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旅游局活動宣傳方案（精選12篇）
為了保障活動順利、圓滿進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動方案，活動方案是闡明活動時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及活動方法等的企劃案。我們該怎么去寫活動方案呢？下面是小編幫大家整理的旅游局活動宣傳方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游局活動宣傳方案 1
按照中省關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展的有關(guān)文件精神，結(jié)合國家旅游局“美麗中國—20xx絲綢之路旅游年”主題，現(xiàn)提出以“體驗寶雞生態(tài)美、感知寶雞民俗美、品最中國美食”為主題的寶雞休閑旅游年宣傳營銷方案。
一、宣傳營銷思路及目標(biāo)
搶抓“美麗中國—20xx絲綢之路旅游年”機遇，以西安為中心，以寶雞周邊300公里范圍內(nèi)主要城市為對象，圍繞寶雞旅游新形象、重點縣區(qū)旅游新形象、重點王牌景區(qū)以及其它熱點景區(qū)四個重點，采取“政企聯(lián)合，企業(yè)為主”、“政府提升形象，企業(yè)強力推廣”的策略，形成重點區(qū)域、重點景區(qū)、重點季節(jié)、重點主題的大密度、高強度宣傳態(tài)勢，全力打造寶雞旅游新形象，“讓寶雞文物活起來，讓寶雞休閑旅游熱起來，讓寶雞旅游火起來”，實現(xiàn)游客接待量和旅游綜合收入大幅提高，帶動第三產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，為全市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力支撐。
二、宣傳營銷原則
�。ㄒ唬﹫猿终舐�(lián)合。各縣區(qū)要做好旅游宣傳營銷規(guī)劃、策劃和方案制定等工作，堅持政企聯(lián)動，市場推動機制，通過政策扶持、資金支持等方式，充分調(diào)動旅游企業(yè)開展宣傳營銷的積極性，發(fā)揮其市場主體作用。
�。ǘ﹫猿謪^(qū)分層次。各縣區(qū)重點做好旅游形象宣傳，重點旅游景區(qū)突出產(chǎn)品營銷，熱點旅游景區(qū)做好產(chǎn)品推廣。各景區(qū)根據(jù)承載能力和發(fā)展階段，采取不同層次的宣傳營銷手段。
�。ㄈ﹫猿謱I(yè)策劃。各縣區(qū)和景區(qū)要篩選一批旅游專業(yè)營銷企業(yè)，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞主題宣傳，通過方案競賽、效果評估的'方式，由專業(yè)公司具體策劃實施宣傳營銷，提升宣傳水平，增強宣傳效果。
�。ㄋ模﹫猿滞怀鲋黝}。各縣區(qū)要結(jié)合各自旅游資源特色，圍繞市上確定的休閑旅游年主題及推出的五個季的主題活動，確定旅游宣傳主題，精心策劃、深度包裝，推出系列宣傳活動，形成整體宣傳，確保旅游宣傳效果最大化。
�。ㄎ澹﹫猿旨袝r段。重點在“五一”小長假、“十一”黃金周、春節(jié)等旅游旺季到來之前，繼續(xù)打響“周末度假哪里去，一個小時到寶雞”營銷品牌，開展系列活動，集中時段、集中力量、集中手段，在短時間內(nèi)形成宣傳攻勢，達到轟動效果。
三、宣傳營銷主題
20xx年，全市旅游宣傳營銷以“美麗中國—絲綢之路旅游年”為導(dǎo)向，集中開展中國優(yōu)秀旅游城市—寶雞休閑旅游年宣傳營銷活動，以“體驗寶雞生態(tài)美、感知寶雞民俗美、品最中國美食”體驗活動為主線，全年推出五個季的主題旅游宣傳。
�。ㄒ唬┨で噘p花季。3月25日至5月底，以踏青、賞花、爬山、農(nóng)業(yè)觀光、采摘體驗和民俗體驗為主題，向游客重點推薦太白山、西部蘭花園、野河山、雞峰山等景區(qū)和市區(qū)中華禮樂城、植物園、渭河公園、北坡公園、六川河、千湖濕地等踏青賞花旅游點以及美林觀光園、法門蘋果園、渭河苗木園、眉縣寶深逸樂生態(tài)園、秦皇生態(tài)園等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園。
�。ǘ┣鍥霰苁罴�。5月底至9月底，以秦嶺山水休閑游、避暑游為主題，向游客重點推薦太白縣、隴縣、眉縣、鳳縣、麟游縣等縣區(qū)和太白山、紅河谷、關(guān)山草原、青峰峽、黃柏塬、雞峰山、嘉陵江源頭、通天河、紫柏山等山水旅游景區(qū)點。
�。ㄈ├寺t葉季。9月底至11月底，以賞秦嶺紅葉、采摘、品美食為主題，向游客重點推薦太白縣、眉縣、鳳縣、麟游縣等縣區(qū)和太白山、紅河谷、青峰峽、黃柏塬、雞峰山、靈官峽、吳山、通天河、紫柏山等自然山水旅游景區(qū)點以及扶風(fēng)關(guān)中風(fēng)情園、岐山西岐民俗村、金臺勝利村、隴縣高樓村、太白縣柴胡山村等鄉(xiāng)村旅游點。
�。ㄋ模┍痼w驗季。11月底至2016年2月底，以滑雪、泡溫泉和冬季游泳為主題，重點向游客推薦太白縣、眉縣、鳳縣、麟游縣等賞雪點和太白山滑雪場、鳳凰溫泉等。
�。ㄎ澹┨綄す盼幕尽Ｘ灤┤曷糜涡麄�，以全市歷史人文資源為主題，重點向游客推薦法門寺、中華石鼓園、周公廟、D魚臺、炎帝陵、大唐秦王陵、金臺觀、九成宮、大散關(guān)等人文旅游景區(qū)點。
四、宣傳營銷重點和方式
�。ㄒ唬⿲氹u旅游整體形象宣傳。以全市生態(tài)旅游、民俗旅游、歷史文化旅游資源和旅游產(chǎn)品為依托，初步宣傳“暗度古陳倉、明修新寶雞”、“寶雞鳴四海、五洲度陳倉”、“寶雞鳴、天道游”、“厚德載陳倉、天道游寶雞”、“寶雞鳴天下、天道游陳倉”、“寶雞鳴春、陳倉踏青”等旅游形象宣傳語。主要宣傳營銷方式：
�。�1）市場化運作，高水平策劃，精心辦好20xx年寶雞市文化旅游節(jié)，并不斷提升各縣區(qū)旅游節(jié)慶的檔次和品位，打造特色鮮明的旅游節(jié)會品牌；
�。�2）通過專業(yè)機構(gòu)和委托專家等方式，征集寶雞旅游宣傳語；
（3）委托有創(chuàng)意的機構(gòu)拍攝寶雞形象宣傳片，在央視及有關(guān)省市播放；
�。�4）在陜西日報、西安晚報、華商報、寶雞日報策劃專版宣傳；
�。�5）選擇西寶高速、高鐵及站點、西安繞城高速西線、南線、西安南北公交主干線、西安地鐵線進行平面廣告宣傳；
（6）在寶雞城市入口、火車站、高鐵站進行寶雞旅游戶外宣傳；
�。�7）與各大網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)合，定期推出寶雞旅游消息、旅游線路宣傳；
�。�8）加強智慧旅游建設(shè)，重視微營銷，提升寶雞旅游微博、微信宣傳質(zhì)量和知名度；
�。�9）印制精美的寶雞旅游宣傳資料；
�。�10）市縣聯(lián)動，在西安、渭南、咸陽、天水、漢中等城市開展推介和宣傳營銷活動；
�。�11）支持省內(nèi)外自駕游協(xié)會、戶外協(xié)會在我市舉辦各類旅游活動；
�。�12）出臺獎勵措施，支持和鼓勵旅行社組織開展地接，提升游客接待量。
�。ǘ┲攸c縣區(qū)旅游形象宣傳。扶風(fēng)縣以佛骨圣地游，岐山縣以周文化、民俗游，鳳翔縣以秦文化、民俗游，眉縣以秦嶺山水休閑游，太白縣以度假游，鳳縣以嶺南山水游，隴縣以關(guān)山草原風(fēng)情游為主要形象，精心策劃，打造各縣區(qū)知名旅游形象。同時，加強對縣區(qū)農(nóng)業(yè)觀光體驗游、鄉(xiāng)村體驗游、民俗體驗游等休閑游產(chǎn)品的宣傳。
（1）在陜西日報、西安晚報、華商報、寶雞日報策劃專版宣傳，全年不少于3個；
�。�2）在西寶高速、高鐵及站點以及西安南北公交主干線、西安地鐵線選擇平面廣告宣傳，全年不少于3塊；
�。�3）全年在主要客源市場開展推介活動不少于2次；
（4）加強縣區(qū)旅游微博、微信宣傳，不斷提升知名度；
�。�5）制作縣區(qū)旅游形象宣傳片，在省市電視臺播出；
（6）印制縣區(qū)旅游宣傳折頁和宣傳資料；
�。�7）精心策劃縣區(qū)旅游精品線路；
�。�8）開展形式多樣的旅游節(jié)慶活動，形成節(jié)慶品牌；
�。�9）在縣區(qū)高速公路出入口，主要交通干線交叉口設(shè)置旅游景區(qū)標(biāo)識和宣傳語。
�。ㄈ┲攸c景區(qū)營銷推廣。以法門寺佛文化景區(qū)、太白山國家森林公園、青峰峽、紅河谷等國家5A、4A級旅游景區(qū)點為重點，采取市、縣、景區(qū)聯(lián)動，以景區(qū)為主、政府扶持的辦法，開展宣傳營銷，開拓國內(nèi)外新興旅游客源市場。法門寺佛文化景區(qū)要在立足國內(nèi)強力宣傳的同時，選擇相關(guān)國外城市進行宣傳營銷；太白山國家森林公園要在做好周邊城市宣傳營銷的同時，積極選擇北京至寶雞高鐵沿線城市和寶雞周邊的省會城市、地級市強力開展宣傳營銷；其它重點景區(qū)也要結(jié)合實際，在周邊城市開展宣傳營銷。
�。ㄋ模狳c景區(qū)宣傳營銷。以全市3A級旅游景區(qū)、省級特色旅游名鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村為重點，針對市場，確定主推特色品牌，開展旅游宣傳。
五、宣傳營銷措施
1.各縣區(qū)要安排旅游宣傳營銷專項資金，主要用于縣區(qū)旅游形象宣傳，并給予景區(qū)一定的旅游宣傳補助；
2.近期，市、縣、景區(qū)集中力量投放踏青賞花季宣傳，其它季提前一個月進行宣傳營銷；
3.各縣區(qū)、景區(qū)盡快制定各自宣傳營銷方案，報市文物旅游局審查備案；
4.市上將選擇一批宣傳營銷機構(gòu)，簽署戰(zhàn)略合作意見，以降低宣傳營銷費用，并推薦縣區(qū)及景區(qū)選擇，縣區(qū)、景區(qū)也可自行選擇符合要求的宣傳營銷策劃機構(gòu)；
5.市上統(tǒng)一組織1至2次西安及周邊城市的主題推介活動，其余由縣區(qū)、景區(qū)自主選擇開展。
旅游局活動宣傳方案 2
市場宣傳工作將以“濕地風(fēng)光 鶴鄉(xiāng)白城”這一主題，圍繞“三大品牌 六大產(chǎn)品”，全力打造以“一線八點”精品旅游線路為總體目標(biāo)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。大力實施“白城旅游”戰(zhàn)略，加快白城旅游的發(fā)展，這就需要我們旅游局做好充分的宣傳工作，達到對內(nèi)打造旅游品牌，對外樹立良好形象的目的，及時滿足廣大旅游愛好者對各類旅游新聞和最新信息的需求。
一、宣傳主題
“濕地風(fēng)光 鶴鄉(xiāng)白城”
二、宣傳形式
主要以網(wǎng)絡(luò)宣傳、媒體宣傳、活動宣傳、廣告宣傳、特色旅游商品宣傳。
三、宣傳安排：
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
充分發(fā)揮和利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息快的特點，組織專門力量進行網(wǎng)絡(luò)宣傳傳播。重點建設(shè)好白城旅游網(wǎng)站，充實“吃、住、行、游、購、娛”六大緊密關(guān)系的旅游要素內(nèi)容。
用已開發(fā)出微信、微博公眾宣傳平臺，提供白城旅游方面的相關(guān)數(shù)據(jù)信息為條件，其免費轉(zhuǎn)讓微信公眾宣傳平臺，拓寬構(gòu)建微信公眾宣傳服務(wù)平臺的途徑宣傳。對產(chǎn)品影響廣的宣傳品，如專題片、微電影，可通過互聯(lián)網(wǎng)，以新穎別致、引人入勝的創(chuàng)意，尋求社會各界的支持，探索宣傳路徑。
把白城旅游網(wǎng)站建設(shè)成為推介宣傳白城美麗的生態(tài)風(fēng)光、奇特的人文景觀、富饒的自然資源、使這座美麗的草原鶴城成為吉林西北部一顆璀璨的明珠。
2月份主要幫扶給地區(qū)宣傳旅游微信公眾平臺；
3月份-月份舉辦白城地區(qū)旅游商品企業(yè)展；
5月份旅游法宣傳；
6月份舉行一次自行車環(huán)湖大賽；
7月份開展一次紀念毛澤東暢游長江（橫渡嫩江）活動；8月份攝影大賽、垂釣大賽；
9月份大雁放飛節(jié)；
10月份旅游故事征集征文大賽、鎮(zhèn)賚白鶴節(jié)；
12月份舉辦以月亮泡為龍頭的冬捕旅游節(jié)活動鎮(zhèn)賚、向海查干浩特等冬季旅游節(jié)活動。
2、媒體宣傳
積極主動建立良好的新聞媒體關(guān)系，邀請主要客源地旅行社老總新聞媒體記者來白城旅游采風(fēng)，做到白城旅游業(yè)經(jīng)常在電視有影、在電臺有聲、在報紙有文、在網(wǎng)頁有字、在會展有人。積極組織向海、莫莫格為首等景區(qū)景點參加一些媒體的娛樂類節(jié)目活動，推介宣傳白城旅游。
欄目：
央視頻道CCTV-1播出、市電視臺《發(fā)現(xiàn)白城》
欄目播出將白城的多個旅游景點連成線，打包宣傳，推介白城旅游品牌。
欄目形式：
節(jié)目采用播音加畫面宣傳形式。旅游“吃、住、行、游、購、娛”都屬欄目表現(xiàn)內(nèi)容，欄目可以 設(shè)有“旅游快報”、“出行提示”、“旅游驛站”“寄情風(fēng)光”“品牌展示”等板塊來體現(xiàn)白城旅游業(yè)的`特色和服務(wù)。
節(jié)目內(nèi)容主要包括：
旅游快報：以通訊報道的形式，及時、準確地播報白城旅游及其他行業(yè)中發(fā)生的新鮮事。
旅游驛站：圍繞白城“衣、食、住、行、游、購、娛”的旅游實際，逐一展開宣傳介紹，重點宣傳旅游景點及賓館等，或以主持人隨團拍攝或錄像介紹的形式，對其需要宣傳的景點和旅游團隊進行全程拍攝，精編后開展推薦宣傳。
出行提示：推薦各旅行社新近推出的精品線路、出行時間及價格、天氣、交通等狀況。
20xx年電視媒體安排計劃
CCTV-1（1-12月份）由省旅游局聯(lián)合地方旅游局在央視宣傳醉美白城風(fēng)光、濃郁的草原民俗和獨特的軍旅資源，精心打造特色鮮明的濕地生態(tài)、軍事體驗、民俗風(fēng)情三大特色旅游品牌。
白城市電視臺（1-12月份）《發(fā)現(xiàn)白城》；
1.聘請宣傳片制作團隊制作“濕地風(fēng)光 鶴鄉(xiāng)白城”宣傳片；2.在白城電視臺新聞綜合頻道《發(fā)現(xiàn)白城》欄目投放“濕地風(fēng)光 鶴鄉(xiāng)白城”宣傳片，宣傳推介“一線八點”精品旅游線路。
3、活動宣傳
按照“市場突出重點、活動爭創(chuàng)亮點、營銷把握切入點”的工作要求，以“感受白城”為主題，策劃和推出活動，1-4月份舉辦白城地區(qū)旅游商品企業(yè)展；5月份旅游法宣傳；6月份舉行一次自行車環(huán)湖大賽；7月份開展一次紀念毛澤東暢游長江（橫渡嫩江）活動；8月份攝影大賽、垂釣大賽；9月份大雁放飛節(jié)；10月份旅游故事征集征文大賽、鎮(zhèn)賚白鶴節(jié)；12月份舉辦以月亮泡為龍頭的冬捕旅游節(jié)活動鎮(zhèn)賚、向海查干浩特等冬季旅游節(jié)活動。
4、廣告宣傳
在白城地區(qū)管轄內(nèi)重要公眾場所和交通主干道設(shè)立一批大型旅游宣傳公益廣告牌；
一是櫥窗廣告。這總廣告量大，面廣，游客感受真切。
二是戶外廣告。包括路牌廣告、交通廣告、燈箱廣告等。這種廣告明朗奪目，容易引人注意。
三是網(wǎng)絡(luò)廣告：這種廣告花費成本低、信息量大，是最佳的旅游廣告形式和日后發(fā)展趨勢。
四是新媒體廣告：包括數(shù)字電視、LED、高鐵、地鐵廣告形式，新穎時尚。
5、旅游商品宣傳
在20xx年期間，幫扶旅游企業(yè)擴大規(guī)模5家，新培育旅游企業(yè)3家的目標(biāo)。
加大對白城特色旅游商品的開發(fā)與管理，提高白城游客滿意度。通過旅游商品交易會，進一步挖掘和展示白城旅游資源的文化內(nèi)涵，使我市特色旅游資源盡快轉(zhuǎn)化為富有市場競爭力的旅游商品，從而推出一批獨具特色和品位、具有標(biāo)志性、創(chuàng)新性、實用性、工藝性、觀賞性且便于攜帶的旅游商品，延長白城旅游產(chǎn)業(yè)鏈，提升購物在旅游經(jīng)濟中的比重。
旅游局活動宣傳方案 3
根據(jù)市委統(tǒng)一部署，按照《市風(fēng)景旅游管理局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》的要求，在學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查兩個階段工作的基礎(chǔ)上，針對群眾提出的意見以及梳理、檢查出的突出問題，圍繞影響和制約旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題和事關(guān)群眾切身利益的熱點難點問題，進行全面分析研究，在此基礎(chǔ)上，梳理整改問題，制訂整改落實方案，切實使本次活動成為群眾滿意工程。
一、總體要求
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建設(shè)國際商貿(mào)名城目標(biāo)，堅決摒棄不適應(yīng)、不符合旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力構(gòu)建有利于旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制機制，依托市場繁榮、國際化程度較高等優(yōu)勢，進一步確立旅游業(yè)作為我市支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)先發(fā)展行業(yè)的地位，拓展旅游市場，壯大旅游產(chǎn)業(yè)，提升旅游素質(zhì)，積極構(gòu)筑以購物旅游為龍頭，會展旅游為配套，休閑旅游、文化旅游為支撐的旅游發(fā)展新格局，努力把我市打造成國內(nèi)外知名的旅游目的地城市。
二、主要目標(biāo)
到20xx年，年游客人數(shù)達到800萬人次，境外游客達到較大比重，年旅游總收入達到85億元。購物旅游進一步發(fā)展壯大，啟動一批重點旅游項目建設(shè)，景區(qū)、景點開發(fā)取得突破性進展，旅游業(yè)素質(zhì)得到明顯提升，國際旅游市場得到較大拓展，旅游產(chǎn)業(yè)地位明顯提升。
三、著力解決存在的突出問題
1、努力解決我市旅游國際化程度不高的問題。
積極籌辦20xx年11月在我市舉辦的中國國際旅游商品博覽會，以“購物旅游、生活品質(zhì)、合作交流、創(chuàng)造商機”為辦展主題，著力創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)、全面提升旅博會的國際化、專業(yè)化、市場化、品牌化水平。通過匯聚旅游商品，開展旅游活動，組織旅游產(chǎn)業(yè)項目洽談，搭建旅游貿(mào)易交流平臺，努力把旅博會打造成全國旅游商品貿(mào)易的盛會，旅游商品出口的重要渠道，大力提升我市旅游國際化程度，推進我國旅游商品走向國際市場。
2、解決購物旅游面臨的同質(zhì)競爭問題。
積極配合商城集團完善購物接待服務(wù)體系和獎勵激勵機制，在國際商貿(mào)城三期建設(shè)完善中，科學(xué)安排和配套購物旅游功能規(guī)劃布局，完善整合現(xiàn)有旅游購物中心各項功能，做強購物旅游產(chǎn)業(yè)。樹立機遇意識、憂患意識、大局意識，確保購物旅游繼續(xù)走在全國的前列。
加大旅游宣傳促銷力度，加強購物旅游品牌建設(shè)，提升旅游營銷水平和效果。9月份組織企業(yè)參加第五屆海峽旅游博覽會，11月份組織企業(yè)參加中國國際旅游交易會。加強媒體來義采風(fēng)的力度，加大對主要客源市場的促銷力度，加大與友好城市建立交流合作力度，吸引更多國內(nèi)外游客來義旅游。
3、加快景區(qū)建設(shè)步伐問題。
加強對佛堂古鎮(zhèn)、華溪森林公園等在建景區(qū)項目的指導(dǎo)和服務(wù)工作，盡快轉(zhuǎn)化形成旅游產(chǎn)品。推進工農(nóng)業(yè)旅游示范點建設(shè)。密切配合和指導(dǎo)有關(guān)部門、鎮(zhèn)街加快景區(qū)的相關(guān)規(guī)劃、招商、開發(fā)建設(shè)步伐。指導(dǎo)和規(guī)范有關(guān)鎮(zhèn)街開發(fā)好以“農(nóng)家樂”為主題的各式鄉(xiāng)村旅游。
4、著力解決旅游管理人才匱乏問題。
在全行業(yè)營造尊重人才、愛護人才、吸引人才、留住人才的良好氛圍，鼓勵旅游企業(yè)加大人才引進力度，使用好各類旅游人才，為其發(fā)揮作用創(chuàng)造良好的工作生活條件。大力開展行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作，7月份組織好省旅游職院旅游飯店管理專業(yè)大專班在職教育報名考試工作。8月份組織企業(yè)參加由省旅游職院開展的酒店、旅行社業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年內(nèi)組織旅游企業(yè)開展緊急救護知識與技能培訓(xùn)。提升全行業(yè)素質(zhì)，加快人才隊伍建設(shè)步伐。
5、提升旅游企業(yè)整體素質(zhì)，增強旅游核心競爭力問題。
做好旅游飯店星級建設(shè)指導(dǎo)、評定、復(fù)核、復(fù)評、標(biāo)準化建設(shè)、品質(zhì)提升等工作。下半年爭取完成一家高星級酒店評定，一家綠色飯店創(chuàng)建工作。以貫徹《旅行社條例》為契機，強化旅行社管理，鼓勵充分利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化服務(wù)、樹立品牌、大力發(fā)展地接業(yè)務(wù)。積極創(chuàng)造條件，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的密切聯(lián)系。充分發(fā)揮旅游協(xié)會的'功能作用，推動旅游協(xié)會各項工作的正常運作。深入開展旅游誠信活動，不斷完善旅游市場的監(jiān)管。
6、強化安全防范意識，維護行業(yè)和諧穩(wěn)定。
牢固樹立“安全是旅游的生命線”的觀念，增強旅游安全防范意識，加大交通安全、消防安全、公共衛(wèi)生、食品安全、設(shè)施設(shè)備安全、甲型H1N1防范、地質(zhì)災(zāi)害防范、防汛抗臺、邪教防范、社會治安等管理力度。進一步建立完善健全旅游安全機制，制定和完善重大旅游事故防范和處置的預(yù)案，建立和完善安全預(yù)防制度、檢查制度、報告制度、應(yīng)急處理制度、救援制度和保險賠償制度等。旅游企業(yè)必須認真貫徹執(zhí)行國家和省、市有關(guān)安全規(guī)定，落實安全工作責(zé)任制和各項防范措施、完善旅游安全設(shè)施設(shè)備，確保旅游活動安全、健康、有序。
7、著力改進機關(guān)作風(fēng)。
一是要加強學(xué)習(xí)，改進作風(fēng)，提高駕馭旅游工作全局的能力；二是嚴格執(zhí)行民主集中制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三是解放思想，不斷提高開拓創(chuàng)新的能力；四是從嚴要求，提高拒腐防變的能力。
四、建立健全體制機制
1、爭取盡早出臺《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》（提請市政府發(fā)文）
2、完成《城市旅游規(guī)劃》編制工作。
3、修訂《購物旅游獎勵政策》。
按照做強購物旅游的思路，重新修訂《對組織來我市購物旅游的旅行社實行獎勵的實施辦法》，同時修改市政府義政（2003）《關(guān)于加快發(fā)展我市購物旅游的若干意見》相關(guān)條款。
4、旅游管理機構(gòu)的改革。（提請市編委積極向上爭取）
從加強旅游業(yè)管理職能的需要出發(fā)，積極向上爭取，改現(xiàn)有市旅游局事業(yè)單位性質(zhì)為行政機構(gòu)。
5、關(guān)于建立市旅游工作協(xié)調(diào)工作機制問題。（提請市政府建立）
由市政府牽頭，涉旅相關(guān)部門組成全市統(tǒng)一旅游工作協(xié)調(diào)機構(gòu)，定期召開會議，解決旅游業(yè)發(fā)展中的問題，協(xié)調(diào)推進全市旅游業(yè)相關(guān)的各項工作。
五、組織實施
1、領(lǐng)導(dǎo)牽頭，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。在整改落實中，每位負責(zé)人以及相關(guān)人員都要明確責(zé)任和工作任務(wù)，逐項加以落實。局黨組書記切實履行第一責(zé)任人職責(zé)，投入足夠精力抓整改，黨組其他成員在抓好自身整改的同時，切實加強對分管科室整改落實工作的指導(dǎo)。
2、分類指導(dǎo)，解決突出問題。在整改過程中，強調(diào)原則性、注重差異性、講究靈活性，增強活動的針對性和實效性。解決問題要堅持事實求是，什么問題突出就解決什么問題，要堅持努力而行，盡力而為。不提不切實際的過高要求，不搞攀比。
3、注意統(tǒng)籌安排，活動和工作兩手抓。要統(tǒng)籌安排工作，把學(xué)習(xí)實踐活動融入到具體工作中，與轉(zhuǎn)變旅游業(yè)發(fā)展方式、推進旅游經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級結(jié)合起來，與加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，解決黨性黨風(fēng)黨紀方面存在的突出問題結(jié)合起來。以各項工作的新成果來衡量整改落實工作的成效，真正做到學(xué)習(xí)實踐活動和各項工作兩手抓、兩不誤、兩促進。
4、聽取群眾意見，保證活動質(zhì)量。要把群眾滿意作為評價和增強學(xué)習(xí)實踐活動的一個重要標(biāo)準。在整改過程中，要始終牢固樹立群眾觀念，依靠群眾的智慧和力量解決突出問題，完善體制機制。以解決問題和完善體制機制的實際成效，讓群眾在學(xué)習(xí)實踐活動中真正得到實惠。
旅游局活動宣傳方案 4
一、活動主題和口號
(一)20xx年中國旅游日活動主題為：“旅游促進發(fā)展，旅游促進扶貧，旅游促進和平”。主題內(nèi)涵是：充分發(fā)揮旅游業(yè)在擴大內(nèi)需、繁榮經(jīng)濟，促進就業(yè)、扶貧脫困，和平使者、友誼橋梁等方面的積極作用，調(diào)動社會各界和企業(yè)參與其中，共邀廣大公民共享各地旅游建設(shè)成果，提升旅游休閑意識，攜手進入大眾旅游新時代。
(二)“中國旅游日”宣傳口號是：愛旅游、愛生活、愛龍江。
二、活動時間和會場設(shè)置
(一)活動時間：20xx年5月19日-5月20日。
(二)會場設(shè)置：我省“5.19”中國旅游日主會場設(shè)在xx市，5月19日在xx市舉辦全省20xx年“中國旅游日”活動啟動儀式。xx市使用“20xx年中國旅游日黑龍江省分會場活動”名稱;其它各市地使用“20xx年中國旅游日xxx(地區(qū)或景點名稱)主題活動”。
三、活動內(nèi)容
(一)精心組織主題活動。圍繞20xx年“中國旅游日”活動主題，積極謀劃，廣泛發(fā)動，組織開展好相關(guān)活動。
(二)廣泛開展公益惠民活動。倡導(dǎo)公共博物館、紀念館、全國愛國主義教育示范基地、體育場館免費向公眾開放;倡導(dǎo)旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、在線旅游等企業(yè)推出優(yōu)惠措施，吸引更多人群參與旅游活動;有條件的企業(yè)可開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資助、免費或優(yōu)惠的公益性旅游活動;進一步落實旅游景區(qū)對老年人、現(xiàn)役軍人、傷殘人士、學(xué)生等特殊人群的.門票優(yōu)惠政策;鼓勵有條件的地區(qū)開展跨區(qū)域合作，并推出互惠措施。各市地和相關(guān)單位應(yīng)將擬采取的公益惠民舉措向社會公告。
(三)廣泛開展旅游企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和引導(dǎo)游客文明旅游活動。借助3月22日全省舉辦的“為中國加分”文明旅游公益行動暨20xx年黑龍江省文明游客征集活動造勢，倡導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重點推動旅游景區(qū)、旅行社、賓館飯店、旅游集散中心、旅游咨詢中心等窗口單位的旅游服務(wù)水平穩(wěn)步提高。利用旅游日契機，深入落實中央文明辦《關(guān)于進一步加強文明旅游工作的意見》，大力開展文明旅游宣傳教育活動，營造良好社會環(huán)境，提高游客文明素質(zhì)，引導(dǎo)游客文明出行、安全旅游、綠色消費、理性維權(quán)。
(四)深入開展“中國旅游日”活動的宣傳。在“5.19”當(dāng)日及前后時段，全方位、多視角報道各地組織開展“中國旅游日”活動情況，宣傳廣大人民群眾積極參與、廣泛受益的生動事例和各市地推出的公益惠民舉措，形成濃厚的輿論氛圍。
四、有關(guān)要求
(一)各市地要高度重視，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，圍繞活動主題，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制定切實可行的工作方案，并認真組織實施，確保活動安全有序。請各市地旅游局指定一名工作人員作為20xx年“中國旅游日”活動聯(lián)系人，填妥所附表1，于3月28日前報送省旅游局。
(二)做好本地區(qū)“中國旅游日”活動和惠民措施的匯總統(tǒng)計工作。省旅游局將匯總各地“中國旅游日”分會場活動和惠民措施后報國家旅游局統(tǒng)一開展宣傳報道。請聯(lián)絡(luò)人填妥所附表2和表3，于4月12日前上報并將電子版發(fā)至郵箱xx。
(三)做好本地區(qū)“中國旅游日”活動總結(jié)工作。請于20xx年5月23日前，提交本市地“中國旅游日”活動總結(jié)�？偨Y(jié)內(nèi)容包括總體情況、采取的主要措施、取得的效果等。隨文附上5張高清圖片及圖片說明，發(fā)至xx郵箱。
(四)各市地舉辦的“中國旅游日”活動須嚴格遵照《中國旅游日標(biāo)志管理辦法》的相關(guān)規(guī)定使用“中國旅游日”標(biāo)志及口號。
旅游局活動宣傳方案 5
根據(jù)南昌市安全生產(chǎn)委員會辦公室印發(fā)《南昌市xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》（洪安辦字[]16號）文件精神，為切實在南昌旅游業(yè)開展好“安全生產(chǎn)月”活動。現(xiàn)結(jié)合我局工作實際，特制定活動方案如下：
一、活動主題
安全責(zé)任，重在落實
二、活動時間
6月1日至30日。其中，6月12日為全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡?/p>
三、活動內(nèi)容
（一）加強宣傳
1、要通過南昌旅游網(wǎng)、各縣區(qū)旅游局網(wǎng)站、南昌旅游短信平臺及相關(guān)媒體，以安全生產(chǎn)月活動主題為重點，報道安全生產(chǎn)典型事跡，宣傳安全生產(chǎn)常識、“安全生產(chǎn)月”活動標(biāo)語及宣傳動漫。對個別安全隱患整改不力、存在問題的單位，進行曝光。讓安全生產(chǎn)知識走進千家萬戶，讓“安全責(zé)任、重在落實”理念深入人心，在全市旅游行業(yè)中營造濃厚的活動氛圍。
2、“安全生產(chǎn)月”活動期間，各單位要結(jié)合自身特點，積極組織開展形式多樣的宣傳教育活動，懸掛宣傳安全生產(chǎn)的橫幅標(biāo)語，同時做好“安全生產(chǎn)月”活動宣傳品的征訂工作，在本單位人員較多的場所張貼“安全生產(chǎn)月”活動宣傳品，普及安全生產(chǎn)知識和理念。
�。ǘ┓e極參加宣傳咨詢?nèi)栈顒有麄髯稍內(nèi)栈顒佑?月12日在南昌市青云譜區(qū)灌嬰廣場舉行，要積極按照市安委會的統(tǒng)一布置和安排，積極參與、支持與配合。
�。ㄈ┙M織“十佳安全歌詞”征集評選活動各縣區(qū)旅游局要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，認真組織開展好歌詞征集和推薦工作，積極選送質(zhì)量好、有地方和行業(yè)特色的作品，以展示我市旅游業(yè)安全文化成果。各縣區(qū)推薦1首優(yōu)秀作品，于5月16日前報至市旅游局監(jiān)督管理處，經(jīng)初選后報市安委會會，參加全省“十佳安全歌詞”評選活動。省指委會將對評選出的“十佳安全歌詞”作品在宣傳咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場給予表彰，并邀請專家譜曲，推廣傳唱。
�。ㄋ模┙M織“十佳安全理念”征集評選活動各縣區(qū)旅游局和旅游企業(yè)要動員廣大干部職工積極參與“十佳安全理念”征集活動，集思廣益，征集先進的安全理念，于5月16日前報至市旅游局監(jiān)督管理處。經(jīng)初步篩選后上報參加全省“十佳安全理念”評選活動，入選的`“十佳安全理念”將在宣傳咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場懸掛，并予以表彰。
�。ㄎ澹┙M織參加第六屆“井岡山安全發(fā)展”網(wǎng)上論壇要積極組織人員撰寫論文，于6月20日前報送到市旅游局監(jiān)督管理處，經(jīng)初選后上報市安委會
（六）組織參加全國性活動按照市安委會要求，我市還將積極組織安全生產(chǎn)事故警示教育周活動、應(yīng)急預(yù)案演練周活動、“生命之歌”大家唱活動、“安康杯”競賽和創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動等。待市安委會相關(guān)具體方案下發(fā)后實施。
四、活動要求
�。ㄒ唬└鲉挝粍�(wù)必高度重視“安全生產(chǎn)月”活動，把安全生產(chǎn)工作納入本單位的重要議事日程，結(jié)合工作實際，制定本單位“安全生產(chǎn)月”活動實施方案，并嚴格組織實施，把“安全生產(chǎn)月”活動落到實處。
�。ǘ鞍踩a(chǎn)月”活動期間，各單位要進一步按照《關(guān)于組織開展全市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》的要求，認真組織開展安全生產(chǎn)工作的大檢查，及時排查事故隱患，落實整改措施，同時積極組織開展安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援演練活動。
旅游局活動宣傳方案 6
根據(jù)某城區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會《關(guān)于開展“防災(zāi)減災(zāi)日”活動的實施方案》精神，區(qū)旅游局將從5月4日至13日組織區(qū)內(nèi)一、二星級飯店開展以“將預(yù)防付諸行動，讓安全融于生活”為主題的“防災(zāi)減災(zāi)日”活動，具體安排如下：
一、工作目標(biāo)
維護旅游市場的安全穩(wěn)定、營造安全有序穩(wěn)定的旅游服務(wù)接待環(huán)境，有效控制影響旅游環(huán)境秩序的各類突發(fā)問題，有效化解各種不穩(wěn)定因素，全面提升區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)應(yīng)急處置能力。
二、工作任務(wù)
在某城區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急委員會辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照整體防控的.要求，由區(qū)旅游局負責(zé)指導(dǎo)和組織區(qū)內(nèi)一、二星級旅游飯店的培訓(xùn)工作，并將活動開展的總體情況報區(qū)應(yīng)急辦；各一、二星級飯店負責(zé)落實本單位具體培訓(xùn)工作并及時進行小結(jié)報區(qū)旅游局。
三、工作步驟
“防災(zāi)減災(zāi)日”活動分兩個階段進行：
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（4月30日—5月3日）
制定印發(fā)《某城區(qū)旅游局“防災(zāi)減災(zāi)日”活動的實施方案》，各一、二星級旅游飯店結(jié)合各自實際，研究制定具體實施方案，部署培訓(xùn)工作。
�。ǘ┤鎲与A段（5月4日—5月13日）
各一、二星級旅游飯店根據(jù)各自企業(yè)特點，針對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊伍的快速反應(yīng)和處置能力，區(qū)旅游局將組織對區(qū)內(nèi)一、二星級旅游飯店的培訓(xùn)工作進行全面組織和督察，并根據(jù)各企業(yè)工作落實情況，進行抽查。
四、工作要求
（一）充分認識防災(zāi)減災(zāi)工作的重要性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各旅游企業(yè)要充分認識防災(zāi)減災(zāi)工作的重要性和緊迫性，把培訓(xùn)工作擺上重要議事日程，制定切實可行的工作方案，精心組織安排，確保防災(zāi)減災(zāi)培訓(xùn)工作取得成效。
�。ǘ┘訌娦麄�，提高全民安全素質(zhì)。加強安全宣傳、教育和培訓(xùn)力度，普及安全法律法規(guī)，推廣應(yīng)急處置、快速反應(yīng)、危險自救的經(jīng)驗，曝光重大安全責(zé)任事故案例，切實加強輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督。
�。ㄈ┍３中畔惩�，切實做好工作信息上報工作。各一、二星級飯店要認真總結(jié)，于5月12日前上報活動總結(jié)（主要內(nèi)容包括：開展培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等）。
旅游局活動宣傳方案 7
為進一步加強旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì)，實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展，培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊伍作支撐，大力推進旅游人才建設(shè)，全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，特制定《年旅游行業(yè)教育培訓(xùn)工作方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹落實。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
指導(dǎo)思想：以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo)，以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手，在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理，圍繞全縣旅游經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)，以行業(yè)規(guī)范標(biāo)準為指導(dǎo)，全面提高旅游人才隊伍素質(zhì)，更新教育培訓(xùn)觀念，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式，切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
總體目標(biāo)：通過強化對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，達到旅游人才總量穩(wěn)步增長、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標(biāo)。培養(yǎng)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，經(jīng)營管理能力強，具有創(chuàng)新精神，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識和旅游專業(yè)知識，使全體干部職工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識、發(fā)展意識、危機意識明顯增強，全力打造一支最具親和力的員工隊伍。
二、培訓(xùn)形式
有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、報告會和參觀考察活動；探討與周邊中高級旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟，建立長期培訓(xùn)基地。依托高校旅游院系組織參加學(xué)歷教育和遠程教育；與組織部門聯(lián)合開展干部在職培訓(xùn)；與人事勞動部門聯(lián)合開展職業(yè)技能鑒定和技能競賽等，對廣大從業(yè)人員進行培訓(xùn)。采取走出去與請進來相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，加大培訓(xùn)工作力度。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對象
�。ㄒ唬┱匍_全局中層干部教育整頓會議。時間：3月上旬 課時安排：4課時 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：邢鵬 責(zé)任科室：辦公室
1、參加范圍：全局中層干部
2、主要內(nèi)容：⑴傳達貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神；⑵局屬各單位匯報近期工作及下步打算；⑶局主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
�。ǘC關(guān)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn) 時間：每周五集中學(xué)習(xí)日 時間安排：2課時/周 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：機關(guān)各科室
1、培訓(xùn)范圍：機關(guān)全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：禮儀服務(wù)、職業(yè)化團隊精神及各科室專業(yè)業(yè)務(wù)知識。
3、培訓(xùn)形式：采取辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容和各科室搜集培訓(xùn)教材相結(jié)合的形式。
�。ㄈ┞糜瓮对V事件處理及案例分析 時間：4月中下旬 課時安排：4課時。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：叢海波 責(zé)任科室：稽查大隊
1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：日常服務(wù)接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。
3、培訓(xùn)形式：邀請煙臺市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。
�。ㄋ模⿲�(dǎo)游員年審及崗前培訓(xùn)時間：3月下旬－5月底 課時安排：24課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、游客中心
1、培訓(xùn)范圍：縣內(nèi)持導(dǎo)游證（IC卡）的專、兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：3月下旬組織全縣持IC卡導(dǎo)游員參加煙臺市旅游局舉辦的導(dǎo)游員年審培訓(xùn)；4月中下旬－5月中上旬，組織全縣持IC卡導(dǎo)游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)（旅游法律法規(guī)與案例分析、導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、新修訂版導(dǎo)游詞、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準等）。5月－12月，對新招聘的導(dǎo)游講解人員、觀光車司機進行長期培訓(xùn)教育。
3、培訓(xùn)形式：采取請進來和自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。擬邀請煙臺周邊旅游學(xué)院教師進島進行文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工程流程等培訓(xùn)；走出去到蓬萊閣景區(qū)進行實地培訓(xùn)。其他業(yè)務(wù)科室、部門負責(zé)人進行自行培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)范圍：景區(qū)各崗位從業(yè)人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容：景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)形式：抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)精、能力強代表赴蓬萊閣景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能及工作流程等內(nèi)容，培訓(xùn)結(jié)束后，由各代表負責(zé)組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓(xùn)和授課。
（六）安全員培訓(xùn)時間：5月底課時安排：8課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)
1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游安全知識、消防工具使用操作技能
3、培訓(xùn)形式：⑴集中培訓(xùn)4課時。擬邀請縣消防大隊專業(yè)人員講授消防安全知識；⑵分散培訓(xùn)。要求全局干部職工參加，各單位結(jié)合工作實際和時間安排，擬邀請消防大隊專業(yè)人員實地講解和現(xiàn)場演練。
�。ㄆ撸┩卣古嘤�(xùn)時間：6月份課時安排：每單位4課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶責(zé)任科室：辦公室
1、培訓(xùn)范圍：全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：團隊協(xié)作能力
3、培訓(xùn)形式：聘請有資質(zhì)的拓展公司針對行業(yè)特點實施拓展培訓(xùn)計劃。要求以每個部門為單位，實施拓展活動，鍛煉團隊協(xié)作精神。
�。ò耍┚皡^(qū)規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場考評 時間：7－9月 課時安排：1天/單位 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶、叢海波責(zé)任科室：景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等
1、培訓(xùn)范圍：各景區(qū)、休閑漁業(yè)
2、培訓(xùn)內(nèi)容：檢查各崗位的標(biāo)準化服務(wù)流程規(guī)范程度
3、培訓(xùn)形式：采取定點檢查與不定期抽查的.形式，每月或每季度評選出崗位服務(wù)標(biāo)兵，在全局范圍內(nèi)進行典型經(jīng)驗交流，并予以通報表彰。
�。ň牛╅_展行風(fēng)評議 時間：旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、評議范圍：全局干部職工
2、評議內(nèi)容：針對各單位各崗位存在問題，從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、服務(wù)熱情及綜合評價等方面進行測評，篩選典型。
3、評議形式：在游客、服務(wù)部門、單位互評等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評議票進行民主評議。
（十）外出考察培訓(xùn)時間：10月底 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶 責(zé)任科室：辦公室
1、培訓(xùn)范圍：全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：考察先進景區(qū)在A級景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營管理、服務(wù)技能等方面的內(nèi)容。
3、培訓(xùn)形式：采取走出去的方式，擬赴先進景區(qū)考察學(xué)習(xí)，要求認真學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗，考察結(jié)束后考察人員形成書面材料，以單位為單位進行經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)，然后安排經(jīng)驗典型代表在全局范圍內(nèi)交流。
�。ㄊ唬┢渌麔徫宦毮芘嘤�(xùn) 時間：按照省市局及縣組織、人事勞動部門統(tǒng)一時間安排 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：辦公室
1、培訓(xùn)范圍：中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容：中層管理崗位資質(zhì)認定；持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)形式：按照相關(guān)部門統(tǒng)一安排。
�。ㄊ┒ㄆ诳己思敖�(jīng)驗交流 時間：1次/季度 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龐世慶 林雪梅 責(zé)任科室：督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、參加范圍：中層管理人員、新上崗人員
2、考核內(nèi)容：基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)場崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。
3、考核形式：局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識筆試、現(xiàn)場模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗及心得體會的形式。
1、培訓(xùn)范圍：局中層以上及機關(guān)全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容：安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計等專業(yè)知識。
3、培訓(xùn)形式：根據(jù)班子成員上報課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。
�。ㄊ模╅_展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗交流 時間：11月中下旬 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：林雪梅 責(zé)任科室：局屬各單位
1、參加范圍：局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表
2、演講內(nèi)容：結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的開展，在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進行經(jīng)驗交流。
3、形式：演講比賽
四、保障措施
為加強對行業(yè)教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立由旅游事業(yè)管理處主任、旅游局邢副局長組長，林副局長任副組長，局屬各科室、單位為成員的旅游教育培訓(xùn)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負責(zé)整體教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌安排。局班子成員分包局屬各景區(qū)、單位，明確一名分管副主任負責(zé)實施各單位的培訓(xùn)工作，每月將各單位的培訓(xùn)計劃和內(nèi)容于上月25日前上報局辦公室。機關(guān)各科室將培訓(xùn)內(nèi)容及時上報辦公室，各科室、單位建立健全培訓(xùn)計劃、方案、記錄。辦公室負責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、督促和檢查，并納入年度考核指標(biāo)。各科室、單位要根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實際工作需要，安排有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，力求達到最好的培訓(xùn)效果。
旅游局活動宣傳方案 8
一、活動目的
為充分展示我區(qū)防風(fēng)固沙中取得的成果，推出以沙漠為主題的特色旅游線路，豐富涼州旅游內(nèi)涵，為“會節(jié)”增添濃郁的喜慶氣氛。
二、活動時間
7月29日上午8:00時至晚8:00時，時間為一天。
三、活動線路
市區(qū)──百塔寺──天梯山石窟──黃羊綠色食品科技園區(qū)──莫高葡萄長廊──紅水河?xùn)|岸（長城飲食文化活動地點，午餐）──騰格里沙漠（沙海特色文化游活動地點）──神州荒漠野生動物園──沙產(chǎn)業(yè)室──沙漠公園（晚餐）。
四、活動內(nèi)容
7月29日早8:00時從市區(qū)出發(fā)，8:30分到百塔寺，參觀塔林、陳列館； 9:00時出發(fā)，9:40分到天梯山石窟，參觀石窟、陳列館； 10:30分出發(fā)，沿途參觀黃羊綠色食品科技園區(qū)、莫高葡萄長廊，11:50分到長城鄉(xiāng)紅水河旁，舉辦長城飲食文化活動，品嘗以沙米粉、沙蔥、羊肉為主的`地方特色小吃； 13:30出發(fā)，13:50分進入騰格里沙漠，開展以滑沙、沙浴、騎駱駝、沙漠自駕車越野等為內(nèi)容的沙海特色文化活動； 15:20時出發(fā)，15:50分到神州荒漠野生動物園，觀賞國家一級保護動物金絲猴、普氏野馬、賽加羚羊等。 16:40分出發(fā)，到沙產(chǎn)業(yè)室，觀賞珍稀花卉； 17:00時出發(fā)，17:10分到沙漠公園，隨車繞園參觀一周后到公園接待處停車。組織游客參觀沙生植物園； 18:00時到餐廳吃晚餐，舉辦以“ ”為主題的冷餐酒會。 20:00時出發(fā)返回市區(qū)賓館。
五、責(zé)任單位
此項活動由區(qū)旅游局、勞動局、財政局、長城鄉(xiāng)、沙漠公園及沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游景點負責(zé)，其中：旅游局、財政局、長城鄉(xiāng)和沙漠公園負責(zé)做好沙海特色文化旅游活動策劃、組織實施工作；勞動局、長城鄉(xiāng)負責(zé)長城飲食文化活動策劃、組織實施工作；沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好沿線環(huán)境整治、標(biāo)示牌設(shè)置等工作；旅游景點負責(zé)內(nèi)部導(dǎo)游示意圖、指示牌的制作和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
六、工作進度
6.29—7.1各相關(guān)單位拿出活動子方案； 7.2—7.10現(xiàn)場踩點，落實活動地點、時間、活動內(nèi)容； 7.11—7.25購置活動設(shè)備； 7.26組織特色旅游活動試運行，邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察； 7.29上午正式舉辦特色旅游活動。
旅游局活動宣傳方案 9
根據(jù)省、市今冬明春火災(zāi)防控視頻會議的精神以及《亭區(qū)今冬明春火災(zāi)防控工作方案》（宜消防委〔20xx〕20號）要求，為切實加強全區(qū)民政系統(tǒng)今冬明春火災(zāi)防控工作，預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生，確保全國、省、市“兩會”、“雙節(jié)”等期間消防安全，特制定工作方案如下：
一、工作目標(biāo)
認真貫徹落實省、市今冬明春火災(zāi)防控視頻會議的精神和區(qū)消防委關(guān)于消防安全工作部署，廣泛動員社會各方面力量，全面排查整治火災(zāi)隱患，廣泛深入開展消防宣傳培訓(xùn)，全力做好滅火救援準備，努力預(yù)防和減少較大亡人火災(zāi)，堅決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)，確保今冬明春，尤其是 “兩會”以及重要節(jié)日期間，全區(qū)文化、體育、旅游系統(tǒng)不發(fā)生亡人和重特大火災(zāi)事故。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保文化、體育、旅游系統(tǒng)今冬明春防火安全工作各項措施落到實處，我局成立今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由易兵任組長，田琛玲、易禮彬任副組長，相關(guān)科室負責(zé)人任組員，指導(dǎo)和督促全系統(tǒng)開展冬春季防火安全工作。局屬各事業(yè)單位要高度重視今冬明春火災(zāi)防控工作，單位負責(zé)人要親自安排，迅速動員部署此項工作。要建立健全各項安全防范制度，落實工作措施，強化責(zé)任，全面落實好省、市關(guān)于今冬明春火災(zāi)防控視頻會議的精神。
三、工作時間
20xx年12月1日至20xx年3月全國“兩會”結(jié)束。
四、工作任務(wù)
�。ㄒ唬﹤鬟_部署，制定計劃，宣傳發(fā)動。局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位要認真按照本方案的工作要求，認真分析本單位消防工作突出問題，結(jié)合實際，有針對性地制定具體工作計劃，并召開專門會議對今冬明春防火工作進行全面部署動員。
�。ǘ┩怀鲋攸c，加強檢查，落實措施。各單位要全面開展消防安全自查自糾工作，消除火災(zāi)隱患，確保消防安全。局今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各下屬事業(yè)單位和行業(yè)監(jiān)管單位開展專項督查。突出抓好春節(jié)、元旦和“兩會”期間的消防安全檢查，確保萬無一失。
1.集中開展隱患整治行動。局機關(guān)各科室、局屬各事業(yè)單位要結(jié)合前期開展的消防安全大排查大整治專項行動，通過清查治理，消除各場所的火災(zāi)隱患。要針對本單位及所監(jiān)管的行業(yè)存在的'突出問題，制定相應(yīng)防火措施。
2.做好重大節(jié)日、重要活動的消防安全保衛(wèi)工作。重點針對重大節(jié)日和“兩會”期間易發(fā)生火災(zāi)事故的場所、人員密集型場所開展檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類火災(zāi)隱患，要抓住不放，嚴格進行整改。要嚴厲查處值班脫崗漏班、鎖閉安全出口等行為，嚴防群死群傷的惡性火災(zāi)事故發(fā)生。
3.開展火災(zāi)隱患整治復(fù)查和“回頭看”工作。局專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組對今冬明春防火工作開展情況進行隱患整治復(fù)查和“回頭看”工作。對工作不到位、措施不落實的單位，責(zé)令重新進行隱患整治。整治期間，將不定期督查各單位今冬明春防火工作開展情況，對于工作不力、消極懈怠甚至失職瀆職的，將嚴肅追究其責(zé)任。
�。ㄈ┛偨Y(jié)經(jīng)驗、鞏固成果
局專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組將適時組成專門督察組，對全系統(tǒng)開展冬春季火災(zāi)防控專項行動情況進行督查和考評。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導(dǎo)。消防安全工作具有極端重要性，一定要站在講政治、講大局的高度，切實增強消防安全工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感，克服松懈麻痹思想，進一步增強政治認識、責(zé)任認識和憂患認識，強化工作措施，狠抓工作落實，確保今冬明火災(zāi)防控工作取得實效。
�。ǘ┭信行蝿�，及早部署。要結(jié)合本系統(tǒng)工作特點和隱患突出問題，將今冬明春防火工作落實到位。在每個場所設(shè)置公共消防器材配置點，配足配齊滅火設(shè)備材，保證撲救初起火災(zāi)的需要。設(shè)置消防宣傳專欄，保證重大節(jié)日期間形勢穩(wěn)定。
�。ㄈ┲鲃有麄鳌⒓訌娕嘤�(xùn)。要充分利用各種媒體和渠道，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的消防安全宣傳，主動營造優(yōu)良的網(wǎng)民以及媒體氛圍。增加宣傳頻次和密度，提升宣傳效果。要建立健全消防宣傳長效機制，通過開展主題宣傳、建立消防宣傳固定陣地，豐富消防安全宣傳載體，強化媒體消防宣傳，發(fā)揮新興媒體（互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等）傳播廣速度快優(yōu)勢進行宣傳。使廣大民政工作人員和服務(wù)對象掌握必要的消防常識、逃生知識和初期火災(zāi)的撲救方法，進一步提高消防安全認識，提高民政系統(tǒng)防控火災(zāi)的綜合能力。
�。ㄋ模⿻惩ㄇ溃皶r反饋。要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，暢通信息渠道，加強信息反饋，及時上報重要情況和突出問題。為全面準確掌握今冬明春防火工作開展情況，請于20xx年3月底前將本單位今冬明春防火工作開展情況報局今冬明春防火安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
旅游局活動宣傳方案 10
為深化“兩年雙服務(wù)”活動，推進“行風(fēng)滿意工程”，根據(jù)市建設(shè)局關(guān)于“行風(fēng)滿意工程”的實施意見和縣委縣政府關(guān)于“雙服務(wù)”活動的總體部署，現(xiàn)就縣風(fēng)景旅游系統(tǒng)深化“兩年雙服務(wù)”活動、推進“行風(fēng)滿意工程”提出如下方案：
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以開展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論為動力，以深入推行“四通工作法”為重點，堅持創(chuàng)優(yōu)服務(wù)和破解行業(yè)突出問題并重、推進項目和行風(fēng)建設(shè)并重，解放思想，再找差距，突出重點，狠抓落實，進一步夯實行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)，促進旅游重點項目建設(shè)，努力實現(xiàn)“行風(fēng)滿意工程”的階段性目標(biāo)。
二、工作重點
（一）推進重點工作。大力推進重點工作項目建設(shè)，以工作實效取信于民。
大力整合風(fēng)景旅游資源，建立投資平，引進大企業(yè)、大集團來經(jīng)營的風(fēng)景旅游產(chǎn)品。創(chuàng)新管理體制和理念，推進風(fēng)景旅游體制改革，實施政企分離，組建旅游集團公司。著手創(chuàng)國家5A級景區(qū)工作，著力提升景區(qū)管理水平。加大高星級賓館酒店的`建設(shè)力度，幫助企業(yè)盡快動工建設(shè)，以提高旅游接待能力。
�。ǘ└倪M服務(wù)。以提高服務(wù)水平、改善服務(wù)態(tài)度作為基本要求，讓辦事群眾得到應(yīng)有的服務(wù)。
當(dāng)前旅游行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高已嚴重影響了我縣旅游業(yè)的發(fā)展，
1、加強培訓(xùn)工作。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)已成為當(dāng)務(wù)之急。圍繞“提高業(yè)務(wù)水平，助推旅游發(fā)展”這一主題，開展“業(yè)務(wù)培訓(xùn)我能做什么”、“提高素質(zhì)我應(yīng)怎么做”開展大討論，增強全體員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的緊迫性和自覺性。制訂全年培訓(xùn)計劃，通過請旅游院校教師來單位授課、送業(yè)務(wù)骨干到旅游院校深造、開展全員培訓(xùn)等各種形式來提高機關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)水平。
2、強化服務(wù)理念。全面落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，變管理為服務(wù)，努力做到“服務(wù)至上、群眾至上”，讓辦事群眾受到“有尊嚴”的服務(wù)。
3、開展庸、懶、散、奢專項治理。根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，加大檢查問責(zé)力度：一是檢查機關(guān)干部工作不主動、辦事不用心、履職不盡心等方面問題；二是檢查“不作為、亂作為、慢作為”以及違反“四條禁令”等方面行為；三是檢查崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等工作制度落實情況。
�。ㄈ┢平怆y題。把破解行業(yè)突出問題作為重要任務(wù)，組團破解，進一步規(guī)范行業(yè)管理。
我縣旅游資源豐富，旅游發(fā)展卻比較遲緩，究其原因，有體制、投入、人才制約等方方面面的原因，但這些都不是最主要的，觀念的落后才是真落后。我們應(yīng)從自身的發(fā)展理念、思想根源上深刻反思，查找根源。沖破一切束縛旅游業(yè)的舊觀念、舊思路，破解制約我縣旅游發(fā)展的體制、資金、人才制約難題，提出我縣旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新思路、新舉措。
三、幾點要求
（一）提高認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。要認清形勢、敢于擔(dān)當(dāng)，把它作為“一把手”工程，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要認真分析影響工作推進和行風(fēng)建設(shè)的突出問題，采取切實措施，務(wù)求“兩年雙服務(wù)”和“行風(fēng)滿意工程”取得實效。
（二）加強督查，提高實效。要突出重點，把推進“行風(fēng)滿意工程”與日常工作、與“解放思想”大討論活動結(jié)合起來，以“行風(fēng)滿意工程”的實施來推動風(fēng)景旅游整體工作，以全面工作效果來促進風(fēng)景旅游系統(tǒng)行風(fēng)滿意度的提升。
旅游局活動宣傳方案 11
為掀起暑期盧氏生態(tài)度假游熱潮，進一步擴大我縣旅游業(yè)的影響，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)研究決定，在暑期來臨之際，縣委、縣政府組織人員到三門峽及周邊城市大、中專院校和中、小學(xué)校廣泛開展“清涼一夏，走進盧氏山水”主題旅游宣傳促銷活動。暑期期間，各景區(qū)對學(xué)生、教師統(tǒng)一實行門票優(yōu)惠政策。具體暑期旅游宣傳促銷方案如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣委常委、組織部長王明智，縣政府副縣長趙進卿帶隊，旅游局、各景區(qū)負責(zé)人參加(每個景區(qū)至少參加2人)。
二、目標(biāo)市場
三門峽、鄭州、洛陽、平頂山、運城、臨汾、太原、西安、渭南等地。
三、宣傳方式
1、在客源地主流新聞媒體刊發(fā)專題廣告；
2、到各類院校發(fā)放宣傳資料；
3、舉辦盧氏旅游推介會，邀請當(dāng)?shù)匦侣劽襟w和旅行社參加；
4、確定定點旅行社代理夏令營，給予特別優(yōu)惠政策；
5、邀請當(dāng)?shù)芈眯猩绾托侣劽襟w到景區(qū)踩線、采風(fēng)。
四、組織形式
采取景區(qū)自主宣傳xx縣統(tǒng)一組織兩種形式。
一是旅游局牽頭組織參加xx北方旅游交易會。整體打造“山水盧氏，漂流之鄉(xiāng)，避暑勝地”旅游品牌。
本次活動由縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊，豫西大峽谷、玉皇山國家森林公園、雙龍灣景區(qū)參加，時間是7月7日至8日。參加景區(qū)要精心準備、帶足宣傳冊、優(yōu)惠政策、組團協(xié)議書等相關(guān)資料。玉皇山景區(qū)要設(shè)計制作好招商項目書，開展景區(qū)項目招商活動。
二是各景區(qū)自主宣傳推介。按照景區(qū)主導(dǎo)、形式多樣、注重實效的原則，在鄭州、洛陽、西安、渭南、三門峽、運城、臨汾、太原等大、中城市，主要針對大、中專院校和各中、小學(xué)校師生、家長等特定人群，兼顧社會大眾游客，開展暑期盧氏度假游宣傳推介活動。
五、優(yōu)惠政策
(一)優(yōu)惠時間：7月6日至9月10日。
(二)優(yōu)惠對象：大中專院校學(xué)生，高、中招考生，中小學(xué)學(xué)生，教師。
(三)優(yōu)惠辦法：
1、教師憑教師資格證享受門票五折優(yōu)惠。
2、應(yīng)屆高、中招考生憑xx年準考證或畢業(yè)證門票10元/人，漂流等娛樂項目享受6折優(yōu)惠。
3、大中專院校學(xué)生(含高中生)憑學(xué)生證門票享受四折優(yōu)惠，漂流享受7折優(yōu)惠，三好生、特困生持有效證件免收景區(qū)門票。
4、中小學(xué)生憑學(xué)生證門票享受3折優(yōu)惠。
5、有父母陪同的身高1.4米以下的兒童免票。
6、16人以上旅游團每10人免1人門票。
7、旅行社組團每10人贈送2張門票。
8、旅行社在景區(qū)認可的新聞媒體發(fā)布廣告者，憑廣告原件贈送5至10張門票。
六、具體要求
1、各景區(qū)要制定暑期旅游優(yōu)惠政策，吸引各類游客。
2、各景區(qū)要精心設(shè)計印制暑期旅游宣傳資料。宣傳資料要主題突出，內(nèi)容新穎，印刷檔次要高。
3、各景區(qū)要精心準備，組織各具特色的主題活動和游樂項目。如篝火晚會、野營戶外探險、精典電影夜市、垂釣活動、劃船比賽、露營和科普活動、漂流大賽、美術(shù)寫生、文學(xué)筆會等活動。
4、各景區(qū)要加強和旅行社的'合作，聯(lián)合旅行社開展主題鮮明的夏令營活動，拉動暑期旅游熱潮，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
5、各景區(qū)要確保經(jīng)費、人員、車輛三到位，要高度重視，扎扎實實搞好這次暑期宣傳促銷活動。
6、活動結(jié)束后，要做好專題工作總結(jié)，并以書面形式上報縣旅游局。
旅游局活動宣傳方案 12
20xx年春運工作將從1月16日開始，2月24日結(jié)束，共計40天。為切實有效地做好20xx年的春運工作，確保人民群眾渡過一個安全、祥和、歡樂的春節(jié)，維護社會穩(wěn)定，結(jié)合我市旅游工作實際，特制定輝縣市旅游系統(tǒng)20xx年春運工作方案。
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實《輝縣市20xx年春運工作實施方案》要求，以“便民利民、平安春運”為主題，按照“以人為本、安全為先、科學(xué)組織、和諧春運”的要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立協(xié)調(diào)機制，完善值班職守強化應(yīng)急保障，不斷強化服務(wù)意識，有效遏制和減少旅游安全事故發(fā)生，為我市春運工作的圓滿完成做出應(yīng)有貢獻。
二、工作目標(biāo)
堅持“以人為本、安全第一”的宗旨，維護良好的旅游市場秩序，及時消除安全隱患，爭取在春運期間不發(fā)生一起重大旅游投訴事件和重特大旅游安全事故，為廣大游客提供安全溫馨的旅游服務(wù)和安全環(huán)境。
三、具體措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，狠抓工作落實。
成立春運組織機構(gòu)。為加強春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，確保春運工作的順利進行，市旅游風(fēng)景管理局成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），春運領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市旅游風(fēng)景管理局行業(yè)管理科，具體負責(zé)旅游系統(tǒng)春運工作的組織調(diào)度和督察落實。
（二）做好春運準備工作，加大市場監(jiān)管。
1、搞好宣傳，加強培訓(xùn)。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要在本單位大張旗鼓的進行形式多樣的春運宣傳活動，使春運工作深入人心，做到人人重視、全員參與；要從熱情服務(wù)、安全救護、依法經(jīng)營等各方面加強對員工的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，以實際行動支持春運工作。
2、自查自糾，全面準備。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要在春節(jié)來臨前，組織人員在企業(yè)內(nèi)部進行嚴密的自查自糾，從企業(yè)的硬件設(shè)施設(shè)備、安全防護、應(yīng)急預(yù)案、經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量等全方面入手，做到嚴摳細糾，精益求精，確保春運期間高質(zhì)量、高標(biāo)準、高水平的完成旅游接待任務(wù)。
3、加強檢查，確保安全。市旅游風(fēng)景管理局將在春運期間組成督查組，對各單位的春運工作開展情況進行綜合大檢查。各單位也要加大對安全隱患和危險品的.檢查力度，進行應(yīng)急預(yù)案的演練，確保春節(jié)和春運期間不出任何問題。
四、幾點要求
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨负蛻�(yīng)急預(yù)案。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要根據(jù)工作實際制定切實可行的春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生，方案要做到注重實效、便于操作。春運期間一旦發(fā)生安全事故必須及時上報市旅游局春運辦公室。
�。ǘ┘訌娭蛋嘀邓�。各旅游企業(yè)、南太行旅游（集團）公司要落實春運值日人員和值班電話，實行24小時值班，負責(zé)春運工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、信息收集、處理投訴，及時處理突發(fā)事件。
�。ㄈ└髀糜纹髽I(yè)、南太行旅游（集團）公司要將春運方案、應(yīng)急預(yù)案、春節(jié)期間值班領(lǐng)導(dǎo)小組名單和聯(lián)系電話等，在1月25日前報市旅游風(fēng)景管理局春運辦公室。
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