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保潔安全文明服務(wù)方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的保潔安全文明服務(wù)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、安全保證措施
一）安全保證體系
本項(xiàng)目將全面落實(shí)安全責(zé)任制，特別加強(qiáng)重點(diǎn)崗位和特殊工種的安全責(zé)任制。同時(shí)，健全完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證安全投入的有效實(shí)施。加強(qiáng)安全檢查和督促工作，及時(shí)消除事故隱患。組織制定并落實(shí)各類安全應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練。如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故，并依法開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。
1、設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)
為確保安全，公司成立以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長，項(xiàng)目主管為副組長，安全員等為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專職安全員，為項(xiàng)目安全監(jiān)護(hù)人，自始至終進(jìn)行項(xiàng)目的安全管理和維護(hù)，禁止違規(guī)操作，消除安全隱患。
2、制定安全管理制度
公司經(jīng)常性組織安全員研究安全制度和安全操作規(guī)程，加強(qiáng)安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全的氛圍。公司內(nèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，制定目標(biāo)管理指標(biāo)，每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并且為在崗員工投保身意外傷害保險(xiǎn)。
3、落實(shí)各項(xiàng)安全措施
公司在實(shí)施和完成本項(xiàng)目清掃保潔服務(wù)的整個(gè)過程中，將采取切實(shí)、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、順利進(jìn)行。加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識。設(shè)專職安全員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，定期進(jìn)行檢查、評比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施，加強(qiáng)對作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，對違章作業(yè)人員和事及時(shí)進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗位安全生產(chǎn)的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。
4、事故預(yù)防措施
4.1堅(jiān)決執(zhí)行國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項(xiàng)安全作業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。
4.2加強(qiáng)安全知識宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護(hù)。
4.3實(shí)行安全責(zé)任制，各級組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽訂安全協(xié)議，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。
4.4督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。
4.5每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正，及時(shí)整改。
4.6組織制定強(qiáng)化安全操作管理辦法，并采取有效措施確保安全操作得到真正落實(shí)。
4.7新進(jìn)員工必須接受安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)進(jìn)入操作崗位。改變工作性質(zhì)的員工必須重新接受安全教育才能上崗。
4.8針對存在高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。
4.9凡發(fā)生事故，必須按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告。如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)，除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)任者的責(zé)任。對觸及刑律的，要追究其法律責(zé)任。
4.10對事故責(zé)任者視情況給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分。對觸及刑律者，要依法論處。
4.11出現(xiàn)事故時(shí)，必須按照程序進(jìn)行事故處理，并總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，杜絕類似事故再次發(fā)生。
5、安全作業(yè)技術(shù)措施
為有效預(yù)防和減少清掃保潔人員的人身傷亡，切實(shí)保障保潔人員的人身安全，必須加強(qiáng)一線保潔人員的安全管理工作。
5.1加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員每月對所有員工輪流進(jìn)行培訓(xùn)，并邀請市交警大隊(duì)為安全管理骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)。上崗作業(yè)安全常識是培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，考核合格后方可上崗。
5.2落實(shí)安全作業(yè)規(guī)范，做好作業(yè)人員的安全防護(hù)措施，增強(qiáng)清掃保潔人員的安全性。清掃保潔人員上崗時(shí)要佩戴工作證，穿著反光工作服。作業(yè)時(shí)要面朝來車方向清掃，并對所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”安全標(biāo)識，提高作業(yè)安全警示度，避免交通事故。
5.3保潔過程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，必須靠右行走。不隨意橫穿馬路，過馬路要走斑馬線，并注意車輛行進(jìn)狀況，確保穿行馬路的安全。
5.4在保潔工作中，注意行人安全，要合理避讓。不能將車輛亂停放于公交車站、十字路口及店戶門前。收集完畢的垃圾應(yīng)送到指定地點(diǎn)，不得隨意焚燒垃圾。注意不要把垃圾、污水濺到有人的地方，以免發(fā)生爭執(zhí)。
5.5夏季保潔時(shí)不要長時(shí)間在烈日下暴曬，以防中暑。遇有打雷等惡劣天氣時(shí)，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安全。
5.6加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)責(zé)任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理納入保潔分類管理檢查和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。
5.7健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常安全巡查和定期檢查，規(guī)范作業(yè)情況。對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總結(jié)，并對個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。同時(shí)，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高對清掃保潔安全工作的保障。推行機(jī)動(dòng)車道以機(jī)械化清掃為主的作業(yè)方式，在提高作業(yè)效率的同時(shí)，減少道路清掃保潔作業(yè)人員的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
5.8制定主要工種安全操作規(guī)程。
5.8.1機(jī)械操作員
5.8.1.1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度，不違章操作。出車前對機(jī)動(dòng)保潔車加強(qiáng)檢查，并做好車輛的例行保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)隱患和故障及時(shí)排除，確保安全。
5.8.1.2遇到大風(fēng)、大雨、大霧等惡劣天氣，注意安全操作。有必要時(shí)先暫停操作。
5.8.1.3按時(shí)參加安全研究，虛心研究好的操作經(jīng)驗(yàn)，提高操作水平。
5.8.1.4加強(qiáng)對隨車安全設(shè)施的檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即向有關(guān)部門匯報(bào)。及時(shí)補(bǔ)缺或更換，采取有效措施，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.8.2保潔員
5.8.2.1自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，不違章作業(yè)。有權(quán)拒絕違章指揮。
5.8.2.2具備高度的自我保護(hù)意識。隨車作業(yè)時(shí)，加強(qiáng)瞭望，提醒機(jī)動(dòng)車的安全轉(zhuǎn)彎、調(diào)頭、起步等。
5.8.2.3發(fā)生事故時(shí)，注意保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)搶救并向有關(guān)部門報(bào)告。
5.8.2.4按時(shí)參加安全研究，配合車輛操作駕駛員做好車輛保養(yǎng)和安全設(shè)施的檢查工作，確保安全。
6員工安全管理規(guī)定
在員工手冊中規(guī)定安全管理內(nèi)容，促使員工自覺執(zhí)行安全管理規(guī)定。
6.1員工安全工作權(quán)利
6.1.1享有危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)。
6.1.2享有拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作的權(quán)利。
6.1.3享有緊急情況下的停止工作和緊急撤離權(quán)。
6.1.4享有使用合格上崗用品的權(quán)利。
6.2員工安全工作責(zé)任
6.2.1自覺遵守安全工作規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。
6.2.2接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。
6.2.3遵守有關(guān)設(shè)備操作、維修、保養(yǎng)制度的規(guī)定。
6.2.4愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具、安全防護(hù)裝置，正確使用上崗用品。
6.2.5關(guān)心安全工作情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司提出合理化建議。
6.2.6發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或公司匯報(bào)。
6.2.7發(fā)生工傷事故，及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。
6.2.8在汛期、雨雪天氣、大風(fēng)等突發(fā)應(yīng)急事件中保障自身安全和設(shè)施正常運(yùn)行。
6.4.1.2員工必須按規(guī)定佩戴工作服和工號牌，嚴(yán)禁私自更改、污損或棄用，如有需要更換或補(bǔ)領(lǐng)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目部申請。
6.4.2工作服及工號牌使用
6.4.2.1員工在工作期間必須穿戴工作服和佩戴工號牌，嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲等不符合安全要求的服裝。
6.4.2.2員工應(yīng)該妥善保管工作服和工號牌，不得借給他人或私自帶離工地。
6.4.2.3工作服和工號牌應(yīng)該定期清洗、消毒，保持干凈整潔。
6.4.3工作服及工號牌歸還
6.4.3.1員工因故離職或調(diào)離項(xiàng)目部時(shí)，必須將工作服和工號牌交回后勤保障部，如有損壞或遺失，應(yīng)賠償相應(yīng)費(fèi)用。
6.4.3.2員工在項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)將工作服和工號牌交回后勤保障部，如有需要留用的，應(yīng)及時(shí)向上級主管申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可留用。
6.5其他管理事項(xiàng)
6.5.1員工應(yīng)該遵守公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)。
6.5.2員工應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
6.5.3員工應(yīng)該積極參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研究，提高自身素質(zhì)和能力。
6.5.4員工應(yīng)該遵守職業(yè)道德，保護(hù)公司形象和聲譽(yù)，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)或利用職務(wù)謀取私利。
6.5.5員工應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6.4.1.2員工的工作服不僅是勞動(dòng)保護(hù)用品，也是公司員工的標(biāo)志服裝，因此不得隨意更改工作服的款式。
6.4.1.3工作服只發(fā)放給公司一線作業(yè)人員。
6.4.1.4工作服的配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)工作崗位進(jìn)行另行規(guī)定。
6.4.1.5員工對配發(fā)的工作服有保管和補(bǔ)修的責(zé)任。如果工作服污損，員工應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。
6.4.1.6如果工作服在未到換發(fā)期時(shí)破損不能穿用，項(xiàng)目所在部門將調(diào)劑收回舊工作服替換。如果無法調(diào)劑，項(xiàng)目所在部門應(yīng)填寫《工作服換發(fā)申請表》并報(bào)后勤保障部進(jìn)行換發(fā)。
6.4.1.7如果工作服丟失或因人為破損不能穿用，員工應(yīng)按影響使用的月數(shù)折價(jià)賠償費(fèi)用后補(bǔ)發(fā)工作服。財(cái)務(wù)部將從員工工資中扣除工作服的賠償費(fèi)用。
6.4.1.8員工離職或被辭退時(shí)，應(yīng)將工作服清洗干凈并交回公司項(xiàng)目部。
6.4.1.9如果離職員工無故未交還工作服和工號牌，公司將按成本在其薪資中扣發(fā)賠償。
6.4.2工作服穿著和工號牌佩戴要求。
6.4.2.1公司員工在上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一穿著工作服，并保持清潔、整齊。
6.4.2.2員工應(yīng)根據(jù)季節(jié)轉(zhuǎn)換合適的著裝。夏季工作服穿著時(shí)間為五月一日至九月底，冬季工作服穿著時(shí)間為十月一日至次年四月底。特殊情況以當(dāng)?shù)仨?xiàng)目部通知為準(zhǔn)。
6.4.2.3員工的工號牌只限本人在工作時(shí)間使用，應(yīng)佩戴在左上衣兜上方或相應(yīng)位置。員工不得轉(zhuǎn)借工號牌，工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換工號牌。
6.4.2.4員工穿著工作服和佩戴工號牌的情況將納入個(gè)人績效考核內(nèi)容，由所在部門和公司質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。
7、員工手冊安全及消防守則
7.1日常工作及生活安全
7.1.1員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情況，應(yīng)以保證人員生命及公司財(cái)產(chǎn)安全為基本原則，保持冷靜，臨危不亂，采取適當(dāng)?shù)耐炀却胧�，并迅速�?bào)告上級主管。
7.1.2員工應(yīng)規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中的意外、危險(xiǎn)及不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
7.1.3在業(yè)余時(shí)間，員工應(yīng)注意生活安全，杜絕危險(xiǎn)舉措。出外切忌惹事生非，上下車或過馬路時(shí)要注意安全，并妥善保管私人財(cái)物。
7.2員工必須遵守的防火措施
7.2.1煙頭必須放入煙灰缸內(nèi)，切勿將點(diǎn)燃的火柴及未用水浸滅的煙頭投入廢紙箱內(nèi)。
7.2.2員工不得使用電路負(fù)荷過重的電器用品。如需要使用任何高電荷的電器用品，應(yīng)先向設(shè)備管理部門請示并求助。
7.2.3員工必須懂得正確使用及維護(hù)本部門的作業(yè)工具和設(shè)備，尤其是電器、機(jī)動(dòng)車輛等。
7.2.4在營業(yè)場所、辦公室、員工宿舍等地方不得存放任何危險(xiǎn)物品，如鞭炮、有毒有害及可揮發(fā)的液體等。
7.2.5員工應(yīng)清楚地知道最近的滅火器位置及其正確的使用方法。
7.3火警處理
7.3.1員工必須清楚地知道最近的走火通道的位置。
7.3.2當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即采取以下措施：
7.3.2.1通知各有關(guān)部門及管理人員，清楚地報(bào)告起火地點(diǎn)及火災(zāi)程度；
7.3.2.2呼喚附近同事援助；
7.3.2.3抓緊時(shí)間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救。因漏電導(dǎo)致的火警，不應(yīng)用清水或泡沫滅火器撲救，應(yīng)使用干粉滅火器撲救。
7.3.2.4關(guān)閉所有火警現(xiàn)場的門窗，并切斷所有電器開關(guān)；
7.3.2.5如火警蔓延，協(xié)助引導(dǎo)所有人員迅速撤離火警現(xiàn)場；
7.3.2.6火警時(shí)不應(yīng)使用電梯；
7.3.2.7火勢蔓延時(shí)應(yīng)使用濕毛巾遮掩口鼻，防止被濃煙窒息。
7.4水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候應(yīng)急措施遇到水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候時(shí)，所有上班員工必須服從上級指示，必要時(shí)必須繼續(xù)留守崗位并配合采取防御行動(dòng)，同時(shí)知會(huì)有關(guān)部門，采取一切防御措施，確保員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
二、安全培訓(xùn)
公司定期開展安全生產(chǎn)管理教育與培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“未經(jīng)安全教育培訓(xùn)的人員，不得上崗作業(yè)”的規(guī)定，有計(jì)劃、有組織地對所有各項(xiàng)目管理人員及作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，提高各項(xiàng)目作業(yè)人員的安全意識，增強(qiáng)自我保護(hù)意識和能力。特別是新進(jìn)工人的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作，要嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，杜絕違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象。
三、安全檢查
1、安全檢查制度
1.1班組檢查
1.1.1員工自查：每日班前（作業(yè)前）班后，員工必須對本崗位工作場所使用車輛設(shè)備、工具材料進(jìn)行安全檢查。
1.1.2班組檢查：每日班前（作業(yè)前）班后，班組負(fù)責(zé)人檢查班組所使用的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，檢查本班組崗位操作有無事故隱患、是否會(huì)傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，對每天自查情況作好記錄。
1.2作業(yè)區(qū)域安全檢查
由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責(zé)任人組織本區(qū)域安全員每月對所管轄區(qū)域進(jìn)行安全大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實(shí)際情況安排安全檢查，召開安全會(huì)議，總結(jié)安全工作經(jīng)驗(yàn)，安排安全教育和培訓(xùn)計(jì)劃，并作好每次檢查記錄。發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施，及時(shí)消除。若本作業(yè)區(qū)域無法解決，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。
公司內(nèi)部安全檢查是由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)職能部門每季度聯(lián)合進(jìn)行的。每次檢查都要做好記錄，并且發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患時(shí)，公司辦公室會(huì)發(fā)出事故隱患整改通知書，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。如果違反有關(guān)規(guī)定和安全作業(yè)制度，將會(huì)受到處罰。此外，每半年，項(xiàng)目部辦公室會(huì)按照“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行自評，并將考核結(jié)果上報(bào)總公司并存檔。
安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求是結(jié)合各地區(qū)的氣候特點(diǎn)以及季節(jié)變化情況，進(jìn)行防暑降溫、防洪、防雨、防雷電、防臺(tái)等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查都要做好記錄，并且發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)要及時(shí)消除。
安全作業(yè)檢查的內(nèi)容主要包括查思想、查制度、查管理和查隱患。其中，查思想是指檢查項(xiàng)目經(jīng)理、片區(qū)主管、管理員、領(lǐng)班和員工是否樹立安全“責(zé)任重于泰山”和是否把員工的安全放在第一位的思想認(rèn)識和安全意識；查制度是指檢查各作業(yè)區(qū)域貫徹執(zhí)行安全作業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的情況；查管理是指檢查各作業(yè)區(qū)域日常的安全管理工作；查隱患是指檢查作業(yè)區(qū)域工作場所、機(jī)械設(shè)備等是否存在事故隱患。
總之，安全作業(yè)檢查是保證公司安全生產(chǎn)的重要手段，必須嚴(yán)格執(zhí)行，確保員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
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