有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案范文八篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇1
由無數(shù)利基組成的長(zhǎng)尾市場(chǎng)之所以能夠存在,原因之一就是有一批IT背景的ASP(應(yīng)用系統(tǒng)提供商)為“廠商”提供解決方案,鑒于此,為探討國(guó)內(nèi)眾多單體酒店如何在網(wǎng)絡(luò)旅游營(yíng)銷的長(zhǎng)尾市場(chǎng)中生存與發(fā)展問題,本系列文章《酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案》將針對(duì)國(guó)內(nèi)的一些ASP案例進(jìn)行介紹,希望對(duì)酒店“掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”提供一定的參考。
正如北二外戴斌教授所言:“以預(yù)訂系統(tǒng)為代表的市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)用成為酒店業(yè)最為關(guān)注的問題,信息技術(shù)已越來越成為維系與提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,而酒店對(duì)信息技術(shù)的依賴性越來越強(qiáng)”(戴斌,20xx年中國(guó)酒店產(chǎn)業(yè)走勢(shì)預(yù)測(cè)),然而,很多酒店經(jīng)營(yíng)者都會(huì)有如此的困惑——“面對(duì)如此多的在線渠道選擇,卻不能制定最佳的在線營(yíng)銷策略以尋求最好的回報(bào)。他們知道自己可以做得更多,但是不知道如何去做!保ㄕ月糜涡畔⒒W(wǎng)刊)很多酒店為盡可能擴(kuò)大直銷渠道和管理眾多的`分銷渠道而在尋找最適合的解決方案。
。∣penTravelAlliances,國(guó)際上應(yīng)用最廣的在線旅游技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))、提供搜索預(yù)訂引擎、建立多渠道營(yíng)銷戰(zhàn)略、通過收益管理系統(tǒng)對(duì)酒店分銷渠道進(jìn)行管理的一整套解決方案。
DHotelier系統(tǒng)和CRS(CentralReservationSystem,中央預(yù)訂系統(tǒng))的最大區(qū)別是分布式(Distributed)的設(shè)計(jì)架構(gòu)和以酒店為核心的商業(yè)機(jī)制,該系統(tǒng)為酒店提供資源管理、客戶管理(包括機(jī)構(gòu)客戶、酒店?秃蜐撛诳蛻舻墓芾恚N售業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、報(bào)表管理等,可大大提高酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的效率,提升酒店管理水平和內(nèi)部工作效率,為酒店?duì)I銷策略制定提供有力的決策依據(jù)。
DHotelier系統(tǒng)還包括與之相連的酒店網(wǎng)站,酒店的渠道管理和相關(guān)數(shù)據(jù)全部掌握在酒店自己手中,因此酒店可以免除一些安全方面的擔(dān)憂。酒店可以通過DHotelier系統(tǒng)直接與重要渠道簽約、“夜審”和支付傭金;對(duì)于中小渠道和境外渠道,DHotelier可代替渠道和酒店作“夜審”和傭金支付;
DHotelier系統(tǒng)可以幫助酒店自主地和各種合作伙伴建立更加緊密的聯(lián)系,如:酒店可以將自己的預(yù)訂引擎靈活嵌入其他網(wǎng)站或系統(tǒng),增加了酒店網(wǎng)站在目標(biāo)顧客群中“曝光”的概率。
DHotelierExpress支持酒店快速和其他酒店組成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟,其客戶端軟件應(yīng)用于酒店銷售前端,可以同時(shí)銷售很多家酒店的產(chǎn)品,就像MSN一樣靈活。
總結(jié)起來,DHotelier系統(tǒng)的特點(diǎn)是:
1.基于OTA標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化酒店網(wǎng)站,使客人容易通過各種網(wǎng)絡(luò)通道找到酒店并進(jìn)行預(yù)訂;
2.實(shí)時(shí)分析酒店網(wǎng)站的客戶行為以提升營(yíng)銷效率并提高預(yù)訂量;
3.酒店通過收益管理對(duì)其所有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行管理;
4.為酒店提供簽約客戶及常客網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)預(yù)訂服務(wù);
5.實(shí)現(xiàn)自主的、全方位的酒店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇2
根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式,可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類:
第一,按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源,可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑,因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道,但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道,事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷方法,兩者并不矛盾,可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中,一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷手段,不過在網(wǎng)站推廣方面,利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的,因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達(dá)到推廣的目的,因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來進(jìn)行。
我們通常會(huì)看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳,這是很好的宣傳途徑,但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來說,由于缺乏資金實(shí)力,一般是難以模仿的,因此這樣往往造成一種錯(cuò)覺,好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳,實(shí)際上,傳統(tǒng)的方法也很多,并不一定都要投入大量的費(fèi)用,有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳,關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來,例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的名片等只要可以用來印刷網(wǎng)址的地方,都不失時(shí)機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息,這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。
第二,按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性,可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道,網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶的主動(dòng)獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來推廣,例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣,而用戶則是被動(dòng)地接收信息;當(dāng)用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),是用戶主動(dòng)獲取信息,而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對(duì)外宣傳,因而用戶根本無法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況),實(shí)際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件,因而從用戶的角度來看,用戶是主動(dòng)的,而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的.等待用戶的了解。同樣,用戶通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息,仍以用戶電子郵件推廣為例,正規(guī)的Email營(yíng)銷是首先經(jīng)過用戶許可的,也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表),但什么時(shí)間發(fā)送這些信息,以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認(rèn)為是用戶制定營(yíng)銷規(guī)則的時(shí)代,因此,用戶掌握了更多的主動(dòng)權(quán),但是用戶的主動(dòng)權(quán)并不完全取決于自己,因?yàn)樗@取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的,而信息的多少,以及對(duì)用戶是否有價(jià)值,主動(dòng)權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。
第三,根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段,可以羅列出許多方式,如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)址大全書籍、報(bào)刊網(wǎng)站推薦等等,每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法,因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。
第四,根據(jù)網(wǎng)站所處的階段,可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略,網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等,每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別,同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的角度來考慮,根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣策略更有意義。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇3
近年來,隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進(jìn)入人們的生活,大家也越來越離不開網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)。與此同時(shí),微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活,被用于交流、通信,甚至進(jìn)入了流通領(lǐng)域,被用來作為一種新的營(yíng)銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業(yè),星巴克就借助了微信這一平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷的推廣。通過研究星巴克的微信營(yíng)銷,了解其營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略,分析其存在的問題,從而解決問題使其得到更好地發(fā)展。
一、星巴克的微信營(yíng)銷
(一)微信營(yíng)銷的概念
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信營(yíng)銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢(shì)。微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系。
。ǘ┪⑿艩I(yíng)銷的主要功能
1、草根廣告式——查看附近的人
2、品牌活動(dòng)式——漂流瓶
3、O2O折扣式——掃一掃
4、互動(dòng)營(yíng)銷式——微信公眾平臺(tái)
二、星巴克的微信營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
1、政治法律環(huán)境
星巴克處于市場(chǎng)這個(gè)大容器中,所以,它在市場(chǎng)中的行為都要受到政治法治的影響,任何行為都不能觸犯到法律這個(gè)底線。星巴克想要通過微信進(jìn)行營(yíng)銷,不但要保證食品的質(zhì)量安全,還要遵守我國(guó)網(wǎng)絡(luò)方面的法律法規(guī),以保證網(wǎng)絡(luò)的安全,才能更好的銷售。
2、社會(huì)文化環(huán)境
在一個(gè)環(huán)境中,人們的行為舉止往往受到社會(huì)文化的制約,社會(huì)文化的不同致使我們的人生觀價(jià)值觀也不同。當(dāng)今的社會(huì)中品味與時(shí)尚被人們所追求,微信作為一種時(shí)尚的通訊軟件被大家廣為使用,因此,星巴克的微信營(yíng)銷非常符合當(dāng)今的社會(huì)文化。
3、科學(xué)技術(shù)環(huán)境
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)越來越先進(jìn),運(yùn)用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行銷售,既能夠使星巴克得到良好的業(yè)績(jī),同時(shí)也符合科技發(fā)展的需求。
(二)微觀環(huán)境分析
1、企業(yè)
星巴克擁有先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體和優(yōu)質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),外加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和智能的通訊和宣傳設(shè)備,足以支持其通過微信平臺(tái)不斷的前進(jìn)和發(fā)展。
2、顧客
星巴克通過微信進(jìn)行營(yíng)銷就是將目標(biāo)群體定位在高消費(fèi)和高品位群體之上。白領(lǐng)的工資薪金豐厚,追求時(shí)尚;大學(xué)生的消費(fèi)觀念先進(jìn),消費(fèi)能力強(qiáng)。他們掌握著新興的科技,微信是他們經(jīng)常關(guān)注的。因此,這些群體為我們的顧客來源奠定基礎(chǔ)。
3、競(jìng)爭(zhēng)者
隨著市場(chǎng)的不斷更新壯大,越來越多的同類型企業(yè)必將會(huì)運(yùn)用微信這一平臺(tái)來進(jìn)行銷售,星巴克的壓力也將會(huì)越來越大,星巴克必須提供最優(yōu)質(zhì),最人性化的服務(wù)對(duì)待消費(fèi)者。
三、星巴克的微信營(yíng)銷戰(zhàn)略分析(SWOT分析)
。ㄒ唬﹕trengths(優(yōu)勢(shì)):
1、當(dāng)今的社會(huì)處于信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)達(dá)
2、具有非常人性化的微信營(yíng)銷方式
3、銷售隊(duì)伍人員配置結(jié)構(gòu)完整,分工合理,積極性高
4、其微信平臺(tái)說提供的信息全面而準(zhǔn)確能
5、微信平臺(tái)提供一系列的優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶。
。ǘ﹚eaknesses(劣勢(shì)):
1、沒有真實(shí)的物品很難在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶并激起購(gòu)買欲
2、通過網(wǎng)絡(luò)較難取得顧客的信任。
3、使用微信的人數(shù)有限,很難擴(kuò)大銷售范圍
。ㄈ﹐pportunities(機(jī)會(huì)):
1、大學(xué)生接受新鮮事物能力較強(qiáng),消費(fèi)力強(qiáng)
2、白領(lǐng)追求時(shí)尚,有較高的欣賞品味
(四)threats(威脅):
同行業(yè)企業(yè)將不同程度的競(jìng)爭(zhēng),占領(lǐng)部分市場(chǎng)
綜上所述:星巴克想要在微信營(yíng)銷上取得好的效果,必須要在不觸碰法律的情況下,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,積極規(guī)劃好企業(yè)未來的發(fā)展前景,揚(yáng)長(zhǎng)避短的通過微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷,傳播有價(jià)值的信息,從而吸引顧客,使企業(yè)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
四、星巴克的微信營(yíng)銷組合策略(4p)
。ㄒ唬﹑roduction(產(chǎn)品)
星巴克的市場(chǎng)定位是在中高端的消費(fèi)人群,這部分人追求生活的品質(zhì),注重的除了產(chǎn)品的安全,還有時(shí)尚和品味。因此,星巴克的產(chǎn)品除了安全、美味,還必須緊跟時(shí)代的步伐,不斷豐富產(chǎn)品的種類,創(chuàng)造新的產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。微信營(yíng)銷由于沒有實(shí)物的體驗(yàn),因此星巴克的產(chǎn)品宣傳必須以實(shí)物為準(zhǔn),以此來吸引消費(fèi)者。
。ǘ﹑rice(價(jià)格)
處在高端位置的星巴克,不需要低廉的價(jià)格作為銷售的手段。星巴克將其價(jià)格定位在中高端人群能夠接受的價(jià)位。這樣既能夠滿足其生產(chǎn)高端產(chǎn)品的目標(biāo),又能夠被消費(fèi)者所接受。
。ㄈ﹑lace(渠道)
星巴克微信營(yíng)銷是一種當(dāng)下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技,接受新食物的能力的提高,微信開始作為一個(gè)日常的通訊平臺(tái)開始逐漸的成為人們生活當(dāng)中不可缺少的一部分。因此,星巴克選擇微信營(yíng)銷這一渠道符合當(dāng)今的時(shí)代潮流。
。ㄋ模﹑romotion(促銷)
星巴克的官方微信上每過一段時(shí)間都會(huì)推出近期的優(yōu)惠活動(dòng),讓喜愛星巴克的人能夠在第一時(shí)間得到消息。另外,星巴克推出的早安鬧鐘,在鬧鐘響后的1小時(shí)內(nèi)趕到店內(nèi)能夠獲得優(yōu)惠,這樣的人性化服務(wù)被人們所認(rèn)可。
五、星巴克微信營(yíng)銷存在的問題
。ㄒ唬╊櫩透兄容^低,缺乏產(chǎn)品體驗(yàn)
星巴克的微信營(yíng)銷是一種線上的推廣,它不能使消費(fèi)者得到其想要的感官體驗(yàn),對(duì)于想要購(gòu)買星巴克產(chǎn)品的用戶,它無法滿足其對(duì)產(chǎn)品更進(jìn)一步了解的欲望。這樣會(huì)在一定程度上失去一些潛在的消費(fèi)者。
。ǘ﹥r(jià)格信息傳遞不全面
星巴克的微信營(yíng)銷平臺(tái)所提供的商品不夠全面,不同的店面的特色產(chǎn)品不同,因此其價(jià)格的提供不能夠很全面,不能使顧客全部的了解其價(jià)格。
(三)線上推廣渠道單一,缺乏買賣雙方互動(dòng)
首先,無分類與排行的公眾賬號(hào)系統(tǒng)不利于用戶去關(guān)注星巴克的公眾賬號(hào)。它需要用戶自己去搜索和查找,它繁瑣的操作決定了公眾賬號(hào)在推廣上并沒有十分明顯的優(yōu)勢(shì)。
另外,微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑,星巴克的微信營(yíng)銷只能通過廣告宣傳放出二維碼,讓用戶掃描關(guān)注自己。這種方式讓企業(yè)品牌的推廣效果大打折扣。
對(duì)于星巴克的微信營(yíng)銷來說,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播無疑是它的優(yōu)勢(shì),但溝通線路的單一性決定粉絲的回應(yīng)只有企業(yè)賬號(hào)能看到,無法與更多的網(wǎng)友和自己的朋友去分享觀點(diǎn),而星巴克企業(yè)賬號(hào)的回復(fù)又是遲緩和生硬的,這些遲緩生硬的回復(fù)是代替不了粉絲之間互動(dòng)交流的,所以微信的粉絲活躍度明顯很低。
(四)促銷信息不能順利到達(dá)用戶手中
星巴克微信平臺(tái)推送的信息打開率低。星巴克微信公眾平臺(tái)持續(xù)地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機(jī)中,就像打開電子郵箱,瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿,即使有那么有價(jià)值的信息讀者也無心閱讀,從而導(dǎo)致推送消息打開率低,促銷的信息不能順利抵達(dá)用戶手中。
六、星巴克微信營(yíng)銷存在問題的解決措施
。ㄒ唬┰黾佑脩魧(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特“體驗(yàn)”
星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其微信的信息推廣中,推送一些顧客在店中體驗(yàn)的圖片,讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺(tái)的同時(shí)能夠得到一些用戶的體驗(yàn)反饋,讓顧客運(yùn)用這種特殊的方式了解到星巴克的產(chǎn)品。
。ǘ┨峁┤鎯r(jià)格信息
星巴克在微信平臺(tái)上應(yīng)當(dāng)下設(shè)一些分店的信息鏈接,不同地區(qū)、不同城市的顧客可以通過查找其本地區(qū)的店鋪信息,詳細(xì)的了解其產(chǎn)品價(jià)格,從而使其更好地了解產(chǎn)品并購(gòu)買產(chǎn)品。
。ㄈ┘哟髣(chuàng)新力度,增加推廣渠道
星巴克除了在微信上添加公共賬號(hào)的方式,還應(yīng)當(dāng)在微博或者其他平臺(tái)上對(duì)其微信進(jìn)行更大的推廣,增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌,并通過微信了解企業(yè),感受其微信營(yíng)銷帶來的便利。
星巴克在自己的.微信營(yíng)銷平臺(tái)上,應(yīng)當(dāng)建立起人互動(dòng),不單單的是客戶與企業(yè)間的互動(dòng),還應(yīng)當(dāng)增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發(fā)表自己的看法與建議,從而,企業(yè)得到更大的改進(jìn)。
由于客戶對(duì)星巴克微信平臺(tái)所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其所推送的信息進(jìn)行等級(jí)的區(qū)分,根據(jù)其價(jià)值區(qū)分不同級(jí)別,不同需求的客戶按需進(jìn)行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
星巴克應(yīng)當(dāng)在其微信平臺(tái)上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業(yè)可以在其微信的平臺(tái)上創(chuàng)建幾款單機(jī)小游戲,讓客戶在娛樂的同時(shí)了解企業(yè)的文化以及產(chǎn)品。
。ㄋ模┙o所推送的信息區(qū)分等級(jí),提高促銷信息的到達(dá)率
由于客戶對(duì)星巴克微信平臺(tái)所推送的信息閱讀率較低,星巴克企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其所推送的信息進(jìn)行等級(jí)的區(qū)分,根據(jù)其價(jià)值區(qū)分不同級(jí)別,不同需求的客戶按需進(jìn)行閱讀,可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。
七、星巴克微信營(yíng)銷的未來前景
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,越來越多的人會(huì)更加追求生活的品質(zhì),更加喜愛咖啡文化,星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊,未來的發(fā)展前景將不可估量。微信營(yíng)銷作為一種新的溝通交流的平臺(tái)在不斷的滲透進(jìn)我們的生活,因此,星巴克通過微信進(jìn)行營(yíng)銷將引領(lǐng)新的潮流,并將做出新的業(yè)績(jī)。在未來的發(fā)展道路中,星巴克只要不斷的創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自身的問題,解決自身的問題,一定能夠在微信平臺(tái)擁有長(zhǎng)足的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇4
一.公司簡(jiǎn)介
我們公司的名字是腳步,其意義是我們的發(fā)展會(huì)腳踏實(shí)地,主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個(gè)平臺(tái),以誠(chéng)信為準(zhǔn)則,為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項(xiàng)、旅途中具備的用品、安全問題等,并為他們銷售旅途中需要的旅行用品,讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足國(guó)內(nèi)外旅游探險(xiǎn)者的需求,努力打造一個(gè)具有特色的公司
二.公司計(jì)劃 1. 公司理念
為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以誠(chéng)信為本
2. 公司優(yōu)勢(shì) 成本低 風(fēng)險(xiǎn)小 信息全面 信息傳遞迅速
3.公司發(fā)展
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們?cè)絹碓揭蕾嚲W(wǎng)絡(luò),所以我們的市場(chǎng)會(huì)有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡(luò)上開辟一個(gè)市場(chǎng),同時(shí)會(huì)計(jì)劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。
三.營(yíng)銷策略
1、首先企業(yè)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是
網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)?梢蕴岣弑辉L問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營(yíng)銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度組成,忠誠(chéng)度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息, 4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。
公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)的形式,或者舉辦各活動(dòng),贊助和慈善捐贈(zèng)以及網(wǎng)上活動(dòng)測(cè)試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度,又使旅行社的形象得到很大的提高。
5、推廣策略,多樣化的傳播方式,可以形成一個(gè)綜合性計(jì)劃,使得旅行社的推廣計(jì)劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息,并發(fā)揮最大的傳播效果。
6、提高用戶忠誠(chéng)度,為了抓住用戶的注意力,吸引回頭客,旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容,提供盡可能方便的.購(gòu)物環(huán)境,充分利用INTERNET的互動(dòng)性和即時(shí)性,向客戶提供個(gè)性化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)顧客的售后服務(wù),建立專項(xiàng)社區(qū)和尊重用戶的個(gè)人隱私。
四.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、旅游資源是自然界和人類社會(huì)能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。應(yīng)努力提高豐富的徒步資源的品位標(biāo)準(zhǔn)。
2、好的服務(wù)可以讓旅游者感到親切、溫馨,玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業(yè)人才,為旅行者量身訂制旅游計(jì)劃,而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感,進(jìn)而促使旅游者前往,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,保持旺盛的生命力,關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。
3、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)大的,但是旅游市場(chǎng)中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的,因此我們要做出自己的特色。
4、企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是徒步旅游,應(yīng)把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認(rèn)可度,堅(jiān)持嚴(yán)格的質(zhì)量管理。
5、我們可以擴(kuò)展其業(yè)務(wù)范圍, 比如為年輕夫婦做一個(gè)套餐似的徒步旅游。
6、價(jià)值。在其他因素相同的情況下,價(jià)格較低的旅行社服務(wù)對(duì)旅客具有較高的吸引力,但這并不是一味的降價(jià)來迎合旅游者,而是收費(fèi)合理,保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的情況下,通過控制成本來降低價(jià)格。
五. 服務(wù)建設(shè)
1、旅行線路的介紹,主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線,旅游者可根據(jù)自己的愛好,經(jīng)濟(jì)條件,時(shí)間安排做出適當(dāng)?shù)倪x擇。
2、在線顧客服務(wù)。顧客可對(duì)旅行社的工作進(jìn)行咨詢,提出建議,以及投訴等,我們有專業(yè)的工作人員進(jìn)行答問。
3、地圖。這是旅行者出行的必備之物,網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個(gè)詳細(xì)的描繪,旅行者,由最初的陌生可以通過此對(duì)旅游地點(diǎn)有了大致的了解。
4、機(jī)票訂購(gòu)。提供機(jī)票訂購(gòu)服務(wù),針對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù),推出國(guó)際機(jī)票便捷服務(wù),異地出發(fā),本地訂取。
5、天氣預(yù)報(bào)?梢宰屄每土私馊珖(guó)各地的天氣氣候情況,作好出外旅游的萬全措施。 6、會(huì)員申請(qǐng)。通過注冊(cè)成為徒步旅行的會(huì)員后,將得到1000點(diǎn)的基本積分?jǐn)?shù),同時(shí)還可以享受本旅行社為你提供的所有個(gè)人服務(wù)。 7、賓館預(yù)定。
8、提供本站E-mail,建立起與旅游者的互動(dòng)關(guān)系。
9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后;對(duì)公司的饋信息。
10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務(wù)網(wǎng)頁、風(fēng)景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。
六.網(wǎng)站推廣原則
1、首先企業(yè)應(yīng)注冊(cè)搜索引擎。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,在搜索引擎站點(diǎn)上進(jìn)行網(wǎng)站注冊(cè)一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動(dòng)?梢蕴岣弑辉L問的機(jī)會(huì),網(wǎng)站注冊(cè)后,旅游者就能知道我們的網(wǎng)站,并有可能訪問其站點(diǎn),網(wǎng)站被訪問的機(jī)會(huì)就會(huì)增大。還可以擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力,通過在搜索引擎上注冊(cè),讓更多的人了解網(wǎng)站,迅速增加網(wǎng)站訪問量,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,還能拓展我社的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 在注冊(cè)的時(shí)候尤其注意: ⑴不要過早地進(jìn)行站點(diǎn)注冊(cè) ⑵要主動(dòng)在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè) ⑶確定需要注冊(cè)的搜索引擎站點(diǎn)
⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級(jí)別最小化 ⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊(cè)服務(wù) ⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè)
、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點(diǎn)注冊(cè)考慮的首要因素
2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用,離線的廣告宣傳,公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等,注重整和營(yíng)銷傳播的策略思想。
獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接,是站點(diǎn)推廣重要的一個(gè)部分,建立品牌合作的方式,如酒店方面的網(wǎng)頁,交通服務(wù)方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標(biāo)準(zhǔn)的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度,增加網(wǎng)站的曝光率,這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。
網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進(jìn)行,促銷具有信息溝通、刺激和誘導(dǎo)的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度組成,忠誠(chéng)度是一個(gè)核心構(gòu)成,由于我社的業(yè)務(wù)是徒步旅游,基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下,想要吸引回頭客是不現(xiàn)實(shí)的,因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)后,向更多的顧客傳達(dá)信息,
4、在線公關(guān)的合理運(yùn)用。公共關(guān)系的特點(diǎn)是:具有高可信度;可以讓對(duì)推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒;可以讓信息溝通具有戲劇性,成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇5
以觀念促形象,以形象帶產(chǎn)品,采取強(qiáng)化產(chǎn)品附加值的差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略。
全方位導(dǎo)入顧客滿意(cs)體系,設(shè)立“a健康俱樂部”,采取會(huì)員制營(yíng)銷方略,以期建立長(zhǎng)期的顧客忠誠(chéng)度。
加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷力度,著力商品市場(chǎng)的后期開發(fā)。
調(diào)動(dòng)整合營(yíng)銷傳播手段,巧借媒介,策動(dòng)具有話題性和相關(guān)性的事件,制造消費(fèi)熱點(diǎn)。
營(yíng)銷思路:將單純推銷商品、宣傳硬件品質(zhì)轉(zhuǎn)向?qū)ι唐犯郊又担▊鹘y(tǒng)底蘊(yùn)、文化內(nèi)涵、健康功能等)的宣傳,具體為:
1、向消費(fèi)者推廣護(hù)眼知識(shí)。宣傳其重要性、科學(xué)性和保健功能。
2、逐漸轉(zhuǎn)化為發(fā)揚(yáng)眼鏡文化,是眼鏡文化逐步推廣,進(jìn)入大多數(shù)人的家庭推廣活動(dòng):按照思路,依次推出:
a.依照商品價(jià)位和功能特點(diǎn)及電子商務(wù)特點(diǎn),主要銷售渠道是本公司網(wǎng)站,為消除消費(fèi)者疑慮,推出“免費(fèi)保修”、“無條件退貨”等促銷承諾。
b.設(shè)流動(dòng)銷售車,在杭州各高校巡回宣傳銷售,利用這一與消費(fèi)者直接接觸的形式,在演示、推銷的同時(shí),積極收集反饋信息。
c.加強(qiáng)資料庫營(yíng)銷力度,進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員制規(guī)模,并設(shè)立一定的促銷獎(jiǎng)勵(lì)制度,以消費(fèi)促消費(fèi),通過類傳銷模式建立起廣泛的消費(fèi)群體網(wǎng)絡(luò)。
d.在銷售渠道策略方面,采取區(qū)域代理制模型,建立層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)。
e.選擇合適的時(shí)機(jī),策動(dòng)具有話題性的促銷推廣活動(dòng)。
f.在鞏固颶風(fēng)現(xiàn)有地位基礎(chǔ)上,引入關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的新產(chǎn)品,走品牌延伸戰(zhàn)略。營(yíng)銷策略:
a、樹立新品牌
努力以塑造品牌的概念來塑造商品,在商品命名上,應(yīng)有聯(lián)想和暗示性(如“情侶眼鏡”、“藍(lán)**惑”什么的),以易于市場(chǎng)傳播。同時(shí)建議進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì),商品形象在前,企業(yè)網(wǎng)站形象在后作支持,加強(qiáng)可信度,提高認(rèn)同度,從戰(zhàn)略的角度考慮,易于今后相關(guān)商品的推廣。
b、樹立新觀念
以知識(shí)營(yíng)銷的手段進(jìn)行市場(chǎng)推廣,借助軟文廣告(即在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的一些純文字性的'廣告,具體包括特定的新聞報(bào)道、深度文章、付費(fèi)短文廣告、案列分析等)進(jìn)行概念炒作,軟文廣告的作用就是用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷售力,提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的購(gòu)買的廣告。以打破傳統(tǒng)觀念,提出“時(shí)尚與健康的統(tǒng)一”的觀念。
網(wǎng)上促銷
網(wǎng)上促銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。它不光可給網(wǎng)站帶來收益,也為網(wǎng)站提供了一個(gè)向大眾展示自己文化的機(jī)會(huì),網(wǎng)站可以通過它來提升自己的品牌形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度。個(gè)人覺得促銷可不定期的在各個(gè)節(jié)假日舉行,由于每年七八月份為各學(xué)校的暑期,正是夏季中陽光最強(qiáng)烈的時(shí)期,這段時(shí)間應(yīng)為眼鏡銷售的旺季,商家應(yīng)注意這一時(shí)間段的促銷活動(dòng)。網(wǎng)上促銷可以以舉行“網(wǎng)上眼鏡文化節(jié)”為主題
網(wǎng)上促銷分為三階段:階段一:前期的廣告宣傳
網(wǎng)站可利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告進(jìn)行前期宣傳推廣。利用旗下各專賣店及海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,發(fā)布新形象照片,擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。網(wǎng)站可根據(jù)自己實(shí)際情況來選擇適合自己的廣告載體。這階段的廣告宣傳方式與前兩個(gè)推廣方案類似,這里就不再敘述了。不過要注意的是,在此階段要利用盡可能的手段針對(duì)潛在消費(fèi)者擴(kuò)大信息傳播力度。
這里根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)和受眾人群分布特點(diǎn),我們應(yīng)該把宣傳的重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)上。
階段二:網(wǎng)上促銷活動(dòng)
1、網(wǎng)上折價(jià)促銷
登在網(wǎng)上的商品進(jìn)行全面折價(jià)促銷活動(dòng),幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定。
在此活動(dòng)中還可進(jìn)行贈(zèng)送禮品,網(wǎng)上抽獎(jiǎng),積分兌換獎(jiǎng)品的活動(dòng)。
由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成客戶對(duì)商品品質(zhì)的懷疑,因此利用增加商品附加值的促銷方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
2、網(wǎng)上競(jìng)拍銷售
這種銷售方式,價(jià)格由競(jìng)標(biāo)得來,商品采用“一元底價(jià)”競(jìng)標(biāo),以吸引人氣,并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣可讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況,網(wǎng)上報(bào)價(jià),公司品牌形象等.
建議網(wǎng)站應(yīng)建立類似易趣網(wǎng)的競(jìng)價(jià)系統(tǒng),推出一些少量新品眼鏡,設(shè)置時(shí)限,進(jìn)行1元底價(jià)網(wǎng)上競(jìng)拍活動(dòng),這種方式適合網(wǎng)站品牌進(jìn)入成熟期后的推廣。
3、其他相應(yīng)輔助活動(dòng)
。1)為答謝關(guān)心和支持颶風(fēng)的人群,在網(wǎng)站上推出網(wǎng)上為網(wǎng)站設(shè)計(jì)吉祥物活動(dòng)。
1)活動(dòng)主題
設(shè)計(jì)吉祥物活動(dòng)
2)活動(dòng)時(shí)間
同網(wǎng)上促銷活動(dòng)時(shí)間
3)活動(dòng)對(duì)象
所有對(duì)本次活動(dòng)關(guān)注的人
4)參與方式
在網(wǎng)站注冊(cè)為會(huì)員后,均可參與
5)游戲規(guī)則
根據(jù)網(wǎng)站的特色和活動(dòng)主題,設(shè)計(jì)符合本屆“眼鏡文化節(jié)”主題的吉祥物。參賽稿件可通過電子郵件發(fā)至網(wǎng)站。
6)獎(jiǎng)品設(shè)置
一等獎(jiǎng),一名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
二等獎(jiǎng),三名。200元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
三等獎(jiǎng),六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站根據(jù)獲獎(jiǎng)作品制作的相應(yīng)吉祥物
(2)
flash制作競(jìng)賽活動(dòng)
1)活動(dòng)主題
以為題,flash動(dòng)畫制作競(jìng)賽
2)活動(dòng)地點(diǎn)
杭州各高校
3)活動(dòng)對(duì)象
杭州各高校學(xué)生
4)參與方式
在各高校指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名
5)游戲規(guī)則
以“讓眼睛說話”為題,制作一個(gè)flash動(dòng)畫,題材不限,待到指定交稿日時(shí),進(jìn)行評(píng)選。凡參賽作品版權(quán)歸網(wǎng)站所有。
6)獎(jiǎng)品設(shè)置
比賽結(jié)束后,本網(wǎng)站將請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)所有參賽作品進(jìn)行評(píng)選,從中選出十名獲獎(jiǎng)作品。
一等獎(jiǎng),一名。1000元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
二等獎(jiǎng),三名。500元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
三等獎(jiǎng),六名。100元現(xiàn)金+網(wǎng)站紀(jì)念品。
此類活動(dòng)還有很多,這里就不一一說明了。
階段三:對(duì)本次活動(dòng)的總結(jié)
通過總結(jié)本次活動(dòng)所收集到的消費(fèi)者信息,對(duì)今后戰(zhàn)略的進(jìn)行必要的調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇6
一:公司品牌策略
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè)它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
二:公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的'消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
三:產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購(gòu)買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購(gòu)買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
四:促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
五:產(chǎn)品渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購(gòu)買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購(gòu)買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地,有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
六:顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷手法單一。
七:網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
八:SNS營(yíng)銷策略
現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為SNS營(yíng)銷還是可以進(jìn)行嘗試的。SNS營(yíng)銷策略優(yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,并且客戶群比較固定,也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。
SNS社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進(jìn)行SNS營(yíng)銷:
1打造自己的公共主頁
公共主頁可以擴(kuò)大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動(dòng)態(tài),培養(yǎng)深度的客戶群體。
2投放廣告
因?yàn)镾NS社交網(wǎng)站用戶多,可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會(huì)成為企業(yè)下一個(gè)客戶。
3植入游戲
這個(gè)做法就比較高級(jí)點(diǎn),它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目地。
總結(jié):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開辟了一條新的營(yíng)銷道路,它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營(yíng)銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使得自己不斷壯大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇7
1. 改進(jìn)大鵬網(wǎng)現(xiàn)行的激勵(lì)措施。
目前的激勵(lì)措施一是覆蓋會(huì)員面比較窄,中獎(jiǎng)會(huì)員僅為10名,另外一個(gè)方面激勵(lì)措施中沒有突出主要的方面。大鵬網(wǎng)的激勵(lì)應(yīng)當(dāng)是針對(duì)全體會(huì)員的,特別是新會(huì)員,老會(huì)員已經(jīng)有了一定得粘性,針對(duì)新會(huì)員主要是補(bǔ)充資料和第一次大鵬欄目的應(yīng)用,如日志,相冊(cè),博問等。這樣才能對(duì)新會(huì)員產(chǎn)生一定得粘性。經(jīng)別的網(wǎng)站的資料顯示,注冊(cè)完整資料的會(huì)員粘性要比只填寫了賬號(hào)的會(huì)員粘性的四倍到五倍,并且填寫了資料的會(huì)員流量更有價(jià)值一些。不僅如此,激勵(lì)措施中突出的部分還有事會(huì)員的邀請(qǐng)制度。會(huì)員邀請(qǐng)朋友,這算是口碑營(yíng)銷的一種。對(duì)陌生人而言,朋友邀請(qǐng)要比從其他方面獲得的信息更為真實(shí)可靠,也更容易相信。同時(shí),這也是群類聚集地一種方法。因此,鼓勵(lì)邀請(qǐng)制度也便成了網(wǎng)站推廣的重要途徑。另一方面,大鵬網(wǎng)的激勵(lì)物品也應(yīng)當(dāng)改善,這種和網(wǎng)站合作的獎(jiǎng)品相對(duì)吸引力不是很大,還要跑很遠(yuǎn)的地方才能拿到?梢愿淖兤渌姆绞,例如,可以設(shè)置名人板塊,以會(huì)員積分來進(jìn)行排名,這樣不僅可以使會(huì)員的虛榮心得到滿足,同時(shí)這種技術(shù)也比較容易實(shí)現(xiàn),節(jié)約網(wǎng)站費(fèi)用。當(dāng)然,也可以改成另外的制度,不過都應(yīng)當(dāng)以面向全體會(huì)員的獎(jiǎng)勵(lì)措施為主。
2. 軟文營(yíng)銷。
大鵬網(wǎng)定位于提升大學(xué)生能力,這個(gè)當(dāng)前金融危機(jī)下的就業(yè)形勢(shì)比較契合,他提供的不僅僅是在校大學(xué)生的能力,同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此,大鵬網(wǎng)可以以此來進(jìn)行軟文營(yíng)銷,具體來說,就是通過寫一些關(guān)于就業(yè)形勢(shì)政策,提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力,或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫在大鵬網(wǎng)看到得,可以寫大鵬網(wǎng)提供這方面的信息,或者寫一些大鵬網(wǎng)的觀點(diǎn)。例如開頭可以這樣寫“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客,論壇等和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面,一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率,同時(shí)也提供給畢業(yè)生就業(yè)選擇的信息。因此,大鵬網(wǎng)可以以此來進(jìn)行軟文營(yíng)銷,具體來說,就是通過寫一些關(guān)于就業(yè)形勢(shì)政策,提升大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)能力,或者大學(xué)生創(chuàng)業(yè)類的文章,在文章中巧妙地融入大鵬網(wǎng)的信息。并不一定要寫在大鵬網(wǎng)看到得,可以寫大鵬網(wǎng)提供這方面的信息,或者寫一些大鵬網(wǎng)的觀點(diǎn)。例如開頭可以這樣寫“曾經(jīng)在大鵬網(wǎng)上看到一篇文章……”等等。這些文章可以發(fā)布到博客,論壇等和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站上面,一方面可以提高該大鵬網(wǎng)的直接點(diǎn)擊率,同時(shí)還可以提高大鵬網(wǎng)在搜索引擎方面的流量。帶來更多的有價(jià)值的流量。
3. 論壇推廣。
論壇是一個(gè)很好的推廣方法,這是網(wǎng)站推廣中比較普遍的方法,所以現(xiàn)在推廣就要有比較高超的水平了,要不然很容易被論壇管理員識(shí)破,那就無法再繼續(xù)了。關(guān)于論壇推廣,我在被策劃書的后面附上某個(gè)網(wǎng)站的論壇推廣方法(見附二)。但是對(duì)于大鵬網(wǎng)來說,論壇推廣所選取的網(wǎng)站必須要有針對(duì)性。也就是說要和網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的。但是這就出現(xiàn)了一些問題。跟網(wǎng)站關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的論壇,很有可能是網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以這些論壇發(fā)表東西就要更加注意了,一不小心就會(huì)被屏蔽了。
4. 高校聯(lián)盟。
其實(shí)這是友情鏈接的一種方式,大鵬網(wǎng)最主要的用戶在于大學(xué)生,更近一點(diǎn)來說是想在某些方面提升能力的大學(xué)生,因此大鵬網(wǎng)可以通過和高校論壇和做的方式來獲取優(yōu)質(zhì)會(huì)員,當(dāng)然這些合作可以是一個(gè)友情鏈接的方式,或者是論壇廣告的方式。這兩種方式需要大鵬也制定同樣的友情鏈接頁面來進(jìn)行交換,要不其他論壇也不會(huì)愿意添加大鵬的網(wǎng)址鏈接。同時(shí)更進(jìn)一步,大鵬可以利用其信息資源在某些高校的論壇開設(shè)專門的板塊,或者是在某些板塊比較活躍。這樣一方面向高校論壇提供了信息資源,增加了高校論壇某板塊的會(huì)員聚合性,另一方面,也樹立了大鵬的權(quán)威性。最主要的是帶來了優(yōu)質(zhì)的會(huì)員流量。
5. QQ群營(yíng)銷。
應(yīng)該來說利用QQ群營(yíng)銷的方法是和論壇營(yíng)銷的方案有異曲同工之妙,通過加入15到20個(gè)QQ群,加入的這些群要具有聚合大鵬網(wǎng)定位相類似的`會(huì)員。推廣人員可以利用自己的信息優(yōu)勢(shì)在群里面?zhèn)鞑ヒ恍┬畔,?dāng)然不能直接的宣傳大鵬網(wǎng)的信息,不過可以將自己的群名片和群個(gè)人信息設(shè)置為何大鵬網(wǎng)有關(guān)的信息。最主要的是推廣人要給QQ群會(huì)員一些有用的信息。例如加入一個(gè)大學(xué)生就業(yè)群,就可以經(jīng)常給群里面的會(huì)員提供一些有用的就業(yè)信息,這樣的方法一是比較容易使群里面的會(huì)員產(chǎn)生好感,另外一個(gè)方面也可以幫助網(wǎng)站進(jìn)行更好的推廣。
以上這些方式是比較廉價(jià)的推廣方式,即網(wǎng)站花費(fèi)的只是推廣人員的工資等一些費(fèi)用,而不用支付廣告成本。大鵬網(wǎng)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目,相信項(xiàng)目資金也不是很多,所以采用以上幾種網(wǎng)絡(luò)推廣方式還是比較實(shí)惠和有效的。
另外一個(gè)方面,大鵬網(wǎng)也可以組織一定得線下活動(dòng),不過這個(gè)可能要花費(fèi)一定得成本。主要活動(dòng)方案如下:
1. 開放大鵬訪談,我不知道大鵬訪談目前具體是一個(gè)怎樣形式,但通過大鵬訪談的頁面來看,訪談是在一個(gè)很封閉的空間內(nèi)進(jìn)行的,參與人數(shù)除了記者和工作人員之外應(yīng)該沒有其他的觀眾。其實(shí),大鵬訪談是一個(gè)很好的欄目,他更應(yīng)該在一個(gè)開放的空間內(nèi)進(jìn)行,例如找一個(gè)會(huì)議室,或者是多媒體教室進(jìn)行訪談。最主要的是要有觀眾。這是一個(gè)很好聚合會(huì)員的平臺(tái)。例如長(zhǎng)沙青年晚報(bào)的“青年創(chuàng)業(yè)之星”還有長(zhǎng)沙學(xué)院的“創(chuàng)業(yè)論壇”,不僅有訪談,最主要的是觀眾和嘉賓的互動(dòng),這些方面一方面是對(duì)提高了參與觀眾的積極性,同時(shí)最主要的是可以提高參與觀眾對(duì)大鵬網(wǎng)的粘性。大鵬訪談準(zhǔn)備開放的視頻訪談也是很重要的推廣方式。不過開放大鵬訪談,需要主持人進(jìn)一步提高主持能力,能夠協(xié)調(diào)和控制現(xiàn)場(chǎng),很熟練地活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,引導(dǎo)訪談方向。另外一個(gè)方面也需要更多的大鵬工作人員投入進(jìn)來。大鵬訪談的地點(diǎn)或者時(shí)間也要在確定后的第一時(shí)間發(fā)布出去,以達(dá)到更好的宣傳效果。
2. 高;顒(dòng)合作,這種方式需要花費(fèi)一定的成本。大鵬網(wǎng)可以與各高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)合作共同舉辦活動(dòng),當(dāng)然,大鵬網(wǎng)可以以贊助商的身份或者承辦方出現(xiàn),這樣活動(dòng)的宣傳力度也才會(huì)更大,不過這個(gè)成本相對(duì)來說也比較高。另外一個(gè)方面低成本的是不要任何身份,只需要與活動(dòng)主辦方合作,免費(fèi)發(fā)放為其提供報(bào)名,宣傳等的紙質(zhì)資料,要求在這些資料中加入網(wǎng)站的網(wǎng)址以及網(wǎng)站的理念。這種方式,紙質(zhì)資料成本相對(duì)來說比較低,另一方面,不必須耗費(fèi)網(wǎng)站的人力,這些活動(dòng)的承辦方自然而然的幫助宣傳。網(wǎng)站的目的也可以實(shí)現(xiàn)。使用這種方式,需要有一個(gè)比較可靠的活動(dòng)信息來源,還要與能夠和活動(dòng)的主辦方迅速建立聯(lián)系的溝通人員。同時(shí),選取活動(dòng)也必須和網(wǎng)站的定位相契合。
3. 大鵬承辦活動(dòng),這類活動(dòng)同以上的大鵬訪談相同,都要求大鵬親自來主辦。大鵬網(wǎng)在高校有一定得影響力,利用這些影響力主辦創(chuàng)業(yè)就業(yè),以及職業(yè)生涯規(guī)劃類型的講座或者研討會(huì),幫助同學(xué)們樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí),這同樣也是大鵬網(wǎng)定位的所在,也直接提高了大鵬網(wǎng)的聚合性。如大鵬網(wǎng)去年舉辦的營(yíng)銷大賽,其實(shí)最主要的目的不是為了比賽而宣傳,真正的目的是打開大鵬網(wǎng)的宣傳范圍。讓更多的學(xué)生支持了解大鵬網(wǎng)。最主要的是成為大鵬網(wǎng)的會(huì)員。去年的營(yíng)銷比賽也設(shè)置了投票環(huán)節(jié),但是效果不是很理想。如果以后再舉行這樣的比賽,就把好友投票作為一個(gè)比賽部分,那樣就可以更多的吸引參賽人員的關(guān)系網(wǎng),要想獲得更多的支持,必須注冊(cè)大鵬網(wǎng),大鵬網(wǎng)在通過提供的價(jià)值,使這一部分人最終喜愛和使用大鵬網(wǎng),這才是比賽的最終目的。
4. 名片營(yíng)銷,其實(shí)名片作為一種營(yíng)銷方式,它的方式基本是和傳單一樣的。不過相對(duì)來說比傳單的效果要好上四到五倍。名片和傳單的價(jià)格相比要貴一點(diǎn),如果大量的印制,應(yīng)該可以和傳單一樣的價(jià)錢。目前而言,大量的傳單已經(jīng)基本起不到良好的效果了,學(xué)生對(duì)這個(gè)很是反感,如果發(fā)傳單,很可能產(chǎn)生逆反心理。但是名片就不同,名片可以印制該學(xué)校的聯(lián)系人的電話。這樣通過聯(lián)系人的關(guān)系散發(fā)出去,相對(duì)粘性要高很多。另外并不是每個(gè)學(xué)生都能得到名片。這樣就成了相對(duì)稀缺的資源,比較容易引起好奇的心理。所以他的作用相對(duì)來說對(duì)于網(wǎng)站的宣傳還是比較有用的。
以上的這些方式都是比較實(shí)用的網(wǎng)站推廣方法。這些只是一個(gè)推廣方法的羅列,作為網(wǎng)站的推廣人員,其實(shí)應(yīng)該知道,對(duì)于每一種推廣方法,只要做到極致,都能取到很好的推廣效果。三流的方案,一流的執(zhí)行力。同樣能取到很好的效果。當(dāng)然,一流的方案,一流的執(zhí)行力那網(wǎng)站就能取到最好的效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案 篇8
現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的人越來越多,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),那么網(wǎng)上開店當(dāng)然存在競(jìng)爭(zhēng),如何使自己的寶貝店鋪生意火旺,如何策劃淘寶店鋪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案?
淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃書至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法;淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
制定淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。制定淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種淘寶網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
所以,合理的淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為淘寶網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。
淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開始網(wǎng)店的推廣工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來說,淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定淘寶網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。
在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的淘寶網(wǎng)店推廣方法不同。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體淘寶網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
淘寶網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。
下面以案例的形式來說明淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
【推廣目標(biāo):】
網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單)、購(gòu)買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。
網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;
網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要淘寶網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個(gè)簡(jiǎn)單的淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉(gè)基本結(jié)論:
第一, 制定淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在淘寶網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏。
第二, 第二,淘寶網(wǎng)店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)
第三, 淘寶網(wǎng)店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用淘寶網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四, 在淘寶網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說淘寶網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些淘寶網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種淘寶網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五, 淘寶網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,同時(shí)淘寶網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來進(jìn)行。
第六, 網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類網(wǎng)店的計(jì)劃等。
第七, 淘寶網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在淘寶網(wǎng)店推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了淘寶網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
【通用推廣方法】:
1、簽名檔
一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的.話,可以用動(dòng)畫的,那樣的效果會(huì)最好點(diǎn)。
2、努力發(fā)貼
盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!
3、商品名稱
商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個(gè)字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價(jià)等等比較熱門的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來!!
4、在旺旺上發(fā)廣告
在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財(cái)貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開心的淘友,那就可麻煩了。
5、推薦位
這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實(shí)不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì)被我們搶到。。
6、虧本也要搞一元拍
我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因?yàn)槲以谡搲峡吹,很多鉆石級(jí)的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點(diǎn)是,一元荷蘭拍會(huì)在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數(shù)相對(duì)來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機(jī)率!所以好多人不敢用一元拍。其實(shí)可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會(huì)通過這點(diǎn),去買買點(diǎn)其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?
【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經(jīng)驗(yàn)方法】:
(一)社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦!
(二)到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會(huì)被刪貼的哦,那我們的辛苦就白費(fèi)了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個(gè)帖子,內(nèi)容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。
(三)友情鏈接
這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。
(四)寶貝上架時(shí)間
應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝!
(五)合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。
(六)用好櫥窗推薦
千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!
(七)利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認(rèn)不認(rèn)識(shí),進(jìn)去先看一下人家賣的產(chǎn)品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時(shí)候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!
(九)用好寶貝描述模板
現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價(jià)格實(shí)惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個(gè)重要作用。
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個(gè)頁面就直接走了,不會(huì)看店里其他的東東哦!個(gè)人認(rèn)為這一條非常重要的!!
(十)登錄各大搜索引擎
此計(jì)難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡(jiǎn)單的事呀!
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