家具營銷方案

　　為了確保事情或工作安全順利進行，通常會被要求事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的家具營銷方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

家具營銷方案1

　　一、策劃背景

　　1.各大品牌同區(qū)域競爭、擴大產品市場迫在眉睫

　　安順市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進入安順市場，給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的家具市場迫在眉睫。

　　2.占領廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村市場勢在必行

　　從我們現(xiàn)有客戶資源進行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場的客戶在采購家具用品時，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進行采購，然而;縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“5.1獻愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動，進軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場。搶先占領各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場的主導權。

　　3.家具明碼標價的趨勢化經(jīng)營

　　隨著消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求，家具消費漸

　　漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格，一個是自定標價，一個是廠的“最低價格”，于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在家具市場里看看這個好，那個也好，回家開始算價格，老是感覺價格還能降，這就使消費者在購買家具的過程中，防備心理較強，時常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢?那就是家具產品實行明碼標價。

　　4.展望未來家具市場

　　家具產品去開發(fā)農村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個，就是掌控地方家

　　具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個講誠信、提供優(yōu)質產品和服務的家具產業(yè)品。更好的在農村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結合市區(qū)家具市場，實行家具明碼標價經(jīng)營，整合成一個龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。

　　二、活動主題：

　　勞動節(jié)感恩回報

　　興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標價惠市民

　　三、活動時間：

　　20xx年4月20日至5月20日

　　四、活動地點：

　　興偉國際家具城

　　五、市場分析

　　綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村家具市場的.整體分析有以下幾點情況：

　　(1)各縣區(qū)，家具市場不完善，價格偏高。

　　(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。

　　(3)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村的客戶群到市區(qū)采購不方便。

　　(4)市區(qū)各家具賣場價格不完善，存在價格差異。

　　(5)再者地方消費者對于產品和品牌的信息來源較少。

　　六、客戶分析

　　消費者主要有如下特點：

　　(1)消費者對產品價格持懷疑態(tài)度，對產品質量不放心。

　　(2)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時候容易取得效果。

　　(3)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村需要一個方便實惠的購物環(huán)境。

　　(4)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農村對市區(qū)的產品信任度較高。

　　七、創(chuàng)意方案

　　針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：

　　(1)家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費者能享受到方便實惠的統(tǒng)一消費。

　　(2)實行部分商品明碼標價式經(jīng)營，讓消費者不再為價格煩惱。

　　(3)抽取現(xiàn)金大獎，刺激消費者消費。

　　八、運作方式

　　1.五.一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動

　　(a).進店有禮活動

　　凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈完為止。(憑農村身份證件領取)

　　(b).家具下鄉(xiāng)補貼

　　買家具享受家具下鄉(xiāng)補貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補貼10%，以最終成交價為基礎。(補貼10%的含義：活動期間所以家具上浮7個百分點，真正讓利3個百分點，共計讓利10個百分點)

　　(C).你購物，我買單

　　凡在活動期間購買任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來回車費。(按購買家具的金額來報取車費)2.商品明碼標價、平價銷售

　　五.一活動期間，特設立兩個廳進行商品明碼標價、平價惠市民，分別是兒童及休閑專廳。

　　3.抽獎活動

　　抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推�；顒釉O有：一等獎一名：現(xiàn)金獎5188元20xx年家具營銷策劃方案【精選】營銷資格考試。

　　二等獎兩名：送價值3188元的休閑沙發(fā)一套(按20xx元每套成本計算)。

　　三等獎五名：送價值588精美衣帽架一個(按100元每套成本計算)

　　淘寶精品

　　幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。

　　九、活動宣傳

　　1.DM單頁的發(fā)放。

　　2.黔中早報的宣傳。

　　3.車身廣告。

　　4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標。

　　十、經(jīng)費預算

　　1、DM單頁：A3*50000份*0.28元/份=14000元

　　2、半版報紙廣告宣傳：20xx元/每期*2期=4000元

　　3、車身廣告費用：15平米/每車*4車*10元/平米=600元

　　4、活動獎品費用：9688元

　　5、布標費用：(18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)*2幅/鎮(zhèn)*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標*2M/幅*6元/M)=1512元

　　6、抽獎卷：500張*0.1元/張=50元

　　7、出差費用：出差費用：(15個地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個地方*3人*2天*100元)+300=7100元

　　8、出差車費：1824元

家具營銷方案2

　　一、小區(qū)策略：

　　1、營銷模式：

　　消費者購買的心理過程，是一個信息獲取、理解、比較、判斷過程。據(jù)調查，目前至少有70％的消費者對家具品牌印象模糊，家具品牌在消費者心目中沒有一個固定的、鮮明的、良好的形象，所以很難產生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費者直接獲取信息的營銷策略，已成為第一個需要解決的重要問題。

　　通過調查了解到，大部分購買家具是到家具城隨機選擇，或通過熟人介紹進行購買。由此推論，如果這個家具能在某個人家中擺設，那么他周圍的朋友會認可這個品牌，再加上使用者的虛榮心理，會對家具進行免費義務的推廣。

　　2、具體方法：

　　實行小區(qū)策略，在一些新建小區(qū)內進行廣告宣傳，從裝修設計到家具設計一條龍服務。讓消費者認可這種方式，并對已消費顧客進行贈卡，使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等，以爭取他的朋友或同事、親友的再次光顧。

　　小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務體系的使用，效果更好。

　　二、營銷途徑：

　　1、導入期的途徑

　　在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特標新立異的營銷及促銷策略。以下是7種營銷策略，可全面同步進行，亦可有選擇地配合廣告推進來進行。

　�。�1）。小區(qū)宣傳：以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題，以小區(qū)路牌廣告為輔助，在各新建小區(qū)內進行宣傳。此處需極具吸引力的報紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進行小區(qū)策略進行準備和實施，必要的時候可同時進行。

　�。�2）。贈《藍圖家具設計與居室裝修手冊》：設計制作出極具個性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實用的手冊贈給小區(qū)潛在客戶，以傳播藍圖的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式，并可在一定程度上擴大銷售�！妒謨浴返氖褂�，還可以讓消費者有一個清晰的認識——藍圖在這幾個頭疼的工作中，顯得得心應手。

　　（3）。贈送家裝設計：宣傳中明確，凡定制藍圖家具的客戶，除了進行免費的家具設計外，還可免費幫助客戶進行家裝設計，讓家裝設計與家具產品形成協(xié)調與美觀。本營銷策略是定制化體系的一部分，應與定制化營銷體系同步使用，如在賣場進行購買，則不再同時享受此服務。

　�。�4）。征文活動：與報社聯(lián)合進行征文活動，征文主題“我與家具的故事”，一等獎設高獎品或獎金，金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍圖與市民的互動，引起社會關注。

　�。�5）。尋寶活動：在麒麟家具廣場展開“尋找某某寶物”的活動，掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎，寶物分為一、二、三等，讓市民充分了解麒麟家具廣場與藍圖家具。

　�。�6）。舉辦家具設計大賽：與報社或其他新聞媒體合作，進行家具設計大賽，讓全民參與，樣式和內容不限。獲獎者可以獲得獎金或獎品，然后評出最佳設計，進行推廣。

　　（7）。進行家裝設計大賽：與報社或其他媒體合作，進行家裝設計大賽，讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題，家具由藍圖提供平面樣品，以此為基礎，怎么擺放最美觀，搭配什么樣子的房屋最裝修風格最佳為評選依據(jù)。

　　2、成長期的途徑

　　成長期營銷行動應在導入期結束之后，對前期工作做一個全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

　　具體說來，應從以下幾點進行準備與執(zhí)行：

　�。�1）、家具人性化的設計：

　　國外知名品牌家具注重整體的設計理念，家具設計風格統(tǒng)一，擁有自己的專屬設計師，每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風格。而國內品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的家具品牌風格。

　　從一定意義上說，中國家具企業(yè)能否實現(xiàn)打造市場品牌，取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力，理論上講，設計就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設計推動國際和國內市場對中國家具品牌的認知、認可，從而鍛造強勢品牌，是中國家具企業(yè)必然選擇。

　　事實上，家具是被看作藝術品進入人們的生活、工作中的，在一個設計之前，需要完成的不僅僅是家具本身結構、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關的命題。依靠設計將產品帶到一個更高、更大的層面，從而在商業(yè)上取得成功，設計是最關鍵的瓶頸。

　　因此，藍圖家具在家具設計上應有所突破，打破這個瓶頸，以營銷策略為依據(jù)，進行產品設計改良，取得市場。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場的`需求，而不要進行無用功的強制性讓消費者被動接受，因此設計符合市場需要的產品，往往事半功倍。

　�。�2）、家具營銷網(wǎng)絡的建設：

　　無論是采用特許加盟、直營還是經(jīng)銷商代理的形式，國內品牌家具營銷網(wǎng)絡都比較單薄，在品牌覆蓋面、營銷網(wǎng)點數(shù)量上都有所差距。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式，建立自己的營銷體系，保證家具銷售上的同步，這樣也能及時得到市場反饋信息，改進產品。

　　渠道開發(fā)是家具企業(yè)在營銷方面重要的手段之一，這種模式是適應現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境和營銷生態(tài)的。所謂的渠道，就是抓經(jīng)銷商，市場競爭的維系點就是終端網(wǎng)絡，制造商就是要抓經(jīng)銷商。但是經(jīng)銷商的資源不但有限，而且經(jīng)銷商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤的下降，使得企業(yè)靠單一產品、同質化的產品已經(jīng)不能滿足消費者多元化與個性化的需求。這時，企業(yè)營銷策略就要基于產品競爭戰(zhàn)略做產品規(guī)劃，要打產品的系列、節(jié)奏的組合拳，否則就不能滿足消費者需求，從而破壞市場的穩(wěn)定。

　　據(jù)此看來，藍圖家具在營銷網(wǎng)絡的建設方面還需進一步鞏固，建設一個科學的營銷網(wǎng)絡體系，是保證營銷實施的根本。具體說來，一是及時回饋市場信息，二是建立企業(yè)與經(jīng)銷商的密切合作，保證經(jīng)銷商的利益，二是建立售前售后服務體系，與消費者進行產品銷售期和銷售后的溝通，售前的保障讓消費者放心購買，售后的服務容易建立與消費者的忠誠度，從而向消費者周圍的人群進行義務宣傳，效果更明顯。

　�。�3）、時尚家具的設計開發(fā)：

　　企業(yè)要特別注重產品的細微處、人性化、智能化、時尚化的設計需求，增加產品的附加值，滿足部分客戶的個性化需求，滿足一部分人的愿望，同時制定出與市場相匹配的個性化銷售價格，確定公司優(yōu)勢產品及其風格轉化為企業(yè)對外競爭力和宣傳點。

　　隨著資訊傳播速度的加快，國內消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關注越來越高，并且愿意追隨國際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術化、人性化、時尚化，以及個性化。

　　因此，藍圖家具在設計實用、大氣家具的同時，應開始注重時尚家具的設計工作，讓家具的設計更接近市場需求，從而取得市場成功。從市調來看，目前的家具市場在消費者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場份額幾乎相同，相差并不大。根據(jù)分析進行推測，未來幾年內的家具市場消費者年齡將更趨向于年輕一代，其市場份額將明顯增大。

　　照此推斷，設計推廣時尚家具，符合年輕人的家具購買思維，將在現(xiàn)在和未來的家具市場中占有重要的一席之地。

　�。�4）、適應消費者的變化：

　　隨著生活水準的提高，消費者會越來越成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性，選擇性日漸增強，消費者會最終成為家具市場的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場淘汰。可以預見，誰的產品能夠滿足消費者多元化、多層次的現(xiàn)實需求和潛在需求，誰就能獲得消費者手中的那張寶貴的“選票”。

　　企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場，深入挖潛，精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以被進一步明確細分的潛力和可能，企業(yè)在既定的市場需求面前決不是無所作為的。

　　因此，建立市場資料收集與分析，是藍圖家具適應市場變化進行的工作之一，掌握市場命脈，對市場的把握越大，成功的可能性越大。沒有市場需要或市場需求把握不準，將會使企業(yè)的決策與市場的需求相差甚遠，最終遠離市場的需求。

　　根據(jù)相關的理論來看，家具市場的變化隨著消費者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場需求來看，基本上呈現(xiàn)出五到八年之內有一次重要的市場消費需求轉變。同時，在小的范圍內，變化更快，基本上達到了十八個月到二年左右。

　　換句話講，幾年前的營銷策略和對市場的感性把握，如果隨著市場的變化不進行改進，將是企業(yè)的致命傷害，造成重大損失。

家具營銷方案3

　　一、活動主題

　　主題：20xx首屆xx定制家具設計節(jié)

　　二、活動目的：

　　●消化手中積累的單，促成成交

　　●提高品牌知名度，建立良好口碑

　　活動前：

　　1）對活動物品進行準備，一一對照，不得遺漏，如：設計師桌牌，綬帶等3月19日前準備完畢

　　2）提18號下午做好活動現(xiàn)場布展、物料擺設等

　　3）保暖杯100個。

　　4）氣球拱門事宜活動中：

　　1）市場部28號下午2：00佩戴綬帶站門兩邊，對現(xiàn)場到訪的客戶做好接待和引導工作，細致的介紹活動并引至設計師進行洽談

　　2）配合客服做好客戶登記發(fā)放禮品工作，發(fā)放禮品是注意多發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象

　　3）引至設計師后對客戶做好茶水和點心的服務工作

　　4）及時對客戶流量進行觀察，如果不能達到預期效果，3：30及時電話聯(lián)系客戶，保證活動當天的人流量

　　5）注意現(xiàn)場物品的安全，主要是公共區(qū)域的展示物品

　　2、xx設計師職責活動前職責：

　　1）對手中客戶資料進行全面統(tǒng)計，包括市場部的客戶聯(lián)系資料。

　　2）準備好活動時需要各種文書，如：客戶登記表、優(yōu)惠禮券、客戶指引書等

　　3）重點運作小區(qū)做好設計前置、平面布置、效果圖、報價等內容；

　　4）對于在談客戶和前期老客戶進行邀約，保證活動現(xiàn)場的客戶人數(shù)；

　　5）做好現(xiàn)場設計師座位安排和各項展示的`準備工作；

　　6）本次活動賣點、優(yōu)惠政策做前期的溝通講解培訓，便于現(xiàn)場簽單。

　　●帶動業(yè)之峰交定金量，做到共贏，積累準客戶源

　　三、活動目標

　　●客戶到訪量為75戶，實現(xiàn)預存100萬

　　●簽約定金量為保底目標40戶，良好目標50戶，優(yōu)秀目標60戶

　　四、活動時間

　　20xx年11月11日（下午半天）

　　五、活動地點

　　xxxxxx

　　六、活動對象

　　●在公司做裝修沒定家具的客戶；

　　●參加過公司活動了解xx的老客戶；

　　●市場部聯(lián)系的新客戶；

　　●通過廣告宣傳來的客戶；

　　七、活動人員職責

　　1、市場部職責活動中職責：

　　1）認真對待和接待每一位客戶，盡快成單，制造現(xiàn)場良好的氣氛：

　　2）對前來咨詢的客戶，填好接待客戶信息登記表，以便后期聯(lián)系和掌握接待情況；（活動后交予店長處）

　　3）個人形像要保持最好狀態(tài)，時刻注意自己的'禮貌和禮儀

　　2、企劃部職責活動前：

　　1）與電臺報社聯(lián)系，做好前期廣告宣傳、報紙廣告、展板制作等宣傳方面的準備；

　　2）對現(xiàn)場布置的展示品和畫面進行制作，做到無一遺漏；

　　3）與市場部一起做好會場布置工作；

　　活動中：

　　1）與客服一起做好客戶登記

　　2）活動中對活動現(xiàn)場的情況做好照片等的影像記錄

　　3）客戶接待較忙時，幫助做好客戶接待

　　3、行政部客服部職責活動前：

　　行政部為活動采購水果、糖果、飲料等物品。

　　活動中：

　　1）行政部負責活動時工作人員的考勤，水果、糖果、飲料等物品的添加。

　　2）客服部負責現(xiàn)場的客戶簽到，禮品發(fā)放，對來訪客戶做好接待和登記工作。

　　4、網(wǎng)銷部職責活動前：

　　1）做好活動網(wǎng)上宣傳工作（開業(yè)通知軟文、說明等）完成上傳工作，電影網(wǎng)，軟文類及時更新。

　　2）配合活動購買活動獎品，活動中：

　　配合xx開業(yè)活動的抽獎環(huán)節(jié)獎品發(fā)放（客戶憑牌到發(fā)獎處領獎，需做詳細的客戶登記）

家具營銷方案4

　　為了利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力，拉動全場銷售。通過全場折扣讓利，促使客戶更多購買，培養(yǎng)更多新客戶。加強新老客戶的`溝通，通過口碑宣傳，傳播品牌形象。讓旺季更旺，搶占終端市場，給競爭對手以打擊，迅速擴大市場占有率。現(xiàn)策劃了一系列家具促銷活動。

　　一、活動時間

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日。

　　二、活動地點

　　xx家具專賣店。

　　三、促銷內容

　　活動期間正價品消費滿xxxx元的可以享有6折團購價;正價品消費滿xxxxx元的可以享有5.8折團購價;正價品消費滿xxxxx元以上的可以享有5.5折團購價。活動期間消費每滿xxxx元，同時送抵金券xxx元一張;買xxxx元，送2張，以此類推!抵用券第二次消費時使用。不找零，不兌現(xiàn)，逾期作廢。公司蓋專用章后有效。不與其他優(yōu)惠同步使用�；顒悠陂g，凡是每單總購物金額滿xxxxx元(正價打折優(yōu)惠前)的客戶，加1元獲贈小件家具產品一個，款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個，每天贈送5個，先買先送，送完為止。

　　四、宣傳組合

　　pop噴繪為x展架;吊旗根據(jù)賣場實際情況及人流動線進行懸掛;每件特價產品制作一個特價牌;每個門口地面做一個地貼;可以做些個性化的宣傳單頁;每滿xxxx元發(fā)一張抵用券。

　　五、操作要求

　　要求各專賣店按特價要求進行操作，吸引人氣除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優(yōu)惠，若有特別優(yōu)惠的商品不得享有該方案的優(yōu)惠政策。務必通知培訓各賣場營業(yè)員，以統(tǒng)一口徑和說詞告訴客戶，請執(zhí)行。

家具營銷方案5

　　電視、報刊、雜志、宣傳冊、戶外廣告……

　　鋪天蓋地的廣告宣傳讓人眼花繚亂，巨額的宣傳費用讓企業(yè)哀聲嘆氣。廣告宣傳，沒用？

　　隨著家具行業(yè)內銷戰(zhàn)的開始，品牌戰(zhàn)已逐漸取代了價格戰(zhàn)成為家具企業(yè)競爭的對象，而此時的家具企業(yè)，不再如OEM時期單純的進行生產就有“市場”，廣告宣傳在品牌戰(zhàn)中起到至關重要的作用。

　　一、品牌宣傳作用

　　廣告是一個向公眾展示企業(yè)及其產品的大好機會，通過廣告，可以將公司名稱、歷史、產品、商標、品牌、產品的特色和功能傳達給大眾認知。特別是在新產品上市前期，用廣告讓公眾知曉產品尤為重要。

　　二、誘發(fā)消費者購買欲

　　廣告能誘發(fā)消費者的購買欲望。制作廣告主要是啟發(fā)人們的消費欲望。一個消費者由根本不知，不需要該產品，到有興趣認識一下，直至有購買的欲望、成交。這一過程，除了依靠有效的銷售技巧外，廣告就是要令顧客知道，這個產品適合他的需要。

　　三、造就口碑

　　廣告宣傳能透過宣傳樹立企業(yè)形象，造就品牌口碑，造成消費者的慢性消費，能使產品建立起穩(wěn)定的市場占有率。

　　如何從鋪天蓋地的廣告宣傳中脫穎而出，如何使企業(yè)的廣告投入有所收獲。就需要企業(yè)有一定的廣告宣傳技巧。

　　一、良好的第一印象

　　人的第一印象非常重要，你在跟別人初次見面時，前5秒鐘留給他的印象一般不會輕易改變，廣告宣傳也如此。這就需要廣告設計具有形式美，具有一定的風格，能給消費者一定的視覺沖擊力，讓其接受廣告宣傳并喜歡上這個廣告。一般來說，我國廣告作品的創(chuàng)作風格大體可歸納為三種類型：

　　1、規(guī)則式風格，在格調上比較正規(guī)、刻板，很少帶感情、藝術色彩。

　　2、理性感化風格，這種風格被廣泛運用文體創(chuàng)作。其特點是大都從文學藝術形式的藝術表現(xiàn)力方面去打動顧客的情感。通過理性的感情訴求去改變顧客的態(tài)度。要求創(chuàng)作者必須發(fā)揮語言文學天才、巧妙地述輿、戲劇性地述輿、戲劇性地顯示、繪聲繪色地描寫產品或勞務的優(yōu)點與可能給我們帶來的利益或好處�？煞譃椋�

　　誘導式：以一種許諾性訴求，誘導消費者見到廣告之后產生一種能實現(xiàn)宿心情，并迅速將購買欲望變?yōu)橘徺I行動。

　　同情式：這種廣告是以出自對消費者同情與體貼的心情來實現(xiàn)的`。

　　設身處地式：其特點是把廣告的語言文字直接以消費者或用戶的口氣來表達。

　　幽默式：這種創(chuàng)作風格，在于引起讀者的興趣，提高注意力，加強信息的深度與廣度。

　　啟發(fā)式：從不同角度擺事實講道理，而不從正面講產品如何如何好。

　　3、論證式風格：講解論證，通過事實讓消費者信服。

　　二、突出產品獨特的賣點

　　因廣告宣傳的文字和時間有限，特別是電視廣告，產品的廣告宣傳只能通過簡潔的文字或語言來表達，如何利用有限的文字來吸引或誘發(fā)消費者達成購買的目的呢？“王老吉”的廣告就是一個成功的例子，能“降火”就是“王老吉”在廣告宣傳中突出的產品賣點。只有將產品賣點一次次的灌入產品特性中，才能成就“王老吉”的“降火”。

　　三、名副其實的宣傳

　　廣告要宣傳實在的、有道理話，那些經(jīng)不起市場考驗的虛話、自吹自擂的話，不但有損品牌形象，更有可能催毀企業(yè)品牌。前幾年(全球品牌網(wǎng))比較流行的“黃金搭檔”就是一個例，打開電視機，只要你不急于更換頻道就一定能看到“黃金搭檔”的廣告。聲稱服用“黃金搭檔”后，“孩子個子長高不感冒、老人腰好腿好精神好、女人面色細膩紅潤有光澤、服用‘黃金搭檔’確實有效、補足鈣鐵鋅硒維生素”等對功效絕對化的肯定內容。因夸大療效被禁播。

　　廣告宣傳一定要做，但做廣告宣傳時一定要本著真實的原則突出產品賣點，才能使廣告有利于品牌的健康發(fā)展。

家具營銷方案6

　　一、促銷背景分析

　　時值秋季，正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間，也是家具行業(yè)的黃金時，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。

　　促銷是一種在特殊時期導入新產品，和搶占市場分額行之有效的手段，但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案，發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一，除了價格優(yōu)惠以外，難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進，所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。

　　在當今廣告泛濫成災的年代，不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施，也只是那一個月的銷量上去，而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻)。而且要注意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價格促銷，往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會引起諸種不良反應。

　　譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但認真一分析，原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能取得一時風光卻最終自食其果。

　　二、目標人群

　　“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”，因此我們做促銷方案也必須進行市場細分，象導彈一樣精確擊中目標。

　　據(jù)調查，一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導向。因為購買家用產品，大多數(shù)的購買決策權是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。

　　而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣，與平時不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。

　　綜上所述，本次促銷活動目標人群有幾個特征：

　　1、年齡在25-40歲左右

　　2、白領階層(此基于產品和商場檔次的.定位，且白領對文化氛圍有特殊需求)

　　3、夫妻一同逛商場

　　三、購買家具訴求點

　　根據(jù)實際情況，目標人群購買家具的主要訴求點有：產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢，還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環(huán)境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下，我們可以在購買環(huán)境、文化內涵這兩點上提升。

　　雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯(lián)，但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關愛是情，把這兩者關聯(lián)起來，那我們不只是賣家具，更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動，使消費者(基于妻子心理為導向)覺得xx家具是丈夫對妻子關愛的表現(xiàn)，是“關愛”“愛的見證”，是“溫馨”“幸�！保�如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現(xiàn)強化這一關聯(lián)見下)

　　需要注意的是，家具屬于價格較高的耐用消費品，顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比，是購買決策相對復雜的理性產品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢，則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面，并注上地址、聯(lián)系方式等等，強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正，營銷策略是奇。

　　正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀，而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者，就很可能流于花拳繡腿，只能讓消費者感到新奇罷了，而不會進一步掏錢購買。

　　四、產品信息、品牌信息

　　主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。

　　1、提煉出幾個核心的廣告語，如“愛心打造幸福家”、“xx家具，讓您生活在愛的空間里”、“xx家具，家人般的濃濃關愛”、“xx家具，建造幸福家庭的一磚一瓦”

　　2、簡短的pop形式軟文，如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家，看見和老公一起買的家具，想起買家具時他愛的宣言，只覺得整個家里滿眼都是愛。

　　我被幸福的空間包圍”(重點描述xx家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”，需要注意的是，這必須和活動結合起來。否則，會給人牽強關聯(lián)之感)

　　五、終端設計

　　1、陳列布置

　　在家具店外面因地制宜地布置，如用_展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)以及派發(fā)dm單等等造勢。內容一定要配合主題，氣氛一定要濃厚，因為人在不同的環(huán)境中，消費心理也不同(尤其是女性)。

　　2、背景音樂

　　音樂是制造氛圍的最好工具，在商場內循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《�；丶铱纯础�、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》

　　六、購買流程

　　從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和_架展海報(，將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導購服務，參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感，增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時，再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她，通過她的口碑再帶動她的朋友圈子，保持購買持續(xù)性和拓展性。

　　如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位，就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼，都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由，放棄一個品牌卻只需要一個理由。

家具營銷方案7

　　不論是喬遷新居還是裝飾舊居，都需要添置、更新桌椅，xx正可借此推出促銷活動，降低庫存，增加銷量。

　　一、活動主題

　　xx家私，送“服”到家，質量進一步，價格讓一步。

　　二、活動時間

　　20xx年x月x日至20xx年x月x日。

　　三、活動地點

　　xx家私專賣店。

　　四、活動內容

　　推出xx系列，以優(yōu)惠價及吉祥贈品促進銷售。購買外型為xx形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的xx工藝品，放于椅子上;在xx家私專賣店形成xx第一個迎接xx年的企業(yè)品牌。在店面懸掛“xx一唱天下福;xx家私 送“服”到家”橫幅。制作以“xx一唱天下福;質量進一步 價格讓一步”為主題的易拉寶，畫面為一只xx站在椅背上啼鳴，xx頭部分背景為xx圓形標識，xx頭的下半部分為xx桌椅。拍攝xx家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到xx家具的質量過硬。到xx老客戶拍攝產品照片，在展板上展示。

　　在活動期內購買xx產品均免費送貨、上門安裝。購買不同產品贈送實用的贈品：每套餐桌椅贈品金額控制在xx元以內。餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現(xiàn)餐廳越來越人性化的服務，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的'座墊，營造一種過年的氣氛。在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸。制作木塊型桌臺號，作為贈品。購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現(xiàn)xx企業(yè)為客戶著想，過節(jié)一般送什么都是雙數(shù)，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。推出xx系列，此系列的價位為優(yōu)惠價。

家具營銷方案8

　　一個完整的營銷方案應該是要有市場分析、競爭分析、swot診斷、PEST分析和營銷目標（不單純是銷售目標哦）以及結合時間推進計劃表的達成目標的所用的渠道和方法。

　　怎么才能做出來一個全屋定制特色營銷方案呢？

　　全屋定制的營銷模式跟成品家具營銷模式的不同在于：定制的模塊加入。在這種產品模式下，全屋定制的“廠家”并不是廠家了，而是我們的`終端店面。

　　那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開頭講的那么復雜的分析和條理性？我們更需要產生業(yè)績？我們想要把我們的全屋定制營銷方案做好必須要做充足的市場調研，要知己知彼，所有的營銷決策都應該在充分調研的情況下。

　　我們終端店面需要調研的事項肯定是要有：競爭對手的全屋定制銷售話術，競爭對手的全屋定制設計方案，有時候我們還需要體驗競爭對手的量房服務，這樣才能深度了解競爭對手的全屋定制營銷說辭，那么競品的價格更是容易調研了。

　　在調研的基礎上我們終端店面需要制定我們自己的營銷政策市場上大部分是以下幾種：

　　1、特價套餐，要么是19800元十幾平米，要么是23800元的套餐市場很普遍的都能看到，超出是套餐再補相關差價

　　2、特價平米，部分型號的產品799/㎡、899/㎡、1399元/㎡，這些都是能看到的，這些往往是引領產品，客戶一般很難用這些產品全部來實現(xiàn)自己家，因為產品多數(shù)有結構方面的限制

　　3、滿減，比如滿31800元減1000等，而不是直接降價，直接降價和滿減最終算下來折扣是不一樣的，當然滿減的折扣算下來是高折扣的

　　4、加價購買，比如實交款滿20000元，加88元就贈送床墊，或者滿50000元加99元就可以購買價值7千多的床+床墊一套

　　5、特價單品，比如某某花色某某材質門板或者型號再降10%，特價單品一般是主動降價，如果不提煉賣點到全屋定制營銷話術上面，這個特價單品又拿出來的比較多的話，一般就沒有任何的意義。6、贈送平米數(shù)等也有使用的，具體可以關注辛順老師。

　　以上都是最普通的市場上的常用的促銷政策，那么我們制定好了促銷政策以后，我們不僅要問制勝的僅僅靠這些嗎？肯定是不夠的，全屋定制營銷方案需要在多個模塊創(chuàng)新，比如說量尺和簽單模塊的創(chuàng)新，辛順老師對于全屋定制快速簽單有其差異化的方案，歡迎繼續(xù)關注搜索。

家具營銷方案9

　　第一部分顧客購買家具的心態(tài)分析

　　一、人們到底在買什么

　　人為什么會購買某種產品，許多人會認為，因為產品的價格低，因為產品的品質好，所以才購買。事實上大部分購買行為的發(fā)生，并不僅僅是因為產品的價格或者是產品的質量，每一個購買某種產品的目的都是為了滿足他背后的某些需求。而這些需求的滿足大多數(shù)時候并不是產品的表面所提供的功能，而是這些產品所能滿足顧客消費背后的利益或感受。頂尖的銷售員最重要的工作就是找出顧客購買這種產品背后的真正需求，然后，調整自己的銷售方式及產品介紹過程。

　　銷售行為的第一步就是找出顧客內在或潛在的真正需求。

　　請記住：在我們找出顧客的真正需求之前，我們永遠不要談論我們的產品，因為在我們不了解顧客的真正需求之前，我們根本不知道該如何介紹我們的產品來滿足顧客的需求。

　　二、追求快樂、逃離痛苦

　　人們購買產品的目的不外乎只有兩個：一個是追求快樂，另一個就是逃離痛苦。

　　人們之所以會購買某種產品是因為購買這種產品所帶來的快樂會比購買所造成的損失或痛苦來得大;人們之所以不購買某種產品，主要原因也是因為他認為購買這種產品所冒的風險損失或者痛苦比它所帶來的快樂大。

　　任何一個頂尖銷售人員，所需要做的事情就是讓顧客了解，購買這種產品會給他帶來哪些快樂或好處，同時消除掉在他內心之中認為購買這種產品有可能造成的風險損失或者是痛苦。 請記�。喝藗冑徺I的永遠都是一種感覺，只要能夠滿足那些他們內在所需要的感覺，那么任何人都愿意花錢去購買東西。

　　一般情況下人們都會追求以下幾種感覺：

　　1、富有的感覺

　　比如人們想買“奔馳”，想買“勞力士”，就是想滿足這種富有的感覺。

　　2、成功的感覺

　　許許多多的高檔商品或名牌商品就是滿足了人們的這一感覺。

　　3、健康的感覺

　　因此我們在介紹產品時別忘了強調它所帶來的健康，家具的環(huán)保性能。

　　4、受歡迎的感覺

　　人們都希望自己不落伍，能夠跟上時代。因此我們在介紹產品時，要強調自己的產品是一種發(fā)展趨勢，然后列舉它的使用情況。

　　5、舒適的感覺

　　其實人購買家具就是為了舒適，因此我們要從舒適的角度去介紹產品。

　　任何人所買的任何東西，實際上都在滿足背后的某些感覺。

　　第二部分：顧客購買不同家具的心理分析

　　一、顧客購買臥室家具的心理分析

　　在人們追求健康睡眠，注重生活質量，關愛生命健康的今天根據(jù)自己工作、學習、生活特點，選擇一套適合自己使用的臥室家具顯得尤為重要。根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購臥室家具時心理分析如下：

　　關注環(huán)保大于關注價格。近兩年來，人們對環(huán)保型臥室家具的要求成為長時期的消費熱點。

　　給顧客講解時要講清使用的板材、膠粘劑等是否是環(huán)保材料，甲醛、苯等的釋放量是否達到了國家規(guī)定的標準，有那些檢測報告可以證明。

　　關注床具的舒適度。床墊的質量、床底架的結構決定床的舒適度，成為顧客的選購標準。 關心是否搬運方便。隨著人們生活方式的改變，人們會不斷調整臥室家具的布局，因此是否拆卸方便成為人們的關注因素。尤其是大件的家具，要主動講清楚如何搬運，如何拆裝等。 關心儲物是否方便。因北方四季明顯，換季被褥需要超大空間進行儲存，因此氣動式開啟的箱式結構受到北方人的歡迎。

　　二、顧客購買客廳家具的心理分析

　　客廳是家庭待客、活動的主要場所，因此客廳家具的選擇尤為重要�？蛷d家具主要包括沙發(fā)、茶幾、影視柜等。沙發(fā)在客廳中起到“畫龍點睛”的作用，最能彰顯主人個性和品味。根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購沙發(fā)心理分析如下：

　　首先考慮舒適度。如今人們講究生活質量，坐沙發(fā)當然以感覺舒適為主，沙發(fā)坐面與后靠背均以適合人體生理結構的曲面設計為好。

　　其次考慮它的輔助功能，即坐臥兩用型，同時兼顧安全性和耐臟性。

　　考慮房間大小。房間小的希望擺放后能使房間空地大些，房間大的希望擺放后有氣派。 注重客廳家具與客廳的裝飾風格的協(xié)調性。中式或西式，在同一風格中呈現(xiàn)一種協(xié)調中的美感。

　　三、顧客購買廚房家具的心理分析

　　常言道："開門七件事，柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。"這七件事無一不與廚房緊密相聯(lián)，雖然隨著時代的發(fā)展，這七件事也起了細微的變化，但廚房這個家庭加油站的重要作用還是沒有什么改變。在市場上我們可以看到各式各樣的成套廚柜，價格也相差很大，那么，顧客在選擇廚房家具時主要關心什么呢根據(jù)我們的跟蹤調查分析如下：

　　要求工藝精細。封邊后外表整潔牢固，廚柜耐用。顧客還認為辨別廚柜好壞的一個重要條件是看它的五金配件如何。五金配件和廚柜柜身、柜門的結合程度，在使用時開拉是否方便，是否無噪音，是否能經(jīng)得起多次開關而不變形損壞。

　　要求設計高度適中。人們在日常使用廚柜時是否方便，工作動線是否快捷，高度是否適中，這些都是顧客關心的地方。

　　使用起來方便。如何有效地利用時間，在最短的距離中實現(xiàn)整個工作流程等。此外，有些顧客還要將一些家電也設計到廚柜中，讓整個廚房的空間得到有效利用，并且看起來和諧美觀。 要采用環(huán)保材質。環(huán)保材料對人身體的危害小，是人們的首先。體現(xiàn)在所用板材、臺面和封邊的膠粘劑上。

　　要有好的服務。細致全面的服務，也是顧客選購廚柜的重要條件。這個服務不但包括售前的上門量房設計，售中的上門仔細安裝，還包括售后的服務。良好的售后服務可以解除消費者的后顧之憂。如建立用戶檔案，及時回訪，有問題及時解決等。

　　顧客在選擇廚房家具時，除了功能、款式外，色彩也是重點考慮的內容。顧客選擇廚房家具的色彩，主要應從家具色彩的色相、明度和廚房家具的環(huán)境、使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質等幾個方面來考慮。這是因為廚房家具色彩的色相和明度可以左右使用對象的食欲和情緒，而廚房的使用對象的家庭人口、成員結構、文化素質又決定了它對廚房家具色彩的喜好程度，因此對于家具色彩的選擇顧客一般從以上幾個方面來考慮。

　　重視色相。顧客對廚房家具色彩的色相要求能夠表現(xiàn)出干凈、刺激食欲和能夠使人愉悅的特征。廚房家具色彩的色相是指廚房家具的顏色傾向是什么顏色的。通常，能夠表現(xiàn)出干凈的色相主要有灰度較小、明度較高的色彩，如白、乳白、淡黃等，而能夠刺激食欲的色彩主要是與好吃食品較接近、或在日常生活中能夠強烈刺激食欲的色彩，如橙紅、橙黃、棕褐等。能夠使人愉悅的色彩就復雜多了，不同的人、不同的生活環(huán)境對色彩的喜好有很大的變化，

　　但并不是所有的人都在廚房操作。所以我們只要弄清廚房的主要操作對象就可以確定相關的色彩。

　　四、顧客購買書房家具的心理分析

　　對于居住面積大的家庭來說，可以有專門的書房;面積小的家庭也可以一屋兩用。書房家具主要有書柜、電腦桌或寫字臺、坐椅三種，根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下：

　　三種家具的造型、色彩追求一致配套，從而能營造出一種和諧的'學習、工作氛圍。

　　對色彩有要求。一般說來，學習、工作時，心態(tài)要保持沉靜平穩(wěn)，色彩較深的寫字臺和書柜可幫人進入狀態(tài)。當然有一部分消費者追求個性風格，喜歡選擇另類色彩，覺得有助于激發(fā)想象力和創(chuàng)造力。同時消費者在選擇色彩時都要考慮整體色澤和其他家具和諧配套的問題。 對坐椅的選擇。因為坐在寫字臺前學習、工作時，常常要從書柜中找一些相關書籍。帶輪子的轉椅和可移動的輕便藤椅可以給用戶帶來方便。根據(jù)人體工程學設計的轉椅有效承托背部曲線，應為消費者的首選。

　　注重強度與結構。書柜內的橫隔板應有足夠的厚度，以防日久天長被書壓彎變形。 有的消費者會對寫字臺、書柜要求量身訂做。

　　五、顧客購買辦公家具的心理分析

　　選擇合適的辦公家具，滿足辦公的各種需要，成為人們最關心的問題。根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購辦公家具時心理分析如下：

　　要求布局緊湊 。一般的辦公家具包括工作臺、工作椅、書架、資料柜等。電腦、打印機、掃描儀等辦公設備及大量的書籍和文件，需要一個合理的安置，因此選擇合適的辦公組合家具，制造有效的工作空間，達到提高工作效率、感覺舒適的目的尤為重要。為此顧客都愛選擇集成多功能的家具，在居室面積不大的情況下，盡可能充分利用有限空間就顯得尤其重要。沿墻可以選擇一組壁柜;而有些折疊辦公家具可收可放，各種抽屜、格架應有盡有，工作時往外一拉，即可使用，不用時可以收回，一點不占用空間。

　　要求尺寸適宜 。顧客根據(jù)不同的工作性質選擇不同的辦公家具，需要接待大量客戶的辦公室要選擇大的接待客人的沙發(fā)和會客的桌子;獨立工作的辦公室則顧客一般選擇大的辦公桌。

　　要求氣氛統(tǒng)一 。辦公室的家具選擇還要處理好家具氣氛與辦公氣氛的矛盾，盡可能將兩者協(xié)調起來形成統(tǒng)一的基調，再結合辦公特點在家具式樣的選擇和墻面顏色處理上作一些調整，使辦公間莊重大方，避免過于私人化的色彩。

　　六、顧客購買兒童家具的心理分析

　　隨著近年來人們居住條件的日益改善，許多孩子已經(jīng)有了屬于自己的房間。對于家中這惟一的“小皇帝”，家長們總是希望他們生活得更舒適。因此，在兒童居室的布置上父母往往投入很大。兒童家具首先要有供休息的床，一般以木板床或不太軟的彈簧床為好;另外，要有專供兒童使用的儲藏柜、玩具箱和書柜，最好只盛放孩子的東西;除此之外，居室中應設置寫字臺(書桌)和椅子，以提高孩子的學習興趣。根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購書房家具時心理分析如下：

　　首先，由于孩子缺乏自我保護意識，因此在選購兒童家具上，就要避免意外傷害的發(fā)生。如最好不要使用大面積的玻璃和鏡子;家具的邊角和把手應該不留棱角和銳利的邊。

　　其次，兒童居室的家具設置，應該符合兒童不斷成長的需要。從生理上，孩子身體在不斷生長，家具的尺寸也應隨之變化;目前在絕大部分家庭中，孩子們使用的都是成人使用的家具。家長往往不愿意為自己的子女購買適合現(xiàn)在身高的兒童家具。因為隨著孩子的長大，這些家具就會和衣服一樣“變小”，而無法繼續(xù)使用。在這種心理的影響下，現(xiàn)在市場上出現(xiàn)的可調整高度、長度的兒童家具，非常受家長們的歡迎。

　　“無污染、易清理”是兒童家具的核心。目前，在市場上出售的各種家具，基本都或多或少地含有對人體有害的物質。有的有害物質由于含量比較少，因此很容易被人們忽視。但對于正在成長的孩子來講，卻是非常有害的，容易誘發(fā)各種疾病，甚至會影響到兒童的正常發(fā)育。因此，家長在為兒童挑選家具時，盡量挑選天然材料，而且加工的工序越少越好。這樣就可避免各種化學物質在室內造成污染。

　　家長會根據(jù)孩子的喜好，裝飾兒童居室。首先聽取孩子的意見，然后再加入自己的愛好。

　　七、顧客購買酒店家具的心理分析

　　酒店家具主要包括餐飲系列、大堂系列、客房系列，根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購酒店家具時心理分析如下：

　　家具的款式和色彩要求溫馨舒適，給顧客一種賓至如歸的感覺;

　　款式是否時尚潮流，顏色與酒店裝修是否搭配協(xié)調，整體效果是否理想;

　　規(guī)格大小與酒店面積是否適合擺設，原則上不影響人的行動;

　　家具的材質是否防火、防潮。酒店的安全尤為重要;

　　家具是否做工精細、是否牢固，油漆和處理工藝是否到位;

　　價格是否合適。

　　八、顧客購買餐廳家具的心理分析

　　餐廳是一家人用于進餐的空間，也是家人最常聚集的地方。舒適的進餐環(huán)境以在獨立的餐廳為佳，但由于空間的關系，很多人將餐廳與廚房連成一體，中間的隔斷用于制作餐柜和吊櫥，這也是一種不錯的設計方案。餐廳家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等，根據(jù)我們的跟蹤調查發(fā)現(xiàn)顧客在選購餐廳家具時心理分析如下：

　　注重形式與尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌與圓形桌兩大類，矩形桌包括正方桌、長方桌、多邊桌等，圓形桌包括圓桌、橢圓桌等。以支撐桌面的結構分主要有獨柱支撐式、雙片支撐式、四腳支撐式等幾種。顧客會根據(jù)自己的喜好及要求進行選擇。

　　顧客一般要求餐椅不設扶手，這樣在用餐時會有隨便自在的感覺。但也有在較正式的場合或顯示主座時使用帶扶手的餐椅，以展現(xiàn)莊重的氣氛或使人感覺坐得舒適一些。

　　講究餐椅的座高。顧客要求通常應保持在420-440mm之間，且椅在至桌面的高差應保持在280-320mm之間。此外椅的座前寬應不小于380mm，座深在340-420mm之間，椅背總高在850-1000mm之間為宜。

　　顧客對餐柜的要求多采用兩個單體上下組合式設計，上端采用玻璃透門結構，以展現(xiàn)餐具與飲酒器具優(yōu)美的造型，其深度通常在260-350mm之間。下端為低柜，較上端稍深一些， 以400-450mm為宜。

　　餐櫥高度與寬度沒有一定的尺寸，只要與整體空間比例協(xié)調即可。要求餐柜的設計要精致細膩，功能劃分合理得體，同時上端的玻璃門應盡可能的使用8mm 厚的玻璃擱板，并在每扇透視門與頂板的相應位置設置聚光石英筒燈。這樣，通過造型燈光與材料的完善配合， 一個氣氛熱烈，充滿情趣的餐區(qū)場景就會展現(xiàn)在眼前。

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