美容院十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案

時(shí)間：2022-10-10 03:01:24 方案我要投稿

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　　臨近十一，美容院對(duì)于節(jié)日市場(chǎng)的搶奪又開(kāi)始激烈起來(lái)。今年又整好是國(guó)慶周年的大日子，美容院要想做出自己的促銷(xiāo)特色，必須做好事前的準(zhǔn)備工作。專(zhuān)業(yè)線美容院促銷(xiāo)成功，首先要以人為本。

美容院十一促銷(xiāo)活動(dòng)方案

　　一、十一美容院促銷(xiāo)四要素

　　1、美容師的功力

　　美容院十一開(kāi)展促銷(xiāo)措施，美容師是活動(dòng)的主要執(zhí)行者，這就要求美容師自身的功力要達(dá)到一定火候，要不然促銷(xiāo)活動(dòng)很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，本身也應(yīng)該具有專(zhuān)業(yè)的美容知識(shí)，同時(shí)也是顧客的知心朋友�？腿说矫廊菰合M(fèi)，不但要得到美麗的效果，也需要放松身心，減緩壓力。美容師手法、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、個(gè)人的性格、情感留客的功力都會(huì)成為促銷(xiāo)活動(dòng)中能否銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。

　　在制定美容院十一促銷(xiāo)措施時(shí)，還應(yīng)該對(duì)美容師給與一定的銷(xiāo)售激勵(lì)政策。一個(gè)新項(xiàng)目、一個(gè)新產(chǎn)品在美容師花盡心思銷(xiāo)售出去后，她能得到什么“好處”?多少“好處”才能激發(fā)她的熱情?美容院的規(guī)模有大有小，地理位置有好有壞，但是美容院促銷(xiāo)措施要想順利進(jìn)行，必須有一個(gè)配合無(wú)間，眾志成誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)。美容導(dǎo)師、美容師是美容化妝品在終端美容院促銷(xiāo)的主力，專(zhuān)業(yè)能干的美容師和美導(dǎo)是稀缺的熱門(mén)人才。因?qū)I(yè)線產(chǎn)品極少做媒體廣告，很多牌子對(duì)于普通消費(fèi)者聞所未聞，能否產(chǎn)生銷(xiāo)售，關(guān)鍵看美容師或?qū)煹耐扑]及顧客的試用的效果。有了人才，其次是促銷(xiāo)策劃的科學(xué)制訂。

　　3、促銷(xiāo)策劃的科學(xué)制定

　　美容院要想在“十一大戰(zhàn)”中脫穎而出，必須做好促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。促銷(xiāo)活動(dòng)要想取得成功，需要遵循一定的促銷(xiāo)步驟，然后進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。

　　美容院促銷(xiāo)步驟：

　　市場(chǎng)調(diào)查分析。想要用促銷(xiāo)的方法吸引消費(fèi)，市場(chǎng)的情況就要了如指掌，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的詳細(xì)功能信息);普通心理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場(chǎng)環(huán)境信息(文化信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì))。

　　4、有效管理是有效促銷(xiāo)關(guān)鍵

　　把促銷(xiāo)策劃執(zhí)行到實(shí)處，離不開(kāi)促銷(xiāo)管理。促銷(xiāo)管理不是常規(guī)的管理，很多廠商、美容院都沒(méi)有制定科學(xué)的促銷(xiāo)步驟，往往跟風(fēng)，對(duì)手促銷(xiāo)自己不得不促，跟著感覺(jué)走地制訂促銷(xiāo)策劃。促銷(xiāo)管理簡(jiǎn)而言之，就是把促銷(xiāo)步驟明確化、量化、包括促銷(xiāo)目的、規(guī)劃、監(jiān)督、人員、廣告、陳列、制度等方面都要量化甚至數(shù)字化。以顧客管理為例，現(xiàn)在的美容院促銷(xiāo)，想“大小通吃”是不可能的，面面?zhèn)樀椒炊敲婷娌坏健?/p>

　　促銷(xiāo)活動(dòng)選擇針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)群需要考慮以下方面：

　　(2)地域劃分。中國(guó)地大物博，不同地方不同消費(fèi)心理;

　　(3)消費(fèi)層面，不同購(gòu)買(mǎi)力的人群有不同的購(gòu)買(mǎi)需求;

　　(4)民族特點(diǎn)，這點(diǎn)往往被很多從業(yè)者忽略。實(shí)際上，不同民族的審美觀差異比較大。例如新疆人尤其對(duì)皮膚白皙有獨(dú)特的喜愛(ài)。

　　促銷(xiāo)管理主要是圍繞促銷(xiāo)活動(dòng)而涉及到的人、財(cái)、物三個(gè)方面的科學(xué)管理。其中“人”包括店內(nèi)員工和顧客兩類(lèi)。例如在促銷(xiāo)前、促銷(xiāo)過(guò)程中以及促銷(xiāo)后一段時(shí)間內(nèi)員工的分工、職責(zé)、激勵(lì)政策等等是否合理?顧客檔案是否健全?“財(cái)”主要指是否進(jìn)行過(guò)促銷(xiāo)的投入和產(chǎn)出預(yù)算?比例是否合理?政策如何制訂?優(yōu)惠的幅度有多大等等。“物”包括促銷(xiāo)活動(dòng)所需要的產(chǎn)品、宣傳資料、各種銷(xiāo)售、演示道具等是否準(zhǔn)備充分?有無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)?當(dāng)這些問(wèn)題都做到位，促銷(xiāo)就算成功了一大半。

　　二、美容院十一促銷(xiāo)成功十大關(guān)鍵

　　1、明確活動(dòng)目標(biāo)：美容院十一促銷(xiāo)活動(dòng)成功的目標(biāo)選擇

　　目標(biāo)往往是一次促銷(xiāo)活動(dòng)所追求的結(jié)果以及衡量活動(dòng)是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)目的、目標(biāo)定得過(guò)高或者與美容院的實(shí)際情況不一致，都會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的最后成果變得不值一提。每一次的促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和針對(duì)性，只有這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)才有可能成功。

　　促銷(xiāo)的目標(biāo)按活動(dòng)的目的、針對(duì)對(duì)象及性質(zhì)、意義不同可以分為以增加新客人為主、促使老客人重復(fù)消費(fèi)為主、增加銷(xiāo)售額為主、提升美容院形象為主、改變美容院形象為主、新項(xiàng)目新產(chǎn)品宣傳為主、讓流失的客人重新回頭為主、吸引特定的顧客群為主、清理庫(kù)存為主等，無(wú)論你選擇了哪一個(gè)具體的促銷(xiāo)目標(biāo)，只要所有的工作都為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而做，就可以大大增加促銷(xiāo)活動(dòng)成功的機(jī)率。

　　不管在什么樣的情況下，哪怕美容院需要通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)解決的問(wèn)題確實(shí)太多，在促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)選擇上我們都應(yīng)謹(jǐn)記：有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)才可能做到最好，否則就可能欲速則不達(dá)。十一作為節(jié)日促銷(xiāo)的黃金時(shí)段，美容院必須首先想清楚這個(gè)問(wèn)題。

　　2、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客：準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)顧客群

　　無(wú)論我們確定了的促銷(xiāo)目標(biāo)是什么，我們都必須立即弄明白，誰(shuí)才是我們這次十一促銷(xiāo)活動(dòng)的主要接受者，誰(shuí)才是我們應(yīng)該針對(duì)的對(duì)象。

　　雖然每一次促銷(xiāo)目標(biāo)的不同，針對(duì)的顧客群也會(huì)有一些細(xì)微的變化，但美容院受地理位置、裝修、收費(fèi)、項(xiàng)目等條件影響，美容院的整體顧客群具有的消費(fèi)特點(diǎn)卻是基本一致的，我們的美容院定位是在哪個(gè)檔次，我們的產(chǎn)品和項(xiàng)目定位等都為我們的美容院選擇了一部分可能會(huì)來(lái)的顧客。我們的每一次有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)也是一樣，針對(duì)性不同，能吸引來(lái)的顧客就可能不同，在每一次促銷(xiāo)活動(dòng)之前，我們都要對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)哪一部分顧客最具吸引力進(jìn)行分析和討論，然后我們就要把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顧客身上。

　　當(dāng)我們對(duì)美容院及本次促銷(xiāo)活動(dòng)的顧客群進(jìn)行了基本定位并做出選擇之后，我們還需要對(duì)我們選擇的顧客群進(jìn)行分析。對(duì)顧客的分析主要集中在顧客的工作生活習(xí)慣費(fèi)能力等。

　　最后，我們還要分析一下我們選擇的顧客在哪里?她們一般會(huì)在哪些地方出現(xiàn)，她們一般會(huì)在哪些地方了解新的信息和學(xué)習(xí)?在哪里可以找到她們?這個(gè)問(wèn)題分析的結(jié)果可以令我們不會(huì)在沒(méi)有我們目標(biāo)顧客或很少顧客的地方浪費(fèi)時(shí)間，在一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)顧客愿意去的地方做促銷(xiāo)活動(dòng)或做宣傳發(fā)廣告都是在浪費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間而已。

　　當(dāng)我們對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)、針對(duì)的顧客群、顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)、需求以及可以在哪里找到她們都已經(jīng)完全明了之后，我們接下來(lái)的工作就是根據(jù)我們針對(duì)的這部分顧客群的特點(diǎn)及喜好為促銷(xiāo)活動(dòng)想一個(gè)好聽(tīng)好記的名字和廣告語(yǔ)了。

　　3、選擇最能打動(dòng)目標(biāo)顧客的廣告語(yǔ)言

　　我們創(chuàng)作廣告語(yǔ)或名稱(chēng)的來(lái)源就是顧客的喜好、興趣及消費(fèi)特點(diǎn)，首先我們要選擇出一些與目標(biāo)顧客需求喜好特點(diǎn)相關(guān)的詞句，然后選擇那些能夠打動(dòng)目標(biāo)顧客的語(yǔ)言，一般情況下促銷(xiāo)活動(dòng)的名稱(chēng)和廣告語(yǔ)的字?jǐn)?shù)不宜過(guò)長(zhǎng)，控制在14字以?xún)?nèi)為宜，也要盡量避免使用一些目標(biāo)顧客不易識(shí)別或易于被誤解的字或詞語(yǔ)，再有創(chuàng)意，寫(xiě)出來(lái)沒(méi)人認(rèn)識(shí)也就無(wú)法發(fā)揮吸引力。

　　除了要使用能夠打動(dòng)目標(biāo)顧客的語(yǔ)言之外，促銷(xiāo)活動(dòng)的命名和廣告語(yǔ)的選擇還可以和十一國(guó)慶60周年結(jié)合起來(lái)，與人們對(duì)于國(guó)慶60周年的基本認(rèn)知保持一致，最好透露出“擁有新面貌喜迎國(guó)慶”的感覺(jué)。

　　國(guó)慶篇：“歡樂(lè)國(guó)慶歡樂(lè)頌，華聯(lián)大禮樂(lè)翻天”

　　1、“歡樂(lè)幸運(yùn)頌”幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!

　　2、“歡樂(lè)實(shí)惠頌”

　　國(guó)慶7天假，每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。

　　3、“歡樂(lè)會(huì)員頌”

　　推出數(shù)百種會(huì)員商品，讓會(huì)員能感到，拿會(huì)員卡與不拿會(huì)員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會(huì)員的顧客看到會(huì)員的好處，也想成為我們的會(huì)員。要讓華聯(lián)的會(huì)員卡變成隨身必帶的物品之一。

　　4、“歡樂(lè)時(shí)尚頌”

　　時(shí)尚家紡又送禮，開(kāi)心贈(zèng)券送不停!

　　五、活動(dòng)配合：

　　采購(gòu)處：與供應(yīng)商洽談活動(dòng)、贈(zèng)品的相關(guān)適宜。

　　營(yíng)運(yùn)處：場(chǎng)地、地堆的提供。

　　企劃處：場(chǎng)地的布置，DM的制作與發(fā)放，活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行。