微信營銷方案

時間：2023-07-21 08:38:38 方案我要投稿

微信營銷方案優(yōu)秀[12篇]

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編收集整理的微信營銷方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

微信營銷方案優(yōu)秀[12篇]

　　微信營銷方案篇1

　　作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè)，應該將微信作為技術(shù)派服務營銷工具來運營，運營的途徑一是內(nèi)容，一是服務，或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗的服務，輔之以良好的內(nèi)容策略，才是旅游類微信運營的王道。

　　我們可以想象一個場景，在你到達一個景點門口買票時，被告知掃描門口或者宣傳單頁上的一個二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾*，可以獲得景區(qū)導航，景區(qū)WiFi，抽獎免單，景區(qū)語音介紹等特色服務時，你會不關(guān)注嗎？通過這個微信公眾*你可以了解到這個景區(qū)的相關(guān)導游圖，方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯的景點，同時還可以通過事先錄制好的相關(guān)的每個景點的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾*享受景區(qū)提供的人工服務，只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾*來解決。你還可以通過這個微信公眾*的互動服務提前了解或預定好景點內(nèi)相關(guān)的收費項目，大大的方便和促進了用戶在景點內(nèi)的消費。

　　現(xiàn)在的人喜歡旅游，更喜歡旅游時候的各種“曬”，微信是曬客必不可少的工具，所以人們非常樂意使用，也不會造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群體，微信強大的真實關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢，使得它成為旅游行業(yè)當前最為關(guān)注的營銷工具。數(shù)量龐大的時尚用戶基礎(chǔ)，熟練使用微信的行業(yè)消費者，以口碑為主要吸引客戶方式，也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。

　　作為一個旅游景區(qū)的微信，我們應該做些什么呢？

　　前面也已經(jīng)提到了，需要將微信當做技術(shù)派服務的營銷工具。讓粉絲關(guān)注你的微信公眾*，必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務價值，就需要對微信公眾*進行二次開發(fā)，因為微信現(xiàn)有的這些功能并不能滿足。

　　微答微信平臺推出的針對旅游景區(qū)的微信運營方案，主要有下面一些特色；

　　1、3D景區(qū)全景，語音介紹。3D全景展示，景區(qū)地圖導航（語音介紹），推薦主題路線）。

　　2、特色便民服務小工具。天氣預報，景區(qū)服務提示（廁所，商店，出口，特色項目提示。

　　3、LBS地理位置服務，在景區(qū)附近找住宿，小吃，停車，或者附近其他景點，提供地圖導航。

　　4、預定和支付，比如景區(qū)門票，景區(qū)內(nèi)項目提前預定，方便快捷，可以節(jié)約游客的時間。

　　5、粉絲互動活動。幸運抽獎，大轉(zhuǎn)盤，投票調(diào)查活動，實時做一些特色的優(yōu)惠活動，旅行是一筆比較大的.開支，這種優(yōu)惠，很多用戶是非常樂意的。因此，做微信需要有長遠心態(tài)，把它當作維系顧客的必備工具。

　　6、推送景區(qū)當?shù)靥厣L土人情介紹，特別是不為人所知的有趣的一面的展示，如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等，歷史景區(qū)，人文故事推送。也包括當?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M須知、文化差異等，通過這些內(nèi)容，吊起目標顧客的胃口，產(chǎn)生濃厚的出行興趣。

　　要別人成為你的微信粉絲，你總要拿出點東西出來，不然，為什么要關(guān)注你呢。

　　對于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號，大家之所以關(guān)注，最重要的原因是在于其實用性：或能為旅游者完成一次旅游活動提供計劃的參考信息，或是提供一次便利的服務。

　　微信運營不是將大量的內(nèi)容推送給消費者，而是保證消費者在需要你的信息的時候，能以最快捷的方式找到你，并且精確地找到所需的內(nèi)容，這才是大多數(shù)旅游類微信在營銷上需要下的功夫。

　　微信營銷方案篇2

　　實施目的：

　　1，目前各個大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火，而且都非常重視這一塊兒，有單個人靠微信一個月賣東西10萬流水。

　　2，微信確實是移動銷售不可或缺的，現(xiàn)在不及時做，將來想長期發(fā)展再做的話有點兒遲。

　　3，對于我們的產(chǎn)品做微信營銷的長處在于，有特定的人群，更好聚集。

　　4，別人花錢購買資源，我們用競價推廣的資源購買一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫沒用了，所以必須要盤活這些已有的資源，開發(fā)二次或者多次購買。

　　5，前方競價推廣等于釣魚，而這個屬于養(yǎng)魚，把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著，培養(yǎng)信任度，增加復購率，減少退單率，增強品牌信任度，和傳播度。

　　6，將老客戶培養(yǎng)起來，有利于進行一系列活動，比如讓客戶介紹客戶，形成新的利益增長點。

　　7，微信粉絲越多，將來的宣傳越有力。

　　實施步驟：

　　1，每一個項目一個私人微信號，進行前段的培養(yǎng)和拉人，而最終的流向都在公眾號上。

　　2，公眾號創(chuàng)造內(nèi)容，私人號進行宣傳，和培養(yǎng)關(guān)系。

　　3，前期先將我們的老客戶拉進去養(yǎng)起來，進行開發(fā)，培養(yǎng)關(guān)系，感情，增強二次或多次消費和介紹

　　4，緊接著，我們會用一些外推的方式來增長微信粉絲，主要是尋找最準確的粉絲，進行培養(yǎng)，轉(zhuǎn)化購買。

　　5，時機成熟可以做活動再次吸引。

　　操作人：xxx

　　具體任務：

　　第一階段：一個星期

　　1，打造微信名稱，簽名

　　2，前三天，持續(xù)不斷把老客戶前導入進去

　　3，隨后每天三篇內(nèi)容，一篇長內(nèi)容，有趣，貼近客戶，有用，有轉(zhuǎn)載率，文章末尾有引導，有電話。

　　4，早晨，中午，晚上，發(fā)三次內(nèi)容

　　5，做好朋友圈的交流和單個人交流，每天不少于三次

　　第二階段：半個月

　　1，每天將前一天的老客戶導入微信

　　2，進行新目標尋找和培養(yǎng)（具體方法參照我給的微信營銷方式）

　　3，先尋找與產(chǎn)品目標相同的人群，（比如QQ群，加群至少1個，而加人導入到QQ上，再通過QQ導入微信）

　　4，需要注意的是，每天發(fā)布信息的時候可以QQ空間，微博同時更新。

　　業(yè)績考核及提成：

　　考核以上面提到的每天的任務量為準，

　　提成：

　　銷售額###塊錢以內(nèi)提X%

　　銷售額###以上提x%

　�。〞憾ǎ�

　　以上是微信的實施方式及業(yè)績考核與提成。

　　【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】

　　微信操作必須要軟硬結(jié)合，就是以軟文為主，以硬廣告為輔，在軟文里附帶硬廣告。

　　關(guān)于微信的操作的規(guī)定：

　　1，一個產(chǎn)品建立一個私人微信號

　　2，以大麥商城名義做一個微信公眾號

　　作用用途：

　　1，微信公眾號前期是產(chǎn)生內(nèi)容的，編輯和組織以及書寫客戶感興趣的內(nèi)容，有利于轉(zhuǎn)載傳播，文章后可以留我們的咨詢電話。

　　2，微信公眾號后期就是個魚塘子進行養(yǎng)魚，做好各類飼料。

　　3，微信私人號在前期是維護老客戶關(guān)系，促進其二次或多次復購。這也是目前主要做的工作。后期是用來釣魚。釣我們的準客戶。

　　操作技巧：

　　1，朋友圈每日發(fā)消息三次，兩次均是長軟文，一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯，不刷屏。

　　2，多私下問候老客戶，與老客戶聊聊天，進行溝通，以促進信任，這是個長期而持久的工作，需要一直堅持。維護好了不但他自己復購，而且還能介紹單子。

　　3，不斷導入每天產(chǎn)生的新客戶。

　　4，挖掘新客戶先從最準確的QQ群開始，注意分辨不要把一些商家組建的群，群主加進來。

　　5，QQ群本身營銷，利用跟群主的關(guān)系進行群公告發(fā)布廣告，或者給群主好處，讓群主幫忙推薦。這個需要長期觀察，聊天辨別群主是否商家，人怎么樣，而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實在的話題，讓大家信任你，而后問你的職業(yè)，隨后聊起你自己編撰的故事（比如，我爺是老中醫(yī)，我把在醫(yī)院工作隨后退休開了藥房，我在藥房工作，這樣順其自然拉到產(chǎn)品，治療上，不留痕跡）

　　6，客戶群體的拓展，這個目前也很重要的一塊兒，就是針對學生和上班族，用電腦多的人群，按照職業(yè)或者關(guān)注點去尋找這類人，他們都有用眼過度。針對這類人我們主要宣揚的是保護眼睛，保護視力，緩解眼疲勞，而主要推的.價格是單瓶和三瓶。這是和老客戶區(qū)別之處，老客戶需要盡量推多些。

　　7，其他方式需要自己進行挖掘。

　　內(nèi)容技巧和規(guī)定：

　　1，跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容，不一定完全相關(guān)，但一定要跟這類人群有點兒關(guān)系，內(nèi)容有趣，或者有用，或者有意義，讓人愿意傳播

　　2，多關(guān)注一些相關(guān)公眾號，采用內(nèi)容自己編輯，或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進行編輯。

　　3，如果可以，自己或讓文案寫一些有質(zhì)量的文章進行投稿發(fā)布，發(fā)帖，留下微信號。以利用傳播度拉粉絲。增長有效人群。

　　4，每一篇長內(nèi)容下需要有互動的內(nèi)容，比如設立“每日一問”，進行患者的問答互動。

　　5，其他方式自己挖掘。

　　值得一提的是我們做的是功能性保健品。因為前端付費推廣的數(shù)據(jù)確實長久以來沒有任何的運用所以造成很大損失，而且退單率也比較高。自從這樣運營后再配合我的電話回訪，退單率急劇減少，而且將之前沒有夠買的客戶也進行了開發(fā)購買，因為信任度增強，而且做到了售前咨詢灌輸，售中詢問幫助，售后的關(guān)系維護，這樣一來自然會有很好的效果。

　　微信營銷方案篇3

　　一、微信是最好的媒介。

　　微信是媒介中的一部分，但是應是最重要的一部分。微信打開了移動互聯(lián)網(wǎng)的大門，任何的功能都可以在微信上實現(xiàn)，你可以沒有其它的媒介，但是不能沒有微信二維碼。受眾的人群比并不是只有微信人群，但是可以通過其它形式的廣告宣傳附加微信公眾二維碼，對客戶在微信公眾平臺上進行統(tǒng)一的客戶管理。相對微信的投入要比其它的媒介（互聯(lián)網(wǎng)、門戶、紙媒等）推廣宣傳的成本要更低。

　　二、可以用線下線上所有媒介媒體推公眾賬號，吸引關(guān)注者。

　　網(wǎng)站上、戶外廣告、海報、電視廣告上，（可以根據(jù)形式選擇放入二維碼或是，添加關(guān)注賬號）。要有計劃的評估效果。普遍抱著試水的`態(tài)度的是可以理解的，但是如此沒有規(guī)劃和下點心思的試水，到頭來只能夠證明微信的作用非常非常小，可問題卻是房地產(chǎn)企業(yè)沒有真正開發(fā)好、運用好。用最行之有效的會員限時特惠最后一天，文檔免下載券特權(quán)立即送方式來選擇推廣，就是關(guān)注賬號有獎或是參與購房等等活動吸引顧客來關(guān)注。

　　三、做好內(nèi)容營銷。

　　內(nèi)容營銷是營銷中最優(yōu)質(zhì)的服務。記住，發(fā)有用的、有趣的信息而不是廣告！客戶很容易反感賬號每天都發(fā)廣告信息，反而每天分享一些房屋擺置、及有關(guān)生活小知識的訊息，客戶很容易產(chǎn)生好感。發(fā)廣告要適可而止，適當?shù)陌l(fā)送，即不忽略賬號的功能，又會產(chǎn)生依賴，并持續(xù)關(guān)注，為之后的營銷活動做鋪墊。服務好你的客戶，再進一步的進行營銷活動，放長線釣大魚。

　　四、進行營銷活動。

　　但針對你的潛在客戶，不主動出擊，反倒覺得像是到嘴的肉不吃之意。房地產(chǎn)行業(yè)不同于其他的行業(yè)，客戶立馬可以去消費的項目，相對的周期較長。但針對于客戶的營銷活動更不容忽視。微動脈針對房地產(chǎn)制作的房地產(chǎn)行業(yè)模版，超炫的模版樣式、完善的功能服務（包括樓盤展示、預約看房、營銷活動、會員卡等等）。強大的運營團隊針對不同行業(yè)進行深入分析，客戶滿意度百分百。

　　客戶可以任選十幾種超炫的后臺模板，搭建微信端的移動門戶，通過這個移動門戶，可以對整個樓盤項目詳情和樓盤周圍的交通、環(huán)境、便民設施等進行全方位的展示，可以在手機端查看樓盤的戶型圖，可以在線預約免費看房。其次，基于很多樓盤地理位置比較偏遠，開發(fā)一鍵導航和一鍵電話撥打功能，省去了客戶記錄地址和電話號碼的繁瑣程序。同時微動脈開發(fā)了在線咨詢功能，客戶可以直接在微信窗口和售樓客服進行在線咨詢，非常便捷和人性化。

　　微信營銷方案篇4

　　一、雙十一運營三大法則

　　(一)雙十一拼的不是當天，而是預熱。

　　雙十一打的從來不是當天，整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成，而雙十一當天能完成的銷量僅占30%-40%。

　　(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標。

　　店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力，因此雙十一當天最重要的目的不是為了賣貨和清倉，而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后，店鋪的日銷水平應該是雙十一之前的2倍甚至以上。

　　(三)不貪，認清自己的能力。

　　去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單，就是一個「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績，為了達成kpi拼命慫恿賣家備貨。「貪念」一動，也許本該XXw的目標，因為小二慫恿就備貨5000w，最直接的結(jié)果就是導致雙十一當天賣不出去，整個12月都在清庫存，來年節(jié)奏被打亂。

　　本站推薦區(qū)域：

　　1：微網(wǎng)站，微商城，微點餐，微酒店，微點單，微會員等微信服務搭建，支持定制開發(fā)，可出售源碼，查看詳情

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　　作為賣家我們應該清楚意識到自己所在的位置，一定要量力而行，不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。

　　二、今年雙十一平臺的變化

　　(一)平臺瓶頸顯現(xiàn)，新用戶增長乏力

　　(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)�？隙〞ツ辏浅嗌偈俏粗獢�(shù)，個人預計在20%左右。為什么增量幅度不大，因為天貓獲取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。

　　(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式，價格戰(zhàn)打的熱火朝天，消費者的購買力有點涸澤而漁了，雙十一雖然旺季，還有多少瘋狂的購買力是個未知數(shù)啊!

　　(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒，紛紛涌入電商領(lǐng)域，僧多而粥不見漲，這也會使得今年的雙十一商家業(yè)績充滿很多變數(shù)。

　　淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績，而是零售地產(chǎn)慣常的玩法，整個規(guī)模宏大的購物節(jié)，來吸引人流刺激消費，塑造一個品牌效應：它要讓人知道電商的厲害，讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品，讓這一天的消費集中爆發(fā);通過不斷提升的業(yè)績讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后，淘寶的流量會比雙十一之前提高很多，入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會大大增加。

　　但是，從XX年開始網(wǎng)購用戶的增長已經(jīng)基本上達到極致，而且線上和線下的用戶達成了一個相對的平衡。從個人情況和身邊的例子可以看出，網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量擔憂和服務不完善以及線上線下價格趨于接近，讓不少網(wǎng)購用戶回歸線下消費。天貓在沒有更多新用戶的進入下，整個雙十一增長幅度也會變得比較小，老顧客挖掘，成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。

　　(二)移動端將成今年雙十一新看點

　　越來越賣家開始注重移動端的運營，但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會場，要關(guān)注你移動端會場的位置，會場坑位的數(shù)量。這里提供一個新思路：移動端要從站外考慮，而不是簡單的考慮站內(nèi)流量。

　　三、天貓玩轉(zhuǎn)雙十一的大節(jié)奏時間安排分配

　　首先，雙十一從運營角度來說，不應該作為一個整天規(guī)劃，而是要分成四個時間段：a、0：00-3：00;b、8：00-16：00;c、16：00-20：00;d、20：00-24：00。每個時間段，商家之間的pk重點是不一樣的，可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。

　　a、0：00-3：00這個時間段拼的是預熱。

　　這之前講過預熱決定整個店鋪60%-70%的銷量。預熱的核心目標是收藏量，具體包括：你發(fā)了多少優(yōu)惠券，有多少人收藏了你的店鋪，收藏了你寶貝，關(guān)注了你店鋪，以及把寶貝添加了購物車。這樣，消費者才有可能來你店鋪購物。

　　預熱階段，添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié)，商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車，這樣才能更好的達成轉(zhuǎn)化。

　　這段時間的`消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0：00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」，是這個時間段內(nèi)消費者最主要的心理，他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機會，他要在這個時間段內(nèi)變現(xiàn)。

　　舉個例子，針對老用戶可以通過發(fā)送短信，告知在2：00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。

　　b、8：00-16：00這個時間段拼的是搜索。

　　今年雙十一是星期二，是一個正常上班的日子，不急在凌晨擠兌，而是從容的購物，這樣的用戶購物行為以搜索為主，所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實現(xiàn)呢?每年的雙十一，比如搜索「絲襪」這個詞，下面會出來4個頻道：綜合排序、銷量優(yōu)先、人氣，還有一個重要的頻道條叫「雙十一盛典」，在雙十一當天，很多人會點這個出來的寶貝。如果搜「絲襪」，點開這個頻道，在它的首頁下面，假如你有20個豆腐塊，你還會覺得會場資源重要嗎?

　　如何才能實現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預熱期變成自己熱賣期」。11月1日到10日這個時間段，當別人都在預熱的時候，我們就開始賣，因為雙十一之前的銷量都會計入權(quán)重，銷量和權(quán)重上來了，排名也會跟著提高，當天帶來的自然流量是非�？捎^的。

　　雙十一當天銷量不計權(quán)重，淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改，如果有小二告訴你雙十一當天銷量計權(quán)重，在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規(guī)之前，都是忽悠人的話!漫長的預熱期，如果你放棄賣貨，一味押雙十一當天，那你的自然搜索入口也會變得很少。如果雙十一當天你有那么多坑位，那雙十一之后，依然會帶來大量的搜索流量，這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。

　　c、16：00-20：00這個時間段拼活動資源。

　　這個時間段，從消費者日常場景來看：開始收拾東西準備下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時間嚴重碎片化。

　　這個時間段內(nèi)一般是做兩件事情：

　　第一件事：拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯，可以找小二要資源位，以標桿業(yè)績打動他。

　　第二個事情：拼活動。把當天店鋪活動，商品活動，老顧客活動在這個時間段內(nèi)形成小高潮，用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時間轉(zhuǎn)化為購物時間。

　　d、20：00-24：00最后這個時間段拼氛圍

　　最后這個時間段，雙十一馬上結(jié)束，這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品，擔心錯失最佳優(yōu)惠期。

　　所以整個店鋪應該營造出緊迫的氛圍：雙十一倒計時，抽獎活動結(jié)束通知，熱賣寶貝即將售罄標簽……讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感，加快促使下單。

　　以上四個點，就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。

　　四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升

　　雙十一結(jié)束后，就完了嗎?沒有。整個雙十一前后應當劃分三個階段：10天預熱期，當天超級熱賣期，10天答謝場。

　　雙十一不計權(quán)重，雙十一之后又會計權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里，通過采取精彩繼續(xù)等活動提高整個店鋪的日銷能力，保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

　　為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天，淘寶習慣性會安排聚劃算促銷，幫助備貨過多的商家，利用這10天和聚劃算資源，可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說，如果在11月把庫存清完，那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新，辭舊迎新，搶在對手之前，迎來一年中最后一個上新活動。

　　五、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關(guān)鍵點

　　在淘寶不管是pc端還是手機端，前面四個豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的。就「絲襪」類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3，在淘內(nèi)真正有效的流量是有限的。出現(xiàn)這個原因是因為新增用戶少了，老用戶希望更快決策，不愿意花費更多的時間在尋找上面。

　　第一點，目前競爭出現(xiàn)新的趨勢：以前大家都在爭綜合排序前三，今天很多類目已經(jīng)在爭銷量排序前三的位置。同樣直通車每個位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好，你都處于一個流量有限的大前提之下，在有限流量的情況下，想實現(xiàn)生意更大的發(fā)展，必須突破站內(nèi)流量桎梏。

　　第二點，淘寶本身是一個流量分發(fā)者：從站外購買流量，然后賣給商家。它通過大體量低價格購買，然后翻數(shù)倍的價格賣給商家，流量成本越來越高。

　　第三點，淘內(nèi)流量不夠經(jīng)濟：淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個例子，某男裝店客戶在購買完男裝之后，去的最多的店鋪是「七樂康」購買安全套，第二多的是去「三只松鼠」買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內(nèi)流量。

　　不管做淘寶、天貓還是京東，平臺流量變得有限，站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關(guān)鍵!

　　微信營銷方案篇5

　　微信公眾平臺服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的，那么大家知道酒店的微信營銷方案怎么策劃？

　　一、微信營銷目的與意義

　　當下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色，且取得了不錯的經(jīng)濟效益。開展微信營銷的好處如下：

　�。�1）開拓市場宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象；

　�。�2）增強與關(guān)注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?/p>

　　（3）及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息，吸引客戶預定。

　　因此，建議開通生活派酒店微信。

　　二、實施方法開通微信公眾賬號

　　調(diào)查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達到132,557間，入住率為91.3%，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日，華住有52萬微信粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預訂，會員來源67%靠“附近的人”功能，門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%，微信預訂占總預訂量5.3‰。

　　布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達到54萬人，新用戶占61%，日均訂單264個。另值得一提的.是，26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上，微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。

　　因此，第一階段學習華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。當粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等，并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500，可以申請認證，提高公信力。

　　第二階段當生活派酒店達到一定規(guī)模，輻射全國時，可以學習布丁酒店，開通集團的微信公眾賬號，并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開發(fā)，開通在線訂房、微信支付等功能。

　　三、內(nèi)容策劃

　　1.日常信息推送

　　微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。

　　2.長期促銷活動

　　方案一：成為生活派酒店微信會員，即可獲贈20元優(yōu)惠券

　　活動時間：

　　20xx年12月1日——20xx年12月31日

　　參與酒店：

　　生活派酒店公司旗下各門店

　　活動內(nèi)容：

　　關(guān)注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。

　　溫馨提示：

　　1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用（生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話）；

　　2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員，仍享原有級別折扣，亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券；

　　3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的手機號上，請妥善保存，通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房，在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面，即可享受房價減免活動；

　　4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外；在此期間，不限制入住次數(shù)，一次入住，僅可享受1間夜的房價減免；

　　5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用，不可轉(zhuǎn)贈他人；

　　6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發(fā)票；

　　7.不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用；

　　8.不兌換現(xiàn)金、不找零、復印無效、遺失不補；

　　9.優(yōu)惠券使用房量有限，先訂先得。

　　方案二：酒店微信營銷推廣方案

　　xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務目標，占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機。

　　第一階段：資源整合，立體招募價值粉絲/會員

　　用喜達屋自有資源（酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等），以二維碼作為導入口，吸引品牌興趣粉絲；同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶，成為微信平臺第一個同時運用“搖一搖”、“附近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預訂等服務，還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與“歡享之夜”預訂酒店贏積分活動。

　　第二階段：動靜結(jié)合，智能維護

　　靜：內(nèi)容吸引，口碑分享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞SPG酒店和會員活動，讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時，不斷增強對SPG俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信分享，前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。

　　動：真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接，率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務，讓SPG尊享服務始終伴用戶身邊。

　　智能：定制化技術(shù)開發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù)

　　1、官方會員注冊引導：開放官方微信接口，用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員，讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　2、關(guān)鍵詞自動應答：基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā)，實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應答信息的菜單式管理設置，實現(xiàn)精準便捷的客服響應，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。

　　3、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開發(fā)，實現(xiàn)客人咨詢提問批量導出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。

　　從20xx年10月中旬開始，運營上線54天，增加微信號好友超20000人，訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人，吸引新注冊會員達5930人，用戶微信咨詢超過6000次，共達成1192份意向訂單。并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度。

　　方案三：酒店微信營銷策劃方案

　　一、活動時間：

　　20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

　　二、參與酒店：

　　生活派酒店公司旗下各門店

　　三、活動內(nèi)容：

　　首次預訂并成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元/間夜特價房，在消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員，關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。

　　溫馨提示：

　　1.第一次預訂生活派酒店的客人，在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受；

　　2.100元/間夜特價房房型為大床房或標準房，須通過生活派酒店官方直營渠道預訂預訂（生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話）；

　　3.100元/間夜特價房預訂后不能修改，取消訂單或預訂未到將不可以再次參加此活動；

　　4.100元/間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用；

　　5.此活動有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外。

　　3.短期促銷及互動活動

　　短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃，互動活動注重趣味性、參與性。短期促銷及互動活動的獎勵均設為20元電子優(yōu)惠券。

　　四、宣傳渠道策劃

　　1.線上宣傳渠道

　�。�1）微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼；

　�。�2）利用微信“附近的人”功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳；

　　（3）利用微信“漂流瓶”功能模塊：

　　“扔一個”，發(fā)布一段語音或者文字投入大海，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話，邀請加入微群；

　　“撿一個”，每天只有20次撿漂流瓶的機會，也可以進行對話，邀請加入微群。

　�。�4）利用微信“搖一搖”，搖到微友后發(fā)布一段語音或文字，進行企業(yè)宣傳，邀請加入我們的微群；

　�。�5）利用微信“添加朋友”功能模塊，添加好友。

　　2. 線下宣傳渠道

　�。�1）名片、DM單、服務指南、店內(nèi)海報、x展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。

　　（2）發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。

　　五、管理工作

　　酒店微信營銷需保持24小時在線，方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。推送的優(yōu)惠信息由市場部負責策劃。

　　對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息，避免會員反感。

　　六、費用預算

　　手機4000元（天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部，廊坊店已配備手機，根據(jù)實際情況確定）

　　SIM一張：250元（50元，5家酒店，根據(jù)實際情況確定）

　　手機月租：300元/月（60元/月，5家酒店，根據(jù)實際情況確定）

　　非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券（有效期20xx年12月1日——20xx年12月31日，有效期內(nèi)可重復使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房價減免）。您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預訂，入住立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員（在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價9.2折、延時退房到13:00、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠）。撥打400-678-6969，馬上體驗吧！

　　微信營銷方案篇6

　　許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進行呢？下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。

　　一、建立微信平臺的官方公眾賬號

　　微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業(yè)進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

　　建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

　　二、在微信平臺進行營銷活動

　　微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認證平臺的需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結(jié)合微博私信進行回復。

　　微信平臺需要設有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學知識，這一點也很重要。

　　三、利用微信本身特點進行營銷

　　微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用

　　四、選擇質(zhì)量高的`推送內(nèi)容

　　讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創(chuàng)新。

　　五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

　　以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

　　微信營銷方案篇7

　　對于企業(yè)和商家來說，無論你是否喜歡微信營銷，這種新興的推廣方式如同洪水般沖擊整個市場，想要在激烈的市場競爭中不被對手所擊垮，涉足微信營銷就成為企業(yè)經(jīng)理和商家店主必然要做的事情�，F(xiàn)如今，滿大街的二維碼和各種電視節(jié)目的微信平臺運營，預示著微信營銷的浪潮已經(jīng)勢不可擋。對于百貨商場企業(yè)來說，同樣也開始對微信營銷“試水”。

　　在上海，不少商場官方微信平臺已正式投入運行，為顧客提供“一對一”式的信息服務。業(yè)內(nèi)人士分析，微信目前還只是商家的一種促銷手段，如何鎖定目標人群，是百貨企業(yè)能否借此吸引消費者入店的關(guān)鍵。

　　開通官方微信發(fā)布促銷信息

　　近日，江灣鎮(zhèn)站，兩位身上貼著10 平方厘米大小的二維碼的美女模特一出現(xiàn)，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手機掃描二維碼后發(fā)現(xiàn)，原來這是東方商廈的官方微信。

　　過了一會兒，掃描二維碼后，成為了東方商廈官方微信粉絲的乘客，紛紛收到了東方商廈當天系列優(yōu)惠促銷活動信息。

　　對于這種新鮮的營銷方式，不少乘客都表示了歡迎。家住江灣醫(yī)院附近的市民劉雯表示：“我平時就喜歡到江灣商圈購物，現(xiàn)在比以前更方便了，東方商廈有什么新的促銷活動，馬上就可以知道了�！�

　　近日，負責東方商廈的微信代運營工作的微盟weimob相關(guān)負責人告訴記者，商場選擇以這樣的方式進行宣傳，是基于目前微信在消費者中的影響力和消費者更關(guān)注體驗式消費的新需求。

　　“我們和東方商廈合作，借助微信平臺，也讓他們的營銷手段更加多元化�！痹撠撠熑送嘎叮饲霸撈脚_已經(jīng)試運行了一個月，目前粉絲數(shù)量已突破1000 人，每天還有不少新粉絲加入。

　　據(jù)了解，除了向粉絲發(fā)布包括視頻、圖片、語音、文字在內(nèi)的潮流訊息和精心安排的打折信息以外，該商場還想通過微盟weimob平臺與消費者的微信互動，分析消費者的消費習慣、客單價、消費頻率等，制定不同頁面的個性化菜單，實現(xiàn)精準的營銷推廣。

　　記者也體驗了一把，掃描二維碼之后自動獲取一張電子版會員卡，并有會員卡編號、會員卡特權(quán)、會員卡說明和適用門店電話及地址，隨后記者在東方商廈內(nèi)消費時，只要向銷售人員出示手機就能享受到折扣。

　　“平時得消費360 元才能申請辦理會員卡，這下只用一秒的時間，掃一掃二維碼就能成為會員，還省去了普通辦卡的繁瑣過程。”市民王女士說道。

　　東方商廈相關(guān)負責人告訴記者，這種將微信與會員制聯(lián)合營銷的模式在上海已經(jīng)有了較多的推廣，截至目前，微生活平臺已吸引兩萬多新會員，老會員仍保留原功效，作為一種新的營銷模式，東方商廈將長期運營，消費者能持續(xù)享用會員特權(quán)，除非刪除關(guān)注。

　　微信促銷會不會像垃圾短信那樣讓消費者產(chǎn)生反感情緒？東方商廈營銷負責人表示，商場只會發(fā)送實用性信息，且發(fā)送頻率不會過于頻繁。消費者若實在不想接收，在微信中取消關(guān)注即可。

　　上海多家百貨嘗試推出微信

　　近日，記者了解到，上海的多家知名百貨企業(yè)均推出了微信平臺服務。在上海，除了東方商廈，南坪萬達百貨、遠東百貨、遠東百貨大都會店、大洋百貨店、SM 百貨店、新世界百貨等6 家企業(yè)也紛紛試水微信平臺。

　　“我們把目光投向微信，也是在嘗試新的盈利模式�！苯�，遠東百貨微信平臺相關(guān)人士告訴記者，和微盟weimob合作，該微信平臺4 月底上線，截至昨日，粉絲已有500 多人�！艾F(xiàn)在每天會新增粉絲40 多人。”該人士表示，微信平臺還處于摸索階段，是否會帶來可觀的效益目前還是未知數(shù)。如果效果可觀，他們準備和微盟weimob展開長期合作。

　　“我們的微信平臺今年4 月初才啟動�！蹦掀喝f達百貨相關(guān)人士介紹，盡管目前粉絲還不算多，但微信平臺的主要用戶年齡區(qū)間鎖定在18~35 歲之間。該人士表示，相對于微博點到面的傳播方式，微信點對點的交流讓商家傳達的信息可以更細致、更人性化。

　　微信營銷自行試水有風險

　　雖然商場百貨微信營銷的企業(yè)不少，也有一些企業(yè)探索出了一套自己的經(jīng)驗，但是盲目涉及這項新興的營銷市場，也有一些企業(yè)折戟成沙，黯然退場。全國知名的微信運營團隊——上海暉碩微盟weimob的ceo 孫濤勇表示：“雖然微信營銷起點不算高，但是操作上有非常多的細節(jié)需要把控，企業(yè)自己沒有專業(yè)的團隊和人才想要做好微信服務，實現(xiàn)企業(yè)盈利，還是比較困難的，與我們洽談的企業(yè)也自己嘗試了一段時間，但都沒有效果，所以想與我們專業(yè)的微信代運營公司合作。”

　　鎖定目標客戶群是關(guān)鍵

　　“百貨商家試水微信營銷，無疑會有效刺激消費者的.消費神經(jīng)，讓消費者嘗到更多甜頭。”重慶大學教授曾國平昨日在接受記者采訪時認為，依據(jù)后臺的大數(shù)據(jù)，將信息接收團體進行細分，投其所好的營銷方式不僅討巧，也能為商家?guī)砀嘤行Э土鳌?/p>

　　曾國平說，對企業(yè)而言，微信平臺的設置可算是顧客消費需求的觀察室。商場營銷團隊可以通過微信后臺對活動效果進行分析，了解活動的具體效果，便于以后有的放矢。

　　對于商場百貨運營微信營銷，市零售商協(xié)會秘書長李運楊則有自己的獨特看法。他認為，百貨企業(yè)涉足微信，其實是商家的一種營銷手段，真正吸引消費者的還是商品品質(zhì)和價格。百貨企業(yè)若想借助微信平臺獲得好的效果，如何鎖定目標客戶群是關(guān)鍵。但是盲目迷信微信營銷的魔力，忽視了商品品質(zhì)和價格的本質(zhì)，這樣的百貨企業(yè)明顯是不會成功的。

　　微信營銷方案篇8

　　第一步競爭對手分析

　　很多方案都會在開篇寫個前言什么的，說一下微信用戶數(shù)量，微信有多牛叉，有的還會拍拍馬屁感謝領(lǐng)導指導之類的，其實這些開篇話對方案來說毫無價值，很多時候會被領(lǐng)導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來，而且是能立刻吸引老板眼球的信息，所以開篇我們會寫競爭對手的分析，他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產(chǎn)品的，這樣你的方案才會讓你的領(lǐng)導或老板提起神來認真閱讀。

　　第二步微信給（企業(yè)名稱縮寫）帶來什么價值

　　微信能給你的企業(yè)帶來什么價值，中間記得寫上你們的企業(yè)名稱，出現(xiàn)自己企業(yè)名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定制的感覺。

　　第三步xxxx活動情況（xxxx就是活動名稱）

　　把之前在微信做的活動效果，報名人數(shù)，客戶轉(zhuǎn)化等等列出來，然后進行分析哪里做得好，哪里需要改進，公司以后可以如何結(jié)合微信來做哪方面的活動等等。

　　第四步客戶最關(guān)心什么

　　通過跟客戶交流，你可以總結(jié)一些客戶關(guān)心的話題，例如客戶期望的產(chǎn)品功能、服務環(huán)節(jié)哪里不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領(lǐng)導很關(guān)心的'問題，這也是微信給企業(yè)帶來的另一種價值。

　　第五步微信賬號運營計劃

　　把微信賬號的內(nèi)部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來，最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃，順便可以申請一下活動支持，是否需要購買微信第三方系統(tǒng)等等，還有就是里面也要寫上需要那些部門配合，好讓你的領(lǐng)導或老板幫你事先溝通好，或在開會的時候可以先讓他們知道。

　　第六步工作分配

　　如果你們是一個團隊，必須要列出里面每個人負責的工作，每日工作的內(nèi)容有哪些，還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫。

　　第七步微信賬號發(fā)展計劃

　　這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量，對公司業(yè)務和產(chǎn)品的幫助有多少等等做一個預估，一般列個表，每隔3個月賬號會發(fā)展到什么程度說明一下就可以了。

　　微信營銷方案篇9

　　微信用戶突破4.6億，占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口，正加速向“智能移動終端的移動互聯(lián)網(wǎng)模式遷移。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，搶占用戶的手機桌面，就是未來的主流。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搶占渠道是通過企業(yè)網(wǎng)站，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，需要的就是基于微信的手機網(wǎng)站，也就是手機版本的webapp。

　　微信使用人數(shù)數(shù)據(jù)：

　　據(jù)非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%，20-30歲之間的青年占了74%。

　　所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

　　針對汽車行業(yè)競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團隊精心為汽車行業(yè)打造了一套汽車行業(yè)專屬解決方案。從微網(wǎng)站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業(yè)所面臨的各種難題。

　　一、微網(wǎng)站——汽車行業(yè)門戶：

　　汽車行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設，包括車型介紹、優(yōu)惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

　　同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網(wǎng)等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發(fā)現(xiàn)喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

　　二、微活動——刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤

　　你還在為傳統(tǒng)的活動方式參與用戶少而煩惱嗎?微信海云平臺針對汽車行業(yè)研發(fā)的刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關(guān)注并且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關(guān)系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。

　　案例展示：

　　汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發(fā)消息推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由于內(nèi)容形式單調(diào)，用戶體驗不佳，微信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。

　　三、微應用——預約試駕(保養(yǎng))、一鍵導航

　　(一)預約試駕功能：

　　現(xiàn)在的消費者一般通過打電話預約和登陸官網(wǎng)填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會因為電話音質(zhì)和說話口音問題等出現(xiàn)聽不清楚而出現(xiàn)信息記錄錯誤的情況。而登陸官網(wǎng)填寫則需要電腦，因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的.預約試駕。

　　微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱(號)、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時隨地進行申請試駕，為消費者解決了登陸網(wǎng)頁和打電話的麻煩，微信預約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統(tǒng)計消費者信息也更方便，易操作。

　　汽車4S店由于登陸官網(wǎng)和電話預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消費者預約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

　　二、一鍵導航功能：

　　消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，方便以后到店進行維修、洗車、保養(yǎng)等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置，而失去了這個客戶而煩惱嗎?

　　基于消費者對于汽車行業(yè)具體地理位置的需求，微信海云平臺研發(fā)一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航，全程引導消費者到店進行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。

　　汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話音質(zhì)問題對導航效果形成很大的影響，同時電話和短信無法實現(xiàn)實時導航，導致用戶流失，最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之后，用戶通過微信即可實現(xiàn)實時查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數(shù)增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。

　　三、微會員——電子會員卡

　　由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養(yǎng)服務，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優(yōu)惠和服務也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，比如保養(yǎng)卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優(yōu)惠和服務內(nèi)容，而且經(jīng)常會出現(xiàn)忘記帶卡的情況。當有優(yōu)惠信息需要通知車主時，通過打電話或發(fā)送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。

　　微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數(shù)據(jù)庫，并方便管理，從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優(yōu)惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務質(zhì)量，提升了消費者對4S店服務的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。

　　汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數(shù)據(jù)庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的消息推送;使用微信海微會員系統(tǒng)后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據(jù)會員卡綁定建立商家自己的消費者數(shù)據(jù)庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度�；谖⑿诺幕有�、朋友圈快速傳播的特性，為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。

　　五、微客服——人機值守、一鍵撥號

　　你的客服正在為每天接到數(shù)以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?

　　微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導服務。對于一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發(fā)送相應關(guān)鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。

　　一鍵撥號功能把微信和聯(lián)系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼�？蛻粼谛枰o急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。

　　微信營銷方案篇10

　　龐大的客戶數(shù)量：由于手機用戶的龐大，在微信推出也僅僅用了14個月的時間，微信用戶就突破了2億。這么龐大的用戶數(shù)量可謂是給剛推出的微信一個很好地發(fā)展前途，也是微信營銷的一個重大的優(yōu)勢。所以現(xiàn)在越來越多的商家在微信這塊上面做營銷，餐飲就是其中一員，那么餐飲行業(yè)應該要怎么做營銷呢？

　　餐飲微信營銷：微信漂流瓶營銷模式：娛樂餐飲是未來餐廳發(fā)展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容，甚至是語音、小游戲等，讓顧客還沒有進入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂，并能通過網(wǎng)絡或微信方式聯(lián)系對接上目標客戶，將關(guān)鍵字拼成宣傳語，實現(xiàn)餐廳對消費者的消費引導。

　　餐飲微信營銷：餐廳許可式的'主動推送信息模式：餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài)、美食、服務信息或打折優(yōu)惠信息，就像餐廳的海報，通過微信與用戶溝通交流最新訊息，方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè)，如果能花時間跟粉絲聊聊天，拉近餐廳與用戶的距離，當然更好。

　　微信公眾第三方運營平臺進入免費時代

　　自從騰訊風玲推出基礎(chǔ)版免費后，就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費版本，但不管是騰訊風玲，還是第三方公司提供的免費版本，都是為收費服務，免費功能只開通很基礎(chǔ)的功能，還做了很多的限制，使用起來很不方便，可以說是沒法用。最近筆者在網(wǎng)上找到了一款第三方運營平臺（好實用heleeasy），其提供的功能是全部免費（智能菜單、微信會員卡、微網(wǎng)站、微商城、微相冊、微預訂、互動營銷、線下營銷推廣、LBS位置服務），沒有任何功能限制（不限流量、不限回復類型等），注定微信公眾運營平臺進入免費時代。

　　微信營銷方案篇11

　　案例一、杜蕾斯微信

　　活動營銷策略方案

　　對于杜蕾斯大家都不陌生，每每提及微博營銷策略案例，總能看到杜杜的身影，似乎他已經(jīng)是微博營銷策略中一塊不可逾越的豐碑。這個在微博上獨樹一幟的“杜杜”也在微信上開啟了杜杜小講堂、一周問題集錦。

　　廣大訂閱者所熟知的還是杜杜那免費的福利，20xx年12月11日，杜蕾斯微信推送了這樣一條微信活動消息：

　　“杜杜已經(jīng)在后臺隨機抽中了十位幸運兒，每人將獲得新上市的魔法裝一份。今晚十點之前，還會送出十份魔法裝！如果你是杜杜的老朋友，請回復'我要福利’，杜杜將會繼續(xù)選出十位幸運兒，敬請期待明天的中獎名單！悄悄告訴你一聲，假如世界末日沒有到來，在臨近圣誕和新年的時候，還會有更多的禮物等你來拿哦�！�

　　活動一出，短短兩個小時，杜杜就收到幾萬條“我要福利”，10盒套裝換來幾萬粉絲，怎么算怎么劃算。微信活動營銷策略方案的魅力在杜杜這里被演繹的淋漓盡致，畢竟免費的福利誰都會忍不住看兩眼。

　　案例二、微媒體微信

　　關(guān)鍵詞搜索+陪1聊式營銷策略方案

　　據(jù)了解，微媒體微信公眾賬號是最早一批注冊并實現(xiàn)官方認證的公眾賬號，從開始到現(xiàn)在，一直專注于專注新媒體營銷策略思想、方案、案例、工具，傳播微博營銷策略知識，分享微博營銷策略成功案例。作為該賬號的殺手锏，微媒體的關(guān)鍵詞搜索功能不得不提。

　　用戶通過訂閱該賬號來獲取信息知識，微信公眾賬號每天只能推送一條信息，但一條微信不能滿足所有人的口味，有的訂閱者希望看營銷策略案例，而有些或許只是想要了解新媒體現(xiàn)狀，面對需求多樣的訂閱者，微媒體給出的答案是關(guān)鍵詞搜索，即訂閱者可以通過發(fā)送自己關(guān)注話題的關(guān)鍵詞例如“營銷策略案例”、“微博”等，就可以接收到推送的相關(guān)信息。

　　當然，如果你發(fā)送個美女你好，小微或許認為你只是要聊聊天，如果你實在不吐不快，或許這樣的陪1聊也是一個不錯的選擇。

　　案例三、星巴克

　　音樂推送微信

　　把微信做的有創(chuàng)意，微信就會有生命力！微信的功能已經(jīng)強大到我們目不忍視，除了恢復關(guān)鍵詞還有回復表情的。

　　這就是星巴克音樂營銷策略方案，直覺刺激你的聽覺！通過搜索星巴克微信賬號或者掃描二維碼，用戶可以發(fā)送表情圖片來表達此時的心情，星巴克微信則根據(jù)不同的表情圖片選擇《自然醒》專輯中的相關(guān)音樂給予回應。

　　這種用表情說話正是星巴克的賣點所在。只是筆者一直不明白表情區(qū)分是全智能的，還是人工服務呢？

　　案例四、頭條新聞

　　實時推送

　　當然，作為新媒體，微信當然也有其媒體傳播的特性，盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營銷策略方案的有一個案例的頭條新聞，最大的賣點是信息的即時推送，頭條新聞在每天下午六點左右，準時推送一天最重大新聞，訂閱用戶可以通過微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事，不需要在海量的信息中“淘寶”。

　　定時推送的時間選擇在下班時間，完成一天的工作在，回家的路上看看當天的新聞也不失為一種調(diào)劑，既可以了解當下的大事又可以排解路無聊。

　　案例五、小米

　　客服營銷策略方案9:100萬

　　新媒體營銷策略方案怎么會少了小米的身影？“9:100萬”的`粉絲管理模式，據(jù)了解，小米手機的微信帳號后臺客服人員有9名，這9名員工最大的工作時每天回復100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營工作人員在電腦上打開小米手機的微信帳號后臺，看到后天用戶的留言，他們一天的工作也就開始了。

　　其實小米自己開發(fā)的微信后臺可以自動抓取關(guān)鍵詞回復，但小米微信的客服人員還是會進行一對一的回復，小米也是通過這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠度。相較于在微信上開個淘寶店，對于類似小米這樣的品牌微信用戶來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

　　當然，除了提升用戶的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的益處。黎萬強表示，微信同樣使得小米的營銷策略方案、CRM成本開始降低，過去小米做活動通常會群發(fā)短信，100萬條短信發(fā)出去，就是4萬塊錢的成本，微信做客服的作用可見一斑。

　　案例六、招商銀行

　　愛心漂流瓶

　　微信官方對已漂流瓶的設置，也讓很多商家看漂流瓶的商機，微信商家開始通過扔瓶子做活動推廣。使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。招商銀行就是其中一個。

　　日前，招商銀行發(fā)起了一個微信“愛心漂流瓶的活動”：微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復之后招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。在此活動期間，有媒體統(tǒng)計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。

　　案例七、凱迪拉克

　　僅限66號公路播報路況

　　播報路況已經(jīng)不新鮮，交通廣播已經(jīng)霸占這個領(lǐng)域許多年，凱迪拉克在其微信中推出“66號公路”的活動，對路況信息實時播報，更新及時為當?shù)爻鲂械娜颂峁┓⻊�，盡管是在交通廣播的眼皮下?lián)屔�，但好在凱迪拉克的路況播報僅限66號公路，這也是其優(yōu)點，只針對一條路況信息的播報，避免范圍大而出現(xiàn)信息不及時的情況。

　　案例八、1號店

　　游戲式營銷策略方案

　　1號店在微信當中推出了“你畫我猜”活動，活動方式是用戶通過關(guān)注1號店的微信賬號，每天1號店就會推送一張圖片給訂閱用戶，然后，用戶可以會發(fā)答案來參與到這個游戲當中來。如果猜中圖片答案并且在所規(guī)定的名額范圍內(nèi)的就可以獲得獎品。

　　其實“你畫我猜”的概念是來自于火爆的App游戲DrawSomething，并非1號店自主研發(fā)，只是1號店首次把游戲的形式結(jié)合到微信活動推廣中來。

　　案例九、南航

　　服務式營銷策略方案

　　中國南方航空公司總信息師胡臣杰曾表示：“對今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做網(wǎng)站！”也正是由于對微信的重視，如今微信已經(jīng)跟網(wǎng)站、短信、手機App、呼叫中心，一并成為南航五大服務平臺。

　　對于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看來，微信承載著溝通的使命，而非營銷策略方案”。早在20xx年1月30日，南航微信發(fā)布第一個版本，就在國內(nèi)首創(chuàng)推出微信值機服務。隨著功能的不斷開發(fā)完善，機票預訂、辦理登機牌、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、出行指南、城市天氣查詢、機票驗真，等等這些通過其他渠道能夠享受到的服務，用戶都可通過與南航微信公眾平臺互動來實現(xiàn)。

　　案例十、天貓

　　非主流

　　你以為紅包是那么好拿的，你以為自己真的是喵星人還是未知生物，在微信開通公眾賬號指出，天貓的微信就讓人各種匪夷所思，盡管我們不是貓，也要對喵星人說一聲“高”，實在是“高”。來到外星球，你最想要的是什么，這惡搞版神秘之旅，你最期待看到的當然是“紅包”。但是想要得到它，你就得經(jīng)歷這個星球上的層層考驗。比如看圖答出品牌名稱，這可相當有難度。天貓告訴我們，非主流有時也是營銷策略方案的法寶。

　　不同領(lǐng)域、不同定位的品牌都可以在微信公眾平臺上得到成功。成功的關(guān)鍵則在于尋找到自己的定位，以最適合自己的方式來面對自己的用戶群體。而充分利用好這個點對點的平臺，它將會給品牌帶來性價比極高的全新營銷策略方案效果。