經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案,歡迎大家分享。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案1
現(xiàn)代人憂心大魚大肉會(huì)造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對(duì)自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個(gè)值得介入的市常。
一、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者:義美寶吉純果汁
2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁
3.市場(chǎng)追隨者:波蜜水果園
4.市場(chǎng)補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)
外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購(gòu)盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選擇。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細(xì)分
1.性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))
2.收入:月收入b1XX元以上
3.消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的物品
4.生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容
5.區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市
四、商品定位
1.商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,符合‘新鮮吧臺(tái)”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的.訴求。
3.包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
六、定價(jià)策略
1.目的:
爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率,一年內(nèi)達(dá)30%
2.其他廠牌:
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺(tái)幣
(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺(tái)幣
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺(tái)幣
3.定價(jià):
目標(biāo)為爭(zhēng)取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率,決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,150cc,鋁箔包裝
七、通路策略
·超級(jí)市場(chǎng)
·速食店
·便利商店、平價(jià)中心
·百貨公司中的美食廣場(chǎng)
·西點(diǎn)面包店
·咖啡廳
·飯盒承包商
·pub
·餐廳、飯店
·disco
·車站,機(jī)場(chǎng)
·機(jī)關(guān)營(yíng)區(qū)福利站
·學(xué)校福利社
·小吃店
·路邊攤
·公車票亭
·檳榔攤
·自動(dòng)售貨機(jī)
八、推廣策略
(一)廣告:
1.電臺(tái):icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè)網(wǎng)
2.電視:三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3.報(bào)紙:工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、民生報(bào)
4.雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5.車廂內(nèi)、外
6。海報(bào)、dm
7.氣球:做成水果形狀
(二)促銷:
1.試飲
2.抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券
3.贈(zèng)獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈(zèng)品
4.配合電視節(jié)目贈(zèng)品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂(lè)傳真、來(lái)電五十
5.贊助公益活動(dòng)
(三)宣傳報(bào)道:
所有促銷活動(dòng)都可寫成新聞稿,提供新聞媒體作報(bào)道。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案2
一、活動(dòng)背景:
三月八日,是全世界勞動(dòng)?jì)D女爭(zhēng)取獨(dú)立、民主、平等、自由的節(jié)日,也是家庭中、社會(huì)上母親、妻子應(yīng)當(dāng)受到尊敬和關(guān)愛的節(jié)日。她們精明果敢卻又不失嫵媚嬌柔;她們時(shí)尚美麗卻又不失高貴典雅,可是,在她們美麗的背后隨時(shí)面臨著疾病的侵襲。
二、活動(dòng)主題:
“女性疾病防治工程”——三高三癌免費(fèi)篩查大贈(zèng)送
三、活動(dòng)目的:
針對(duì)女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病),以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌)的防治,在全市范圍內(nèi)大力宣傳普及健康衛(wèi)生知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式,增強(qiáng)婦女身心健康自我檢測(cè)和防范保護(hù)意識(shí),喚起社會(huì)各界對(duì)女性健康的關(guān)注;控制我市女性惡性疾病高發(fā)趨勢(shì),為全面維護(hù)婦女身心健康筑起一道健康屏障, 讓更多的女性朋友在此次活動(dòng)中得到真正的關(guān)愛和幫助。
四、活動(dòng)時(shí)間:
3月8日——3月31日
五、舉辦單位:
XX區(qū)衛(wèi)生局、XX區(qū)婦聯(lián)、襄樊第四人民醫(yī)院
六、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)之一:推廣新技術(shù)、新療法,足不出市看名醫(yī)
針對(duì)女性“三高三癌”,由北京、上海、武漢等在學(xué)科帶頭人開展臨床及科研課題、技術(shù)培訓(xùn),推廣新技術(shù)及新療法;深入社區(qū)、深入群眾,開展專家義診,提高人們的防病意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作,成立科研課題組,針對(duì)“三高三癌”進(jìn)行科研攻關(guān),由知名婦科專家對(duì)各種影響女性健康的疾病開展健康知識(shí)講座,有效利用醫(yī)療資源為患者服務(wù)。并組成“三高三癌”研究小組為你的健康把關(guān)。
◆1、婦產(chǎn)科研究組
臨床及科研內(nèi)容:產(chǎn)前監(jiān)測(cè)、無(wú)痛分娩、產(chǎn)后保健、婦科炎癥、子宮肌瘤
◆2、乳腺病研究組
臨床及科研內(nèi)容:乳腺疾病的篩查、乳腺癌的`治療、保乳術(shù)
◆3、女性宮頸病變、癌前病變研究組
臨床及科研內(nèi)容:子宮內(nèi)膜炎、宮頸炎、宮頸病變、癌前病變的診斷及治療。
活動(dòng)之二:基金援助,三免八優(yōu),讓你享受尊貴醫(yī)療
◆1、免費(fèi)乳房觸診、紅外線乳透——普查乳腺疾病;
◆2、免費(fèi)b超附件、子宮——普查子宮肌瘤;
◆3、免費(fèi)宮頸刮片——普查宮頸疾病;
◆享受3.8元優(yōu)惠項(xiàng)目
血常規(guī)3.8元 尿常規(guī) 3.8元 白帶常規(guī)3.8元 早早孕檢測(cè)3.8元
表抗3.8元 血糖3.8元 x 透視3.8元 心電圖3.8 元
◆愛心援助項(xiàng)目
◆3.8元,享受價(jià)值208元的體檢套餐
◆由四醫(yī)“愛心基金”贈(zèng)送的價(jià)值500元“愛心援助”代金券每人一份,在婦科、男科、不孕不育科、乳腺科門診治療及手術(shù)者均可當(dāng)現(xiàn)金抵用。(分5次享用,每人每天限使用一次)
◆凡在3月8日至3月10日在本院生產(chǎn)可享受順產(chǎn)380元、剖宮產(chǎn)1380元。
活動(dòng)之三:義診普查,免費(fèi)贈(zèng)藥
由專家義診隊(duì)在市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)為城鎮(zhèn)居民進(jìn)行普查,普查范圍:子宮肌瘤、乳腺病、尿道炎、宮頸炎、高血壓、高血脂、冠心病等,旨在真正把“女性疾病防治工程”落到實(shí)處,徹底解決了我市女性“就醫(yī)難、看病難、看名醫(yī)更難”的問(wèn)題。
活動(dòng)之四:女性健康保健知識(shí)講座
1、女性疾病預(yù)防與治療
時(shí)間:3月10日(星期六)上午9:00
2、宮頸疾病專題講座
時(shí)間:3月17日(星期六)下午3:00
3、乳腺病防治專題講座
時(shí)間:3月24日(星期六)下午3:00
4、婦科腫瘤專題講座
時(shí)間:3月31日(星期六)下午3:00
備注:凡前來(lái)聽講座的婦女,均可參加慶“三八”幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)(每人限抽一次)。
一等獎(jiǎng):女式錢包一個(gè);
二等獎(jiǎng):婦女健康洗液一瓶(潔爾陰);
三等獎(jiǎng):康乃馨一支,中獎(jiǎng)率100%。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案3
一、背景資料
1、超市基本概況
天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業(yè)的兒童超市,位于新綠島旁邊,店內(nèi)面積約三百平方米。主要經(jīng)營(yíng)幼兒園基礎(chǔ)教材、特色教材;幼兒?jiǎn)⒚蓤D書、少兒圖書、小學(xué)課外輔導(dǎo)資料、幼兒?jiǎn)⒚赏婢、兒童益智玩具等。它?*年二月開始進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,日銷售額上升較快,在三月正式營(yíng)業(yè)期間相對(duì)穩(wěn)定,目前來(lái)說(shuō),由于打不開市場(chǎng),知名度較低,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,經(jīng)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。
2、競(jìng)爭(zhēng)者同類型產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況
沃爾瑪超市同類型產(chǎn)品在銷量上遙遙領(lǐng)先,究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力,加上多年對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作,已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系,同時(shí),憑借其國(guó)際品牌的知名度,雄厚的資金,無(wú)論在價(jià)格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對(duì)婁底市場(chǎng)擁有把控權(quán)。
二、策劃目的
提高兒童文化超市的知名度,在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上刺激新需求,開發(fā)潛在客戶,以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,提高超市20%的營(yíng)業(yè)額,在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。
三、營(yíng)銷環(huán)境分析
1、市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析
就目前而言,我國(guó)兒童玩具市場(chǎng)容量巨大。根據(jù)有關(guān)資料表明:我國(guó)現(xiàn)今 l6歲以下兒童有3.6億左右,占人口的比重約20%。目前我國(guó)兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的 30%左 右,全國(guó)0~12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過(guò) 35億元。在20xx年前,我國(guó)人口增長(zhǎng)將保持每年 1 600萬(wàn)~2 000萬(wàn)人的水平,這是我國(guó)玩具消費(fèi)的一個(gè)重要群體。與前幾個(gè)高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群體是改革開放初期出生的一代獨(dú)生子女,這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長(zhǎng)的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個(gè)特征:一是舍得在孩子身上投入;二是越來(lái)越重視兒童的素質(zhì)教育,這將會(huì)帶來(lái)一個(gè)全新的兒童玩具消費(fèi)市場(chǎng)此外,隨著人們生活水平的提高人們消費(fèi)需求也逐漸隨之提高,現(xiàn)如今我國(guó)玩具市場(chǎng)上銷售的玩具大部分處于中低檔次,高檔次的玩具還未成為消費(fèi)主流,可以說(shuō)高檔次的玩具市場(chǎng)在我國(guó)有著巨大的發(fā)展空間。如果中國(guó)玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。據(jù)預(yù)計(jì) ,我國(guó)玩具正以每年30%-40%的速度增長(zhǎng),到20xx年,銷售額將超過(guò) l 400億元人民幣。因此,總的來(lái)說(shuō),天天向上超市具有一定的發(fā)展前景!
2、產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析
。1)經(jīng)濟(jì)因素
經(jīng)濟(jì)因素對(duì)家庭購(gòu)買兒童玩具行為的影響,主要包括兩個(gè)方面:一是家長(zhǎng)追求物美價(jià)廉的商品。家長(zhǎng)在購(gòu)買商品時(shí),主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格,在家庭收入、商品功能一定的條件下,玩具的價(jià)格是成為推動(dòng)家長(zhǎng)為孩子購(gòu)買玩具的主要?jiǎng)恿χ。因此,?dāng)玩具價(jià)格較高時(shí),這種購(gòu)買行為會(huì)受到不同程度的抑制,購(gòu)買的數(shù)量和頻率都較小;而價(jià)格較低時(shí),就會(huì)不同程度地激發(fā)家長(zhǎng)的購(gòu)買行為。二是追求商品的最大效用,玩具對(duì)孩子的效用取決于家長(zhǎng)的自我感知。
。2)心理因素
研究表明:購(gòu)買行為受心理的支配。影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素,也稱為個(gè)別因素,它包括需求、感覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等幾個(gè)心理過(guò)程。兒童要求購(gòu)買玩具很有可能是受到好奇心的驅(qū)使,也有可能是因?yàn)榕时刃睦怼R虼嗽跔I(yíng)銷策劃時(shí)不應(yīng)該忽視與兒童之間的互動(dòng)。同時(shí),要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)玩具能夠益智的功能,而不是傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識(shí),改變家長(zhǎng)長(zhǎng)期形成的偏見。
。3)社會(huì)因素
家長(zhǎng)的購(gòu)買行為除受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外,還受其所處的社會(huì)環(huán)境的影響。這些社會(huì)因素主要包括文化、社會(huì)階層、家庭和相關(guān)群體。
、傥幕N幕苯佑绊懼藗兊挠托袨。不同的文化屬性對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買心理和購(gòu)買行為產(chǎn)生不同的影響。
、谏鐣(huì)階層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會(huì)階層的人在購(gòu)買行為和購(gòu)買種類上存在明顯的差異性,對(duì)商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。
③相關(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體:包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團(tuán)體:即消費(fèi)者所參加的工會(huì)、職業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體和業(yè)余組織,這些團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此,天天向上超市在營(yíng)銷的過(guò)程中要注意樹立良好的形象,形成較好的口碑效應(yīng), 應(yīng)充分利用社會(huì)群體的影響,尤其是相關(guān)群體的意見領(lǐng)導(dǎo)者的影響,要注意研究意見領(lǐng)導(dǎo)者的特性,提供其愛好的商品,并針對(duì)他們做廣告,以發(fā)揮其“導(dǎo)向”和“引導(dǎo)”作用。
④家庭。隨著國(guó)家計(jì)劃生育政策的深入實(shí)施,孩子逐漸成為家庭的重心,圍繞孩子的各種消費(fèi)方式也日新月異,對(duì)孩子的投入占家庭消費(fèi)的比例也不斷的增加。
3、現(xiàn)狀分析
本次共有100份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷87份,無(wú)效問(wèn)卷13份,根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得出以下結(jié)論:43.24%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出100-300元,17.5%的家長(zhǎng)每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購(gòu)買,35%在兒童用品專賣店購(gòu)買,網(wǎng)上購(gòu)買占9%,其他的占15%;品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長(zhǎng)選擇購(gòu)物地點(diǎn)的主要原因;有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45 %的家長(zhǎng)重視質(zhì)量,18%的家長(zhǎng)重視品牌,4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì),30%的家長(zhǎng)重視安全。
4、SWOT分析
優(yōu)勢(shì):婁底唯一一家專業(yè)的兒童文具超市,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較小,專業(yè)性強(qiáng);靠近銀河藝術(shù)幼兒園,接近消費(fèi)群體;鑒于創(chuàng)業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作,有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
劣勢(shì):地理位置較偏僻,管理層冗雜(店內(nèi)設(shè)有懂事、經(jīng)理、店長(zhǎng)、主管以及店員),管理費(fèi)用高,店面租金較貴,從而成本高,相比同類產(chǎn)品而言售價(jià)偏高,且產(chǎn)品不齊全。
機(jī)會(huì):市場(chǎng)上同類兒童文化超市尚未形成規(guī)模;現(xiàn)在的家庭大部分只有一個(gè)小孩子,所花費(fèi)在孩子身上的金錢與精力更多,對(duì)高質(zhì)量,專業(yè)性強(qiáng)的兒童用品有很高的潛在需求。
威脅:目前該超市在婁底知名度較低;地處沃爾瑪與九龍商城之間,競(jìng)爭(zhēng)較大。
四、營(yíng)銷策劃
1、產(chǎn)品策劃
。1)現(xiàn)狀分析:就目前超市而言,店內(nèi)大部分都是玩具和圖書,缺少文具,奶制品以及服裝等消費(fèi)者需求性高的產(chǎn)品,同時(shí)產(chǎn)品陳列雜亂,沒有形成獨(dú)有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷售。根據(jù)調(diào)查可知有27.25%的家長(zhǎng)重視價(jià)格20.45 %的家長(zhǎng)重視質(zhì)量,18%的家長(zhǎng)重視品牌,4%的家長(zhǎng)重視設(shè)計(jì),30%的家長(zhǎng)重視安全。
。2)通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析,我們提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,以達(dá)到最佳效果。
a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童,超市應(yīng)該為其提供顧客所需求的專業(yè)性較強(qiáng)且集中性較高的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的潛在需求,使其更準(zhǔn)確的定位于市場(chǎng)。
b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。超市應(yīng)該加大宣傳力度,可以在兒童節(jié)開展一系列小朋友感興趣的活動(dòng), 利用現(xiàn)有消費(fèi)者激發(fā)潛在顧客,同時(shí)還可以贊助一些幼兒園的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大品牌的影響力。
c、產(chǎn)品陳列。從銷售學(xué)的角度來(lái)看,店鋪的內(nèi)的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲(chǔ)備商品的擺放等三種類型;交易商品擺放和陳列在柜臺(tái)、貨架、貨柜內(nèi),直接用于現(xiàn)場(chǎng)交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺(tái)上。儲(chǔ)備商品擺放在方便銷售、不影響現(xiàn)場(chǎng)售貨或不影響人員行走的地方,更多的儲(chǔ)備玩具應(yīng)當(dāng)存放在門市的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)加強(qiáng)售后服務(wù),降低消費(fèi)者的消費(fèi)隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值(如:禮品包裝、大批量購(gòu)買可送貨上門等)
2、價(jià)格策劃
(1)現(xiàn)狀分析:常見的定價(jià)方法有成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向,超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍,圖書進(jìn)價(jià)是書后售價(jià)的3—7折。而據(jù)調(diào)查,該超市的產(chǎn)品與同類相比價(jià)格偏高。
。2)針對(duì)現(xiàn)狀,我們提出以下建議:
a、由于此超市的定價(jià)方法比較單一,以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應(yīng),針對(duì)這種情況超市還可以運(yùn)用盈虧平衡法和目標(biāo)利潤(rùn)法分別從保本不虧和獲得預(yù)期利潤(rùn)兩個(gè)層面計(jì)算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。
b、隨著市場(chǎng)的推動(dòng),將會(huì)出現(xiàn)很多同類店面,競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇,超市也應(yīng)隨著這種變化而改變?cè)▋r(jià)策略,此時(shí)可以采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)。其具體做法有三種:一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場(chǎng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,可借助其品牌形象好,市場(chǎng)動(dòng)員能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類產(chǎn)品的價(jià)格水平。高價(jià)不僅符合其精品定位市場(chǎng)目標(biāo),也與以穩(wěn)定價(jià)格維護(hù)市場(chǎng)形象的定價(jià)目標(biāo)相一致;二是對(duì)于具有向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的實(shí)力但缺乏品牌認(rèn)知度的企業(yè),適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見的優(yōu)惠讓利于買方。這樣可以促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望;三是新產(chǎn)品推出時(shí),也可選擇當(dāng)時(shí)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格。
c、超市在采用主要的定價(jià)方法時(shí)也可以同時(shí)采用需求導(dǎo)向定價(jià),以市場(chǎng)占有率、品牌形象和最終利潤(rùn)為目標(biāo),真正按照有效需求來(lái)策劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費(fèi)者為中心”營(yíng)銷理念運(yùn)用的關(guān)鍵在于與潛在購(gòu)買者充分溝通、掌握調(diào)查數(shù)據(jù)、并對(duì)其進(jìn)行整理分析。
d、超市可以靈活運(yùn)用差異需求定價(jià),以不同目標(biāo)客源的需求強(qiáng)度、總體資金承受能力為參考對(duì)象,分別求得各消費(fèi)層次的有效需求來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。
e、超市在制定價(jià)格策略時(shí),要建立一種多價(jià)位結(jié)構(gòu),以使用不同的需求特點(diǎn)。如運(yùn)用心理定價(jià),依據(jù)消費(fèi)者的心理來(lái)修改價(jià)格,主要有整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)以及習(xí)慣定價(jià)。還可以運(yùn)用折扣定價(jià),鼓勵(lì)買主大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買以及配合促銷。
總之,企業(yè)在確定定價(jià)方法時(shí),需要結(jié)合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰(zhàn)略和不同情景下的實(shí)際需要,不僅知己,而且知彼,隨時(shí)根據(jù)環(huán)境動(dòng)態(tài)調(diào)整。
3、渠道策劃
天天向上兒童超市作為一家中型的專業(yè)性超市,其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷售渠道。而營(yíng)銷渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費(fèi)者的這樣一個(gè)渠道。打造“一切為了孩子,為了孩子的一切”的營(yíng)銷政策。
。ㄒ唬┻M(jìn)貨渠道
1、實(shí)現(xiàn)質(zhì)保,降低進(jìn)階
天天向上兒童超市是一個(gè)兒童用品專業(yè)超市,面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時(shí),盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。
2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位
在當(dāng)今市場(chǎng)紛紛,產(chǎn)品的`供過(guò)于求,產(chǎn)品的多樣化,產(chǎn)品的替代性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。想要贏的市場(chǎng)的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)市場(chǎng),根據(jù)天天向上兒童超市的目標(biāo)顧客群,就更加的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,而“綠化,健康,優(yōu)勝”的策略。就是說(shuō)讓目標(biāo)顧客在一個(gè)綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品,從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長(zhǎng)。也就是說(shuō)在進(jìn)貨的時(shí)就應(yīng)該認(rèn)真考核產(chǎn)品的特性,其產(chǎn)品內(nèi)容必須是健康、積極、向上的。
3、場(chǎng)地(柜臺(tái))招租,充實(shí)產(chǎn)品品種,減低成本
借鑒各類大型商場(chǎng)或超市的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)行柜臺(tái)招租策略,當(dāng)然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品,兒童用品等,充實(shí)超市的產(chǎn)品品種,在柜臺(tái)租賃時(shí)收取較低的租金,還要收取一定比例的銷售提成,這樣就降低了進(jìn)貨,場(chǎng)地租金成本。
。ǘ╀N售
天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實(shí)現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必須與促銷策略緊密聯(lián)系在一起,只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額增加,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。為了擴(kuò)大銷售,在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通,重視反饋信息,正確、及時(shí)的處理消費(fèi)的意見。
4、企業(yè)形象策劃
(1)現(xiàn)狀分析:超市企業(yè)理念不明確,企業(yè)文化意識(shí)不強(qiáng),在消費(fèi)者心中沒有樹立較深的形象。
。2)根據(jù)以上的分析,超市急需導(dǎo)入CIS以改善目前的經(jīng)營(yíng)危機(jī)狀況,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
a、理念識(shí)別方面:如果說(shuō)企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體的話,企業(yè)的使命就是這個(gè)有機(jī)體的靈魂,而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母,是我們至親至愛的人。
本次形象策劃導(dǎo)入產(chǎn)品集中化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)理念,擴(kuò)大產(chǎn)品種類,一定程度上滿足消費(fèi)者的需求。
b、行為識(shí)別方面:提高經(jīng)營(yíng)管理水平, 做為一個(gè)企業(yè),必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行合理配置,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的管理,提高其服務(wù)質(zhì)量,要形成上傳下達(dá)、上行下效,符合等級(jí)鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng);如果組織成員都缺乏服從命令意識(shí),對(duì)上級(jí)分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度,可想而知,場(chǎng)內(nèi)的管理體制和經(jīng)營(yíng)成果會(huì)出現(xiàn)怎樣混亂無(wú)序和糟糕的局面。同時(shí)要建立起適合本超市的管理規(guī)章制度體系,并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來(lái)。只有善任和善免有機(jī)結(jié)合,才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出,使人才隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。同時(shí),組織員工參加一定的技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎(jiǎng)勵(lì)積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠(chéng)服務(wù)。
c、視覺識(shí)別方面:室內(nèi)裝修不宜用冷色調(diào),不宜用會(huì)引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險(xiǎn)性的物品,而應(yīng)采用暖色調(diào),明快的色調(diào)配上孩子們喜愛的故事情節(jié)做布景,選一些為兒童所樂(lè)于接受的玩具陳列品。孩子們?cè)趨⒂^之后,自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無(wú)窮的感覺。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對(duì)于店內(nèi)員工要統(tǒng)一服裝,形成一定的視覺效果
5、促銷策劃
。1)背景
六一臨近,各大兒童超市即將面臨一場(chǎng)“血雨腥風(fēng)”的促銷大戰(zhàn),天天向上,作為婁底目前唯一一家專業(yè)兒童超市,在面臨機(jī)遇的同時(shí),也將面臨更為嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。六一兒童節(jié)是兒童們的狂歡節(jié),也是兒童用品經(jīng)銷商的狂歡節(jié),這將是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),各大經(jīng)銷商早已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)。對(duì)此,天天向上兒童超市可在6月1號(hào)到3號(hào)在春園廣場(chǎng)舉行一系列大型活動(dòng),以期擴(kuò)大在全市兒童中的知名度。
。2)策略
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響
2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
3、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因?yàn)殚L(zhǎng)期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承諾過(guò)高,同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終)。
4、 面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。(如:買一個(gè)喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個(gè))
5、 限時(shí)限量原則。
在進(jìn)行促銷的時(shí)候,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時(shí)限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn),還有可能引起消費(fèi)者的不滿,從而在消費(fèi)者心中失去良好的形象。
。3)內(nèi)容
一、活動(dòng)內(nèi)容:
1.圍繞少年立志,弘揚(yáng)民族優(yōu)良傳統(tǒng),舉行一系列兒童競(jìng)猜節(jié)目,鼓勵(lì)少年立志,獲獎(jiǎng)?wù)邔@得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書。并且聘請(qǐng)優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演出。同時(shí),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。
2. 凡在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一次性購(gòu)物滿188元,可參與天天向上兒童超市組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括價(jià)值200元的購(gòu)物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書。
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有商品一律八五折銷售。
二、活動(dòng)地點(diǎn):在春園廣場(chǎng)進(jìn)行展銷。在消費(fèi)者路過(guò)的店門外、收款臺(tái)、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷信息;
活動(dòng)時(shí)間:6月1號(hào)到6月3號(hào)。
三、促銷方式:
① 促銷形式:a、買贈(zèng);b、特價(jià);c、抽獎(jiǎng) d、積分;I、其他。
、 具體內(nèi)容:
a、買贈(zèng) 購(gòu)買的產(chǎn)品達(dá)到一定的價(jià)額時(shí)贈(zèng)送不同層次的商品,多買多送
b、特價(jià) 選擇一種或幾種消費(fèi)者覺得價(jià)格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折,這樣能夠更好的刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。從而達(dá)到促銷的目標(biāo)
c、抽獎(jiǎng) 一次消費(fèi)達(dá)到188元以上者均可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)有較高的中獎(jiǎng)比例,在下一個(gè)周末進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品包括價(jià)值200元的購(gòu)物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書
d、積分 積分到一定數(shù)量之后可以享受比會(huì)員更大的優(yōu)惠,或者購(gòu)買本超市產(chǎn)品可以給予一定的價(jià)格減免。
③ 限制條件
限時(shí) :本促銷方案在六一兒童節(jié)期間購(gòu)買才能參與活動(dòng)
四、主打產(chǎn)品:兒童玩具,兒童圖書。
五、活動(dòng)目標(biāo):提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長(zhǎng)心中的美譽(yù)度和知名度,通過(guò)舉辦關(guān)心兒童成長(zhǎng)的活動(dòng),獲取促銷之外的東西!
六、效果預(yù)估:通過(guò)促銷活動(dòng),有效提高本超市在婁底地區(qū)的知名度,同時(shí),達(dá)到提高10%的銷售額的目標(biāo)。
6、實(shí)施計(jì)劃
實(shí)施步驟:
1、根據(jù)以上的策劃,超市應(yīng)該形成“為了一切孩子,為了孩子的一切”有效的經(jīng)營(yíng)理念。
2、公司職員統(tǒng)一思想,做好服務(wù)。
3、陳列產(chǎn)品,充實(shí)店內(nèi)產(chǎn)品,改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔,美觀,品種齊全。
4、信息傳播:包括廣告、傳單等來(lái)等活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公關(guān),形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案4
孩子是每一個(gè)家庭的寶貝,“苦了誰(shuí)也不能夠苦了孩子”是爺爺奶奶常
掛在嘴上的老話,“女人和小孩的錢最好賺”是大家公認(rèn)的事實(shí)。尤其人們的生活品質(zhì)不斷提高之后,大家對(duì)于“吃的”、“穿的”都更加講究起來(lái),童裝市場(chǎng)因此興旺,做童裝生意成為投資者們普遍看好的投資選擇。但是巨大的市場(chǎng)空間,也為童裝企業(yè)帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)壓力,一方面他們要從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的低檔隊(duì)伍中掙脫出來(lái),用品牌贏得市場(chǎng),走品牌發(fā)展之路;另一方面大家都在走品牌之路,如何讓自己的品牌在行業(yè)中脫穎而出也很不容易。怒蛙網(wǎng)絡(luò)總結(jié)出品牌推廣的方式多種多樣,其主要的方式有以下幾種:
1、產(chǎn)品互聯(lián)
產(chǎn)品的傳播力往往被商家忽視。將產(chǎn)品放在消費(fèi)者手中,能真實(shí)地感覺并對(duì)之品質(zhì)作出相應(yīng)的判斷,其喜好程度直接影響對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。在童裝行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,個(gè)性差異反倒是良好的童裝品牌傳播方式。一個(gè)好的童裝產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計(jì)、形象、包裝等,要保證傳播力,差異化是最重要的。
同時(shí)產(chǎn)品的附加信息也是影響品牌價(jià)值的重要因素,產(chǎn)品本身便含有豐富的信息,形成鮮明的個(gè)性和獨(dú)有的風(fēng)格,直接影響購(gòu)買力,促進(jìn)和幫助使用者對(duì)品牌作出更多了解,從而形成深刻印象。人們甚至能根據(jù)產(chǎn)品的個(gè)性與風(fēng)格,判斷出是什么品牌產(chǎn)品,這就是產(chǎn)品力所帶來(lái)的結(jié)果。
2、口碑影響
真正的品牌價(jià)值和內(nèi)涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播?不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現(xiàn)一系列的個(gè)性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對(duì)性的服務(wù)。因?yàn)檫@類消費(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這中傳播很有感染力和說(shuō)服力。
口碑與服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。因?yàn)榉⻊?wù)實(shí)質(zhì)上是兌現(xiàn)一種品質(zhì)承諾,你做到了,感動(dòng)了一個(gè)消費(fèi)者,通過(guò)口碑,也就感動(dòng)了一群消費(fèi)者。
3、媒體公關(guān)
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。媒體公關(guān)不是簡(jiǎn)單地發(fā)發(fā)廣告或宣傳軟文,而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關(guān)注點(diǎn),讓企業(yè)自然地被推為行業(yè)中的活躍分子、領(lǐng)軍企業(yè)甚至是領(lǐng)袖品牌。重在表現(xiàn)品牌的社會(huì)責(zé)任感、行業(yè)使命感和誠(chéng)信程度,讓消費(fèi)者充分了解企業(yè),從而建立對(duì)品牌的.信賴。當(dāng)然,不要讓聰明的消費(fèi)者覺得你有“炒作”的嫌疑。同時(shí),媒體也是雙刃劍,它也能帶來(lái)危機(jī),所以在企業(yè)內(nèi)部必須形成媒體培訓(xùn)機(jī)制,以防范公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。
4、借勢(shì)營(yíng)銷
事件傳播有其自身突出的利用特點(diǎn):能在瞬間引起公眾的廣泛關(guān)注和高度參與,是建立與擴(kuò)大品牌知名度的有力措施。如何利用事件來(lái)因勢(shì)利導(dǎo),借力發(fā)力,將自己的品牌置于社會(huì)輿論熱點(diǎn)中,是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的,看你會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì);有的事件是有轟動(dòng)效應(yīng)的,但其傳播成本是難以接受的;有的事件是需要“無(wú)中生有”去制造的,關(guān)鍵看你是不是會(huì)把握機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)、制造機(jī)會(huì),將自己的品牌信息與事件一起,置身于高曝光頻率的熱點(diǎn)事件中,這需要足夠的經(jīng)驗(yàn)和技巧。
5、分眾傳播
分眾不等于目標(biāo)受眾,選擇分眾傳播一定要“找對(duì)人,找對(duì)路”,這需要你對(duì)鎖定的消費(fèi)群體的信息來(lái)源渠道和媒體接觸習(xí)慣作詳細(xì)的分析了解。當(dāng)你還不具備對(duì)你定位的所有消費(fèi)者廣而告之的時(shí)候,不妨對(duì)你定位的那些最有價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播,充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許沒有你期許的結(jié)果那么完美,但根據(jù)“二八理論”,這少部分人幾乎能實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的80%的市場(chǎng)目標(biāo)。
6、新媒體利用
比如說(shuō)你可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎使你的品牌或產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一時(shí)間、第一位置出現(xiàn)在搜索者的眼前,另外博客、游戲、下載、E-mail、個(gè)體定制新聞等等,都是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺(tái),也絕對(duì)是未來(lái)的主流傳播方向方式;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體傳播必須有獨(dú)到的想象、準(zhǔn)確的判斷、專業(yè)的創(chuàng)意手段,才能引起群眾注意力。每個(gè)想利用低成本傳播方式的童裝品牌都必須熟練掌握各種新媒體的傳播方式。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案5
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火,營(yíng)銷策劃方案非常成功,創(chuàng)造了超過(guò)十億的票房奇跡,被譽(yù)為華語(yǔ)片之最。好的電影多半是營(yíng)銷出來(lái)的!短﹪濉吩谑澜缒┤罩吧嫌常芭c其等死不如笑死”的`經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò)以病毒式的方式瘋傳播,加上影片主角徐錚,王寶強(qiáng)和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營(yíng)銷。《泰囧》的末日營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷取得了成功,創(chuàng)造了華語(yǔ)片票房神話。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案6
一.地點(diǎn):
二.二.目的:根據(jù)前期問(wèn)卷調(diào)查,針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的空白以及他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的了解及偏好進(jìn)行進(jìn)一步宣傳和推廣
三.主要形式:微信推廣、張貼海報(bào)、組織講座、發(fā)宣傳頁(yè)等
四.主要障礙:校園保安、宿舍管理員的'干預(yù)
五.前期準(zhǔn)備:1.首先公司要建立起,并且等夠定期推送一些專業(yè)性強(qiáng)的,有趣味的行業(yè)資訊。最好上面一定要有一個(gè)注冊(cè)鏈接,實(shí)現(xiàn)即時(shí)手機(jī)注冊(cè)。
2.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備好大約100份宣傳海報(bào)及1000份宣傳頁(yè),海報(bào)及宣傳頁(yè)盡量紙質(zhì)好,內(nèi)容豐富、畫面精美,印有公司的推廣二維碼。
3.準(zhǔn)備50個(gè)自拍神器,50個(gè)流量卡
4.一張折疊桌,兩個(gè)凳子
5.一個(gè)記錄本,兩只水筆,可登記一些意向投資者的基本信息
5.一個(gè)易拉寶宣傳展架
6.著裝最好看著像學(xué)生
六.具體實(shí)施:由于人員限制及不易太過(guò)高調(diào),發(fā)宣傳頁(yè),貼海報(bào)、組織講座應(yīng)該單獨(dú)開展,順序?yàn)榘l(fā)宣傳頁(yè)、貼海報(bào)、講座,微信推廣貫穿其中
(一)發(fā)宣傳頁(yè)
1.由公司專車直接送到校園內(nèi),因?yàn)橐皇菛|西不好帶二避免保安攔截
2.選一個(gè)人流量可以但又不太顯眼的地點(diǎn)擺桌子,弄好展架。比如宿
舍門口,食堂門口附近
3.對(duì)于過(guò)往的大學(xué)生我們可以邊發(fā)宣傳頁(yè)變向他們介紹我們的公司和理財(cái)產(chǎn)品,如果感興趣的話留下聯(lián)系方式或關(guān)注可送一份小禮品,比如鑰匙串,挖耳勺等。如果現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)的話可送自拍神器或流量卡。如果推薦其他人注冊(cè)的話禮品可再選一份禮品。
(二)張貼海報(bào)
選擇在學(xué)校信息公布欄、宿舍樓梯口、宿舍、食堂門口張貼海報(bào)。海報(bào)形式盡量簡(jiǎn)潔優(yōu)美,并帶有一些公益性質(zhì),比如提醒同學(xué)們節(jié)約用水不要浪費(fèi)糧食等等。
。ㄈ┲v座
開講座前三到五天張貼好相關(guān)宣傳海報(bào),與學(xué)生會(huì)或?qū)W生團(tuán)體協(xié)調(diào)好選擇時(shí)間地點(diǎn)。并對(duì)講座內(nèi)容及講師做一些包裝宣傳,平時(shí)發(fā)宣傳頁(yè)的時(shí)候也稍微提一下講座的事。
七.總結(jié)
總有一些讓人意想不到問(wèn)題和細(xì)節(jié)發(fā)生,也會(huì)有一些驚喜出現(xiàn),要在實(shí)踐中不斷完善和修正。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案7
目錄
一、市場(chǎng)分析……………………………………………………………
二、目標(biāo)…………………………………………………………………
三、企業(yè)優(yōu)勢(shì)……………………………………………………………
四、團(tuán)隊(duì)建立……………………………………………………………
五、推廣策略……………………………………………………………
六、門戶網(wǎng)站改版與推廣………………………………………………
一、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)我在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)SMT電子元件包裝產(chǎn)品此行業(yè)的調(diào)查與分析,就行業(yè)內(nèi)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)而言,得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:
1.行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)還是以傳統(tǒng)銷售模式為主,明顯忽視行業(yè)產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景,僅幾家知名企業(yè)將自己的企業(yè)品牌和產(chǎn)品推向電子商務(wù)平臺(tái),并做了少量的網(wǎng)絡(luò)推廣,可以看出行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域虎視眈眈。
2.行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)都有自己的門戶網(wǎng)站,但是我發(fā)現(xiàn)這些門戶網(wǎng)站幾乎都存在幾個(gè)同樣的問(wèn)題:(1)網(wǎng)站的.整體設(shè)計(jì)風(fēng)格單調(diào)、都以靜態(tài)頁(yè)面為主。(2)內(nèi)容過(guò)于陳舊更新過(guò)慢、且原創(chuàng)軟文過(guò)少,可以說(shuō)有部分門戶網(wǎng)站內(nèi)容幾乎無(wú)更新,行業(yè)新聞和宣傳軟文大多是復(fù)制而來(lái)。(3)網(wǎng)站投資過(guò)小、推廣宣傳力度不夠。(4)門戶網(wǎng)站定位不夠清晰。
。ǘ╇m然行業(yè)內(nèi)還沒有重點(diǎn)進(jìn)入電子商務(wù)的龍頭企業(yè),但我們不難看出,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的日益強(qiáng)勢(shì)、SMT電子元件包裝產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景和行業(yè)內(nèi)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的重要性,因此企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域已勢(shì)在必行。
二、目標(biāo)
我們行業(yè)內(nèi)在電子商務(wù)領(lǐng)域中還沒有真正意義上的龍頭企業(yè),因此誰(shuí)能在領(lǐng)域中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),能在此成功立足、打響企業(yè)品牌并深入到行業(yè)內(nèi)形成良好口碑、達(dá)成企業(yè)品牌給產(chǎn)品銷售帶來(lái)的連鎖反應(yīng),推廣企業(yè)品牌和企業(yè)形象將成為進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域初期的核心目標(biāo)。
三、企業(yè)優(yōu)勢(shì)
四、團(tuán)隊(duì)建立
。ㄒ唬┙M織架構(gòu)
1.XXXX所生產(chǎn)的產(chǎn)品屬于工業(yè)品,且所需產(chǎn)品的客戶是企業(yè)性質(zhì)或商家,那么結(jié)合以上分析情況,公司產(chǎn)品在電子商務(wù)領(lǐng)域里發(fā)展應(yīng)選擇B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)作為核心。以B2B網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為主,并根據(jù)行業(yè)及產(chǎn)品的分析報(bào)告選擇其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效推廣。
2.工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與民用品相比有所不同,相對(duì)而言工業(yè)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式更為清晰簡(jiǎn)單,省去了復(fù)雜的營(yíng)銷鏈。并且工業(yè)品在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的第二個(gè)核心是推廣。
3.綜上、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部初期的組織架構(gòu)大至如下:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部組織架構(gòu)說(shuō)明:在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下全面開展部門工作、建立完善的部門結(jié)構(gòu)、合理安排各崗位工作迅速上崗。
(二)部門人員配置及崗職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)(SEO)
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案8
第一部分市場(chǎng)分析
1.果醋飲料簡(jiǎn)介
果醋飲料是以水果,包括蘋果、山楂、葡萄、柿子、梨、杏、柑橘、獼猴桃、西瓜等,或果品加工下腳料為主要原料,利用現(xiàn)代生物技術(shù)釀制而成的一種營(yíng)養(yǎng)豐富、風(fēng)味優(yōu)良的酸味飲品。它兼有水果和食醋的營(yíng)養(yǎng)保健功能,是集營(yíng)養(yǎng)、保健、食療等功能為一體的新型飲品?茖W(xué)研究發(fā)現(xiàn),果醋具有多種功能。比如果醋能促進(jìn)新陳代謝,調(diào)節(jié)酸堿平衡,消除疲勞;有效降低膽固醇,提高機(jī)體免疫力,具有防癌抗癌作用;可促進(jìn)血液循環(huán),有降壓作用,對(duì)高血壓、高血脂、腦血栓、動(dòng)脈硬化等多種疾病有防治作用;可殺滅多種細(xì)菌,有抗菌消炎、防治感冒的作用。此外,果醋還具有開發(fā)智力,提高智商的作用;同時(shí)兼具美容養(yǎng)顏、延緩衰老和減肥的功效。果醋飲料于1997面世,即被稱為是繼碳酸飲料、水飲料、茶飲料、果汁飲料和功能飲料之后的“第六代黃金飲品”。
2.果醋飲料市場(chǎng)環(huán)境分析
。1)果醋飲料當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境狀況
果醋飲料是最早是在1997年面世的,該產(chǎn)品一經(jīng)面世即受到了市場(chǎng)的強(qiáng)烈追捧。果醋飲料作為一種新的飲品品類,具有多種功能,十分有益于人體健康,一度被認(rèn)為是繼碳酸飲料、水飲料等之后的第六代黃金飲品,適合大多數(shù)人群飲用,擁有著廣泛的市場(chǎng)前景。就目前的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)來(lái)看,果醋飲料遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到它應(yīng)有的市場(chǎng)額度,由于宣傳引導(dǎo)以及市場(chǎng)混亂無(wú)序?qū)е潞芏嘞M(fèi)者對(duì)于果醋飲料沒有一個(gè)充分的正確的認(rèn)識(shí),從而果醋飲料這個(gè)市場(chǎng)尚未開發(fā)到位,而是存在著大量的市場(chǎng)空白。在各大類飲品的市場(chǎng)份額中,果醋飲料僅僅只是占據(jù)了很小很小的一個(gè)份額。果醋飲料作為一種既美味又健康的新品類飲品只是在市場(chǎng)上扮演著可有可無(wú)的小角色,這是不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象。雖然現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)沒有那么龐大,但是其潛在市場(chǎng)卻是不容小視的,同時(shí)這也將是果醋飲料企業(yè)的一個(gè)市場(chǎng)契機(jī),最近幾年很多企業(yè)在這方面的投入以及果醋飲料市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng)勢(shì)頭也正說(shuō)明了了這一巨大的潛在市場(chǎng)。果醋飲料的適用人群可以從兒童到中老年人,幾乎涵蓋了所有人群,這將是碳酸飲料這一當(dāng)今甚是流行的飲品所不及的。在這個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)中大中學(xué)學(xué)生將是其中一個(gè)需要十分重視的市場(chǎng)。果醋飲料作為一個(gè)比
較新的飲品品類需要得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,而大中學(xué)學(xué)生作為最易于接受新事物的人群,最有可能最早成為果醋飲料的先行消費(fèi)者,同時(shí)大中學(xué)學(xué)生市場(chǎng)就是一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)?傊,果醋飲料是一款很具市場(chǎng)性同時(shí)也是一個(gè)擁有龐大潛在市場(chǎng)的新的飲品。
根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論來(lái)看,果醋飲料還處在新產(chǎn)品的引入成長(zhǎng)階段,這是企業(yè)投資該行業(yè)的一個(gè)良好契機(jī)。目前來(lái)看廣大的消費(fèi)者對(duì)于果醋飲料還是沒有一個(gè)較為清晰全面的認(rèn)識(shí),產(chǎn)品的銷售量還很小,市場(chǎng)尚未形成一個(gè)較為統(tǒng)一的產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),仍有待不斷的完善,廣告宣傳不夠到位。但是產(chǎn)品生產(chǎn)工藝已經(jīng)基本成熟,大批量生產(chǎn)能力已經(jīng)具備,具有較低的生產(chǎn)成本和較高的利潤(rùn)率。綜上所述,雖然果醋飲料還不是一個(gè)大眾化的飲品,但是以其發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看成為暢銷品將是一大趨勢(shì)。
現(xiàn)在隨著人們的'生活水平得到不斷的提高,健康問(wèn)題已經(jīng)是越來(lái)越受到人們的重視,由于果醋飲料是一種實(shí)實(shí)在在的健康飲品肯定會(huì)受到人們的普遍追捧,前提是相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品同時(shí)做好產(chǎn)品的消費(fèi)引導(dǎo),相信果醋飲料被更多的人認(rèn)可和飲用將會(huì)很快到來(lái)。
政府在食品質(zhì)量和安全方面的重視也將成為果醋飲料發(fā)展的一個(gè)很好的契機(jī)。政府嚴(yán)格要求食品質(zhì)量安全,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化操作,將為果醋飲料行業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)較好的商業(yè)環(huán)境,加快果醋飲料整體行業(yè)的快速健康發(fā)展。
。2)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析
目前來(lái)看,果醋飲料市場(chǎng)營(yíng)銷存在諸多問(wèn)題。在目前的果醋飲料市場(chǎng)上可謂是林林總總,各種各樣的果醋飲料公司參差不齊,但是始終沒有出現(xiàn)一家能夠引領(lǐng)市場(chǎng)的龍頭企業(yè),都是些知名度不高的,美譽(yù)度不強(qiáng)的小企業(yè),生產(chǎn)的果醋飲料也是規(guī)格各異,價(jià)格不一,始終未能給消費(fèi)者一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),行業(yè)有待統(tǒng)一,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待一家企業(yè)站出來(lái)創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。產(chǎn)品質(zhì)量沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者很難明白什么樣的果醋飲料才算是合格的產(chǎn)品,同時(shí)政府在這方面的規(guī)定不夠并且不清楚,消費(fèi)者不明白或很少能夠明白到底什么樣的飲料算是果醋飲料。果醋飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序,大部分企業(yè)只是以賺取利潤(rùn)為目標(biāo),不考慮對(duì)產(chǎn)品做統(tǒng)一的完備的市場(chǎng)消費(fèi)指導(dǎo),果醋飲料企業(yè)品牌觀念淡薄。最后,在營(yíng)銷的渠
道是五花八門,雜亂無(wú)章,廣告宣傳不好,銷售渠道做到太差,亟待創(chuàng)建有效的營(yíng)銷方式,同時(shí)在產(chǎn)品的包裝規(guī)格,包裝樣式以及促銷活動(dòng)方面問(wèn)題很大,消費(fèi)者不了解產(chǎn)品。
第二部分:市場(chǎng)選擇
1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
在以上做出市場(chǎng)分析基礎(chǔ)上,進(jìn)行一個(gè)詳盡的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研來(lái)獲取更加詳細(xì)的市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位做好基礎(chǔ)工作,并為最后的制定具體實(shí)施方案即營(yíng)銷策略組合找到依據(jù),這一步的工作我公司將聘請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)行調(diào)研并作出調(diào)研報(bào)告。
2.市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇及市場(chǎng)定位
(1)市場(chǎng)細(xì)分
經(jīng)過(guò)公司的調(diào)研分析,基于年齡、社會(huì)角色劃分的果醋飲料市場(chǎng)(包括實(shí)際市場(chǎng)和潛在市場(chǎng))主要存在以下六個(gè)群體中:1)8~12歲的小學(xué)生;2)初高中在校學(xué)生;3)大學(xué)在校學(xué);4)注重健康美容的年輕的工作一族;5)中老年人群;6)小學(xué)生的母親。
基于購(gòu)物習(xí)慣和行為模式劃分的目標(biāo)市場(chǎng)包括下列三個(gè):1)年齡較小的小學(xué)生群體,該群體的日常飲食一般由父母來(lái)負(fù)責(zé)安排購(gòu)買;2)15~25歲群體,主要由中學(xué)生、大學(xué)生和剛參加工作的年輕一族組成,他們有自己獨(dú)特的消費(fèi)購(gòu)買行為習(xí)慣,樂(lè)于接觸新事物;3)中老年群體,該類群體的人都比較注重健康問(wèn)題,由于他們年齡偏大患各種疾病的幾率增大。
基于心理驅(qū)動(dòng)因素劃分的目標(biāo)市場(chǎng)包含以下三個(gè):1)中小學(xué)生,這類群體好奇心很大,追求新奇;2) 20歲左右的年輕人群,追求時(shí)尚、美味、健康養(yǎng)顏;
3)中老年群體,他們追求的是健康。
。2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
通過(guò)以上基于不同因素對(duì)果醋飲料做的市場(chǎng)細(xì)分,最后我們經(jīng)過(guò)分析和整合,以消費(fèi)需求為導(dǎo)向,最終確立樂(lè)三個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng),包括:1)13歲以下的少兒群體,他們追求歡樂(lè)、新奇;2)大學(xué)生群體,他們追求時(shí)尚、健康并且易于接受新事物;3)50歲以上的中老年群體,他們追求健康長(zhǎng)壽。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案9
一、嬰童店開業(yè)活動(dòng)目的:
親親天使母嬰店開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚
1通過(guò)母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2通過(guò)開業(yè)活動(dòng)聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。
3通過(guò)開業(yè)活動(dòng),加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊,推?dòng)銷售工作。
4通過(guò)獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期嬰童店宣傳:
嬰童店開業(yè)活動(dòng)的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來(lái)決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業(yè)活動(dòng)的成功舉行。在思想上一定要有這個(gè)意識(shí),寧可推遲開業(yè),也不要在前期宣傳上馬虎。
如何進(jìn)行前期嬰童店開業(yè)宣傳
前期宣傳的方式和具體操作:
1小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。
2報(bào)紙夾帶宣傳單頁(yè):宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要一目了然,活動(dòng)主題明顯。
3報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告:在活動(dòng)開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時(shí)性集中宣傳,造勢(shì)很關(guān)鍵。
4手機(jī)短信平臺(tái)的開業(yè)預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),集中針對(duì)婦幼醫(yī)院、社區(qū)、幼兒園來(lái)發(fā)送,也就是定位發(fā)送。
5當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來(lái)進(jìn)行宣傳。
三、嬰童店開業(yè)活動(dòng)促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì):
親親天使母嬰店開業(yè)促銷內(nèi)容設(shè)計(jì)
嬰童店促銷需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來(lái)吸引顧客并引爆市場(chǎng),這個(gè)價(jià)格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來(lái),醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對(duì)比較熱鬧的感覺,譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)等。
四、嬰童店開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排:
親親天使母嬰生活館加盟店開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
1拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用,氣勢(shì)一定要大。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢(shì),堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等;
2路演的目的一個(gè)是吸引前來(lái)參觀的顧客的`注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造也是一個(gè)補(bǔ)充;
3現(xiàn)場(chǎng)發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁(yè),也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來(lái)發(fā)單,他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過(guò)的顧客的陌生感;
4帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入母嬰用品店內(nèi),對(duì)簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。孕嬰店導(dǎo)購(gòu)員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。
5關(guān)注天氣,合理安排水電,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案10
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄、
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心、
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位、應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)、我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因、我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力、
。2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小、
我店雖然屬于xx集團(tuán)(xx集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低、
2、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國(guó)道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群、大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)、
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的、而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的、
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
。1)我店是隸屬于xx集團(tuán)的子公司,xx集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者、
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生、
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間、
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體、目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性、沒有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”、 目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群、酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳、維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)、
2、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的`時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了、
3、贏得口碑宣傳、對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客、而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高、
4、員工忠誠(chéng)度的提高、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系、在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)、 根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體、他們有如下的共性:
。保 收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善、
。玻 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格、
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略:
。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
。玻M(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xx酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方、可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、
。常捎脧(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度、
四、行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要、
2、降低菜價(jià)吸引顧客、菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求、價(jià)格策略
①優(yōu)惠折扣、
②.抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠、
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)、主要目的是以實(shí)惠取勝、面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉ok、電視,提供各種飲料、
4、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車、
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)、
6、在年節(jié)開展促銷活動(dòng)、
。ǘ⿵V告策略 酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段、酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和行為、在影響購(gòu)買決策方面,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)、酒店市場(chǎng)正是如此、但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)、
廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具、
1、 市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).
。幔嘿|(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.
b.先給您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì)心痛.
。悖趶V告中創(chuàng)造一種文化、
3、訴求重點(diǎn)
a.企業(yè)形象廣告
。猓唐酚∠髲V告
c、 促銷廣告
4、 實(shí)施方法:
① 報(bào)紙廣告,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告
②宣傳海報(bào)、
、 綜合海報(bào)、
、芄久Q旗,增強(qiáng)公司的形象、
、莠F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品、
、蕃F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠、
五、營(yíng)銷預(yù)算
飯店?duì)I銷預(yù)算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷及廣告 交際費(fèi) 制服
培訓(xùn) 其它總費(fèi)用 市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額
六、評(píng)估控制
1、 年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過(guò)進(jìn)行銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量、
2、 獲利性控制:由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、
3、 戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售總體情況及整體
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案11
每一個(gè)節(jié)日的到來(lái),餐飲和酒店都有自己的規(guī)劃,這里我就把20xx年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)酒店餐廳促銷活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享下!以便各餐廳更好地開展自己的促銷活動(dòng)!
促銷活動(dòng)方案一——中秋同歡喜,好禮送不停
一、活動(dòng)目的
中秋佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題:“中秋同歡喜,好禮送不!
三、活動(dòng)對(duì)象:針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間:9月12日——9月21日
五、活動(dòng)形式:打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
六、活動(dòng)具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報(bào)紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
人員調(diào)動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備
促銷活動(dòng)方案二——周年慶典——美食節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:xx年9月6日——xx年9月10日
目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤(rùn))。
要求:要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也。
活動(dòng)形式:
1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等
2、打折消費(fèi):
3、贈(zèng)送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。
4、免費(fèi)贈(zèng)送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。
促銷活動(dòng)方案三——中秋佳節(jié)——對(duì)酒*當(dāng)歌*賞月念人生之多少良辰美景莫過(guò)于此
地址:飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前
場(chǎng)地布置:搭建一個(gè)臨時(shí)舞臺(tái)背景布幔一個(gè)進(jìn)口音響一套舞臺(tái)地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動(dòng)創(chuàng)意:
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng):在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個(gè)謎底臺(tái)。
2、演藝活動(dòng)策劃:
(1)有獎(jiǎng)?wù)鞔饐?wèn)題:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的'發(fā)展史等問(wèn)題
(2)載歌載舞:覓歌舞團(tuán)演出,另外,主持1-2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請(qǐng)臺(tái)下一起參加,凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句,無(wú)需整首演唱,歌曲不能重復(fù),唱出最多首和唱功最好者,均有獎(jiǎng)勵(lì)(100元或50元消費(fèi)券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費(fèi)用的開支,進(jìn)而促進(jìn)利潤(rùn)的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過(guò)一次廣告宣傳周年慶典和中秋促銷活動(dòng)在信息達(dá)到大眾的時(shí)候減少?gòu)V告費(fèi)用
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案12
簡(jiǎn)述:
邵陽(yáng)老酒坊自6月在上海市場(chǎng)局部地區(qū)鋪市至今,市場(chǎng)反應(yīng)良好,終端易于接受、動(dòng)銷相對(duì)迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定:8月、9月、10月分三個(gè)階段展開全面的市場(chǎng)鋪市及終端氛圍營(yíng)造活動(dòng)。(8月全面鋪市、9月營(yíng)造氛圍、10月進(jìn)行終端進(jìn)貨促銷)。
以下為8月方案:
一、活動(dòng)主題:
“全面賒銷,閃電鋪市”。
二、活動(dòng)時(shí)間:
8月8日至9月5日
三、活動(dòng)方式:
以賒銷為主,現(xiàn)結(jié)為輔的方式進(jìn)行閃電式市場(chǎng)鋪市。
四、區(qū)域任務(wù):
各區(qū)域進(jìn)貨任務(wù):500件;鋪市網(wǎng)點(diǎn):500家。
五、經(jīng)銷客戶配合方式:
1、8月15日前,必須實(shí)現(xiàn)100件邵陽(yáng)老酒坊的'進(jìn)貨;
2、鋪市期間,分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協(xié)助鋪市。
六、活動(dòng)支持:
1、于8月15日前進(jìn)貨100件邵陽(yáng)老酒坊的客戶隨貨配送20件,作為分銷客戶的鋪市壞帳補(bǔ)貼;
2、累計(jì)至10月25日,鋪市網(wǎng)點(diǎn)維持在100家以上,進(jìn)貨滿200件的客戶,公司另獎(jiǎng)勵(lì)1200元作為助銷員工資補(bǔ)貼。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案13
一、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,市場(chǎng)越細(xì)分,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化
我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出,致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,導(dǎo)致成本上升,效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化,要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全,而應(yīng)當(dāng)立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不一樣的風(fēng)格、品味、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化、特色化、形象化)。餐廳如果不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作,就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照顧客的要求去進(jìn)行,充分征求顧客的意見,聽取多方面的反映。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改善意見,及時(shí)改善工作,使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化,提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。
要留住顧客,產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不一樣的差異性,最容易的突破點(diǎn)就是文化。文化的地域特點(diǎn)異常明顯,入住的客人絕大多數(shù)是異地客人,且星級(jí)越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn),文化差異性也就越大。餐廳能夠在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂(lè)、娛樂(lè)活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn),吸引顧客選擇自我的餐廳消費(fèi)。餐廳供給的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢(mèng)想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時(shí)候客人也許會(huì)覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個(gè)性化服務(wù)。
二、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,圍繞市場(chǎng)開展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下功夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識(shí),嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷
餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)儉營(yíng)銷成本的最好形式。
首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的`客人或老顧客進(jìn)行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺(tái)到后臺(tái),人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记,餐廳就會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開促銷,十分便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種十分有效的營(yíng)銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,才能讓客人樂(lè)于理解內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營(yíng)銷意識(shí)的制度保證。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案14
為進(jìn)一步推進(jìn)我院營(yíng)銷類專業(yè)的教育教學(xué)改革,促進(jìn)專業(yè)建設(shè),加強(qiáng)校企合作和工學(xué)結(jié)合,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,展示我院學(xué)生的精神風(fēng)貌和營(yíng)銷技能水平,經(jīng)研究決定,商務(wù)管理系將舉辦“xx’安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷策劃大賽”(以下簡(jiǎn)稱大賽)。
一、成立大賽組委會(huì)
大賽主辦單位:商務(wù)管理系
大賽協(xié)辦:安徽百事眾邦商務(wù)咨詢有限公司
媒體支持:
二、大賽組委會(huì)成員
組委會(huì)主任:張寬勝
組委會(huì)副主任:朱超才
執(zhí)行組成員:楊曉、傅軍、張莉、鄭玉秀、方明、劉艷彩
協(xié)助執(zhí)行:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)協(xié)會(huì)
三、大賽方式
大賽分預(yù)賽和決賽。
預(yù)賽包括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和策劃文案兩部分。
決賽為現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn),包括文案陳述和提問(wèn)答辯兩個(gè)步驟。
四、大賽地點(diǎn)
安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院
五、大賽時(shí)間
報(bào)名時(shí)間:xx年12月20日——xx年12月30日
決賽時(shí)間:xx年4月4日(周三)
請(qǐng)各參賽隊(duì)于xx年3月21日前將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和營(yíng)銷策劃文案的電子稿發(fā)到指定郵箱:*******同時(shí),各參賽隊(duì)于xx年3月21日前將紙質(zhì)文案(一式3份)交至商務(wù)管理系儲(chǔ)修云老師處。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次大賽設(shè)一等獎(jiǎng)(1名),二等獎(jiǎng)(2名)、三等獎(jiǎng)(3名),優(yōu)秀獎(jiǎng)(4名)。
七、參賽對(duì)象、組隊(duì)與報(bào)名
(一)參賽對(duì)象
大賽的參賽對(duì)象為安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院全院學(xué)生。
。ǘ┙M隊(duì)
各班級(jí)學(xué)生自行組隊(duì)參賽,每隊(duì)由3名選手組成。
。ㄈ﹫(bào)名
1、報(bào)名時(shí)間:xx年12月20日——xx年12月30日(過(guò)期不再辦理)
2、本次大賽參賽選手須填寫報(bào)名表,報(bào)名表可到商務(wù)管理系系部網(wǎng)站上下載。
參賽資格證明:學(xué)生證、身份證復(fù)印件。
大賽聯(lián)系人:
商務(wù)管理系:儲(chǔ)修云
電話:********
八、營(yíng)銷資格證書換考辦法
1、證書換考:
參加安徽國(guó)際商務(wù)職業(yè)學(xué)院營(yíng)銷策劃大賽的選手,營(yíng)銷策劃書只要達(dá)到評(píng)審老師的.評(píng)審合格,可以參加營(yíng)銷資格證書的換取,選手將合格營(yíng)銷策劃書交到管理系營(yíng)銷教研室,填寫報(bào)名表,送交教育部,合格頒發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理助理中美雙證資格證書(證書換考費(fèi)用為480元)。
2、證書介紹:
中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷資格認(rèn)證考試簡(jiǎn)稱cmat,由教育部考試中心和中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)聯(lián)合認(rèn)證,全國(guó)范圍內(nèi)有效。美國(guó)市場(chǎng)管理協(xié)會(huì)(amma)是全球知名營(yíng)銷專業(yè)組織,其證書在全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)得以推廣和認(rèn)可。營(yíng)銷人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與cmat評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)成互認(rèn),通過(guò)cmat考試的學(xué)生將獲得amma證書。
證書證明持證人通過(guò)了中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員資格綜合能力考試和實(shí)踐能力考核,具備了本職業(yè)要求的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,作為相關(guān)機(jī)構(gòu)錄用、考核營(yíng)銷管理人員的依據(jù),也同時(shí)可以作為本校雙證畢業(yè)的依據(jù)。
經(jīng)典營(yíng)銷策劃方案15
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了“白熱化”的狀態(tài),國(guó)內(nèi)各大期刊社紛紛拿出“殺手锏”爭(zhēng)奪應(yīng)該屬于自己的一份市場(chǎng)份額,同時(shí)也出現(xiàn)了各種各樣的促銷手段。每一種促銷手段,他們都有一個(gè)前期的市場(chǎng)促銷策劃方案。促銷策劃方案決定著促銷手段的實(shí)施、成敗以及效果。但都是萬(wàn)變不離其宗。
一、促銷概述
1、 促銷的定義:促銷是促進(jìn)營(yíng)銷、銷售的簡(jiǎn)稱。具有廣義、狹義兩層意思。
廣義的促銷是指出版單位通過(guò)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)等一系列工具的運(yùn)用,達(dá)到增加銷售的目的。
狹義的促銷則非麥卡錫所指的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道)要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告、公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個(gè)子要素——銷售促進(jìn)(“營(yíng)業(yè)推廣”或者“銷售推廣”)
2、 促銷的內(nèi)容:促銷的實(shí)質(zhì)是一種信息傳播、溝通行為,是針對(duì)讀者對(duì)信息的心理需求,采用適當(dāng)?shù)男畔贤ㄊ侄味M(jìn)行的整體營(yíng)銷、溝通活動(dòng)。
它的核心內(nèi)容是:什么人,向誰(shuí)推介什么,用什么方式推介,通過(guò)何種途徑推介,達(dá)到什么目的。
具有兩種基本形式:出版物營(yíng)銷信息的單向式傳遞溝通、出版物營(yíng)銷信息的雙向式傳遞溝通。單向式傳遞溝通是指出版單位對(duì)讀者或者讀者對(duì)出版單位,一方發(fā)出信息,另一方接受信息。雙向式傳遞溝通則是指出版單位、讀者相互交流、互通信息、不斷進(jìn)行信息的反饋與調(diào)整。
一般來(lái)講,促銷的內(nèi)容主要包括以下幾層意思:
(1)、出版物促銷的核心是出版單位與目標(biāo)讀者的雙向溝通。出版單位與讀者之間達(dá)成交易的基本基本條件是信息溝通,引起讀者的注意,并結(jié)合讀者的需要形成消費(fèi)動(dòng)機(jī),才有可能使讀者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
(2)、出版物促銷的直接目的是引發(fā)、刺激讀者產(chǎn)生購(gòu)買行為。讀者能否產(chǎn)生購(gòu)買行為主要取決與讀者的購(gòu)買欲望,而讀者的購(gòu)買欲望又與外界的刺激、誘導(dǎo)密不可分。通過(guò)各種傳播方式把出版物等有關(guān)信息傳遞給讀者,以激發(fā)其購(gòu)買欲望,使其產(chǎn)出購(gòu)買行為。
(3)、出版物促銷的方式有人員促銷與非人員促銷。人員促銷也稱為直接促銷或人員推銷,是出版單位運(yùn)用推銷人員向讀者推銷出版物的一種促銷活動(dòng)。它主要適合于在讀者數(shù)量少、比較集中的情況下進(jìn)行促銷。非人員促銷又稱間接促銷或非人員推銷,是出版單位通過(guò)一定的信息傳播途徑傳遞出版物的相關(guān)信息,以促使讀者產(chǎn)生購(gòu)買欲望、發(fā)生購(gòu)買行為的一系列促銷方式。他適用于讀者數(shù)量多、比較分散的情況。
通常來(lái)講,出版單位在促銷活動(dòng)中將這兩種方式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用。
二、促銷策略類型
1、 廣告:廣告是指通過(guò)一定的傳播途徑向讀者傳遞信息的有效方法。目的是為了影響目標(biāo)讀者的思想意識(shí)和實(shí)際行動(dòng),使之發(fā)生有利于出版物的轉(zhuǎn)變或維持。有以下特點(diǎn):
A、 傳播迅速、受眾面廣
B、 通過(guò)反復(fù)渲染、反復(fù)刺激擴(kuò)大出版物的知名度
C、 簡(jiǎn)單易用
D、 人均費(fèi)用低
2、 公共關(guān)系:通常指不以出版單位自己的身份,而是以第三者的身份通過(guò)各種途徑使出版單位或者出版物能形成良好的讀者印象和品牌形象,最終仍以提高實(shí)銷率為目的。(充分利用忠實(shí)讀者對(duì)出版物的良好口碑進(jìn)行宣傳)。有以下特點(diǎn):
A、 公共關(guān)系活動(dòng)范圍廣泛
B、 出版單位(出版物)整體形象提升是公共關(guān)系的核心
C、 公眾接受程度高
D、 長(zhǎng)期性和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)
3、 人員推銷:是指出版單位通過(guò)派出銷售人員,借用各種銷售渠道平臺(tái)與一個(gè)或者一個(gè)以上可能成為購(gòu)買者的人交談,作口頭陳述,以推銷出版物,促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。有以下特點(diǎn):
A、 雙向信息溝通使信息傳遞容易被接受
B、 人際關(guān)系強(qiáng),容易建立較穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系
C、 靈活性強(qiáng),具有能動(dòng)性和選擇性
D、 針對(duì)性強(qiáng)
E、 信息收集反饋能力強(qiáng),便于出版單位決策
4、 銷售促進(jìn):是指出版單位運(yùn)用各種短期又因,鼓勵(lì)讀者購(gòu)買的促銷活動(dòng)。銷售促進(jìn)可以有效地推進(jìn)出版物占有的市場(chǎng)份額,有效地抵制和擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng),有效地刺激讀者購(gòu)買,有效地影響渠道商的營(yíng)銷活動(dòng)。
大致分為以下三類:
(1)、向讀者推廣的方式
A、贈(zèng)送樣品
B、贈(zèng)送代價(jià)券
C、包裝兌現(xiàn)
D、廉價(jià)包裝
E、贈(zèng)品印花
F、有獎(jiǎng)銷售
G、優(yōu)惠券
H、俱樂(lè)部制或者會(huì)員制
(2)、向渠道商推廣的方式
A、購(gòu)買折扣
B、資助
C、銷售獎(jiǎng)勵(lì)
(3)、向發(fā)行人員推廣的方式
A、銷售紅利
B、銷售競(jìng)賽
C、銷售回扣
D、職位提拔
銷售促進(jìn)有以下特點(diǎn):
A、 刺激強(qiáng)烈、效果顯著
B、 即時(shí)與短暫效應(yīng)
C、 方式多樣、不拘一格
5、 直接營(yíng)銷:指運(yùn)用一種或多種通信手段或其他傳播途徑傳播促銷信息,使某一區(qū)域內(nèi)的讀者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī),到各終端點(diǎn)購(gòu)買通過(guò)各種通信方式購(gòu)買。一般過(guò)程是:傳播信息——讀者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)——讀者購(gòu)買(訂購(gòu))——終端點(diǎn)直購(gòu)(出版單位郵寄)。其典型形式如下:
A、 促銷出版物信息
B、 郵購(gòu)訂單
C、 電話訂購(gòu)
D、 直復(fù)廣告
E、 電子網(wǎng)絡(luò)銷售
具有鮮明的特色:非公眾性,信息一般發(fā)送至某個(gè)特定的人;訂購(gòu),信息 為某讀者訂購(gòu)以滿足他的訴求并發(fā)給他;及時(shí),信息傳播速度非?;交互反應(yīng),信息內(nèi)容可根據(jù)個(gè)人讀者的反應(yīng)而改變。
三、促銷策劃的流程
1、 促銷調(diào)查:是指對(duì)影響出版物促銷活動(dòng)的有關(guān)資料進(jìn)行收集和整理,分析出版物促銷的外部環(huán)境和內(nèi)部狀況,目的是為出版物的決策提供依據(jù),是促銷策略設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)工作。
A、 調(diào)查程序:促銷調(diào)查遵循一定的科學(xué)程序,常見的調(diào)查程序分為6個(gè)階段:
(1)、準(zhǔn)備階段。主要包括分析問(wèn)題所在及問(wèn)題焦點(diǎn),明確調(diào)查問(wèn)題,確立調(diào)查目的和設(shè)定調(diào)查假設(shè)。
(2)、制定計(jì)劃階段。主要包括制定調(diào)查計(jì)劃、確定調(diào)查方法、設(shè)計(jì)抽樣計(jì)劃、訓(xùn)練訪問(wèn)員和試調(diào)查。
(3)、正式執(zhí)行階段。主要包括設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)施調(diào)查、收集信息、控制進(jìn)度和控制調(diào)查質(zhì)量。
(4)、結(jié)果處理階段。主要包括資料整理、資料統(tǒng)計(jì)分析、解釋資料間相互關(guān)系。
(5)、補(bǔ)充調(diào)查階段。主要包括對(duì)未收集到的信息進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。
(6)、撰寫調(diào)查報(bào)告階段。主要包括撰寫促銷調(diào)查報(bào)告,提出結(jié)論與建議。
B、調(diào)查方法
(1)、資料來(lái)源。調(diào)查資料可分為原始資料和二手資料。原始資料是指為達(dá)到當(dāng)前待定目的,通過(guò)實(shí)地調(diào)查獲取的第一手信息;二手資料是指為其他目的已經(jīng)收集到的信息。
一般來(lái)說(shuō),促銷調(diào)查開始時(shí),通常先著手收集二手資料,以判斷問(wèn)題是否已經(jīng)解決或解決的程度。其來(lái)源通常有出版單位內(nèi)部資料(各種銷售數(shù)據(jù))以及其他出版物外部資料。
(2)、調(diào)查方法。收集原始資料的方法多種多樣,常用的有觀察法、小組座談、問(wèn)卷調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法等
C、調(diào)查內(nèi)容:出版物促銷調(diào)查必須圍繞出版物的促銷策劃工作來(lái)進(jìn)行,既要了解影響促銷的微觀因素及變化,又要了解與出版單位促銷工作密切相關(guān)的宏觀因素的變化。因此,出版物促銷調(diào)查包括外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查兩個(gè)方面。
(1)、外部調(diào)查。包括促銷環(huán)境調(diào)查、市場(chǎng)終端調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、讀者調(diào)查等。
(2)、內(nèi)部調(diào)查。包括出版單位營(yíng)銷能力調(diào)查、營(yíng)銷事務(wù)調(diào)查、財(cái)務(wù)能力調(diào)查、管理能力調(diào)查等。
2、 確定促銷目標(biāo):出版物的促銷目標(biāo)應(yīng)與出版單位整體營(yíng)銷目標(biāo)以及該階段促銷目標(biāo)相配合。促銷目標(biāo)可以是對(duì)于市場(chǎng)或財(cái)務(wù)等經(jīng)濟(jì)效益性質(zhì)目標(biāo)的描述,如擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高出版物接受程度、增加銷售額,也可是對(duì)于出版物形象等目標(biāo)的描述?梢约(xì)分以下:
A、出版單位在不同時(shí)期的促銷目標(biāo)。可以從兩個(gè)不同的角度來(lái)分析出版物在不同時(shí)期的促銷目標(biāo)。
(1)、出版物生命周期各階段的促銷目標(biāo)。
a.導(dǎo)入期:縮短出版物與讀者之間的距離,引導(dǎo)潛在讀者試讀,認(rèn)知本出版物。
b.成長(zhǎng)期:鼓勵(lì)零星購(gòu)買、刺激潛在讀者,增強(qiáng)終端商的接受程度。
c.成熟期:刺激長(zhǎng)期購(gòu)買,吸引競(jìng)爭(zhēng)出版物的讀者,保持原有的市場(chǎng)占有率。
d.衰退期:處理庫(kù)存。
(2)、銷售淡旺季的促銷目標(biāo)。
a.銷售淡季:維持讀者對(duì)出版物的興趣,刺激需求,提高淡季期間的實(shí)銷率
b.銷售旺季前:影響讀者的購(gòu)買決策,爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)出版物的讀者。
c.銷售旺季:鼓勵(lì)零星購(gòu)買和長(zhǎng)期購(gòu)買(訂閱),鼓勵(lì)讀者接受出版物的衍生品。
d.銷售旺季后:采取組合銷售法以回籠資金,減少積壓風(fēng)險(xiǎn)。
B、出版單位針對(duì)讀者不同屬性的促銷目標(biāo)
(1)、鼓勵(lì)現(xiàn)有讀者繼續(xù)訂購(gòu)本出版物。
(2)、爭(zhēng)取潛在讀者,培養(yǎng)新的讀者群。
(3)、爭(zhēng)取未接觸過(guò)讀者的試讀,從品牌競(jìng)爭(zhēng)者中奪走品牌轉(zhuǎn)換者。
3、選擇促銷工具組合與方法:核心內(nèi)容是如何根據(jù)促銷目標(biāo),選擇適合的促銷工具組合,并有針對(duì)性地分解促銷任務(wù),根據(jù)目標(biāo)及人物選擇具有可操作性、可行性的具體促銷方法。
A、選擇促銷工具組合:選擇促銷工具組合,要綜合考慮出版物屬性、時(shí)間性、讀者購(gòu)買準(zhǔn)備階段等多種因素,并和出版單位自身特點(diǎn)相結(jié)合。確定廣告、公共宣傳、銷售促進(jìn)、人員推銷、直接營(yíng)銷等幾種工具在整體促銷活動(dòng)中的重要性,優(yōu)先次序,資金分配等,作為下一步進(jìn)行各項(xiàng)具體的活動(dòng)策劃的前提。
B、促銷任務(wù)分解:為了進(jìn)一步將促銷形成一個(gè)個(gè)的活動(dòng)、計(jì)劃、組織和政策安排,需要對(duì)已確定的核心任務(wù)進(jìn)行分解。一般根據(jù)溝通主題要求來(lái)進(jìn)行,當(dāng)然也可以按組織、部門、訴求對(duì)象進(jìn)行分解,但不論如何分解,制定一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目表是不錯(cuò)的選擇。如某一出版物在某一時(shí)段按照促銷目標(biāo)確定為提高該出版物認(rèn)知度,則可按主體要求分解為知名度、社會(huì)形象力和出版單位支持度,因此可以設(shè)計(jì)一下活動(dòng):新聞發(fā)布會(huì)、商家座談會(huì)、廣告宣傳計(jì)劃、銷售促進(jìn)活動(dòng)、促銷員培訓(xùn)等。
C、選擇促銷方法:促銷方法的選擇除了要受到出版物屬性、營(yíng)銷策略、時(shí)效性、讀者購(gòu)買準(zhǔn)備階段等幾個(gè)因素影響外,最重要的是具體的促銷方法必須能夠有利于達(dá)到所制定的促銷目標(biāo)。見表(促銷目標(biāo)與促銷方法之間的適用關(guān)系)。
| 促銷方法 | |||||||
售點(diǎn)廣告 | 優(yōu)惠 | 免費(fèi)樣品 | 折扣 | 游戲與競(jìng)賽 | 有獎(jiǎng)銷售 | 酬謝包裝 | ||
短期目標(biāo) | 引起嘗試 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | |||
改變購(gòu)買習(xí)慣 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ||||
增加購(gòu)買期數(shù) | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ||||
刺激潛在讀者購(gòu)買 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | |||
提高終端商接受程度 | ▲ | ▲ | ▲ | |||||
長(zhǎng)期目標(biāo) | 提升廣告形象 | ▲ | ▲ | |||||
鞏固品牌形象 | ▲ | ▲ | ▲ |
實(shí)踐證明,同時(shí)使用多種促銷方法比單獨(dú)使用一種方法更加有效,因此在選擇促銷方法時(shí),要特別注意各種促銷方法的創(chuàng)意組合,通過(guò)一下幾個(gè)例子可以說(shuō)明不同促銷方法的組合應(yīng)用:
●為了讓讀者看到終端點(diǎn)廣告,最后的刺激方法就是兌獎(jiǎng),這種促銷方法可以使讀者在心理上由衷第投入整個(gè)活動(dòng),同時(shí)達(dá)到閱讀促銷廣告的目的。
●免費(fèi)贈(zèng)送的樣刊(禮品)包裝可以作為優(yōu)惠券使用,使讀者在試讀過(guò)后有興趣產(chǎn)生第一次購(gòu)買。
●為了增加折價(jià)券的兌換率,可以在折價(jià)券上加上抽獎(jiǎng)或者競(jìng)猜的活動(dòng)。
●讀者參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)沒有中獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)憑證可以作為下次購(gòu)買本刊的優(yōu)惠券,此舉不但能夠?qū)崿F(xiàn)較高的參與率,同時(shí)會(huì)減少未中獎(jiǎng)?wù)叩拇煺鄹小?/p>
●為取得最好效果,對(duì)讀者的促銷與對(duì)終端商的促銷應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行,如何配合以終端商的特殊激勵(lì),那么帶來(lái)的影響會(huì)更大。
●為了促使終端商(零售商)大量要數(shù),可以將多項(xiàng)優(yōu)惠條件同時(shí)提供給終端商(零售商)。
●在進(jìn)行讀者促銷時(shí),為了得到終端商(零售商)更多的協(xié)助與支持,可以增設(shè)一項(xiàng)針對(duì)終端商(零售商)的銷售比賽。
●出版單位向讀者承諾,如果他們?cè)谝粋(gè)促銷區(qū)域的終端點(diǎn)購(gòu)買了好幾期的本刊,則可以免費(fèi)或以較低的價(jià)格購(gòu)買出版單位出版的其他產(chǎn)品。由于這種優(yōu)惠可以增加終端商(零售商)的營(yíng)業(yè)額,所以終端商(零售商)也樂(lè)于支持這樣的促銷活動(dòng)。
4、促銷活動(dòng)策劃:在具體活動(dòng)策劃階段,要分別制定廣告策劃、公共宣傳策劃、銷售促進(jìn)策劃、人員推銷策劃方案等內(nèi)容,并制定促銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。
A、確定促銷活動(dòng)要素
1)促銷范圍。在進(jìn)行,促銷活動(dòng)策劃時(shí),首先要確定促銷出版物的范圍。同時(shí),出版物的市場(chǎng)區(qū)域通常要有主要市場(chǎng)和次要市場(chǎng)之分,促銷活動(dòng)所涉及的市場(chǎng)范圍也是出版單位需要慎重考慮的問(wèn)題。
促銷范圍的確定主要根據(jù)不同出版物的屬性在不同銷售區(qū)域的銷售情況、出版單位的自身資源狀況、出版單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)決定。如:出版單位的主流暢銷出版物是主要的現(xiàn)金流和利潤(rùn)來(lái)源,應(yīng)保持促銷力度和更新促銷方法;出版單位其他的出版物的作用是發(fā)展新的細(xì)分市場(chǎng),尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),應(yīng)加大其他出版物的促銷投入;而處于衰退期或者非主流不是市場(chǎng)化的出版物,則可適當(dāng)減少促銷投入。又如,為拓展新的區(qū)域市場(chǎng),獲取更大市場(chǎng)份額,通常在新的市場(chǎng)區(qū)域采取較大力度的促銷。
2)促銷時(shí)機(jī)。出版單位在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷活動(dòng),對(duì)促銷效果的影響是不一樣的。一般來(lái)說(shuō),促銷時(shí)機(jī)的選擇應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn),結(jié)合整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)確定。例如,期刊需求存在明顯的時(shí)效性與季節(jié)性,則應(yīng)在旺季來(lái)臨之前和旺季期間開展促銷活動(dòng);如果調(diào)查結(jié)果顯示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手即將有重大促銷政策出臺(tái),則搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前開展促銷活動(dòng),會(huì)起到先發(fā)制人的效果。
3)激勵(lì)規(guī)模。要使促銷獲得成功,最低限度的刺激物是必不可少的。較高的刺激程度會(huì)產(chǎn)生較高的銷售反應(yīng),但超過(guò)一定限度時(shí),其增加比率卻是遞減的。因此,在制訂促銷方案時(shí)必須決定使成本效益比達(dá)到最大的激勵(lì)規(guī)模。
4)參與條件。促銷活動(dòng)激勵(lì)目的是面向目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是有選擇的部分人,這種范圍控制有多大,哪些人群是主攻目標(biāo)等,這類問(wèn)題選擇的正確與否直接影響到促銷的最終效果。設(shè)定參與條件要注意兩個(gè)問(wèn)題。一是避免將優(yōu)惠給予不可能成為本刊的讀者;二是防止因條件太苛刻,阻礙了大部分潛在讀者的參與。通常,贈(zèng)品只送給那些積極參與促銷活動(dòng)的潛在讀者或者當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買者。
5)促銷媒介。在進(jìn)行促銷活動(dòng)前還必須考慮決定使用何種促銷媒介,以及如何向潛在讀者傳達(dá)促銷方案。假設(shè)促銷方法是憑證優(yōu)惠,則至少有四種方式可使?jié)撛谧x者獲得優(yōu)惠券:置于包裝袋內(nèi)、在終端點(diǎn)出派發(fā)、郵寄、印刷在本刊上。每種方式都代表不同的對(duì)象、到達(dá)率和成本。包裝內(nèi)的方式主要送達(dá)已經(jīng)成為本刊的讀者,成本較低;而郵寄方式雖然成本較高,卻可以送達(dá)有可能本刊讀者的潛在讀者中。
6)持續(xù)時(shí)間。如果促銷活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間較短,一些潛在讀者可能因?yàn)樘Χ鵁o(wú)法參與這個(gè)活動(dòng);而促銷時(shí)間太長(zhǎng),讀者則可能認(rèn)為這是長(zhǎng)期降價(jià),使促銷活動(dòng)失去應(yīng)有的作用,并對(duì)品牌產(chǎn)生懷疑。確定促銷活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間應(yīng)綜合考慮本刊特點(diǎn)、讀者購(gòu)買習(xí)慣、促銷目標(biāo)、出版單位經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)策略及其他因素。
B、廣告活動(dòng)策劃:主要包括選擇什么樣的廣告創(chuàng)意即表現(xiàn)手法,選擇什么樣的媒介進(jìn)行宣傳,按照怎樣的節(jié)奏傳播廣告等。
C、公共宣傳活動(dòng)策劃:主要包括選擇何種公共宣傳方式,如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、座談會(huì)等,采用何種方法使各新聞媒體能夠準(zhǔn)確流暢地接受出版物的促銷信息等。
D、促銷費(fèi)用預(yù)算:不同的出版單位在財(cái)力資源、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)地位、促銷愿望等許多方面存在差異、使得促銷預(yù)算的決定很難由統(tǒng)一的'、科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行。常用的四種方法是:
a、量入為出法。即根據(jù)本出版單位的財(cái)力情況來(lái)安排促銷經(jīng)費(fèi)。這種方法量力而行,易于操作,但卻忽視了促銷對(duì)銷售的影響,計(jì)劃性較差。
b、銷售百分比法。具體有兩種方式,一是根據(jù)上一年度銷售額的某一百分比決定促銷預(yù)算,二是根據(jù)下年度的預(yù)測(cè)銷售額的某一百分比決定促銷預(yù)算。銷售百分比法充分考慮了促銷與出版單位收入間的關(guān)系,但容易忽視出版物的促銷目標(biāo)與促銷效率。
c、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法。按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷費(fèi)用來(lái)決定本出版單位的促銷預(yù)算。使用這種決定促銷預(yù)算的方法,有有以下基本前提:出版單位了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷預(yù)算;出版單位與競(jìng)爭(zhēng)者之間的類似性高、差異性低;出版單位是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追隨者,而非領(lǐng)導(dǎo)者。
d、目標(biāo)任務(wù)法。即首先確定促銷目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的具體任務(wù),然后再確定要完成這些具體任務(wù)所需的經(jīng)費(fèi)。從理論上講,這種方法比較合理,但實(shí)際操作起來(lái)卻比較困難。
5、撰寫促銷策劃書。當(dāng)促銷活動(dòng)與各項(xiàng)計(jì)劃確定之后,必須按一定的規(guī)則將其文案化,以指導(dǎo)促銷活動(dòng)的實(shí)施。促銷策劃書的撰寫,沒有固定不變的模本,一般而言,一份完整的促銷策劃書主要包括以下內(nèi)容。
(1)市場(chǎng)調(diào)研分析
1)總則;
2)促銷調(diào)研報(bào)告
3)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與建議
(2)促銷目標(biāo)。促銷目標(biāo)涉及促銷的市場(chǎng)目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)等多個(gè)方面。有時(shí)只確定總體目標(biāo)就可明確責(zé)任,有時(shí)則必須對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行分解后才能明確責(zé)任。
1)總體目標(biāo)
2)目標(biāo)分解
(3)促銷提案
1)方案細(xì)則
·促銷主題
·促銷時(shí)機(jī)和持續(xù)性
·促銷對(duì)象
·促銷地點(diǎn)(區(qū)域)
·促銷本出版單位何種產(chǎn)品
·促銷方法
·促銷媒介
·促銷活動(dòng)方式
2)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明
(4)廣告配合方式
(5)公共宣傳配合方式
(6)促銷預(yù)算
1)預(yù)算計(jì)劃。確定促銷的總預(yù)算和各項(xiàng)分類預(yù)算,包括管理費(fèi)用、促銷費(fèi)用、附加利益費(fèi)用,以及預(yù)算適用的原則、要求和預(yù)算管理辦法等。
2)資金費(fèi)用來(lái)源
(7)附錄等
6、促銷計(jì)劃的實(shí)施與控制,在促銷活動(dòng)中,有三分策劃氣憤執(zhí)行之說(shuō),可見促銷活動(dòng)執(zhí)行之重要。每項(xiàng)促銷活動(dòng)應(yīng)該確定實(shí)施和控制方案,實(shí)施計(jì)劃必須覆蓋事先準(zhǔn)備、實(shí)施階段和后期延續(xù)階段的工作。
(1)、前期準(zhǔn)備
1)人員安排。在人員安排方面,要做到“人人事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與配合方、媒體的溝通,誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫作,誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放,誰(shuí)負(fù)責(zé)讀者投訴,各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮清楚,否則會(huì)造成臨陣時(shí)顧此失彼。
2)物質(zhì)準(zhǔn)備。在物質(zhì)準(zhǔn)備方面,要做到事無(wú)巨細(xì),大到車輛,小到海報(bào)等,都要羅列出來(lái),然后按單檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失。
3)實(shí)驗(yàn)方案。由于活動(dòng)方案通常是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定下來(lái)的,因此有必要進(jìn)行一定的市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)來(lái)判斷促銷工具的選擇正確與否,刺激力度是否合適,傳播途徑是否理想等。市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)可以采取詢問(wèn)讀者、收集調(diào)查表;蛘咛囟▍^(qū)域?qū)嵤┐黉N方案。
(2)、中期操作:主要包括促銷活動(dòng)開展時(shí)的控制,對(duì)參與活動(dòng)的人員做出紀(jì)律約束與規(guī)定。把促銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間、程序安排清楚,做到有條不紊、忙而不亂。同時(shí),在方案的實(shí)施過(guò)程中,還要及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷活動(dòng)的實(shí)時(shí)控制。
(3)、后期延續(xù):主要是媒體宣傳的問(wèn)題。例如,對(duì)這次活動(dòng)采取何種方式,在哪些媒體上進(jìn)行后續(xù)宣傳。
7、促銷效果評(píng)估:在促銷策劃方案實(shí)施之后,管理者及策劃者要對(duì)方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的對(duì)象是由于實(shí)施促銷方案后所實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)績(jī)效果。這種業(yè)績(jī)效果可以通過(guò)銷售增長(zhǎng)率、成本降低率、市場(chǎng)占有率等客觀指標(biāo)反映出來(lái),也可以通過(guò)調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行主觀判斷,因此促銷效果的評(píng)估方法也可以分為客觀的評(píng)估方法和主觀的評(píng)估方法。
(1)、客觀評(píng)估法:是以出版單位經(jīng)營(yíng)的實(shí)際指標(biāo)反映方案的實(shí)施效果。這些指標(biāo)包括銷售指標(biāo)和成本指標(biāo)。通過(guò)銷售指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估時(shí),可以把當(dāng)前銷售數(shù)據(jù)與期望的銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)銷售數(shù)據(jù)、特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比價(jià)和評(píng)估,也是最常用的方法,因?yàn)殇N售數(shù)據(jù)容易收集而且能夠反映目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)促銷組合的反應(yīng)。通過(guò)成本指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)估,就是通過(guò)成本與收益的比較,以測(cè)定正在實(shí)施的促銷策劃方案的實(shí)施效果?陀^評(píng)估法以實(shí)際經(jīng)營(yíng)資料為依據(jù),所以具有科學(xué)性強(qiáng)的特點(diǎn)。但是,他沒有考慮讀者心理和市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)促銷策劃實(shí)施效果的影響,因此只采用這一指標(biāo)還不能準(zhǔn)確地反映策劃實(shí)施的實(shí)際情況。
例如,就銷售促進(jìn)活動(dòng)而言,最常見的評(píng)估方法是比較活動(dòng)前后銷售量(額)的變化幅度。分別記錄銷售促進(jìn)活動(dòng)之前、之中、之后出版物的銷售量(額)變化數(shù)據(jù)。
(2)主觀評(píng)估法:通過(guò)對(duì)讀者的調(diào)查,考察讀者對(duì)促銷活動(dòng)的直接和間接反應(yīng),考慮到讀者心理和市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)促銷策劃實(shí)施效果的影響,從而客服了客觀評(píng)估法的一些缺陷。就銷售促進(jìn)活動(dòng)而言,可采用的主觀評(píng)估法有:
1)直接觀察讀者對(duì)銷售促進(jìn)活動(dòng)的反應(yīng),如對(duì)參加競(jìng)賽和抽獎(jiǎng)的讀者人數(shù),優(yōu)惠券的回報(bào)率,贈(zèng)品的償付情況等加以統(tǒng)計(jì),從中得出結(jié)論。可以將此方法作為客觀評(píng)估法的補(bǔ)充,兩種結(jié)合使用。
2)對(duì)讀者實(shí)行抽樣調(diào)查,這種方法尤其適合評(píng)價(jià)銷售促進(jìn)活動(dòng)的長(zhǎng)期效果。具體做法是,尋找一組讀者樣本,和他們溝通,了解有多少讀者還記得銷售促進(jìn)活動(dòng)、活動(dòng)對(duì)他們的影響程度如何、有多少讀者從中獲益、對(duì)他們今后的期刊選擇有何影響等,通過(guò)分些這些問(wèn)題的答案,就可以了解到活動(dòng)的效果。
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