“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)實(shí)施方案

　　xxx林業(yè)局“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)實(shí)施方案；為了充分發(fā)揮林業(yè)局各黨支部及黨員在服務(wù)群眾、促進(jìn)；一、指導(dǎo)思想；林業(yè)局各黨支部在開(kāi)展“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)中，要認(rèn)真貫；二、活動(dòng)目標(biāo)；各黨支部及黨員要牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民、民；（一）創(chuàng)龍鄉(xiāng)先鋒崗位；（二）創(chuàng)群眾滿意窗口；范管理，不斷優(yōu)化窗口設(shè)置，確保林業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)高；（三）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境；（四）樹(shù)一流服務(wù)品牌；三、具

　　xxx林業(yè)局“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)實(shí)施方案

　　為了充分發(fā)揮林業(yè)局各黨支部及黨員在服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，進(jìn)一步樹(shù)立林業(yè)局的良好形象，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的扎實(shí)深入開(kāi)展，根據(jù)xxx組織部《關(guān)于印發(fā)〈在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員中開(kāi)展“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》（xxx字[2011]47號(hào)）的文件要求，現(xiàn)就在全局黨支部及黨員中開(kāi)展以“創(chuàng)龍鄉(xiāng)先鋒崗位、創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境、樹(shù)一流服務(wù)品牌”為主要內(nèi)容的“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)，特制定實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　在鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新工作載體和活動(dòng)方式，找準(zhǔn)黨建工作促進(jìn)林業(yè)全面發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，組織和引導(dǎo)廣大黨員緊緊圍繞縣委確定的“農(nóng)業(yè)富民、旅貿(mào)興縣、環(huán)境靚城”戰(zhàn)略思路，以更好更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀、做表率，真正把林業(yè)局辦成優(yōu)化環(huán)境推動(dòng)發(fā)展的示范窗口、規(guī)范管理提高效率的陽(yáng)光窗口、提升素質(zhì)改善服務(wù)的便民窗口、改進(jìn)作風(fēng)彰顯風(fēng)貌的形象窗口。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　各黨支部及黨員要牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民、民生為重、服務(wù)為先”的觀念，從林業(yè)發(fā)展大局出發(fā)思考和處理問(wèn)題，積極主動(dòng)地在促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾方面創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)明顯變化”：服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。

　　（一）創(chuàng)龍鄉(xiāng)先鋒崗位。各黨支部要積極引導(dǎo)全體黨員進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，努力提升工作效能和服務(wù)水平，不斷在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，彰顯先鋒模范作用，切實(shí)把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到崗位上、要體現(xiàn)在服務(wù)上、成效展現(xiàn)在窗口上，為林業(yè)局科學(xué)快速全面發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　�。ǘ�）創(chuàng)群眾滿意窗口。要堅(jiān)持不懈地抓好效能建設(shè)，實(shí)行規(guī)

　　范管理，不斷優(yōu)化窗口設(shè)置，確保林業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。大力推進(jìn)工作流程簡(jiǎn)化，切實(shí)提高辦事效率，真正做到“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，林業(yè)各個(gè)崗位的工作職責(zé)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程要向社會(huì)公布，真正成為為民服務(wù)的便民窗口、陽(yáng)光窗口、滿意窗口。

　�。ㄈ�）創(chuàng)優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。各黨支部要積極開(kāi)展服務(wù)思想大討論，牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民”理念，把優(yōu)化林業(yè)發(fā)展環(huán)境作為發(fā)展的“生命線”，作為實(shí)現(xiàn)林業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵要素，努力營(yíng)造高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、公開(kāi)透明的法制環(huán)境、公平公正的市場(chǎng)環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、誠(chéng)實(shí)守信的人文環(huán)境，為全縣“十二五”開(kāi)好頭、起好步提供堅(jiān)實(shí)的環(huán)境保證。

　　（四）樹(shù)一流服務(wù)品牌。要立足為民服務(wù)為主題，以群眾得實(shí)惠為目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際積極興辦實(shí)事好事。緊密結(jié)合林業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和干部職工思想、工作實(shí)際，廣泛開(kāi)展黨性教育、科學(xué)文化、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文明禮儀培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，努力打造為民服務(wù)的一流服務(wù)品牌。

　　三、具體措施

　　在活動(dòng)中，要按照省委的“五化”（公開(kāi)承諾具體化、崗位亮牌示范化、志愿服務(wù)特色化、群眾評(píng)議經(jīng)�；�、黨群共建統(tǒng)籌化）的要求，堅(jiān)持以“三亮三比三評(píng)”（亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾；比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)；群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)）為載體，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)，嚴(yán)密組織，狠抓落實(shí)，確保實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)目標(biāo)。

　　（一）全面實(shí)施“三亮”活動(dòng)，樹(shù)立林業(yè)先鋒形象。在“三亮”中，要做到三個(gè)公開(kāi)。一是公開(kāi)黨員身份。通過(guò)佩戴黨徽、胸卡和擺放臺(tái)簽等形式，把工作人員的姓名、照片、崗位、職務(wù)等信息公開(kāi)，把黨員身份亮出來(lái)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。二是公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)公開(kāi)欄、專(zhuān)題展板、電子顯示屏等形式，全面公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、工作時(shí)限、監(jiān)督投訴方式等內(nèi)容，方便前來(lái)辦事的單位和群眾進(jìn)行查詢，提高辦事效率。三是公開(kāi)服務(wù)承諾。各黨支部圍繞創(chuàng)新服務(wù)辦法、簡(jiǎn)化辦事流程、提高服務(wù)效率、開(kāi)展便民服務(wù)等方面做出承諾；黨員圍繞履行崗位職責(zé)、改進(jìn)工作作風(fēng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做出承諾，并在醒目位

　　置進(jìn)行公開(kāi)。

　�。ǘ�）廣泛開(kāi)展“三比”活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)力。在“三比”中，要實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高。一是比技能，提高服務(wù)水平。各黨支部要根據(jù)自身工作實(shí)際，按照“干什么、練什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、科技創(chuàng)新等活動(dòng)，并結(jié)合我局確定的林業(yè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，使我局每個(gè)黨員都成為技術(shù)崗位的行家、政策宣傳的專(zhuān)家。二是比作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，從體制機(jī)制上防止作風(fēng)粗暴、辦法簡(jiǎn)單、不作為、亂作為、消極作為等問(wèn)題發(fā)生。要聯(lián)系自身職能和特點(diǎn)，定期組織黨員干部組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，深入基層一線，組織開(kāi)展政策宣傳、結(jié)對(duì)共建、扶貧解困、社會(huì)公益、走訪慰問(wèn)等志愿服務(wù)，以及開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公和便民服務(wù)，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是比業(yè)績(jī)，提高爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)力。各黨支部要積極開(kāi)展“奪旗爭(zhēng)星”、“崗位明星”、“業(yè)務(wù)能手”等服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，引導(dǎo)林業(yè)廣大黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比作為、立足崗位比業(yè)績(jī)，以此帶動(dòng)林業(yè)局服務(wù)效能提高和工作水平提升。

　�。ㄈ�）認(rèn)真組織“三評(píng)活動(dòng)”，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督。一是群眾評(píng)議。各黨支部要采取問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置意見(jiàn)箱，以及聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員、活動(dòng)監(jiān)督員等形式，廣泛聽(tīng)取群眾尤其是服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)建議，注重做好群眾意見(jiàn)的反饋和各項(xiàng)問(wèn)題的整改，以實(shí)際效果取信于民。在此基礎(chǔ)上，及時(shí)聽(tīng)取投資商對(duì)林業(yè)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議，不斷加大對(duì)林業(yè)發(fā)展環(huán)境的評(píng)估和檢測(cè)力度，及時(shí)解決阻礙林業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。二是黨員互評(píng)。各黨支部及黨員要按照活動(dòng)要求，根據(jù)本單位的崗位特點(diǎn)，以黨支部為單位，結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)、工作實(shí)際，以組織生活會(huì)、工作評(píng)比會(huì)等形式進(jìn)行互評(píng)和自評(píng)，積極查找工作中存在的問(wèn)題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。局黨委領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)定期參加各黨支部情況通報(bào)會(huì)方式，按照當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改落實(shí)等程序，并結(jié)合日常工作及時(shí)了解情況，對(duì)各黨支部開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)。

　　四、活動(dòng)主體和方法步驟

　　活動(dòng)主要在與社會(huì)公眾聯(lián)系密切、直接接待和服務(wù)群眾的黨支部及黨員中開(kāi)展。時(shí)間從10月下中旬開(kāi)始至2012年7月1日結(jié)束，總體分三個(gè)階段。

　　（一）動(dòng)員部署階段（2011年10月中旬至2011年11月上旬） 各黨支部要結(jié)合自身工作實(shí)際，研究制定實(shí)施“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)的工作方案，并提出明確目標(biāo)、具體要求和工作重點(diǎn)，力爭(zhēng)使方案具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)效性。黨員也要提出本人參加活動(dòng)的具體規(guī)劃，確保每個(gè)支部都行動(dòng)起來(lái)，每名黨員都參與進(jìn)來(lái)。要適時(shí)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行安排部署。參加活動(dòng)的黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)及省、市窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)視頻會(huì)議及相關(guān)文件的精神，學(xué)習(xí)李源潮同志在黑龍江省調(diào)研創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)時(shí)的講話精神，提高思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，積極投入到活動(dòng)中來(lái)。

　　（二）全面推進(jìn)階段 各黨支部要按照實(shí)施方案要求，結(jié)合工作實(shí)際，明確責(zé)任分工，緊密?chē)�繞活動(dòng)內(nèi)容和主題把握好各個(gè)環(huán)節(jié)，推進(jìn)活動(dòng)全面開(kāi)展。各黨支部及全體黨員要積極學(xué)習(xí)借鑒其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，要對(duì)照活動(dòng)的目標(biāo)要求，不斷完善和提升活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和工作水平，實(shí)現(xiàn)林業(yè)局黨建工作的全面提升。

　�。ㄈ�）總結(jié)完善階段

　　鞏固活動(dòng)成果。組織開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，從服務(wù)質(zhì)量是否提高、工作作風(fēng)是否務(wù)實(shí)、突出問(wèn)題是否有效解決、人民群眾是否真正滿意四個(gè)方面進(jìn)行回顧總結(jié)。加強(qiáng)考核考評(píng)。局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子將對(duì)各黨支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況進(jìn)行全面考核評(píng)比，同時(shí)各黨支部也要開(kāi)展相應(yīng)的自檢自查工作，確�；顒�(dòng)取得成效。建立長(zhǎng)效機(jī)制。在開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，各黨支部要注重總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新服務(wù)方法，建立健全黨員干部公開(kāi)透明、便捷高效的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。

　　五、活動(dòng)要求

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各黨支部要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，嚴(yán)格要求。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，切實(shí)將林業(yè)局面向公眾的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。各黨支部要根據(jù)本方案要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，并于11月5日前報(bào)到林業(yè)局綜合辦。

　�。ǘ�）強(qiáng)化督促檢查。林業(yè)局黨委將成立指導(dǎo)檢查組，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、明察暗訪等方式，加強(qiáng)對(duì)各黨支部開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的督促檢查。對(duì)開(kāi)展好的，局黨委會(huì)對(duì)其鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)；對(duì)群眾意見(jiàn)較大的，會(huì)認(rèn)真督促其解決問(wèn)題，提升服務(wù)水平。

　　（三）深化黨群共建。要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，注意發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢(shì)和作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工、青年、婦女的積極性，立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。通過(guò)廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“黨員示范崗”和“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)，真正把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)轉(zhuǎn)化為林業(yè)局全體黨員的自覺(jué)行動(dòng)。

　�。ㄋ模�營(yíng)造濃郁氛圍。要充分利用黑板報(bào)、宣傳欄、短信息等方式，廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，特別是平凡崗位上的優(yōu)秀黨員、模范職工、先進(jìn)青年，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。同時(shí)加強(qiáng)各支部之間的學(xué)習(xí)交流，大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”成為林業(yè)局黨員群眾的自覺(jué)行動(dòng)。

　　中共xxxx林業(yè)局委員會(huì)

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