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小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案（精選17篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編幫大家整理的小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案，希望能夠幫助到大家。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 1
為加快我縣城市化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，堅(jiān)決擁護(hù)縣委、縣政府作出了創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)活動(dòng)的決定。文明小區(qū)是一個(gè)依靠廣大業(yè)主群眾積極參與精神文明建設(shè)，小區(qū)管理，社會(huì)治安綜合治理，達(dá)到“環(huán)境整潔優(yōu)美，治安秩序穩(wěn)定，公共服務(wù)全面，小區(qū)管理完善，文化體育設(shè)施健全，道德風(fēng)尚良好”的先進(jìn)居民區(qū)，為改革開(kāi)放和構(gòu)建社會(huì)主義和諧小區(qū)創(chuàng)造條件。為了使創(chuàng)建文明小區(qū)達(dá)到經(jīng)�；�、制度化和規(guī)范化，現(xiàn)結(jié)合我小區(qū)的特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂20xx年度文明小區(qū)創(chuàng)建工作方案：
一、健全小區(qū)組織制度、實(shí)行小區(qū)規(guī)范化管理
成立以小區(qū)經(jīng)理為組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明小區(qū)工作小組，對(duì)創(chuàng)建文明小區(qū)要加以宣傳，做到有80%以上的居民知曉率，構(gòu)建一個(gè)以“公共安全、公共參與、公共管理、公共服務(wù)”的現(xiàn)代化小區(qū)框架，實(shí)行“文明共建、資源共享”，共同為文明小區(qū)的創(chuàng)建，服務(wù)于人民群眾發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，讓群眾滿意，讓群眾得到實(shí)惠。
二、小區(qū)環(huán)境整潔
小區(qū)是個(gè)家，衛(wèi)生靠大家，為營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美舒適的`文明小區(qū)，我們要用制度作保證，制訂小區(qū)工作要求：
�。�1）路面平整，人行道路保持整潔、美觀。
�。�2）綠化布局合理，無(wú)占綠、侵綠、毀綠現(xiàn)象。
�。�3）居民住宅區(qū)要達(dá)到“六無(wú)”，即無(wú)亂吐亂扔、無(wú)亂張貼、無(wú)亂涂亂寫亂刻畫、無(wú)亂搭建亂設(shè)攤、無(wú)亂堆物、無(wú)亂晾曬。
�。�4）環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全、完好，垃圾箱有專人管理，并保持清潔。生活垃圾袋裝化。無(wú)積存垃圾，無(wú)蚊蠅孳生，無(wú)渣土堆積。
三、小區(qū)秩序安定
小區(qū)安全是小區(qū)工作的重中之重，只要維護(hù)好小區(qū)的安全、穩(wěn)定，才能使小區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。
（1）社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)，群眾治保組織健全，專兼職的社會(huì)治安聯(lián)防隊(duì)伍人員落實(shí)，值班人員到位。
�。�2）社會(huì)治安良好，無(wú)重大刑事案件。
�。�3）安全防范（防火防盜）做到有制度、有措施、有隊(duì)伍、有網(wǎng)絡(luò)，職責(zé)明確，工作正常。
�。�4）減少鄰里糾紛，調(diào)解、幫教成功率高。
�。�5）群眾對(duì)創(chuàng)建“文明小區(qū)”活動(dòng)知曉率達(dá)70％以上，對(duì)治安狀況滿意率保持在80％以上。
四、小區(qū)服務(wù)完善
�。�1）居民生活設(shè)施齊全，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局合理，便民服務(wù)到位。
（2）居民急需的水、電、煤氣、房屋修繕等應(yīng)急服務(wù)及時(shí)。
五、小區(qū)風(fēng)尚良好
�。�1）移風(fēng)易俗，反對(duì)封建迷信活動(dòng)。
�。�2）尊老愛(ài)幼，夫妻和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，積極開(kāi)展五好文明家庭、文明樓道創(chuàng)建活動(dòng)。
�。�3）杜絕賭博。
�。�4）計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)，提倡優(yōu)生優(yōu)育。
六、文明樓道標(biāo)準(zhǔn)
1、凈化達(dá)到“四無(wú)”
�。�1）無(wú)亂堆亂放。
（2）無(wú)亂貼亂畫。
�。�3）樓道無(wú)紙屑、垃圾。
（4）樓道內(nèi)四壁無(wú)灰塵、扶手無(wú)灰塵、窗臺(tái)、玻璃無(wú)灰塵，住戶門無(wú)灰塵。
2、美化
（5）有樓道燈，亮燈率達(dá)100％。
�。�6）對(duì)樓道進(jìn)行裝飾美化。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 2
為貫徹落實(shí)全市物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治百日攻堅(jiān)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，切實(shí)提升住宅小區(qū)管理水平，構(gòu)建和諧宜居的生活環(huán)境，根據(jù)《淮南市物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治百日攻堅(jiān)行動(dòng)工作方案》，結(jié)合我局重點(diǎn)工作任務(wù)及行業(yè)工作實(shí)際，制定如下創(chuàng)建工作督查方案：
一、總體目標(biāo)
按照《全國(guó)文明城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)體系》的要求，以提升小區(qū)環(huán)境文明、氛圍文明、功能文明、行為文明、志愿服務(wù)等為載體，充分調(diào)動(dòng)市民廣泛參與，積極營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，切實(shí)提升市民文明素質(zhì)和小區(qū)精細(xì)化管理水平，提升廣大市民對(duì)文明城市創(chuàng)建的滿意度和幸福感，力爭(zhēng)使全市住宅小區(qū)在全國(guó)文明城市創(chuàng)建中對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、工作機(jī)制
堅(jiān)持條塊結(jié)合、屬地為主、行業(yè)監(jiān)管的工作原則。各區(qū)、街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）、社區(qū)全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)文明城市創(chuàng)建攻堅(jiān)月活動(dòng)的組織實(shí)施，各級(jí)物業(yè)管理部門全面配合，積極做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查檢查，形成工作合力。要建立主要領(lǐng)導(dǎo)月調(diào)度、分管領(lǐng)導(dǎo)半月調(diào)度的工作機(jī)制。
三、組織機(jī)構(gòu)
調(diào)整局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。謝麗霞任辦公室主任、鮑剛?cè)无k公室副主任，辦公室人員從相關(guān)單位、科室抽調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室負(fù)責(zé)督查指導(dǎo)各區(qū)（管委會(huì)）物業(yè)小區(qū)文明創(chuàng)建開(kāi)展和專項(xiàng)工作落實(shí)情況。局創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組由局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)組成7個(gè)督查小組，每?jī)芍艿礁鲄^(qū)（管委會(huì)）督查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出整改要求和整改完成時(shí)間，同時(shí)將問(wèn)題整理及圖片資料反饋至局創(chuàng)城辦，創(chuàng)城辦制作PPT并跟蹤落實(shí)整改情況。
第1組：
第2組：
第3組：
第4組：
第5組：
第6組：
第7組：
四、主要任務(wù)
對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、住宅小區(qū)整治內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，將督查工作內(nèi)容細(xì)化為小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施秩序、文明風(fēng)尚、公益宣傳、物業(yè)服務(wù)5項(xiàng)工作任務(wù)完成情況。
（一）環(huán)境衛(wèi)生
1.小區(qū)衛(wèi)生狀況良好，垃圾清掃清運(yùn)及時(shí)，無(wú)亂扔垃圾、隨地吐痰、油污潑地現(xiàn)象。
2.生活垃圾定點(diǎn)投放、分類收集（垃圾桶四周有可回收、不可回收或其他垃圾標(biāo)識(shí)，每棟居民樓前至少有兩個(gè)分類垃圾桶擺在一起），垃圾箱房、箱（桶）完好、整潔。
3.居民樓立面無(wú)玻璃破損，樓門內(nèi)干凈整潔，墻面干凈整潔，無(wú)牛皮癬、小廣告。
4.小區(qū)內(nèi)無(wú)油煙亂排現(xiàn)象（居民生活油煙無(wú)對(duì)外直排，沿街商戶無(wú)向小區(qū)內(nèi)排放），無(wú)黑臭水體（景觀水系無(wú)漂浮物，無(wú)污水直排、積存等）。
5.小區(qū)內(nèi)無(wú)毀綠種菜現(xiàn)象（可以在一樓自家院內(nèi)或圈在柵欄內(nèi)種菜，不侵占公共綠地和小區(qū)通道）。
�。ǘ┰O(shè)施秩序
1.機(jī)動(dòng)車停在劃線區(qū)域內(nèi)，保持同向停放，不占用公共綠化帶和晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)，不占用、堵塞、封閉消防車通道；樓道門口劃線或有序停放非機(jī)動(dòng)車，樓道內(nèi)無(wú)堵塞現(xiàn)象（無(wú)電動(dòng)車、自行車、紙箱、煤球、瓶瓶罐罐等雜物堆放）。
2.所有居民小區(qū)有符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施。（消防栓、滅火器等設(shè)施齊備，并在有效期內(nèi)）。
3.小區(qū)內(nèi)路面硬化、平整（破損面在0.5米x0.5米范圍之內(nèi)），無(wú)明顯坑洼積水（3厘米厚度以內(nèi)），無(wú)露天排水溝渠。
4.照明燈完好（包括小區(qū)路燈、樓道燈，其中樓道燈開(kāi)關(guān)必須安裝在樓道顯眼處，或者聲控）
5.20xx年以來(lái)新建小區(qū)無(wú)障礙設(shè)施完備（有緣石坡）。
6、小區(qū)內(nèi)各晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)設(shè)備無(wú)破損，正常運(yùn)行，無(wú)被挪用或侵占現(xiàn)象（無(wú)晾曬衣被、停放機(jī)動(dòng)車等現(xiàn)象）。
7.小區(qū)要有安全防護(hù)制度，防盜設(shè)施完備，小區(qū)內(nèi)配備保安、門禁系統(tǒng)及安全監(jiān)控系統(tǒng)；
（三）文明風(fēng)尚
小區(qū)居民友善對(duì)待外來(lái)人員，耐心熱情回答陌生人的詢問(wèn)。（小區(qū)附近路口問(wèn)路2次）
�。ㄋ模┕嫘麄�
在居民小區(qū)圍墻、小區(qū)出入口、晨晚練體育活動(dòng)點(diǎn)、志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區(qū)居委會(huì)等顯著位置，通過(guò)電子顯示屏、櫥窗展板、招貼畫、墻體繪畫、道旗燈箱等多種形式，公布市民公約、社區(qū)居民公約，宣傳展示24字核心價(jià)值觀、“講文明樹(shù)新風(fēng)”、“圖說(shuō)我們的價(jià)值觀”和自創(chuàng)公益廣告通稿作品，以及精神文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容（包括街道社區(qū)組織開(kāi)展的.清潔家園、“我們的節(jié)日”、志愿服務(wù)、好人評(píng)選、文體活動(dòng)等）。
在小區(qū)內(nèi)步行100米至少能看到3處公益廣告、1處核心價(jià)值觀、1處市民公約、1處社區(qū)居民公約、1處精神文明創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容。
�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)
物業(yè)小區(qū)工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，持證上崗文明禮貌；公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度，要在小區(qū)顯著位置展示業(yè)主公約等內(nèi)容；有高效的投訴、回訪處理機(jī)制。 開(kāi)展小區(qū)減災(zāi)、防災(zāi)宣傳教育，建立健全救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
五、工作要求
1.加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)（管委會(huì)）物業(yè)主管部門和各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)做好住宅小區(qū)文明創(chuàng)建的重要性和緊迫性，深刻理解住宅小區(qū)文明創(chuàng)建工作是推動(dòng)創(chuàng)建全市文明城市、提升城市文明程度所采取的一項(xiàng)重大舉措，要作為當(dāng)前創(chuàng)建重點(diǎn)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，密切協(xié)作，扎實(shí)推進(jìn)。
2.全面宣傳動(dòng)員。各區(qū)（管委會(huì)）要積極組織動(dòng)員轄區(qū)物業(yè)企業(yè)和廣大居民參與到創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。要加大力度，在有關(guān)宣傳專欄和廣告屏幕中，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全方位宣傳報(bào)道，重點(diǎn)宣傳小區(qū)在開(kāi)展活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的有悖社會(huì)公德的不文明行為也要進(jìn)行曝光。
3.認(rèn)真對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)。各區(qū)（管委會(huì)）物業(yè)主管部門要嚴(yán)格對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，圍繞小區(qū)環(huán)境整治內(nèi)容和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)、補(bǔ)缺補(bǔ)差。特別是針對(duì)前期督查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境臟亂差、垃圾亂扔亂堆、垃圾未分類、車輛停放較亂、樓道設(shè)施損壞、墻面亂涂亂畫“牛皮癬”等現(xiàn)象，要認(rèn)真落實(shí)整改措施。
4.加強(qiáng)督查指導(dǎo)。各區(qū)（管委會(huì)）物業(yè)主管部門要加強(qiáng)工作調(diào)度，強(qiáng)化統(tǒng)籌安排，采取定期督查、暗訪抽查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督促整改。各督查組對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)通報(bào)反饋到各區(qū)（管委會(huì)），對(duì)涉及多部門的重難點(diǎn)問(wèn)題要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助進(jìn)行解決。對(duì)于少數(shù)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的住宅小區(qū)，要全程進(jìn)行跟蹤督促整改，防止問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)。
5.嚴(yán)格獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)。把物業(yè)企業(yè)參與此次文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展與各級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)比掛鉤，結(jié)合年終考核、評(píng)選創(chuàng)優(yōu)，對(duì)工作落實(shí)好的企業(yè)將進(jìn)行大力表彰宣傳，發(fā)揮正面典型的帶動(dòng)作用。督查中一旦發(fā)現(xiàn)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的物業(yè)管理小區(qū)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各區(qū)、（管委會(huì)）物業(yè)主管部門要約談其負(fù)責(zé)人，明確整改要求和時(shí)限；對(duì)于問(wèn)題突出、經(jīng)約談后仍不整改、不配合的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，要依照相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處理，并記入該企業(yè)信用檔案。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 3
根據(jù)縣委、縣政府和縣交通局關(guān)于創(chuàng)建安全文明小區(qū)方案的要求，為了更好貫徹落實(shí)黨的十六大精神通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問(wèn)題的決議》精神。實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府建設(shè)安全文明城，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的奮斗目標(biāo)，現(xiàn)就全新開(kāi)展創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)，特別制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)要以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針。認(rèn)真貫徹黨的十六大和省、市、縣關(guān)于精神文明建設(shè)工作的會(huì)議精神。以及黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民為核心，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，推動(dòng)精神文明建設(shè)和綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，維護(hù)政治和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全所物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、具體標(biāo)準(zhǔn)
1、在職工中進(jìn)行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場(chǎng)所、有活動(dòng)、有效果。
2、無(wú)聚眾鬧事，無(wú)非法宗教活動(dòng)。
3、無(wú)刑事犯罪案件，無(wú)刑事犯罪人員，無(wú)重大火災(zāi)和重大治安責(zé)任事故。
4、無(wú)封建迷信活動(dòng)，無(wú)婚喪事大操大辦，無(wú)超計(jì)劃生育。
5、廠區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無(wú)污水垃圾等環(huán)境污染問(wèn)題，無(wú)衛(wèi)生死角。
6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
三、具體任務(wù)
1、大力加強(qiáng)思想道德教育，提高廣大職工的文明素質(zhì)，要深入學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和新時(shí)期創(chuàng)業(yè)精神教育，落實(shí)“三五”普法規(guī)劃，深入開(kāi)展法制教育；大力加強(qiáng)社會(huì)公德建設(shè)，不斷強(qiáng)化職業(yè)道德教育。
2、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施，維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定。堅(jiān)決排除社會(huì)丑惡現(xiàn)象，強(qiáng)化治安防范和民事糾紛調(diào)解工作，努力減少和預(yù)防違法犯罪事件的.發(fā)生，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開(kāi)展群眾性的衛(wèi)生保健活動(dòng)。開(kāi)展植樹(shù)、種花、種草等綠化、美化工作和生活環(huán)境，治理污水、垃圾、粉塵等環(huán)境污染。
4、積極開(kāi)展區(qū)域服務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極搞好區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有條件的地方要積極推行物業(yè)管理，為職工的生活提供便利。
5、建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作制度，要明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，要充分發(fā)揮治安保衛(wèi)、調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生等組織作用，做到創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 4
一、目標(biāo)任務(wù)
1、8月13日前，北部城區(qū)四個(gè)街道范圍內(nèi)所有生活小區(qū)公共文明測(cè)評(píng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面治理達(dá)標(biāo)。（《區(qū)生活小區(qū)公共文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》見(jiàn)附件一）
2、10月1日前，要在“三無(wú)”老舊生活小區(qū)中各建設(shè)不少于1個(gè)“文明示范小區(qū)”。（《區(qū)文明示范生活小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》見(jiàn)附件二）
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、全面排查，登記造冊(cè)
相關(guān)街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有生活小區(qū)均要全面梳理，分類登記，括有無(wú)主管單位、有無(wú)物業(yè)管理、有無(wú)人防設(shè)施和安保人員，存在哪些問(wèn)題、小區(qū)樓棟戶、人口數(shù)量等基本信息（“三無(wú)”老舊小區(qū)單獨(dú)匯總）。
2、制定方案，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)
相關(guān)街道在對(duì)生活小區(qū)全面查清問(wèn)題的基礎(chǔ)上，要制定生活小區(qū)公共文明建設(shè)達(dá)標(biāo)整治和“示范小區(qū)”創(chuàng)建方案，列出項(xiàng)目投入，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)保證效果。
3、集中活動(dòng)，全面治理
近期，相關(guān)街道要組織社區(qū)志愿者、生活小區(qū)居民、轄區(qū)單位、街居工作人員深入小區(qū)集中開(kāi)展“樓道革命”和“衛(wèi)生大掃除、設(shè)施大完善”活動(dòng)，全面清理衛(wèi)生死角、亂貼亂畫，治理毀綠種菜、亂堆亂放，修理公共設(shè)施、破損路面，設(shè)置小區(qū)創(chuàng)建宣傳欄（牌）和信息公開(kāi)欄。街道、社區(qū)黨組織要結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，組織黨員志愿者深入小區(qū)在居民中開(kāi)展“我愛(ài)我家、清潔家園、踐行文明”等宣傳教育活動(dòng)，努力提高居民公共文明素質(zhì)，增強(qiáng)小區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)意識(shí)和“愛(ài)我家園”的責(zé)任意識(shí)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)文明示范生活小區(qū)
常青街道、蕪湖路街道、公街道、望湖街道在對(duì)老舊生活小區(qū)全面排查整治的基礎(chǔ)上，至少選擇1個(gè)“三無(wú)”老舊小區(qū)作為“文明示范小區(qū)”創(chuàng)建對(duì)象。在創(chuàng)建過(guò)程中，不僅要注重投入、改善環(huán)境，更要注重管理、探索模式。把政府投入、服務(wù)管理和居民自治、自我管理結(jié)合起來(lái)，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)化長(zhǎng)效管理。
三、工作要求和激勵(lì)措施
1、相關(guān)街道要高度重視，充分認(rèn)識(shí)生活小區(qū)公共文明創(chuàng)建工作重要性，以及改善老舊生活小區(qū)人居環(huán)境、加快建設(shè)示范化生活小區(qū)的重大意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。區(qū)成立文明示范小區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和文明示范生活小區(qū)評(píng)選考核驗(yàn)收組。相關(guān)街道也要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織，制定計(jì)劃、細(xì)化方案、扎實(shí)推進(jìn)，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。生活小區(qū)治理達(dá)標(biāo)工作方案及文明示范生活小區(qū)創(chuàng)建實(shí)施方案于8月11日前報(bào)區(qū)文明辦。
2、文明示范生活小區(qū)申報(bào)程序。街道按照“三無(wú)”老舊小區(qū)、規(guī)模適中等要求各推薦3個(gè)生活小區(qū)；區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組組織現(xiàn)場(chǎng)查看，并確定創(chuàng)建文明示范生活小區(qū)名單。
3、對(duì)老舊生活小區(qū)治理迅速全面達(dá)標(biāo)的社區(qū)，區(qū)財(cái)政給予工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼5萬(wàn)元，8月13日后組織驗(yàn)收；10月份對(duì)申報(bào)的示范小區(qū)進(jìn)行評(píng)審驗(yàn)收，驗(yàn)收合格的`，區(qū)政府按實(shí)際投入資金的60%進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，同時(shí)授予“區(qū)文明示范生活小區(qū)”獎(jiǎng)牌；如果市政府對(duì)文明示范小區(qū)有獎(jiǎng)補(bǔ)資金，區(qū)政府將全部用于獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)展文明示范生活小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)街道。
4、區(qū)文明辦將老舊小區(qū)環(huán)境和示范創(chuàng)建工作納入公共文明建設(shè)督點(diǎn)，并納入全年文明創(chuàng)建工作績(jī)效考核范圍。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 5
全國(guó)文明城市是目前國(guó)內(nèi)城市綜合類評(píng)比中的最高榮譽(yù)，也是最具價(jià)值的城市品牌，是十分重要的無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。創(chuàng)建全國(guó)文明城市，是推動(dòng)金東建設(shè)發(fā)展、提升城市文明程度、改善市民生活質(zhì)量、打造金東對(duì)外形象的需要，是一件關(guān)乎金東長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和民生福祉的大事。為把創(chuàng)建工作與小區(qū)工作結(jié)合起來(lái)，有機(jī)融合、相互促進(jìn)，產(chǎn)生同步提升、協(xié)調(diào)推進(jìn)的.良好效應(yīng)；努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作目標(biāo)，把創(chuàng)建工作引向深入，努力營(yíng)造創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)小區(qū)良好氛圍，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)責(zé)任分工，提高工作效能，加大工作力度，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)小區(qū)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，進(jìn)一步改善人居環(huán)境，提升城市形象。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┘涌炫挪檎�。至20xx年8月底，各物業(yè)服務(wù)小區(qū)要按照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系責(zé)任分工》要求制訂的考核標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)附表）全面排查問(wèn)題，建立問(wèn)題臺(tái)賬，逐條落實(shí)整治。
�。ǘ┙⒖己藱C(jī)制。自20xx年9月起，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月自檢不少于１次，并建立自檢臺(tái)賬。局房產(chǎn)物業(yè)科對(duì)排查整治情況每季進(jìn)行一次考核通報(bào)。
�。ㄈ┘哟髾z查力度。局房產(chǎn)物業(yè)科每月現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽查不少于1次，嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并將檢查情況拍照留存，做到扣分有依據(jù)，成效有對(duì)比。堅(jiān)持明查與暗訪結(jié)合、檢查與監(jiān)督整改結(jié)合，加大工作力度，務(wù)求不留死角、不留盲點(diǎn)。
三、工作要求
（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的重要性和緊迫性，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來(lái)，增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以創(chuàng)建為抓手，以見(jiàn)實(shí)效為根本，確保物業(yè)服務(wù)小區(qū)創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┻M(jìn)一步落實(shí)責(zé)任。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作目標(biāo)，逐條對(duì)照、逐點(diǎn)檢查、逐項(xiàng)落實(shí)，責(zé)任到人。要克服畏難情緒、懈怠思想，認(rèn)真排查問(wèn)題，正視差距，攻堅(jiān)克難。
�。ㄈ┻M(jìn)一步健全機(jī)制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作與物業(yè)小區(qū)日常管理有機(jī)結(jié)合，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平。
四、獎(jiǎng)懲措施
（一）對(duì)積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，考核優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，優(yōu)先推薦市級(jí)物業(yè)服務(wù)示范小區(qū)并于評(píng)比時(shí)直接加分；該物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)先推薦區(qū)級(jí)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)和金東區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，并于評(píng)比時(shí)直接加分，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用體系建設(shè)中予以體現(xiàn)。
�。ǘ┪飿I(yè)管理小區(qū)因整治不力被物業(yè)主管部門或市區(qū)創(chuàng)建辦通報(bào)、約談的，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)取消當(dāng)年度評(píng)先資格，其所承接的項(xiàng)目及人員列入日常檢查重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，并與物業(yè)服務(wù)行業(yè)黑名單管理制度相結(jié)合進(jìn)行處置。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣精神文明建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)第三屆省文明城市實(shí)地考察點(diǎn)申報(bào)表的通知》（文明為[20xx]17號(hào)）文件及“6.13”全縣創(chuàng)建省級(jí)文明城市推進(jìn)會(huì)議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)迎接全縣省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施，20xx年6月13日下午，鄉(xiāng)黨委副書記立即組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題研究，針對(duì)一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的14項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)做了具體的安排和部署。
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
全鄉(xiāng)統(tǒng)一奮斗目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)劃部署、統(tǒng)一檢查考核。落實(shí)黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作制度，建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，通力協(xié)作，密切配合，形成合力。
二、細(xì)化措施，明確工作職責(zé)
針對(duì)文明委[20xx]17號(hào)文件對(duì)一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任。
1、鄉(xiāng)宣傳文化中心牽頭，迅速對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)家書屋進(jìn)行一次全面摸底，務(wù)必落實(shí)將農(nóng)家書屋正常開(kāi)放。
2、鄉(xiāng)宣傳文化中心牽頭，要求各村利用村村通廣播每周務(wù)必宣講精神文明創(chuàng)建工作及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理3次以上，培養(yǎng)村民的文明衛(wèi)生意識(shí)，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動(dòng)深入人心。
3、組織全體干部職工針對(duì)街道、街道立面，進(jìn)行一次全面清洗。
4、由黨政辦公室牽頭，針對(duì)便民服務(wù)中心各窗口職能部門，開(kāi)展一次政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議，全面清理各窗口部門職能職責(zé)，對(duì)于未公開(kāi)的辦事流程、注意事項(xiàng)、收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行全面公開(kāi)。
5、由黨政辦公室牽頭，建立專門群眾接待咨詢窗口，公示便民服務(wù)，安排專人值守便民服務(wù)，務(wù)必暢通群眾反映問(wèn)題渠道。
6、迅速通知學(xué)校，立即對(duì)校園內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行整改，如：教室、辦公室環(huán)境整潔，物品堆放；師生行為舉止文明，無(wú)說(shuō)臟話、打架斗毆之類的`現(xiàn)象等。
7、迅速通知衛(wèi)生院，要求做好掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥，醫(yī)務(wù)人員著裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)，務(wù)必確保衛(wèi)生院投訴處理機(jī)制高效。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保迎檢成功
鄉(xiāng)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組把創(chuàng)建迎檢工作納入目標(biāo)考核重要內(nèi)容，對(duì)存在問(wèn)題較多和工作進(jìn)展緩慢的村（社區(qū)）和鄉(xiāng)直各部門，要及時(shí)督辦，跟蹤問(wèn)效，限期改進(jìn)。鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)影響和制約創(chuàng)建工作的突出問(wèn)題，必須一查到底，嚴(yán)肅追究。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 7
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的部署，按照《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的意見(jiàn)》(鄒發(fā)〔xx〕5號(hào))要求，特制定如下方案。
一、總體要求
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，針對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建重點(diǎn)領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)，扎實(shí)開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)，全面落實(shí)創(chuàng)城惠民的執(zhí)政和發(fā)展理念，激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)建熱情，拓展創(chuàng)建覆蓋領(lǐng)域，不斷提升城市功能和精細(xì)化水平，提升社會(huì)文明程度和市民幸福指數(shù)，提升城市形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要內(nèi)容
20xx年，是創(chuàng)建全國(guó)文明城市啟動(dòng)之年，工作涉及面廣，頭緒非常多，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》要求，結(jié)合我縣實(shí)際，要重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作：
(一)營(yíng)造濃厚宣傳氛圍
牽頭單位：宣傳部
工作要求：努力宣傳踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，使之貫穿于文明創(chuàng)建工作的整個(gè)過(guò)程。同時(shí)，做好中國(guó)夢(mèng)主題思想、道德模范、身邊好人、志愿服務(wù)精神、文明餐桌行動(dòng)等實(shí)踐活動(dòng)宣傳工作，依托電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、微平臺(tái)等各類媒介手段，使之融入群眾的日常生活中，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。通過(guò)建立示范街、示范基地、示范社區(qū)，吸引其他社會(huì)力量廣泛參與，形成投入小、效果好的宣傳工作模式。拓展宣傳范圍，在城市出入口、主要街道、廣場(chǎng)、汽車站等醒目位置增設(shè)“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告。運(yùn)用LED顯示屏、宣傳牌等多種形式進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)宣傳，廣泛開(kāi)展致家長(zhǎng)的一封信、文明交通行動(dòng)等主題活動(dòng)，帶動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)提升文明素質(zhì)。積極通過(guò)新聞媒體刊播創(chuàng)城工作亮點(diǎn)，提高市民對(duì)文明城市創(chuàng)建的知曉率、支持率，激發(fā)廣大群眾的參與熱情。
(二)提升市民文明素養(yǎng)
牽頭單位：宣傳部
工作要求：印發(fā)《市民文明禮儀手冊(cè)》，深入開(kāi)展“人人有修養(yǎng)，處處講禮儀”主題教育，營(yíng)造濃厚氛圍。大力推進(jìn)志愿服務(wù)制度化，充分發(fā)揮志愿者主體作用，廣泛開(kāi)展各類精神文明實(shí)踐活動(dòng)。推進(jìn)公民道德建設(shè)，從文明乘車、文明交通、文明出行等主題活動(dòng)入手，從細(xì)微之處彰顯文明之風(fēng)，開(kāi)展文明市民典型評(píng)樹(shù)活動(dòng)。加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，健全“掃黃打非”長(zhǎng)效機(jī)制，凈化社會(huì)文化環(huán)境。廣泛開(kāi)展提升公民旅游文明素質(zhì)教育引導(dǎo)活動(dòng)，在車站、旅游景區(qū)等設(shè)立宣傳欄，營(yíng)造濃厚的文明旅游氛圍。以“褒揚(yáng)誠(chéng)信 懲戒失信”為主題，全面開(kāi)展“厚道魯商”倡樹(shù)行動(dòng)，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化。在餐飲服務(wù)行業(yè)開(kāi)展“文明餐桌”宣傳活動(dòng)，大力培育厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的良好風(fēng)尚。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)正能量和主流聲音的廣泛傳播，抑制網(wǎng)絡(luò)不文明言行。進(jìn)一步提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量，強(qiáng)化文明單位管理，真正發(fā)揮文明單位在創(chuàng)城過(guò)程中的推動(dòng)作用。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，完善紅白理事會(huì)等村級(jí)組織，扎實(shí)做好“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，支持農(nóng)村文體活動(dòng)的開(kāi)展。繼續(xù)抓好“我們的節(jié)日”主題文化活動(dòng)，深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)效果。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
牽頭單位：建設(shè)局
工作要求：加大投入，大力提升全縣文化館、規(guī)劃展覽館、圖書館、博物館的配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平，強(qiáng)化公共服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放。完善老舊城區(qū)的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)，確保公共建筑和居民區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)率達(dá)標(biāo)。疏通消防通道，按照相關(guān)要求增設(shè)消防栓等消防器材，保證消防設(shè)施覆蓋范圍。加強(qiáng)城市夜景亮化建設(shè)，對(duì)部分無(wú)燈路段安裝路燈，確保提升城市品質(zhì)。改造老舊小區(qū)內(nèi)的雜亂架空線，統(tǒng)一做好管線入地工作，美化城市形象。推進(jìn)便民服務(wù)亭、道路防護(hù)欄等設(shè)施建設(shè)工作，為群眾提供便利安全的出行條件。做好城市道德廣場(chǎng)、道德公園建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大綠地面積。建立志愿驛站，強(qiáng)化志愿服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為市民提供便利志愿服務(wù)。做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，推動(dòng)鎮(zhèn)街鄉(xiāng)村文化廣場(chǎng)、文化大院、科普活動(dòng)場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。健全弱勢(shì)群體救助機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)做好流浪乞討人群的救助管理，加快保障性安居工程建設(shè)。
(四)綜合整治行動(dòng)
1、市容環(huán)境整治行動(dòng)
牽頭單位：城管局
工作要求：建立健全城市管理信息采集員制度，邀請(qǐng)熱心市民、志愿者加入其中，隨時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總至城市管理部門。加強(qiáng)廣場(chǎng)、公園、旅游景區(qū)、車站、影劇院、體育場(chǎng)等公共場(chǎng)所的維護(hù)管理，確保設(shè)施完備，功能完好。加強(qiáng)主次干道、背街小巷、老舊小區(qū)的治理力度，確保環(huán)境整潔。全力解決私搭亂建、亂堆亂放等亂象，從細(xì)節(jié)入手，確保整治效果。做好道路通行質(zhì)量提升工作，對(duì)主次干道進(jìn)行升級(jí)改造。大力做好建筑工地的噪聲、揚(yáng)塵等污染源的控制工作，確保環(huán)境整潔。全面推行油煙凈化設(shè)施安裝工作，開(kāi)展露天燒烤集中整治行動(dòng)。
2、未成年人成長(zhǎng)環(huán)境整治行動(dòng)
牽頭單位：教育局
工作要求：健全學(xué)校、家庭、社會(huì)“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，做好愛(ài)國(guó)主義教育和健康心理培養(yǎng)工作，促進(jìn)未成年人全面發(fā)展。深入推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)校園、文明行為進(jìn)課堂教育活動(dòng)，培養(yǎng)提升未成年人思想道德意識(shí)。組織好清明節(jié)、六一、七一等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的主題活動(dòng)。加大“經(jīng)典誦讀”“小手拉大手”“愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)”等活動(dòng)開(kāi)展力度，強(qiáng)化德育教育工作效果。發(fā)揮校外活動(dòng)場(chǎng)所作用，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、心理健康輔導(dǎo)等相關(guān)活動(dòng)，加大鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)投入力度。保障進(jìn)城務(wù)工人員子女接受義務(wù)教育，關(guān)心幫助困難家庭、特殊未成年人群體。開(kāi)展網(wǎng)吧專項(xiàng)治理行動(dòng)，確保學(xué)校周邊200米范圍內(nèi)無(wú)網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和出版市場(chǎng)、演出市場(chǎng)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序，落實(shí)鎮(zhèn)街屬地管理職責(zé)，建立健全基層文化市場(chǎng)協(xié)管機(jī)制，清理不良網(wǎng)站、有害信息，實(shí)現(xiàn)持續(xù)化、常態(tài)化。整治熒屏聲頻，嚴(yán)格審核把關(guān)，杜絕不良節(jié)目的播出播放。
3、社會(huì)秩序安全穩(wěn)定組
牽頭單位：公安局
工作要求：加強(qiáng)日常交通執(zhí)法管理，確保人車各行其道、道路通暢、出行文明。加大對(duì)酒駕等違法行為的查處力度，針對(duì)違法違章停車的現(xiàn)象開(kāi)展集中整治，確保交通文明。對(duì)信號(hào)燈進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)重點(diǎn)路段采取限行措施，招募文明交通志愿服務(wù)人員，確保交通高峰期無(wú)擁堵現(xiàn)象。劃定黃標(biāo)車、大貨車限行區(qū)域，加強(qiáng)道路通行管理。對(duì)汽車站、公交站點(diǎn)進(jìn)行集中治理，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，引導(dǎo)乘客自覺(jué)遵守秩序、主動(dòng)禮讓。加強(qiáng)巡查執(zhí)法，杜絕非法營(yíng)運(yùn)、爭(zhēng)搶客源等現(xiàn)象。
4、窗口行業(yè)提升行動(dòng)
牽頭單位：縣府辦
工作要求：大力開(kāi)展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，下大力氣解決群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，提高辦事效率。公開(kāi)辦事制度和辦事程序，制訂切實(shí)可行的便民措施，建立健全投訴處理和反饋機(jī)制。行政窗口單位要營(yíng)造濃厚文明氛圍，開(kāi)展微笑服務(wù)、便民服務(wù)，保持積極的精神狀態(tài)，展示一流的文明窗口形象。公共服務(wù)單位要積極提升服務(wù)質(zhì)量，完善便民服務(wù)設(shè)施，提高群眾的滿意度。結(jié)合自身特點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各類文明服務(wù)活動(dòng)，打造服務(wù)品牌。辦事制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)上墻，確保服務(wù)場(chǎng)所整潔美觀，暢通群眾意見(jiàn)反饋渠道，做好意見(jiàn)受理和處置工作。各行業(yè)積極開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)，建立全方位服務(wù)體系，提高消費(fèi)者的滿意度。做好從業(yè)人員教育培訓(xùn)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立服務(wù)品牌意識(shí)，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，打造高水準(zhǔn)、高質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍。以服務(wù)促文明，開(kāi)展文明服務(wù)典型評(píng)樹(shù)活動(dòng)，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。
5、市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)
牽頭單位：食藥局
工作要求：全面開(kāi)展市場(chǎng)秩序綜合治理，規(guī)范各類市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)秩序。合理劃分經(jīng)營(yíng)區(qū)域，解決經(jīng)營(yíng)區(qū)域混亂無(wú)序等問(wèn)題。加強(qiáng)食品流通企業(yè)和商場(chǎng)超市的食品安全執(zhí)法監(jiān)管，確保無(wú)過(guò)期、變質(zhì)、偽劣食品出售的`現(xiàn)象。加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的治理力度，確保環(huán)境整潔，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販和散發(fā)小廣告現(xiàn)象。對(duì)商場(chǎng)、超市、餐飲店等開(kāi)展全面綜合治理，年內(nèi)全部實(shí)現(xiàn)證照齊全，亮證經(jīng)營(yíng)。
6、“五小”行業(yè)整治行動(dòng)
牽頭單位：工商局
工作要求：依法開(kāi)展對(duì)“五小”(餐飲店、食品店、藥店、美容理發(fā)店、經(jīng)營(yíng)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所)行業(yè)的衛(wèi)生狀況監(jiān)督檢查，查處違法行為，實(shí)現(xiàn)持證經(jīng)營(yíng)。做好油煙、煤塵、污水等污染物的監(jiān)督治理工作，加大監(jiān)督執(zhí)法力度。依法拆除違規(guī)搭建、占道經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，確保整潔美觀。督促、指導(dǎo)公共場(chǎng)所“五小”行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法查處假冒偽劣等違法行為。切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管力度，杜絕不合格產(chǎn)品的流通。整頓和規(guī)范餐飲和“五小”行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打擊商業(yè)欺詐行為。落實(shí)“五小”行業(yè)消防工作責(zé)任，確保消防設(shè)施功能齊全有效。
7、社區(qū)環(huán)境整治行動(dòng)
牽頭單位：縣府辦
工作要求：推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理，組建網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍。加強(qiáng)防控體系建設(shè)，發(fā)動(dòng)社區(qū)組建群防群治隊(duì)伍，打造平安和諧社區(qū)。全面規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理，建立業(yè)主委員會(huì)，抓好責(zé)任落實(shí)，探索建立社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的住宅小區(qū)管理機(jī)制。做好社區(qū)內(nèi)公益廣告建設(shè)，積極開(kāi)展鄰里守望互助、文明家庭創(chuàng)建等活動(dòng)，打造社區(qū)和諧的居住環(huán)境，友善對(duì)待外來(lái)人員。做好社區(qū)環(huán)境整治工作，生活垃圾定時(shí)清運(yùn)，組織業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行日常督查，確保環(huán)境整潔。做好社區(qū)內(nèi)路燈、公益廣告等基礎(chǔ)設(shè)施巡查，及時(shí)將損壞情況進(jìn)行上報(bào)處理。
三、實(shí)施步驟
(一)制定行動(dòng)方案(7月底前)。各牽頭單位根據(jù)測(cè)評(píng)體系和本方案，對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真查擺，建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定具體工作方案。
(二)集中整改階段(8月1日-11月10日)。各牽頭單位組建聯(lián)合整治隊(duì)伍，對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展全覆蓋、無(wú)縫隙集中整治行動(dòng)，確保整治任務(wù)落實(shí)到位。
(三)鞏固提高階段(11月11日開(kāi)始并長(zhǎng)期堅(jiān)持)。各牽頭單位對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)所有站點(diǎn)實(shí)行專人包靠，把標(biāo)準(zhǔn)條件作為日常工作要求，建立全天候監(jiān)控和即時(shí)維護(hù)機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各部門單位要明確職責(zé)分工和標(biāo)準(zhǔn)條件，切實(shí)擔(dān)起工作責(zé)任，健全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，形成有力的活動(dòng)組織保障。要根據(jù)年度工作指標(biāo)分解，制定方案，堅(jiān)持重點(diǎn)工作與長(zhǎng)效建設(shè)相促進(jìn)，結(jié)合開(kāi)展要求層層落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。各新聞媒體要迅速跟進(jìn)，做好綜合整治行動(dòng)的報(bào)道，確保充足的宣傳篇幅和播出時(shí)段，形成對(duì)整治工作進(jìn)度的及時(shí)有效關(guān)注，做好重點(diǎn)工作和亮點(diǎn)工作的典型樹(shù)立，形成正面輿論強(qiáng)勢(shì)。
(二)加大投入力度。創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)的社會(huì)工程，需要多方位、多部門的共同參與，要讓創(chuàng)建工作取得巨大成效，必須形成完善的投入保障機(jī)制。財(cái)政部門要把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作所需資金納入財(cái)政預(yù)算，確保工作開(kāi)展的資金支持。同時(shí)，積極探索建立多方資金籌措渠道，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市提供更廣泛的物質(zhì)和資金支持。
(三)創(chuàng)新工作方法。扎實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，將16個(gè)鎮(zhèn)街和開(kāi)發(fā)區(qū)作為一級(jí)網(wǎng)格，下屬責(zé)任區(qū)或社區(qū)作為二級(jí)網(wǎng)格，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，建立健全網(wǎng)格管理隊(duì)伍體系，激發(fā)廣大干部群眾投身文明城市創(chuàng)建的熱情。建立文明城市創(chuàng)建工作的反饋渠道，利用熱線電話、網(wǎng)站、郵箱等多種方式，收集廣大群眾對(duì)于文明城市創(chuàng)建的意見(jiàn)和建議，吸引人民群眾的廣泛參與。
(四)強(qiáng)化督查配合。各部門單位要樹(shù)立“一盤棋”意識(shí)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處，強(qiáng)化大局意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作，堅(jiān)持守土有責(zé)，不等不靠，迅速行動(dòng);對(duì)涉及多個(gè)部門的工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅(jiān)，形成齊抓共管工作格局。加強(qiáng)責(zé)任考核，對(duì)各級(jí)各部門履行職責(zé)、參與文明城市創(chuàng)建工作的情況進(jìn)行檢查督促，并通報(bào)督導(dǎo)情況。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行宣傳表彰，進(jìn)一步落實(shí)好創(chuàng)城任務(wù)。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 8
為推動(dòng)教育系統(tǒng)文明城市創(chuàng)建工作深入開(kāi)展，確保完成教體局創(chuàng)建全國(guó)文明城市目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)市委辦公室 市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx創(chuàng)建全國(guó)文明城市重點(diǎn)工作〉的通知》(曲辦發(fā)[20xx]12號(hào))文件精神，結(jié)合教育實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以創(chuàng)建工作為載體，深入進(jìn)行理想信念教育，廣泛開(kāi)展道德教育和實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)校園內(nèi)外環(huán)境綜合整治，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的針對(duì)性、實(shí)效性，切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，為推動(dòng)我市全面發(fā)展和城市文明水平的整體提升做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)
(一)積極開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部《社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入中小學(xué)教育指導(dǎo)綱要》，按照社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的總體要求，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)德育資源、突出實(shí)踐環(huán)節(jié)、營(yíng)造文化氛圍，全面加強(qiáng)學(xué)校德育體系建設(shè)，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)密切協(xié)作的教育網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)學(xué)科德育工作。按照不同年級(jí)不同學(xué)科德育目標(biāo)、德育主題、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略與活動(dòng)建議，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系有機(jī)滲透到教學(xué)活動(dòng)中。組織各學(xué)科體現(xiàn)“融入”要求的優(yōu)秀課例交流展示活動(dòng)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
3、加強(qiáng)實(shí)踐育人工作。把參加社會(huì)實(shí)踐的情況納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)和畢業(yè)資格認(rèn)定范疇，著力解決影響中小學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的安全、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、場(chǎng)所等問(wèn)題，為學(xué)校開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造條件。
4、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。開(kāi)展中小學(xué)校園文化巡禮活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)校以建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心，以優(yōu)化美化校園環(huán)境為重點(diǎn)，以開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)為載體，積極營(yíng)造社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)下的校園文化氛圍。充分利用好重大節(jié)慶日、紀(jì)念日和有特殊意義的日子開(kāi)展主題教育，組織開(kāi)展健康有益的興趣小組和社團(tuán)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)德育課程建設(shè)和課堂德育教育
1、按照國(guó)家規(guī)定的課程計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)齊開(kāi)足思想品德課(思想政治課)，加強(qiáng)思想品德課(思想政治課)教學(xué)研究，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)德育課，參與研究和指導(dǎo)德育課教學(xué)改革，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)生對(duì)德育教學(xué)的興趣和滿意率。
2、增強(qiáng)各學(xué)科教學(xué)有機(jī)滲透德育意識(shí)，充分發(fā)掘和利用各門課程自身的德育資源，在教學(xué)中落實(shí)好“情感、態(tài)度、價(jià)值觀” 的課程目標(biāo)。
3、加強(qiáng)地方課程和校本課程研究開(kāi)發(fā)，進(jìn)行地域文化、傳統(tǒng)美德等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。
(三)大力推進(jìn)中小學(xué)生心理健康教育
(1)加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢室建設(shè)，完善心理健康教育工作制度和責(zé)任制度，認(rèn)真開(kāi)展心理健康教育和輔導(dǎo)活動(dòng)，根據(jù)需要組織學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)，并為有需要的學(xué)生提供心理咨詢輔導(dǎo)。
(2)建立健全專兼結(jié)合、素質(zhì)較高的心理健康教育工作隊(duì)伍和志愿服務(wù)隊(duì)伍，完善心理教師和志愿者隊(duì)伍培訓(xùn)管理制度。
(3)加強(qiáng)中小學(xué)校心理健康課程建設(shè)，注重對(duì)普通心理現(xiàn)象的研究，建立心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，適時(shí)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。落實(shí)“治未病”工作理念，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話、授課等多種形式開(kāi)展教育引導(dǎo)，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)未成年人良好的心理素質(zhì)和健全的人格。
(四)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和德育隊(duì)伍建設(shè)
1、全面提升全市教師師德水平，開(kāi)展形式多樣的師德教育，開(kāi)展師德先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，挖掘師德典型并大力宣傳，倡導(dǎo)“學(xué)為人師、行為世范”的職業(yè)精神。把師德表現(xiàn)作為教師考核、聘任和評(píng)價(jià)的首要內(nèi)容，把師德建設(shè)作為學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平評(píng)估的重要指標(biāo)。
2、進(jìn)一步完善班主任選配、聘任、培訓(xùn)、考核、評(píng)優(yōu)管理工作，舉辦市級(jí)班主任培訓(xùn)班。
3、加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)做好少先隊(duì)輔導(dǎo)員的選拔、聘任、培訓(xùn)等工作。建立和完善校外輔導(dǎo)員制度，選聘熱心少先隊(duì)工作、有經(jīng)驗(yàn)的人士擔(dān)任校外輔導(dǎo)員，確定其工作的主要職責(zé)和內(nèi)容，有效發(fā)揮其在促進(jìn)學(xué)生思想道德建設(shè)工作的積極作用。
4、加強(qiáng)由優(yōu)秀公安干警或其他司法人員擔(dān)任中小學(xué)學(xué)校法制副校長(zhǎng)或法制輔導(dǎo)員的工作，制定和落實(shí)學(xué)校開(kāi)展法制教育規(guī)劃和方案。
(五)開(kāi)展“文明校園”評(píng)選表彰活動(dòng)
1、制定“文明校園”評(píng)選表彰活動(dòng)方案，把道德大講堂、志愿服務(wù)隊(duì)、遵德守禮提示牌、杜絕浪費(fèi)文明餐桌、網(wǎng)上傳播文明、體育藝術(shù)課作為主要內(nèi)容。
2、在全市各級(jí)各類學(xué)校中全面鋪開(kāi)“道德講堂”活動(dòng)，建設(shè)示范講堂，發(fā)揮示范作用，把道德講堂活動(dòng)引向深入。
3、廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大師生員工努力成為新時(shí)代雷鋒精神的傳播者、弘揚(yáng)者和踐行者。
4、組織開(kāi)展“杜絕浪費(fèi)文明餐桌”主題教育，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德。
(六)廣泛組織“我的中國(guó)夢(mèng)”、“我們的節(jié)日”、“做一個(gè)有道德的人”主題教育
1、制定“我的'中國(guó)夢(mèng)”主題教育方案，全面開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”宣傳教育，促進(jìn)學(xué)生把個(gè)人夢(mèng)想和民族夢(mèng)想緊密融合在一起，把個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合在一起，把個(gè)人命運(yùn)與國(guó)家命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。
2、利用清明節(jié)、六一、七一、十一等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展網(wǎng)上祭英烈，學(xué)習(xí)雷鋒、做美德少年，童心向黨，向國(guó)旗敬禮等活動(dòng)。
3、以引導(dǎo)未成年人“愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)”為目標(biāo)，廣泛深入開(kāi)展道德實(shí)踐，組織“美德少年”、“最美少年”等身邊的榜樣評(píng)選表彰和學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)未成年人在孝敬父母、尊敬師長(zhǎng)、奉獻(xiàn)他人的過(guò)程中獲得道德涵養(yǎng)、培育文明習(xí)慣。
4、在廣大教師和未成年人中大力推進(jìn)傳承民族優(yōu)秀品質(zhì)、做勤勞善良公民的活動(dòng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信教育和法制教育，建立健全學(xué)生信用檔案，使未成年人做到誠(chéng)實(shí)守信和知法守法。
(七)營(yíng)造有利于未成年人成長(zhǎng)的校園文化環(huán)境
1、將開(kāi)展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)納入各中小學(xué)教學(xué)計(jì)劃，廣泛開(kāi)展背、吟、誦等中華經(jīng)典誦讀活動(dòng),引導(dǎo)未成年人繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、提高道德素養(yǎng)。
2、組織開(kāi)展誦讀展演、競(jìng)賽交流等活動(dòng)，完善推進(jìn)經(jīng)典誦讀的工作機(jī)制。舉辦全市中小學(xué)生中華經(jīng)典誦讀展演活動(dòng)。
3、抓好優(yōu)秀童謠、少兒歌曲的創(chuàng)作和推廣，各學(xué)校充分利用學(xué)校網(wǎng)站，上傳適合未成年人精神文化需求的優(yōu)秀歌曲、音樂(lè)、舞蹈、動(dòng)漫、視頻、出版物等資源。
(八)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，切實(shí)保障特殊群體健康成長(zhǎng)
1、把義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為重中之重優(yōu)先安排部署，完善義務(wù)教育督導(dǎo)制度，嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
2、充分發(fā)揮學(xué)校和家庭在關(guān)愛(ài)留守兒童成長(zhǎng)中的重要作用，共同關(guān)注留守兒童在校學(xué)習(xí)期間和家庭生活中的各方面需求，及時(shí)相互溝通，對(duì)單親家庭、特殊困難家庭留守兒童給予更多關(guān)愛(ài)，形成學(xué)校與家庭親情接力、密切配合、有機(jī)聯(lián)動(dòng)、合力推進(jìn)的良好局面。
3、將進(jìn)城務(wù)工人員子女與城區(qū)學(xué)生同等待遇，享受國(guó)家農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障新機(jī)制。加強(qiáng)與進(jìn)城務(wù)工人員子女父母(監(jiān)護(hù)人)的聯(lián)系和溝通，形成教育合力，真正使進(jìn)城務(wù)工人員子女進(jìn)得來(lái)、留得住、學(xué)得好。
4、支持特殊教育，幫助孤殘兒童勇敢面對(duì)困難，和其他孩子一樣快樂(lè)成長(zhǎng)，進(jìn)一步保障殘疾兒童少年平等受教育權(quán)利，提高特殊教育質(zhì)量。
(九)完善“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，拓展和優(yōu)化校外教育資源
1、通過(guò)建立家長(zhǎng)委員會(huì)、舉辦家長(zhǎng)學(xué)校、設(shè)立家長(zhǎng)接待日、組織教師家訪等方式，加強(qiáng)學(xué)校與家庭、社區(qū)的聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育有效銜接，全員育人，全方位育人。
2、把學(xué)生校外活動(dòng)列入教育行政部門和中小學(xué)校制定的教育教學(xué)計(jì)劃，制定學(xué)生校外活動(dòng)方案，主動(dòng)做好與各類校外活動(dòng)場(chǎng)所的聯(lián)系工作，充分利用社會(huì)資源開(kāi)展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。
3、以提升學(xué)生家長(zhǎng)文明素質(zhì)為目標(biāo)，開(kāi)展“小手拉大手、文明一起走”活動(dòng)。
4、以青少年創(chuàng)建全國(guó)文明城市志愿服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容，開(kāi)展“摒棄陋習(xí)、文明隨行”活動(dòng)。
(十)做好第六戰(zhàn)區(qū)有關(guān)工作
三、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成文明創(chuàng)建工作合力。加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立市教體局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市教體局局長(zhǎng)蔣懷民同志任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)孫杰同志為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市教體局政工科，由孫杰同志兼任辦公室主任。各鎮(zhèn)街中心中學(xué)、市直各學(xué)校要建立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，以保證創(chuàng)建工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地開(kāi)展。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，確保組織到位，領(lǐng)導(dǎo)到位;工作要抓緊、抓好，抓出成效，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí);實(shí)行塊塊負(fù)責(zé)，條條保證，條塊結(jié)合的辦法，形成創(chuàng)建合力。
2、周密部署，建立有效的工作機(jī)制。一是建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制。形成上下聯(lián)動(dòng)，全局一盤棋的工作局面，把創(chuàng)建工作和日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。二是建立信息反饋機(jī)制。加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。三是建立工作目標(biāo)責(zé)任制。各單位要嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任分工，制定工作方案，逐項(xiàng)落實(shí)。對(duì)工作進(jìn)展緩慢甚至存在嚴(yán)重問(wèn)題的單位和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并限期整改，對(duì)整改不力的要追究責(zé)任。四是建立督查考核機(jī)制。通過(guò)定期、不定期明察暗訪，保證創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
3、密切配合，形成創(chuàng)建工作的良好氛圍。要牢固樹(shù)立大局觀念和全局意識(shí)，既分工負(fù)責(zé)，又相互協(xié)作，在硬件創(chuàng)建環(huán)境改善、軟件臺(tái)帳資料整理上下功夫，做到“機(jī)關(guān)與學(xué)校互動(dòng)、學(xué)校與家庭互動(dòng)、教師與學(xué)生互動(dòng)、軟件與硬件互動(dòng)”。各學(xué)校要積極開(kāi)展“小手牽大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生城市”、“摒棄陋習(xí)、文明隨行”等社會(huì)公德實(shí)踐系列活動(dòng)，提升廣大中小學(xué)生的文明素質(zhì)。要大力宣傳創(chuàng)建文明城市的重要意義，宣傳創(chuàng)建工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型等。各單位要在宣傳欄、廣播站、網(wǎng)絡(luò)中心等陣地定期刊登、播送創(chuàng)建內(nèi)容，通過(guò)形式多樣、廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，使創(chuàng)建工作人人皆知，在教育系統(tǒng)形成上下重視、人人參與的創(chuàng)建格局。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 9
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以區(qū)文明辦通知為指導(dǎo)，大力實(shí)施市政設(shè)施、景觀綠化、清水活水、行業(yè)管理、窗口服務(wù)等提升工程，有效解決有礙城市文明進(jìn)步的突出問(wèn)題和影響市民生活質(zhì)量的重點(diǎn)問(wèn)題，以扎實(shí)的工作、最好的成績(jī)迎接上級(jí)的檢查測(cè)評(píng)，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)“兩年?duì)幭�、四年領(lǐng)先、六年率先”的發(fā)展目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)文明城市創(chuàng)建工作的`組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)我局承擔(dān)的全國(guó)文明城市實(shí)地測(cè)評(píng)點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任分工，結(jié)合我局工作實(shí)際，分別成立市政及景觀照明工作組、綠化景觀工作組、水環(huán)境工作組、物業(yè)管理工作組、供水供氣工作組，由局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位、科室負(fù)責(zé)人組成，具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的推進(jìn)和落實(shí)。
（一）市政及景觀照明工作組
三、工作內(nèi)容
（一）實(shí)地考察點(diǎn)位申報(bào)
園林綠化管理中心負(fù)責(zé)做好城區(qū)人民公園、翠園綠地、中心橫河景觀帶等公園綠地實(shí)地考察點(diǎn)位的申報(bào)及日常巡查、維護(hù)和考核工作，保證迎查點(diǎn)位常態(tài)化達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┏菂^(qū)公園、廣場(chǎng)長(zhǎng)效管理
落實(shí)專門工作人員，做好城區(qū)公園的環(huán)境整治、公用設(shè)施維護(hù)和志愿者集中服務(wù)工作。重點(diǎn)對(duì)廣場(chǎng)及周邊道路破損的路牙石、人行道盲道道板磚、廣場(chǎng)鋪裝石材、路燈景觀燈以及缺失的綠化苗木等進(jìn)行維修和補(bǔ)栽，完善相關(guān)志愿服務(wù)、文明教育的公益廣告。由園林綠化管理中心牽頭負(fù)責(zé)，市政管理處、物業(yè)管理中心、水環(huán)境管理處協(xié)同配合。
（三）道路基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)
由市政管理處牽頭，園林中心、水環(huán)境管理處、路燈管理所配合。主要對(duì)城區(qū)主次干道的損壞的基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進(jìn)行巡查和維修；對(duì)城區(qū)道路缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子等進(jìn)行巡查、維修和更換；對(duì)城區(qū)道路標(biāo)志標(biāo)牌和道路綠化情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
（四）商業(yè)大街管理
由市政管理處牽頭，園林中心、水環(huán)境管理處、路燈管理所配合。主要對(duì)城區(qū)商業(yè)大街損壞的基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道、盲道、路牙石、道板）等進(jìn)行巡查和維修；對(duì)缺失或損壞的雨污水窨井蓋子、雨水篦子、道路標(biāo)志標(biāo)牌和綠化苗木進(jìn)行巡查和整改。
（五）背街后巷管理
市政管理處、水環(huán)境管理處、園林綠化中心、路燈管理所等部門積極配合金沙鎮(zhèn)和高新區(qū)做好各自管轄范圍內(nèi)背街后巷的道路、盲道、標(biāo)志標(biāo)牌以及窨井蓋子等道路基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、管理工作。
�。┥鐓^(qū)和小區(qū)管理
物業(yè)管理中心履行行業(yè)管理職責(zé)，指導(dǎo)和檢查金沙鎮(zhèn)、高新區(qū)開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治和物業(yè)管理規(guī)范化活動(dòng)，有效解決部分老小區(qū)特別是沒(méi)有物業(yè)管理的小區(qū)臟亂差現(xiàn)象，物業(yè)管理人員著裝統(tǒng)一、持證上崗、掛牌服務(wù)，各項(xiàng)工作制度落實(shí)到位，小區(qū)環(huán)境整潔、管理規(guī)范；物業(yè)管理中心牽頭組織金沙鎮(zhèn)、高新區(qū)對(duì)所轄老小區(qū)樓道亮化情況進(jìn)行調(diào)研，并牽頭召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì)議，加強(qiáng)城區(qū)住宅小區(qū)特別是老小區(qū)的互查、整改工作，特別要做好物業(yè)管理收費(fèi)、日常保潔、統(tǒng)一著裝、投訴處理等方面的工作。
（六）規(guī)范窗口服務(wù)質(zhì)量
由自來(lái)水總公司和華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰矩?fù)責(zé)，加強(qiáng)城區(qū)供水、供氣服務(wù)窗口的日產(chǎn)管理和巡查整改，做到人員著裝統(tǒng)一、便民設(shè)施齊全、服務(wù)承諾公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，工作人員熱情禮貌、文明用語(yǔ)，提升窗口形象、改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄆ撸┘哟笮麄髁Χ�
局辦公室牽頭印發(fā)《創(chuàng)建文明城市應(yīng)知應(yīng)會(huì)》宣傳單和《調(diào)查問(wèn)卷》，并發(fā)放至局機(jī)關(guān)及局屬事企業(yè)單位全體工作人員，營(yíng)造人人參與文明城市創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。
四、相關(guān)要求
1、堅(jiān)持例會(huì)制度。全國(guó)文明城市建設(shè)各專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施定期例會(huì)制度，局主要負(fù)責(zé)人聽(tīng)取各責(zé)任小組重點(diǎn)工作推進(jìn)實(shí)施情況的匯報(bào)，總結(jié)點(diǎn)評(píng)各項(xiàng)工作，研究協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。城市建設(shè)科負(fù)責(zé)做好創(chuàng)建迎查的日常工作，局辦公室負(fù)責(zé)做好后勤服務(wù)、文稿材料、信息溝通等保障工作。
2、分解落實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格按照我局承擔(dān)的文明城市城建工作要求，各專業(yè)小組要逐一對(duì)照，細(xì)化分解，注重橫向聯(lián)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保文明城市建設(shè)重點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，取得實(shí)效。
3、做好保障工作。實(shí)施文明城市建設(shè)重點(diǎn)工作是一項(xiàng)民生系統(tǒng)工程，我局將加大人、財(cái)、物的投入，確保2013年全區(qū)文明城市建設(shè)的各項(xiàng)重點(diǎn)工作取得實(shí)效。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 10
我市全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建暨深化住宅小區(qū)管理水平提升之年，為確保“兩城創(chuàng)建”復(fù)評(píng)順利通過(guò)，根據(jù)《宣州區(qū)20xx年全國(guó)文明城市“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《宣州區(qū)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)研究，決定成立宣州市場(chǎng)監(jiān)督管理局全國(guó)文明城市、全國(guó)衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
常務(wù)副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：各所所長(zhǎng)，各科室、直屬機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員為：
領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系項(xiàng)目機(jī)制、工作協(xié)調(diào)機(jī)制、督辦考核機(jī)制，主動(dòng)做好抓總協(xié)調(diào)，及時(shí)解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，指導(dǎo)抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。辦公室成員、聯(lián)絡(luò)員按照職責(zé)分工，具體做好信息報(bào)送、材料收集等項(xiàng)工作。
二、主要任務(wù)
根據(jù)《宣州區(qū)20xx年全國(guó)文明城市“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《宣州區(qū)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作方案》及任務(wù)分解表和“八委四組”具體創(chuàng)建活動(dòng)方案，涉及我局的創(chuàng)建任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)食品藥品監(jiān)管。繼續(xù)加大小餐飲整治力度、鞏固和提升小餐飲專項(xiàng)整治成果，推動(dòng)整治工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，確保全區(qū)小餐飲證照齊全，環(huán)境干凈整潔，食品安全可靠，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷促進(jìn)小餐飲行業(yè)健康發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校食堂明廚亮灶工作，確定食品操作區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域安裝探頭，讓學(xué)校師生能直接觀察餐飲服務(wù)單位后廚內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品加工制作全過(guò)程。督促“三防”設(shè)施落實(shí)，開(kāi)展病媒生物預(yù)防控制工作，繼續(xù)保持對(duì)食品藥品違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)，落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)"，對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種和重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治，確保人民群眾飲食用藥安全。
�。ǘ╅_(kāi)展文明餐桌與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)店評(píng)選活動(dòng)。召開(kāi)文明餐桌行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)文明餐桌宣傳全覆蓋，積極倡導(dǎo)儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念，大力普及餐桌文明知識(shí)、倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為、提升行業(yè)服務(wù)品位；通過(guò)評(píng)選活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)戶文明創(chuàng)建積極性與主動(dòng)性，提高文明誠(chéng)信意識(shí)，做到依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信立業(yè)和文明服務(wù)三統(tǒng)一。
（三）有效預(yù)防和打擊傳銷活動(dòng)。健全完善打擊傳銷聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)部門聯(lián)合執(zhí)法力度；認(rèn)真開(kāi)展“皖劍”專項(xiàng)行動(dòng)；積極爭(zhēng)創(chuàng)全省無(wú)傳銷城市。
（四）做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建工作。打擊和查處假冒偽劣和無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；負(fù)責(zé)對(duì)商品質(zhì)量和計(jì)量器具的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)蔬菜、水產(chǎn)品、肉制品等食品安全和農(nóng)藥殘留檢測(cè)實(shí)施監(jiān)督管理；監(jiān)督經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》等有關(guān)規(guī)定，確保經(jīng)營(yíng)直接入口食品管理符合要求。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)中小學(xué)校周邊環(huán)境整治。堅(jiān)持開(kāi)展校園周邊集中整治專項(xiàng)活動(dòng)，做到校園周邊200米內(nèi)無(wú)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、電子游戲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，無(wú)歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、臺(tái)球廳等娛樂(lè)場(chǎng)所，無(wú)非法行醫(yī)或以人流、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所；及時(shí)清查校園周邊攤點(diǎn)，取締從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的游商和無(wú)證照攤點(diǎn)，查處恐怖、迷信，低俗、色情玩具、文具、飾品和出版物銷售；開(kāi)展中小學(xué)和幼兒園食堂、校內(nèi)及周邊商鋪“三無(wú)食品”專項(xiàng)整治活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)未成年人食品安全。
（六）開(kāi)展法治創(chuàng)建與宣傳活動(dòng)。以嚴(yán)格依法執(zhí)政、依法行政為重點(diǎn)，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)“七五”普法先進(jìn)城市，深入開(kāi)展“依法行政示范單位”、“依法辦事窗口”創(chuàng)建工作；組織開(kāi)展“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法誰(shuí)開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)”宣傳月活動(dòng)，深入開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)。
�。ㄆ撸┩七M(jìn)全區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)。通過(guò)構(gòu)建守信激勵(lì)和實(shí)信獎(jiǎng)懲機(jī)制，定期發(fā)布紅黑榜、開(kāi)展專項(xiàng)整治工作和開(kāi)展誠(chéng)信教育實(shí)踐，推進(jìn)社會(huì)信用體建設(shè)。
�。ò耍┥罨包h建帶群建，合力抓創(chuàng)建”工作。扎實(shí)開(kāi)展黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；發(fā)揮聯(lián)點(diǎn)共建單位作用，為聯(lián)系網(wǎng)格解決相關(guān)問(wèn)題。
�。ň牛╅_(kāi)展窗口行業(yè)創(chuàng)建工作。大力開(kāi)展“三優(yōu)一提升”和“微笑服務(wù)”活動(dòng)，營(yíng)造整潔優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，培育良好規(guī)范的優(yōu)良秩序，打造高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升窗口員工的綜合素質(zhì)。
�。ㄊ┘訌�(qiáng)商業(yè)廣告監(jiān)管與公益廣告宣傳工作。開(kāi)展虛假、醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治，鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)單位和個(gè)人參與公益廣告宣傳，確保社會(huì)媒介刊播公益廣告比例不少于30%開(kāi)展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)，利用食品安全周開(kāi)展集中宣傳教育活動(dòng)。
�。ㄊ唬┳龊闷渌麆�(chuàng)建工作。繼續(xù)開(kāi)展包保路段巡查，落實(shí)“門前三包”工作機(jī)制；配合開(kāi)展“六亂”專項(xiàng)整治；
配合開(kāi)展市容管理決戰(zhàn)行動(dòng)；參加各類志愿服務(wù)活動(dòng)及完成區(qū)委區(qū)政府及區(qū)創(chuàng)建指揮部交待的'其他工作。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)、精心組織。各科室、所要充分認(rèn)識(shí)到“兩城創(chuàng)建一提升”工作的重要性和緊迫性，把其作為應(yīng)盡之責(zé)，精心組織，落實(shí)工作責(zé)任，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)密切配合、形成合力，確保按時(shí)按質(zhì)地完成任務(wù)。
�。ǘ┓猪�(xiàng)實(shí)施，突出重點(diǎn)。各科室、所要根據(jù)工作職責(zé)和任務(wù)分解情況，按照分組分片、包干負(fù)責(zé)要求，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓小餐飲整治、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建、校園周邊環(huán)境整治等工作，全面完成我局承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。為確保工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，區(qū)局考核將采取暗訪和不定期、隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、審核臺(tái)賬、現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式進(jìn)行督促檢查。對(duì)因工作不落實(shí)、不負(fù)責(zé)，造成嚴(yán)重后果的將按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，結(jié)果及時(shí)通報(bào)。
（四）按時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。請(qǐng)各所、各科室明確專人認(rèn)真搜集整理創(chuàng)建資料，按要求做好信息報(bào)送等項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 11
為扎實(shí)做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建和物業(yè)管理考評(píng)工作，貫徹落實(shí)《關(guān)于提升社區(qū)治理水平促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》（灌辦發(fā)〔20xx〕40號(hào)）文件精神，構(gòu)建文明、整潔、和諧的居住環(huán)境，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)服務(wù)水平，努力提升居民的文明素質(zhì)，根據(jù)《全國(guó)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》和《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣居住小區(qū)創(chuàng)文工作和物業(yè)管理實(shí)際情況，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持貫徹落實(shí)縣委、縣政府創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作要求，對(duì)照全國(guó)文明城市創(chuàng)建最新體系標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化工作措施，推動(dòng)全縣物業(yè)小區(qū)管理整體升級(jí)、全面達(dá)標(biāo)，提升城市文明程度，提高群眾生活質(zhì)量，高質(zhì)量助推全縣全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。
二、工作目標(biāo)
實(shí)地考查各物業(yè)服務(wù)企業(yè)住宅小區(qū)管理情況，主要包括住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建、小區(qū)基礎(chǔ)管理、物業(yè)合同履行和小區(qū)治理等工作情況。重點(diǎn)對(duì)照文明城市測(cè)評(píng)體系，聚焦物業(yè)小區(qū)文明城市創(chuàng)建氛圍營(yíng)造、“小廣告”專項(xiàng)整治、居民小區(qū)（樓）全面達(dá)標(biāo)、消防安全隱患排查治理、居住環(huán)境文明素質(zhì)提升等五大工作重點(diǎn)，強(qiáng)基礎(chǔ)、抓長(zhǎng)效、重人文，以點(diǎn)帶面、上下聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)物業(yè)小區(qū)居住干凈整潔、道路平整通暢、面貌井然有序、文明素質(zhì)全面提升。
三、考核范圍
在縣住建局備案管理的92個(gè)居住小區(qū)。
四、考核方法
�。ㄒ唬┛己藢�(shí)行量化打分制。住宅小區(qū)物業(yè)管理工作考核實(shí)行百分制，考核得分中定期考核占70，滿意度測(cè)評(píng)占30。
�。ǘ┤粘６ㄆ诳己藞�(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)�？h住宅小區(qū)物業(yè)管理定期考核實(shí)行季度考核，每個(gè)季度結(jié)束后于次月10日前將考核結(jié)果匯總，報(bào)縣物業(yè)管理考核小組辦公室。年度考核采取物業(yè)管理協(xié)會(huì)考評(píng)、考核小組考核和滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。物業(yè)管理協(xié)會(huì)考評(píng)占10%、考核小組考核占50%、測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)滿意度測(cè)評(píng)占30、居民有效投訴率和投訴件整改率占10%。年度考核排名以全年四個(gè)季度分?jǐn)?shù)相加所得總分從高到低排列。
縣考核小組、物業(yè)管理協(xié)會(huì)和測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)分別依照本文件規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)文明城市創(chuàng)建、基礎(chǔ)管理、合同履行、小區(qū)治理、綜合管理服務(wù)、公共秩序維護(hù)、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，考核標(biāo)準(zhǔn)按年度工作要求可另行修訂。
1、考核設(shè)A、B、C、D四個(gè)等次。年度綜合評(píng)分在85分（含）以上的為A級(jí)；綜合評(píng)分在70—84分的為B級(jí)；綜合評(píng)分在60—69分的為C級(jí)；綜合評(píng)分在60分以下的.為D級(jí)。
縣住建局實(shí)行流動(dòng)紅、黃旗制度，對(duì)季度考核得分后10名的小區(qū)，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)懸掛黃旗警告，并向小區(qū)業(yè)主公告，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)遞交整改計(jì)劃并落實(shí)整改措施；對(duì)季度考核得分前10名的小區(qū)，在物業(yè)服務(wù)企業(yè)懸掛紅旗表彰，并向小區(qū)業(yè)主公告，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)經(jīng)理及相關(guān)人員進(jìn)行表彰。
2、考核中發(fā)現(xiàn)住宅小區(qū)管理存在問(wèn)題及安全隱患的，由住建局物業(yè)監(jiān)管科發(fā)放《住宅小區(qū)物業(yè)管理整改通知書》，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。
3、因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要責(zé)任導(dǎo)致有下列情形之一的，小區(qū)考核不得評(píng)為A級(jí)。
①裝修管理嚴(yán)重失控；
�、谠O(shè)施設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)存在較大安全隱患；
�、塾绊懜黝悇�(chuàng)建活動(dòng)；
�、馨l(fā)生對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生重大負(fù)面影響的事件。
4、因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要責(zé)任導(dǎo)致有下列情形之一的，小區(qū)考核為D級(jí)。
①設(shè)施設(shè)備癱瘓存在嚴(yán)重安全隱患；
②物業(yè)工作人員涉及項(xiàng)目裝修、搬運(yùn)、敲墻等“強(qiáng)買強(qiáng)賣”等行為；
③因物業(yè)管理原因發(fā)生重大安全事故。
5、對(duì)考核資料進(jìn)行存檔管理，物業(yè)小區(qū)考核結(jié)果在全社會(huì)予以通報(bào)。
五、結(jié)果運(yùn)用
住宅小區(qū)物業(yè)管理考核結(jié)果，將作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)、優(yōu)秀住宅小區(qū)和先進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)選、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理信用信息征集等的重要參考依據(jù)。
�。ㄒ唬┠甓染C合考核為A級(jí)的住宅小區(qū)。由縣住建局擇優(yōu)推薦參與連云港市優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)比；對(duì)年度綜合考核為A級(jí)的住宅小區(qū)物業(yè)公司，可在縣內(nèi)物業(yè)管理招投標(biāo)中給予3分加分獎(jiǎng)勵(lì)，同一物業(yè)公司的不同住宅小區(qū)項(xiàng)目可以累計(jì)加分。考核加分在新的項(xiàng)目中標(biāo)后不再計(jì)算，考核加分獎(jiǎng)勵(lì)期間不超過(guò)2年。
（二）年度綜合考核為C級(jí)的住宅小區(qū)。給予3個(gè)月整改時(shí)限，整改期間縣住建局不予出具企業(yè)誠(chéng)信證明。
�。ㄈ┠甓染C合考核為D級(jí)的住宅小區(qū)。給予6個(gè)月整改時(shí)限，整改期間縣住建局不予出具企業(yè)誠(chéng)信證明，按規(guī)定記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理信用檔案。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有1個(gè)項(xiàng)目考核評(píng)定為D級(jí)的，在物業(yè)管理招投標(biāo)中扣3分；有2個(gè)以上項(xiàng)目考核評(píng)定為D級(jí)的，在物業(yè)管理招投標(biāo)中扣分予以累計(jì)�？己丝鄯制鹬蛊陂g1年。年度綜合考核為D級(jí)的住宅小區(qū)，建議業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)按規(guī)定啟動(dòng)重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作。
�。ㄋ模┠甓瓤己霜�(jiǎng)勵(lì)。取前25名物業(yè)小區(qū)分別對(duì)應(yīng)的物業(yè)公司，在年終物業(yè)考核總結(jié)大會(huì)上由縣住建局對(duì)物業(yè)公司和其主要負(fù)責(zé)人頒發(fā)榮譽(yù)證書，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)取得灌南縣內(nèi)物業(yè)選聘優(yōu)先推薦資格�？偨Y(jié)大會(huì)將邀請(qǐng)縣級(jí)媒體予以報(bào)道，增加獲獎(jiǎng)企業(yè)的行業(yè)知名度。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
1、一等獎(jiǎng)小區(qū)5個(gè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得灌南縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度金獎(jiǎng)，對(duì)應(yīng)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理獲得金牌經(jīng)理獎(jiǎng)項(xiàng)。
2、二等獎(jiǎng)小區(qū)8個(gè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得灌南縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度銀獎(jiǎng)，對(duì)應(yīng)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理獲得銀牌經(jīng)理獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、三等獎(jiǎng)小區(qū)12個(gè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得灌南縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度銅獎(jiǎng)，對(duì)應(yīng)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理獲得銅牌經(jīng)理獎(jiǎng)項(xiàng)。
根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，分別給予物業(yè)公司和個(gè)人一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（五）創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)
1、省市示范小區(qū)。被評(píng)為省級(jí)示范小區(qū)、省級(jí)宜居小區(qū)和市級(jí)示范項(xiàng)目小區(qū)。
2、紅色物業(yè)小區(qū)。被評(píng)為省、市級(jí)紅色物業(yè)小區(qū)。
3、創(chuàng)文工作獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本文件要求結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建考評(píng)和縣創(chuàng)文辦考評(píng)等次，在綜合評(píng)分中位列前10名的物業(yè)小區(qū)。被上級(jí)部門表彰的以上物業(yè)小區(qū)，縣住建局分別給予物業(yè)公司一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。住建局成立局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，房產(chǎn)處、物管科相關(guān)同志為成員，邀請(qǐng)縣相關(guān)部門同志參與組成的縣物業(yè)管理考核小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，住建局物管科負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任�？己诵〗M成員要按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，分片區(qū)、分小區(qū)點(diǎn)面結(jié)合進(jìn)行考核督查。對(duì)工作中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行會(huì)辦，提出解決措施，切實(shí)改進(jìn)工作。
�。ǘ┘�(xì)化任務(wù)分解。按照“全員參與、督查推進(jìn)、長(zhǎng)效管理、分工明確”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)居住小區(qū)創(chuàng)文“五大專項(xiàng)整治行動(dòng)”要求，結(jié)合居住小區(qū)工作中存在的突出問(wèn)題，按要求逐級(jí)落實(shí)推進(jìn)，將整治任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)要求和整治項(xiàng)目層層分解到各督查推進(jìn)小組工作人員，按照序時(shí)進(jìn)度真抓實(shí)干、扎實(shí)推進(jìn)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)工作責(zé)任。按照《縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于深入推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)》（灌辦發(fā)〔2019〕21號(hào)）部署的要求，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地做好工作安排部署，同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成合力，狠下決心、動(dòng)真碰硬，快節(jié)奏推進(jìn)、超常規(guī)突破，采取專項(xiàng)整治與綜合治理相結(jié)合、突擊整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合等辦法，扎實(shí)抓好居住小區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化督查考核。嚴(yán)格執(zhí)行每周一檢查、每月一通報(bào)等督查機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)處理檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確整改時(shí)限、整改內(nèi)容，并進(jìn)行跟蹤再督查，確保每個(gè)問(wèn)題限期解決到位。設(shè)立曝光臺(tái)，對(duì)態(tài)度積極、成效明顯的單位和個(gè)人，及時(shí)予以表?yè)P(yáng)；對(duì)重視不夠、推諉扯皮或出現(xiàn)問(wèn)題的單位和個(gè)人，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)到位，堅(jiān)決追究責(zé)任并公開(kāi)曝光。
七、附則
本文件自公布之日起施行，由灌南縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 12
根據(jù)縣委、縣政府和縣交通局關(guān)于創(chuàng)建安全文明小區(qū)方案的要求，為了更好貫徹落實(shí)黨的十六大精神通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問(wèn)題的決議》精神。實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府建設(shè)安全文明城，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的奮斗目標(biāo)，現(xiàn)就全新開(kāi)展創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)，特別制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
創(chuàng)建安全文明小區(qū)活動(dòng)要以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針。認(rèn)真貫徹黨的十六大和省、市、縣關(guān)于精神文明建設(shè)工作的會(huì)議精神。以及黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的決定，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民為核心，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，推動(dòng)精神文明建設(shè)和綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，維護(hù)政治和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全所物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、具體標(biāo)準(zhǔn)
1、在職工中進(jìn)行思想道德教育和法制宣傳教育，做到有組織、有教材、有場(chǎng)所、有活動(dòng)、有效果。
2、無(wú)聚眾鬧事，無(wú)非法宗教活動(dòng)。
3、無(wú)刑事犯罪案件，無(wú)刑事犯罪人員，無(wú)重大火災(zāi)和重大治安責(zé)任事故。
4、無(wú)封建迷信活動(dòng)，無(wú)婚喪事大操大辦，無(wú)超計(jì)劃生育。
5、廠區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，提高道路硬化覆蓋率。無(wú)污水垃圾等環(huán)境污染問(wèn)題，無(wú)衛(wèi)生死角。
6、全面提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
三、具體任務(wù)
1、大力加強(qiáng)思想道德教育，提高廣大職工的文明素質(zhì)，要深入學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和新時(shí)期創(chuàng)業(yè)精神教育，落實(shí)“三五”普法規(guī)劃，深入開(kāi)展法制教育；大力加強(qiáng)社會(huì)公德建設(shè)，不斷強(qiáng)化職業(yè)道德教育。
2、認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的`各項(xiàng)措施，維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)安定。堅(jiān)決排除社會(huì)丑惡現(xiàn)象，強(qiáng)化治安防范和民事糾紛調(diào)解工作，努力減少和預(yù)防違法犯罪事件的發(fā)生，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治，活躍職工文化科技生活。要廣泛地開(kāi)展群眾性的衛(wèi)生保健活動(dòng)。開(kāi)展植樹(shù)、種花、種草等綠化、美化工作和生活環(huán)境，治理污水、垃圾、粉塵等環(huán)境污染。
4、積極開(kāi)展區(qū)域服務(wù)活動(dòng)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，積極搞好區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有條件的地方要積極推行物業(yè)管理，為職工的生活提供便利。
5、建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和工作制度，要明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，要充分發(fā)揮治安保衛(wèi)、調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生等組織作用，做到創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步發(fā)展。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 13
愛(ài)國(guó)家愛(ài)小區(qū)；立公約共執(zhí)行；家園美怡心神；愛(ài)環(huán)境護(hù)草茵；夫妻諧敬如賓；老少樂(lè)合家親；舉止佳典雅真；睦近鄰義與信；助公益尊師生；軍警民魚水情；危與難皆挺身；公有物惜如金；害蟲(chóng)滅贓物扔；黃賭消毒品禁；重安全講文明；道與德親力行。
一、總則
愛(ài)國(guó)家愛(ài)小區(qū)；立公約共執(zhí)行。
熱愛(ài)國(guó)家敏捷手我們國(guó)家五千年悠久的文明，才能更加熱愛(ài)自己居住的小區(qū)。
熱愛(ài)我們共同的家園，建設(shè)好自己美麗的家園，是我們每個(gè)人的責(zé)任，訂下共同遵守的公約，進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)和約束，全員參與，鄭重承諾，那么本區(qū)將成為真正的楷模區(qū)、理想地。
二、環(huán)境篇
家園美怡心神；愛(ài)環(huán)境護(hù)草茵。
舒適、安靜、文明的大環(huán)境能夠凈化人的心靈，護(hù)草茵雖是小事一樁，但人人愛(ài)護(hù)清潔衛(wèi)生，不亂吐痰，不亂扔垃圾，共同營(yíng)造我們擁有的優(yōu)良環(huán)境，小區(qū)人就能心曠神怡、萬(wàn)事順意。
三、家庭篇
夫妻諧敬如賓；老少樂(lè)合家親。
老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，孝敬父母、愛(ài)護(hù)長(zhǎng)幼，是我們小區(qū)義不容辭的權(quán)利和義務(wù)。
四、鄰里篇
舉止佳典雅真；睦近鄰義與信。
古代有千金買鄰的佳話，你和你的鄰居有緣相鄰，是一大幸事。
鄰里和睦是建立新型和諧的居住環(huán)境的重要因素，一個(gè)微笑、一句關(guān)切的語(yǔ)言都能使鄰里之間心懷感激。舉止文明、高尚典雅，建立新型健康的鄰里關(guān)系。
五、社會(huì)篇
助公益尊師生；軍警民魚水情。
積極熱心參加社會(huì)公益活動(dòng)，獻(xiàn)出真誠(chéng)、獻(xiàn)出愛(ài)心，與人方便，自己方便，在小區(qū)自覺(jué)形成尊重知識(shí)、尊重人才、尊重科學(xué)的良好社會(huì)風(fēng)尚，在小區(qū)內(nèi)，形成軍警民一家親的風(fēng)氣。
六、公共篇
危與難皆挺身；公有物惜如金。
與人方便，自己方便，一人有難，八方支援，有事情，商量辦，愛(ài)護(hù)公物、珍惜如金，形成良好的公共行為規(guī)范，是住宅小區(qū)良好形象的有力保障。
七、風(fēng)尚篇
害蟲(chóng)滅贓物扔；黃賭消毒品禁。
橫掃一切害蟲(chóng)是我們義不容辭的責(zé)任，自然界的害蟲(chóng)以及認(rèn)為的災(zāi)害都關(guān)系我們的生活質(zhì)量，嚴(yán)禁傳播一切黃色內(nèi)容的刊物、音像，本區(qū)的住戶都要培養(yǎng)良好的道德情操，將一切毒品、毒害、毒源堅(jiān)決地拒之門外。
八、道德篇
重安全講文明；道與德親力行。
安全、文明、禮貌、道德是小區(qū)精神文明建設(shè)的.標(biāo)志，你的全力參與，將是小區(qū)的希望。
我的小區(qū)，我的家，用我們的真誠(chéng)和努力，共同迎接美好的明天！
九、小區(qū)文明公約：
一、自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法令、法規(guī)及《肇慶市市民文明公約》，做遵紀(jì)守法公民。
二、自覺(jué)做到尊老愛(ài)幼、家庭和睦，各業(yè)主之間和睦相處，互相關(guān)心、互相尊重、互相禮讓，維護(hù)公共秩序。
三、愛(ài)護(hù)消防、照明、郵箱及各類標(biāo)志等公用設(shè)施，文明、正確地使用電子防盜門、停車場(chǎng)等設(shè)施，使業(yè)主的共有資產(chǎn)得以保值和延長(zhǎng)使用壽命。
四、愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)綠化，不得踐踏草坪，攀摘樹(shù)木及占用綠化帶。
五、講究公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不隨地吐痰和大小便，不往門窗處拋物和倒水。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 14
為了把小區(qū)建設(shè)成為一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、住戶安居樂(lè)業(yè)、團(tuán)結(jié)和睦的小區(qū)，我公司決定在小區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明標(biāo)兵”工作。為確保年內(nèi)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，特制定如下工作方案。
一、任務(wù)和目標(biāo)
工作任務(wù)是向居民宣傳法律、和國(guó)家政策，使居民人人知法、懂法、守法。建立居民文明安全公約，搞好內(nèi)社會(huì)主義兩個(gè)文明建設(shè)，完善小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章，維護(hù)居民的合法權(quán)益;搞好社區(qū)內(nèi)治安環(huán)境綜合治理工作;建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍。
工作目標(biāo)是將小區(qū)建立成為安全文明標(biāo)兵小區(qū)，達(dá)到政治穩(wěn)定、治安良好、基層組織健全、環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生整潔、經(jīng)濟(jì)繁榮，形成良好的社區(qū)精神文明風(fēng)貌。
二、工作步驟
社區(qū)建設(shè)工作分三個(gè)步驟組織實(shí)施。
第一階段
(一)建立機(jī)構(gòu)、配備人員、落實(shí)辦公地點(diǎn)
1、成立小區(qū)創(chuàng)建安全文明標(biāo)兵小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組：
2、建立小區(qū)安全文明小區(qū)辦公室，主持創(chuàng)建安全文明小區(qū)的日常工作。
(二)籌集創(chuàng)建金費(fèi)，開(kāi)展調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)工作
1、籌集創(chuàng)建金費(fèi)
2、做好宣傳發(fā)動(dòng)工作
工作內(nèi)容：印發(fā)給居民的一封信和用多種形式宣傳、張貼宣傳和出宣傳欄;召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議和居民代表大會(huì)，推選群眾代表。使全體居民人人懂得、人人參加創(chuàng)建工作。
3、做好調(diào)查摸底。
工作內(nèi)容：對(duì)小區(qū)的出租房進(jìn)行全面的清理登記，將居住人員的基本情況輸入電腦;建立住戶檔案資料;登記小區(qū)內(nèi)、門店、單位的基本情況。
第二階段
落實(shí)五項(xiàng)工作：一是建立健全規(guī)章制度;二是加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)房屋的管理;三是整治市容衛(wèi)生;四是完善小區(qū)配套設(shè)施;五是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。
(一)建立健全規(guī)章制度
1、暫住人口管理制度、出租業(yè)主和暫住和人員及戶管員管理制度由XX負(fù)責(zé)。
2、居民安全文明公約由XX負(fù)責(zé)。
3、治安、管理制度，“三車”管理制度由WX負(fù)責(zé)。
4、房屋裝修管理制度由XD負(fù)責(zé)。
5、調(diào)解協(xié)調(diào)工作職責(zé)由XD負(fù)責(zé)。
6、員工作職責(zé)由CG負(fù)責(zé)。
7、其它未列入制度由XX負(fù)責(zé)。
(二)加強(qiáng)小區(qū)房屋裝修管理
負(fù)責(zé)人：XD
主要工作內(nèi)容：審批裝修圖紙;裝修過(guò)程中的巡視檢查;建立裝修檔案;審查裝修隊(duì)伍，嚴(yán)禁破壞房屋結(jié)構(gòu)等違章裝修。
工作方法：
1、在時(shí)進(jìn)行裝修宣傳。
在入伙時(shí)向業(yè)主發(fā)放裝修指南，詣在宣傳小區(qū)的裝修管理規(guī)定，以及裝修時(shí)所需的各種材料等。
2、簽訂入場(chǎng)。
業(yè)主在辦理裝修時(shí)，其選擇的施工隊(duì)伍必須與處簽訂“治安消防責(zé)任書”、“裝修承諾書”，每個(gè)施工人員必須辦理裝修出入證，在大門崗憑出入證進(jìn)出小區(qū)。
3、日常巡查與完工驗(yàn)收相結(jié)合的檢查制度。
日常巡查主要是檢查施工隊(duì)伍有無(wú)違章施工、有無(wú)消防安全隱患，若有，則現(xiàn)場(chǎng)制止糾正。完工驗(yàn)收主要看房屋裝修有無(wú)違章行為。
(三)整治市容衛(wèi)生
責(zé)任人：CG
工作內(nèi)容：
1、整理完善小區(qū)環(huán)境及公共設(shè)施，消滅衛(wèi)生死角。對(duì)小區(qū)道路和衛(wèi)生死角定期進(jìn)行清理清潔。
2、緊密配合北湖環(huán)衛(wèi)所，對(duì)小區(qū)的生活垃圾、裝修垃圾進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)，徹底清除蚊、蠅孳生地。
3、在小區(qū)內(nèi)定期進(jìn)行“除四害”。對(duì)小區(qū)的所有地方全面噴灑殺蟲(chóng)藥，以達(dá)到“除四害”效果。
(四)完善小區(qū)市政配套設(shè)施
責(zé)任人：XD
工作內(nèi)容：對(duì)小區(qū)內(nèi)的'、排水、排污、消防等市政設(shè)施進(jìn)行完善和補(bǔ)充。
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)保活、清理造冊(cè)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的空置地方進(jìn)行補(bǔ)種，對(duì)現(xiàn)有綠化布局進(jìn)行調(diào)配，以達(dá)到最佳效果。
2、全面清理小區(qū)的排污、排水管道，對(duì)設(shè)計(jì)、施工不合理部分進(jìn)行改造，以達(dá)到最佳排污效果。
3、給小區(qū)配置合理消防滅火器(配電房、電梯機(jī)房、發(fā)電機(jī)房、地下停車場(chǎng)、等等)，配置消防人員使用的消防滅火設(shè)施(防火服、防毒面具、消防斧等)，定期巡視消防設(shè)施設(shè)備(消防設(shè)施每月巡視檢查一次、消防泵房每天進(jìn)行一次巡視檢查)，以確保小區(qū)在消防安全上完全符合要求。
(五)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理
負(fù)責(zé)人：WX、XX
工作內(nèi)容：
1、完善戶口檔案管理，入伙時(shí)，業(yè)主必須填寫“住戶成員登記表”，并進(jìn)行電腦化管理。
2、與各施工單位簽訂“治安消防責(zé)任書”，對(duì)出租戶進(jìn)行嚴(yán)格登記制度，暫住人員必須到物業(yè)管理處登記備案。
3、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員登記進(jìn)出制度，對(duì)施工人員執(zhí)行憑出入證進(jìn)出制度。
4、加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)員的教育與，對(duì)素質(zhì)差的人員給予辭退。
第三階段
工作內(nèi)容：落實(shí)自查補(bǔ)缺
負(fù)責(zé)人：xxx
按照市政府的“星級(jí)”安全小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的內(nèi)容，進(jìn)行逐項(xiàng)檢查、整改、落實(shí)，做好工作，隨時(shí)迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。
物業(yè)經(jīng)理人：
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 15
一、打造范圍
按照縣委、縣政府對(duì)打造文明小區(qū)樓院的工作部署和要求，此次文明小區(qū)樓院打造工作涉及城區(qū)4個(gè)社區(qū)管轄范圍的居民小區(qū)、移民安置小區(qū)。
二、打造時(shí)間安排
從20xx年3月中下旬開(kāi)始，在前期開(kāi)展打造試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面展開(kāi)打造工作。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，及各社區(qū)務(wù)必抓緊打造工作，做到有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)，力爭(zhēng)于20xx年4月底前完成文明小區(qū)樓院的打造工作。
三、打造內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)
按照“美化、綠化、硬化、亮化”的“四化”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，因地制宜深入推進(jìn)“六個(gè)一”工程，即：一個(gè)群眾自治性質(zhì)的管理組織機(jī)構(gòu)、一套行之有效的管理制度，一個(gè)門衛(wèi)值班室、一個(gè)宣傳公示欄、一個(gè)文化體育活動(dòng)場(chǎng)所、一支志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，使城區(qū)所有小區(qū)樓院、居民區(qū)（點(diǎn)）的形象和文明水平得到全面提升（具體打造標(biāo)準(zhǔn)及各單位點(diǎn)附后）。
四、打造工作保障
（一）小區(qū)樓院公共設(shè)施建設(shè)、綠化、美化工作，用小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)、綠化配套資金解決；小區(qū)公共設(shè)施、綠化配套資金不足的，在小區(qū)房建節(jié)約資金中解決；上述資金都不能解決的，多渠道籌集資金解決。小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)由縣住建局負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綠化、美化工作由縣林業(yè)局負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
（二）小區(qū)居民健身設(shè)施建設(shè)，由縣體育局爭(zhēng)取上級(jí)體育部門支持建設(shè)，或由政府支持建設(shè)，由縣體育局負(fù)責(zé)組織落實(shí)到位。
（三）小區(qū)自治管理組織建立、制度建設(shè)工作和社會(huì)治安綜合治理組織建立、社會(huì)治安綜合治理制度建設(shè)工作，以及聘請(qǐng)最低需求保安、保潔人員經(jīng)費(fèi)，單位小區(qū)采取居民自籌一點(diǎn)、聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)）部門、單位支持一點(diǎn)方式予以解決；移民安置點(diǎn)采取聯(lián)系居民區(qū)（點(diǎn)）部門、單位支持一點(diǎn)和政府支持一點(diǎn)的方式予以解決。
五、打造工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
開(kāi)展“文明小區(qū)樓院”打造工作，是我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的一項(xiàng)重要舉措，也是推進(jìn)創(chuàng)建省級(jí)文明城市的有效載體，有利于提高人民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和思想道德素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序，形成健康文明的生活方式，各單位有關(guān)部門務(wù)必高度重視，把該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重大民生工程，列入重要議事日程，采取有力措施，抓實(shí)抓好。
�。ǘ┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織
鎮(zhèn)政府切實(shí)加強(qiáng)對(duì)打造文明小區(qū)樓院的指導(dǎo)，充分發(fā)揮社區(qū)兩委的自治作用，將“文明小區(qū)樓院”的打造工作，納入社會(huì)創(chuàng)新管理工作的范疇，納入民主管理、民主監(jiān)督的自治工作中，確保該項(xiàng)工作落到實(shí)處。小區(qū)打造實(shí)行縣級(jí)部門、單位聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)），干部職工聯(lián)系居民戶制度，參與并支持、幫助所聯(lián)系小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)）文明小區(qū)樓院打造工作；各部門、單位在對(duì)所聯(lián)系居民小區(qū)、居民區(qū)（點(diǎn)）支持、幫助打造的同時(shí)，也要切實(shí)抓好本單位小區(qū)樓院的打造工作。
�。ㄈ⿵V泛宣傳，營(yíng)造氛圍
“文明小區(qū)樓院”的打造是一項(xiàng)以人為本的群眾性活動(dòng)，必須切實(shí)抓好宣傳工作，充分運(yùn)用各種宣傳方式、形式和載體，深入宣傳創(chuàng)建文明城市的意義、作用，力求做到家喻戶曉、老幼皆知，形成人人關(guān)心、戶戶參與、以“文明”為榮的良好氛圍。各聯(lián)系部門、單位在支持、幫助打造的同時(shí)，還要組織單位干部職工深入聯(lián)系幫扶小區(qū)樓院、居民區(qū)（點(diǎn)）的居民戶，開(kāi)展創(chuàng)建文明城市和文明禮儀知識(shí)的宣傳教育，幫助解決生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，讓居民知曉創(chuàng)建文明城市、支持創(chuàng)建文明城市、參與創(chuàng)建文明城市，解決入戶問(wèn)卷調(diào)查時(shí)群眾滿意度偏低的難題。
�。ㄋ模┳⒅貙�(shí)際，確保效果
“文明小區(qū)樓院”打造工作要從實(shí)際出發(fā)，要與群眾的需求緊密結(jié)合，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，講求實(shí)效。
文明物業(yè)實(shí)施方案
為了提升小區(qū)的整體環(huán)境，改善居民的生活質(zhì)量，我們制定了一套文明物業(yè)實(shí)施方案。
首先，我們將加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境整治工作。對(duì)于小區(qū)內(nèi)的垃圾分類和處理，我們將制定詳細(xì)的管理規(guī)定，并加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育，提高居民的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，我們將增加垃圾桶的設(shè)置，確保小區(qū)內(nèi)的垃圾能夠得到及時(shí)清理和處理。此外，我們還將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化帶和花壇的管理，確保植物的修剪和養(yǎng)護(hù)工作得到及時(shí)進(jìn)行，美化小區(qū)的環(huán)境。
其次，我們將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和管理。對(duì)于小區(qū)內(nèi)的電梯、樓道、停車場(chǎng)等公共設(shè)施，我們將制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行檢查和維修，確保這些設(shè)施的正常使用。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施的管理，確保消防設(shè)備和安全出口的`暢通和有效性，提高小區(qū)的安全系數(shù)。
此外，我們還將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民管理工作。我們將建立健全的居民委員會(huì)制度，加強(qiáng)對(duì)居民的管理和服務(wù)，解決居民生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)違規(guī)行為的管理，對(duì)于亂涂亂畫、亂停亂放等行為，我們將依法進(jìn)行處理，維護(hù)小區(qū)的良好秩序。
最后，我們將加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的文明宣傳和教育工作。我們將利用小區(qū)內(nèi)的公告欄、微信群等渠道，向居民宣傳文明行為的重要性，提高居民的文明素質(zhì)。同時(shí)，我們還將組織開(kāi)展各類文明活動(dòng)，增強(qiáng)居民的文明意識(shí)，營(yíng)造和諧美好的小區(qū)環(huán)境。
總之，我們將全面加強(qiáng)小區(qū)的文明物業(yè)管理工作，為居民營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、文明的生活環(huán)境。希望廣大居民能夠共同配合，共同營(yíng)造和諧美好的小區(qū)環(huán)境。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 16
為全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作（以下簡(jiǎn)稱“雙創(chuàng)”）的部署要求，為強(qiáng)力推進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)“雙創(chuàng)”目標(biāo)，促進(jìn)物業(yè)小區(qū)城市功能與品質(zhì)提升，特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┏闪V信區(qū)住建局“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
常務(wù)副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在物業(yè)股，兼任辦公室主任、負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。
�。ǘ┏闪⑽飿I(yè)管理小區(qū)“雙創(chuàng)”專項(xiàng)督導(dǎo)工作隊(duì)。
1.第一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):
成員：
責(zé)任小區(qū)：
2.第二隊(duì)隊(duì)長(zhǎng):
成員：
責(zé)任小區(qū)：
3.第三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
成員：
帝景灣、明星廣場(chǎng)、饒城世家、名江麗景、凱旋新世紀(jì)、永安大廈、蝶景園、名仕雅閣、水木清華園
4.第四隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
成員：
責(zé)任小區(qū)：
5.第五隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
成員：
責(zé)任小區(qū)：
6.第六隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
成員：
負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)小區(qū)各物業(yè)企業(yè)、工作隊(duì)展開(kāi)“雙創(chuàng)”工作情況的督查、督辦。
未竣工驗(yàn)收新建樓盤由張遠(yuǎn)照負(fù)責(zé)，責(zé)任股室開(kāi)發(fā)股。如幸福里、新城吾悅首府。
二、工作任務(wù)
1.有小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，配備配全保潔人員，設(shè)立固定的環(huán)境衛(wèi)生教育專欄，普及衛(wèi)生知識(shí)，每年根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國(guó)家文明城市要求實(shí)時(shí)更換內(nèi)容。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
2.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好，垃圾收集點(diǎn)設(shè)置規(guī)范、封閉；果皮箱、垃圾筒完好，做好垃圾分類（外觀要有明確標(biāo)識(shí)，如可回收或不可回收字樣）外觀整潔。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
3.有專人負(fù)責(zé)小區(qū)日常清掃保潔，做到地面干凈，無(wú)散落或成堆生活垃圾，無(wú)空中垃圾，無(wú)明顯衛(wèi)生死角，小區(qū)內(nèi)道路、綠地等公共公用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物，做到生活垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾實(shí)行袋裝，定點(diǎn)存放及時(shí)清運(yùn)。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
4.小區(qū)推行建筑垃圾和生活垃圾分類收集工作。小區(qū)內(nèi)無(wú)焚燒垃圾現(xiàn)象。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
5.公共廁所有專人保潔管理，通風(fēng)照明良好，清潔衛(wèi)生，無(wú)蠅無(wú)蛆，無(wú)異臭味。公廁設(shè)施完好，周邊干凈整潔。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
6.禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜、占用人行道和公共綠地種植蔬菜。犬類寵物管理到位，定期免疫，不影響環(huán)境。各工作隊(duì)排查上報(bào)（犬類上報(bào)公安部門電話110，飼養(yǎng)家畜上報(bào)綜合執(zhí)法隊(duì)）。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
7.建筑立面整潔，設(shè)置有規(guī)范的告示欄，建（構(gòu)）筑物墻面、樓道及公共場(chǎng)所無(wú)亂貼亂畫、牛皮癬現(xiàn)象。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
8.各類車輛停放整齊，小區(qū)主要道路和區(qū)間道路暢通。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
9.小區(qū)通道、樓道整潔，無(wú)亂堆亂放、亂牽亂掛，建筑墻體門窗無(wú)破損。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
10.小區(qū)管轄區(qū)內(nèi)水面、溝渠無(wú)漂浮垃圾，坡岸無(wú)垃圾堆積。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
11.小區(qū)房屋樓頂整潔，無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)亂堆亂放，亂搭亂建。居民房前屋后，庭院環(huán)境整潔，無(wú)衛(wèi)生死角。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
12.無(wú)亂搭亂建，違章建筑現(xiàn)象。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
13.小區(qū)環(huán)境整潔，下水道通暢，無(wú)污水橫流現(xiàn)象。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
14.定期開(kāi)展外環(huán)境滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動(dòng)；小區(qū)外環(huán)境及轄區(qū)內(nèi)單位四害密度達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市考核要求。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
15.小區(qū)綠化帶破損修復(fù)、清理枯枝、枯葉、壞（�。┧罉�(shù)木。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
16.對(duì)二次供水、蓄水池要定期清洗、消毒，建立檔案，水箱加鎖封蓋。（責(zé)任單位：物業(yè)公司；督導(dǎo)責(zé)任：各工作隊(duì)）
三、時(shí)間安排
�。ㄒ唬┘泄�(jiān)階段（7月20日-8月10日）。針對(duì)物業(yè)小區(qū)當(dāng)前“雙創(chuàng)”工作中存在的問(wèn)題和短板，督促、集中人員、集中力量、集中時(shí)間、督促物業(yè)企業(yè)限時(shí)整改。
�。ǘ╈柟涕L(zhǎng)效階段（8月中旬后）。堅(jiān)持機(jī)構(gòu)不撤、隊(duì)伍不散、力度不減、機(jī)制不變，進(jìn)一步強(qiáng)化常態(tài)化督查，建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止問(wèn)題反彈，爭(zhēng)取整治一片，鞏固一片、發(fā)展一片。
四、工作要求
“雙創(chuàng)工作”是我區(qū)一項(xiàng)十分重要的工作，各工作隊(duì)員、全區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視創(chuàng)建工作，物業(yè)企業(yè)緊密結(jié)合實(shí)際，落實(shí)責(zé)任，制定措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)達(dá)標(biāo)。
1.統(tǒng)一思想，提高政治站位。自覺(jué)把思想統(tǒng)一到區(qū)委區(qū)政府和住建局黨組“雙創(chuàng)”工作的決策部署上來(lái)，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)上級(jí)工作任務(wù)，確�！半p創(chuàng)”工作有序展開(kāi)。
2.大力宣傳，營(yíng)造氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大“雙創(chuàng)”工作的宣傳，通過(guò)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、制作溫馨提示牌、等形式，廣泛宣傳，提高“雙創(chuàng)”知曉率，促進(jìn)業(yè)主維護(hù)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、秩序安全。
3.自查自糾，落實(shí)整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)標(biāo)“雙創(chuàng)”各項(xiàng)指標(biāo)要求，加強(qiáng)自查自糾，逐條對(duì)照、逐點(diǎn)檢查、逐項(xiàng)落實(shí)，對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)和排查出來(lái)的`問(wèn)題，迅速整改到位，確保物業(yè)服務(wù)行業(yè)在創(chuàng)建工作中不出問(wèn)題。對(duì)于已整改到位的小區(qū)，要加強(qiáng)鞏固提升，保持常態(tài)化，防止出現(xiàn)回潮反彈。
4.落實(shí)責(zé)任，形成合力。精心組織精干力量深入轄區(qū)住宅小區(qū)進(jìn)行檢查，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作：督導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)管理的住宅小區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)整治工作；要加強(qiáng)與各網(wǎng)格單位、網(wǎng)格責(zé)任人、街道辦事處各社區(qū)的對(duì)接與聯(lián)動(dòng)，落實(shí)物業(yè)屬地管理職責(zé)，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)行為的督促檢查。
小區(qū)文明創(chuàng)建工作方案 17
根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)標(biāo)兵、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)”大討論活動(dòng)的通知》，文件的精神，扎實(shí)推進(jìn)“踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)，廣泛動(dòng)員教師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡，模范踐行師德、愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人，我校決定在全體教師中開(kāi)展“學(xué)標(biāo)兵、爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以培養(yǎng)和造就一支忠誠(chéng)教育事業(yè)、受學(xué)生愛(ài)戴、讓人民滿意的教師隊(duì)伍為目標(biāo)，以踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為主要載體，以師德標(biāo)兵為學(xué)習(xí)標(biāo)桿，查找不足、優(yōu)化目標(biāo)、創(chuàng)新思路、改進(jìn)工作，努力形成學(xué)標(biāo)兵、爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍，為提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意教育，率先實(shí)現(xiàn)高水平教育現(xiàn)代化目標(biāo)提供思想和作風(fēng)保證。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬⿲W(xué)標(biāo)兵。
1、學(xué)習(xí)教書育人的突出典型。按照省教育廳的要求，學(xué)習(xí)全國(guó)教書育人楷模、南京市北京東路小學(xué)附屬幼兒園園長(zhǎng)吳邵萍老師的先進(jìn)事跡。
2、學(xué)習(xí)20xx年太倉(cāng)市30個(gè)師德標(biāo)兵的先進(jìn)事跡，做教育事業(yè)的奉獻(xiàn)者、學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、教育教學(xué)改革的實(shí)踐者。
3、學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)榜樣，積極向身邊先進(jìn)榜樣靠攏，學(xué)習(xí)他們結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、履職盡責(zé)、埋頭實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的精神。
（二）比貢獻(xiàn)。
在深入學(xué)習(xí)各類先進(jìn)典型的基礎(chǔ)上，以典型為標(biāo)桿，從師德修養(yǎng)、教學(xué)能力、工作創(chuàng)新、工作業(yè)績(jī)等方面開(kāi)展“四比四創(chuàng)”活動(dòng)。
1、從愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心每一名學(xué)生的發(fā)展，把全部精力投入到教育上比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)。
2、從刻苦鉆研，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量和教書育人本領(lǐng)上比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)。
3、從勇于創(chuàng)新，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，改革教學(xué)方法與手段，培養(yǎng)高素質(zhì)人才上比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)。
4、從志存高遠(yuǎn)，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，成為人民滿意教師上比貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)。要在學(xué)校之間、黨員教師之間、教師之間廣泛開(kāi)展“四比四創(chuàng)”活動(dòng)，從而以更高的師德標(biāo)準(zhǔn)和更高的教學(xué)質(zhì)量展示創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)成果。
�。ㄈ�(zhēng)先進(jìn)。
要在學(xué)校和教師中形成爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。學(xué)校要在工作業(yè)績(jī)上爭(zhēng)位次，在教育教學(xué)質(zhì)量上爭(zhēng)一流。教師特別是黨員教師要“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)表率，爭(zhēng)當(dāng)師德標(biāo)兵，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)尖子，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)楷�！薄Ｒ鸭w和個(gè)人的“可比性實(shí)績(jī)”在一定范圍內(nèi)公示，增強(qiáng)再攀高峰的動(dòng)力，自加拼搏爭(zhēng)先的壓力，從而形成互學(xué)互動(dòng)、共同提高的良好態(tài)勢(shì)。
三、活動(dòng)安排
這次大討論活動(dòng)集中安排在9至12月份進(jìn)行，分三個(gè)階段：第一階段（9月份）：總結(jié)上半年工作，推進(jìn)下半年工作
1.總結(jié)并上報(bào)20xx年上半年“踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、辦人民滿意教育”主題實(shí)踐活動(dòng)小結(jié)。
2.制定“學(xué)標(biāo)兵、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)”大討論活動(dòng)工作計(jì)劃。
3.召開(kāi)支委會(huì)、黨員會(huì)、行政會(huì)、教師推進(jìn)會(huì)。
4.營(yíng)造氛圍：利用學(xué)校網(wǎng)站、宣傳櫥窗、橫幅豎幅等形式進(jìn)行師德承諾公示、身邊榜樣推介。
5.組織學(xué)習(xí)太倉(cāng)市師德標(biāo)兵學(xué)習(xí)資料、觀摩太倉(cāng)市師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡巡回演講。
第二階段（10月份）：查擺問(wèn)題、制訂方案
1.對(duì)照教書育人楷模、師德標(biāo)兵先進(jìn)事跡，采取自我查擺、相互查找、召開(kāi)座談會(huì)、征求意見(jiàn)等各種形式，切實(shí)查找出學(xué)校師德建設(shè)、教師師德修養(yǎng)方面存在的問(wèn)題和不足。
2.通過(guò)自查自評(píng)、教師互評(píng)、教研組（年級(jí)組）測(cè)評(píng)等形式，對(duì)教師師德承諾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。在此基礎(chǔ)上，深入分析存在問(wèn)題的根源，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，擬制整改方案。
3.每一名教師要對(duì)照師德規(guī)范和師德承諾，作出工作小結(jié)，撰寫一篇實(shí)踐心得，制訂改進(jìn)措施和辦法。
第三階段（11月至12月）：踐行師德、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)
1.11月上旬，開(kāi)展“師德建設(shè)大家談”專題研討活動(dòng)（研討題目根據(jù)市教育局結(jié)合學(xué)校實(shí)際而定）。
2.參加太倉(cāng)市教育局黨委舉辦的“學(xué)標(biāo)兵、爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)征文活動(dòng)，評(píng)選校級(jí)優(yōu)秀征文，擇優(yōu)推薦參加市級(jí)評(píng)比。
3.召開(kāi)校級(jí)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任座談會(huì)，用身邊人、身邊事教育和影響廣大教師。
4.推進(jìn)“一爭(zhēng)二幫三示范”的'黨員師德先鋒工程，推出一批黨員教師“教書育人先鋒崗”。
5.12月份，做好20xx年度師德考核工作，做好階段性評(píng)議工作，建立起師德檔案。
6.12月底，以較高質(zhì)量迎接市教育局對(duì)大討論的實(shí)施情況進(jìn)行的檢查。
四、工作要求
1.提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把開(kāi)展“學(xué)標(biāo)兵、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)”大討論活動(dòng)作為推進(jìn)主題實(shí)踐活動(dòng)的重要舉措來(lái)抓；作為全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師整體素質(zhì)的重要途徑來(lái)抓；作為全面落實(shí)師德建設(shè)五項(xiàng)制度，提升教師師德修養(yǎng)的重要內(nèi)容來(lái)抓；作為深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高水平教育現(xiàn)代化目標(biāo)的具體步驟來(lái)抓。
2.注重結(jié)合，嚴(yán)密組織。把大討論活動(dòng)與開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、教師教育培訓(xùn)、學(xué)校行風(fēng)建設(shè)、“改善管理、改變課堂，提升教學(xué)質(zhì)量”活動(dòng)以及完成年度目標(biāo)任務(wù)等工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，共同提高。
3.穩(wěn)步推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。積極采取有效措施，營(yíng)造大討論活動(dòng)氛圍，重視思想發(fā)動(dòng)，做到人人參與；形式內(nèi)容多樣，突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)；大力宣揚(yáng)典型，增強(qiáng)示范效應(yīng)；注重指導(dǎo)督促，確保扎實(shí)有效，努力使大討論活動(dòng)成為廣大教師解放思想、提升素質(zhì)的過(guò)程，成為創(chuàng)新思路、促進(jìn)發(fā)展的過(guò)程。
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