極怠工的人,在養(yǎng)豬場(chǎng)里則體現(xiàn)了一份責(zé)任心,一份良心。我們都知道養(yǎng)豬是要用良心的,對(duì)于豬這個(gè)不通人事的活物,我們要付出很大的耐心去對(duì)待它。我們很多的豬場(chǎng),當(dāng)豬發(fā)生疫情的時(shí)候,員工都有一百個(gè)理由推卸自己的責(zé)任,總是事不關(guān)己,高高掛起的心態(tài)。我們反思這種心態(tài)的出現(xiàn),為什么員工沒(méi)有責(zé)任心?看看自己的員工薪資待遇合理嗎?看看員工培訓(xùn)和晉升機(jī)制做好了嗎?看看員工的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的正確嗎?當(dāng)管理者用心關(guān)愛(ài)員工的時(shí)候,員工也就會(huì)用心關(guān)愛(ài)豬。

  第二,抓好三方面管理。調(diào)整好員工的心態(tài)后,就要用制度和流程管理員工,清晰的管理制度能夠讓員工發(fā)揮更大的工作潛力,在同樣的時(shí)間里創(chuàng)造更大的價(jià)值。

  1.成本清晰。很多豬場(chǎng)的管理者,說(shuō)不出自己豬場(chǎng)存欄多少豬,說(shuō)不出每天用多少料,說(shuō)不出每年用多少疫苗。問(wèn)其每頭肥豬的養(yǎng)殖場(chǎng)本,有的說(shuō)五元一斤,有的說(shuō)六元一斤,有的含糊其辭,沒(méi)有確切的答案。這就是成本管理不到位的原因。成本管理首先要分清成本的內(nèi)容,包括飼料、藥品疫苗、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊等,豬場(chǎng)規(guī)模小點(diǎn)的可以去掉幾項(xiàng),規(guī)模大的要增加很多。成本管理在于精心的核算:每頭豬每天吃多少料是合理的,我想這一點(diǎn)我們的豬谷粒能提供詳細(xì)的營(yíng)養(yǎng)方案;每個(gè)人管理多少頭豬是合理的,既沒(méi)有太多的空閑時(shí)間,又不會(huì)過(guò)于匆忙和疲憊;每頭豬做什么樣的疫苗,什么時(shí)候使用什么樣的保健藥是合理的,既能保證不發(fā)病,又不會(huì)有抗生素殘留。成本清晰的前提是找到合理的方案,然后根據(jù)方案和價(jià)格計(jì)算出合理的成本。最美養(yǎng)豬場(chǎng)不是成本最低的豬場(chǎng),而是投入產(chǎn)出效益最高的豬場(chǎng)。

  2.數(shù)據(jù)清晰。豬場(chǎng)的數(shù)據(jù)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng),但數(shù)據(jù)分析又是最能體現(xiàn)豬場(chǎng)價(jià)值的方式。舉例來(lái)說(shuō),我們最為關(guān)注的豬場(chǎng)P/S/Y就是通過(guò)清晰的數(shù)據(jù)管理得出的,簡(jiǎn)單的一個(gè)結(jié)果,我們要統(tǒng)計(jì)豬場(chǎng)母豬的頭數(shù),分娩率,年更新率,非生產(chǎn)天數(shù),產(chǎn)仔數(shù),成活率等,收集完這些原始數(shù)據(jù),放在一起批量分析,然后通過(guò)精確的公式計(jì)算出來(lái)。最美的豬場(chǎng)要有合理的原始數(shù)據(jù)收集辦法,要有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析辦法,還要有精確的數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)。數(shù)據(jù)不僅僅是豬的數(shù)據(jù),還包括人員的薪資、費(fèi)用,飼料疫苗的庫(kù)存、使用,豬舍通風(fēng)量的大小、溫度的高低、密度的大小等。所以豬場(chǎng)的管理者們一定要有數(shù)據(jù)意識(shí),建立符合自己的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

  3.流程清晰。未來(lái)的養(yǎng)豬業(yè)將不再是現(xiàn)在這種隨心所欲的狀態(tài),而是工業(yè)工廠(chǎng)流程化的操作模式。認(rèn)識(shí)未來(lái)才能不被淘汰,這樣說(shuō)起來(lái)很多人會(huì)感覺(jué)害怕,其實(shí)沒(méi)必要,流程是很容易做到的。我們常說(shuō)復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,但簡(jiǎn)單的事情呢?簡(jiǎn)單的事情要標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的事情要數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)化的事情要流程化。我們都知道打疫苗是個(gè)簡(jiǎn)單的事情,那么打疫苗要什么時(shí)候打,怎么打,由誰(shuí)保定豬,由誰(shuí)注射,幾個(gè)人,打多少只豬,劑量是多少?所謂的流程化,就是時(shí)間,地點(diǎn),人物,事件過(guò)程都很詳細(xì)的制定出來(lái)。打疫苗應(yīng)該是這樣的:周二上午10點(diǎn)到11點(diǎn)對(duì)育肥舍90日齡的豬共98頭注射口蹄疫苗,每頭豬3毫升,由小王領(lǐng)取疫苗并注射,小李和小張協(xié)助保定豬。這一程序的制定,三個(gè)人都知道了自己的分工,再按照各自詳細(xì)的操作規(guī)范去做,就一定不會(huì)有錯(cuò)。這一清晰的程序需要豬場(chǎng)管理者有詳細(xì)的計(jì)劃和操作規(guī)范,所以豬場(chǎng)的流程清晰就是要制定可以指導(dǎo)一切日常工作的規(guī)范和流程,讓每個(gè)人每時(shí)每刻都清晰自己該干什么,怎么干。

  第三,重視三點(diǎn)理念。豬場(chǎng)的人員心態(tài)好,管理流暢,但是沒(méi)有高產(chǎn)的豬也是枉然,沒(méi)有良好的環(huán)境供氣生長(zhǎng)也不行,沒(méi)有足夠的營(yíng)養(yǎng)更不行。所以用好制度管好人的前提下,我們的重點(diǎn)還是要放在豬身上。

  1.優(yōu)良的基因。如果養(yǎng)母豬,那么母豬的產(chǎn)仔能力是我們最應(yīng)該關(guān)注的,目前國(guó)內(nèi)引進(jìn)國(guó)外的高產(chǎn)母豬,窩產(chǎn)仔數(shù)已經(jīng)達(dá)到了14頭以上,所以當(dāng)你的母豬產(chǎn)仔還在10頭徘徊的時(shí)候,就要考慮基因是否有問(wèn)題了。當(dāng)然母豬基因還很多,比如有效奶頭數(shù)量,母性等。如果養(yǎng)肥豬,那么肥豬的料肉比和生長(zhǎng)速度是最應(yīng)該關(guān)注的,外三元肥豬從出生到110公斤上市,只需要150天,全程料肉比更是達(dá)到2.4:1的.驚人程度。如果咱們的肥豬還是6個(gè)月上市,還在3:1的料肉比,也要考慮豬的基因的問(wèn)題了,同時(shí)肥豬的基因還有體型、抗病力、瘦肉率或者背膘厚等。關(guān)注豬的基因,是每一個(gè)養(yǎng)豬人都要做的事情,只有養(yǎng)高產(chǎn)的豬,才能帶來(lái)高的效益。

  2.防疫與環(huán)控。防疫包括生物安全和疫苗防疫,環(huán)控包括環(huán)境凈化和控制。最美養(yǎng)豬場(chǎng)要給豬一個(gè)最安全最舒適的環(huán)境,首先要重視生物安全,盡量讓豬隔絕與外界任何事物的接觸,目前還是有很多豬場(chǎng)管理者不重視這一點(diǎn),隨意領(lǐng)著人進(jìn)出豬舍,買(mǎi)來(lái)的物品不消毒就放進(jìn)豬舍,這種潛在危險(xiǎn)總有一天會(huì)給豬場(chǎng)帶來(lái)疫情和疾病。其次要重視疫苗防疫,防重于治的思想已經(jīng)宣傳了很多年,偏偏很多人還是不重視防疫,當(dāng)疫病爆發(fā)的時(shí)候總是追悔莫及,不要總是讓教訓(xùn)重演,最美的豬場(chǎng)不會(huì)在別人犯過(guò)錯(cuò)的地方再犯。再次是環(huán)境凈化,走進(jìn)多少豬舍都是臭氣熏天,氨氣刺眼,還有就是豬舍房頂上的蜘蛛網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了頂棚,試問(wèn)這樣的豬舍怎么能養(yǎng)好豬呢?所以豬舍凈化是個(gè)很?chē)?yán)肅的課題,每天確保足夠的通風(fēng)量,驅(qū)除氨氣和臭味。每批豬出欄后,打掃清洗豬舍并消毒,只有這樣豬才能減少疫病發(fā)生。最后還有溫度、濕度和密度的控制,不一樣的豬需要不一樣的環(huán)境溫度,所以分門(mén)別類(lèi),我們要適時(shí)給予升降溫度處理。所有的豬都不喜歡潮濕和擁擠的環(huán)境,所以保持豬舍干燥,讓豬有足夠活動(dòng)空間,豬才能給我們最佳的效益。防疫與環(huán)控是一個(gè)老生常談的話(huà)題,最美豬場(chǎng)只要給豬舒適的空間,豬自然能給我們更多回報(bào)。

  3.營(yíng)養(yǎng)與保健。提起營(yíng)養(yǎng),很多人肯定會(huì)說(shuō)就是要用好飼料唄。其實(shí)不然,飼料絕對(duì)不是根據(jù)價(jià)格和品牌來(lái)確定好壞的,而是看是否適合自己的豬。只有根據(jù)自己的豬的營(yíng)養(yǎng)需求設(shè)計(jì)的,性?xún)r(jià)比適合的飼料才是我們需要的。養(yǎng)了國(guó)內(nèi)的土黑豬一般不會(huì)用高價(jià)的進(jìn)口飼料,養(yǎng)了進(jìn)口的外三元就不能用粗放的飼料,兩者的價(jià)值點(diǎn)不同,營(yíng)養(yǎng)需求不同,所以要找到適合其需求的飼料。提起保健,更有很多人在盲目跟風(fēng),別人驅(qū)蟲(chóng)也跟著驅(qū),別人不驅(qū)蟲(chóng)了,自己也從來(lái)想不起來(lái),好多技術(shù)人員到場(chǎng)里一看,滿(mǎn)身是蟲(chóng)了,還不懂。其實(shí)不是不懂,而是沒(méi)有把保健放在心上,自己不懂可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士,根據(jù)自己豬群的健康狀況制定一段時(shí)間的保健計(jì)劃,注意,這里說(shuō)的是一段時(shí)間,而不是一年兩年,因?yàn)殡S著豬群的變化,豬的健康需求是不一樣的,所以每一批豬都該有其特有的保健程序,即使是大型規(guī);i場(chǎng)也是這樣。

  最美養(yǎng)豬場(chǎng)不是向往,而是查找自己的不足,補(bǔ)充自己的不足。就像柳傳志所說(shuō)的,每一個(gè)管理者都應(yīng)該是坐在水桶上的人,不斷尋找自己的短板,不是補(bǔ)齊,而是不斷提升,盛水更多,有容乃大。希望最美養(yǎng)豬場(chǎng)的養(yǎng)豬場(chǎng)人都能成就最美的自己、成就最美的未來(lái)。

  豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃方案(三)

  要想養(yǎng)好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場(chǎng)一位飼養(yǎng)員談起

  這位飼養(yǎng)員姜××,94年進(jìn)場(chǎng)養(yǎng)保育豬,保育仔豬是很難養(yǎng)的,但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少、生長(zhǎng)快、成活率高。這固然與她的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養(yǎng)豬。當(dāng)豬稍有異常,她就挑出來(lái)放到隔離欄里精心呵護(hù)。當(dāng)豬有病時(shí),即使在晚上,她也起來(lái)給豬打針;夜里掛起了風(fēng),她起來(lái)去關(guān)窗門(mén)。每一頭仔豬都牽動(dòng)著她的心,就像子女牽動(dòng)著母親的心一樣。豬場(chǎng)的管理者,若像這位飼養(yǎng)員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經(jīng)營(yíng)自已的"人格",用心去經(jīng)營(yíng)人心,用心去管人,豬場(chǎng)的管理肯定是卓有成效的。

  下面談?wù)勜i場(chǎng)人員管理的幾個(gè)具體問(wèn)題:

  1. 要在“選人、育人、用人、留人”上下功夫。

  1.1選人

  豬場(chǎng)的人員有場(chǎng)長(zhǎng)、段長(zhǎng)(區(qū)長(zhǎng))、技術(shù)員、后勤人員、飼養(yǎng)員,各層次的人員都要很好的選任。

  管理者中最重要的是場(chǎng)長(zhǎng)的選任,筆者在豬場(chǎng)工作十余年,經(jīng)歷過(guò)多任場(chǎng)長(zhǎng)對(duì)此有深切的體會(huì),哪一任場(chǎng)長(zhǎng)水平高,我們之間共同的語(yǔ)言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產(chǎn)成績(jī)就高。

  場(chǎng)長(zhǎng)一定要內(nèi)行,不是內(nèi)行的要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐變成內(nèi)行,外行是不能管理豬場(chǎng)的。豬場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)還應(yīng)具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場(chǎng)的能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個(gè)人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。

  段長(zhǎng)(或區(qū)長(zhǎng))是基層管理人員,不僅要有過(guò)硬的技術(shù)水平,還要有管人用人的能力和指導(dǎo)飼養(yǎng)員搞好生產(chǎn)的能力,選拔也應(yīng)慎重。

  選人首先要會(huì)識(shí)人,以德為先,德才兼?zhèn)洌蝗稳藶轫,不任人為親。選任要適任、適已、適群。

  最近我們場(chǎng)錄用了一批大中專(zhuān)畢業(yè)生,還有研究生,公司規(guī)定有三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)新員工可對(duì)場(chǎng)的工作環(huán)境,工作崗位,工作內(nèi)容,相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境,是否勝任這份工作。豬場(chǎng)也根據(jù)他們?cè)诖似陂g的表現(xiàn),給予初次評(píng)價(jià)和審核,適者留不適者走,實(shí)行雙向選擇。

  1.2育人

  育人包括學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。育人很重要,現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī);、現(xiàn)代化、集約化,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的學(xué)科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、疾病風(fēng)險(xiǎn)加大,利潤(rùn)微薄;加之現(xiàn)代知識(shí)更新又很快。所以從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)各種不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如會(huì)議、學(xué)習(xí)班、技術(shù)交流、專(zhuān)題講座、實(shí)踐操作、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等,以適應(yīng)不斷發(fā)展、不斷變化的需要。豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場(chǎng)。很多豬場(chǎng)的場(chǎng)長(zhǎng)在學(xué)習(xí)上是堪稱(chēng)榜樣的。

  對(duì)員工的培訓(xùn)是管理工作中的重要內(nèi)容之一,是基礎(chǔ)的管理工作,也是人性化管理的一個(gè)重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說(shuō),“給員工最好的福利就是培訓(xùn)”。汪中求先生的《精細(xì)化管理》一書(shū)中說(shuō):‘ “管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導(dǎo)和服務(wù),“管”要寓于“理”之中’。培訓(xùn)和訓(xùn)練就是最好的指導(dǎo)和服務(wù)。通過(guò)大量的培訓(xùn)可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我控制,自我管理。

  我們豬場(chǎng)從98年到現(xiàn)在一直堅(jiān)持對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,有崗前培訓(xùn),在崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有管理操作規(guī)程、工藝流程、管理制度、企業(yè)文化、工作態(tài)度、思想作風(fēng)等,并且循序漸進(jìn)地向更高層面推進(jìn)。培訓(xùn)的形式有課堂講授、看光盤(pán)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、師傅帶徒弟、外出學(xué)習(xí)等。通過(guò)培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)不斷提高,生產(chǎn)成績(jī)不斷上升,管理人員也比較省心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅能提升員工的素質(zhì),而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。

  有的場(chǎng)不注重員工的培訓(xùn)工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒(méi)有把人看成是一種最富有能動(dòng)性的寶貴資源,可以增值;而設(shè)備是會(huì)逐漸眨值和淘汰的,設(shè)備可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)提高等級(jí),而員工素質(zhì)的提升是不能立竿見(jiàn)影。海爾的張瑞敏先生說(shuō):“員工素質(zhì)差不是你的錯(cuò),而不去提升員工的素質(zhì),就是你的錯(cuò)”。所以老板、場(chǎng)長(zhǎng)都要加強(qiáng)自我培育和對(duì)下屬人員的培訓(xùn)。

  1.3用人

  用人有技巧,有學(xué)問(wèn)。用人有如下原則:(1)量才使用,知人善用。(2)盡量做到用人之長(zhǎng),克已之短。(3)要看學(xué)歷,但不唯學(xué)歷,主要看能力,不搞論資排輩。(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。(5)實(shí)施放權(quán),疑人不用,用人不疑。(6)崗位及崗位人員要合理的設(shè)置。

  信得科技家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理李俊柱先生在一篇文章中說(shuō)“豬場(chǎng)有三種人:第一種人是不需要?jiǎng)e人管理而能主動(dòng)去做好自己應(yīng)該做的事;第二種人需要?jiǎng)e人管理才能去做好自己應(yīng)該做的事;第三種人,即使別人管理也不能做好自己應(yīng)做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人,把第二種人培養(yǎng)成第一種人,淘汰第三種人。

  對(duì)錄用的大學(xué)生、研究生這樣的人要掌握:有德無(wú)才培養(yǎng)使用,有德有才破格使用,有才無(wú)德控制使用,無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不用。

  對(duì)飼養(yǎng)人員:家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動(dòng)腦筋的盡量不用;家庭有負(fù)擔(dān)的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養(yǎng)豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。

  1.4留人

  選人難,留人更難!霸杂形嗤(shù),才能招來(lái)金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個(gè)因素:一是有好的薪水和福利;二是有和-諧的環(huán)境能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;三是豬場(chǎng)有發(fā)展前景,本人有發(fā)展空間、有發(fā)展前途。

  豬場(chǎng)多數(shù)離城鎮(zhèn)偏遠(yuǎn),購(gòu)物、醫(yī)療、小孩上學(xué)有諸多不便,又加之封閉管理,環(huán)境差,工作辛苦,人員流動(dòng)性大,能在豬場(chǎng)干上幾年、十幾年很不容易。

  在這方面我們場(chǎng)的做法是:

  (1) 提高工資和福利待遇。

  隨著物價(jià)上漲和國(guó)家工作人員工資的提高,豬場(chǎng)人員計(jì)酬方法不斷改進(jìn),工資在不斷提高。工人的工資是計(jì)件工資,加指標(biāo)獎(jiǎng)罰及零活工資,年中有獎(jiǎng)金或加發(fā)一月的工資,節(jié)假日加發(fā)工資。

  如哺乳舍飼養(yǎng)員:每人養(yǎng)48頭母豬,仔豬23日齡斷奶,留原圈養(yǎng)7天,30日齡轉(zhuǎn)保育舍。

  工資計(jì)算方法:

  哺乳仔豬每增重1千克計(jì)酬0.86元

  育成率93%,每多活或少活1頭獎(jiǎng)罰10元

  料重比0.23:1,低或高0.01獎(jiǎng)罰10元

  藥費(fèi):母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭,節(jié)超部分按20%獎(jiǎng)罰

  刷欄:2.3元/欄

  為了提高技術(shù)人員工作的積極性和吸引人才,專(zhuān)門(mén)制定了誘人的工資方案,以吸引大學(xué)生和研究生到我們場(chǎng)工作。

  (2)改善生活條件,完善娛樂(lè)設(shè)施。

  豬場(chǎng)環(huán)境條件較差又實(shí)行封閉管理,員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機(jī)會(huì),特別是適齡青年戀愛(ài)、結(jié)婚更是一大難題,因此豬場(chǎng)在招收新員工時(shí),按一定比例招收一部分女工,鼓勵(lì)員工在豬場(chǎng)內(nèi)外交朋友、談戀愛(ài),鼓勵(lì)夫妻在場(chǎng)一起工作。員工每月帶薪休班4天。場(chǎng)內(nèi)建有蔬菜大棚,蔬菜基本自給,既吃得好伙食費(fèi)又低,每人每月伙食費(fèi)在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節(jié)、春節(jié)公司都發(fā)價(jià)值在200至300元的福利品,年終評(píng)選先進(jìn)不僅是發(fā)獎(jiǎng)狀、送家庭喜報(bào),而且給以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極向上創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。

  在娛樂(lè)設(shè)施上,有乒乓球室、臺(tái)球桌、籃球場(chǎng)、羽毛球拍、撲克牌等,職工宿舍都有電視機(jī),豐富多彩的業(yè)余生活,緩解了封閉管理給員工帶來(lái)的孤獨(dú)和寂寞。

  (3)正確對(duì)待員工,對(duì)員工關(guān)心和尊重。

  豬場(chǎng)的每位員工都受到尊重,公司實(shí)行一月一信活動(dòng),場(chǎng)內(nèi)設(shè)意見(jiàn)箱,定時(shí)開(kāi)啟,并及時(shí)在公共場(chǎng)合解答員工提出的問(wèn)題,對(duì)員工提出建議進(jìn)行研究落實(shí),好的建議予以獎(jiǎng)勵(lì)。豬群每批次的生產(chǎn)成績(jī),由統(tǒng)計(jì)員列好清單發(fā)給員工,月終員工以此給自己計(jì)算工資和統(tǒng)計(jì)員核算的工資表進(jìn)行對(duì)照看有無(wú)差錯(cuò),工資的計(jì)算透明度強(qiáng),并且按時(shí)發(fā)放。

  場(chǎng)長(zhǎng)把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工有病在家或住院場(chǎng)長(zhǎng)親自去探望,員工結(jié)婚場(chǎng)長(zhǎng)送禮祝賀,員工生日給員工過(guò)。豬場(chǎng)形成了和-諧、友善、融洽的人際關(guān)系,創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。

  2、制定科學(xué)合理的規(guī)章制度。

  豬場(chǎng)要制定員工守則、獎(jiǎng)罰條例、員工請(qǐng)假考勤制度、員工崗位責(zé)任制度、生產(chǎn)例會(huì)制度、班前會(huì)制度,生產(chǎn)指標(biāo)效益管理制度、衛(wèi)生防疫制度、檢查制度等。

  要完善生產(chǎn)工藝流程和各類(lèi)管理操作規(guī)程。

  規(guī)章制度的制定要科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用,制定過(guò)程中要廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),制定后要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使規(guī)章制度深入人心。執(zhí)行過(guò)程中要檢查督促,看是否真正落實(shí)。隨著時(shí)間的推移和情況的變化要進(jìn)行修訂和完善。

  一定要使員工養(yǎng)成規(guī)則意識(shí),使規(guī)章制度得到不折不扣地執(zhí)行。“無(wú)威不足以立規(guī),不懲無(wú)人守規(guī)”,對(duì)那些無(wú)視制度不守規(guī)范的人要嚴(yán)懲。制度面前人人平等,管理者要帶頭執(zhí)行。多數(shù)場(chǎng)都有規(guī)章制度,但多數(shù)場(chǎng)對(duì)制度的執(zhí)行不得力、不到位,有的只是寫(xiě)在紙上,貼在墻上,就是沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上,我們應(yīng)該盡快改變這種狀況。

  3、盡量減少和降低員工的應(yīng)激反應(yīng)。

  豬受到應(yīng)激尤其是強(qiáng)烈的應(yīng)激,豬的免疫機(jī)能會(huì)受到損害,輕的生產(chǎn)性能下降,重的會(huì)生病甚至死亡。而人是有思想的高級(jí)動(dòng)物,更易受到不良因素的刺激產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),受到傷害產(chǎn)生不良的心態(tài)和情緒,使生產(chǎn)遭受損失。

  為此,對(duì)人員的管理上還要注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

  (1) 對(duì)員工要多贊揚(yáng)少批評(píng),批評(píng)要注意方式,以理服人。

  (2) 對(duì)部屬不要申斥,即使申斥要在冷靜的時(shí)候,在單獨(dú)的情況下,適可而止,斥責(zé)中帶激勵(lì),讓其有聞過(guò)必改的意欲。

  (3) 科學(xué)地制定工資方案,員工工資之間的差異要合理,工資要向技術(shù)含量高的崗位傾斜,確實(shí)體現(xiàn)出高付出就有高回報(bào)。

  (4) 評(píng)選先進(jìn)、人員轉(zhuǎn)崗、人員調(diào)動(dòng)、人員提升要符合條件,做好工作,避免思想波動(dòng)。

  (5) 員工家中遇到困難,如父母、子女生病,或遇到不順心的事要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)幫助解決。

  (6) 幫助職工解決婚姻問(wèn)題,對(duì)失戀者及時(shí)進(jìn)行思想溝通。

  (7) 加強(qiáng)安全教育,清除安全隱患,保證安全第一。

  (8) 不要輕易收回員工的既得利益,給員工的利益只有逐步增加而不能減少,空頭支票或員工不愿接受的替代物都會(huì)遭到反對(duì)。

  (9) 不要輕易向員工許諾,尤其是許諾那些不易做到的事情,要言出即從,恪守信用。

  (10) 經(jīng)常換位思考。多站在員工的立場(chǎng)上看問(wèn)題想問(wèn)題,揣測(cè)員工的感受,如果你把莫須有的看法套在員工身上,員工就會(huì)對(duì)你失去信心,并會(huì)因?yàn)椴涣私馑麄兌艿絺Α?/p>

  無(wú)論做事或管理都有下列層次:會(huì)、好、精、絕、神。我們要通過(guò)學(xué)習(xí)—實(shí)踐—再學(xué)習(xí)—再實(shí)踐,不斷地向更高的管理層次邁進(jìn)。

員工培訓(xùn)方案范文5

  為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣

  讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望

  讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)

  減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

  讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

  培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法

  使新員工迅速投入工作,降低離職率.

  二.公司整體培訓(xùn):

  致新員工的一封信

  企業(yè)簡(jiǎn)介

  企業(yè)標(biāo)識(shí)

  企業(yè)文化及愿景

  企業(yè)十年宣傳片

  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

  各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介

  關(guān)于企業(yè)

  企業(yè)人才觀(guān)

  工資體系

  福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)

  辦事“指南”

  智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

  溝通交流機(jī)制及方式

  各經(jīng)理郵箱列表

  轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

  培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)

  著裝規(guī)范

  衛(wèi)生制度

  值班及脫崗處罰

  安保條例

  服務(wù)二十條

  服務(wù)二十條處罰條例

  考級(jí)制度

  回答新員工提出的問(wèn)題

  三、培訓(xùn)流程

  到職前:

  l致新員工歡迎信(附件一)

  l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)

  l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品

  l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料

  l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

  l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  到職后:部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1.到職后第一天:

  到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工

  部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)faq

  討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

  派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

  2.到職第五天:

  到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)

  3.到職后第六天:

  一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

  對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間

  4.到職后第十五天

  部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話(huà).建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落

  5.到職后第三十天

  人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

  6.見(jiàn)習(xí)官制度:

  轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀(guān)察期,(觀(guān)察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.

  四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

  崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))

  觀(guān)察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))

  五、新員工培訓(xùn)教材

  入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門(mén)faq.服務(wù)二十條.

  六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度

  每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師

  對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

  給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料

  根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)四步驟:

  第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)

  迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝

  通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。

  第二步:使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化

  建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的.話(huà)。

  新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿(mǎn),這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿(mǎn),就會(huì)造成了新員工情緒激化.

  第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。

  創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.

  2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.

  3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.

  第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)

  當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂(yōu),他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店,觀(guān)察.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為.

員工培訓(xùn)方案范文6

  1. 適用范圍

  本方案適用于一線(xiàn)在職員工培訓(xùn)

  2. 職責(zé)分工

  主管部門(mén):管理部

  協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間

  3具體分工:

  3.1協(xié)助部門(mén):公司各部門(mén)、車(chē)間根據(jù)管理部公布的培訓(xùn)人員名單和時(shí)間組織相關(guān)人員到培訓(xùn)

  室培訓(xùn)。

  3.2主管部門(mén):編制整體培訓(xùn)計(jì)劃,并針對(duì)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控并保證其有效的實(shí)施,

  并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

  4. 作業(yè)流程

  4.1編制一線(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:

  4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)

  4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

  4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))

  4.1.4主講人

  4.1.5需要準(zhǔn)備的`資料

  4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:

  4.2.1新員工入職前培訓(xùn)內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;三級(jí)安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項(xiàng);后勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購(gòu)物、游玩、看病乘車(chē)路線(xiàn);員工能享受的社保福利等

  4.2.2 5S管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。

  4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。

  4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。

  5. 培訓(xùn)周期

  20xx年度8月-12月份。

  6. 具體分工負(fù)責(zé)

  6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5S 管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。

  6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門(mén)車(chē)間指定講師主講。

  7. 培訓(xùn)實(shí)施

  培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。

  8.. 培訓(xùn)效果的評(píng)估:

  培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過(guò)與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。

  9. 培訓(xùn)檔案建立和保存

  人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫(xiě)的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。

員工培訓(xùn)方案范文7

  電影《天下無(wú)賊》中有這樣一句臺(tái)詞:“21世紀(jì)什么是最貴的?答案是人才!”同樣對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言,如果在人力資源管理方面,不能擁有一套合理的企業(yè)的員工培訓(xùn)以及晉升制度,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展也是十分不順利的。眾所周知,人力資源是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源,其中員工的培訓(xùn)以及晉升管理是人力開(kāi)發(fā)人力資源的最重要的手段之一。我們國(guó)家自從上個(gè)世紀(jì)80年代初開(kāi)始實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái),雖然人力資源體系管理有了很好的發(fā)展,但是目前仍然在員工培訓(xùn)以及晉升制度方面與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相比較,仍然存在著重大的缺陷與不足[1-2].本文首先分析了我們國(guó)家的企業(yè)在員工培訓(xùn)及晉升制度方面存在的問(wèn)題,然后針對(duì)這些問(wèn)題,筆者根據(jù)我們國(guó)家企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,提出了自己的相關(guān)看法和意見(jiàn)。

  1我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)以及晉升制度方面存在問(wèn)題

  企業(yè)高層并不重視員工培訓(xùn),缺乏合理的培訓(xùn)制度。目前國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)在由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的培養(yǎng),導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展要做到節(jié)能降本,這樣就使得企業(yè)在發(fā)展的同時(shí),對(duì)員工的培訓(xùn)產(chǎn)生了很大的忽略,從而在員工培訓(xùn)方面投入的資金也就太少,起不到什么顯著的效果,相關(guān)培訓(xùn)也就是走走形式而已。據(jù)一項(xiàng)不完全的統(tǒng)計(jì),在我國(guó)的所有的國(guó)有與民營(yíng)的企業(yè)中,大概只有5%的企業(yè)愿意把更多的錢(qián)投入到員工的培訓(xùn)與管理上[3],這些企業(yè)比較重視自己公司的人力資源的管理與發(fā)展。另外一方面,之所以投入的培訓(xùn)資金太少,主要是因?yàn)槠髽I(yè)的員工培訓(xùn)也是一種投資,但是這種投資具有很大的收益風(fēng)險(xiǎn)性。但我們也要站在企業(yè)的角度進(jìn)行考慮問(wèn)題,一旦企業(yè)花費(fèi)大量的資金去培訓(xùn)自己的員工,會(huì)導(dǎo)致有的員工卻被自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走,造成不可避免的損失以及培訓(xùn)投資的失敗。

  企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問(wèn)題。由于企業(yè)內(nèi)部利益的驅(qū)動(dòng),一旦有了晉升渠道之后,企業(yè)的員工開(kāi)始無(wú)所不用其極獲得晉升的渠道。目前我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)存在企業(yè)員工的晉升制度不健全的問(wèn)題,很少企業(yè)的員工晉升適度是完善的。一個(gè)完善的員工晉升制度主要包括以下幾個(gè)方面:1)完整的績(jī)效考核制度;2)完整領(lǐng)導(dǎo)能力及性格測(cè)評(píng);3)對(duì)于中國(guó)的企業(yè)而言,要有良好的人脈關(guān)系這是最重要的。在中國(guó)的企業(yè)的晉升環(huán)境是十分惡劣的,企業(yè)內(nèi)部的各種拉幫結(jié)派的現(xiàn)象還是十分嚴(yán)重的,依靠很多裙帶關(guān)系上位的員工還有很多,中國(guó)的人情社會(huì)決定了我們的企業(yè)很難有一套行之有效的晉升制度。另外我們國(guó)家的企業(yè)的員工的晉升的渠道十分單一。

  2.筆者對(duì)我國(guó)企業(yè)的企業(yè)員工培訓(xùn)及晉升制度的合理化建議

  2.1建立合理且有效完善的企業(yè)員工培訓(xùn)制度

  將企業(yè)培訓(xùn)制度化并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的績(jī)效考核相掛鉤。在企業(yè)的人力資源管理體系中就會(huì)有這一種需求,就是盡可能要降低員工培訓(xùn)投資所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)所帶來(lái)利益的最大化。在這里筆者認(rèn)為,對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)并能夠僅僅只得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)口頭上的支持,還必須建立一套讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的員工培訓(xùn)績(jī)效考核制度,目的是為了保證員工培訓(xùn)目標(biāo)的整體實(shí)現(xiàn)。所以在這里筆者建議,要把企業(yè)員工的培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)效果貫徹到企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核制度內(nèi)去,讓企業(yè)內(nèi)部更多的人參與進(jìn)來(lái),并不能只有企業(yè)員工的參與,還要有領(lǐng)導(dǎo)的深切的關(guān)懷。另外,對(duì)于不是領(lǐng)導(dǎo)的普通員工來(lái)說(shuō),員工在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中要讓員工感受到一種家庭般的關(guān)懷,讓員工感受到被尊重的服務(wù),其目的就是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬感。

  將員工培訓(xùn)與職業(yè)管理生涯相結(jié)合。企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理是對(duì)員工未來(lái)發(fā)展的一個(gè)很重要的歸屬感的體現(xiàn)。通過(guò)這種職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理師的員工能夠更好的為企業(yè)服務(wù),明確自已以后的發(fā)展方向,只有這樣企業(yè)員工在明確了自己再企業(yè)的具體發(fā)展位置后,才有可能為員工的真實(shí)的培訓(xùn)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),使得企業(yè)的人力資源的這種培訓(xùn)形式更具有針對(duì)性和目的性。在這筆作者還建議中國(guó)的企業(yè)可以對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)建議一套合理的獎(jiǎng)懲制度,為了提高員工參加企業(yè)培訓(xùn)的這種積極性,企業(yè)就必須把培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲措施落實(shí)到實(shí)處,使得企業(yè)的這種培訓(xùn)能夠獲得良好的效果,并讓企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)員工的績(jī)效考核制度相掛鉤,在培訓(xùn)的過(guò)程中,對(duì)那些表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行物質(zhì)上的懲罰。

  企業(yè)要尊重人才與知識(shí)。在企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部,要?jiǎng)?chuàng)造一種尊重人才發(fā)展的良好的企業(yè)環(huán)境。只有企業(yè)做到尊重人才,尊重知識(shí),給大家提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),讓企業(yè)的員工形成自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好工作習(xí)慣。通過(guò)這種人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的作用,減少我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)企論資排輩的現(xiàn)象,為優(yōu)秀的員工提供快速的`發(fā)展晉升渠道,才能使得企業(yè)的員工在企業(yè)的培訓(xùn)上做到態(tài)度認(rèn)真與負(fù)責(zé),進(jìn)而企業(yè)的這種培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

  2.2建立公平完善的企業(yè)員工晉升制度

  在企業(yè)內(nèi)部建立合理的升降職制度。對(duì)于企業(yè)員工的發(fā)展而言,晉升是企業(yè)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)自己能力的一種很大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)只有合適的把握好這種驅(qū)動(dòng)力會(huì)收到事半功倍的效果,進(jìn)而增強(qiáng)員工的企業(yè)認(rèn)同感。為了激發(fā)企業(yè)員工為了獲得晉升的動(dòng)力,筆者認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部可以建立一套合適的升降職制度是很有必要的,適度的增強(qiáng)崗位的流動(dòng)性更加有利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。幫助遭到降職處分的人分析原因,給予他們相關(guān)的政策激勵(lì),從而更好的為企業(yè)服務(wù)。

  構(gòu)建多重晉升渠道以及公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通常我們可以知道在一個(gè)企業(yè)有兩條晉升路線(xiàn),一條是技術(shù)晉升路線(xiàn),一條是管理晉升路線(xiàn)。目前在很多企業(yè)這兩條路線(xiàn)是分開(kāi)的,相互獨(dú)立的,在這里筆者建議,這兩條晉升路線(xiàn)可以交互進(jìn)行,簡(jiǎn)而言之可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部那些技術(shù)能力較強(qiáng)的人員進(jìn)行管理上的培訓(xùn),走這種雙重的晉升道路,這樣更有利于企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)員工的晉升而言,最終的是營(yíng)造一種公平的晉升氛圍,對(duì)于一些重要崗位可以采取公開(kāi)選取的制度,并成立專(zhuān)門(mén)的晉升評(píng)審制度和評(píng)審管理委員小組,保證這種晉升結(jié)果的公平性。尤其在中國(guó)的企業(yè)要避免依靠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系進(jìn)入企業(yè)的晉升渠道,這樣利用這種不公平競(jìng)爭(zhēng)的手段獲得升職,會(huì)嚴(yán)重?cái)钠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)氣,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

  3.小結(jié)

  筆者本文首先分析了我們國(guó)家的企業(yè)在員工培訓(xùn)及晉升制度方面存在的問(wèn)題,然后針對(duì)這些問(wèn)題,筆者根據(jù)我們國(guó)家企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,提出了自己的相關(guān)看法和意見(jiàn),得到結(jié)論如下:

  目前我國(guó)在我國(guó)企業(yè)在員工培訓(xùn)以及晉升制度方面存在問(wèn)題主要包括企業(yè)高層并不重視員工培訓(xùn),缺乏合理的培訓(xùn)制度以及企業(yè)員工晉升制度存在晉升制度的不健全、升職環(huán)境較差以及晉升渠道單一等問(wèn)題。

  筆者對(duì)我國(guó)企業(yè)的企業(yè)員工培訓(xùn)制度的建議主要包括將企業(yè)培訓(xùn)制度化并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的績(jī)效考核相掛鉤、將員工培訓(xùn)與職業(yè)管理生涯相結(jié)合以及尊重人才與知識(shí);在晉升制度方面要在企業(yè)內(nèi)部建立合理的升降職制度以及構(gòu)建多重晉升渠道以及公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

員工培訓(xùn)方案范文8

  規(guī);B(yǎng)豬技術(shù)的發(fā)展,很大程度地提升了科學(xué)養(yǎng)豬技術(shù)。規(guī)模養(yǎng)豬促進(jìn)了豬優(yōu)良品種和優(yōu)秀雜交組合的推廣和應(yīng)用。同時(shí),規(guī);B(yǎng)豬的發(fā)展,也帶動(dòng)了與其配套的飼料、飼養(yǎng)、管理、疫病防治、產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。極大地提升了養(yǎng)豬生產(chǎn)的檔次。

  企業(yè)資源的核心是人力資源,只有把人作為可持續(xù)發(fā)展的重要資源,只有充分調(diào)動(dòng)起全體員工的生產(chǎn)熱情和積極性,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,養(yǎng)豬企業(yè)也不例外。對(duì)于在養(yǎng)豬生產(chǎn)場(chǎng)中的員工來(lái)說(shuō),作為一項(xiàng)職業(yè),與其他行業(yè)相比,養(yǎng)豬行業(yè)存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在:豬場(chǎng)環(huán)境較臟,勞動(dòng)強(qiáng)度大。但最主要的是豬場(chǎng)長(zhǎng)年封閉管理,提供不了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,以及比較缺乏對(duì)外交流的機(jī)會(huì),特別是犧牲很多與家人團(tuán)聚的時(shí)間,缺少了親情的溫暖,這些都是現(xiàn)在很多豬場(chǎng)存在的、并且是比較難解決的問(wèn)題。這引起問(wèn)題影響了工員工作的積極性,也是造成豬場(chǎng)人員流動(dòng)頻繁的主要原因。這成為直接影響豬場(chǎng)生產(chǎn)成績(jī)的重要因素。因此,怎樣讓自己的員工發(fā)揮最大潛力,提高工作積極性,留住優(yōu)秀人才,為自己的企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)成為豬場(chǎng)管理者首先要考慮的問(wèn)題。根據(jù)本人在豬場(chǎng)工作的長(zhǎng)期實(shí)踐和體會(huì),要吸引和留住豬場(chǎng)人才,應(yīng)做好以下幾方面的工作:

  1.保證適當(dāng)?shù)拇?/strong>

  無(wú)論對(duì)誰(shuí),更高的收入總是富有誘惑力的。養(yǎng)豬業(yè)是薄利行業(yè),在制定薪酬時(shí)可以比對(duì)豬場(chǎng)所在地同類(lèi)型崗位的薪資水平。但是總體來(lái)說(shuō),待遇不能過(guò)于偏低。特別是一些關(guān)鍵崗位的技術(shù)人員,如獸醫(yī)主管,配種主管等。養(yǎng)豬這個(gè)行業(yè)需要很強(qiáng)的責(zé)任心。對(duì)于一些很負(fù)責(zé)任的員工,或是一些很有經(jīng)驗(yàn)的員工,例如產(chǎn)房接產(chǎn)護(hù)理的人員,也要給予較高的報(bào)酬。這些員工就是養(yǎng)豬企業(yè)最大的資產(chǎn)。如果沒(méi)有較高的工資保障,缺乏應(yīng)有的福利待遇,非但不能請(qǐng)到好的員工,有能力的人才也肯定留不住。

  2.建立一套行之有效的生產(chǎn)管理制度

  美國(guó)科學(xué)管理之父費(fèi)雷德里克·泰勒認(rèn)為,任務(wù)和獎(jiǎng)金這兩個(gè)因素就構(gòu)成了科學(xué)管理機(jī)制的兩個(gè)最重要的因素。在養(yǎng)豬行業(yè)中,員工的待遇主要還是要通過(guò)生產(chǎn)成績(jī)的考核來(lái)體現(xiàn)。薪酬政策必須與績(jī)效掛起鉤來(lái),才能使員工發(fā)揮積極主動(dòng)精神。生產(chǎn)水平是豬場(chǎng)最重要的指標(biāo),這些指標(biāo)是安排豬場(chǎng)生產(chǎn)和實(shí)行定額管理的依據(jù)。管理者必須根據(jù)所養(yǎng)的品種、飼養(yǎng)管理水平等情況合理制定生產(chǎn)性能參數(shù),然后據(jù)此制定生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)定額、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等,對(duì)豬場(chǎng)實(shí)行責(zé)任目標(biāo)管理和有效的計(jì)劃管理,建立起對(duì)企業(yè)發(fā)展和員工進(jìn)步的`激勵(lì)與約束機(jī)制。對(duì)豬場(chǎng)的生產(chǎn)成績(jī)最好每個(gè)季度進(jìn)行結(jié)算一次,獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌現(xiàn)。這樣,責(zé)任心強(qiáng)的員工和有經(jīng)驗(yàn)的員工就能從生產(chǎn)成績(jī)中獲得較高的待遇。這使到員工看到奔頭,工作起來(lái)就會(huì)充滿(mǎn)熱情。通過(guò)有效的生產(chǎn)崗位責(zé)任制可以有效地提高豬場(chǎng)的生產(chǎn)水平,減少飼料和各種物品的浪費(fèi),這是最有效的提高豬場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的途徑。

  3.加強(qiáng)員工培訓(xùn),激發(fā)員工潛

  除了制定切實(shí)可行的生產(chǎn)管理制度或崗位責(zé)任制外,還需要通過(guò)有效的用人機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情。因?yàn)槊總(gè)人都有著對(duì)未來(lái)的計(jì)劃。設(shè)身處地為豬場(chǎng)員工考慮。給每個(gè)人提供各種學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)是種有效的激勵(lì)方式,這意味著為員工自身能力和素質(zhì)的提高、自身人力資本的增殖以及為將來(lái)更好地發(fā)展提供機(jī)會(huì)和條件。現(xiàn)階段養(yǎng)豬場(chǎng)員工流動(dòng)性大,有很多新手需進(jìn)行崗前培訓(xùn),盡可能避免和降低新手對(duì)生產(chǎn)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。培訓(xùn)內(nèi)容主要為飼養(yǎng)管理、環(huán)境衛(wèi)生、豬群觀(guān)察力、消毒防疫意識(shí)等。對(duì)豬病交流會(huì)要讓技術(shù)員多參加,交流經(jīng)驗(yàn),通過(guò)交流可以增強(qiáng)技術(shù)員的防范意識(shí),提高自身的治療水平以及管理水平。

  對(duì)于在工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)工作能力和責(zé)任心的普通工人,應(yīng)盡早提撥到技術(shù)員或生產(chǎn)組長(zhǎng)等關(guān)鍵技術(shù)崗位上,以充分發(fā)揮他們的才干。對(duì)于一些年齡偏大,培養(yǎng)前途不大但工作認(rèn)真的員工,也要多與他們談心,為他們將來(lái)的發(fā)展和日后的養(yǎng)老安排提供一些意見(jiàn)。

  4.關(guān)心員工的物質(zhì)和精神生活

  豬場(chǎng)因?yàn)榉酪叩奶厥庖笫勾蠖鄶?shù)養(yǎng)豬場(chǎng)都實(shí)行長(zhǎng)年封場(chǎng)管理,以防止豬病的流傳和免受感染。豬場(chǎng)的員工長(zhǎng)期生活在相對(duì)與世隔絕的狹小環(huán)境中,思想封閉。因而,更要注重管理者情商的投入,做為一種經(jīng)營(yíng)策略,真正做到規(guī)范化管理。管理者要全面掌握員工來(lái)場(chǎng)時(shí)間、崗位、技術(shù)狀況、個(gè)人經(jīng)歷、個(gè)人愛(ài)好、家屬情況、個(gè)人身體情況等,讓員工和管理人員融為一體,用關(guān)愛(ài)的心對(duì)待員工中出現(xiàn)的所有問(wèn)題,使得員工和管理者之間形成魚(yú)水之情。

  此外,要注意改善食堂伙食,并提供較為豐富的娛樂(lè)工具和條件,譬如電視、象棋、臺(tái)球等,并多組織一些活動(dòng)如歌唱比賽和球類(lèi)比賽等,以豐富員工的業(yè)余生活。這對(duì)于提高豬場(chǎng)的凝聚力很有作用,員工在豬場(chǎng)過(guò)得開(kāi)心,自然就干得安心。

  養(yǎng)豬企業(yè)應(yīng)有意地去解決未婚員工和已婚員工的生活問(wèn)題,如給已婚員工盡量安排配偶的工作,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部未婚員工的結(jié)構(gòu),最好以已成家的中年人特別是兩夫婦為主,但應(yīng)有一定比例的年輕人。年齡較大,但經(jīng)驗(yàn)豐富和責(zé)任心強(qiáng)的員工也要保留。這樣就能讓員工安心工作,以場(chǎng)為家。引進(jìn)人員時(shí)適當(dāng)考慮年齡與性別的分布,讓那些未婚的有為青年不再因?yàn)檫M(jìn)豬場(chǎng)難找對(duì)象,從而望而止步;讓那些已婚員工不再因?yàn)闋繏旒胰硕ぷ鞑话残摹?/p>

  5.關(guān)注員工的心理活動(dòng)

  在生產(chǎn)實(shí)踐中要將精細(xì)化管理的理念變?yōu)楣芾砣藛T的自覺(jué)行為。要對(duì)新員工耐心細(xì)致地觀(guān)察,對(duì)其技術(shù)水平與工作態(tài)度及時(shí)總結(jié),不足之處立即提出,看其是否能夠及時(shí)改正,評(píng)估該員工的心理素質(zhì);對(duì)員工不分地域不分職業(yè)一視同仁,讓員工在一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的工作環(huán)境中輕松發(fā)展;讓員工參與到豬場(chǎng)的管理工作中,重大決策多征求他們的意見(jiàn)。對(duì)工作熱情不高的員工,要做耐心細(xì)致的思想工作,要讓他逐漸融入團(tuán)隊(duì)中;對(duì)于打算離職的員工,應(yīng)仔細(xì)研究掌握員工離職的原因,針對(duì)每位申請(qǐng)離職員工的不同原因,分層次地做思想工作,盡量爭(zhēng)取用情用理感動(dòng)員工,讓他們看到未來(lái),對(duì)在本企業(yè)發(fā)展抱有信心,從而穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

  豬場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)自于精細(xì)管理。精細(xì)化管理就是要培養(yǎng)人才,留住人才,讓員工能夠充分發(fā)揮出各自的潛能,通過(guò)管理使這些潛能產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)作用,這也是企業(yè)發(fā)展的重要舉措。

  實(shí)踐證明,一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,員工作用至關(guān)重要,我們把精細(xì)化管理貫徹到員工管理的全過(guò)程,使得員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,員工中就會(huì)迸發(fā)出無(wú)窮的力量來(lái)維護(hù)豬場(chǎng)的利益。員工信任領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)者著想。當(dāng)豬場(chǎng)某些崗位缺人時(shí),他們會(huì)主動(dòng)把優(yōu)秀人才介紹到豬場(chǎng)來(lái),目前豬場(chǎng)基礎(chǔ)崗位的員工的來(lái)源大多數(shù)是通過(guò)這種形式招聘而來(lái),而極少通過(guò)刊登招聘廣告或是張貼招工啟示而招聘而來(lái)的。這使得豬場(chǎng)的精細(xì)化、人性化管理顯得尤為重要。

員工培訓(xùn)方案范文9

  內(nèi)容摘要:本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析、個(gè)人分析,通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮,根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,確定一個(gè)初步方案,再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改,最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案。

  關(guān)鍵詞:培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

  隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在組織的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說(shuō):"企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作。

  "①員工是組織的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。不同組織間的競(jìng)爭(zhēng)即成為人才的競(jìng)爭(zhēng),人們對(duì)此已經(jīng)達(dá)成共識(shí),通用汽車(chē)公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò),"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請(qǐng)把我的公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得。

  "②組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位,以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,以字母或符號(hào)的造型來(lái)象征其主要特點(diǎn)的人才分類(lèi)方法,提出了"X""T""I"型人才論,系統(tǒng)地掌握兩門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并有明顯的主要的交叉點(diǎn)、結(jié)合部的"X"型人才更受人們的親睞,而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿(mǎn)足的,它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓(xùn)來(lái)求得自身的發(fā)展。

  我國(guó)高等學(xué)校教育普及率低的國(guó)情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)自身知識(shí)的缺陷!盎畹嚼希瑢W(xué)到老",認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,并不等于就能做好培訓(xùn)工作,因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴(lài)于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的培訓(xùn)方案,如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,也正是本文目的之所在。

  一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展

  自從十一屆三中全會(huì)后,全國(guó)的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來(lái),人們開(kāi)始漸漸重視起培訓(xùn)工作,特別是在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,對(duì)培訓(xùn)工作的研究愈來(lái)愈多,但何為培訓(xùn),卻是各抒己見(jiàn),至目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,下面摘錄一些供研究參考。

  培訓(xùn):指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作,及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。

 、

  培訓(xùn):指向員工傳授工作所需知識(shí)和技能的任何活動(dòng),是與工作有關(guān)的任何形式的教育。

 、

  培訓(xùn):指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。

 、

  培訓(xùn):指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過(guò)程。

  ⑥

  總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過(guò)學(xué)習(xí),使其在知識(shí)、技能、態(tài)度上不斷提高,最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配,進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效。

  培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的。隨后,培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1900-1930)、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)(1930-1960)、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)(1960-)三個(gè)發(fā)展階段。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主,較少考慮個(gè)人與他人,或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系;行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn),除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系;到了20世紀(jì)60年代以后,培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對(duì)于外在環(huán)境的開(kāi)放性,亦即將組織視為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通。①

  90 年代以后,組織培訓(xùn)工作可以說(shuō)已是沒(méi)有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段,現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì),使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步,當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)可以簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn):

  其一,員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,這樣通過(guò)全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平,有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展。同時(shí),管理者不僅有責(zé)任要說(shuō)明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來(lái)指導(dǎo)評(píng)估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。另外,培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。

  其二,員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識(shí)不能迎接社會(huì)的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識(shí)、新技術(shù)、新經(jīng)營(yíng)理論。

  其三,員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì),形成學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的.方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會(huì)組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開(kāi)辦的各類(lèi)培訓(xùn)班。

  其四,員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門(mén),負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。

  其五,員工培訓(xùn)的國(guó)家干預(yù)性。西方一些國(guó)家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

  二、國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀

  在國(guó)外,政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。在1958年以前,在美國(guó)用朕邦政府的錢(qián)進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過(guò)以后,一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門(mén),在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模,至1981年,經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說(shuō)明,該年有492,314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程,總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上

  且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②。其次,愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加。既使在1982年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增長(zhǎng)緩慢時(shí)期,對(duì)八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說(shuō):"我們很受鼓舞地獲悉在過(guò)去一、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受?chē)?yán)重削減的情況很少。

  很多培訓(xùn)人員說(shuō),他們受到的巨大壓力是必須對(duì)需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛,但是僅有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過(guò)去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示,美國(guó)100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開(kāi)支為450億美元,比1988年增長(zhǎng)了12%。

 、艿谌,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大。在90年代初,美國(guó)摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元,這一數(shù)額占公司工資總額的3.6%,美國(guó)聯(lián)邦快遞(FederalExpress)公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn),這一費(fèi)用占公司總開(kāi)支的3%。

  ⑤目前,由于信息社會(huì)的到來(lái),知識(shí)、技能的飛速更新,人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,而是一種需要,培訓(xùn)工作更是倍受重視,無(wú)論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展。

  國(guó)內(nèi),漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,但培訓(xùn)工作做得并不理想。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,國(guó)務(wù)院秘書(shū)長(zhǎng)王忠禹曾在"全國(guó)經(jīng)貿(mào)工作會(huì)議"上作過(guò)明確部署,要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程,加強(qiáng)現(xiàn)有和未來(lái)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn),爭(zhēng)取用3~5年時(shí)間

  系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,培訓(xùn)工作還沒(méi)有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為組織中可有可無(wú)的機(jī)構(gòu),效益好時(shí),這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時(shí),遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對(duì)組織的效益相關(guān)性不大

  使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒(méi)有科學(xué)設(shè)計(jì),使培訓(xùn)并不能滿(mǎn)足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識(shí),要做好培訓(xùn)工作,員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要。

  三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案

  (一)培訓(xùn)需求分析

  組織作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

  培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織分析。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本組織未來(lái)在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,不致監(jiān)渴掘井。其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,當(dāng)工作大?"能力"時(shí),則需要進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)提高能力,達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致。"職務(wù)"和"職能"二者都是變量,當(dāng)職能提高了,需要開(kāi)發(fā)職務(wù),使兩者保持一致;當(dāng)職務(wù)超過(guò)了能力,就需要進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)發(fā)職能,使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題,不需要培訓(xùn),若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

  (二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

  培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫(huà)出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

  1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

  培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴(lài)于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,若要從事這個(gè)崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀(guān)上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過(guò)需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),對(duì)于培訓(xùn)指導(dǎo)者來(lái)說(shuō),就確定了實(shí)施教計(jì)劃,積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué);對(duì)于受訓(xùn)者來(lái)說(shuō),明了學(xué)習(xí)目的之所在,才能少走多路,朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,才能達(dá)到事半功倍的效果,相反,如果目的不明確,則易造成指導(dǎo)者、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望,造成人力、物力、時(shí)間和精力的浪費(fèi),提高了培訓(xùn)成本,從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的,只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分,使設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能。

  2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

  在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。

  知識(shí)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為"X"型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,組織僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。

  技能培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車(chē)、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。

  素質(zhì)培訓(xùn),這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處"素質(zhì)"是指?jìng)(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀(guān),有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能。但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。

  上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的。

  3、誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)

  培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。

  組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,

  當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙,組織內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀(guān)點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

  外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源,只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,分不開(kāi)人手時(shí),或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí),才可選擇外部培訓(xùn)資源,但盡管如此,也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。

  4、確定受訓(xùn)者

  根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。

  崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解組織的歷史和組織文化,不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工,對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。

  對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。

  雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有積極性,效果肯定不會(huì)很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。

  5、培訓(xùn)日期的選擇

  培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見(jiàn),但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會(huì)出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

  第一,新員工加盟組織。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。

  第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工,對(duì)于組織的規(guī)章制度、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉開(kāi)到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  第四,滿(mǎn)足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。

  在作培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時(shí)間,以及培訓(xùn)真正見(jiàn)效所需的時(shí)間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短,根據(jù)何時(shí)需用這些知識(shí)與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。

  6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

  組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

  (1)講授法

  講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀(guān)念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;②講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;③講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;④必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。

  講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;③有利于加深理解難度大的內(nèi)容;④可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為:①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;③只是教師講授,沒(méi)有反饋;④受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;⑤學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。

 。2)演示法

  演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:①示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;③示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;④對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

  演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;②可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合;③有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為:①適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;②演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的交更;③演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。

  (3)案例法:

  案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀(guān)存在的真實(shí)情景。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,20年代起,哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),稱(chēng)為案例教學(xué)法。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:①內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱(chēng)為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫(xiě)與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

  案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn):①它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則;③作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于:①每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;②案例數(shù)量有限,并不能滿(mǎn)足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求;③案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

  7、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

  員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。

 。ㄈ┡嘤(xùn)方案的評(píng)估及完善

  從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。

  培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:

  一、內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;

  二、反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿(mǎn)足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;

  三、學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。

  最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥

  生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

  四、結(jié)語(yǔ)

  雖然國(guó)外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,但在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。

  一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。

  然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。

員工培訓(xùn)方案范文10

  為了提高勞動(dòng)者職業(yè)技能,增強(qiáng)勞動(dòng)者的就業(yè)能力,工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《職業(yè)教育法》、湖南省人民政府辦公廳【xx】34號(hào)文件的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院與華中科技等多家企業(yè)協(xié)商,就企業(yè)員工免費(fèi)培訓(xùn)達(dá)成一致,特制定本培訓(xùn)方案。

  一、培訓(xùn)原則

  1、針對(duì)性與實(shí)用性

  職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)實(shí)際要求確定。

  2、靈活性

  在培訓(xùn)時(shí)間上利用周末來(lái)校集中授課或老師下車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),培養(yǎng)對(duì)象依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定。

  3、培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合

  一方面培訓(xùn)教學(xué)緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行,另一方面結(jié)合企業(yè)需求,在培訓(xùn)方法上理論知識(shí)教育與實(shí)際操作訓(xùn)練相結(jié)合,突出技能操作方法,加強(qiáng)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與組織,把企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處,學(xué)院與培訓(xùn)企業(yè)成立聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組 長(zhǎng):張x、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

  副組長(zhǎng):企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、陳x、凌x

  成員:吳x、楊x

  三、培訓(xùn)項(xiàng)目

  1、車(chē)工培訓(xùn)

  2、鉗工培訓(xùn)

  3、電工培訓(xùn)

  4、焊工培訓(xùn)

  四、培訓(xùn)進(jìn)程安排

  1、xx年10月16日在xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院8樓報(bào)告廳舉行開(kāi)班典禮。

  2、培訓(xùn)時(shí)間:見(jiàn)附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容。

  3、技能鑒定時(shí)間:見(jiàn)附件二(課表),遇特殊情況雙方協(xié)商更改鑒定時(shí)間。

  五、雙方職責(zé)

 。ㄒ唬﹛x職業(yè)技術(shù)學(xué)院職責(zé):

  1、自愿承擔(dān)企業(yè)的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)職業(yè)(工種)和人數(shù)分別為:

  職業(yè)(工種) 等級(jí) 人

  職業(yè)(工種) 等級(jí) 人

  職業(yè)(工種) 等級(jí) 人

  職業(yè)(工種) 等級(jí) 人

  2、承擔(dān)學(xué)員在校培訓(xùn)期間的所有培訓(xùn)費(fèi)用。

  3、根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中級(jí)工的鑒定費(fèi)300元/人、高級(jí)工380元/人從xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的培訓(xùn)費(fèi)中開(kāi)支。

  4、學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束,經(jīng)鑒定獲工技能等級(jí)證,由xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院無(wú)償發(fā)放。

  5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的所有教學(xué)任務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐的安排及路途的交通安排。

 。ǘ┤A中科技職責(zé):

  1、收集送培學(xué)員的相關(guān)信息材料(大一寸藍(lán)底照5張、身份證復(fù)印件、中級(jí)進(jìn)升高級(jí)的人員同時(shí)提供中級(jí)工等級(jí)證復(fù)印件)。

  2、根據(jù)提供的人員名單依據(jù)工種編班培訓(xùn),每個(gè)班級(jí)不超出40人。

  3、根據(jù)xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的.資料和國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)技能崗位需求協(xié)商合理的教學(xué)計(jì)劃,選取合適的教材,合理安排理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作時(shí)間。

  4、若送培學(xué)員有違反校紀(jì)校規(guī)的行為,應(yīng)及時(shí)共同參與研究,協(xié)商處理解決辦法。

  5、全程監(jiān)控送培學(xué)員的培訓(xùn)過(guò)程,全權(quán)負(fù)責(zé)送培學(xué)員的安全事宜。

  6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工作餐費(fèi)。

  企業(yè)代表人:____ 學(xué)院代表人:____

  電話(huà):_____ 電話(huà):_____

  時(shí)間:_____

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