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銷售員工培訓方案-銷售部培訓方案
[銷售員工培訓方案_銷售部培訓方案]
為了切實提高銷售支持干部的綜合素質和業(yè)務能力,計劃通過四個月的學習和實踐,使他們能夠在較短的時間內,掌握基本的壽險銷售理論知識,熟悉并掌握分公司各條銷售渠道的經(jīng)營模式和管理要點,更好的服務于業(yè)務發(fā)展和管理,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,真正做到使優(yōu)秀的人才脫穎而出。分公司特制定本方案,具體內容為:
一、培訓時間:2016年9月至12月
整個培訓時間為期四個月,其中自學時間四個月,集中學習八天,實踐時間三個月(三條銷售渠道各一個月)。
二、 培訓方式:自學、集中學習和實踐相結合
因考慮到工作、學習兩不誤,主要要求學員采取自學的方式,利用業(yè)余時間,學習分公司規(guī)定的四本書;同時分公司將安排八天的時間進行集中培訓(每月兩天);分公司還將根據(jù)實際安排學員進行跨公司、跨渠道的學習實踐。
三、 培訓講師:分公司特邀兼職講師和外請教授
集中培訓主要由分公司特邀兼職講師即銷售部門、財務部門和內控合規(guī)部門等部門經(jīng)理擔任,同時邀請保險學院的教授授課。
四、培訓內容
1、自學內容:按照每月自學一本書的要求,分別安排為
九月份學習《職業(yè)道德與行為規(guī)范》(或《人身保險與相關法律》);
十月份學習《壽險營銷管理與實踐》;
十一月份學習《有效溝通》;
十二月份學習《銷售會議管理》。
2、集中學習內容主要有:
(1)銷售部門有哪些管理崗位?崗位職責分別有哪些?怎么對其進行考核(考核辦法)?
(2)目前同業(yè)競爭的情況
(3)三條銷售渠道《基本法》的要點
(4)當前三條銷售渠道的工作模式:周單元經(jīng)營、511工作模式、項目管理(項目經(jīng)營)
(5)財務核算的基本內容:如何核算?成本的內容有哪些?
(6)如何防范銷售風險?
(7)如何做好增員工作?
3、外請教授授課內容:《營銷心理學》。
五、培訓檢驗:考評、考試和考核
對于自學的內容,分公司采取考評的方式,于每月末檢查學習筆記及學習心得;對于集中學習的內容,分公司將
采取考試的方式,進行閉卷考試,檢驗學習效果;對于實踐活動,分公司將采取考核的方式,根據(jù)支公司各條銷售渠道反饋的情況和分公司抽查的情況進行綜合考核;最后根據(jù)考評、考試和考核情況綜合評分,得出學員的總成績和總評價。
六、培訓要求
1、提高認識:充分認識分公司組織本次培訓的重要意義,從思想上高度重視,行動上努力踐行;
2、遵守紀律:認真遵守分公司的培訓紀律和培訓要求,按時完成分公司培訓部布置的各項學習任務;
3、注重實效:要求理論和實踐相結合,在學習中總結,在實踐中提高。
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