網(wǎng)絡(luò)營銷方案通用(15篇)
為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案1
主題定位:以“五一美食狂歡節(jié)”為主題,突出節(jié)日特色與餐飲文化結(jié)合,吸引食客關(guān)注。
社交媒體推廣:利用微信、微博等平臺發(fā)布節(jié)日限定菜品、優(yōu)惠活動信息,搭配精美圖片,刺激用戶食欲。
合作營銷:與當?shù)責衢T景點、旅游公司合作,推出“美食+旅游”套餐,吸引游客。
線上線下互動:舉辦“五一美食攝影大賽”,鼓勵食客分享用餐體驗,增強品牌曝光。
優(yōu)惠活動:推出滿減、折扣券等優(yōu)惠措施,刺激消費者購買渴望。
通過多維度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,結(jié)合節(jié)日特色,打造獨特的餐飲文化氛圍,提升品牌知名度和吸引力。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案2
名稱××公司手機網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案受控狀態(tài)
一、產(chǎn)品與市場分析
1.××手機市場分析
。1)時尚化的外觀設(shè)計。
。2)體積小、重量輕。
。3)含音樂播放、MP4等功能。
2.同類手機市場分析
××手機屬于時尚新產(chǎn)品,目前主要競爭對手包括××、××等。
二、目標受眾分析
本公司主要目標客戶群為中青年學生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。這類人群主要的特點:
1.思想前衛(wèi),追求時尚。
2.追求功能多樣化。
3.價格敏感度較高。
三、線上活動方案
1.活動主題
“來××網(wǎng)站,感受時尚沖擊”。
2.活動時間
從××××年××月××日開始到××××年××月××日止。
3.線上活動內(nèi)容
。1)活動參與形式-有獎注冊
凡是注冊××網(wǎng)站的用戶,均有機會參與抽獎。
。2)注冊××網(wǎng)站的用戶將有機會參與抽獎,具體獎項設(shè)置如下表所示。
獎項設(shè)置表
獎項獎品數(shù)額
一等獎紀念版××手機10名
二等獎旅行水壺或CD盒100名
紀念獎代言明星海報若干名
4.線上活動費用及效果說明
。1)網(wǎng)上活動費用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費用支出預計為××萬元(包括廣告費用、獎品費用、臨時雇傭人員費用等)。
。2)本次活動預計××萬人參與,從而達到提升××手機產(chǎn)品知名度的目的。
(3)利用口碑相傳的效應(yīng),將受本次活動的影響人群從線上到線下。
。4)通過線上宣傳活動,可以獲得一個潛在消費者資料庫,為今后××產(chǎn)品的營銷工作打好基礎(chǔ)。
四、媒介目標與策略
1.媒介目標
。1)配合市場推廣活動,最大限度地擴大信息到達率。
。2)把握媒介受眾,減少浪費。
2.媒介任務(wù)
(1)宣傳××手機產(chǎn)品。
。2)通過合理的線上廣告形式組合,促使消費者進入××網(wǎng)站,了解更多的產(chǎn)品信息,增強××手機的知名度。
3.媒介選擇
我公司擬訂的主要宣傳媒介為網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的市場調(diào)查顯示,目前18~30歲的人群接觸最多的`媒介形式是網(wǎng)絡(luò)。而這一群體又是本公司主要的目標客戶群。
4.媒介傳播策略
。1)第一階段
①主要任務(wù)
品牌形象的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過QQ廣播、各種游戲廣告等。
。2)第二階段
、僦饕蝿(wù)
產(chǎn)品特點的宣傳。
、谥饕獋鞑ネ緩
主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進行廣告宣傳,并組織一系列的體驗活動。
。3)第三階段
、僦饕蝿(wù)
品牌忠誠度的建立。
②主要傳播途徑
利用各大門戶網(wǎng)站全面介紹本公司的各款手機產(chǎn)品,加深目標客戶對品牌的理解。
五、媒介排期及費用預算
××手機產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費用預算如下表所示。
媒介排期及費用預算表
階段時間安排主要媒介預算金額
第一階段××月××日~××月××日QQ××萬元
第二階段××月××日~××月××日搜狐、新浪××萬元
第三階段××月××日~××月××日QQ、搜狐、新浪、163、雅虎××萬元
六、廣告形式及表現(xiàn)
本公司在網(wǎng)站上主要的廣告形式包括以下幾種。
1.橫幅廣告
2.浮動標識
3.文字鏈接
4.郵件廣告
七、廣告檢測及效果評估
按日期對不同廣告形式、媒體網(wǎng)站進行監(jiān)測,收集的主要信息數(shù)據(jù)指標包括以下幾項。
1.曝光率。
2.點擊數(shù)。
3.點擊率。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案3
服裝行業(yè)的市場概況:中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地,全世界每三件服裝,其中一件來自于中國生產(chǎn)。不難想象,中國服裝業(yè)的快速壯大緣于大眾化服飾的增加、世界自由貿(mào)易及持續(xù)的國內(nèi)經(jīng)濟增長。中國將成為世界最大的制造基地,而將來國內(nèi)消費品市場的成功會取決于持續(xù)強勁的經(jīng)濟增長。
首先,服裝行業(yè)是一個年產(chǎn)值超萬億級別的產(chǎn)業(yè),同時,人民生活水平的提高也會提升對高質(zhì)量服裝的需求,其增長速度遠高于國民經(jīng)濟的增長速度,有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,同樣也在改變著服裝業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式,服裝企業(yè)只有適時而變,才能免遭淘汰。網(wǎng)絡(luò)的影響,它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介,而是一種以信息為標志的生活方式,而消費者的生活方式的變化必然導致市場營銷手段的變化。
基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種劃時代的營銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識經(jīng)濟的管理工具和思維方法,對此服裝企業(yè)應(yīng)該有充分的認識。
服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境:隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的'商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。并且,在服裝網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域已出現(xiàn)了多家成功運營的典范企業(yè)。
然而,相對于部分歐美國家服裝零售領(lǐng)域超過20%的市場份額屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,我國服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷市場發(fā)展空間非常龐大。
無論是擁有龐大傳統(tǒng)服裝營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的服裝品牌商,電子商務(wù)都是一個市場前景廣闊、充滿機遇的企業(yè)必備戰(zhàn)略之一。
據(jù)新華社20xx北京5月1日電國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日說,截至目前,中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億;互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%,超過世界平均水平,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到2.33億人。我國網(wǎng)絡(luò)購物比起國外的發(fā)展狀況仍有一定差距(韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物比例為57.3%,美國為66%),仍有較大發(fā)展空間。正是發(fā)展空間大的存在,為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,必須對商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排,必須通過網(wǎng)絡(luò)營銷為,使產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))能讓顧客滿意,從而獲得競爭優(yōu)勢。
傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)營銷方式的差異性:
服裝行業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式,如戶外廣告、報紙廣告、電視廣告、門店銷售等,這些營銷手段主要是推送(Push)方式,營銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費者。營銷者是信息的主動推送方,消費者是各種信息的被動接受方,營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達的信息,但是消費者不能直接將意見反映給營銷者。其核心是以產(chǎn)品為中心的營銷策略。這樣造成了營銷者對市場信息獲取的不全面性,營銷時間的拉長和費用開銷大。
相反,網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的是“牽引”(Pull)方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對多”的營銷模式,可提供一個即時的新的傳播模式。其中消費者是中心,即實現(xiàn)“4P”(即產(chǎn)品:product、價格:price、通路:place和促銷:promotion)到“4C”(即顧客的欲望和需求:Consumer’sWantsandNeeds、滿足欲望和需求的成本:CosttoSatisfyWantandNeeds、方便購買:ConveniencetoBuy,以及與消費者的溝通:Communication)的轉(zhuǎn)換。這是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)異化對對消費者心理的影響。
當前服裝行業(yè)的不全面性的網(wǎng)絡(luò)營銷具體表現(xiàn):
。ㄒ唬、網(wǎng)站信息長時間未更新,服務(wù)質(zhì)量低
關(guān)鍵是沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員操控,導致網(wǎng)站存在價值的大打折扣。
。ǘ、網(wǎng)站版面陳舊,難以體現(xiàn)主題
服裝企業(yè)網(wǎng)站往往都沒有突出自己服裝企業(yè)的品牌,品牌是服裝企業(yè)的核心,也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進行服裝企業(yè)網(wǎng)站的策劃前,一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵,按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站,設(shè)計欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內(nèi)容,把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來,單獨進行規(guī)劃,能有效突出網(wǎng)站的核心部分,起到更加理想的效果。SEMtime提醒您:企業(yè)品牌需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司給你挖掘,并把這種品牌通過網(wǎng)站的形式展現(xiàn)出來,并且適當?shù)、有針對性的推廣,從而使企業(yè)的品牌產(chǎn)生價值。
。ㄈ、企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)營銷的人才
這點其實是服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的病根。不過您完全可以把企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷通過外包的形式包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司。
。ㄋ模、網(wǎng)絡(luò)營銷后網(wǎng)站運作流程仍不協(xié)調(diào)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線訂單、在線銷售等功能,這些網(wǎng)站公司的負責人表示,他們極少真正通過網(wǎng)絡(luò)完成一個訂單,這是由于一方面網(wǎng)站太孤立,沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站(B2B類)等形成互動。另一方面,在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善,客戶通過網(wǎng)絡(luò)下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法并不差異。關(guān)鍵在于中小企業(yè)往往對電子商務(wù)認識不足、信心也不足,常常半途而廢。
服裝企業(yè)主面臨的困難:
市場品牌競爭激烈,利潤率下滑,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加,成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大,傳統(tǒng)市場準入門檻提升,國產(chǎn)品牌服飾不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時,消費端對質(zhì)量、款式、設(shè)計生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。
服裝業(yè)開展電子商務(wù)的根本目的:
服裝業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。馬可網(wǎng)站優(yōu)化認為當互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
通過網(wǎng)絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升服裝產(chǎn)品銷售額,加速搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場份額,進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率;
建立起極致壓縮中間渠道的營銷模式,降低渠道成本;
加強廠家與消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期;
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入服裝領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點:
如何選擇、設(shè)計、開發(fā)、導入網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺,邁開網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步?
如何通過有效的信息數(shù)據(jù)交換,將電子商務(wù)平臺的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合,提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源?
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn)
服裝業(yè)電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)無縫連接,并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案4
姓名:XXXXXXXXX
學號:XXXXXXXXXXX
專業(yè):XXXXXXXXXXXX
目錄
1,開網(wǎng)店的趨勢
2,開網(wǎng)店的利弊
3,開網(wǎng)店需要注意的幾個問題
4,如何在服飾網(wǎng)絡(luò)營銷中淘金
5,改進網(wǎng)店服裝營銷的十種強效方法
1,開網(wǎng)店的趨勢
隨著網(wǎng)絡(luò)購物越來越流行,開網(wǎng)店越來越流行。
畢竟,做網(wǎng)店最大的好處是可以不用花費很多的投入就可以輕松開張了,而且時間可以隨自己支配,不用一天到晚守在店里面。
2,開網(wǎng)店的利弊
大家都知道,凡事有利必有弊,雖然不象實體店那樣需要經(jīng)過很多繁鎖的程序(選店址,進貨),但是等真正開張了以后,有許多的事情都是必須考慮的,一是經(jīng)營策略,開網(wǎng)店不象是開實體店那樣,顧客進來可以試穿,合適了再買,而網(wǎng)店里,顧客只能通過圖片和店主對產(chǎn)品的描述,才能在腦海里產(chǎn)生一個產(chǎn)品的輪廊,所以網(wǎng)店的東西雖然便宜(不需要很多成本),但是很多人卻寧可選擇能夠見到的實體店,畢竟如果東西不合適的話可以不買,但是網(wǎng)店的東西一般是買了以后,很難再退換的,因為過程當中會出現(xiàn)一筆額外的運輸費用,我想這是店主和顧客都不愿意承擔的,所以網(wǎng)上的顧客在購買物品的同時,一定要把自己要買的東西了解清楚了再買,切忌茫目的購買,不要一看到圖片,覺得很漂亮就買了,了解得越詳細,對于店主和買家來說都是有好處的,可以省去在購買以后發(fā)現(xiàn)和想象當中不一樣,結(jié)果最后退貨卻退不了的情況,我想大部分的網(wǎng)店店主也都會覺得這是個頭痛的問題,當然不希望自己的商品被顧客抱怨,最后得個差評的下場。
3,開網(wǎng)店需要注意的幾個問題
1,選擇一個理想的平臺
現(xiàn)在,各種網(wǎng)上商店平臺很多,但是,最好不要輕易下決定,先試用一下再說。無論你建店的目的是為了給顧客提供一個了解你的產(chǎn)品的窗口,還是真的希望通過網(wǎng)上商店實現(xiàn)電子商務(wù)的目的,選擇一個理想的平臺都是很重要的一步。因為你要建立的`網(wǎng)上商店相當于租用商場的一個柜臺,經(jīng)營效果的好壞在很大程度上取決于商場的知名度、客流量,以及你的柜臺位置等因素,因此,選擇一個功能完善、管理方便、訪問量大的網(wǎng)站平臺至關(guān)重要,即使為此比那些人煙冷清的網(wǎng)站付出多一點代價也是值得的。,不過,如果你是第一次開店,還是選擇租金相對低一點的網(wǎng)站好一些,因為,經(jīng)營效果的好壞,除了網(wǎng)站流量之外,還有許多其他因素,比如你的店面布置是否有吸引力、產(chǎn)品或商店是否有最合適的分類、是否占據(jù)顯著的位置等等。如果其他條件跟不上,為此支付高額租金,豈不是浪費?
2,爭取獲得網(wǎng)站的特別推薦
這實際上是在為自己做廣告啊,而且效果甚至還好過自己吹捧自己。不過,可能要為此投入許多精力才行,除了自己的產(chǎn)品容易引起訪問者的興趣、有一個響亮的店名之外,店面的布置和裝飾可能更加重要,有時甚至需要請專業(yè)人士來
為你設(shè)計。
首先,不要相信那些電子商務(wù)平臺所宣傳的“五分鐘建店”、“十分鐘開展電子商務(wù)”的宣傳,即使再傻瓜型的“電子商務(wù)”也沒有那么簡單。首先,要弄明白那些網(wǎng)站的說明和他們的租金就很費勁(也許是商業(yè)機密吧),然后,把你的產(chǎn)品一個一個連圖片帶說明、價格、售后服務(wù)措施、配送方法等等送到網(wǎng)上去,還要將雜亂的店面整理布置得漂亮大方。想想看,10 分鐘夠嗎?
當然,獲得網(wǎng)站特別推薦的機會也許不是很多,尤其在網(wǎng)站首頁的機會更少,當你的準備工作進行得很充分之后,不要忘記想辦法爭取呀,即使在分類頁面的宣傳機會也不要放棄。
3,為商店申請一個獨立域名
因為獲得網(wǎng)站特別推薦的機會不多,何況,還要求人,最好還是靠自己來推廣,求人不如求己嘛。一個重要的方法,就是為商店申請一個獨立域名。在申請完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通?梢垣@得一個屬于該網(wǎng)站的二級域名作為商店的網(wǎng)址,你會被告知,這就是你專用的獨立網(wǎng)址,你可以將它印刷在名片上、公司的宣傳冊上、登錄到搜索引擎上等等。
當然,從功能上講,你可以這么做。不過,從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來看,最好不要這樣做,道理很簡單,這個域名帶著濃重的網(wǎng)上商店提供商的色彩,即使沒有多少互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識的人,看到你的網(wǎng)上商店某某著名網(wǎng)站聯(lián)系在一起,也會覺得有些不對勁。將這類二級域名作為公司網(wǎng)站來推廣時,有幾個方面的負作用:第一,會嚴重傷害到自己的公司形象;第二,在同一電子商務(wù)平臺上建立的網(wǎng)店可能會很多,這種類似的網(wǎng)址沒有自己的特色和風格,也很難給別人留下特別深刻的印象;第三,有些搜索引擎可能拒絕這類網(wǎng)址登錄;第四,由于網(wǎng)絡(luò)平臺多采用數(shù)據(jù)庫格式的網(wǎng)站設(shè)計,你的網(wǎng)上商店如果不做特殊設(shè)計,可能很多搜索引擎都無法檢索得到?傊槐阌谕茝V自己的網(wǎng)上商店。
最好的解決辦法是為網(wǎng)上商店申請一個專用的獨立域名,不過,這需要服務(wù)商的配合,需要將你的域名指向解析到你的網(wǎng)上商店才行。假定你擁有獨立網(wǎng)址,那么,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行推廣了,也許你的網(wǎng)上商店就可以名聲大震了。
4,如何在服飾網(wǎng)絡(luò)營銷中淘金
網(wǎng)上開店具有啟動資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營方式靈活、交易方便快捷等特點,可以為經(jīng)營者提供不錯的利潤空間。但是相對于書籍、數(shù)碼等無差別商品,服飾的網(wǎng)上銷售存在著質(zhì)地、顏色、尺碼多樣、顧客無法試穿等諸多弊端。經(jīng)營者應(yīng)如何跨越這些障礙,成功地在服飾網(wǎng)絡(luò)銷售這座金礦中淘金呢?首先,服飾網(wǎng)店的經(jīng)營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關(guān)系。衣服“淘”對了,生意就好,否則即使跟顧客關(guān)系再好,經(jīng)營方法再得當,也不可能把衣服賣出去。進貨時最好選擇有強大實力做保障的品牌服飾,控制成本和低價進貨也是關(guān)鍵因素。例如始終堅持以“低價傾銷美麗”為經(jīng)營原則的迪奧麗人集團,其在中國的總部產(chǎn)品線長而龐大,在單件服飾上只求微利。該企業(yè)中國總部按照國際慣例,建立完善的退換貨制度,并承諾:我們對提供每種產(chǎn)品、在質(zhì)量服務(wù)上都有嚴格標準,令消費者持久產(chǎn)生完全信賴感。
可以說,這些知名品牌服飾對消費者作出的承諾就是對經(jīng)營者利益的保障。該品牌系列女裝,充滿著微妙的細節(jié)同時又洋溢著溫暖的氣息,融合了性感與溫馨的風貌的設(shè)計,不僅迎合了客戶群的喜好和市場行情需求,也為初涉服飾網(wǎng)店這一領(lǐng)域的新手們解決了后顧之憂。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,還應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣。例如將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球;也可以利用不花錢的廣告,比如與其他店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等等。其次,網(wǎng)上開店賺的不止是人氣,更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上,每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄,高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品,買家對網(wǎng)店的好評就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ),優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評的重要砝碼。賣出商品后,要在第一時間和買家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片,讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息,這對吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還應(yīng)不時地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。服飾網(wǎng)店對于賣家們來說是座未知的金礦,只要懂得利用和開發(fā),將會帶來很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售,誠信為先,以迪奧麗人等實力品牌做保證,以真誠的心去對待每一位顧客,將會有更多潛在機會等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的,也是地方性、行業(yè)性的,不管生意是大是小,這里都將是一個非常好的發(fā)展平臺。
5,改進網(wǎng)店服裝營銷的十種強效方法
ROI營銷的基本原則是要使交易的整個過程取得最好的效益。例如,如果你要做一些交易,為什么要讓潛在客戶在互聯(lián)網(wǎng)上一屏一屏的去尋找呢?直接讓他們進入他們需要的基本信息網(wǎng)頁,使他們有完成此交易的機會。
如果做得得當,ROI營銷可以使你的交易效率增加十倍。這里有10個方法幫助你,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,開始使用ROI營銷。
1、使用短的、有吸引力的標題。不要太深奧和太多的創(chuàng)造性。確保你的賣點的集中。
2、包含強烈的號召力。如果你提供10%的折扣,為了吸引注意力,高亮度黑體字顯示他們。
3、根據(jù)你試圖影響的瀏覽者,調(diào)節(jié)你的創(chuàng)意。不要努力給一個僅有五個雇員的公司推銷5萬美元的服務(wù)器。
4、突出你的信息和創(chuàng)意重點。如果你賣的是旅游用品,不要把焦點放在你站點的功能上,而應(yīng)集中到你要賣的東西上。
5、在你的網(wǎng)頁上,使用不同的促銷方法,增加整體信息。在你自己的網(wǎng)站上,在網(wǎng)頁的頂部、中部和底部都進行著促銷。在你的營銷網(wǎng)站上,看一看在你的創(chuàng)意支配的網(wǎng)頁上,是否能夠在一天里的任何時候進行購買。
6、祈求點清晰明顯。不要躲藏祈求點。如果你要別人點擊,你就告訴他們。
7、帶他們到他們需要去的地方。一旦你捕獲到潛在客戶的注意力,他們已經(jīng)點擊了你的網(wǎng)站。不要因為他們還需要點擊五次以后才能進入而埋葬了這樁交易。給潛在客戶立即完成這樁交易的機會。實際上,如果你能夠在最初的促銷信
息中實現(xiàn)交易,你在這樁交易機會中就站有了優(yōu)勢。
8、保持簡單。一旦你得到潛在客戶的注意,不要使他或她再一段一段地閱讀。馬上指出要點。如果他們需要,再提供給他們其他的信息。
9、展示產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品物有所值,你就值得展示它。一幅畫勝過一千個字。
10、要達成交易,就要建立誠信。保持一個鏈接,鏈接到你清楚描述隱私聲明的網(wǎng)頁。確?蛻糁肋@樁交易是安全可靠的。將能證明安全的東西放置在網(wǎng)站上。你可以做任何能夠使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生信任的事情。
此外,開外貿(mào)服飾網(wǎng)店不僅需要注意以上各點,要時刻記。鹤屇愕臓I銷工作是為了你自己。無論你正在在其他網(wǎng)站上開展商業(yè)活動,還是用搜索引擎提高網(wǎng)站的流量,都要使你的投資在時間、金錢和精力上得到應(yīng)有的回報。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案5
中國茶葉市場終端業(yè)態(tài)目前仍然是傳統(tǒng)茶葉店占據(jù)主流,前幾年持續(xù)膨脹的房地產(chǎn)泡沫把商業(yè)房產(chǎn)價格推向頂峰,許多城市除了門店租金快速暴漲以外,門店的“轉(zhuǎn)讓費”也高的離譜;此外,人力資源成本的增加又是茶葉店成本壓力的另一個來源,現(xiàn)在茶葉店店員工資不低還是難以招到員工,一些地方明顯出現(xiàn)“不適合開店的城市”現(xiàn)象,街頭門店不停地易主都表現(xiàn)出門店經(jīng)營難的困局。
傳統(tǒng)茶葉產(chǎn)品雖然表面上看來是暴利產(chǎn)品,但無法擺脫關(guān)系營銷的茶葉行業(yè),更多的關(guān)系掌握在少數(shù)人手里,“政商茶”成為所有傳統(tǒng)茶企的產(chǎn)品定位,借助社會不良風氣與腐敗現(xiàn)象發(fā)展茶企,“政商禮品茶”就是節(jié)日禮品茶,在此背景下傳統(tǒng)茶葉店的銷售淡旺季涇渭分明,造成茶葉店越大越虧損的現(xiàn)象普遍存在。特別以連鎖經(jīng)營擴張的茶企,無論直營店還是加盟店,數(shù)量越多也意味著虧損越多。今年市場經(jīng)濟放緩,那些隨著商業(yè)交往或錢權(quán)交易而帶動的“政商禮品茶”也自然減少了相應(yīng)的需求,因而對此類渠道供應(yīng)商的傳統(tǒng)茶葉企業(yè)來說,產(chǎn)品銷售量的降低無疑加大的茶葉店的經(jīng)營成本。
市場消費的疲軟使市場需求總量得以下降,而剩下的市場份額中誰又能贏得一杯羹?這里就需要茶企的商業(yè)模式制勝術(shù)了。本月《銷售與市場》雜志評論版刊發(fā)題為《福建茶企:攀向山之嵿》的.專題文章,文章介紹了福建茶葉企業(yè)目前存在的不同經(jīng)營業(yè)態(tài),從文章中介紹的十家福建茶企來看,傳統(tǒng)型茶企只分別介紹了武夷山正山茶業(yè)、廈門山國飲藝茶業(yè)、福州九峰茶業(yè)三家公司的一些做法;而大量的篇幅用于介紹了商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè),如網(wǎng)絡(luò)運營商武夷山桃淵茗茶業(yè)、廈門尚客茶品、武夷山紅圣堂茶業(yè)、無店營銷的高端紅茶金針梅茶葉、中石化和中石油便利店供應(yīng)商安溪溪韻茶葉、商超茶葉經(jīng)營商福州閩津茶葉、經(jīng)營全國18種紅茶的元泰西式紅茶屋等七家新型茶企。從目前的企業(yè)規(guī)模上看,傳統(tǒng)茶企占據(jù)明顯優(yōu)勢,但從企業(yè)的盈利能力和發(fā)展?jié)摿,傳統(tǒng)茶企就沒有什么優(yōu)勢可言了。傳統(tǒng)茶企能否做大雖然是個復雜的命題,但傳統(tǒng)茶企在市場消費疲軟的時代,經(jīng)營成本的高企不下就給企業(yè)帶來極大的風險,如今的消費疲軟也是在快速地促進傳統(tǒng)茶葉行業(yè)的洗牌。盡管在美國上市的中國多家網(wǎng)商企業(yè)今年報表也體現(xiàn)相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)下滑,但和傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的網(wǎng)商依舊是盈利的。今年6月筆者隨同《銷售與市場》雜志蘇丹副主編一行在安溪采訪時獲知,安溪一家外貿(mào)茶企數(shù)年前進入內(nèi)銷領(lǐng)域,但一直沒有做好,今年突然以收購網(wǎng)店的形式進入網(wǎng)絡(luò)賣茶的領(lǐng)域,半年多時間就成為業(yè)界后起之秀,如今每月單快遞費用就高達20余萬元,網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)績遠遠高于他們經(jīng)營多年的傳統(tǒng)門店渠道。由于該公司認為暫時不宜拋頭露面,我們也就少了一個可以公開的典型案例。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案6
一、目標人群定位
以女性消費者為主,特別是18-50歲的職場女性、家庭主婦和學生群體。
二、營銷主題
“美麗她力量,超市獻禮婦女節(jié)”。
三、活動策略
折扣促銷:特定商品如化妝品、護膚品、女性衛(wèi)生用品等,提供8折優(yōu)惠,部分商品買一送一。
積分加倍:婦女節(jié)當天,女性顧客購物積分加倍。
幸運抽獎:購物滿一定金額,即可參與抽獎,獎品包括超市代金券、精美小禮品等。
線上互動:在超市官方微信/微博平臺發(fā)布婦女節(jié)相關(guān)話題,邀請顧客分享購物心得,點贊最多的'前10名將獲得精美禮品。
四、宣傳推廣
社交媒體:利用微信、微博、抖音等社交平臺,提前一周發(fā)布活動預告,提高曝光率。
郵件營銷:向注冊會員發(fā)送婦女節(jié)促銷郵件,提醒顧客參與活動。
店內(nèi)宣傳:在超市內(nèi)顯眼位置懸掛婦女節(jié)促銷海報,吸引顧客關(guān)注。
五、預期效果
通過此次活動,預期能提升超市在婦女節(jié)期間的銷售額,同時增強品牌知名度和顧客忠誠度。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案7
市場環(huán)境及自我定位
技術(shù)含量較低的保溫杯廠家,要想在信息時代重新崛起,了解嶄新的市場環(huán)境及重新定位自己十分必要。
傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下,保溫杯行業(yè)也不例外,深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯。自互聯(lián)網(wǎng)電商日盛,保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來越不好做,眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯(lián)網(wǎng)對渠道的沖擊,一方面在于自身技術(shù)及營銷思維革新太慢,產(chǎn)品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。
在這種背景下,精心打造一種依托互聯(lián)網(wǎng)的客戶營銷系統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打的建立起自己的精品魚塘,讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興旺,但并非誰想進就能進,死在半道的大有人在,因此把握市場及互聯(lián)網(wǎng)固有規(guī)律,遵循規(guī)律推進包括產(chǎn)品、品牌及網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè),需要步步為營,方能達至成功。
本方案通過近一個月的.精心謀劃,希望基于雙方的深刻共識,用最新的營銷思維、營銷工具、營銷策略、營銷平臺及最優(yōu)秀的產(chǎn)品運營執(zhí)行,在2-3個月時間內(nèi),讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來,為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個光明的可行之徑。
共識是合作的基礎(chǔ)
1.雙方合作項目范圍 :甲方(春雷禮品)跟乙方(江天SEM)關(guān)于保溫杯網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目僅限于深圳地區(qū)保溫杯項目的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及產(chǎn)品運營,其他地區(qū)和產(chǎn)品不計算在內(nèi)。
2.本方案限定的甲方經(jīng)營范圍 :合作范圍內(nèi)公司只從事保溫杯產(chǎn)品定制定做批發(fā)、春雷保溫杯禮品品牌的經(jīng)營。不具備自主開發(fā)新產(chǎn)品,建立新品牌的權(quán)利。如果通過本輪產(chǎn)品及品牌運營建立起了深圳市場品牌和渠道優(yōu)勢,可再雙方協(xié)商后開發(fā)其他產(chǎn)品及建設(shè)新品牌,如保溫壺,陶瓷禮品,青花瓷禮品,辦公禮品等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
3.限定特定客戶群體 :我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū),在這個特定的細分市場中做深
做實,根據(jù)保溫杯本身所具有的產(chǎn)品特征、消費特征和我們本身的業(yè)務(wù)類型和優(yōu)勢,建議精準定位客戶群體為30±5歲范圍,年輕而高頻使用手持及PC設(shè)備的人群,批量業(yè)務(wù)直接針對企業(yè)行政人員,即需采購保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準群體。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案8
1.社群營銷:網(wǎng)絡(luò)社群營銷,是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起,將一個興趣圈打造成為消費家園,如貓撲專門為七喜建立了一個品牌Club,將喜愛七喜品牌且具有相同愛好的網(wǎng)友聚集在七喜Club里,而且使FIDO這個七喜獨有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。 網(wǎng)絡(luò)社群營銷是一個口碑傳播的過程。通過一些元素引起口碑,匯聚人群,口碑再擴散,周而復始。全球互聯(lián)網(wǎng),已經(jīng)逐漸形成一個巨大的網(wǎng)絡(luò)社群。足不出戶,打開互聯(lián)網(wǎng),我們就可以直面全球最大的網(wǎng)上社群。
2.病毒式營銷:所謂“病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷”, 是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。也就是說,通過提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨特的手段,被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。國際著名品牌,通過傳播“美”,創(chuàng)造巨大品牌效應(yīng);國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)紅人,通過傳播“丑”,打造巨大網(wǎng)絡(luò)名氣。普通中小企業(yè),如何借助病毒式營銷,創(chuàng)造巨大的商業(yè)效益?
3視頻營銷:“網(wǎng)絡(luò)視頻營銷”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達到一定宣傳目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,平臺卻在互聯(lián)網(wǎng)上。“視頻”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合,讓這種創(chuàng)新營銷形式具備了兩者的'優(yōu)點:它具有電視短片的種種特征,例如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網(wǎng)絡(luò)視頻營銷,是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。首先必須提高視頻占有率。文字推廣的難度是視頻推廣的一萬倍,費用是一百倍。
4新聞營銷:網(wǎng)頁SEO的算法有幾百上千條,新聞SEO的算法,嚴格上來講,只有一條。網(wǎng)絡(luò)傳播,主要有四種載體:文字、圖片、聲音和視頻。新聞營銷屬于文字傳播的范疇,也是其中最優(yōu)秀的傳播方式。新聞的權(quán)威性高,品牌宣傳力度強,卻有著相當高的進入門檻。
5電子書營銷:電子書籍是網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息內(nèi)容之一,有價值的電子書可以獲得網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注,這一特點也決定了電子書對于用戶具有較大的吸引力。電子書之所以被網(wǎng)絡(luò)用戶一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,不僅由于其本身所具有的特點,而且也取決于互聯(lián)網(wǎng)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)信息的特點。
6博客營銷:論壇是戰(zhàn)場,博客是家園。什么是博客營銷?顧名思義,博客營銷即利用博客進行營銷,它是企業(yè)利用博客這種特殊的交互性應(yīng)用方式,發(fā)布企業(yè)信息,及時與客戶溝通交流,開展市場活動的新型營銷方式。
7網(wǎng)絡(luò)活動營銷:網(wǎng)絡(luò)不喜歡枯燥和麻木!正因為傳統(tǒng)生活比較枯燥和麻木,所以很多人才選擇了網(wǎng)絡(luò)生活。分享:網(wǎng)絡(luò)營銷,如何洞察消費者心理,迎合各種時事與節(jié)日,運用各種創(chuàng)意與模式,推出各種培養(yǎng)客戶感情、建立客戶信賴、促進客戶消費、成就長久品牌的網(wǎng)絡(luò)活動?
8炒作營銷:高手炒品牌,低手炒流量。我們應(yīng)該借鑒炒作思維、學習網(wǎng)絡(luò)事件的統(tǒng)籌設(shè)計思路,使自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營“任憑風吹雨打,勝似閑庭信步”。
9情感營銷:很多人研究的網(wǎng)絡(luò)營銷,都是沒有感情的網(wǎng)絡(luò)營銷!互聯(lián)網(wǎng),表象是虛無的,本質(zhì)是靈魂的。在這樣的平臺上,更需要感情。情感營銷的核心就是:以理服人,以情動人。市場上各種各樣的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,很多都是“干營銷”,而情感營銷屬于“濕營銷”。如果想讓自己的網(wǎng)絡(luò)營銷事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須學會情感營銷!情感如水,水能生財。
10微博營銷:微博能助你成名,助你致富。微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
11.QQ營銷:QQ營銷作為其中一種在實際的工作中有重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷人員可以通過設(shè)置腳本來調(diào)用qq,實現(xiàn)及時的面對面的交流,及時的反饋和回答交流者雙方的問題和答案。在交流中增進買賣雙方成功的幾率,因此成為現(xiàn)在流行的一種營銷手段。
12論壇營銷:論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”,就是論壇營銷。
13郵件營銷:郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個基本因素:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案9
一丶網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)產(chǎn)品分析
目前市場上華碩的產(chǎn)品線基本上可以分為S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20xxN系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
S200N丶S300N定位于極端便攜產(chǎn)品,一般選擇這類機型的用戶和選購超便攜的用戶不同。選購超便攜的用戶一般是女性用戶和經(jīng)常四處奔波的商務(wù)人士,他們對重量最為敏感,性能和使用舒適度都是其次的參考對象。
S5N定位于超輕薄產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的用戶一般是商務(wù)人士,這列用戶首先對重量敏感,但是同時要求使用舒適度和性能。
M系列定位于商用亞輕薄,新款機型M3N,從外觀上來看就十分靚麗,同時不失穩(wěn)重,這也擺脫了以往M2N和S1N外觀過于相近的問題。
L系列和A系列定位于臺式機取代產(chǎn)品,L5使用臺式電腦的處理器,支持800外頻的處理器,并且使用了ATi MOBILITY RADEON 9600顯示芯片。
去年推出的W系列定位于多媒體處理中心,整合了電視機丶DVD播放機等家用電器功能,將筆記本電腦由單純的IT產(chǎn)品全面帶入3C整合發(fā)展的新時代。
華碩筆記本在全球普通民眾的知名度非常高,它的性價比較高,融合了高移動性丶高效能丶高可靠性和鮮明的時尚風格,符合大部分人群的需要(輕薄,性能,舒適為等各方面的要求)。
(二)行業(yè)競爭狀況分析
據(jù)中國品牌大全網(wǎng)調(diào)查出來全球筆記本電腦銷量排行榜如下:
排行第01:惠普(HP)全球銷售第一,已經(jīng)超過DELL,占領(lǐng)全球市場的30%左右.
排行第02:戴爾(DELL)全球銷售第二,雖然落后HP,但是市場份額差不多.
排行第03:聯(lián)想(LENOVO)銷量國際上沒有市場可言,而且國內(nèi)價錢比國外高.
排行第04:宏基(ACER)歐洲市場占有率第一,收購GATEWAY.
排行第05:東芝(TOSHIBA)老牌巨頭,銷量不可小視.
排行第06:索尼(SONY)靠屏幕和外觀吸引人的,市場潛力巨大.
排行第07:富士通(FUJITSU)商務(wù)必備,已經(jīng)取代THINKPAD在國際市場的影響力.
排行第08:日電(NEC)研發(fā)巨頭,主要市場是歐美,中國政府不允許好東西進入.
排行第09:松下(PANASONIC)研發(fā)能力巨大,潛力巨大
排行第10:蘋果(APPLE)研發(fā)能力第一,無可挑剔的藝術(shù)品
(三)消費者市場和購買行為分析
二丶網(wǎng)絡(luò)營銷目標
銷售目標:借助互聯(lián)網(wǎng)電商丶網(wǎng)購平臺拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助互聯(lián)網(wǎng)的互動性丶實時性丶不受區(qū)域限制等特性,為顧客提供更便捷的網(wǎng)購零售點,有效地降低營運成本,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。把企業(yè)運營模式從傳統(tǒng)的零售過渡到線上銷售與線下銷售相結(jié)合的電子商務(wù)模式。
品牌推廣目標:在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的同時,在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,利用“華碩”品牌,的各種有利形象,加強消費者對企業(yè)的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。
三丶網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將開展全網(wǎng)營銷,結(jié)合各電商平臺人群特性,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。我們將知名B2C丶C2C電商平臺(淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購丶團購等平臺)開設(shè)網(wǎng)店,以及行業(yè)網(wǎng)站(中關(guān)村丶太平洋丶天極丶IT168等)開展網(wǎng)絡(luò)銷售。通事件營銷丶促銷活動與廣告投放相結(jié)合的宣傳與促銷手段拓展銷售區(qū)域,結(jié)合消費群體需求(便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求)與產(chǎn)品特點,以“便攜丶輕薄丶舒適度高,精美”等賣點系列(S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列)的產(chǎn)品為主營品類,采取差異化的營銷策略,突出產(chǎn)品特色,刺激消費。 以商務(wù)人士為主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。 筑建廣而寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。
我們將以“淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購”為主要突破點,把企業(yè)打造成一家以滿足“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求”的華碩筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。
四丶網(wǎng)絡(luò)營銷實施策略
1.產(chǎn)品和價格策略
產(chǎn)品選擇以顧客需求 “便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美,高性能”的筆記本電腦,華碩S200N丶S300N丶S5N丶M系列丶W系列筆記本電腦以此為導向設(shè)計,滿足市場的需求,各系列適合不同類型的人群需求,這也是華碩做產(chǎn)品的基本原則。
華碩產(chǎn)品分類:S200N丶S300N極端便攜定位產(chǎn)品丶S5N超輕薄定位產(chǎn)品丶M20xxN系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶A6L桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶L4000L全內(nèi)置定位和W系列多媒體處理中心定位丶W3N強勁性能迅馳二筆記本丶W5N竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
華碩目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使筆記本的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此筆記本的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提 高以及技術(shù)的發(fā)展,隨著新品的推出,價格也就隨之慢慢降低,以拉低價格區(qū)間,滿足不同消費者的需求。
2.渠道與促銷策略
(1)渠道
網(wǎng)絡(luò)銷售渠道以淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊qq網(wǎng)購丶中關(guān)村丶太平洋電腦網(wǎng)丶團購類平臺為主,再結(jié)合發(fā)布新聞稿引流導購。
a. 渠道資源:
淘寶丶天貓:天天特價丶限時打折丶秒殺丶聚劃算丶鉆展丶超級賣霸丶直通車等等。
京東:全網(wǎng)廣告展位丶京東快車丶首頁單品展位丶周末甩大牌丶商務(wù)倉等等。
一號店:活動專題丶櫥窗丶搜索框丶熱賣榜單丶自定義推廣等等。
騰訊qq網(wǎng)購:空間直投丶手機拍拍丶賣場快車CPC推廣丶CPS推廣丶特價和團購等。
新品新聞稿發(fā)布。
(2)促銷策略
降低低價促銷丶返現(xiàn)丶新品促銷丶贈送禮品等。
a.降低低價促銷:消費者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,降價促銷是筆記本促銷活動中最常見的,也是對消費者吸引力最大的銷售手段之一,降價可以給消費者實惠,但我們要先選定要降價的機型是否值得降低,因為有時候即使降價了也并不值得購買,而只是廠商為了清空舊存貨或者淘汰舊機型而降價促銷的行為。下面我們分析一下。
首先我們要清楚,華碩S系列的'市場定位是極端便攜商務(wù)機型,所以從外觀上已經(jīng)看到它穩(wěn)重大方的設(shè)計,簡潔而實在,性能方面也是按照商務(wù)機的要求(輕,性能好,舒適度最等)。
單從配置來分析,這款產(chǎn)品“華碩VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月銀”完全可以符合其極端便攜商務(wù)定位的要求,無論是配置,還是性能,輕巧訂都完全符合商務(wù)人士與流動性比較高的人群使用。
再來看它的價格,華碩VivoBook S200L3217E(4GB/500GB)星月銀價格2900-3350元之間,產(chǎn)品的價格丶重量有利于經(jīng)常移動的工作需要,是商務(wù)人士的不二之選。
b. 現(xiàn)金返還促銷:關(guān)注點:現(xiàn)金返還量與產(chǎn)品質(zhì)量。其實這種促銷活動倒有些利用了人們的獲利心理,其實質(zhì)與降價促銷是相同的,只是換了一個說法而已,讓消費者覺得購買了產(chǎn)品會得到現(xiàn)金的返還喔,確實也是很有吸引力的銷售策略,如果再與降價促銷相結(jié)合,魅力似乎就更大了。目前這類促銷活動在市場上也有不少哦。
c. 新品促銷:關(guān)注點產(chǎn)品是否合適消費者本身。一般是推出新型號的筆記本電腦時,為了搶占市場也會推出相應(yīng)的促銷活動,通常這類促銷讓利的幅度還是非常吸引的,而且也非常實際,不過由于這類促銷針對的是新推出的產(chǎn)品,所以價格一般還是會比較高,而且多數(shù)還是一些高端的產(chǎn)品,并不適合于一般的用戶,這點是大家需要特別留意的。
d. 贈送禮品銷促
五丶方案實施計劃
(一)具體行動方案
1丶人員配備
(1)運營經(jīng)理:2-4人。
a丶負責淘寶/天貓,京東店鋪的運營與推廣工作;
b丶負責騰訊網(wǎng)購店鋪丶一號店等店鋪的運營與推廣工作。
(2)美工:1-2人:
(3)客服:2-4人:
(4)策劃丶文案:1-2人:
(5) 跟單(待定)
2丶電商平臺建設(shè)
(1) 開設(shè)淘寶/天貓商城
(2) 入駐京東商城
(3) 騰訊網(wǎng)購店(拍拍前身)
(4) 入駐一號店商城
(5)入駐中關(guān)村商城
(6)入駐太平洋IT商城
3丶促銷活動
根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上促銷活動方案,主要針對商務(wù)人士,流動性高人群。之所以針對他們,主要是因為他們的訴求是筆記本電腦需求人群的典范,消費主要人群,思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。結(jié)合電商平臺開展促銷活動方案,具體方案如下:
1.活動主題
“煥新特惠!外觀時尚+性能強悍!華碩筆記本電腦T100,強勁4核,2合1平板筆記本,僅2999起”
2.活動時間
從年月日開始到年月日截止。
3.線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要采用限時丶限量的團購的形式,再結(jié)合店鋪活動促銷,只要在活動開始期間參與團購或促銷活動,均有機會獲得商務(wù)型的時尚,又受歡迎的華碩筆記本或平板電腦的抽獎活動(前1000名購買本本的消費者),1%的中獎機會。
宣傳方式
在各大IT網(wǎng)站上發(fā)布此次活動廣告新聞稿;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。結(jié)合新開設(shè)的網(wǎng)上店鋪開展打折促銷活動。
獎品設(shè)置
待定
網(wǎng)絡(luò)營銷方案10
一、目標與定位
目標:在元旦期間,通過精準的'網(wǎng)絡(luò)營銷策略,提升品牌知名度和銷售額。
定位:以中高端服裝品牌為主要定位,吸引具有一定消費能力的目標客戶。
二、營銷策略
社交媒體營銷:利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺,發(fā)布時尚、高品質(zhì)的服裝搭配和新品信息,吸引關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。同時,與時尚博主、意見領(lǐng)袖合作,進行品牌推廣和產(chǎn)品體驗,擴大影響力。
內(nèi)容營銷:在官方網(wǎng)站和社交媒體平臺上,發(fā)布與品牌理念、設(shè)計靈感、制作工藝等相關(guān)的文章和視頻,提高客戶對品牌的認知度和好感度。同時,通過分享穿搭技巧、搭配建議等內(nèi)容,提高用戶粘性和購買意愿。
促銷:在元旦期間推出折扣、滿額贈品等促銷活動,吸引消費者關(guān)注和購買。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案11
一、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢
1、迅速的推廣品牌。
網(wǎng)絡(luò)推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說,網(wǎng)絡(luò)品牌的價值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡(luò)化進程的推進,網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的速度更是驚人!
2、節(jié)省各項費用。
網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)推廣沒有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的'消費層面。網(wǎng)絡(luò)推廣還可以避免現(xiàn)實中推廣的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達到的推廣效果
二、網(wǎng)站分析
根據(jù)一些工具調(diào)查顯示公司網(wǎng)站的收錄反鏈情況很少,用戶體驗很差,各級頁面的LandingPage,des cription沒有配好。競爭對手的調(diào)查,分析多家競爭對手的推廣模式,針對其模式采取相應(yīng)策略。
此時網(wǎng)站營銷已經(jīng)具有一定的規(guī)模,即能持續(xù)性的為企業(yè)帶來收入,此時需要多種方法相結(jié)合。這個時候需要開啟多個搜索渠道的競價(即百度(20xx年度“新生杯”籃球賽策劃書),谷歌,搜搜,搜狗)視頻營銷,郵件營銷,論壇營銷,博客營銷等相結(jié)合。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細節(jié):
(一)SEO優(yōu)化
1.合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。
每天固定時間段增加原創(chuàng)內(nèi)容,原創(chuàng)內(nèi)容要要充分突出公司的主營業(yè)務(wù)搜索引擎蜘蛛最喜歡穩(wěn)定更新的站,這樣的話蜘蛛就會多次來光顧我們的站,增加網(wǎng)站快照的曝光幾率
2.向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點頁面。
在搜索引擎看SEO的效果,通過site:,知道站點的收錄和更新情況。通過domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點的反向鏈接情況,更好的實現(xiàn)與搜索引擎對話。
3.使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標題
如為三維動畫這個業(yè)務(wù)寫宣傳軟文的時候,那么一定要在標題中將三維動畫設(shè)為關(guān)鍵字,因為越具體的關(guān)鍵字,搜索效率越精準。
4.在文章正文中使用關(guān)鍵字
一定要在正文開始某處使用至少一次目標關(guān)鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。
5.在標題和粗體字中使用關(guān)鍵字
搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關(guān)鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。
三、網(wǎng)站建設(shè)推廣方式:
1.全面登陸搜索引擎法
2.門戶網(wǎng)推廣法:在各大門戶網(wǎng)站,進行軟文推廣,刊登宣傳軟文。軟文內(nèi)容需要和公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容息息相關(guān)。
3.博客推廣法
在各大博客網(wǎng)站開通多個博客,發(fā)布宣傳企業(yè)官網(wǎng)的博文(要突出公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,以及相應(yīng)的技術(shù)介紹)。一定數(shù)量的發(fā)布量,做到及時更新,提升關(guān)注度。
4.論壇推廣法
在各大社區(qū)論壇上注冊多個ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注20xx年網(wǎng)站推廣策劃書20xx年網(wǎng)站推廣策劃書。例如發(fā)布3D廣告的優(yōu)勢以及技術(shù)。
5.提問網(wǎng)推廣法
通過在各種知識搜索引擎中,注冊多個ID發(fā)布專業(yè)性問題,再回答問題,提升點擊率,在解答專業(yè)問題的同時,順勢將企業(yè)官網(wǎng)宣傳信息傳播出去,達到推廣目的。
6.貼吧推廣法
在推廣的貼吧內(nèi)注冊大量ID,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來促成質(zhì)變的形成。
7.QQ群推廣法
網(wǎng)絡(luò)營銷方案12
一、 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟的影響力強大。中國及海外的企業(yè)精英,現(xiàn)在都在與中國政府合作,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預測,以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會帶來電子商務(wù)的更大范圍的擴張。伴隨著對外資投資自由度的進一步放寬, 900家國有企業(yè)轉(zhuǎn)型為中外合資的公共持股企業(yè)實體,大量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的供給,將會滿足電子商務(wù)交換不斷擴大的需求。
廣大傳統(tǒng)企業(yè)隨著企業(yè)上網(wǎng)工程的啟動,已經(jīng)群體性的殺上了網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場,政府采購潮的興起和跨國采購集團的進入,已經(jīng)匯成了拉動信息需求的一種力量。少數(shù)富裕起來的農(nóng)民也已經(jīng)開始擁抱網(wǎng)絡(luò),表現(xiàn)出對網(wǎng)上商務(wù)信息的強烈需求。
從宏觀的角度看,網(wǎng)民數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)、CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)等都繼續(xù)保持了較高的增長速度,分別達到了5910萬、20xx萬、17.9萬、37.1萬,這和20xx年6月的統(tǒng)計數(shù)字相比增長率均超過20%。國際出口帶寬總數(shù)和20xx年12月相比增長了1782.5M,達到9380M,但和20xx年6月的統(tǒng)計數(shù)字相比減少了1196.5M。多元化的上網(wǎng)方式繼續(xù)得到發(fā)展,寬帶(ADSL、Chbile、Modeml等)上網(wǎng)用戶數(shù)達660萬。
第十一次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民每周的上網(wǎng)時間分別為9、8小時和3、4天;絕大部分網(wǎng)民每月實際花費的上網(wǎng)費用在100元以內(nèi),比例值達70、1%,盡管上網(wǎng)費用在降低,但由于互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,導致網(wǎng)民的上網(wǎng)費用反而增加了。
2、經(jīng)濟環(huán)境分析
20xx年,中國的人均國民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟的高速增長,中國國民經(jīng)濟福利和社會進步狀況得到了極大的改善。從總體看,20xx年國民經(jīng)濟仍將保持較快增長,速度可能略低于20xx年,但運行更加穩(wěn)定,發(fā)展更加協(xié)調(diào),經(jīng)濟活力也進一步增強,經(jīng)濟增長的上升周期會得到延長。
國民生產(chǎn)總值經(jīng)濟增長速度為近年來最快,上升趨勢明顯,全年GDP為116694億元,突破11萬億元,比上年增長9.1%,是1997年以來最高的速度。其中,第一產(chǎn)業(yè)增加值17247億元,增長2.5%;第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元,增長12.5%;第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元,增長6.7%。國民收入人均國內(nèi)生產(chǎn)總值突破1000美元,達到1090美元,標志著中國已站在一個新的發(fā)展起點。而且,除二季度受SARS影響GDP增長速度回落至6.7%,一、三、四季度同比增長分別為9.9%、9.6%(初步核算數(shù)據(jù)為9.1%)、9.9%,經(jīng)濟效益顯著改善。
3、人口
中國使擁有13多億的人口大國,人口增長率,有力地推動商品需求的增長。互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國的經(jīng)濟,20xx年是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年,同時也是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)折的一年,根據(jù)第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示,報告顯示,我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬,比去年同期增長8、0%,其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達到4280萬;上網(wǎng)計算機達到4160萬臺,增長了14、6%;CN下注冊的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達到43萬和66、9萬,分別比半年前增長了5萬和4、3萬;網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總數(shù)達到74429M,IPv4地址總數(shù)59945728個,分別比去年同期增長34、8%和44%。報告數(shù)據(jù)顯示,用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢的信息中,教育信息占29、3%,汽車信息占13、8%,求職招聘信息占24、2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面:電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。其中,電子郵箱仍然是人們最為關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一,收費和免費郵箱用戶的滿意度均有所提高,分別為32、6%和71、9%。報告同時也顯示,網(wǎng)民每周上網(wǎng)13、2個小時和4、1天,每周上網(wǎng)小時數(shù)與半年前相比增加了0、9個小時。從網(wǎng)民每周上網(wǎng)時間可以看出,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強;ヂ(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動,都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費需求,以網(wǎng)民需求為主導,提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
第二部分:企業(yè)分析
一、產(chǎn)品分析
藍蝶兒是匯集了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
二、女裝業(yè)的發(fā)展
毫無疑問,女子服裝占據(jù)了整個服裝市場的大部分,女裝的自然銷售成為服裝業(yè)盈利的一個重要的賣點。
一般來說,女裝店的發(fā)展趨勢大致可分兩種方向。一種是婦女綜合衣料品店,它銷售從褲子、襪子等小商品到禮服的所有時裝,其顧客層次面呈扇形。另一種是以小商品為代表,限定于女士服裝某一商品群的專賣店,這種店中的女服裝比較單一,顧客層呈現(xiàn)斷面。
以前,女裝店大多將婦女服裝和兒童服裝一起銷售。甚至,有不少的店中還銷售寢具、鞋或是食品、化妝品等各種各樣的商品,這實際上就是一種復合化的女裝店。隨著婦女服裝多樣化、個性化的特點日益凸現(xiàn),出現(xiàn)了女裝專賣店、女用內(nèi)衣店、家居服裝店等等多種行業(yè)形態(tài)。女裝店種類的多樣化形成:一方面,完全、專一銷售女裝的店比比皆是;另一方面,配合女性各自生活規(guī)律,展開除女裝以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妝品等所有商品的銷售,則成為了重要的策略,為業(yè)主廣泛采用的局面。
在以前女裝店的對象目標以職業(yè)婦女、年輕女子為主,年齡層次為20歲到30歲左右,但當今社會,時裝已不僅僅屬于年輕女性,中老年婦女也愈發(fā)渴望借助時裝的時代感來舒緩心理上的壓力,所以中年婦女的服裝市場發(fā)展空間也很大。因此我們把藍蝶兒定位為一個盡量能夠滿足各年齡階層的女性服裝購物網(wǎng)。
第三部分:域名選擇
域名資源是有限的,甚至可以說是非常短缺的,一個企業(yè)或網(wǎng)站的域名并不僅僅是一個標識而已,域名在很大程度上也是重要的營銷資源,需要慎重對待域名注冊。在域名選擇上我們主要從這六個方面考慮。(1)短小;(2)容易記憶;(3)不容易與其它域名混淆;(4)不容易拼寫錯誤;(5)與公司名稱、商標或核心業(yè)務(wù)相關(guān);(6)盡量避免文化沖突。通過對上面6個方面的考慮最終我們把域名定為:
第四部分:網(wǎng)站規(guī)劃
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、消費者分析
我國CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)于20xx年1月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告中》(第十三次報告),對我國網(wǎng)民的一些基本情況作了一次統(tǒng)計,而我就自己網(wǎng)站所需擇錄了幾點:
1) 網(wǎng)民的年齡分布
我們從有關(guān)資料得知,網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高,達到34、1%,其次是18歲以下的網(wǎng)民(18.8%)和25-30歲的網(wǎng)民(17、2%),30歲以上的網(wǎng)民隨著年齡的`增加所占比例相應(yīng)減少,31-35歲的網(wǎng)民占到12.1%,36-40歲的占到7.6%,41-50歲的為6、4%,還有3.8%的網(wǎng)民在50歲以上。35歲以下的網(wǎng)民占82.2%,35歲以上的網(wǎng)民占17.8%,網(wǎng)民在結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化。但與以往歷次調(diào)查結(jié)果相比,18-24歲的年輕人所占比例有所下降。35歲以上的網(wǎng)民所占比就有所增加了,增長率為24.6%。35歲以上的網(wǎng)民在這半年的增長速度要高于35歲以下的網(wǎng)民。
2)網(wǎng)民的個人月收入
第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,個人月收入在500元以下(包括無收入)的網(wǎng)民所占比例最高,達到34.2%,其次是月收入為1001-1500元和501-1000元的網(wǎng)民(比例分別為16.5%、15.6%),11.3%的網(wǎng)民個人月收入在1501-20xx元,個人月收入在20xx元以上的網(wǎng)民為22.4%。低收入的網(wǎng)民仍然占據(jù)主體,這種結(jié)構(gòu)應(yīng)該與網(wǎng)民中學生及年輕人較多有很大關(guān)系。
3) 網(wǎng)民職業(yè)
第十三次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,網(wǎng)民中學生所占比例最多,達到了29.2%,其次是專業(yè)技術(shù)人員,占總數(shù)的13.7%,排在其后的是商業(yè)、服務(wù)人員,所占比例為10.1%,企事業(yè)單位管理人員、國家機關(guān)/黨群組織工作人員、辦事員等協(xié)助人員所占比例也較多,分別為8、9%、8.4%和8.1%。農(nóng)業(yè)牧漁工作人員和軍人所占比例最少,分別只有不到1%
4)針對服裝年齡市場和性別所歸納出的圖表
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、模式定位:B2C
針對網(wǎng)站的實際情況,藍蝶兒能夠在價格競爭上取得優(yōu)勢,是因為我們采取了差異化渠道--直銷的策略。既然我們采取的是直銷的策略,直接面對的是廣大的消費者,并且我們網(wǎng)站不但會在線銷售服裝,而且還會提供專業(yè)服裝知識、潮流等多種資訊。所以模式定位應(yīng)該與網(wǎng)站定位相一致,于是模式定位為B2C。
2、內(nèi)容定位:提供服裝在線銷售以及服裝資訊
建立互聯(lián)網(wǎng)的品牌,首先要分析市場需求開始,現(xiàn)階段網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息占(53、1%)和休閑娛樂占(24、6)。網(wǎng)絡(luò)營銷就是靠網(wǎng)站作為一個平臺,通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象、一種關(guān)系。
(1)提供在線的服裝銷售,種類比較齊全,盡量能迎合女性各個年齡階層的。并且定期提供最新的服裝、首飾等資訊,我們還會在網(wǎng)站上設(shè)立商品排行,品牌推介等欄目,令網(wǎng)站更具資訊性。
(2)個性化服務(wù)。要在眾服裝銷售網(wǎng)站中突圍而出,就必需能為顧客提供一些別的網(wǎng)站沒有的個性化服務(wù),因為現(xiàn)在是強調(diào)個性化的年代,而且通過個性化服務(wù),可以與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。而且,這一項個性化服務(wù)也是作為推廣我們網(wǎng)站的賣點之一。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1)服務(wù)器
PC服務(wù)器:惠普公司的HP NetServer E800充分體現(xiàn)了我們網(wǎng)站對性價比、易安裝、擴展備份、查等的需求,能夠確保霓裳坊借以在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界中暢通無阻。它采用的是帶133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866處理器;同時,一個非常顯眼的地方是它還首次采用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驅(qū)動器;另外,其存儲量也是海量的,最大可達145GB存儲量,128MB基本內(nèi)存,可以擴展到2GB;它還支持USB(2端口),并提供新型的帶單鍵災(zāi)難修復(OBDR)的打包DAT 24i備份方案和集成化的10/100TX局域網(wǎng)適配器 (NIC),以及雙通道Ultra2 SCSI控制器等特性。
另外,HP NetServer E800的最大優(yōu)勢就是其良好的可操控性,具體體現(xiàn)在四個方面:易于擴展、易于安裝、易于備份、易于查錯,而這四個方面恰恰是我們網(wǎng)站最看重的地方。易于擴展體現(xiàn)在,HP NetServer E800最大可支持兩路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz處理器;可以擴展到2GB的ECC SDRAM;多達145 GB的Ultra3 SCSI驅(qū)動器;雙通道Ultra2 SCSI控制器;7個可用的PCI I/O端口。易于安裝表現(xiàn)在,HP NetServer E800通過惠普的瀏覽器光盤提供易于使用的安裝工具,它提供了“配置助手”、“安裝助手”、“信息助手”三個方面的幫助,用戶可以從桌面上預覽信息,自動硬件配置,并可選擇雙模式安裝――特殊型和通用型,以及可復制特性,此外,還有帶引導的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝和簡單的在線參考。易于備份體現(xiàn)在,HP NetServer E800采用了集成化的惠普surestore DAT24I, 每小時存儲7、2GB數(shù)據(jù),它還配備了惠普特有的單鍵災(zāi)難修復,此外,還有打包的磁帶設(shè)備備份軟件、磁帶報警監(jiān)控、惠普的磁帶工具診斷以及和先進的操作系統(tǒng)及備份軟件相兼容。易于查錯體現(xiàn)在,通過惠普的TopTools提供了一個3合1的管理方式,包括自動報警、局域的或者基于網(wǎng)絡(luò)的TopTools和遠程咨詢(診斷、重啟或者重新配置),它們集成了進行日常維護所需的所有軟件,因此,我們無須專門的IT專業(yè)人員也能自己輕松查錯糾錯,或者通過遠程專家(通常是VAR)來做到這點。通過上述“四“易,HP NetServer E800可以幫助我們以最小的代價獲得一個持續(xù)穩(wěn)定運行的高可用信息系統(tǒng)。
應(yīng)用這個服務(wù)器系統(tǒng)更增加了我們的儲存量,在服裝產(chǎn)品日新月異和客戶不斷增加的情況下,我們都保證有足夠的儲存空間,并有助于我們大大提高系統(tǒng)整體可用性、可管理性和擴展性,對我們資料儲存和整理都有一個好大的發(fā)展空間,使藍蝶兒日后的發(fā)展提供了一個很好的平臺。
2)網(wǎng)絡(luò)安全
A、加密技術(shù)
加密技術(shù)是為提高信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全性和保密性,防止保密數(shù)據(jù)被外部破析所采用的技術(shù)手段。在我們的網(wǎng)站中,有許多關(guān)于公司和客戶的重要資料,為了防止這些數(shù)據(jù)被盜取,尤其是數(shù)據(jù)庫中的資料,我們應(yīng)有好的加密技術(shù),把這些數(shù)據(jù)安全地保密。
B、防火墻
放火墻作為內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的屏障,簡化了內(nèi)網(wǎng)的安全管理,是網(wǎng)站必備的安全措施。防火墻通過包過濾,可以在其上實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略,控制通過它的通信流;通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換,可以屏蔽內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提高內(nèi)網(wǎng)的保密性;實現(xiàn)審計和報警機制;還有許多的功能,如虛擬專用網(wǎng)、代理、統(tǒng)計、計費、遠程管理和一些特定功能,最主要是能阻止被授權(quán)的訪問。
在設(shè)計網(wǎng)站時,防火墻是非常重要的,我們除了用密鑰保護客戶資料外,還要設(shè)計防火墻,防止外來因素入侵內(nèi)部數(shù)據(jù)庫,使資料的保密多了一道屏障。
售后服務(wù)
A、退換:由于我們是在線銷售網(wǎng)站,所以我們的貨物大部分都是用郵遞的方式寄給客戶的,因此如果客戶發(fā)現(xiàn)收到的貨物出錯并且該錯誤是我們造成的,我們網(wǎng)站是包退換的。
B、傾聽:由專門的客戶服務(wù)專員向顧客了解、傾聽顧客的投訴。
C、跟蹤:通過電話回訪或電子郵件,了解客戶購買產(chǎn)品后的滿意程度以及對我們網(wǎng)站的建議。
網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
(1)、公司簡介和產(chǎn)品介紹
藍蝶兒是建立于20xx年以服裝產(chǎn)業(yè)為主得民營公司,公司產(chǎn)品結(jié)合了古典藝術(shù)及現(xiàn)代潮流的一種新型的服裝產(chǎn)業(yè),銷售范圍包括女性各個年齡的服裝主要銷售首飾、化妝品、鞋、包包等各類女性用品。
(2)、 價格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里,主要的價格策略有:
A、網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時,可以達到9折優(yōu)惠,當達到10個人時,可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
(3) 聯(lián)系方式
公司地址:
公司電話:
公司傳真:
公司 QQ:
(4)網(wǎng)上訂單
客戶對網(wǎng)站提交訂單時,工作人員將把資料錄入CRM管理系統(tǒng)中,記錄客戶姓名、地址、電話號碼,購買的產(chǎn)品類型等。當倉庫處每天接到這些訂單的時候,都要以最快的時間內(nèi)為客戶提貨并記錄在系統(tǒng)內(nèi),這樣既能保證客戶收到貨物的時間,又能提高公司的運作效率。
五、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁分析
藍蝶兒主要按照以下幾個要求制定:
(1)網(wǎng)頁設(shè)計風格
網(wǎng)站的設(shè)計上,首頁的最前端都會用上圖片的更替以及流動的文字,并采用上比較比較柔和的粉 色,令網(wǎng)頁給人一種充滿動力、活潑、豐富多彩的感覺。
(2)網(wǎng)頁設(shè)計定位
藍蝶兒地位為一個直接面對消費者的服裝在線消費網(wǎng)站,顧客可以通過與我們進行在線交易,并且我們網(wǎng)站也為顧客提供多種特色服務(wù):如在線服裝定購等。
(3)網(wǎng)頁設(shè)計的功能
藍蝶兒網(wǎng)站上設(shè)有服裝資訊、定造服裝、投訴建議、論壇BBS、在線交易、集體議價、網(wǎng)上支付等功能,務(wù)求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷,讓顧客購物時更稱心、滿意。
網(wǎng)站維護
我們會請專門得公司定期為我們進行修護,以保證網(wǎng)站能夠長期為廣大消費者提供更新更快得服裝信息。
第五部分:網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站建成后,為了提升網(wǎng)站的知名度及人氣,應(yīng)適當?shù)剡M行網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。我們主要將從搜索引擎注冊、友情連接、E-mail推廣、論壇BBS這四個方面推廣我們的網(wǎng)站。
登陸搜索引擎
搜索引擎注冊是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。CNNIC 20xx年1月的報告顯示用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中,搜索引擎達68.3%。而且從搜索引擎來的訪問者,新用戶比例很高,而且所有訪問者均具有極強的針對性,他們是主動找上你的網(wǎng)站的,所以他們對商業(yè)網(wǎng)站的價值也特別高。
2)BBS社區(qū)推廣
達到顯著的推廣效果,我們應(yīng)該把目光放到一些知名的BBS上,因為其在線人數(shù)多且分布較廣,更具有吸引力,我們可以通過以一個普通網(wǎng)民的身份宣傳公司的網(wǎng)站,留下公司網(wǎng)址,讓感興趣的人訪問或發(fā)布些軟性信息,信息內(nèi)傳遞著我們網(wǎng)站的信息。以下提供前五名的商業(yè)網(wǎng)站論壇的資料,以供參考。
第一位:強國論壇 人民網(wǎng) 在線10000人
第二位:發(fā)展論壇 新華網(wǎng) 在線5500人
第三位:關(guān)天荼舍 天涯社區(qū) 在線4000人
第四位:西祠胡同 elong 在線3000人
第五位:亂彈廣場 網(wǎng)易 在線3000人
以上五大論壇可看出論壇中有固定且大的群體,是網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)先對象。
3)E-mail營銷推廣
郵箱已成為每個網(wǎng)民的通信工具,每當打開郵箱時便會有幾間不熟悉的公司發(fā)E-mail給你,雖然許多網(wǎng)民由于對郵件病毒的影響,都不太敢打開郵件,但每次進入郵箱都能碰見同一公司或廣告時,腦中已產(chǎn)下印象,并且我們會將郵件的標題寫得生動點,從而吸引顧客打開我們霓裳坊的郵件,起到了品牌推廣的效果。
友情連接
在選擇我們網(wǎng)站的友情連接時,我們主要依據(jù)與我們網(wǎng)站相關(guān)的服裝信息或者時尚的資訊網(wǎng)站。
第六部分、網(wǎng)站服務(wù)
當今社會,人們對服裝的要求越來越高,這不但體現(xiàn)在對服裝的面料上,還體現(xiàn)在對服裝款式的設(shè)計上,所以我們公司的網(wǎng)站就為消費者提供一項特別的服務(wù):定制屬于你的個性化服裝。
現(xiàn)在市面上售賣的女性潮流雜志多不勝數(shù),你是否試過在某雜志上看到一件讓自己很想擁有的衣服或者裙子,卻又懊惱不知道應(yīng)該去那里才可以買得到。那么我們的網(wǎng)站就可以幫你實現(xiàn)愿望了。我們網(wǎng)站擁有一個的工作坊,可以因應(yīng)你的需求而幫你裁剪出你心目中的衣服。具體步驟有以下幾點:
A、客戶寄樣,提出生產(chǎn)要求
明確你的生產(chǎn)要求,給出具體的生產(chǎn)參-產(chǎn)品類型、色種、碼數(shù)尺寸、布料、交貨期等。
B、預報單價,首次確認單價
根據(jù)你上面提出的生產(chǎn)要求初步確認產(chǎn)品單價,具體價格要在出了樣品后確認。
C、制作樣品,根據(jù)要求出樣
根據(jù)你提出的生產(chǎn)要求出樣,調(diào)整確認樣品的規(guī)格、型號參數(shù),進入生產(chǎn)分階段。
D、確認生產(chǎn),正式投入生產(chǎn)
確認以上生產(chǎn)因素,與此同時確認款項付齊后,工作坊開始投入正式生產(chǎn)階段。
E、產(chǎn)品運輸,確認運輸方式
你可以指定運輸方式和運輸公司,確認運輸周期和相關(guān)事項。
F、售后服務(wù),產(chǎn)品售后服務(wù)
及時跟蹤服務(wù),售后咨詢等相關(guān)服務(wù)
2、 價格策略
在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價格依舊是打動消費者的一個十分重要的因素。在我們的網(wǎng)站里,主要的價格策略有:
A、網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買人數(shù)達到6個人時,可以達到9折優(yōu)惠,當達到10個人時,可以以低至8折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,也可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好地留住顧客。
B、會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到一定的數(shù)量,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買的時候享受折購優(yōu)惠。
C、靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)都是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案13
一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目的
要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
1、企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方案,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
2、企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
3、企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
4、企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃。
5、市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
6、企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的'時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
7、推出新產(chǎn)品時,針對該產(chǎn)品設(shè)計專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
1、行業(yè)外部環(huán)境分析
政治環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析
2、行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
消費需求分析、網(wǎng)頁分析
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標
網(wǎng)絡(luò)營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為___萬件,預計毛利___萬元,市場占有率實現(xiàn)__。
四、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
書寫具體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,應(yīng)考慮以下幾點內(nèi)容:
1、網(wǎng)站分析,主要包括:網(wǎng)站流量分析、站點頁面分析、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運營分析等
2、網(wǎng)站優(yōu)化,主要包括:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化
3、網(wǎng)站推廣,主要包括:搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
、俨邉澠趦(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點來書寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案14
在我國服裝營銷這一領(lǐng)域的理論研究與應(yīng)用剛剛起步,本論文的目的是從宏觀的角度討論整個服裝業(yè)目前的發(fā)展,再推及到杭州魅力女裝網(wǎng)絡(luò)營銷活動方案,挖掘在服裝行業(yè)各個層次的內(nèi)在關(guān)需求和潛在市場,找到魅力女裝市場發(fā)展的捷徑。
第1章形勢分析
1、1SWTO分析
SWOT是一種常用于行業(yè)內(nèi)競爭關(guān)系分析的工具,現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。
(1)、優(yōu)勢分析(strength)
(1)經(jīng)營理念更新:建立行業(yè)門戶網(wǎng)站,及時發(fā)布行業(yè)信息,將行業(yè)信息貫徹到企業(yè)中去,而企業(yè)的動態(tài)又會直接反饋到行業(yè)中去,行業(yè)和企業(yè)相輔相成,相互促進,利用行業(yè)優(yōu)勢為企業(yè)服務(wù)。
。2)技術(shù)優(yōu)勢:利用電子平臺,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,通過電子商務(wù)的技術(shù)手段開展網(wǎng)上商務(wù)活動。
。3)成本優(yōu)勢:利用電子商務(wù),減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié),利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
。4)價格優(yōu)勢:在網(wǎng)絡(luò)平臺上降低了交易成本,在公開的環(huán)境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網(wǎng)站中來,爾后帶動更多企業(yè)加入,如此循環(huán)往復,成為良性循環(huán)。
。5)信息優(yōu)勢:電子商務(wù)的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息。
。6)建立直接的BtoC銷售平臺,直接與企業(yè)、機關(guān)、旅行社等機構(gòu)進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣企業(yè)和產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)營銷和公關(guān)肇事,提高企業(yè)影響了和知名度。
。2)、劣勢分析(weakness)
。1)新技術(shù)營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。
。2)網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性,網(wǎng)站建設(shè)功能的不確定性及資金的不確定性。,
。3)建立門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡(luò)營銷,也許會受到同類服裝業(yè)網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站的限制。
。4)開發(fā)初期用戶缺乏信任感。
。5)行業(yè)規(guī)模小,對網(wǎng)站的發(fā)展與開拓具有限制性。
。3)、機遇(opportunities)
(1)目前中國經(jīng)濟快速發(fā)展,人們生活品質(zhì)提高,使得旅游業(yè)發(fā)展迅速,而旅游業(yè)又進一步推動人們的“購物熱”,服裝市場前景看好,因而旅游業(yè)對服裝的需求也大大增加。
。2)隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,有利于依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營銷方式發(fā)展。
。3)網(wǎng)絡(luò)購物的方式已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務(wù)創(chuàng)造了機遇。
(4)、威脅(threats)
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力大,行業(yè)內(nèi)品牌意識不足,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,對其他同類型產(chǎn)品的抵御能力不足。
。2)可能會出現(xiàn)類似的行業(yè)性網(wǎng)站,與我們形成競爭,爭奪企業(yè)和客戶資源。
。3)服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節(jié)性,模仿性。
1、2政策分析
根據(jù)浙江省十一屆人大二次會議參閱文件,省政府有關(guān)專項工作情況內(nèi)涵,由浙江省發(fā)展和改革委員會對服務(wù)業(yè)發(fā)展情況20xx年工作思路和重點的報告第五條所述:引導,鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)新和品牌建設(shè),積極鼓勵服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。培育發(fā)展總部經(jīng)濟,創(chuàng)意經(jīng)濟,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,會展經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟,商務(wù)旅游等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài),鼓勵發(fā)揮咱連鎖經(jīng)濟,特許經(jīng)營,電子商務(wù),物流配送,專賣店,專業(yè)店等現(xiàn)代流通組織形式,鼓勵企業(yè)積
極開展商業(yè)模式創(chuàng)新。研究制定推進我省服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)的實施意見,建立“政府推動,部門聯(lián)動,協(xié)會推助,企業(yè)主動”的品牌建設(shè)工作機制。制定并實施服務(wù)業(yè)標準化發(fā)展規(guī)劃。
1、3技術(shù)分析
傳統(tǒng)服裝行業(yè)跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網(wǎng)絡(luò)載體,網(wǎng)站要做的首先是吸引行行色色的網(wǎng)民,提高網(wǎng)站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名。
1、4市場分析
1、4、1宏觀市場分析
21世紀,在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發(fā)展的主導潮流,在國內(nèi)更廣受消費者的追逐與推崇。此外,伴隨世界經(jīng)濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產(chǎn)業(yè)的國際化特征表現(xiàn)得越來越充分。全球服裝貿(mào)易的迅速增長,使發(fā)展中國家的出口依存度和發(fā)達國家的進口依存度呈現(xiàn)不斷提高的趨勢。
服裝行業(yè)的加工和生產(chǎn)組織過程不需要大型專門化的機械設(shè)備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術(shù)和先進的生產(chǎn)組織方式被不斷研制出來并投入應(yīng)用,但大多數(shù)服裝企業(yè)仍未脫離傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。這使得服裝行業(yè)對勞動力成本頗為敏感。
1、4、2微觀市場
我們把目標市場定在杭州,進而向整個浙江省,直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發(fā)展。
從所處的地理環(huán)境上看,杭州魅力女裝選址在杭州下沙,地處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和大學城,同時,伴隨著杭州地鐵公交線的開通,縮短了與城區(qū)的地理差距,具有潛在的市場和優(yōu)越的政策條件。杭州是一個經(jīng)濟發(fā)達的城市,這兒有著許多大規(guī)模的服裝批發(fā)市場。人們對服裝的追求層次較高,購買衣服的次數(shù)也較頻繁。
從周邊商業(yè)氛圍來看,杭州是電子商務(wù)之都,是電子商務(wù)發(fā)展最迅速的地區(qū),我國電子商務(wù)龍頭企業(yè)阿里巴巴的所在地,網(wǎng)絡(luò)交易風味濃厚。杭州是最具休閑的旅游城市。這兒會計了商業(yè)的精英,求職裝備受職場工作人士親賴,
以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮,高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這里的舞臺表演活動慶典場次較多,舞臺道具也必不可少的需求量大。
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、1細分市場
2、1、1、性別細分
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業(yè)的發(fā)展已具有相當?shù)幕A(chǔ):男裝企業(yè)擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備,產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼20xx年有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準。
2、1、2、年齡段細分
18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30—45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的'群體。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。
45—65:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服
裝有一定的高階需求(即品牌需求)。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌。
2、2目標市場
2、2、1職業(yè)裝:中國服裝工業(yè)新的經(jīng)濟增長點
“人靠衣裝馬靠鞍”,穿一套大方得體的職業(yè)裝去面試,能大大添加面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高,人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發(fā)挑剔,他們對于求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下,很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。
2、2、2中高檔女裝:服裝市場的主力軍
調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達50%強。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較注重檔次,一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。
與此同時,我國女裝業(yè)發(fā)展與國外發(fā)達國家相比還有一定的差距,中國女裝發(fā)展這么多年來,都是一些區(qū)域性品牌,還沒有一個能在全國形成規(guī)模和影響。
2、2、3童裝:
目前的服裝市場普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場在服裝市場中的地位較低,但隨著家長對兒童消費觀念的變化,給童裝市場帶來了發(fā)展空間。
童裝與成人裝不同,兒童是消費者,家長卻是消費的決策者,這加大了市場行銷復雜性。隨著獨生子女人數(shù)的增加,家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數(shù)生產(chǎn)服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的
市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主,家長們現(xiàn)階段普遍可接受的價格也在100——150元之間,但有向高檔市場發(fā)展趨勢。
2、2、4寵物服裝:一湖看不見底的深水
如今,家庭中喂養(yǎng)的小寵物們越來越像人一樣,穿衣打扮追流行。因此,一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。
據(jù)北京市保護小動物協(xié)會統(tǒng)計,目前北京約有40%的家庭養(yǎng)有一只或多只貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數(shù)字遠遠不止于此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高,據(jù)統(tǒng)計,我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬只。目前,我國的寵物產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段,發(fā)展空間十分廣闊。
2、2、5醫(yī)護裝:
隨著科學技術(shù)水平的發(fā)展和人們生活水平的提高,人類在穿著方面的醫(yī)護服裝又增添了許多新需求,比如總是喜歡性價比高、穿著舒適、美麗、環(huán)保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫(yī)護服裝,作為自己職業(yè)健康和自身健康的最佳選擇產(chǎn)品。
20xx—20xx年醫(yī)護裝市場容量/市場規(guī)模統(tǒng)計
第3章經(jīng)營目標
杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負,以“高檔質(zhì)量”、“簡約時尚設(shè)計”、“最真誠服務(wù)”,“創(chuàng)新”,“品牌”以服裝文化的品位來維護并營造企業(yè)形象為經(jīng)營理念,全力將客戶的企業(yè)文化內(nèi)涵與服裝的設(shè)計工藝,面料融為一體,使我們提供的產(chǎn)品不僅僅是一件衣服,而是企業(yè)形象的整合,從而在一個平凡的工作中創(chuàng)造出了不平凡的價值,同客戶共同打造著制服文化的天空,以一如既往的忠誠在行業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑。
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
4、1Product(產(chǎn)品)戰(zhàn)略
4、1、1、服裝網(wǎng)站提供的網(wǎng)店類產(chǎn)品與其他交易平臺相比,信息集中專業(yè)豐富,支付方式,物流方式都比較系統(tǒng)更加符合現(xiàn)代消費心理。
4、1、2、為建立信任體制可以實行貨到付款,因此消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量大可放心,公司有嚴格的質(zhì)檢程序。
4、1、3、各地的優(yōu)秀服裝導購員確保服裝款式新穎,價格合理,有各種款式和面料能及時滿足消費者的需求。
4、1、4、由于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺,重視網(wǎng)站信息的更新和網(wǎng)頁設(shè)計的人性化,經(jīng)常聽取消費者的意見建議。
4、1、5、快速物流,網(wǎng)站建立初期面向的是杭州浙江消費市場,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,網(wǎng)站建設(shè)后期與物流公司合作做到快速物流,確保貨物的準時準確原樣送貨到門。
4、2Price(價格)戰(zhàn)略
4、2、1網(wǎng)上集體議價:消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數(shù)到達50人時,可以達到9折優(yōu)惠,當?shù)竭_100人時,可以以低至7、5折優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。集體議價的最大價值是,它能使商家獲得更多的消費者,可以真正為消費者提供實實在在的利益,從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。
4、2、2會員優(yōu)惠策略:客戶只要在我們網(wǎng)購買到1000元,我們的客戶系統(tǒng)就會自動的將其分類為VIP會員,一旦成為我們的VIP會員,就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優(yōu)惠。同時對公司也可以固定一部分客源。
4、2、3靈活定價策略:因為我們網(wǎng)站面對的大多數(shù)是女性,所以在一些特別的日子里,如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、女生節(jié)等,可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度,提高競爭力。
4、3Place(渠道)戰(zhàn)略
4、3、1、確定渠道目標和限制條件,為消費者和公司贏取最大利益,盡量采用B2C模式,從生產(chǎn)廠商訂貨直接銷售服裝,并且鼓勵網(wǎng)站的網(wǎng)點采取這種形式,建立鼓勵機制。
4、3、2、明確主要的渠道交替方案,如果我們的聯(lián)系的供應(yīng)商無法及時滿足消費者的需求,那么公司立即實行第二套方案,廠商—第一級經(jīng)銷商—采購員—公司—消費者的戰(zhàn)略方式。
4、4Promotion(促銷)戰(zhàn)略
4、4、1、會員機制,成為VIP會員則有產(chǎn)品打折,服裝清洗等各項服務(wù)。
4、4、2、有服裝定制機制,如果消費者需要購買的服裝款式是網(wǎng)站所沒有的,消費者可以預定,網(wǎng)站會及時予以回復。
4、4、3、有假日服裝促銷
4、4、4注冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網(wǎng)站,定期更新最新流行資訊。介紹我們網(wǎng)站的服飾等。以吸引更多的用戶。
4、4、5合作策略。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,
相互提供搜索內(nèi)容。
4、5客戶關(guān)系管理策略
4、5、1建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以便隨時了解用戶的動態(tài)信息,用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費這個產(chǎn)品。
4、5、2定期與顧客保持聯(lián)系。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系,增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。
第5章實施計劃
5、1、收集各個新聞網(wǎng)站編輯的郵件地址,給他們遞交新聞。對發(fā)過新聞的編輯重點對待,以后有新聞可以先發(fā)給他們,甚至是獨家新聞。
5、2、黑板報。有一種東西叫黑板報,BLOG,專門記錄企業(yè)的新聞的,GOOGLE的就是這樣的?梢越蓚欄目,一個是自己的黑板報,一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞,別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網(wǎng)站介紹。
5、3在鮮果,抓蝦以及天涯等網(wǎng)站推薦關(guān)于魅力女裝的文章。如果文章好,排到前面帶來的流量還是挺可觀的!
5、4、在論壇宣傳網(wǎng)站。發(fā)起一個話題,引起大家熱烈討論;在各大門戶相關(guān)的服裝版內(nèi)回復網(wǎng)友疾病問題,貼子簽名留自己的網(wǎng)站名稱與連接
5、5、百度的貼吧,問吧。在貼吧、問吧里面找到相關(guān)的服裝話題,回答完后連接回自己的網(wǎng)站。
5、6、用上RSS推廣。訂閱的人多了,回頭的幾率也會大很多。
5、7、找與我們相關(guān)的論壇合作。不一定要找到每個網(wǎng)站的廣告部或者站長,很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網(wǎng)站,你就可以找各個網(wǎng)站時尚等相
關(guān)版快的斑竹,讓他們把關(guān)于你的網(wǎng)站介紹至頂或設(shè)置精華!
5、8跟上時代的步伐。象WEB2、0最火的時候,只要網(wǎng)站是WEB2、0,很多blogger就會自發(fā)的介紹。就象女性朋友買衣服一樣,最近流行什么,他們一定會說,還會說哪家的是這種風格。
5、9、跟相關(guān)的網(wǎng)站合作,資源互補。合作才有未來。
5、10到相關(guān)的BLOG留言,記得留下網(wǎng)址。搞點有深度的評論。
5、11找自己喜歡的網(wǎng)站,相關(guān)的網(wǎng)站做連接。
5、12、申請登陸網(wǎng)址導航站。
5、13、病毒式營銷。它是指讓網(wǎng)友自發(fā)的給你宣傳,制造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多,比如給網(wǎng)友提供比較獨特的軟件,搞笑的內(nèi)容,免費服務(wù)等等。
5、14、活動宣傳。策劃一個活動,例如網(wǎng)站評比之類的,然后多聯(lián)系一些協(xié)辦網(wǎng)站,在網(wǎng)站上標明協(xié)辦網(wǎng)站,讓協(xié)辦網(wǎng)站也給這次活動做上廣告。博客在活動中也是一個很好的傳播工具,但是你的活動必須有創(chuàng)意。
5、15、搜索引擎推廣。把網(wǎng)站自身結(jié)構(gòu)調(diào)整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎優(yōu)化。
第6章預算
1、網(wǎng)站維護和開發(fā)費用
2、公司與品牌注冊
3、淘寶商城入場費用
4、品牌產(chǎn)品VI設(shè)計
5、辦公設(shè)備
6、倉庫費用
7、廣告投入費用
8、職工薪資
9、其它估算
第7章評估方案評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
。5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案15
一、目標市場分析
元旦假期通常是家人、朋友聚會的高峰期,對于酒店的需求主要集中在家庭套餐、朋友聚會以及商務(wù)客人。因此,營銷的重點應(yīng)放在這些客戶群體上。
二、營銷策略
家庭套餐:提供適合全家人的套餐,包括兒童免費或特價菜品,以及家庭娛樂項目。通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣,特別是社交媒體平臺,吸引家庭客戶。
朋友聚會:針對年輕人群,提供主題派對和折扣活動,如“跨年狂歡”等。通過社交媒體、在線廣告等方式進行宣傳。
商務(wù)客人:為商務(wù)客戶提供特價房、會議室使用折扣等優(yōu)惠,提高酒店網(wǎng)絡(luò)預訂率。
三、營銷渠道
官方網(wǎng)站:優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容,提高用戶體驗,使客戶能夠方便地瀏覽酒店設(shè)施、服務(wù)及預訂信息。
社交媒體:利用微信、微博、抖音等平臺,發(fā)布酒店活動信息,與客戶互動,提高品牌知名度。
在線旅游平臺:與攜程、去哪兒等在線旅游平臺合作,進行廣告投放和促銷活動,擴大知名度。
KOL合作:與旅游達人或網(wǎng)紅合作,邀請他們體驗酒店并分享到社交媒體,提高酒店口碑。
電子郵件營銷:向已注冊會員發(fā)送定制的促銷信息,提高復購率。
四、促銷活動
提前預訂優(yōu)惠:鼓勵客戶提前預訂,享受一定的折扣或免費升級服務(wù)。
分享好友返利:客戶在社交媒體上分享酒店信息或鏈接,獲得一定的優(yōu)惠或返利。
會員專享:為會員提供專屬的'優(yōu)惠活動或積分兌換。
新年倒計時特惠:在元旦前夕,推出特惠套餐,吸引客戶預訂。
五、服務(wù)質(zhì)量保障
優(yōu)質(zhì)服務(wù):確保酒店員工提供熱情、專業(yè)的服務(wù),使客戶感受到家的溫暖。
設(shè)施維護:定期檢查酒店設(shè)施,確保設(shè)施的完好與安全。
客戶反饋:關(guān)注客戶在網(wǎng)絡(luò)上的評價和反饋,及時回應(yīng)并改進不足之處。
六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
數(shù)據(jù)監(jiān)控:實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)預訂數(shù)據(jù)、客戶反饋和評價等,了解營銷效果。
數(shù)據(jù)分析:分析數(shù)據(jù)以了解客戶需求和偏好,為后續(xù)的營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
優(yōu)化策略:根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整營銷策略和活動方案,提高營銷效果和客戶滿意度。
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