新員工培訓(xùn)方案【通用】
為確保事情或工作順利開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新員工培訓(xùn)方案1
一、培訓(xùn)的目的:
1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象:
公司所有在職員工。
三、培訓(xùn)地點(diǎn):天山科技工業(yè)園6號樓301室
四、培訓(xùn)時間:
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
五、培訓(xùn)方式:
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況的'了解
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;
6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、績效考核制度;
8、勞動合同、保密合同及社會保險等;
八、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程:
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。
2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
新員工培訓(xùn)方案2
一、培訓(xùn)目的
通過培訓(xùn)方式,讓本單位職工掌握一定的運(yùn)行管理方面的電氣、機(jī)械基礎(chǔ)知識、安全消防知識、事故應(yīng)急處理;掌握本單位管轄范圍等設(shè)施設(shè)備的基本情況并能正確操作運(yùn)用;更深入的了解機(jī)組運(yùn)行操作規(guī)程、閘門啟閉操作規(guī)程和基礎(chǔ)知識、自動化系統(tǒng)運(yùn)行操作方法;熟悉預(yù)案內(nèi)容、崗位職責(zé)、期間請假流程和值班制度,提高職工的組織協(xié)調(diào)能力,從而有效對管轄設(shè)施設(shè)務(wù)的在啟用時能正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保安全,發(fā)揮效益。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、按照20xx年度預(yù)案要求參訓(xùn)人員能基本了解本單位管轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的基本情況;能基本掌握設(shè)備正確的開關(guān)機(jī)步驟并能進(jìn)行獨(dú)立操作。
2、了解機(jī)械設(shè)備的'基本情況;懂得應(yīng)用基本的安全消防消防器材;了解基本的突發(fā)事件、應(yīng)急事件處置流程并能有效的處置。
三、培訓(xùn)時間及地點(diǎn)
1、時間:從5月7日~5月27日
2、地點(diǎn):管轄范圍內(nèi)的設(shè)施
四、參加培訓(xùn)人員
所有人員。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施安排
1、《運(yùn)行基礎(chǔ)知識》
2、運(yùn)行操作規(guī)程、閘啟閉操作規(guī)程;
3、自動化系統(tǒng)運(yùn)行操作方法。
六、考核方法
本單位定于3月25日至29日進(jìn)行培訓(xùn)考核。成立考核小組,成員:所長、各值班機(jī)長?己诵问椒謨刹糠郑阂皇抢碚摽己耍欢遣扇‖F(xiàn)場提問和實(shí)操演練相結(jié)合進(jìn)行。
1、理論考核范圍:運(yùn)行基礎(chǔ)知識、預(yù)案、消防安全及急救知識、事故應(yīng)急處置方法及流程知識、常規(guī)知識、高、低壓常用知識等。
2、實(shí)操培訓(xùn)考核范圍:單個操作單元的操作規(guī)程、及閘基本情況。考核記錄成績,并作為年底評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
新員工培訓(xùn)方案3
一、項(xiàng)目簡介
作為銀行人力資源的重要組成部分,新員工是銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展的有力支持,承擔(dān)著銀行未來發(fā)展的光榮使命與責(zé)任。本項(xiàng)目旨在通過高效率的短期培訓(xùn)協(xié)助委托行將新聘用的大學(xué)生從“學(xué)校人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤般y行人”,讓受訓(xùn)人員能夠習(xí)得銀行員工的基本操作技能,盡快進(jìn)入工作狀態(tài);另一方面也注重調(diào)整員工的心態(tài),從而能夠迅速適應(yīng)當(dāng)前的工作,成為商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)中的一員。
二、項(xiàng)目收益
●使銀行新員工快速掌握銀行業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)知識和操作技能,可快速上崗;
●培養(yǎng)敬業(yè)精神,增強(qiáng)的工作使命感和責(zé)任感;
●學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員基本職業(yè)操守,培養(yǎng)職業(yè)道德;
●掌握現(xiàn)代銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識;
●樹立銀行文明規(guī)范服務(wù)形象,有效提高銀行的社會形象;
●統(tǒng)一軍事化封閉式管理,幫助打造一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì);
●學(xué)會自我管理,培養(yǎng)工作積極性和主動性,提高工作效率;
●學(xué)會化解工作壓力,塑造陽光心態(tài)。
從20xx年開始,我院成功為江蘇省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)銀行)、廣發(fā)銀行等,總計(jì)培訓(xùn)新員工達(dá)到6000人次,獲得了主辦單位的一致好評。
三、項(xiàng)目特色
。ㄒ唬┐笠(guī)模承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),統(tǒng)一軍事化封閉式管理,南審全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)
南京審計(jì)學(xué)院擁有多次大規(guī)模承擔(dān)新員工系統(tǒng)培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),通過培訓(xùn),使新員工從不諳業(yè)務(wù)的新人,轉(zhuǎn)變?yōu)橐恢O具凝聚力的隊(duì)伍。軍事化封閉式小班制的教學(xué)管理模式,實(shí)現(xiàn)生活上的軍事化管理,教學(xué)上的專業(yè)化訓(xùn)練。
(二)傾力打造務(wù)實(shí)、高效的課程體系,一流名師鼎力支持培訓(xùn)授課工作
根據(jù)銀行培訓(xùn)需求及新員工特點(diǎn),設(shè)置具有針對性且務(wù)實(shí)的課程,全面提高新員工的專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識和職業(yè)素養(yǎng),培訓(xùn)形式主要有課堂講授、操作示范、現(xiàn)場練習(xí)、案例研討、情境仿真,角色扮演等,保證培訓(xùn)后能迅速上崗,實(shí)現(xiàn)從"大學(xué)生"到"銀行人"的跨越。
。ㄈ┓抡娼虒W(xué)系統(tǒng),全程輔助教學(xué),"線上"、"線下"兩翼齊飛,力保培訓(xùn)成效
仿真教學(xué)系統(tǒng)貫穿項(xiàng)目始終,寓教于樂的學(xué)習(xí)形式,將使學(xué)員在課前預(yù)習(xí)、課后鞏固方面實(shí)現(xiàn)一體化。并能通過模擬銀行仿真平臺系統(tǒng),進(jìn)行模擬業(yè)務(wù)操作,加深印象,熟悉流程。
。ㄋ模┮宰疃虝r間最快速度最嚴(yán)厲的考核培養(yǎng)出最優(yōu)秀的新員工
為在最短時間內(nèi)培訓(xùn)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,我們將竭盡全力,遵從銀行新員工培訓(xùn)的ABC三大法則(Attitude:態(tài)度;Behavior:行為;Change:轉(zhuǎn)變),確保在培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)員工"到崗"即能"上崗"的目標(biāo),我們建立了關(guān)于課堂表現(xiàn)、內(nèi)務(wù)、禮儀、集體活動表現(xiàn)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等一系列完善的考核標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、禮儀標(biāo)兵、技能標(biāo)兵、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等評優(yōu)考核辦法。
四、項(xiàng)目設(shè)置
。ㄒ唬┱n程培訓(xùn)
根據(jù)新員工履職能力的要求,從實(shí)際工作需求出發(fā),以商業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和流程為基礎(chǔ),設(shè)置了銀行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)素養(yǎng)等課程模塊,對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)的培養(yǎng)與訓(xùn)練,通過封閉式軍事化培訓(xùn),有效提升新員工的綜合素質(zhì),使其快速具備上崗能力。
另外在課余時間組織進(jìn)行:點(diǎn)鈔練習(xí)、點(diǎn)鈔比賽、傳票翻打練習(xí)、模擬銀行上機(jī)練習(xí)等活動。充分鍛煉了業(yè)務(wù)技能,為快速上崗做好準(zhǔn)備。
●由專家團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格審定業(yè)務(wù)流程與規(guī)范,保證符合中國人民銀行管理規(guī)定
●對票據(jù)扭轉(zhuǎn),蓋章,與客戶互動,銀行交易系統(tǒng)真實(shí)模擬
●詳細(xì)準(zhǔn)確的操作幫助指引學(xué)員正確辦理業(yè)務(wù)
●將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與業(yè)務(wù)操作相結(jié)合,有效提升學(xué)員的`服務(wù)水平
●將營業(yè)過程中的典型案例與突發(fā)事件融入到業(yè)務(wù)操作中
。ǘ┪捏w活動、技能比賽、內(nèi)務(wù)評比
精心組織的文藝匯演、籃球比賽、拔河比賽等文體活動和禮儀大賽及點(diǎn)鈔、傳票翻打、系統(tǒng)操作等技能比賽,豐富了學(xué)員的課余文化生活,緩解了學(xué)員們學(xué)習(xí)壓力。在培訓(xùn)中始終堅(jiān)持軍事化內(nèi)務(wù)管理與評比,培養(yǎng)學(xué)員良好地生活習(xí)慣,積極爭做內(nèi)務(wù)標(biāo)兵。體育比賽、技能比賽、文藝匯演等,學(xué)員們用一樣的心情渴望收獲,用鏗鏘的旋律釋放激情。團(tuán)隊(duì)因我而精彩,我因團(tuán)隊(duì)而亮麗。在這里,學(xué)員的才能得到充分的展示,青春得以釋放。學(xué)員們各顯其能,為發(fā)掘自身潛能尋找新的突破點(diǎn)。
。ㄈ╉(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
講師團(tuán)隊(duì)
強(qiáng)大的師資陣容,傾心助力銀行新員工成長。專業(yè)技能模塊,講師將實(shí)現(xiàn)"手把手"輔導(dǎo);業(yè)務(wù)知識模塊將聘請具有豐富理論知識和銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家;禮儀專業(yè)課程將由資深空姐及著名禮儀專家擔(dān)綱教學(xué)。
輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)
擁有一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)班級管理,教學(xué)輔助,并組織班級各項(xiàng)技能比賽、文體活動,在活動中感受到團(tuán)隊(duì)的力量。
教官團(tuán)隊(duì)
每班配有一名訓(xùn)練有素的部隊(duì)教官,將優(yōu)良的管理方法融入到班級管理的實(shí)際之中,以規(guī)范學(xué)員的日常行為、煅煉學(xué)員的體魄,培養(yǎng)學(xué)員的動手能力和自律能力。
學(xué)員感言
——通過培訓(xùn),我收獲很大,業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)操作能力有很大的提高,尤其是在點(diǎn)鈔和小鍵盤錄入上,相較于培訓(xùn)前有明顯的提高,而在業(yè)務(wù)知識上有了更多的認(rèn)識,為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
——培訓(xùn)軍事化的管理,讓我們的學(xué)習(xí)生活既緊張而又充實(shí),列隊(duì)時學(xué)員們言行一致,活動時學(xué)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作,感受到了多姿多彩的訓(xùn)練生活。通過培訓(xùn),覺得自己的團(tuán)隊(duì)意識得到了全面的提升。
——培訓(xùn)開設(shè)的課程都很好,特別是禮儀課,對我啟發(fā)最大。禮儀課互動學(xué)習(xí)、行為規(guī)范練習(xí)的時間比較多,讓我們學(xué)練結(jié)合,容易掌握并能及時糾正自己的錯誤。希望多開這些互動性、學(xué)習(xí)性較強(qiáng)的課程。
新員工培訓(xùn)方案4
華為每年都會從高校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序,對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開發(fā),公司開發(fā)了新員工培訓(xùn)體系,主要包含:1 開發(fā)流程培訓(xùn);2 編程基礎(chǔ)培訓(xùn);3業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);4轉(zhuǎn)正答辯考核;通過三個月的試用期培訓(xùn),大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣,為以后的軟件開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),華為的研發(fā)實(shí)踐證明,這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。
一、 開發(fā)流程培訓(xùn)
新員工入職三個月內(nèi),質(zhì)量部會組織開發(fā)流程培訓(xùn),培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊(duì)完成一個小項(xiàng)目開發(fā),在開發(fā)過程中詳細(xì)講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。
這個培訓(xùn)叫做mini項(xiàng)目培訓(xùn),通過培訓(xùn),新員工基本對公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解,進(jìn)入項(xiàng)目組后,能夠更好、更快融入項(xiàng)目開發(fā)。
二、 編程基礎(chǔ)培訓(xùn)
新員工在三個月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎(chǔ)知識考試:1 編程基礎(chǔ);2 編程規(guī)范,試用期滿進(jìn)行答辯,答辯分為a、b、c、d四等,打d的為沒有通過試用期,淘汰或延期轉(zhuǎn)正。
1.編程基礎(chǔ)考試
根據(jù)語言分為c/c++類和java類,每月舉行一次,每人有三次機(jī)會,考試100分(滿分100)為通過。
內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c++編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點(diǎn),具體包含:拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象模型、模板、內(nèi)存操作,考察點(diǎn)多,考試題要比面試時的筆試題難。
考試形式為:選擇題(含單選、多選)/判斷題/填空。
新員工入職一個月內(nèi),部門組織技術(shù)骨干進(jìn)行c++基礎(chǔ)培訓(xùn),平時復(fù)習(xí)主要通過自學(xué),課余時間為主,考試前部門答疑一次;考試試題主要從公司題庫中抽取。
2.編程規(guī)范考試
編程規(guī)范考試每月一次,每人有三次機(jī)會,考試90分及格(滿分100)。公司有一本整理的編程規(guī)范文檔,內(nèi)容包含排版、注釋、標(biāo)示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測試/維護(hù)、宏等規(guī)范,涵蓋內(nèi)容比較多,word文檔有50多頁。考試形式為選擇(單選、多選)/判斷,考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。
統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性,降低維護(hù)成本。
部分應(yīng)屆畢業(yè)生編程基礎(chǔ)不扎實(shí),編碼不規(guī)范,通過這兩個考試,能夠鞏固基礎(chǔ)知識,養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣,為項(xiàng)目的開發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。其次,編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面臨的第一座大山,考試不通過,或被淘汰或轉(zhuǎn)測試,因此使新員工有一定的學(xué)習(xí)壓力,迫使他主動學(xué)習(xí),從進(jìn)入公司開始就養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、 業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
業(yè)務(wù)知識是指與項(xiàng)目相關(guān)的知識,主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師(新員工入職后會分配一個導(dǎo)師,一般為入職比較久,項(xiàng)目骨干,類似于uc的入職引導(dǎo)人)。培訓(xùn)主要有三項(xiàng):1 熟悉項(xiàng)目;3 學(xué)習(xí)經(jīng)典案例;2 修改bug。
1.熟悉項(xiàng)目
新員工由導(dǎo)師負(fù)責(zé)熟悉項(xiàng)目的整體知識,學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的培訓(xùn)資料,然后重點(diǎn)學(xué)習(xí)某一模塊,新員工主要學(xué)習(xí)的模塊一般是其導(dǎo)師負(fù)責(zé)的模塊。新員工定期(二周或一個月)輸出學(xué)習(xí)匯報(bào)膠片,在項(xiàng)目組中進(jìn)行匯報(bào)講解。
部門會組織業(yè)務(wù)骨干對新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務(wù)知識。
2.學(xué)習(xí)經(jīng)典案例
公司有經(jīng)典案例庫,案例都是員工在實(shí)際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過經(jīng)典案例學(xué)習(xí)可以有效的吸收經(jīng)驗(yàn),避免或減少重復(fù)錯誤。
3.修改bug
業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)主要通過修改bug,新員工剛開始一般做項(xiàng)目維護(hù),一周內(nèi)就會安排修改bug。修改bug的過程實(shí)際是在有壓力條件下,有目的地學(xué)習(xí)過程,新員工解決了一個bug后,往往更有成就感,能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。
實(shí)際過程中發(fā)現(xiàn),通過修改bug熟悉項(xiàng)目整體、深入理解模塊是很有效的,我所在的項(xiàng)目組經(jīng)歷過5名新員工,無論基礎(chǔ)好壞,通過修改bug的培訓(xùn),基本上2個月后都能獨(dú)立修改一個模塊的問題。
四、 答辯考核
新員工在三個月試用期滿,編程基礎(chǔ)考試通過后,準(zhǔn)備答辯膠片,描述自己在試用期的學(xué)習(xí)和工作成果,由部門組織3-4個項(xiàng)目經(jīng)理或骨干員工組成評審專家組,對新員工進(jìn)行答辯考核,形式跟畢業(yè)論文答辯差不多。考核內(nèi)容包括公司文化,編程技術(shù),業(yè)務(wù)知識,答辯成績分為a、b、c、d四等,a為優(yōu)秀,占5% 左右,b為良好,占40%,c為合格,占50%,d為不合格,3%~5%,d被淘汰。
普通員工培訓(xùn)
在華為近三年里,我印象深刻的是項(xiàng)目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情,并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人,開始眼看就搞不定,可到最后都能搞定;我經(jīng)歷的項(xiàng)目有兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測試的時候,有人離職了,并且模塊比較復(fù)雜,找了一個新員工,最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信?其實(shí)主要原因是他有靠山,關(guān)鍵時候如果真搞不定,他可以向上請求援助,甚至是跨部門協(xié)助,公司有那么一批人確實(shí)經(jīng)驗(yàn)豐富,真是老將出馬一個頂倆,其實(shí)好多時候他們不用出馬,指點(diǎn)一下就好了,我做通信的時候就向一些老家伙求助過。
我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓(xùn)體系,華為一直重視員工培訓(xùn),有一成套的制度,總結(jié)一下,大的方面主要有四個:1 經(jīng)典案例庫;2 培訓(xùn)講師制;3技術(shù)等級制;4培訓(xùn)組織形式。
一、 經(jīng)典案例庫
軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的,避免重復(fù)錯誤是關(guān)鍵,一個團(tuán)隊(duì)避免重復(fù)錯誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復(fù)犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進(jìn)行記錄,形成經(jīng)典案例庫,并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫,記錄著各個項(xiàng)目各個時間犯過的典型錯誤以及開發(fā)過程中典型問題的解決方法。
經(jīng)典案例庫的建設(shè)是通過強(qiáng)制+鼓勵的方式,公司要求每個部門每個月都要提交經(jīng)典案例,由公司進(jìn)行篩選,通過的會對提交人進(jìn)行獎勵。
各個項(xiàng)目組一般也有經(jīng)典案例庫,這些案例就是自己項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)過程中犯過的典型錯誤和一些典型問題的解決方法。
二、 培訓(xùn)講師制
經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財(cái)富,而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線,因此在他離開開發(fā)一線前,要最大程度的讓他的經(jīng)驗(yàn)得到傳承。公司構(gòu)建培訓(xùn)講師資源池,由技術(shù)水平較高的員工組成,要求資源池輸出培訓(xùn),并作為績效考核的一部分,為了鼓勵培訓(xùn),培訓(xùn)講師有培訓(xùn)課酬。
三、 技術(shù)等級劃分
剛從大學(xué)畢業(yè)的'新員工,由于不懂得東西多,再加上對項(xiàng)目開發(fā)比較好奇,是學(xué)習(xí)主動性最強(qiáng)的一年,也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項(xiàng)目進(jìn)入維護(hù)期或增量開發(fā)期,已經(jīng)掌握的知識就能夠滿足項(xiàng)目開發(fā)的需求,學(xué)習(xí)主動性下降。
實(shí)際上,對于軟件開發(fā),能夠完成和能夠做好有非常大的差別,軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能,熟悉內(nèi)存管理機(jī)制、對象模型、設(shè)計(jì)模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護(hù)性。
為了激發(fā)員工提高技能的主動性,華為實(shí)行了技術(shù)等級制,從4個方面來正向牽引:
1. 技術(shù)級別初級到七級,每一級都制定了詳細(xì)的可參照的標(biāo)準(zhǔn),包含兩大部分:1) 績效指標(biāo);2) 業(yè)務(wù)能力;3) 技術(shù)能力;級別越高對技術(shù)要求越深入,越強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)能力,例如1級具有獨(dú)立的模塊設(shè)計(jì)能力,2級要求具有架構(gòu)設(shè)計(jì)能力;
2. 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)輸出,高級別的員工必須輸出培訓(xùn)課程,為部門內(nèi)低一級的員工進(jìn)行培訓(xùn),并作為升級的條件;
3. 為所有員工建立培訓(xùn)檔案,申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓(xùn),并通過考試,培訓(xùn)課程由公司設(shè)計(jì),有網(wǎng)課,也有講座課程;
4. 升3級以上的員工必須有申請的專利。
華為公司的工作機(jī)是不能連接外網(wǎng)的,編程過程中遇到問題不能去google、或百度,只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖,不過幾乎所有的問題都能很快得到解決,這就反映出公司的人才培訓(xùn)是相當(dāng)有效果的。
四、 培訓(xùn)的組織形式
公司在組織上通過設(shè)立技術(shù)委員會、技術(shù)資源池和培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)接口人來保證培訓(xùn)的正常運(yùn)作。
每個產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會,有4級以上技術(shù)專家組成,統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。各個部門設(shè)立技術(shù)人才資源池,成員為各個項(xiàng)目組骨干,由各部門的系統(tǒng)分析組重點(diǎn)培養(yǎng),目標(biāo)是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家,資源池保證每月至少有一次技術(shù)交流。
每個部門設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理和項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人,培訓(xùn)經(jīng)理:一般為兼職,根據(jù)各項(xiàng)目組的需求,安排培訓(xùn),包括協(xié)調(diào)培訓(xùn)老師,安排培訓(xùn)時間地點(diǎn),培訓(xùn)效果跟蹤,為培訓(xùn)老師申請課酬,以及培訓(xùn)資料歸檔。
項(xiàng)目組培訓(xùn)接口人:一般為兼職,負(fù)責(zé)在每個月收集培訓(xùn)需求,報(bào)給培訓(xùn)經(jīng)理。部門內(nèi)培訓(xùn)向項(xiàng)目組傳達(dá),督促大家參加培訓(xùn)。項(xiàng)目組在工作中有新技能需求的時候都可以報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理。
產(chǎn)品線每個季度會組織培訓(xùn)滿意度調(diào)查,并進(jìn)行排名,督促各個部門的培訓(xùn)。
uc新員工培訓(xùn)建議
我們公司與華為在業(yè)務(wù)和技術(shù)需求方面有很大的不同,但在新員工方面,我們與華為有很多相同點(diǎn),招聘的主力是應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)屆畢業(yè)生的典型特點(diǎn)是:編程基礎(chǔ)如內(nèi)存訪問、多線程等不扎實(shí),對程序效率不敏感,編碼不規(guī)范,同時又具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和精力,我覺得我們目前對新員工技術(shù)培訓(xùn)太少,對應(yīng)屆生的新員工的培訓(xùn)可以借鑒華為的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)+考核的方式,具體建議如下:
1. 設(shè)立部門新員工技術(shù)培訓(xùn)接口人,負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)安排;
2. 統(tǒng)一進(jìn)行編程基礎(chǔ)(含編程技術(shù)和編碼規(guī)范)培訓(xùn)和考核;
3. 分部門進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核;
4. 增加轉(zhuǎn)正答辯考核。
新員工培訓(xùn)方案5
為了讓每一批新進(jìn)員工充分了解醫(yī)院文化發(fā)展建設(shè),了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、集體榮譽(yù)感和自豪感,盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新的工作崗位,根據(jù)《xx人民醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)管理辦法》相關(guān)要求及衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定和需要,特制訂20xx度新員工崗前培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的.
通過有效的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)和行業(yè)水平,盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新的工作崗位、工作環(huán)境,有效地發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時間
x月x日—x月x日
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
醫(yī)技樓會議室
四、培訓(xùn)具體內(nèi)容及時間(見附件1)
五、參加培訓(xùn)人員
20xx年10月后新進(jìn)員工,具體名單見附件2。
六、培訓(xùn)要求
1、授課老師認(rèn)真查閱相關(guān)資料,做好授課PPT,圖文并茂。
2、參加培訓(xùn)人員提前10分鐘到場簽到。
3、嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,參加培訓(xùn)人員上課時請關(guān)閉手機(jī),或調(diào)到靜音,禁止睡覺。
4、做好筆記,熟悉并掌握授課內(nèi)容。
5、各科室護(hù)士長、主任根據(jù)科室實(shí)際,合理安排工作,保證20xx年10月后新員工都能參加崗前培訓(xùn)。
6、除特殊原因外,新員工培訓(xùn)一律不準(zhǔn)請假,如因科室工作無法安排,需缺席部分課程,由所在科室護(hù)士長或主任將要缺席的時間及名單提前交人事科,無故遲到或曠課按醫(yī)院相關(guān)制度處理。
七、培訓(xùn)考核與反饋要求
1、所有職能部門培訓(xùn)簽到冊、課件以及考核成績統(tǒng)計(jì)表都要反饋到人事科,裝入個人專業(yè)技術(shù)檔案。
2、人事科對新進(jìn)人員進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)反饋表調(diào)查,并進(jìn)行效果評價分析,反饋到各職能部門,整改存在問題,持續(xù)改進(jìn)崗前培訓(xùn)工作。
新員工培訓(xùn)方案6
對待新員工既要調(diào)動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,可以在事前就考慮清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案提供參考。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的.歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,一般情況下,培訓(xùn)時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間一周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
新員工培訓(xùn)方案7
一、引言
1、背景介紹
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn),為了保持競爭優(yōu)勢,不斷引入新員工是必不可少的。然而,新員工需要一定的時間來適應(yīng)企業(yè)文化、了解工作職責(zé)和掌握相關(guān)技能,因此,企業(yè)需要制定一套有效的培訓(xùn)方案來幫助他們盡快融入工作環(huán)境。
2、企業(yè)新入職員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它不僅可以幫助新員工快速上手,還可以提高他們的工作效率和滿意度。此外,良好的培訓(xùn)還可以加強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,提高員工的忠誠度和穩(wěn)定性。
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1、制定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃
在開始培訓(xùn)之前,企業(yè)需要明確培訓(xùn)的目標(biāo)和計(jì)劃。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)該具體明確,可以根據(jù)員工的職位要求和公司戰(zhàn)略來確定。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、內(nèi)容和培訓(xùn)方法等。
2、確定培訓(xùn)資源和預(yù)算
為了順利進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)需要確定培訓(xùn)所需的資源和預(yù)算。這包括培訓(xùn)師資、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)設(shè)備等。企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,選擇內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來提供培訓(xùn)服務(wù)。
3、安排培訓(xùn)場所和設(shè)備
培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇對培訓(xùn)效果有重要影響。企業(yè)可以選擇內(nèi)部會議室或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)場所,確保場所環(huán)境舒適、設(shè)備齊全,并符合培訓(xùn)需求。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況和發(fā)展歷程
新員工需要了解企業(yè)的背景和發(fā)展歷程,這有助于他們更好地理解企業(yè)的文化和價值觀,并為他們提供一個全面的視角。
2、組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工
新員工應(yīng)該了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),包括各個部門的職責(zé)和分工。這有助于他們更好地融入團(tuán)隊(duì),理解自己在組織中的角色和職責(zé)。
3、企業(yè)文化和核心價值觀
企業(yè)文化和核心價值觀是企業(yè)的精神支柱,新員工應(yīng)該了解并接受這些價值觀。企業(yè)可以通過講解、案例分析等方式來傳達(dá)企業(yè)文化和核心價值觀。
4、業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)
根據(jù)新員工的職位要求,企業(yè)需要提供相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)。這可以通過理論教學(xué)、實(shí)踐操作等方式進(jìn)行。
5、團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧
團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。新員工需要了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并學(xué)習(xí)一些溝通技巧,以便更好地與同事合作。
6、安全和職業(yè)道德教育
新員工需要了解企業(yè)的安全政策和職業(yè)道德要求。企業(yè)可以通過培訓(xùn)課程、案例分析等方式來傳達(dá)這些知識。
四、培訓(xùn)方法
1、理論教學(xué)
理論教學(xué)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),通過講解和演示,向新員工傳達(dá)相關(guān)的知識和技能。
2、實(shí)踐操作
實(shí)踐操作是培訓(xùn)的.重要環(huán)節(jié),通過讓新員工親自實(shí)踐,提高他們的工作技能和經(jīng)驗(yàn)。
3、案例分析
案例分析是培訓(xùn)的有效方法之一,通過分析真實(shí)的案例,幫助新員工理解并解決實(shí)際問題。
4、角色扮演
通過角色扮演,新員工可以模擬真實(shí)的工作場景,提高應(yīng)對問題和解決沖突的能力。
5、師徒制度
師徒制度是一種有效的培訓(xùn)方式,通過與有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)行工作對接,新員工可以更快地適應(yīng)工作環(huán)境并學(xué)習(xí)相關(guān)技能。
五、培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)效果評估
企業(yè)需要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,以確定培訓(xùn)的有效性和改進(jìn)方向?梢酝ㄟ^問卷調(diào)查、考試、實(shí)際表現(xiàn)等方式進(jìn)行評估。
2、培訓(xùn)反饋收集
企業(yè)應(yīng)該定期收集新員工對培訓(xùn)的反饋意見,以了解他們的培訓(xùn)需求和改進(jìn)建議。
3、培訓(xùn)改進(jìn)措施
根據(jù)培訓(xùn)評估和反饋意見,企業(yè)應(yīng)該及時調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案,以提高培訓(xùn)效果。
六、結(jié)論
1、培訓(xùn)的重要性總結(jié)
企業(yè)新員工培訓(xùn)對于員工的快速融入和企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。
2、培訓(xùn)方案的持續(xù)改進(jìn)
企業(yè)應(yīng)該不斷評估和改進(jìn)培訓(xùn)方案,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和員工需求。只有不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,才能確保企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展。
新員工培訓(xùn)方案8
根據(jù)教育部的通知精神,為切實(shí)做好今年新教師崗前培訓(xùn)工作,使新教師樹立正確的教育思想觀念,形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,掌握教育教學(xué)基本知識和技能, 對我縣新教師進(jìn)行上崗前培訓(xùn) ,并由景東教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),特制定新教師崗前培訓(xùn)實(shí)施方案:
一、培訓(xùn)原則
按照“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,加快新教師的成長步伐。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),使新教師更新教育理念,提升新教師的'師德修養(yǎng)水平;學(xué)習(xí)班級管理方法,提高班級管理能力;樹立正確的課堂觀、學(xué)生觀、教師觀和評價觀,盡快適應(yīng)新課程教學(xué);初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。
三、培訓(xùn)對象
通過公開招考被錄取的教師。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
新教師崗前培訓(xùn)內(nèi)容為:
五、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間:
第一階段為8月1日—15日。
第二階段為8月10日—16日
六、培訓(xùn)地點(diǎn)
景東教師進(jìn)修學(xué)校
七、培訓(xùn)考核辦法
新教師崗前培訓(xùn)第一階段考核內(nèi)容為:
1、小學(xué)教師完成小學(xué)階段語、數(shù)學(xué)科近2年的升考試卷的答卷任務(wù),高中教師完成高中階段本學(xué)科近3年的升考試卷的答卷任務(wù)。各教師須在認(rèn)真答卷的基礎(chǔ)上寫出一份不少于1000字的試卷分析。
2、完成一份1課時教學(xué)設(shè)計(jì)。
3、寫出一份不少于1500字的學(xué)習(xí)心得體會。
新教師崗前培訓(xùn)第二階段考核內(nèi)容為:
1、課堂實(shí)作考核。
2、制作出一課時課件,并進(jìn)行展示與交流。
3、寫出一份說課稿,并說課。
4、利用2+2評課方式評2節(jié)課。
5、寫出3種類型的教育教學(xué)成展示文章各1篇,并進(jìn)行展示與交流。
新員工培訓(xùn)方案9
一:培訓(xùn)目的:
1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,熟悉并認(rèn)同公司的`企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),把握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3.關(guān)心員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓舞員工形成樂觀的態(tài)度。
二:培訓(xùn)對象:
公司全部員工
三:培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部依據(jù)詳細(xì)狀況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
四:培訓(xùn)方式:
1.崗前培訓(xùn):預(yù)備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,根據(jù)公司的有關(guān)制度和行
為規(guī)范解答新員工的問題。
2.在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作
內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
五:培訓(xùn)教材:
員工入職手冊、各部門《崗位職責(zé)手冊》等
六:培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2.公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4.公司管理制度,人事制度
5.公司基本的財(cái)務(wù)政策
七:培訓(xùn)考核與評估
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
新員工培訓(xùn)方案10
一、培訓(xùn)目的:
讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。
二、培訓(xùn)對象:
入職1—3個月的新員工。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、自我介紹、相互熟悉。
2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。
3、講解公司規(guī)章制度;重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的.規(guī)章制度。
4、演示并講解公司ERP的操作流程。
5、駐站ERP項(xiàng)目實(shí)施學(xué)習(xí)、總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、方法。
6、員工提問與互動。
7、培訓(xùn)結(jié)束。
四、培訓(xùn)總結(jié):
針對培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,進(jìn)行總結(jié),不斷完善新員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)方案11
一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其快速融入工作環(huán)境。
2、 讓新員工熟悉崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識及應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
3、 消除新員工的陌生感,增強(qiáng)其歸屬感。
4、 培養(yǎng)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的'方法。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容
員工需熟識的內(nèi)容:
1、 企業(yè)簡介
2、 企業(yè)標(biāo)識
3、 企業(yè)文化及公司愿景
4、 企業(yè)組織架構(gòu)圖
5、 公司旗下項(xiàng)目及其運(yùn)營現(xiàn)狀
6、 各部門的工作流程
7、 各部門職能
8、 規(guī)章制度
9、 轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
10、 溝通交流機(jī)制及方式
三、培訓(xùn)流程
第一天:
﹡由行政部門發(fā)放員工手冊
﹡部門主管負(fù)責(zé)給新員工安排工位、領(lǐng)取辦公用品
﹡中午由老員工帶其進(jìn)行午餐,并告知訂餐事宜
﹡部門主管向其介紹團(tuán)隊(duì)成員、公司概況、工作崗位及職責(zé),指定一名資深老員工帶新員工,參觀部門環(huán)境及公司環(huán)境
﹡其他崗前培訓(xùn)
第七天:
﹡由公司組織集體進(jìn)行新入職員工培訓(xùn)
﹡培訓(xùn)前由新員工填寫《入職培訓(xùn)反饋表》(考核主管對于新員工的培訓(xùn)工作情況)
﹡如員工不能基本了解公司及工作內(nèi)容情況,則處罰主管,每人次扣除200元。
第十天:
﹡由部門經(jīng)理或主管與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé)!ぬ接懝ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,并回答新員工的提問。
﹡對新員工入職以來的表現(xiàn)作出評估。
第十五天:
﹡由總裁辦、人事部門與新入職員工談話(任意選取一到兩名),溝通工作,了解其職業(yè)定位。發(fā)放意見調(diào)查表,匯總新員工對于公司的意見及建議。
第三十天:
﹡由新員工對老員工進(jìn)行培訓(xùn),主要交流在上一家公司的工作情況及經(jīng)歷、剛畢業(yè)學(xué)生可交流在校期間所學(xué)某項(xiàng)專業(yè)知識。(根據(jù)情況選取)
新員工培訓(xùn)方案12
培訓(xùn)對象:
本局所有新進(jìn)員工。
脫崗培訓(xùn):
由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。
在崗培訓(xùn):
新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事部。
入職培訓(xùn)內(nèi)容:
企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營理念,愿景,使命,價值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識;各個不同崗位的基礎(chǔ)知識;公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。
培訓(xùn)考核:
1、培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%;
2、書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;
3、應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。
效果評估:
人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案工作流程:
1、人事部根據(jù)新入職員工的'具體情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;
2、人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請,人員協(xié)調(diào)組織,場地的安排布置,課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3、人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱;
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事部;
5、人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
新員工培訓(xùn)方案13
新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時,應(yīng)該從以下方面入手。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。
一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;。
2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;。
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的.應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因?yàn)楣緦υ囉闷趩T工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè),對高強(qiáng)度的勞動量肯定不能馬上適應(yīng),對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那,這樣有時甚至?xí)械胶苊H。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了?紤]到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工作日報(bào)表的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日報(bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報(bào)表的直接承接人,而我們也可以將日報(bào)表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報(bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財(cái)力了。因?yàn)槲覀儧]有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時機(jī)可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時地為他們設(shè)計(jì)一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
新員工培訓(xùn)方案14
。ㄒ唬┡嘤(xùn)的內(nèi)容。
一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1、企業(yè)一般情況介紹(包括:企業(yè)的經(jīng)營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。
2、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括:產(chǎn)品的用途、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工藝、包裝、價格、維護(hù)及修理辦法等)。
3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4、有關(guān)銷售的技巧性知識。
5、有關(guān)銷售市場的知識。
6、有關(guān)行政工作的知識。
7、有關(guān)顧客類型的知識。
。ǘ┡嘤(xùn)的方式。
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況確定銷售人員培訓(xùn)的具體方式。常用的培訓(xùn)方法主要有以下幾種:
1、在職培訓(xùn):在職培訓(xùn)要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓(xùn)。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強(qiáng)了他們的業(yè)務(wù)能力,是一種最常用的方法。
2、個別會議:由接受培訓(xùn)的銷售人員個別參加討論的會議。
3、小組會議:由若干接受培訓(xùn)的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4、個別函授:企業(yè)培訓(xùn)部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5、銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
6、設(shè)班培訓(xùn):企業(yè)定期開設(shè)培訓(xùn)班,系統(tǒng)地對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7、通訊培訓(xùn):利用通訊器材對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)確定培訓(xùn)的時間。
銷售經(jīng)理在確定培訓(xùn)實(shí)踐時,既要保證培訓(xùn)的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務(wù)。根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓(xùn)時間可劃分為:
1、新雇銷售人員的培訓(xùn),通常需要1—2周的時間。
2、老銷售人員的培訓(xùn),即經(jīng)常培訓(xùn),有以下幾種情況:
。1)每天半小時的培訓(xùn)。
。2)每星期2小時的培訓(xùn)。
。3)每兩年1周至1個月的在職培訓(xùn)。
。4)每5年1個月的集中培訓(xùn)。
3、進(jìn)修培訓(xùn)。要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓(xùn)的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓(xùn)時間時,還要考慮到對培訓(xùn)時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓(xùn)時間長短的因素有:
1、產(chǎn)品因素。如果產(chǎn)品的.工藝水平越高,技術(shù)要求越復(fù)雜,對銷售人員的培訓(xùn)時間也應(yīng)越長。
2、市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓(xùn)時間就應(yīng)越長。
3、銷售人員的素質(zhì)因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓(xùn)時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費(fèi)的培訓(xùn)時間就應(yīng)該長一些。
4、銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓(xùn)的時間就應(yīng)該長一些。
5、培訓(xùn)方法因素。單純的講授,可能會花費(fèi)較多的。時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓(xùn)時間可縮短一半。
。ㄋ模┐_定培訓(xùn)人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時,也要確定培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)中的服務(wù)、培訓(xùn)后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗(yàn)的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
。ㄎ澹┐_定受訓(xùn)人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應(yīng)該參加培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。但是,在確定受訓(xùn)人員時,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、受訓(xùn)人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務(wù)。
2、受訓(xùn)人具有強(qiáng)烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓(xùn)獲得所需的知識與技能。
3、受訓(xùn)人應(yīng)有學(xué)以致用的精神。
。┐_定實(shí)施的程序。
培訓(xùn)的實(shí)施應(yīng)循序漸進(jìn),使新知識與受訓(xùn)人已知部分相結(jié)合,不宜重復(fù)或脫節(jié),影響受訓(xùn)人的興趣或引起知識的混淆。一般實(shí)施的程序如下:
1、最初培訓(xùn)。
企業(yè)新雇員培訓(xùn),可使受培訓(xùn)人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2、督導(dǎo)培訓(xùn)。
當(dāng)企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進(jìn)行更新;當(dāng)銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應(yīng)該了解市場的情況;當(dāng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應(yīng)進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)。
3、復(fù)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應(yīng)該舉辦這種培訓(xùn),使銷售人員有復(fù)習(xí)銷售技巧或討論的機(jī)會。引導(dǎo)銷售人員適應(yīng)市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴(yán)重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
新員工培訓(xùn)方案15
一、引言
為了幫助新員工更好地了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)內(nèi)容,以便盡快融入工作環(huán)境,提高工作效率,公司制定了一套全面而系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。本方案旨在為公司注入新鮮血液,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,提升公司的整體競爭力。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1. 熟悉公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
2. 了解公司文化、價值觀和愿景;
3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力;
4. 提升新員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與安排
1. 公司概況與規(guī)章制度:介紹公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展規(guī)劃,講解公司規(guī)章制度、考勤制度、著裝要求等;
2. 企業(yè)文化與價值觀:解讀公司文化、價值觀和愿景,使新員工了解公司的核心理念;
3. 業(yè)務(wù)知識與技能:針對不同崗位,進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識、市場分析、銷售技巧等;
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:培養(yǎng)新員工良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通技巧,提高工作效率;
5. 應(yīng)急預(yù)案與安全培訓(xùn):針對可能出現(xiàn)的緊急情況,進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練和安全培訓(xùn);
6. 心理調(diào)適與:幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境,調(diào)整心態(tài),明確職業(yè)發(fā)展方向。
培訓(xùn)安排如下:
。1)第一天:公司介紹與規(guī)章制度學(xué)習(xí)(上午);
。2)第二天:企業(yè)文化與價值觀分享(上午),業(yè)務(wù)知識與技能培訓(xùn)(下午);
。3)第三天:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通實(shí)踐(全天),應(yīng)急預(yù)案與安全培訓(xùn)(上午),心理調(diào)適與職業(yè)規(guī)劃分享(下午)。
四、培訓(xùn)方式與方法
1. 采用線上線下的方式進(jìn)行培訓(xùn),包括講座、小組討論、案例分析、角色扮演等;
2. 邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)講師進(jìn)行授課;
3. 組織實(shí)地參觀、交流互動,增強(qiáng)新員工的歸屬感。
五、培訓(xùn)效果評估與反饋
1. 通過問卷調(diào)查、小組討論、個人總結(jié)等方式,對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評估;
2. 定期與新員工進(jìn)行溝通交流,了解他們在工作中遇到的問題和困難,并提供解決方案;
3. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的.新員工給予表彰和獎勵,激勵他們繼續(xù)保持優(yōu)秀的表現(xiàn)。
六、總結(jié)與展望
通過以上入職培訓(xùn)方案的實(shí)施,相信新員工能夠更快地融入公司,熟悉工作環(huán)境,提高工作效率。展望未來,我們將繼續(xù)完善培訓(xùn)體系,提高培訓(xùn)質(zhì)量,為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才。同時,我們也將關(guān)注新員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供更多的成長機(jī)會和空間。讓我們攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!
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