關(guān)于市場營銷方案【精選】

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，我們需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于市場營銷方案，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于市場營銷方案1

　　一、旅游消費者特點

　　1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大；

　　2、由近及遠，近距離流動較多，遠距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多，國際旅游較少)。

　　3、多流向風景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。

　　4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。

　　5、以團體旅游為主，散客旅游為輔。

　　6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價格、質(zhì)量為導向，其次是對產(chǎn)品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.

　　7、旅游者消費水平不高，參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多，豪華團游客較少。

　　二、旅游產(chǎn)品的主要特點

　　1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主，特種路線為輔。

　　2、旅行社服務以團隊服務為主，散客服務為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個性化，因此對散客的服務也不可忽視。

　　3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。

　　4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。

　　三、市場競爭狀況

　　1、質(zhì)量和價格的競爭。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭可以說是到了白熱化的.程度�？傮w來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價格也不高， 雖然低質(zhì)低價但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復旅游市場，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。

　　2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識，以便與老牌旅行社進行競爭。

　　3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場，集團化、規(guī)�；�競爭會越來越激烈。

關(guān)于市場營銷方案2

　　為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象，擴大公司的社會影響力，展現(xiàn)本部營銷團隊的潛在魅力，我部計劃在未來一年里，充分發(fā)揮團隊營銷能力，利用IT服務項目經(jīng)理的市場需求及IT服務項目經(jīng)理培訓、資格認證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項目經(jīng)理等客戶，并量身定做一套營銷方案，具體如下：

　　一、營銷目標

　　希望在明年里，爭取培訓名個體客戶，名企業(yè)客戶，認證資格證。

　　二、營銷方式方法

　�。ㄒ唬�樹立營銷理念，加大營銷工作力度

　　IT服務項目經(jīng)理培訓營銷是一項包括IT項目經(jīng)理培訓、IT服務工程師培訓等在內(nèi)的培訓體系。在原有的培訓制度下，培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上，產(chǎn)品設計、差別定價等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應用。

　�。ǘ�）改進營銷水平為突破口，創(chuàng)造合作營銷機會

　　與營銷經(jīng)驗豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結(jié)盟，充分利用公司豐富的客戶資源，龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經(jīng)驗拓展客戶群；同時發(fā)展兼IT服務項目經(jīng)理資格認證等中間業(yè)務，尋求多元化的業(yè)務轉(zhuǎn)型。

　�。ㄈ�）從外部營銷到樹立內(nèi)部營銷理念

　　由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實上，內(nèi)部員工應是營銷活動的首要對象�！耙�善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內(nèi)部營銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先，應該培養(yǎng)共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個人發(fā)展的機遇和條件。其次，處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統(tǒng)及科學、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺效益掛鉤，樹立起群策群力的合作意識，保證各項政策持續(xù)而切實的貫徹。

　�。ㄋ模┓�(wěn)定現(xiàn)有客戶資源，深入開發(fā)上下游客戶資源

　　一是立足網(wǎng)點營銷陣地實現(xiàn)規(guī)�；�。在個人客戶的營銷中，注重以規(guī)�；癄I銷搶占市場。對已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時，需注重客戶引導和業(yè)務宣傳及操作培訓，同時鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項目案例交流等形式，獨具特色的營銷活動，真正使個人客戶達到規(guī)�；癄I銷，使個人營銷業(yè)務得到充分推廣。

　　二是抓好客戶售后服務提高滿意度。提高售后服務，制定各項具體服務措施，增配培訓后期人員做售后服務的堅強后盾，同時站在客戶角度，從客戶的需求出發(fā)制定培訓項目服務方案，真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，堅持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個人客戶提供上門服務。對重點客戶派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產(chǎn)品，直至學會、用熟，此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪，客戶反饋意見良好，忠誠度、滿意度增強。

　　三、營銷措施

　�。ㄒ唬┤�面溝通

　　用與客戶的.系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀業(yè)務的網(wǎng)絡化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀業(yè)務服務都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務手段，要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上，不僅限于接受客戶的委托，還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩(wěn)固的消費者，也是企業(yè)最理想的推銷者。

　�。ǘ�）知識促銷鎖定客戶群體

　　信息網(wǎng)絡時代，客戶對于培訓已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡化的進一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成為主流。因此，結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng)，我們可以向客戶推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務、個性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識體系。

　�。ㄈ�）加大與客戶進一步合作，帶動集群消費

　　動用社會關(guān)系、社會輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將認證的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達到新增客戶增加人。在認證部領(lǐng)導的大力支持和幫助下，重點著手項目服務經(jīng)理的認證工作充分利用多方社會關(guān)系與客戶接觸，達成共識后，為我們拉動其身邊群體。

【市場營銷方案】相關(guān)文章：

市場營銷方案09-30

有關(guān)市場營銷策劃方案范文市場營銷的策劃方案02-27

市場營銷推廣方案03-31

市場營銷方案策劃05-25

市場營銷的活動方案03-21

市場營銷方案策劃03-03

【熱】市場營銷方案06-24

市場營銷方案【熱】06-24

產(chǎn)品市場營銷方案03-09

市場營銷營銷方案04-23