公司新員工培訓方案

時間：2024-11-26 14:31:10 方案我要投稿

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公司新員工培訓方案合集15篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的公司新員工培訓方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

公司新員工培訓方案合集15篇

公司新員工培訓方案1

　　員工培訓是公司賜予員工的最大福利，也是公司提升員工素養(yǎng)、培育人才，不斷發(fā)展壯大的重要方法。因此要開展有效的員工培訓，必需制定合理的培訓安排，對20xx年度的培訓工作進行評估是制定20xx年度培訓安排的一項前提工作，只有對現(xiàn)有工作進行了較為全面的評估，才能發(fā)覺工作中存在問題，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。 20xx年2月初，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)進行了20xx年度培訓需求調(diào)查。本次培訓需求調(diào)查主要分為兩部分：《員工培訓需求調(diào)查表－紙質(zhì)版》和《員工培訓需求調(diào)查表－電子版》，對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下：

　　一、調(diào)查問卷及調(diào)查對象

　　為了有效提高調(diào)查的針對性及可信度，綜合管理部設(shè)置了兩種版本的調(diào)查，調(diào)查問卷詳見附件1；調(diào)查對象為公司管理員及秩序維護隊領(lǐng)班級以上員工。

　　二、調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)主要分為三部分：第一部分是員工基本信息，其次部分是員工對培訓各方面的需求；其次部分主要從培訓教學方式、新員工集訓時間、培訓側(cè)重點、日常工作和學習中遇到的困難、培訓中應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)五方面了解員工的培訓需求；第三部分為培訓的看法和建議。

　　三、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收綜合管理部發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問卷共計130份，回收105份，回收率為80.8%，基本能代表大部分同事的需求與建議。

　　四、培訓需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計及分析

　　1.鑒于公司員工的特點，您認為最有效的教學方式是？最有效的教學方式共設(shè)置8個選項，其中員工認為拓展訓練、內(nèi)部新老員工閱歷溝通等教學方式在培訓中效果更佳。 2.新員工集中培訓，您認為每期持續(xù)多少天為宜？新員工集訓時間共設(shè)置7個選項，有68.75%的員工選擇1-5天，需求較集中。

　　3.您認為培訓重點側(cè)重于哪些方面？在培訓側(cè)重點方面，共供應(yīng)12個選項，依據(jù)員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上，其中75%的員工希望加強業(yè)務(wù)實力的培訓。

　　4.您在日常工作與學習中常常會遇到哪些方面的困難？工作和學習中遇到的困難設(shè)置了6個選項，59.38%的員工認為自身的物業(yè)專業(yè)學問不夠，須要特殊加強。 5.請您依據(jù)自身的實際狀況，選擇出培訓中應(yīng)當設(shè)置的培訓課程和環(huán)節(jié)。

　　培訓應(yīng)設(shè)置的課程和環(huán)節(jié)供應(yīng)了22個選項，員工選擇主要集中于圖示內(nèi)選項，其中更以物業(yè)服務(wù)溝通技巧、質(zhì)量管理及8S管理、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)禮儀禮節(jié)、軍訓、企業(yè)文化等六項需求比較集中。依據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，員工大部分喜愛理論與實際相結(jié)合的教學方式；在參與新員工集訓時，建議時間縮短集中，在初步了解公司概況后進行崗位實際操作，在實踐中不斷獲得進步；相對于理論課程，員工更傾向于業(yè)務(wù)技能及職業(yè)素養(yǎng)的學習；絕大多數(shù)人員認為自身的專業(yè)學問不足，日常處理事務(wù)時常常會遇到專業(yè)難題，需進一步加強；在培訓課程及環(huán)節(jié)方面，物業(yè)服務(wù)溝通技巧和質(zhì)量管理課程相較其他更受員工歡迎。

　　五、20xx年度培訓規(guī)劃

　　1.20xx年度培訓待改進事項

　�。�1）培訓時間合理化。依據(jù)培訓現(xiàn)狀、培訓需求分析，20xx年的.培訓時間應(yīng)依據(jù)不同層次、不同崗位的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時間進行培訓。（2）培訓形式多樣化。削減枯燥的課堂講授，增加與現(xiàn)有工作項

　　目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參加程度和實際培訓效果。（3）培訓內(nèi)容好用化。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓的主題，無論是基層員工還是管理人員，實操實力、溝通技巧、業(yè)務(wù)實力等培訓都應(yīng)列入20xx年度的培訓安排，對于專業(yè)的培訓，則必需和項目、工程緊密結(jié)合，從實際管理工作中開發(fā)課程。

　�。�4）新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點，只有做好新員工培訓工作，才能培育出合格的員工，才能確保工作正常運作。 2.20xx年度培訓安排在總結(jié)了20xx年度培訓工作得失之后，應(yīng)依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定合理的20xx年度培訓安排，找出重點培訓項目，但這僅僅構(gòu)成了20xx年度培訓工作的主體框架和思路，后續(xù)制定培訓安排并非一成不變，綜合管理部將依據(jù)員工的實際需求及公司發(fā)展須要，適時調(diào)整、增加相關(guān)課題加以完善，初步的20xx年度培訓安排見附件2。

公司新員工培訓方案2

　　為了更好地理解自身崗位責任和公司各項規(guī)定、服務(wù)技巧、禮節(jié)禮儀等要求，以便更好地為顧客服務(wù)及籌備開業(yè)前的工作，我們制定了以下培訓方案。

　　1 、餐飲總監(jiān)

　　受駐店經(jīng)理指導，全面負責酒店餐飲的所有運營和管理。熟知餐飲市場的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，關(guān)注客戶服務(wù)水平和餐飲產(chǎn)品創(chuàng)新能力。優(yōu)化服務(wù)和操作流程，確保產(chǎn)品品質(zhì)和衛(wèi)生標準，合理控制成本和毛利率，提升客戶滿意度，創(chuàng)造更多經(jīng)濟收益。

　　工作職責包括規(guī)劃與報告、政策制定、績效評估、人力資源管理和運營管理。

　　2 、餐飲總監(jiān)助理

　　協(xié)助餐飲總監(jiān)管理餐飲服務(wù)運行，提升各個營業(yè)點的服務(wù)水平，確保提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客。

　　3 、行政總廚

　　受餐飲總監(jiān)領(lǐng)導，全面負責廚房的組織和運作管理。設(shè)定廚房人員結(jié)構(gòu)，提名管理人員，制定廚房管理規(guī)則和操作流程，監(jiān)督執(zhí)行。通過研發(fā)特色菜品吸引顧客，同時控制食品成本。

　　負責中西餐市場的開發(fā)和發(fā)展策略的制定。

　　協(xié)同餐廳經(jīng)理，根據(jù)不同餐廳的預算和定位，設(shè)定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準，計算成本，經(jīng)餐飲總監(jiān)批準后，監(jiān)督廚房執(zhí)行。

　　4 、餐飲部文員

　　熟悉并執(zhí)行酒店的各項制度和操作規(guī)范。

　　受餐飲總監(jiān)（經(jīng)理）指導，負責餐飲部的文案工作，協(xié)助餐飲總監(jiān)處理相關(guān)信件和公文的收發(fā)管理；每月和每年的計劃、總結(jié)的文字整理和打印工作，負責創(chuàng)建、整理餐飲部文件檔案。

　　制作餐飲部各種報表、表格，并分類保存、定期裝訂歸檔。

　　參加部門例會，記錄會議紀要。

　　承擔餐飲部人員的出勤管理，員工獎金和薪資、津貼及員工福利品的核算發(fā)放工作。

　　負責餐飲部辦公室各種辦公用品的領(lǐng)取、管理、記錄，控制辦公費用，做好辦公室的衛(wèi)生工作。

　　做好辦公室日常接待、接電話，接待訪客，做好記錄，妥善處理，準確傳達上級的指示。

　　5 、中餐廳經(jīng)理

　　主要職責是具體負責中餐廳的日常運營和管理，通過提供舒適宜人的就餐環(huán)境、周到的服務(wù)來吸引顧客，通過提供高水準的服務(wù)獲取最大利潤。

　　具體職責包括：

　　受餐飲總監(jiān)助理領(lǐng)導，負責中餐廳的日常經(jīng)營管理。

　　制定中餐廳年度、月度的經(jīng)營和管理計劃，引導餐廳員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)濟指標，提高餐廳收入。分析和報告年度、月度經(jīng)營和管理情況。

　　參與餐飲總監(jiān)（經(jīng)理）主持的工作例會，提出合理的建議。全面了解中餐廳預訂和重要接待活動，主持中餐廳的相關(guān)會議。

　　6 、中餐廳領(lǐng)班

　　在餐廳經(jīng)理指導下，遵循酒店經(jīng)營理念和相關(guān)規(guī)定，負責本班次的日常管理和接待工作。

　　根據(jù)餐廳年、月度工作計劃，帶領(lǐng)員工完成各項接待任務(wù)和經(jīng)濟指標，提高餐廳收入，報告每日經(jīng)營接待情況。

　　參與部門例會，提出合理的建議，了解每日預訂和接待情況，主持班前例會。

　　組織員工完成每日接待工作，檢查設(shè)施和物品的節(jié)能情況、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量，使其達到規(guī)定的標準，并保證工作效率、穩(wěn)定性和可靠性。

　　全面掌握本區(qū)域內(nèi)的客人用餐情況，及時征求客人意見和建議，解決問題，處理投訴。

　　合理安排員工的排班，確保各個環(huán)節(jié)順利銜接，使接待工作順利進行。

　　每日填寫工作日志，做好餐廳銷售和服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。

　　定期對本班員工進行出勤和績效評估，組織、開展相關(guān)培訓活動，及時了解員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，做好餐廳的人才培養(yǎng)工作。

　　7 、中餐廳迎賓員

　　遵守領(lǐng)班安排，按照工作流程和標準做好引領(lǐng)工作。

　　全面了解預訂信息，在用餐期間接收和安排客人預訂，登記并通知服務(wù)人員。

　　主動熱情地迎接和送別客人，適當時機向客人介紹餐廳或酒店設(shè)施，回應(yīng)客人詢問，保持良好的服務(wù)形象。

　　及時、準確地為就餐客人挑選合適的餐桌并引領(lǐng)他們就座，分發(fā)菜單和飲料單。在無座位的情況下處理好賓客的關(guān)系。

　　保管菜單和飲料單，發(fā)現(xiàn)損壞及時更換，保持其良好狀態(tài)。

　　適時詢問客人的意見和建議，記錄客戶的'相關(guān)信息，與服務(wù)人員交流，提高客戶滿意度。

　　調(diào)整和保管餐廳的布草，確保充足的使用量，及時向領(lǐng)班報告不足和損失情況。

　　下班時與下個班次交接工作。關(guān)閉時間后，打掃所屬區(qū)域衛(wèi)生，做好收尾工作。

　　8 、中餐廳服務(wù)員

　　聽從領(lǐng)班安排，與傳菜員緊密合作，按照工作流程和標準為顧客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括點菜、上菜、飲料服務(wù)、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，保持良好的服務(wù)形象。

　　仔細進行餐前檢查工作，并按標準布置餐桌，準備用餐所需的用品和用具。負責區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作，保證提供優(yōu)雅、干凈、安全的就餐環(huán)境。

　　熟悉菜單和飲料單，積極有效地向客人推薦，填寫顧客的點菜單和飲料單。

　　及時詢問客人的意見和建議，盡力解決顧客在用餐過程中遇到的問題，如有需要，請?zhí)顚戀|(zhì)量問題卡片并反饋給領(lǐng)班。

　　負責區(qū)域餐具、布草、雜物的補給和更換工作。

　　下班時與下個班次交接工作，檢查環(huán)境設(shè)施，做好收尾工作，避免能源消耗的浪費。

公司新員工培訓方案3

　　一：培訓目的：

　　1. 使入職新員工對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的企業(yè)文化，堅

　　定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

　　2. 使員工明確自己的崗位職責，工作任務(wù)和工作目標，掌握工作要領(lǐng)，工作程

　　序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　3. 幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范：鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

　　二：培訓對象：

　　公司所有員工

　　三：培訓期間：

　　新員工入職培訓，一般在入職一周內(nèi)進行培訓，包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓，行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期，確定員工簽字。

　　 四：培訓方式：

　　1. 崗前培訓：準備培訓資料，表示對新員工的歡迎，按照公司的.有關(guān)制度和行

　　為規(guī)范解答新員工的問題。

　　2. 在崗培訓：新員工實際工作部門負責（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境與工作

　　內(nèi)容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：）

　　五：培訓教材：

　　員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等

　　六：培訓內(nèi)容：

　　1. 企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等）

　　2. 公司組織架構(gòu)及各部門負責人

　　3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

　　4. 公司管理制度，人事制度

　　5. 公司基本的財務(wù)政策

　　七：培訓考核與評估

　　建立在職人員培訓檔案，通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

公司新員工培訓方案4

　　為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

　　一、目的：

　　本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ).

　　二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下：

　　時間、課時、地點、培訓內(nèi)容、培訓目的、培訓方式、培訓器材、考核方法

　　第一天上午10：00---11：00 1小時

　　公司會議室

　　1、培訓紀律要求

　　2、公司簡介

　　3、組織架構(gòu)

　　4、企業(yè)文化;

　　5、未來展望

　　樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課，投影儀，第三天下午筆試

　　第一天下午14：00---17：00 3小時

　　公司會議室

　　1、團隊精神

　　2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課，投影儀，第三天下午筆試

　　第二天上午10：00---11：00 1小時

　　公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)，講課，投影儀，第三天下午筆試

　　第二天下午14：00---17：00 3小時，公司會議室

　　1、敬業(yè)精神

　　2、新員工如何為機遇做好準備?

　　3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?

　　4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)，講課，投影儀，第三天下午筆試

　　第三天上午10：00---11：00 1小時

　　公司環(huán)境的熟悉，了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品，盡快熟悉公司，講課，第三天下午筆試

　　第三天下午

　　14：00---17：00 3小時

　　公司各項規(guī)章制度，銷售技巧，公司經(jīng)營產(chǎn)品考試，根據(jù)考試成績，進行分配，并對整個培訓內(nèi)容進行考核，熟悉公司各項規(guī)定，確定工作內(nèi)容，接受培訓考試，考試

　　新員工入職培訓內(nèi)容

　　第一天上午10：00——11：00的培訓內(nèi)容

　　一、培訓的紀律要求：

　　1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

　　2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4.培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

　　6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7.培訓時應(yīng)認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。

　　二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

　　1.培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。

　　心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

　　態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

　　習慣改變，你的性格跟著改變。

　　性格改變，你的人生跟著改變。

　　2.培訓的意義：

　　①掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。

　�、诳蓪W到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

　�、蹐猿纸邮芘嘤�，可減少工作中的安全事故。

　�、芸蔀樵黾邮杖雱�(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效�?提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金)。

　�、輹鰪娮陨韺偃喂ぷ鞯男判�。

　　⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

三、公司簡介：

　　“河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于20xx年xx月xx日。

　　四、河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構(gòu)圖

　　五、各分公司組織架構(gòu)圖：

　　企業(yè)文化

　　我們的使命：

　　我們的成功法則：

　　◆顧客的101%滿意

　　我們一切的收入都源自于顧客的`惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

　　◆股東的信任

　　只有給企業(yè)帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。

　　◆員工的誠實和責任心

　　誠實是為人之本，是一切道德的基礎(chǔ);學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

　　◆合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持

　　合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤，最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

　　◆員工的誠實和責任心

　　○相互信任

　　無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力。

　　○認同鼓勵

　　我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

　　○輔導支持

　　我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。

　　○務(wù)實創(chuàng)新

　　“務(wù)實”是我們獲得成功的堅實基礎(chǔ)，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!

　　○積極主動

　　我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

　　○力爭而合

　　通過建設(shè)性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現(xiàn)團隊合作。

　　○追求卓越

　　沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

　　永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務(wù)者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”(工作機會)留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務(wù)得以圓滿，讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù)，這也是我們所有工作的出發(fā)點。

　　我們的市場價值觀：

　　郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

　　◆好酒：“好酒“不代表低價，產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴�，物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗才是真正的價值所在。

　　◆回味甘甜、味香濃郁：

　　除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務(wù)，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

　　冠軍檢測標準：

　　C、H、A、M、P、S

　　C：Cleanliness美觀整潔的環(huán)境

　　H：Hospitality真誠友善的接待

　　A：Accuracy準確無誤的供餐

　　M：Maintenance優(yōu)良維護的設(shè)施

　　P：Product Quality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

　　S：Speed快速迅捷的服務(wù)

　　成功是因為態(tài)度：

　　經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

　　能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。

　　能否駕馭客觀因素，還是因為我們的態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

　　成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。

　　營運部員工的發(fā)展機會：

　　一級員工

　　新員工、副店長、店長、分區(qū)經(jīng)理、營運副經(jīng)理、營運經(jīng)理

公司新員工培訓方案5

　　一：培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二：培訓程序

　　1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

　　2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

　　三：培訓內(nèi)容

　　1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的.經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi)，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況;集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導，集團各部門職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應(yīng)在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認

　　2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

公司新員工培訓方案6

　　一、引言

　　為了確保新員工對公司工作環(huán)境、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及安全規(guī)定有全面、準確的理解和遵守，我們制定了以下新員工入職安全培訓方案。本方案將覆蓋各類安全知識和，以確保新員工能夠迅速融入工作環(huán)境，同時保障自身及同事的安全。

　　二、培訓內(nèi)容與時間安排

　　1. 安全規(guī)章制度：介紹公司的安全規(guī)章制度、勞動紀律以及安全操作規(guī)程，幫助新員工了解企業(yè)的安全管理要求。時長：半天。

　　2. 防火與緊急救援：培訓基本的防火知識和應(yīng)急救援技能，包括火警報警系統(tǒng)的使用，常見緊急情況的應(yīng)對措施等。時長：1天。

　　3. 機械設(shè)備與電器安全：講解機械設(shè)備的正確使用方法，以及電氣設(shè)備的'維護和安全使用規(guī)則。時長：1天。

　　4. 職業(yè)健康與衛(wèi)生：講解常見職業(yè)病的癥狀、預防措施以及個人防護用品的使用方法。時長：半天。

　　5. 安全應(yīng)急演練：組織進行模擬應(yīng)急演練，以提高新員工在突發(fā)事件中的應(yīng)變能力。時長：半天。

　　三、培訓方式與參與人員

　　培訓方式包括線上培訓、線下講座、實踐操作等，參與人員為公司新員工及安全管理部門人員。為確保培訓效果，我們建議新員工在入職前完成線上安全規(guī)章制度的學習。

　　四、后續(xù)跟進與考核

　　1. 培訓結(jié)束后，安全管理部門將對新員工進行考核，以確保他們充分掌握了安全知識和技能�？己诵问桨〞鏈y試和實際操作評估。

　　2. 培訓期間，安全管理部門應(yīng)定期與新員工進行溝通，解答他們在工作中遇到的安全問題，提供必要的支持。

　　3. 在新員工工作滿三個月后，公司將進行一次復審，以評估新員工在實際工作中對安全規(guī)定的遵守情況。

　　五、其他注意事項

　　1. 安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司的實際情況，定期更新培訓材料，以確保培訓內(nèi)容與公司的發(fā)展需求保持一致。

　　2. 為確保培訓效果，公司應(yīng)鼓勵新員工積極參加培訓活動，并提供必要的支持，如提供培訓時間安排等。

　　3. 在實際操作中，新員工應(yīng)嚴格遵守安全規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時報告相關(guān)部門或人員。公司將設(shè)立獎勵機制，鼓勵新員工積極參與安全工作。

　　4. 公司應(yīng)定期評估新員工入職安全培訓方案的實施效果，并根據(jù)需要進行調(diào)整和改進。我們相信通過共同努力，我們將打造一個安全、和諧的工作環(huán)境，使每一位員工都能在公司中發(fā)揮出自己的潛力。

　　六、結(jié)語

　　新員工是公司發(fā)展的重要力量，他們的安全與健康是公司最關(guān)心的問題之一。通過實施新員工入職安全培訓方案，我們相信能夠提高新員工的安全意識，使他們更好地融入公司，同時保障他們的生命財產(chǎn)安全。讓我們共同努力，為打造一個安全、和諧的工作環(huán)境而奮斗！

公司新員工培訓方案7

　　關(guān)鍵詞：新員工；崗前培訓；培訓方案

　　中圖分類號：F24 文獻標識碼：A 文章編號：16723198（20xx）11009302

　　0 引言

　　當前的市場競爭十分激烈，企業(yè)要想得到很好的生存和發(fā)展，要想在激烈的市場競爭中占得一席之位，人才對企業(yè)來說是至關(guān)重要，企業(yè)擁有大量的人才其在市場上的競爭力將會增強。但是現(xiàn)在中小企業(yè)中對于員工崗前培訓并不是很重視，即使有員工崗前培訓的也不規(guī)范，沒有結(jié)合企業(yè)的實際情況來設(shè)計員工崗前培訓方案從而導致員工崗前培訓效果不佳，人才資源也并沒有得到充分的發(fā)揮。員工崗前培訓對企業(yè)來說至關(guān)重要，是一個重要環(huán)節(jié)，它讓新員工熟悉環(huán)境，盡早地適應(yīng)工作，發(fā)揮出員工的能動性對企業(yè)良性運轉(zhuǎn)起到重要的作用。本文以A公司為例，通過調(diào)查，了解該企業(yè)的員工崗前培訓體系，實施過程，培訓效果分析，挖掘企業(yè)在員工崗前培訓中存在的問題，通過剖析原因，對A公司新員工崗前培訓提出一些改進意見，以提升企業(yè)對員工崗前培訓的效果，從而使企業(yè)的人才資源得到充分的發(fā)揮。

　　1 A公司新員工崗前培訓基本情況

　　1.1 A公司簡介

　　該公司成立于20xx年4月19日，是一家專門為中小企業(yè)和中低收入群體提供快速便捷、無抵押無擔保小額貸款服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，注冊資本1億元人民幣。員工人數(shù)1200余人，大中專以上學歷占80%。

　　1.2 A公司原有新員工崗前培訓方案

　　崗前培訓采取統(tǒng)一培訓的方式，沒進行針對性的分崗培訓，培訓沒有針對性，挑選內(nèi)部職員以課堂授課的方式進行培訓，培訓人員水平參差不齊，崗前培訓沒有計劃性，培訓時間和培訓流程沒有明確的計劃，培訓內(nèi)容主要以企業(yè)文化和禮儀為主，培訓的課程缺乏實用性，只有簡單的考核無評估，主要分為兩個部分，第一是針對于培訓人員的課堂反應(yīng)，第二是在培訓后對培訓者進行筆試看培訓者的筆試成績。

　　2 A公司新員工崗前培訓存在問題分析

　　員工崗前培訓方案存在著許多不合理的地方，缺乏計劃性、完整性，從而導致整個新員工崗前培訓方案不系統(tǒng)不完善，培訓效果不佳，員工勝任崗位能力差，公司的員工招聘成本增加，主要有以下幾個方面的問題。

　　2.1 對新員工崗前培訓不夠重視

　�。�1）公司領(lǐng)導對新員工崗前培訓不夠重視。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司為崗前培訓提供的費用不斷地減少，崗前培訓的經(jīng)費不足，并要求減少崗前培訓的時間。

　�。�2）負責培訓的部門對新員工崗前培訓不夠重視。在制定培訓方案上簡單，只涉及公司制度文化方面；講師挑選上不嚴格，上課方式許多時候都是照本宣科。

　　2.2 培訓內(nèi)容與形式過于單一

　　新員工崗前培訓方案的內(nèi)容只有公司簡介、公司制度及員工行為準則、社交禮儀、公司文化四個方面，并沒有對新員工進行分崗培訓，有針對性的崗位技能培訓，缺乏實用性技能培訓。

　　2.3 培訓講師水平較低

　　經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)講師的人選主要是人力資源部的職員，不具有較高的相關(guān)培訓素質(zhì)和能力。

　　2.4 培訓缺乏嚴格的培訓制度

　　在設(shè)計新員工崗前培訓方案的時候沒有制定出合理詳細的規(guī)章制度來配合新員工崗前培訓的實施。完整的新員工培訓方案應(yīng)具有合理完整的培訓制度主要包括五個方面：培訓計劃制度、培訓上崗制度、培訓獎懲激勵制度、培訓課時考核制度、培訓經(jīng)費制度來配合培訓方案的實施。培訓方案的實施沒有嚴格的章程可尋，沒有機制約束，從而降低了新員工崗前培訓方案的執(zhí)行力，導致崗前培訓效果不佳。

　　2.5 培訓后缺乏科學的效果評估

　　科學合理的培訓效果評估制度應(yīng)該包括：培訓的考核、培訓效果的信息收集、培訓效果信息搜集的渠道、培訓效果評估的指標設(shè)計、培訓效果信息收集方法、培訓效果信息的整理與分析、培訓效果的跟蹤與監(jiān)控、培訓效果監(jiān)控情況的總結(jié)等八個方面。沒有科學合理詳細的'培訓效果評估制度使得公司不能確定新員工崗前培訓效果，也不能為下一次方案設(shè)計提供建設(shè)性的建議。

　　3 A公司新員工崗前培訓存在問題的原因分析

　　通過調(diào)查和訪談公司管理人員和新員工以及電話訪談已離職員工的方法，了解到A公司對新員工的崗前培訓存在著許多不合理的地方，公司崗前培訓體系不完善，存在著缺陷，根據(jù)培訓與開發(fā)理論針對于A公司崗前培訓制度現(xiàn)今出現(xiàn)的狀況和存在的問題，尋找到以下兩個方面原因。

　　3.1 公司管理者思想落后

　　公司管理者缺乏戰(zhàn)略性眼光從而不重視新員工崗前培訓。認為培訓是公司的一項投資成本，若各地方營業(yè)部的新員工都到總部來培訓，會花費大量的時間和成本，且若培訓投入過高，一旦員工跳槽，培訓收益為零。

　　3.2 培訓方案缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

　　新員工崗前培訓方案設(shè)計的過于簡單，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，隨意性比較大從而出現(xiàn)培訓內(nèi)容形式過于單一，培訓缺乏嚴格的培訓制度，培訓后缺乏科學的效果評估等問題，使得培訓整體效果不佳，整個培訓方案缺乏整體、系統(tǒng)的規(guī)劃。

　　4 A公司新員工崗前培訓的建議

　　通過實地調(diào)查走訪A公司各部門，尋找到了A公司關(guān)于新員工崗前培訓體系中存在的問題和不足，并通過深入分析尋找到問題存在的原因，結(jié)合培訓與開發(fā)理論、國內(nèi)外關(guān)于新員工崗前培訓的先進經(jīng)驗、查找資料和文獻，對A公司新員工崗前培訓改進方案提出了一些改進建議。

　　4.1 公司管理者要轉(zhuǎn)變思想，高度重視崗前培訓

　　人是生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素，勞動者素質(zhì)的高低決定著各種經(jīng)濟主體的活力，決定著企業(yè)的興衰。提高勞動者素質(zhì)，一方面需要個人在工作中不斷學習和鉆研，另一方面更需要有計劃、有組織的培訓與開發(fā)。

　　公司管理者必須轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變對崗前培訓的認識，應(yīng)充分認識到人力資源培訓與開發(fā)對企業(yè)長遠發(fā)展的重要性，加強對新員工崗前培訓的重視程度與投入力度，將新員工崗前培訓制度化，建立健全針對性強的入職培訓制度。

　　4.2 提高公司人力資源培訓人員專業(yè)素質(zhì)技能，建立培訓隊伍

　　人力資源部門作為培訓管理的職能部門，擔負著培訓體系運營和完善的主要職能，人力資源部門要在充分了解公司發(fā)展戰(zhàn)略和培訓政策、方向的基礎(chǔ)上，從專業(yè)的角度將公司的培訓工作有效的推進到公司的每一個角落。公司要加強對人力資源工作者的培訓，開設(shè)專門的課程培訓或者是外出學習不斷提高人力資源管理者的素質(zhì)和能力，從而能提高公司整體人員素質(zhì)水平，增加對人力資源管理專業(yè)人才的培訓，來提高他們的專業(yè)技能及其他方面的技能從而使得他們成為現(xiàn)代型人力資源管理專業(yè)人才，那么公司的培訓工作才能有效地開展。

　　4.3 建立系統(tǒng)科學的培訓方案

　　建立一個系統(tǒng)的培訓體系則可以解決這些問題。只有培訓方式具有戰(zhàn)略性、計劃性和長期性，才能更好地將培訓活動與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，使培訓真正符合企業(yè)的需要。在建立系統(tǒng)科學的培訓方案方面，公司主要從以下幾個方面著手：

　　4.3.1 豐富崗前培訓內(nèi)容與形式

　　公司在新員工崗前培訓上要豐富員工崗前培訓的內(nèi)容，培訓的內(nèi)容要根據(jù)員工崗位需求進行設(shè)計，增加員工崗位實用性相關(guān)的內(nèi)容同時配合企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容。培訓的內(nèi)容可包括：

　�。�1）企業(yè)概況：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓制度等；

　�。�2）員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；

　�。�3）財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用；

　�。�4）實地參觀：參觀企業(yè)各部門以及工作等公共場所；

　�。�5）上崗培訓：崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等；

　�。�6）如何開發(fā)新市場，包含以下內(nèi)容：業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)培養(yǎng)。如何尋找目標客戶？如何接近目標客戶？讓你的客戶喜歡你；管理好你的客戶；促成締結(jié)的幾要素。

　　4.3.2 建立健全培訓實施的配套制度

　　公司要建立健全針對于崗前培訓的相關(guān)制度來配合培訓方案的執(zhí)行以提高培訓方案在實施過程中的執(zhí)行力。實施過程中有規(guī)章制度可尋，從而更有條理更有秩序。機制約束是提高員工參與積極性的一個有效方法。下面制度對于培訓體系的運行是必需的：

　�。�1）培訓計劃制度：把培訓工作納入到公司工作的總體計劃中，制定公司長期、中期和短期的培訓計劃，并有專門人員定期檢查培訓計劃的實施執(zhí)行情況，根據(jù)公司發(fā)展的需要適時調(diào)整培訓計劃。

　�。�2）培訓上崗制度：制定先培訓后上崗的持證上崗制度，規(guī)定新進員工、新提拔員工、到新崗位工作的員工必須首先通過培訓。不合格者不得上崗。

　�。�3）培訓獎懲激勵制度：把培訓結(jié)果與獎懲掛鉤。

　　4.3.3 建立健全有效的培訓效果評估反饋體系

　　公司要建立起完善的培訓效果評估和效果跟蹤體系，這始終貫穿于整個培訓，利用科學培訓效果考核機制進行新員工崗前培訓效果考核，在利用完善的效果評估體系進行評估。根據(jù)企業(yè)的基本情況，選用柯克帕特里克的四層評估模型。

　�。�1）反應(yīng)層：主要通過受訓者對培訓的印象和感覺來評價培訓效果，它包括培訓設(shè)施、培訓者和培訓內(nèi)容的感受。采用問卷進行調(diào)查，采用四分法進行衡量。

　　（2）學習層：即評估學員在知識、技能、態(tài)度或行為提出改善方案并執(zhí)行。

　　（3）行為層：主要對受訓者跟進，對評價受訓者是否將培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為了相應(yīng)的能力，在工作中行為是否有所改善，是否運用了培訓中的知識、技能，是否達到了期望的標準。通過上級、同事、下級、客戶等相關(guān)人員對受訓者的業(yè)績進行評估來評價，這些評價需要借助寫評估表。

　�。�4）結(jié)果層：主要是評估學員工作上的行為改善后績效是否提高，以及對整個企業(yè)的影響。

　　5 總結(jié)

　　通過對A公司的實地調(diào)研，運用訪談法，觀察法搜集關(guān)于剛?cè)肼殕T工崗前培訓制度計劃方案，本文利用培訓與開發(fā)的理論知識結(jié)合企業(yè)實際情況對A公司新員工崗前培訓需求分析、培訓計劃的制定，實施和評估等幾方面進行分析，了解到A公司在對于新員工崗前培訓體系中存在著一些不合理的地方。公司培訓效果不佳是由于新員工崗前培訓體系不完善造成的。不合理的新員工崗前培訓體系，對于員工和企業(yè)都沒有很大的幫助，反而使得企業(yè)人力資源成本增加，人力資源得不到充分發(fā)揮。

公司新員工培訓方案8

　　20xx年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充溢挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的起先的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責隨意識、服務(wù)意識，充分相識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步相識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分相識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作方案：

　　一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學習為主，由于我公司正值開張期間，部門的安排制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學問，仔細學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分相識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人探望多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的打算。此時我會伙同公司其他員工全力以赴為公司進一步發(fā)展做出努力。

　　二、制訂學習安排

　　做房地產(chǎn)市場中介是須要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它干脆關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)須要調(diào)整我的學習方一直補充新的`能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關(guān)房屋的學問都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強自己思想建設(shè)，增加全局意識、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識

　　主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領(lǐng)導的壓力，年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變剛好調(diào)整我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

公司新員工培訓方案9

　　為進一步深化學校人事制度改革，加強教師隊伍建設(shè)，維護廣大教職工利益，依據(jù)國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學校教師績效考核工作的指導意見》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實做好義務(wù)教育學校教職工績效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學校績效資實施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學校教職工績效考核和獎勵性績效工資發(fā)放工作的意見》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神，現(xiàn)結(jié)合我校實際，就落實教師績效工資分配，明確內(nèi)部分配政策，特制定本辦法。

　　一、指導思想

　　根據(jù)上級文件精神和本校實際，以績效工資實施為契機，建立科學規(guī)范的教師分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教師愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作目標和任務(wù)。

　　二、實施對象：

　　我校在編在崗教師。

　　三、分配原則

　　1.尊重規(guī)律、以人為本、以德為先、注重實踐，激勵先進、促進發(fā)展，客觀公正、講究實效的原則；

　　2.多勞多得、責重多得、績優(yōu)多得、兼顧公平的原則。

　　3.以工作態(tài)度、責任心和實際業(yè)績等為依據(jù)，向一線骨干教師和作出突出成績的教師傾斜的原則。

　　4.統(tǒng)籌兼顧學校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系，適度拉開差距的原則。

　　四、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

　　全校教職工獎勵性績效工資(績效工資總額的30%)由市教育局統(tǒng)籌安排，不屬于學校，也不屬于任何個人。根據(jù)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責規(guī)定，從教師的師德、教育教學、專業(yè)發(fā)展等方面進行量化考核發(fā)放。獎勵性績效工資按年度發(fā)放。

　　五、考核內(nèi)容

　　1.建立考核評估體系，對在編在崗教職員工實行百分制量化考核。

　　2.考核評估體系、權(quán)重考核內(nèi)容：師德(30%)、教育教學(60%)、教師專業(yè)發(fā)展(10%)見附表。

　　六、考核結(jié)果的運用

　　1.成立以校長為組長的教職工績效工作領(lǐng)導小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊愛紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅)，負責制定本校教職工績效考核實施辦法并組織實施績效考核工作。同時協(xié)調(diào)解決績效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議，負責學校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數(shù)量統(tǒng)計工作。

　　2.教職工績效工資分配以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全�？冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到分值，分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個人應(yīng)得的績效工資額度。計算公式為：

　　全�？冃аa貼總額-提取的獎勵基金x個人績效考核得分=個人績效工資

　　全�？冃Э己说梅挚偤�

　　3.學校在市教育局核定的獎勵性績效工資總量內(nèi)按規(guī)定提取5%的獎勵救助資金，用于獎勵在中心工作、教育教學工作以及其它工作有突出貢獻的.人員和救助生重病又扣發(fā)績效工資的人員。具體由學校教職工績效考核工作領(lǐng)導小組負責考核發(fā)放。

　　4.本績效實施辦法經(jīng)教職工代表大會討論、學�？己祟I(lǐng)導小組集體研究決定并報市教育局批準后實施。

　　七、相關(guān)問題說明：

　　1.學校黨政主要負責人，績效考核不列入學校教職工的考核范圍，由市教育局組織考核。

　　2.教輔人員、后勤人員能服從分工，按時上下班，按時按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學校臨時交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第；否則，視為基本合格或不合格。

　　3.學校不擔課的中層以上領(lǐng)導人員，根據(jù)目標完成情況，由考核小組確定等第。

　　4.長期病事假人員，按市局有關(guān)規(guī)定發(fā)放；短期的以月為單位計算；其他臨時性病事假納入百分考核。

　　5.有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法，教師自評、互評占50%，考核領(lǐng)導小組評議占50%(其中學生問卷情況作為評分參考)。

　　6.有關(guān)工作量考核的說明：

　　(1)凡經(jīng)學校集體研究決定，教師服從分工，能勝任且較好完成工作任務(wù)的，均視為滿工作量(11.25)。超過平均工作量1課時加0.5分。

　　(2)教師課時數(shù)，以期初分課為準。發(fā)現(xiàn)班上無指導老師一次扣0.2分。

　　(3)男滿55周歲，女滿50周歲，每超過一年增加1課時。

　　7.有關(guān)出勤的說明

　　教師在校時間不少于8小時。遲到或早退(含開會、業(yè)務(wù)學習，5分鐘內(nèi)不計)；事假全學期2天不計；病假(縣市級證明)全學期5天除外�！就獬鰧W習、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(省內(nèi)2天、省外4天)，結(jié)婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)、子女結(jié)婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】；

　　8.有下列情形之一的，為不合格等第，不得參加獎勵性績效工資的分配。

　　(1)沒有完成規(guī)定的教育教學任務(wù)，發(fā)生教學事故及其他違反學校教育教學要求的；(教學事故的認定標準：上課接打手機；未經(jīng)教務(wù)處同意私自調(diào)課造成后果的；在上級主管部門檢查工作中，發(fā)現(xiàn)上課、備課等存在問題影響學校聲譽及考核的。)

　　(2)從事有償家教，經(jīng)查證屬實的；

　　(3)體罰或變相體罰學生造成不良影響的；

　　(4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益造成嚴重后果的；

　　(5)有亂收費行為或違規(guī)推銷教輔用書、復習資料及商品的；

　　(6)參與黃、賭、毒等社會丑惡活動的；

　　(7)違反社會公德，有損教師形象，在社會上造成不良影響的；

　　(8)不服從學校合理分工、無理取鬧，影響學校工作正常開展的；

　　(9)無故曠工半天以上的；

　　(10)有其他違紀違法行為被立案查處的。

　　9.考核按學期進行，每年考核兩次。

　　10.考核辦法中未盡事宜，由學�？己诵〗M集體研究決定。

　　八、其他規(guī)定

　　1.實行本辦法后，學校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼，不擠占學校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼，不利用學校其他收入，違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支，私自發(fā)放津貼補貼。

　　2.學校嚴格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會計核算辦法》，設(shè)立津貼補貼專用科目，用于統(tǒng)一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼，其他科目一律不得再核算津貼補貼。

　　九、說明

　　1.本方案由學校教職工績效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

　　2.學校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的，一律服從本方案。

公司新員工培訓方案10

　　一、引言

　　為了幫助新員工更好地了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)內(nèi)容，以便盡快融入工作環(huán)境，提高工作效率，公司制定了一套全面而系統(tǒng)的培訓方案。本方案旨在為公司注入新鮮血液，促進團隊的凝聚力和創(chuàng)造力，提升公司的整體競爭力。

　　二、培訓目標

　　1. 熟悉公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；

　　2. 了解公司文化、價值觀和愿景；

　　3. 增強團隊合作意識和溝通能力；

　　4. 提升新員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

　　三、培訓內(nèi)容與安排

　　1. 公司概況與規(guī)章制度：介紹公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃，講解公司規(guī)章制度、考勤制度、著裝要求等；

　　2. 企業(yè)文化與價值觀：解讀公司文化、價值觀和愿景，使新員工了解公司的核心理念；

　　3. 業(yè)務(wù)知識與技能：針對不同崗位，進行業(yè)務(wù)知識培訓，包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等；

　　4. 團隊協(xié)作與溝通：培養(yǎng)新員工良好的團隊合作精神和溝通技巧，提高工作效率；

　　5. 應(yīng)急預案與安全培訓：針對可能出現(xiàn)的緊急情況，進行應(yīng)急預案演練和安全培訓；

　　6. 心理調(diào)適與：幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境，調(diào)整心態(tài)，明確職業(yè)發(fā)展方向。

　　培訓安排如下：

　�。�1）第一天：公司介紹與規(guī)章制度學習（上午）；

　�。�2）第二天：企業(yè)文化與價值觀分享（上午），業(yè)務(wù)知識與技能培訓（下午）；

　�。�3）第三天：團隊協(xié)作與溝通實踐（全天），應(yīng)急預案與安全培訓（上午），心理調(diào)適與職業(yè)規(guī)劃分享（下午）。

　　四、培訓方式與方法

　　1. 采用線上線下的方式進行培訓，包括講座、小組討論、案例分析、角色扮演等；

　　2. 邀請公司高層領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)講師進行授課；

　　3. 組織實地參觀、交流互動，增強新員工的歸屬感。

　　五、培訓效果評估與反饋

　　1. 通過問卷調(diào)查、小組討論、個人總結(jié)等方式，對新員工培訓效果進行評估；

　　2. 定期與新員工進行溝通交流，了解他們在工作中遇到的問題和困難，并提供解決方案；

　　3. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的新員工給予表彰和獎勵，激勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。

　　六、總結(jié)與展望

　　通過以上入職培訓方案的.實施，相信新員工能夠更快地融入公司，熟悉工作環(huán)境，提高工作效率。展望未來，我們將繼續(xù)完善培訓體系，提高培訓質(zhì)量，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時，我們也將關(guān)注新員工的職業(yè)發(fā)展，為他們提供更多的成長機會和空間。讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好未來！

公司新員工培訓方案11

　　一、新員工培訓目的

　　1、建立一個信息交換平臺，讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息，也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議；

　　2、引導新員工成長，通過適時的疏導指引，引導新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀，幫助新員工盡快地融入公司，加強新員工的.榮譽感和歸屬感；

　　3、給予新員工一些職場知識和工作方法上的指導，幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　二、新員工培訓內(nèi)容

　　1、新員工入職培訓。

　　時間：新員工辦理入職手續(xù)時，時長2小時

　　負責：人力資源

　　內(nèi)容：公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育、行為守則

　　重點：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識，在遇到問題時的解決途徑方式，同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。

　　2、新員工成長歷程

　　時間：每月中旬組織一次，針對前一個月中入職的新員工（入職時間在15天左右的為佳），時長半天

　　負責：人力資源

　　內(nèi)容：企業(yè)文化（通過實例來講解，而不是干巴巴的口號），新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃（具體到崗位）、收集新員工在工作和生活上遇到的問題，包括心理問題，對新員工進行引導和幫助

　　重點：新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作，新鮮勁過去，對公司也有了自己的觀察，會陷入一個比較迷�；蛘哒f是落差的心理階段，這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

　　3、新員工崗位培訓

　　時間：新員工試用期

　　負責：各部門負責人（執(zhí)行者為新員工引導人，各部門應(yīng)在新員工入職時確認該新員工的主要引導人）

　　內(nèi)容：崗位職責，崗位技能，崗位標準

　　重點：讓新員工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機，需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

　　三、新員工培訓考核

　　1、轉(zhuǎn)正考核（對新員工的考核）：包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

　　2、對部門進行考核：通過新員工離職率和離職原因?qū)θ肆︐Y源和新員工所在部門進行年度考評

　　3、信息反饋：季度性的對新員工培訓效果進行總結(jié)和反思，不斷完善新員工培訓

公司新員工培訓方案12

　　人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓方案。

　　一、培訓目的

　�。ㄒ唬樾聠T工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內(nèi)容；

　�。ǘ┐偈剐聠T工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔工作任務(wù)；

　�。ㄈ┫蛐聠T工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感；

　�。ㄋ模┩▓蠊救肆︐Y源相關(guān)政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。

　　二、培訓的基本流程

　　三、培訓組織架構(gòu)：

　　公司分管人力工作領(lǐng)導是培訓的最高負責人，負責確定員工培訓方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用；

　　人力負責人是培訓的直接協(xié)調(diào)人，負責制定員工培訓方案，審定員工培訓計劃，審定內(nèi)部講師，并組織培訓；

　　外部講師是公司聘請的外部培訓人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展，使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求；

　　內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并具備較好表達能力的`員工。

　　四、培訓內(nèi)容及方式

　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容

　　公司培訓內(nèi)容主要包含：基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

　　1、基本知識培訓：

　　本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：

　　公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責和內(nèi)容；（培訓具體內(nèi)容詳見附件一）

　　公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法；（培訓具體內(nèi)容詳見附件二）

　　公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù)；（培訓內(nèi)容詳見附件三）

　　公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可

　　能的融入企業(yè)文化之中。（培訓內(nèi)容詳見附件四）

　　2、專業(yè)知識培訓：

　　專業(yè)知識培訓是培訓的重點，其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。（培訓內(nèi)容詳見附件四）

　�。ǘ┡嘤柗绞�

　　培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

　　1、集中培訓:

　　將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓，主要以公司內(nèi)講師授課為主。

　　2、崗位培訓

　　針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進行指導，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應(yīng)知應(yīng)會。

　　集中培訓與崗位培訓應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開；集中培訓可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。

　　五、培訓考核與反饋

　�。ㄒ唬┡嘤柨己�

　　培訓考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：

　　1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行�；A(chǔ)知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

　　2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

　　（二）反饋

　　1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答復；

　　2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工，應(yīng)及時了解相關(guān)情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓、勸退；

　　3、對專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負責人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓或勸退；

　　4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

　　六、培訓預算

　　公司培訓主要開支為講師費用。

　　內(nèi)部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼；崗位課程講師150元/人費用補貼。

　　外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。

　　預計年費用為：？？元。

公司新員工培訓方案13

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　xx集團所有新進員工。

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的'集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

　　六、培訓教材

　　xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、xx集團公司概況。（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖。

　　3、公司福利待遇方面。（保險、休假、請假等）

　　4、薪酬制度。（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

　　5、績效管理制度。

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

　　7、內(nèi)部員工的熟悉。（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

　　8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

公司新員工培訓方案14

　　新員工的培訓一般分為三個階段進行：新入職培訓、崗前培訓、在職培訓; 其中新入職培訓：以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色;

　　新入職培訓的主要內(nèi)容為：企業(yè)簡介(業(yè)務(wù)簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。

　　崗前培訓：是以勝任崗位應(yīng)具備任職資格要求為導向，可采用“導師制”的形式，關(guān)注新員工工作流程、崗位職責、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識的輔導;

　　在職培訓：是新員工試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正后，正式進入公司系統(tǒng)多元化的培訓體系。下面就公司內(nèi)部新員工的入職培訓擬定一套行之有效的方案，如下：

　　一、目的：

　　1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則、增強作為企業(yè)人的意識。

　　3、幫組新近員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　4、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標，激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

　　二、對象：

　　全體新員工

　　三、培訓時間：

　　新員工的入職培訓期為1個月，包括1天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓，辦公室根據(jù)具體情況確定培訓日期物業(yè)新員工入職培訓方案物業(yè)新員工入職培訓方案。

　　四、培訓方式：

　　1、脫崗培訓：由辦公室制定培訓計劃及方案并組織實施，采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工的培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇б粚σ坏妮o導形式。上崗前，應(yīng)對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格。

　　五、培訓教材：

　　《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件

　　六、培訓內(nèi)容

　　1、公司概況：包括公司基本情況介紹、總經(jīng)理介紹、組織架構(gòu)圖、企業(yè)文化 2、員工守則：各項規(guī)章制度： 3、公共禮儀、行為規(guī)范、 4、職業(yè)道德

　　5、物業(yè)管理基本知識

　　6、安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關(guān)知識

　　7、崗位實踐操作

　　七、培訓負責

　　培訓工作總體由人事部負責，由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表，培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

　　八、培訓考核

　　培訓結(jié)果將直接與員工評定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。

　　培訓期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統(tǒng)一印制。

　　應(yīng)用考核又分上崗前和培訓期兩階段進行

　　上崗前，應(yīng)對新員工實行崗位實操考核，合格后予以上崗資格物業(yè)新員工入職培訓方案團隊精神。培訓期間的考核，可以通過觀察測試等手段，考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應(yīng)用，及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的'領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　九、效果評估

　　人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　十、培訓工作流程

　　1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案，并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關(guān)部門;

　　2、人力資源部門負責與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好培訓全過程的組織管理工作、包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質(zhì)量監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。

　　3、人力資源部負責在每期培訓結(jié)束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋意見表送授課教師參閱;

　　4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議; 5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束一周內(nèi)，提交該期培訓的總結(jié)分析報告，報總經(jīng)理審閱;

　　6、新員工集中脫產(chǎn)培訓結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓)，由各部門負責人指定教師實施培訓并于培訓結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部;

　　7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的應(yīng)用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結(jié)果，調(diào)整培訓政策和培訓方法。

公司新員工培訓方案15

　　一、培訓時間：

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　二、培訓方式：

　　內(nèi)部培訓

　　三、培訓地點：

　　1、公司理念方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室) 2、制度及人際關(guān)系方面：公司xxx大型會議室(行政樓2樓204室)

　　3、技能方面：由各部門負責人自行安排地點，人力資源管理部協(xié)助。

　　四、培訓內(nèi)容：

　　1、本公司的經(jīng)營理念層次：公司概況、成長歷程、發(fā)展趨勢、戰(zhàn)略目標與企業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)品的經(jīng)營范圍、面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的價值觀、公司各項活動的范圍、服務(wù)和主要用戶情況。

　　2、公司制度及人文環(huán)境層次：公司的基本管理制度、內(nèi)部勞動規(guī)則、人力資源相關(guān)政策、公司員工行為規(guī)范、勞動紀律、職業(yè)安全與衛(wèi)生管理制度、請假考勤制度、薪酬管理福利政策、績效考評與職位晉升的工作標準，公司的組織結(jié)構(gòu)介紹及領(lǐng)導管理風格。

　　3、技能層次：崗位的工作職責、工作標準、操作要求、工作考核標準、工作方法、部門業(yè)務(wù)、上下級關(guān)系。具體內(nèi)容由各部門單獨確定并組織實施。人力資源部協(xié)助。

　　五、培訓對象：

　　20xx年xx月xx日新入職的員工：xxx、xxx等20位員工。

　　六、培訓教師：

　　1、公司理念：本公司副總經(jīng)理：xxx;

　　2、制度及人文環(huán)境：本公司人力資源部培訓專員：xxx; 3、專業(yè)技能：由各部門自行決定(建議由部門主管負責培訓);

　　七、培訓資料：

　　由人力資源部助理xx負責準備公司的規(guī)章制度手冊、安全衛(wèi)生制度范本、工作標準化等資料。

　　八、培訓組織者：

　　人力資源部全權(quán)負責整個培訓工作的組織工作，人力資源部總監(jiān)xxx負責管理，助理xxx、xxx、xxx負責培訓的準備工作與后勤安排，對整個過程進行監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋。

　　九、培訓內(nèi)容日程安排：

　　1、20xx年xx月xx日：公司理念內(nèi)容的學習;