網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案3篇(精)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案3篇,歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
1 企業(yè)概述
1.1 企業(yè)簡(jiǎn)介 好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號(hào),成立于20xx年,主營(yíng)商品有各類(lèi)散裝休閑小食品,主要有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛(ài)的食品。走進(jìn)超市,就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話(huà)梅、花生、松子、杏仁、開(kāi)心果、魚(yú)片、肉干、五香炸肉等休閑食品,好吃點(diǎn)致力于讓消費(fèi)者吃出好心情。
1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀
好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售,而且,并沒(méi)有采取過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)手段,可以說(shuō),好吃點(diǎn)在與商家和消費(fèi)者博弈的過(guò)程中一直處于被動(dòng)的地位。
1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求
當(dāng)今的社會(huì),人們更注重休閑娛樂(lè),自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費(fèi)市場(chǎng),那么,該如何在這品種繁多,各有特色的休閑食品市場(chǎng)贏得穩(wěn)定的地位呢?我們也都知道,當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式就必然會(huì)失去大量的消費(fèi)者,所以,在不放棄線(xiàn)下推廣情況下,發(fā)展產(chǎn)品的線(xiàn)上推廣是事在必行的。
休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘5谋匦柘M(fèi)品,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長(zhǎng)。
而且,現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費(fèi)條件,并且美團(tuán)外賣(mài)和餓了么在學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈,有很多學(xué)生都因外賣(mài)產(chǎn)生了一定的惰性購(gòu)買(mǎi)的心理,懶得出門(mén)讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。百度的力量讓我們不得不贊嘆,同時(shí),也讓我們形成了這樣一種依賴(lài)的心理:有問(wèn)題,找百度。
2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
2.1 宏觀及政策環(huán)境分析 隨著人們生活水平的不斷提高,原來(lái)以溫飽型為主體的休閑食品消費(fèi)格局,逐漸向風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,休閑食品市場(chǎng)開(kāi)始快速發(fā)展,而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。
。1)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費(fèi)能力不斷增加的情況下,20xx年中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值為9,398元,而到20xx年,僅僅十年間就已經(jīng)達(dá)到34,999元,呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
。2)政策的支持
休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面,中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。
休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營(yíng)的模式發(fā)展對(duì)于 IT 和物流的現(xiàn)代化要求較高,同時(shí),為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī);⿷(yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策支持。
。3)中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間
20xx年以前,中國(guó)的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn),盡管這樣,中國(guó)的城市化率和世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國(guó)家還不到50%,但是發(fā)達(dá)國(guó)家都在66%以上,所以中國(guó)的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì),大量城市人口的增加必將為我國(guó)休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場(chǎng)空間。
。4)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
根據(jù)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分類(lèi),人們消費(fèi)大致可以分成三類(lèi):生存型消費(fèi)、享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi),休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,在消費(fèi)支出的比例方面,生存型消費(fèi)的占比將逐步減少,更多
地轉(zhuǎn)化為享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)。由此說(shuō)明,整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)了一種消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。人們的消費(fèi)支出中,發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)的占比在不斷增長(zhǎng)。
。5)地域特色休閑食品發(fā)展迅速
中國(guó)地域遼闊,飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。經(jīng)歷幾千年來(lái)的歷史沉淀,東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品,都有很多的愛(ài)好者。隨著近十年來(lái)社會(huì)進(jìn)步、人口流動(dòng)性的加強(qiáng),東西南北中人員的相互交融,來(lái)自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合,相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國(guó)創(chuàng)造了先天條件。在未來(lái)的幾年,代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè)新的亮點(diǎn)。
。6)物流行業(yè)蓬勃發(fā)展
零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn),需要完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系來(lái)支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。近年來(lái),我國(guó)物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展,物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸,物流配送范圍不斷擴(kuò)大,物流技術(shù)裝備水平也迅速提高,商品配送效率大幅提升,全國(guó)性的物流服務(wù)提供商也逐步形成,為休閑食品連鎖銷(xiāo)售企業(yè)的規(guī);l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。
2.2 行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
2.2.1行業(yè)分析
當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿(mǎn)目,包裝新穎、時(shí)尚,而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)更是絡(luò)繹不絕,休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富,休閑食品正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),消費(fèi)潛力巨大。
同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境良好,大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好,至今還沒(méi)發(fā)生過(guò)惡性競(jìng)爭(zhēng)事件,這給廣大學(xué)生提供了方便,而且,不少學(xué)生對(duì)大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴(lài)的心理。 然而,從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類(lèi)繁多,休閑食品行業(yè)市場(chǎng)集中度并不高,在韓國(guó)銷(xiāo)量很小的南瓜籽、杏仁等,現(xiàn)在是中國(guó)的消費(fèi)者食用最多的休閑食品,表明中國(guó)消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場(chǎng)還處在完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌,遠(yuǎn)未形成像方便面,食用油和飲料等食品品類(lèi)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局。對(duì)眾多休閑食品企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)機(jī)會(huì)均等,能否快速做大市場(chǎng)規(guī)模,主要取決于對(duì)該市場(chǎng)領(lǐng)域的理解和把握。
一方面,目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式在對(duì)休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限,另一方面,隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和網(wǎng)上購(gòu)物逐漸熱門(mén)起來(lái),休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)就顯得尤為重要。
當(dāng)然,面對(duì)休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn),銷(xiāo)售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主,IT技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系需要重新定位,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間,這種整合也給企業(yè)帶來(lái)巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)根本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。
2.2.2 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
(1)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低;ヂ(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無(wú)須投入較多的資源就能參與競(jìng)爭(zhēng),在這種環(huán)境下,每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的,他們都可以通過(guò)創(chuàng)新型營(yíng)銷(xiāo)獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營(yíng)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入市場(chǎng),同時(shí)也降低了商品的成本。
。2)競(jìng)爭(zhēng)比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競(jìng)爭(zhēng)商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒(méi)有店面優(yōu)勢(shì)的情況下,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加劇烈。競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢(xún)是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
。3)市場(chǎng)形態(tài)的變化
供消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購(gòu)買(mǎi),它既沒(méi)有資金的占用,也沒(méi)有貨物的積壓。其最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為:能夠在無(wú)限擴(kuò)大市場(chǎng)“陳列”商品數(shù)量的同時(shí),又不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場(chǎng)擁有交易直接化、市場(chǎng)多樣化和個(gè)性化、一對(duì)一或微營(yíng)銷(xiāo)形式和交易范圍全球化等特點(diǎn),這些特點(diǎn)正是經(jīng)營(yíng)者所追求的和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力所期望實(shí)現(xiàn)的。
(4)營(yíng)銷(xiāo)理念的.變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割,縮短了流通時(shí)間,降低了物流、資金流、及信息流傳輸
處理成本,使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近,使客戶(hù)有極大的商品選擇空間和余地,從而提高了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶(hù)在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征,能否快速響應(yīng)客戶(hù)的個(gè)性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展,因此必須以“客戶(hù)”所代表的市場(chǎng)為導(dǎo)向、“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo),提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢(xún)與交互、物流等的速度;提升誠(chéng)信度,盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維系、改善并擴(kuò)充與客戶(hù)的關(guān)系。
2.3 消費(fèi)者分析
2.3.1網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析 近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來(lái)越受到人們的關(guān)注,特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識(shí)和信息的新途徑,對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體,作為新一代大學(xué)生思維敏捷,創(chuàng)新能力強(qiáng),追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展,善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習(xí)需要,還有就是利用課余時(shí)間,學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購(gòu)物,來(lái)豐富自己的生活。
大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識(shí)接觸”各種媒體的時(shí)間,合計(jì)每周可以接受近40個(gè)小時(shí),平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上,幾乎等于學(xué)生們每天用來(lái)學(xué)習(xí)的全部時(shí)間,在這幾十個(gè)小時(shí)當(dāng)中,大量的信息、廣告伴隨而至,這便使大學(xué)生更易培養(yǎng)出便利行事的惰性。
2.3.2網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全,方便,快捷的特點(diǎn),是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種:c2c平臺(tái),即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái),是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù),即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
2.3.3主流消費(fèi)人群
對(duì)應(yīng)分析顯示,目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品,不再是孩子們的專(zhuān)利,成人
尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示,高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體,她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反,31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大感冒。
而在河北科技大學(xué),消費(fèi)者主要是廣大師生及附近居民。
3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃,目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng),在河北科技大學(xué)琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率,從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費(fèi)者的青睞,獲得更大的利益,在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體策略 (1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具,必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化,針對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化,只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列,才能夠有機(jī)會(huì)獲得更多的消費(fèi)者。
(2)軟文營(yíng)銷(xiāo)
在博客、微博、空間等平臺(tái)上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章,最好是有針對(duì)性的博文,原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者,也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。
(3)論壇營(yíng)銷(xiāo)
可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖,進(jìn)行相應(yīng)的宣傳,但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子,比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子,來(lái)進(jìn)行旁敲側(cè)擊。
(4)即時(shí)通訊工具營(yíng)銷(xiāo)
可以通過(guò)即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq,那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。
(5)郵件營(yíng)銷(xiāo)
a.可以通過(guò)郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),但最好是在得到對(duì)方認(rèn)同的情況下進(jìn)行,不要形成垃圾郵件。
b. 和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng),服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳,宣傳針對(duì)消費(fèi)人群.
。7)微博營(yíng)銷(xiāo)
并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去,收集所有客戶(hù)資料進(jìn)行分析和調(diào)查,填寫(xiě)反饋表,將擁有微博的人加為好友. (8)微信營(yíng)銷(xiāo)
常見(jiàn)的做法當(dāng)然也是比較實(shí)用的方法是二維碼,通過(guò)微博、網(wǎng)站、或者各種線(xiàn)下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。
LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項(xiàng)卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶(hù)可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶(hù)。可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶(hù)。這個(gè)可以弄一些小號(hào),然后吸引粉絲,再引導(dǎo)到大號(hào)上來(lái) 。
。9) 與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)合作
a.團(tuán)購(gòu): 高效的短期營(yíng)銷(xiāo)工具。
b.優(yōu)惠券:精確傳遞優(yōu)惠信息,持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。
c.關(guān)鍵詞:潛在客戶(hù)找商家,首先看到。 d.簽到: 簽到推廣活動(dòng),讓顧客幫忙打廣告。
e.城市通:個(gè)性化頁(yè)面,及時(shí)市場(chǎng)反饋。
最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評(píng),首先的做好從分的市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備,了解消費(fèi)群體的所需所求,并從這里著手,使產(chǎn)品符合用戶(hù)的需要,然后結(jié)合產(chǎn)品的本身,再在網(wǎng)上做宣傳,這樣會(huì)有效得多。
附:小組成員及分工
組長(zhǎng):
潘若男 : 負(fù)責(zé)控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作,同時(shí),負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案部分。
組員:
程堃 : 負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查,企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之宏觀及政策分析。
何姍姍 : 負(fù)責(zé)與店主協(xié)商,請(qǐng)店主配合小組作業(yè),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析之行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和消費(fèi)者分析。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
龍井茶是中國(guó)著名綠茶。產(chǎn)于浙江杭州西湖一帶,已有一千二百余年歷史。龍井茶色澤翠綠,香氣濃郁,甘醇爽口,形如雀舌,即有“色綠、香郁、味甘、形美”四絕的特點(diǎn)。龍井茶得名于龍井。龍井位于西湖之西翁家山的西北麓的龍井茶村。龍井茶因其產(chǎn)地不同,分為西湖龍井、錢(qián)塘龍井、越州龍井三種,除了西湖產(chǎn)區(qū)168平方公里的茶葉叫作西湖龍井外,其它兩地產(chǎn)的俗稱(chēng)為浙江龍井茶。
一、從茶類(lèi)的消長(zhǎng)變化論綠茶發(fā)展戰(zhàn)略
綠茶是中國(guó)傳統(tǒng)茶類(lèi),中國(guó)各產(chǎn)茶省均有綠茶生產(chǎn)。就茶類(lèi)生產(chǎn)而言,由于光照對(duì)茶葉內(nèi)含物氨基酸和茶多酚的積累不同,南方比較適宜生產(chǎn)紅茶,北方較適宜生產(chǎn)綠茶,而福建、廣東、臺(tái)灣等地適宜綠茶的生產(chǎn)。近二十年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,茶文化影響力的不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)特定飲茶區(qū)域的相互交融,特定的茶類(lèi)生產(chǎn)區(qū)域也在悄悄地發(fā)生變化。中國(guó)傳統(tǒng)六大茶類(lèi)綠茶、紅茶、烏龍茶(青茶)、白茶、黃茶、黑茶的構(gòu)成發(fā)生了巨大的變化,變化的程度從量變到質(zhì)變,黃茶、白茶在中國(guó)茶總產(chǎn)量中所占份額不斷下降,至今黃茶、白茶作為一種茶類(lèi)的地位已岌岌可危,相反普洱茶、綠茶的產(chǎn)量快速增長(zhǎng),作為茶人我們高興地看到國(guó)內(nèi)外飲茶人群的不斷擴(kuò)大,茶人所能品飲到的茶品愈益豐富。
綠茶能夠快速增長(zhǎng)的主要部分是輕發(fā)酵。綠茶的崛起,其主要原因分析如下:。
D:在重要的網(wǎng)站中做廣告或者在收費(fèi)目錄中提交你的網(wǎng)站。
還有就是促銷(xiāo)活動(dòng),這是一個(gè)非常不錯(cuò)的方法。
網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場(chǎng)利用銷(xiāo)售促進(jìn)工具,刺激顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生較快或較大的購(gòu)買(mǎi);ヂ(lián)網(wǎng)作為交互的溝通渠道和媒體,具有傳統(tǒng)渠道所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),在刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí),還可以與顧客建立互動(dòng)關(guān)系,了解顧客的需求和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)的形式主要有有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、拍賣(mài)促銷(xiāo)、免費(fèi)促銷(xiāo)。舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),引發(fā)顧客參與意識(shí),如網(wǎng)上競(jìng)賽、問(wèn)題征答、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售產(chǎn)品排名、申請(qǐng)優(yōu)惠卡、成立網(wǎng)上俱樂(lè)部等。接著就要說(shuō)到進(jìn)貨渠道,在哪進(jìn)貨,哪里的貨有保障,發(fā)貨點(diǎn)距離的遠(yuǎn)近等等一類(lèi)的。
1、進(jìn)貨預(yù)算:要根據(jù)自己開(kāi)店的情況,明確每次進(jìn)貨或補(bǔ)貨的資金、種類(lèi)、數(shù)量,這樣哪怕超支也做到心里有數(shù)。提前做好計(jì)劃,做事相對(duì)就會(huì)順利很多。
2、進(jìn)貨調(diào)研:每個(gè)城市大大小小的批發(fā)市場(chǎng)都不少,所以想好進(jìn)貨種類(lèi)后,就選擇幾家綜合指數(shù)靠前的批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始調(diào)研吧。開(kāi)始調(diào)研前一點(diǎn)要帶好準(zhǔn)備記錄用的紙和筆,感興趣的貨源一定要記得所要名片,回去整理商品的價(jià)格、質(zhì)量、最少拿貨數(shù)量、退換貨、包裝、補(bǔ)貨的方便程度等等,進(jìn)行比較,這樣會(huì)提高你的利潤(rùn)。建議沒(méi)有時(shí)間詳細(xì)調(diào)研的朋友,也不要進(jìn)了市場(chǎng)馬上就出手,多轉(zhuǎn)幾家,否則后悔連連!
3、進(jìn)貨術(shù)語(yǔ):在進(jìn)貨的時(shí)候和批發(fā)商進(jìn)行溝通的時(shí)候一定要用行話(huà),例如拿貨價(jià)多少?怎么拿?這個(gè)怎么批阿?拿多少還能優(yōu)惠?等等,千萬(wàn)不要問(wèn)批發(fā)商“這個(gè)怎么買(mǎi)啊?”等等一看就外行
4、確定進(jìn)貨:按照調(diào)研后的資料直接去拿貨就是了,這個(gè)過(guò)程中注意三點(diǎn)。
第一、事先和批發(fā)商講好退換貨的原則,那就放心的打包裝袋吧,你沒(méi)必要堅(jiān)持一個(gè)個(gè)去檢查,批發(fā)商會(huì)覺(jué)得你麻煩小氣,以后也不愿意和你長(zhǎng)期合作了……
第二、進(jìn)貨數(shù)量?jī)r(jià)格的清單一定要保留,便于記錄進(jìn)貨情況同時(shí)也使退換貨的憑證。第三點(diǎn)是關(guān)系維護(hù),不管是開(kāi)網(wǎng)店還是實(shí)體店,將來(lái)要不斷補(bǔ)貨和進(jìn)貨,所以每次進(jìn)貨過(guò)程中,要多與批發(fā)商溝通交流,這樣不僅能保持良好的關(guān)系,熟悉后價(jià)格與數(shù)量都好商量,同時(shí)也能了解他們進(jìn)貨的經(jīng)驗(yàn),千萬(wàn)別小看這點(diǎn),人家在江湖上資歷可比你老阿!!
5、進(jìn)貨總結(jié):進(jìn)貨后一定要清點(diǎn),總結(jié)在進(jìn)貨過(guò)程中哪些地方自己的做的不夠細(xì)致,與批發(fā)商溝通過(guò)程中需要掌握那些技巧,在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中價(jià)格、數(shù)量……等等這些問(wèn)題應(yīng)該怎樣用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表達(dá)出來(lái),這樣才在短時(shí)間內(nèi)掌握進(jìn)貨方面的技巧。
、倌团荩
綠茶采摘較成熟的青葉,內(nèi)含物相對(duì)豐富,在沖泡飲用時(shí)比較耐泡,細(xì)嫩綠茶沖泡三次后湯色、香氣、滋味就轉(zhuǎn)淡,而綠茶可泡七、八次,甚至十來(lái)次,嗜茶者早上泡一杯綠茶,下午還須另泡,但綠茶泡一杯,可從早喝到晚,并且滋味相對(duì)較濃。有一著名綠茶生產(chǎn)地的茶農(nóng)自家喝的是綠茶。
、谙銡獬志茫
茶葉品質(zhì)是市場(chǎng)認(rèn)同的又一因素,綠茶大都有優(yōu)雅的花香,在現(xiàn)代飲茶藝術(shù)中,解渴因素逐漸消退,而聞香品味因素突顯。絕大多數(shù)人對(duì)茶香的嗅覺(jué)比較敏感,而判斷茶湯滋味的味蕾細(xì)胞相對(duì)遲鈍。在物質(zhì)匱乏時(shí)代人們習(xí)慣茶芽多是好茶的思維,而在茶藝思想普及的今天正逐漸被香氣好是好茶的思維所代替。
、埤埦璧墓π。
1、生津止渴,提神益思,消食化膩,消炎解毒。
2、抗氧化、抗突然異變、抗腫瘤、降低血液中(拔河比賽策劃書(shū))膽固醇及低密度酯蛋白含量、抑制血壓上升、抑制血小板凝集、抗菌、抗產(chǎn)物過(guò)敏
④龍井茶的作用。
1、興奮作用:茶葉的咖啡堿能興奮中樞神經(jīng)系統(tǒng),幫助人們振奮精神、增進(jìn)思維、消除疲勞、提高工作效率。
2、利尿作用:茶葉中的咖啡堿和茶堿具有利尿作用,用于治療水腫、水滯瘤。利用紅茶糖水的解毒、利尿作用能治療急性黃疸型肝炎。
3、強(qiáng)心解痙作用:咖啡堿具有強(qiáng)心、解痙、松弛平滑肌的功效,能解除支氣管痙攣,促進(jìn)血液循環(huán),是治療支氣管哮喘、止咳化痰、心肌梗塞的良好輔助藥物。
4、抑制動(dòng)脈硬化作用:茶葉中的茶多酚和維生素C都有活血化瘀防止動(dòng)脈硬化的作用。所以經(jīng)常飲茶的人當(dāng)中,高血壓和冠心病的發(fā)病率較低。
5、抗菌、抑菌作用:茶中的茶多酚和鞣酸作用于細(xì)菌,能凝固細(xì)菌的蛋白質(zhì),將細(xì)菌殺死?捎糜谥委熌c道疾病,如霍亂、傷寒、痢疾、腸炎等。皮膚生瘡、潰爛流膿,外傷破了皮,用濃茶沖洗患處,有消炎殺菌作用。口腔發(fā)炎、潰爛、咽喉腫痛,用茶葉來(lái)治療,也有一定療效。
6、減肥作用:茶中的咖啡堿、肌醇、葉酸、泛酸和芳香類(lèi)物質(zhì)等多種化合物,能調(diào)節(jié)脂肪代謝,特別是烏龍茶對(duì)蛋白質(zhì)和脂肪有很好的分解作用。茶多酚和維生素C能降低膽固醇和血脂,所以飲茶能減肥。
7、防齲齒作用:茶中含有氟,氟離子與牙齒的鈣質(zhì)有很大的親和力,能變成一種較為難溶于酸的“氟磷灰石”,就象給牙齒加上一個(gè)保護(hù)層,提高了牙齒防酸抗齲能力。
8、抑制癌細(xì)胞作用:據(jù)報(bào)道,茶葉中的黃酮類(lèi)物質(zhì)有不同程度的體外抗癌作用,作用較強(qiáng)的有牡荊堿、桑色素和兒茶素。
在茶葉色、香、味、形品質(zhì)組成中,影響人的購(gòu)茶欲望產(chǎn)生的重要因素,或稱(chēng)人們認(rèn)為該茶是好茶的判斷中香氣占據(jù)了最主要因素。最重要的是綠茶數(shù)泡之后,茶香依舊,甚至香氣愈顯,我們稱(chēng)之為茶香持久。還有綠茶香氣可熱嗅、溫嗅、冷嗅,帶給人的香型感覺(jué)十分豐富,彌久而不舍,給人留下深刻印象茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5篇茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5篇。
對(duì)照綠茶、紅茶,綠茶香氣優(yōu)勢(shì)十分明顯,這是綠茶生產(chǎn)量和消費(fèi)量不斷擴(kuò)大的又一因素。
二、龍井茶的市場(chǎng)調(diào)查
市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示:現(xiàn)代的人們生活水平提高了,也更加注重自己的身體健康和形體。茶葉是我國(guó)的傳統(tǒng)保健,且是減肥、健美良方茶的這一并作用我們的古人就有認(rèn)識(shí)。唐代的《本草拾遺》記載“茶久食令人瘦,去人脂!彼杂懈嗟娜诉x擇了茶葉這個(gè)良藥。而且我國(guó)是茶葉大國(guó)我國(guó)是茶葉生產(chǎn)大國(guó),茶葉年產(chǎn)量居世界第二位,低檔茶約占總產(chǎn)量的30%。茶葉生產(chǎn)中自然產(chǎn)生的副產(chǎn)品約占總產(chǎn)量的2%。若以茶葉總產(chǎn)量為50萬(wàn)噸計(jì)算,則低檔茶葉(包括副產(chǎn)品)的數(shù)量達(dá)16萬(wàn)噸,茶葉副產(chǎn)品資源十分豐富。若將茶葉副產(chǎn)品進(jìn)行深加工,能大大激活和提升我國(guó)的茶葉產(chǎn)業(yè),具有十分廣闊的發(fā)展前景。
茶飲料起源于美國(guó),風(fēng)行于日本、臺(tái)灣等地區(qū)。茶飲料有純茶飲料和混合茶飲料兩大類(lèi),供應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品主要有速溶類(lèi)紅茶、綠茶、烏龍茶、奶茶、保健茶等固態(tài)型飲料和茶奶、茶酒、茶可樂(lè)、茶汽水、茶果露、茶果奶、茶香檳、礦泉茶、罐裝茶水等液態(tài)飲料。從發(fā)展趨勢(shì)看,茶飲料必將成為飲料市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品,似宜加快開(kāi)發(fā)步伐。目前市場(chǎng)上所出售的茶飲料主要有三類(lèi):第一類(lèi)是純茶水;第二類(lèi)是調(diào)味茶,即通常稱(chēng)的冰茶;第三類(lèi)是加入一些保健成份的保健茶,其配料主要是以紅茶、綠茶、烏龍茶為茶基.近年來(lái),國(guó)際市場(chǎng)茶葉需求量為260萬(wàn)噸左右,而且還在以每年2.9%的速度遞增。從全球來(lái)看,飲茶之風(fēng)日盛,在西歐,冰茶年消費(fèi)量多達(dá)16.6億升,東歐和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家的銷(xiāo)量也在劇增。1997年全世界茶飲料生產(chǎn)量已達(dá)1000萬(wàn)噸,調(diào)查,世界10大飲料消費(fèi)國(guó)是美國(guó)、日本、德國(guó)、巴西、英國(guó)、法國(guó)、意大利、墨西哥、中國(guó)和加拿大。冰茶在美國(guó)已近二十年歷史,但近十年發(fā)展較快,1994年美國(guó)的茶飲料銷(xiāo)售量達(dá)150萬(wàn)噸,人均銷(xiāo)售量為
7.9升,成為僅次于碳酸飲料的第二大飲品。據(jù)介紹,1996年歐洲茶飲料已達(dá)150萬(wàn)噸,20O0年預(yù)計(jì)可超過(guò)250萬(wàn)噸。美國(guó)可口可樂(lè)公司與法國(guó)雀巢公司亦在聯(lián)手開(kāi)發(fā)茶飲料。我國(guó)也有30余家飲料企業(yè)推出了50余種茶飲料,受到了消費(fèi)者的歡迎。據(jù)美國(guó)雜志統(tǒng)計(jì),包裝茶飲料的消費(fèi)量1996年是286.4萬(wàn)噸,1997年300萬(wàn)噸,約占飲料市場(chǎng)的2.2%。
三、龍井茶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
、俟δ鼙WC
這點(diǎn)不用我說(shuō),每個(gè)人都知道保證質(zhì)量的重要性,我說(shuō)下要注意的方面。
功能保證、就是你在商品上標(biāo)明的功能,比如減緩疲勞啊,你的.商品必須有這功能,網(wǎng)上購(gòu)物不比平時(shí),網(wǎng)上購(gòu)物看商品說(shuō)明書(shū)是選擇商品最重要的幾個(gè)方式之一。
、谫|(zhì)量指標(biāo)
要出示相關(guān)證明,證明自己的產(chǎn)品的優(yōu)越性,并以高質(zhì)量的商品贏得顧客的喜歡,讓他們成為自己的老顧客。這些證明是十分重要的,在網(wǎng)上如果你沒(méi)有相關(guān)的證明,就會(huì)被稱(chēng)為“黑店”。沒(méi)有人會(huì)來(lái)你這買(mǎi)東西。因?yàn)槟氵@商品沒(méi)保障。
、郯踩
你的商品絕對(duì)不能存在安全問(wèn)題,如果出現(xiàn)了的話(huà)會(huì)對(duì)你的店鋪造成無(wú)法想象的損失,情況嚴(yán)重的話(huà),你的網(wǎng)店會(huì)因此而關(guān)門(mén)。所以,對(duì)商品要嚴(yán)格檢查。
網(wǎng)上不比其他,怎樣才能讓顧客早到你的店鋪呢?這就要說(shuō)到搜索引擎的優(yōu)化。
、倬W(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站的實(shí)際內(nèi)容是你網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略的一個(gè)重要的因素。假如你想你的網(wǎng)站能在搜索結(jié)果中排得靠前,在你的網(wǎng)站中必須有實(shí)際的內(nèi)容。搜索引擎的蜘蛛基本上是一個(gè)瞎子。他們只能對(duì)你網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行判定你網(wǎng)站的質(zhì)量,而不能從圖片、flash動(dòng)畫(huà)上判斷。在所有的頁(yè)面中有充足的內(nèi)容給搜索引擎進(jìn)行索引是一個(gè)成功搜索引擎優(yōu)化策略的基本需要。很輕易明白,為什么一個(gè)沒(méi)什么內(nèi)容的網(wǎng)站很難排上去。人們?cè)诓檎倚畔⒌臅r(shí)候,總是希望找到一個(gè)包括很多重要信息的網(wǎng)站。很自然,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富的網(wǎng)站要比那些網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容還那么豐富的網(wǎng)站排名要好得多。每個(gè)為他們的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化的站主牢記。不要忘記更新你的網(wǎng)站。無(wú)論是搜索引擎還是訪(fǎng)問(wèn)者都希望看到比較新的信息。這是什么意思呢?這就要求你要收集大量的信息,專(zhuān)注于這領(lǐng)域的變化。
、陉P(guān)鍵字密度
網(wǎng)頁(yè)上通常會(huì)有數(shù)以百計(jì)的詞語(yǔ),那么搜索引擎怎樣去分辨哪些是描述艾迪飛網(wǎng)站的重要的詞語(yǔ)呢?搜索引擎會(huì)統(tǒng)計(jì)一個(gè)頁(yè)面的字?jǐn)?shù)。那些重復(fù)出現(xiàn)的詞或短語(yǔ)被認(rèn)為比較重要些。搜索引擎利用自身的算法來(lái)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面中每個(gè)字的重要程度。關(guān)鍵字?jǐn)?shù)與該頁(yè)面字?jǐn)?shù)的比例稱(chēng)為關(guān)鍵字密度,這是一個(gè)搜索引擎優(yōu)化策略最重要的一個(gè)因素。
、弁怀鲫P(guān)鍵字
在有價(jià)值的地方放置關(guān)鍵字,統(tǒng)計(jì)完頁(yè)面需要多少個(gè)關(guān)鍵字后,接下來(lái)就是考慮把關(guān)鍵字放在網(wǎng)頁(yè)的什么地方。突出關(guān)鍵字是吸引搜索引擎注重的一個(gè)最重要的因素。搜索引擎將會(huì)專(zhuān)注于你網(wǎng)頁(yè)中某一部分的內(nèi)容,處于這一關(guān)注部分的詞語(yǔ)顯得比其他部分的詞語(yǔ)要重要得多。這就是所謂的“突出關(guān)鍵字”。A:Title和meta標(biāo)簽:title標(biāo)簽是網(wǎng)頁(yè)中最重要的標(biāo)簽。所以在title中放置關(guān)鍵字顯得非常重要。有一些搜索引擎會(huì)額外的留意“描述”與“關(guān)鍵字”標(biāo)簽。
B:超鏈接文本:你鏈接到一個(gè)網(wǎng)頁(yè)與你網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān),這一想法是非常正常的事。這也是關(guān)鍵字在鏈接文本中為什么那么重要。
C:URL文本:在你的域名和你的網(wǎng)頁(yè)中出現(xiàn)關(guān)鍵字對(duì)于搜索引擎排名會(huì)產(chǎn)生很大的影響茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)5篇活動(dòng)方案。這樣的關(guān)鍵字被稱(chēng)為“URL文本”,在另一個(gè)網(wǎng)站與你網(wǎng)站建立鏈接時(shí),盡量使用關(guān)鍵字作為鏈接文字,這有利于提高你網(wǎng)站的重要性,從而影響到PR。
然而,開(kāi)始時(shí)艱難的,要怎么樣才能漫出第一步呢?
廣告,花大量的金錢(qián)打廣告,這是最簡(jiǎn)單的方法。
網(wǎng)絡(luò)廣告是最常見(jiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段,較之傳統(tǒng)媒體高額的廣告費(fèi),網(wǎng)絡(luò)廣告低成本、有效、快捷的優(yōu)勢(shì)明顯體現(xiàn)出來(lái)。在新浪、搜狐、Yahoo等知名門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)“揚(yáng)名立萬(wàn)”的一種手段。網(wǎng)絡(luò)廣告可以在自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上做,也可以在知名的站點(diǎn)上做?晒┢髽I(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也是多種多樣的,有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、全屏廣告、畫(huà)中畫(huà)廣告、聲音廣告、全流量廣告等等。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不斷翻新,中小企業(yè)可以利用最合適的廣告形式更加簡(jiǎn)潔、清晰地展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)信息。
還有一個(gè)長(zhǎng)期有效的方法,就是友情鏈接。
鏈接流行度被認(rèn)為是搜索引擎優(yōu)化的一個(gè)主要因素。搜索引擎會(huì)認(rèn)為外部鏈接較多的網(wǎng)站重要性也相對(duì)較高。不是所有的鏈接都是公平的,從高質(zhì)量網(wǎng)站的鏈出會(huì)給網(wǎng)站更多的分?jǐn)?shù)。鏈接文字必須包含有優(yōu)化的關(guān)鍵字,這樣也會(huì)提高網(wǎng)站的排名。鏈接流行度并不是在我們所能控制的范圍,但是我們可以按照以下的做法來(lái)提高鏈接流行度:
A:提高艾迪飛網(wǎng)站的質(zhì)量,這一點(diǎn)主要是在內(nèi)容上做文章,尤其是論壇上,論壇的技術(shù)帖子可以形成一種無(wú)形的價(jià)值
如果人們發(fā)現(xiàn)他有價(jià)值的內(nèi)容,他們會(huì)主動(dòng)的與我們進(jìn)行鏈接。
B:使交換鏈接變得更簡(jiǎn)易。在交換鏈接頁(yè)面放置友情鏈接申請(qǐng)的功能,把交換鏈接的聯(lián)系方式放在顯眼的地方,方便伙伴與你交換。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),20xx年4月,國(guó)務(wù)院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國(guó)旅游日”。這是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)即將開(kāi)啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點(diǎn)。同時(shí),這也是顯示中國(guó)政府堅(jiān)定推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個(gè)標(biāo)簽。
早在20xx年12月世界金融危機(jī)晦暗不明的時(shí)刻,國(guó)務(wù)院就出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),明確提出,要把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),并決定設(shè)立“中國(guó)旅游日”!兑庖(jiàn)》開(kāi)宗明義,指出旅游業(yè)是“戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)”,資源消耗低、帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好。當(dāng)前,中國(guó)正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展時(shí)期,日益增長(zhǎng)的大眾化、多樣化消費(fèi)需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇。尤其在“后金融危機(jī)時(shí)代”,全球經(jīng)濟(jì)后勁乏力,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正需要探索新的增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,旅游業(yè)在保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促環(huán)保等方面,更顯現(xiàn)了突出的積極作用。
一些簡(jiǎn)單的數(shù)字可以看出旅游業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大拉動(dòng)作用。預(yù)計(jì)到20xx年,我國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)33億人次,年均增長(zhǎng)10%;入境過(guò)夜游客人數(shù)達(dá)9000萬(wàn)人次,年均增長(zhǎng)8%;出境旅游人數(shù)達(dá)8300萬(wàn)人次,年均增長(zhǎng)9%。旅游消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民年均出游超過(guò)2次,旅游消費(fèi)相當(dāng)于居民消費(fèi)總量的10%。經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益更加明顯,旅游業(yè)總收入年均增長(zhǎng)12%以上,旅游業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重提高到4.5%,占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到12%。
在旅游業(yè)大繁榮、大發(fā)展的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也正經(jīng)歷著大跨步的發(fā)展。20xx年7月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)!秷(bào)告》顯示,截至20xx年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億,較20xx年底增加2770萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較20xx年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,較20xx年底增加了1494萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)65.5%,成為中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。借助于龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)群體規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、形象推廣的極其重要的手段。
在這兩大優(yōu)勢(shì)的相互促進(jìn)下,我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨著巨大的歷史機(jī)遇。
二、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和組織的交易活動(dòng),是規(guī)劃和實(shí)施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務(wù)觀
念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn),它具有以下特點(diǎn):
跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo):
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)具有超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交
換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,旅游企業(yè)能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí),游客只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息(如旅行社、旅游線(xiàn)路等)加以比較,做出購(gòu)買(mǎi)的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,24小時(shí)皆可,瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息,非常靈活、快捷和方便。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主旨是消費(fèi)者導(dǎo)向。然而,大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻是單向的,即
依賴(lài)各種各樣的媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者的接受,消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位,同時(shí)企業(yè)再以各種各樣的調(diào)查研究方式了解消費(fèi)者的需求,這兩種過(guò)程在大多數(shù)場(chǎng)合下是分離的。而互聯(lián)網(wǎng)則提供了企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道,旅游企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示旅游產(chǎn)品目錄,聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)旅游產(chǎn)品信息的查詢(xún),制作調(diào)查表來(lái)收集游客的意見(jiàn),還可以讓游客參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā),真正做到以游客為中心,設(shè)計(jì)出更符合游客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。這種充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動(dòng)性的新型營(yíng)銷(xiāo)方法一方面使旅游企業(yè)更直接、更迅速地了解游客的需求,使旅游企業(yè)有更多的空間,為用戶(hù)提供更具價(jià)值的售前和售后服務(wù);另一方面使?fàn)I銷(xiāo)管理者在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和游客保持密切的聯(lián)系,和游客共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。
異質(zhì)化營(yíng)銷(xiāo):
從國(guó)際旅游形式來(lái)看,隨著人們旅行次數(shù)增多,經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,旅游的檔次也隨之提高,出國(guó)旅游的類(lèi)型已從簡(jiǎn)單的觀光旅游逐步變?yōu)橛心康膮⑴c性旅游。同時(shí),由于個(gè)人收入和自由支配時(shí)間的增加,許多人均傾向于以較自由的方式進(jìn)行旅游,因此,散客旅游正以較快的速度發(fā)展,散客增多這種趨勢(shì)促使旅游產(chǎn)品的進(jìn)一步細(xì)分化、多樣化。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù),以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能,他所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì),這一時(shí)代,游客以不再是被動(dòng)的接受者,游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品,而且它可以留給游客更多的自由考慮的空間,避免沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),可以更多的比較后再做決定。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為在充分考慮顧客價(jià)值的前提下,區(qū)分每一位顧客的'差別是重要的工作內(nèi)容,為了區(qū)分每一位顧客的價(jià)值,營(yíng)銷(xiāo)者可以利用計(jì)算機(jī)記錄下每一位顧客的相關(guān)材料,如過(guò)去的交易記錄、顧客的有關(guān)特性等,通過(guò)對(duì)顧客資料的統(tǒng)計(jì)、分析,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,判定出每一位顧客的價(jià)值,從而界定出顧客的重要程度,對(duì)于企業(yè)的重要顧客,除了要關(guān)注其今后的購(gòu)買(mǎi)情況,還可以采取特殊的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),重要顧客由于從產(chǎn)品和服務(wù)上得到了充分滿(mǎn)足,有可能向其周?chē)巳簭V為宣傳,從而成為企業(yè)新顧客的介紹者,由此會(huì)出現(xiàn)顧客生顧客現(xiàn)象,使企業(yè)的顧客群不斷擴(kuò)大。
三、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題:
同時(shí)我們也應(yīng)該看到,我國(guó)的旅游企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上還處于初始階段,因此其
發(fā)展存在著諸多需要解決的問(wèn)題。目前我國(guó)旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后,信息處理的自動(dòng)化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時(shí)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)工具的綜合運(yùn)用等方面依然存在著意識(shí)不足、力度不大等問(wèn)題,F(xiàn)有的國(guó)內(nèi)旅游信息一般以景點(diǎn)游客統(tǒng)計(jì)為主,而僅僅統(tǒng)計(jì)游客數(shù)量并不能收集到所有的旅游信息,因此,這種方式并不為國(guó)際認(rèn)可。另外,信息更新速度是衡量網(wǎng)站質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。游客不僅注重信息的重要性,同時(shí)對(duì)信息的更新也很在意。一些網(wǎng)站建設(shè)者沒(méi)有從服從旅游者角度出發(fā),只注重表面形象,認(rèn)為網(wǎng)站能發(fā)布廣告就足夠了。如果這樣,即使網(wǎng)站有大量的訪(fǎng)客,也會(huì)因?yàn)樾畔⑻峁┎蝗娑鵁o(wú)法提高購(gòu)買(mǎi)率,從而削弱了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。這都是旅游企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面需要注意的問(wèn)題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)安全威脅和誠(chéng)信危機(jī)事件頻發(fā)。雖然近年來(lái)政府不斷加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的集中治理力度,網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信問(wèn)題有了明顯的改善,但形勢(shì)依舊嚴(yán)峻,問(wèn)題仍不容忽視!兜28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,20xx年上半年,遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)到2.17億,比例為44.7%;有過(guò)賬號(hào)或密碼被盜經(jīng)歷的網(wǎng)民達(dá)到1.21億人,占24.9%,較20xx年增加3.1個(gè)百分點(diǎn);有8%的網(wǎng)民在網(wǎng)上遇到過(guò)消費(fèi)欺詐,該群體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3880萬(wàn);ヂ(lián)網(wǎng)安全專(zhuān)家表示,互聯(lián)網(wǎng)安全誠(chéng)信問(wèn)題受到來(lái)自科技、社會(huì)、法制等多方面因素制約,因此需要政府相關(guān)管理部門(mén)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)和全體網(wǎng)民共同行動(dòng)起來(lái),從完善域名安全保障機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系、提升網(wǎng)民辨別網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信能力等各環(huán)節(jié)出發(fā),才能真正建立起各類(lèi)綜合防范機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
四、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策:
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略組合
旅游業(yè)的發(fā)展必須以游客為中心,為游客提供適時(shí)、適地、適情的服務(wù),最大限度地滿(mǎn)足旅游者的需求;ヂ(lián)網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒介,旅游企業(yè)可以了解游客的需求并為游客提供及時(shí)的服務(wù)。同時(shí),旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),還可以給企業(yè)帶來(lái)或直接或潛在的效益,如提供更滿(mǎn)意的游客服務(wù)來(lái)強(qiáng)化和游客的關(guān)系;提高企業(yè)的知名度,企業(yè)的網(wǎng)站本身就是一個(gè)品牌財(cái)富。我國(guó)旅游信息網(wǎng)站的建設(shè)剛剛起步,隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛的信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相互結(jié)合,相互作用,形成我國(guó)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道組合。
產(chǎn)品策略:
由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性,游客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在旅游企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)旅
游產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求,旅游企業(yè)可以根據(jù)游客的選擇和要求提供及時(shí)服務(wù)。因此,旅游產(chǎn)品和服務(wù)必須以游客為中心,這要求旅游企業(yè)必須強(qiáng)化旅游產(chǎn)品的信息,為游客提供全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息,由于旅游*為日趨多樣化,客觀上要求供應(yīng)商提供全方位的、詳細(xì)的旅游信息,包括食宿、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、藝術(shù)畫(huà)廊、旅游節(jié)目以及公共交通、天氣情況等。同時(shí),旅游產(chǎn)品信息還應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí),以幫助游客確定相應(yīng)的旅游計(jì)劃或者完成預(yù)定的旅游活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能,才能贏得游客的滿(mǎn)意,進(jìn)而建立游客忠誠(chéng),將旅游企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)意度。
價(jià)格策略:
價(jià)格對(duì)旅游企業(yè)、游客乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題,而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的
特點(diǎn)使這三方面對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解,網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn):首先是價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性,游客可以和旅游企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外,企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)游客對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出不同的要求,來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格;其次是價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使旅游企業(yè)和游客直接打交道,而不需要傳統(tǒng)的中間人,使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)成本降低,企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格,又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性,旅游市場(chǎng)是透明的,旅游者可以就產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行充分的比較、選擇。因此,要求旅游企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向游客提供產(chǎn)品和服務(wù),在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中,旅游企業(yè)必須以游客能接受的成本定價(jià)。
渠道策略:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道,是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的,游客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)
網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,因此產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便游客為主。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò),會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在旅游企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體,通過(guò)會(huì)員制,促進(jìn)游客相互間的聯(lián)系和交流,培養(yǎng)游客對(duì)旅游企業(yè)的忠誠(chéng),并把游客融入旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利,共同發(fā)展。
促銷(xiāo)策略
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是以旅游企業(yè)為主體,通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)游客進(jìn)行聯(lián)系,而網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與游客的溝通,使游客可以參與到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷(xiāo)中“推”的形式而是“拉”的形式,不是傳銷(xiāo)的“強(qiáng)勢(shì)”營(yíng)銷(xiāo)而是“軟”營(yíng)銷(xiāo),它的主動(dòng)方是游客,游客的需求趨于個(gè)性化,他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息,旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站受訪(fǎng)情況的分析,更能了解游客的需求,實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),這樣更易引起游客的認(rèn)同。
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