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公司網站改版方案
下面就由小編來為大家準備了公司網站改版方案，希望能夠幫助到大家!
公司網站改版方案(1)
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網站提升哪些競爭力，建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站，是為了宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源，確定網站功能。根據公司的需要和計劃，確定網站的功能：產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型、行業(yè)門戶型等。
3、根據網站功能，確定網站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統，用Unix，Linux還是Window。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM，HP)等公司提供的企業(yè)上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網頁程序ASP、ASP.NET、JSP、PHP、CGI、數據庫程序等。
四、網站內容規(guī)劃
1、根據網站的目的和功能規(guī)劃網站內容，一般企業(yè)網站應包括：公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多，則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客�？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調查，并在網站發(fā)布后調查人們對網站內容的滿意度，以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。
2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化。
七、網站測試
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站發(fā)布與推廣
1、網站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網站建設日程表
各項規(guī)劃任務的開始完成時間，負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
以上為網站規(guī)劃書中應該體現的主要內容，根據不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行詳盡的策劃，才能達到預期的建站目地。
公司網站改版方案(2)
一、項目目標
1.1 網站目標與期望
1) 建設***內部網站，為企業(yè)員工提供信息的平臺;
2) 充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對國內、國際的資訊進行及時的報道;
3) 內部網站具有高度的擴展性，能夠為日后的功能擴展預留接口;
4) 網站導航及功能設計以方使用為原則;
5) 網站整合功能完善的管理平臺，管理員能夠很方便的對網站中的動態(tài)內容進行更新;
6) 網站風格設計遵守ASB CI手冊要求，體現***的整體形象。
1.2 網站設計原則
品牌性原則
設計上重點塑造 *** 的形象。
經濟性原則
建立適合***自身需求的網絡平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數據處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求，節(jié)省網站建設成本，并確保其較好的拓展性和開放性;同時網站具有基于WEB界面的管理后臺，管理員能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作，節(jié)省了網站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則
網站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的，前臺頁面的設計能保證網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數據庫的設計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據需要對欄目、類別的增、刪、修改。同時，網站良好的擴充性能夠適應企業(yè)內外網連接、數據同步的需要。
便利性原則
網站的內容及欄目規(guī)劃充分考慮到了日后維護的便捷性，并結合簡單的網站內容管理平臺，使管理員能夠十分簡單方便的對網站內容進行審核、管理、維護。
1.3 解決方案
1、 界面結構
我們專業(yè)的設計師根據***的CI風格、網站功能，采用最新表現技術全面設計，充分體現***的形象。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、 網站推廣
我們憑借多年對互聯網技術的深入研究、對中國互聯網的現狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網站推廣服務方面的成熟經驗，能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經濟的網站推廣服務。
4、 內容主題
設計重心轉向以瀏覽者為中心，圍繞瀏覽者的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便瀏覽者了解財經信息，資訊、溝通、服務、個性化意見提出等一系列需求在***網站上逐個需求得到滿足的過程;做到信息發(fā)布、服務支持、問題、反饋意見等為一體，充分幫助觀眾體驗到***網站的全系列服務;
5、 人力資源
為網站開發(fā)操作簡便使用高效的管理后臺，網站管理員能夠開設多個管理員帳戶，為每個管理員分別設置管理權限，系統根據權限自動為某個管理員配置管理后臺，后臺只允許該管理員管理其具有管理權限的欄目。同時網站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統，能夠將普通瀏覽者、網站會員、公司員工、網站管理員分類管理，分別為其設置訪問、管理權限。這樣使整個網站運行起來有條不紊，同時也做到了專人專職，責權分明。
6、 網站維護
對***相關網站維護人員進行日常維護、更新方面的技術培訓，項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網站的維護更新。
二 網站整體結構
2.1 網站欄目結構圖
2.2 網站內容規(guī)劃
作為一個集行業(yè)資訊發(fā)布、在線培訓、在線服務、在線溝通功能于一體的網站，網站資料極其龐大與煩瑣，為了方便瀏覽者的訪問與查找，我們將整個網站的信息作合理的規(guī)劃，這樣能夠將整個網站信息分配的有條不紊，讓瀏覽者漫步于龐大的網站能夠很方便的查找到他所需要的信息，給瀏覽者帶來一個完美的瀏覽體驗。我們將整個網站信息作如下規(guī)劃:
2.21 信息修改模塊
為了能夠對網站中所有頁面進行管理，我們采用了信息修改模塊，通過這個模塊，管理員能夠自行對網站中的相關頁面進行編輯、管理，模塊提供Html編輯器，管理員在編輯、修改頁面時就像使用World一樣簡單方便。
模塊功能說明
1) 能夠對網站中的相關頁面進行編輯、管理
2) 模塊整合ubb編輯器,管理員能夠很方便的編輯、修改頁面信息, 可以隨意粘貼圖片和Flash和導入壓縮文件供下載
3) 后臺管理欄目與網站前臺欄目一一對應，保證信息管理的準確與便利;
4) 各個欄目前臺顯示頁面可以有各自的顯示模版。
采用該系統的欄目
辦公天地
營銷服務
部門導航
董事會
公司黨委
工會組織
公司團委
2.22 網站信息發(fā)布系統
網站信息發(fā)布系統能夠將網站信息進行集中分類管理，然后按照顯示要求，配合各種顯示模板，最后系統化、標準化的發(fā)布到網站上。同時系統整合的數據管理平臺操作界面簡單、方便，信息管理員更新管理資料需要做的只是錄入資料與上傳圖片，且后臺管理系統欄目與前臺欄目一一對應，保證了信息更新管理的準確性與便利性。平臺整合的管理員管理權限系統能夠將龐大的資料管理工作分配給多個管理員完成，做到專人專職、責權分明，優(yōu)化了人力資源，提高了網站信息的更新效率，簡便了網站信息審核與管理的流程。同時網站系統管理員能夠實時對網站信息管理員進行管理，隨時修改、刪除信息管理員的信息與使用權限，保證了系統的安全可靠性。
模塊功能說明-前臺顯示
1) 每欄目信息能夠按類別顯示，方便瀏覽者瀏覽與查找;
2)每欄目信息具有不同的顯示模板，每個模板可以具有不同的顯示框架、顯示風格、色彩搭配，模板設計切合各個欄目的信息特點，在保持整個網站風格統一的前提下做到各有特色，體現整個網站的新穎性與活潑性，給瀏覽者帶來不同的使用體驗;
3) 系統可以提取最新的信息在首頁或欄目首頁顯示，并且信息目錄按照時間倒序顯示，使瀏覽者看到的永遠都是網站上的最新信息;
4) 能夠定義推薦信息，被定義的信息能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;
5)系統支持信息標記功能，如最新新聞可以在目錄后添加 NEW 標記，熱點信息在目錄名稱后添加 Hot 標記，帶圖片的信息目錄名稱后添加小圖片標記;
6) 信息內容支持文本、圖片、多媒體文檔;
7) 信息按照目錄、詳細情況兩級顯示。系統自動為目錄分頁，瀏覽者能夠在任意頁間跳轉;
8) 信息支持點擊量記錄，實時掌握信息的瀏覽量;
9) 信息支持相關信息分類，瀏覽者在瀏覽某條信息時能夠方便的找到相關信息，能夠對信息進行全面的了解;
10) 信息支持類別、關鍵字等多種方式的查詢，便于瀏覽者方便的找到所需的信息;
11) 系統支持權限管理，能夠對某些信息設置訪問權限，保證特殊信息的安全保密性;
12) 系統能夠自動為信息標記發(fā)布日期。
13) 系統支持ubb編輯器，可以隨意粘貼圖、Flash和導入壓縮文件供下載
模塊功能說明-后臺管理
1) 統整合信息管理平臺，平臺操作界面簡潔方便，易于管理;
2)臺具有管理權限，系統能夠為不同的信息管理員設置不同的管理權限，系統管理員能夠添加、管理信息管理員資料，能夠為信息管理員設置不同的管理權限，保證系統的高效性與安全性;
3) 系統信息提交界面簡便，只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠對網站的信息進行管理;
4) 新聞信息發(fā)布支持ubb編輯器，能夠在新聞中插入任意數量的圖片;
5) 系統支持信息的批量管理，如刪除、狀態(tài)修改操作;
6) 管理員能夠按類別、關鍵字查詢信息，方便管理;
7) 后臺管理欄目與網站前臺欄目一一對應，保證信息管理的準確與便利;
8) 信息可以指定發(fā)布日期
采用該系統的欄目
新聞快遞>內部新聞
新聞快遞>公告欄
新聞快遞>新聞稿
新聞快遞>新聞摘錄
新聞快遞>業(yè)界新聞
新聞快遞>Weekly Update
新聞快遞>ASB in This Week
頂部導航>通訊錄
頂部導航>公告欄
頂部導航>人事任命
頂部導航>新聞稿
頂部導航>標準
2.25 圖片管理模塊
圖片管理模塊能夠將圖片集中分類管理，前臺能夠分類查詢與瀏覽，模塊支持類別管理，管理員能夠添加、修改、刪除圖片類別，圖片顯示方式為縮略圖、大圖兩級顯示方式，可以為每幅圖片加文字說明。
模塊功能說明-前臺顯示
1) 圖片信息能夠按類別顯示，方便瀏覽者瀏覽與查找;
2)欄目具有不同的顯示模板，每個模板可以具有不同的顯示框架、顯示風格、色彩搭配，模板設計切合各個欄目的信息特點，在保持整個網站風格統一的前提下做到各有特色，體現整個網站的新穎性與活潑性，給瀏覽者帶來不同的使用體驗;
3) 系統可以提取最新的圖片在首頁或欄目首頁顯示，并且信息目錄按照時間倒序顯示，使瀏覽者看到的永遠都是網站上的最新信息;
4) 能夠定義推薦信息，被定義的信息能夠始終在首頁或目錄的最前端顯示;
5)系統支持信息標記功能，如最新上傳圖片可以在目錄后添加 NEW 標記，熱點圖片能夠在圖片文字介紹區(qū)域添加 Hot 標記;
6) 圖片按照縮略圖、大圖兩級顯示。系統自動為目錄分頁，瀏覽者能夠在任意頁間跳轉;
7) 圖片支持點擊量記錄，實時掌握信息的瀏覽量;
8) 頁面信息包括圖片信息和文字信息
模塊功能說明-后臺管理
1) 整合信息管理平臺，平臺操作界面簡潔方便，易于管理;
2)具有管理權限，系統能夠為不同的信息管理員設置不同的管理權限，系統管理員能夠添加、管理信息管理員資料，能夠為信息管理員設置不同的管理權限，保證系統的高效性與安全性;
3) 系統信息提交界面簡便，只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠對網站的信息進行管理;
4) 系統支持信息的批量管理，如刪除、狀態(tài)修改操作;
5) 管理員能夠按類別、關鍵字查詢信息，方便管理;
6) 后臺管理欄目與網站前臺欄目一一對應，保證信息管理的準確與便利;
采用該系統的欄目
圖片庫>公司圖片
圖片庫>公司廣告
圖片庫>公司禮品
2.26 企業(yè)論壇模塊
模塊功能說明
1)論壇頁面采用分頁顯示，可以選擇顯示最近1天到最近30天的帖子，并可以指定需要顯示的分類。用戶進行可以加入新帖子，回答帖子，刷新貼息等操作。
2) 最新/熱門話題區(qū)顯示由斑竹或管理員挑選出來的人氣指數最高或內容最新的精華帖子，供廣大網友閱讀、下載。
3)文章查找功能，在BBS系統中可以根據用戶的需要進行文章的查詢�？梢园粗黝}、按作者用戶名、發(fā)表時筆名查詢;并可以讓用戶選擇是否顯示跟帖，結果的排序方式，如:按發(fā)表時間，按閱讀次數。
4) BBS后臺必須具備安全保障系統，保護系統不受攻擊或能使系統從攻擊或崩潰中快速的恢復服務。
5) BBS后臺具備管理員工具，可以警告網友注意自己的行為，將搗亂的網友趕出系統，統計系統點擊次數，分析系統利用情況，進行系統數據備份、刪除和恢復等。
6) NT賬號集成，可設置用戶及板塊權限，缺省用戶不可貼圖，文字格式不可更改，有自動過濾系統，和IP跟蹤系統
采用該系統的欄目
內部論壇
2.27 在線問答模塊
模塊功能說明
1) 瀏覽者在線填寫留言表單，表單信息保存在數據庫中
2) 管理員在后臺查看留言信息，能夠對留言信息進行審核，能夠設置該留言是否顯示、該留言作者是否顯示
3) 同NT帳號集成
采用該系統的欄目
問與答
2.28 熱點鏈接模塊
模塊功能說明
1) 管理員可以對網站中廣告進行管理，能夠添加、替換、刪除廣告
2) 廣告信息包括圖標、鏈接和說明
3) 廣告形式分為圖片或Flash
采用該系統的欄目
熱點鏈接
2.29 網站管理后臺
網站整合的管理后臺能夠將網站信息進行集中分類管理，管理平臺操作界面簡單、方便，信息管理員更新管理資料需要做的只是錄入資料與上傳圖片，且后臺管理系統欄目與前臺欄目一一對應，保證了信息更新管理的準確性與便利性。平臺整合的管理員管理權限系統能夠支持用戶分級管理，支持NT域驗證，超級用戶可設置后臺用戶可管理哪些欄目，將龐大的資料管理工作分配給多個管理員完成，做到專人專職、責權分明，優(yōu)化了人力資源，提高了網站信息的更新效率，簡便了網站信息審核與管理的流程。同時網站系統管理員能夠實時對網站信息管理員進行管理，隨時修改、刪除信息管理員的信息與使用權限，保證了系統的安全可靠性。
系統功能特點
1) 后臺操作界面簡潔方便，易于管理;
2)后臺具有管理權限，系統能夠為不同的信息管理員設置不同的管理權限，系統管理員能夠添加、管理信息管理員資料，能夠為信息管理員設置不同的管理權限，保證系統的高效性與安全性;
3) 系統信息提交界面簡便，只需要作簡單的文字錄入及圖片上傳操作就能夠對網站的信息進行管理;
4) 系統支持信息的批量管理，如刪除、狀態(tài)修改操作;
5) 管理員能夠按類別、關鍵字查詢信息，方便管理;
6) 后臺管理欄目與網站前臺欄目一一對應，保證信息管理的準確與便利;
7) 支持用戶分級管理，支持NT域驗證，超級用戶可以對網站信息管理員進行添加、修改、刪除操作。
模塊功能說明
?系統管理后臺首頁顯示頁面
?管理員添加顯示頁面
說明:網站系統管理員可以添加網站信息管理員，通過選擇欄目給不同的管理員分配管理權限。
?管理員列表顯示頁面
?信息管理員管理界面
三 網站信息發(fā)布流程
網站中任何發(fā)布都需有一個確認過程，即后臺上傳后，需要通過管理員作進一步確認，方可顯示，管理員也隨時可以定義信息的狀態(tài)，即顯示或隱藏。
3.1 信息發(fā)布與審核流程
3.2 UBB編輯器
四 網站平臺
服務器硬件配置:
DELL 6600
CPU:2.8GHz 英特爾至強處理器MP
內存:2G
硬盤:73G×3(RAID)
服務器軟件配制:
Windows 2000 Server
SQL Server2000
ChinaASP上傳組件
Jmail郵件發(fā)送組件
五 網站建設報價(報價包括中、英文兩個版本)
略
六 網站建設進度及實施過程
6.1 項目合作與成員
根據本項目的工作內容和范圍，我們將成立一個8個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。具體職責如下:
我們方項目主要成員
l 項目經理(1 人)
項目經理負責項目管理、組織、協調，對項目資源進行控制，是項目能夠按照計劃實施，滿足項目規(guī)定的業(yè)務需求。項目經理對項目的質量、進度和成本負責。項目經理負責客戶關系的管理，也是客戶方項目經理的主要對口協調人。
并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程序的設計。
l 高級程序員(2人)
負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發(fā)。
l HTML 制作(3 人)
負責網頁的模板制作及Html 搭建。
l 創(chuàng)意設計(2 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案
的提交，對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員
l 項目經理
項目經理負責與我們的項目管理、組織、協調工作，簽收各種項目文檔，自始至終負責整個項目的進行。
6.2 項目實施方法
項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關的新技術應用項目，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在項目管理方面具有豐富的經驗，并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協會(Project Management Institute )的原則，結合Internet 項目IT 系統開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經在我們越來越多的成功項目中得以體現和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成，有效協同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配，并能夠在最大程度上保證我們的項目按時，按質完成的前提。作為我們多年積累摸索的結果，在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動，規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的，確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該項目的特點，我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設計
在得到了項目目標, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。
之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發(fā), 交互信息和界面設計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開放進行商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統進行試運行，系統試運行一段時間后，系統將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發(fā)現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。
階段、 步驟和任務
我們將項目的時間周期分為5個階段(Phase)，在不同階段內用相應的步驟(Process)來達到不同階段的目標。而任務(Task )被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間相互聯系，相互作用，有機的構成了整個方法的藍本。在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態(tài)地分配資源予以實施，再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結合，使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式，在其模式下主要有三個組成部分:
l 項目的定義和組織
l 項目的計劃
l 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
l 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構成
l 項目工作范圍定義
l 項目組的組成結構、角色和責任
l 項目組將在項目中達到何種目的，工作目標
l 項目組的內部協同和自主管理
項目計劃
l 分解工作明細清單
l 制定初步項目實施時間表
l 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權衡
l 風險管理計劃預計與措施控制
l 成本控制
項目跟蹤管理
l 收集項目狀態(tài)信息
l 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
l 項目進度報告:一般每周一次
l 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
l 項目質量和客戶滿意度跟蹤
l 項目完成后的總結
6.3 項目實施進度
6.4 項目實施成員
6.5 項目驗收
◆ 雙方測試合格后開始驗收項目
◆ 驗收之后開始安裝
◆ 提供整個網站程序以及頁面的文件
◆ 提供程序源代碼
◆ 提供項目開發(fā)文檔
◆ 提供系統結構文檔
◆ 提供網站維護使用說明書
6.6 項目培訓
總原則: 專業(yè)、高效、耐心
培訓時間: 根據客戶的需求，培訓時間段安排在系統正式發(fā)布之前完成。
我們的培訓內容包括:
◆ 網站整體結構說明(并出具一份網站結構圖)
◆ 網站中各種動態(tài)模塊的使用、管理方法
◆ 網站中資料信息的更新
◆ 基本的圖片處理與頁面制作知識
◆ 網站的數據安全管理
七 網站維護
◆ 新簽單的網站維護
八 售后服務
8.1 服務理念
快速反應,我們行動
4U的服務理念
8.2 服務內容
◆ 1-6月內免費維護，7-12月內按報價的7折收取
◆ 7x24小時電話、傳真、郵件等服務
◆ 程序bug，視工作量大小，一至兩個工作日完成
8.3 支持內容
◆ 確保各項網上業(yè)務的安全和順暢
◆ 準確的數據庫同步，準確的業(yè)務數據和信息
◆ 完善的管理和監(jiān)控
◆ 優(yōu)質、高效的系統服務質量保證
◆ 維護所有網站系統程序、數據以及頁面。確保程序穩(wěn)定運行，數據安全準確，頁面完整無誤
◆ 對所有緊急突發(fā)事件進行處理
◆ 系統出錯、錯誤分析及處理
◆ 數據備份
◆ 日常安全管理
公司網站改版方案(3)
一、總體思路
本網站改版總體思路：為報社提供一個對外發(fā)布信息的平臺，同時更要以其豐富、翔實的信息量、知識量為不同的讀者群、用戶群提供一個在線學習，互動交流的平臺。
二、網站現存的主要問題分析
1.導航欄目分類不夠明確。
2.知識、信息量不夠豐富。除了報紙電子版內容外，還要針對不同學習對象擴充其所需的知識。
3.互動類的欄目如“論壇”、“網上答疑”沒有充分發(fā)揮出互動交流的作用。主要原因在于維護不到位，提出問題不能得到及時回復。
三、有關改版的幾點建議
1.導航欄目：把“試題中心”、“高考試題”兩個欄目可以整合為一個欄目。“交友”欄目可以放入論壇，做為論壇的一個子版塊。“活動集粹”、“編讀往來”、“行銷”三個欄目的內容，以及“編務”方面的內容整合到一個新的欄目下，如命名為“報社信息”。
2.除了針對初、中、高不同讀者的報紙電子版外，還要增加滿足更多用戶需求的“知識類”欄目信息量。
如：增加“實用英語”：商務英語、日常英語、求職英語、旅游英語、留學英語、奧運英語
增加“網上輔導”：按中考英語、高考英語、大學四六級、考研英語分類。內容包括“視聽英語”、“每日一練”、“名師指點”等等。
3.提供相關資源的下載：
其中包括：英語類軟件的下載、名師輔導班資料下載、視聽資料下載等等。
4.充分發(fā)揮社區(qū)的在線互動作用：對論壇、留言板進行即時維護，對用戶的提問做到及時回復，盡量有問必答。
四、改版后的欄目
主要導航欄目建議設定為：
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欄目 |
子欄目 |
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新聞動態(tài) |
報社動態(tài) |
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考試動態(tài) |
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教育新聞 |
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2006-2007版 |
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五、結論
本次改版方案以報社服務為中心, 結合用戶角度，使具有不同需求的用戶都能從網站上獲取到想要的信息,擴充網站用戶群,同時為報社業(yè)務推廣起到有效的促進作用。
附：參考對比其他網站
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站點域名 |
www.ew.com.cn |
www.ecp.com.cn |
www.e-l-e.net.cn |
www.ell.cn |
|
站點 |
英語周報 |
英語輔導報 |
學英語 |
英語學習輔導報 |
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三月平均 |
38,499 |
84,958 |
263,513 |
828,025 |
|
日均PV量 |
≈ 17,550 |
≈ 4,485 |
≈ 1,650 |
≈ 1,500 |
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日均IP量 |
≈ 5,850 |
≈ 3,450 |
≈ 1,500 |
≈ 300 |
|
訪問速度 |
794 Ms / 88分 |
1,858 Ms / 59分 |
2,324 Ms / 48分 |
1,524 Ms / 68分 |
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