解決方案

時(shí)間：2022-10-14 18:58:52 方案我要投稿

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實(shí)用的解決方案范文合集八篇

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，預(yù)先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的解決方案8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實(shí)用的解決方案范文合集八篇

解決方案篇1

　　無論被問到什么問題，4歲的洛洛都會(huì)頂嘴或說不禮貌的話，他總是大喊大叫，好像他完全忘記了該如何有禮貌地回答媽媽�！皼]有哪一個(gè)孩子像你這樣說話的！”爸爸沖著兒子大叫。不幸的是，爸爸的大喊大叫總會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)。

　　有一次，爸爸媽媽突然意識(shí)到，洛洛是從他們那里學(xué)會(huì)了諷刺挖苦和大喊大叫，他們開始努力平靜地對(duì)待洛洛的頂嘴。

　　一天，爸爸媽媽讓洛洛把他的玩具放回到他的玩具箱，洛洛很平靜地說：“好的。”爸爸媽媽表揚(yáng)洛洛：“你用這種方式回應(yīng)爸爸媽媽非常好。”

　　對(duì)于爸爸媽媽來說，控制他們自己的脾氣并不難，他們開始對(duì)洛洛的頂嘴不理睬。漸漸地，洛洛大喊大叫和頂嘴的次數(shù)越來越少。但是有時(shí)候，洛洛為了引起媽媽的注意會(huì)說“白癡”這個(gè)詞，媽媽決定讓洛洛反復(fù)說這個(gè)詞，直到他感到厭煩�！澳阋选装V’這個(gè)詞連續(xù)說4分鐘。”媽媽說。洛洛只重復(fù)了兩分鐘，就不再繼續(xù)了。讓爸爸媽媽高興的是，洛洛再也沒說過這個(gè)詞。

　　專家點(diǎn)評(píng)：有一天，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，各種頂嘴的話（諷刺挖苦、無理的反駁和粗魯?shù)脑捳Z）不斷從你的小天使嘴里蹦出來時(shí)，你就要開始為孩子的語言模仿能力（不分好話、壞話都會(huì)模仿）和自控能力感到苦惱。跟其他語言表達(dá)一樣，頂嘴是從別人那里學(xué)來的'，因此要盡量減少孩子接觸不禮貌語言的機(jī)會(huì)。密切監(jiān)控孩子在看什么電視節(jié)目，注意自己的和周圍親戚朋友的說話方式。

　　預(yù)防措施

　　1.告訴孩子，你希望他用何種方式跟你講話

　　明確告訴孩子，你希望他用什么樣的語言跟你說話。你可以教他說“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”等禮貌用語。讓孩子多練習(xí)這些詞語。要記住，學(xué)齡前兒童是最有天分的語言模仿者。

　　2.明確孩子是不是在頂嘴

　　隨著孩子的語言表達(dá)能力越來越強(qiáng)，你需要確定孩子是在頂嘴，還是想表達(dá)別的意思。比如，諷刺、挖苦、罵人、大喊大叫和公然反抗屬于頂嘴，但是一些簡(jiǎn)單的拒絕，如“我不想”就僅僅是抱怨;一些提問，如“我必須這樣做嗎”，是孩子在表達(dá)自己的觀點(diǎn)。同時(shí)你也要讓孩子自己知道什么才是頂嘴。

解決方案篇2

　　一、客戶簡(jiǎn)介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營(yíng)模式為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn)，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是面對(duì)客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案。使企業(yè)有了一個(gè)基于電子商務(wù)的面對(duì)客戶的前沿。

　　二、應(yīng)用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會(huì)面對(duì)很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對(duì)客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場(chǎng)的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程

　　顧客接待

　　走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗(yàn)車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。

　　車輛介紹

　　當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會(huì)為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場(chǎng)介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場(chǎng)演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問會(huì)跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗(yàn)后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價(jià)。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認(rèn)購買桑塔納后，銷售顧問會(huì)為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時(shí)再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會(huì)耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會(huì)為客戶盡快辦理驗(yàn)車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。

　　提車

　　在客戶付清全部款項(xiàng)后提車或直接提車時(shí)，銷售顧問會(huì)認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識(shí)、售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　售后服務(wù)跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會(huì)在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實(shí)的答復(fù)。

　　三、技術(shù)選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時(shí)調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對(duì)整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計(jì)算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的.開發(fā)平臺(tái)，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個(gè)客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運(yùn)作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價(jià)值的客戶。

　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢(shì)、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地�？蛻簟⒐⿷�(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價(jià)值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心�？蛻絷P(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對(duì)不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識(shí)別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對(duì)一經(jīng)營(yíng)”。

　　客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對(duì)客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤(rùn)得到最優(yōu)化�？蛻絷P(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對(duì)企業(yè)的影響，作出對(duì)應(yīng)的策劃和市場(chǎng)決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)等等。

　　事實(shí)上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個(gè)集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺(tái)Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺(tái)上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺(tái)上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺(tái)上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺(tái)

　　開思/CRM-star能在多平臺(tái)上運(yùn)行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個(gè)平臺(tái)到另一個(gè)平臺(tái)的遷移是非常容易的，在不同平臺(tái)上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機(jī)制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級(jí)訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：

　　*整個(gè)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限

　　*客戶、知識(shí)文檔的訪問權(quán)限

　　*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴(kuò)展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級(jí)來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個(gè)安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對(duì)銷售人員的活動(dòng)做提醒設(shè)置

　　客戶服務(wù)管理——對(duì)客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對(duì)企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務(wù)知識(shí)管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場(chǎng)所，可以將自己的經(jīng)驗(yàn)在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個(gè)員工都會(huì)擁有一個(gè)私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對(duì)各類約會(huì)、會(huì)議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應(yīng)用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動(dòng)化的工作平臺(tái)。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運(yùn)營(yíng)成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時(shí)和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個(gè)通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實(shí)施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，銷售業(yè)績(jī)卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。

解決方案篇3

　　安裝Tomcat后，啟動(dòng)tomcat時(shí)，會(huì)出現(xiàn)：

　　20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry loadRegistry

　　信息: Loading registry information

　　20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry getRegistry

　　信息: Creating new Registry instance

　　20xx-10-12 13:46:57 org.apache.commons.modeler.Registry getServer

　　信息: Creating MBeanServer

　　20xx-10-12 13:46:58 org.apache.coyote.http11.Http11Protocol init

　　嚴(yán)重: Error initializing endpoint

　　java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind:8080

　　at org.apache.tomcat.util.net.PoolTcpEndpoint.initEndpoint(PoolTcpEndpoint.java:270)

　　……

　　沖突提示。

　　在瀏覽器中訪問http://127.0.0.1:8080時(shí)出現(xiàn)XDB登錄窗口而不是Tomcat的Welcome頁面，如下：

　　進(jìn)入命令行，運(yùn)行 netstat –a命令查看端口，8080已被占用（如下），什么原因呢？

　　這是因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)器上已經(jīng)安裝了Oracle 9i數(shù)據(jù)庫。從Oracle 9i開始，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫時(shí)默認(rèn)包含了XDB特性。Oracle9i支持XML數(shù)據(jù)庫，8080是Oracle XDB（XML數(shù)據(jù)庫）Http服務(wù)的默認(rèn)端口，Oracle XDB還有一個(gè)Ftp服務(wù)，默認(rèn)端口是2100。而Tomcat、Jboss等的默認(rèn)端口也是8080，所以出現(xiàn)沖突，另外從網(wǎng)上查詢得知Oracle XDB的端口設(shè)置不在配置文件中，而是在數(shù)據(jù)庫里。

　　那么怎么解決呢？這里介紹四種解決沖突的'方式，都比較簡(jiǎn)單：

　　一、修改Tomcat端口

　　修改Tomcat端口比較容易，在Tomcat安裝目錄conf下的server.xml文件中，找到

　　port="8080" minProcessors="5" maxProcessors="75"

　　enableLookups="true" redirectPort="8443"

　　acceptCount="100" debug="0" connectionTimeout="20000"

　　useURIValidationHack="false" disableUploadTimeout="true" />標(biāo)簽，把Port=”8080”改為Port=”8088”或其他端口就可以了

　　二、使用Oracle控制臺(tái)修改Oracle XDB Http/FTP服務(wù)端口

　　雖然修改Tomcat端口可以很容易解決問題，但有時(shí)不想修改Tomcat端口，可以修改Oracle XDB服務(wù)端口來避免沖突。

　　登錄Oracle控制臺(tái)可以以獨(dú)立方式登錄，但必須以SYSDBA身份登錄，否則不能操作XDB配置參數(shù)。

　　登錄到Oracle控制臺(tái)后，展開”XML數(shù)據(jù)庫”項(xiàng)，XML數(shù)據(jù)庫下有配置、資源、XML方案三個(gè)子項(xiàng)。選中配置選項(xiàng)，XML數(shù)據(jù)庫參數(shù)會(huì)顯示在右邊區(qū)域。如圖所示：

　　修改參數(shù)名為http-port的項(xiàng)，值8080改為8088或其他未占用端口值，也可以修改ftp-port的值，然后點(diǎn)右下腳“應(yīng)用（P）”按鈕應(yīng)用新修改的端口值。

　　這里需要注意的是，每個(gè)Oracle實(shí)例都會(huì)默認(rèn)占用8080和2100端口，所以需要修改本機(jī)Oracle上的所有實(shí)例的XDB配置。

　　三、命令行方式(用Oracle提供的包)修改Oralce XDB端口

　　1、進(jìn)入命令行，連接sqlplus

　　C:/ >sqlplus /nolog

　　SQL*Plus: Release 9.2.0.1.0 - Production on 星期三 10月 12 14:53:56 20xx

　　SQL>

　　2、以SYSDBA身份登錄

　　SQL> conn sys/wangzh@test as sysdba

　　已連接。

　　3、修改 HTTP port 由 8080 改為 8088

　　SQL> call dbms_xdb.cfg_update(updateXML(dbms_xdb.cfg_get(),

　　2 '/xdbconfig/sysconfig/protocolconfig/httpconfig/http-port/text()'

　　3 ,8088))

　　4 /

　　調(diào)用完成。

　　4、也可以修改FTP 端口，舉例如下，將端口2100改為2111，一般情況下不用改就可以。

　　SQL> call dbms_xdb.cfg_update(updateXML(dbms_xdb.cfg_get(),

　　2 '/xdbconfig/sysconfig/protocolconfig/ftpconfig/ftp-port /text()'

　　3 ,2111))

　　4 /

　　調(diào)用完成。

　　5、提交修改

　　SQL> commit;

　　提交完成。

　　SQL> exec dbms_xdb.cfg_refresh;

　　PL/SQL 過程已成功完成。

　　四、使用Oracle DBCA向?qū)Чぞ�，可以啟用、禁用和配置XML DB端口號(hào)

　　1、啟動(dòng)DBCA（DataBase Configuration Assistant）向?qū)?/p>

　　2、選擇“在數(shù)據(jù)庫中配置數(shù)據(jù)庫選項(xiàng)”，單擊“下一步”按鈕

　　3、選擇數(shù)據(jù)庫實(shí)例名，輸入用戶名和口令，用戶必須具備DBA權(quán)限，單擊“下一步”按鈕

　　4、數(shù)據(jù)庫特性頁，點(diǎn)擊“標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫功能”按鈕打開標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫功能頁，然后選擇Oracle XML DB 項(xiàng)后的“自定義”按鈕，打開“Oracle XML DB”頁，如下：

　　可以選擇啟用或禁用XML DB 協(xié)議，啟用XML DB協(xié)議的情況下，可以配置端口號(hào)。配置端口號(hào)有兩個(gè)選項(xiàng)，使用默認(rèn)配置或自定義配置

　　如上圖所示，自定義FTP和HTTP端口值。然后點(diǎn)“確定”按鈕完成配置。

解決方案篇4

　　在電腦音箱的使用過程中，大家都遇到過噪音的問題，嚴(yán)重的時(shí)候，真讓人有砸音箱的沖動(dòng)。如果問專業(yè)音響發(fā)燒友，他們會(huì)告訴你有多種解決方案：摩機(jī)、換電容、改電路、升級(jí)發(fā)燒線……100多元的電腦音箱不值得這么折騰啊。其實(shí)有時(shí)候問題不會(huì)那么復(fù)雜，有些情況下可以對(duì)癥下藥解決(當(dāng)然不是100%保證解決哦)。

　　聲音小噪音卻很大：接觸不良是禍根

　　解決方法：清理音頻線接頭或者更換音頻線

　　音箱用了幾年，有聲音時(shí)大時(shí)小的情況：聲音小了經(jīng)常要開到更大的音量聽得見，偶爾音量又突然復(fù)原了，突然變大的聲音很容易嚇人一跳。

　　其實(shí)這很可能不是什么大問題，只是因?yàn)橐纛l線接口氧化導(dǎo)致接觸不良而已。要知道的是，當(dāng)接頭處接觸不良時(shí)，音頻信號(hào)經(jīng)過會(huì)大幅衰減，就會(huì)出現(xiàn)聲音變小，噪音增大這些問題。同時(shí)接觸不良還會(huì)使音箱的輸入阻抗大增，在這種情況下，音頻線就成為了一條收集干擾信號(hào)的天線。再加上音箱必須加大音量才有足夠的聲音，這樣干擾信號(hào)不斷增加，放大的倍數(shù)也增加，雙重的影響，導(dǎo)致了噪音劇增。

　　知道原因后，解決起來也就簡(jiǎn)單了，我們只要用砂紙將音頻接口上的氧化層去除后，就有相當(dāng)大的概率讓音箱聲音恢復(fù)正常。不過音頻線表層原有的鍍層被破壞后，很容易產(chǎn)生二次氧化，讓故障再次出現(xiàn)。因此最好的辦法是更換一條音頻線，更換接口鍍金的音頻線是最好的選擇，這倒不是為了提升音質(zhì)，而是因?yàn)殄兘鹉軜O大的增強(qiáng)接口處的抗氧化性能，減少接觸不良帶來的影響。

　　音箱被手機(jī)干擾

　　解決方法：更換一條帶屏蔽信號(hào)的音頻線并讓手機(jī)遠(yuǎn)離音箱

　　想必很多錘友都知道電腦音箱有一種神奇的“未卜先知”的功能，在手機(jī)來電的前幾秒，音箱都會(huì)“滴滴滴滴”響起來。

　　更神奇的是，只有聯(lián)通和移動(dòng)手機(jī)有這種特異功能，電信手機(jī)基本沒有這種情況，這是咋回事呢?

　　這個(gè)神奇的功能呢，主要是由于GSM特殊的通訊方式造成的：GSM制式的手機(jī)和基站，不管是否通話，每秒都要進(jìn)行兩百多次的“握手”式輪詢通訊，平常待機(jī)這一信號(hào)很小，不會(huì)干擾到音箱的運(yùn)作，但是當(dāng)來電或接收短信時(shí)，手機(jī)在信號(hào)基站的指揮下，會(huì)突然大幅度增加發(fā)射的功率，以正常接收來電。

　　所以，在兩百多赫茲以及其諧波頻率的巨大干擾信號(hào)下，如果音箱自身的.屏蔽和抗干擾措施不足，就會(huì)突然出現(xiàn)“滴滴滴”的干擾聲。說到這，肯定有人會(huì)說了，現(xiàn)在都4G時(shí)代了，還說這干擾是GSM技術(shù)造成的，你唬人呢。其實(shí)盡管現(xiàn)在4G發(fā)展迅速，但現(xiàn)階段國內(nèi)運(yùn)營(yíng)商，語音通訊時(shí)還是使用語音回落，也就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用4G，語音通話卻用2G，因此打電話還是容易產(chǎn)生干擾。

　　當(dāng)然，這樣的干擾是手機(jī)與音箱的設(shè)計(jì)問題，很難完全消除。但是，你可以試著更換一根帶屏蔽信號(hào)的音頻線，這樣可以盡可能減少因?yàn)槭謾C(jī)干擾而造成的噪音。當(dāng)然，由于部分音箱內(nèi)部設(shè)計(jì)得不夠合理，即便是更換了音頻線，效果也不盡如人意。因此只能盡量讓手機(jī)遠(yuǎn)離音箱，就能減少噪音的出現(xiàn)。

　　USB設(shè)備互相干擾也會(huì)產(chǎn)生噪音

　　解決方法：使用USB充電器為音箱供電或是將音箱與其它設(shè)備插分別拆在不同組的USB口上

　　現(xiàn)在不少小音箱采用的都是USB供電，在使用其他USB外設(shè)時(shí)，用戶經(jīng)常能聽到音箱里傳來噪音：當(dāng)讀卡器一開始讀寫數(shù)據(jù)馬上就會(huì)出現(xiàn)噪音，甚至還能從音箱中聽到一用硬盤運(yùn)行時(shí)的嗒嗒聲。

　　為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?無論是臺(tái)式機(jī)還是筆記本，一般是每?jī)蓚€(gè)USB接口為一組，每一組USB接口之間的電源是相通的，無任何隔離。這樣，USB接口上設(shè)備用電量的波動(dòng)和干擾信號(hào)，都會(huì)影響到到另一個(gè)USB接口的供電電源，進(jìn)而影響另一個(gè)USB接口的設(shè)備。這樣各種外設(shè)的噪音就會(huì)通過接口USB供電，竄入音箱中，再經(jīng)過音箱的放大作用，我們就可以從音箱里聽到各種各樣的噪音。

　　在這種情況下，用單獨(dú)的USB充電器為音箱供電是最好的辦法，但不少USB音箱有一線通功能，即USB接口即負(fù)責(zé)供電，也負(fù)責(zé)音頻傳輸，這樣使用充電器后，就無法一線通了，只能插電腦USB接口。在這種情況下，如果某個(gè)USB接口連接了音箱，那么同組另一個(gè)USB口上就不要插其它設(shè)備，尤其是鼠標(biāo)，移動(dòng)硬盤等易干擾USB音箱的設(shè)備了。

　　在連接USB音箱之后，再在同一組USB接口上插入其它設(shè)備，易產(chǎn)生干擾。

解決方案篇5

　　厭學(xué)

　　面對(duì)問題不思考，直接就說“太難，不會(huì)做”，自暴自棄。

　　解決：老師們建議廣大同學(xué)，正視中、高考。重視復(fù)習(xí)的過程；不必在復(fù)習(xí)時(shí)過于擔(dān)心自己能考多少分。事實(shí)上，再難的題也是由簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)構(gòu)成的，復(fù)習(xí)過程中同學(xué)們不妨靜下心來，帶著問題認(rèn)真剖析題干，尋找解決辦法。循序漸進(jìn)，儲(chǔ)備知識(shí)，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。

　　焦慮

　　覺得時(shí)間不夠用，心里沒底；白天無法安心學(xué)習(xí)，晚上睡不著覺；情緒不穩(wěn)定、煩躁異常，甚至伴隨頭痛、惡心、胃痙攣等生理不良反應(yīng)。

　　解決：考前有一定的緊張和焦慮是正常的，也是必要的，這樣會(huì)激活大腦細(xì)胞，有利于思考和發(fā)揮。但過于焦慮會(huì)影響整個(gè)復(fù)習(xí)進(jìn)度及效果，幾位老師認(rèn)為：考生可以通過運(yùn)動(dòng)、自我暗示、睡覺、游戲、聽音樂等途徑緩解焦慮。

　　“沒有量身制定目標(biāo)”是造成考前焦慮的另一個(gè)因素。考生既不能高估自己實(shí)力，也不能低估自己的水平。必要時(shí)可以設(shè)置一個(gè)略低平時(shí)成績(jī)的假想目標(biāo)，達(dá)到此目標(biāo)就為自己真實(shí)能力的實(shí)現(xiàn)，這樣就可以從容不迫的參加考試，減輕壓力，從而取得良好的考試成績(jī)。

　　缺乏自信

　　不少考生因?yàn)槟骋淮文M考試成績(jī)不理想，從而喪失信心，覺得自己前途黯淡。

　　解決：每一個(gè)初三、高三學(xué)生都可以稱為“身經(jīng)百戰(zhàn)”。應(yīng)該對(duì)自己的實(shí)際水平有一個(gè)大體的估計(jì)。不要盲目的`自卑。別人是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但最重要的是戰(zhàn)勝自己，自信是成功的法寶。

　　老師們建議考生，不妨制定每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃：早上起床時(shí)，仔細(xì)思考今天我要做些什么；晚上臨睡前，在頭腦里做一小結(jié)。適當(dāng)給自己鼓勵(lì)。

　　愛發(fā)脾氣

　　考試臨近，許多考生也變得愛發(fā)脾氣，和同學(xué)由于雞毛蒜皮的小事就起爭(zhēng)執(zhí)，家長(zhǎng)問話也是不愛搭理，甚至朝父母喊叫：“別和我說話！”

　　解決：這是壓力過大的又一表現(xiàn)。其實(shí)學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校三方都可以想辦法來排解壓力。當(dāng)考生覺得自己看什么都煩的時(shí)候，不妨盡量去接受身邊的人、事；家長(zhǎng)要減少對(duì)孩子的催促，給孩子一個(gè)獨(dú)立空間，讓孩子休息放松，睡前可以放一些輕音樂來舒緩孩子情緒。癥狀嚴(yán)重的可以咨詢心理專家。

　　怯場(chǎng)

　　拿到考卷就哆嗦、頭腦一片空白；碰到難題時(shí)，答題狀態(tài)一下子全無，無法繼續(xù)考試。

　　解決：老師們建議，考生平時(shí)，可通過模擬考試鍛煉自己的心理素質(zhì)。同學(xué)們平時(shí)就要有意培養(yǎng)自己認(rèn)真仔細(xì)、頑強(qiáng)堅(jiān)韌的品格。開考前，可深呼吸，告訴自己“能行”；初遇難題百思不解時(shí)，可跳過去做其他的題，回頭再思考。避免在正式考試進(jìn)行過程中，仍然考慮能答多少分的問題。

解決方案篇6

　　一、軟件方面

　　1．病毒

　�、� “沖擊波”病毒發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。

　�、谀抉R程序從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng)，包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。

　　【解決方法】清除病毒，木馬，或重裝系統(tǒng)。

　　2．系統(tǒng)文件損壞

　　系統(tǒng)文件被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。

　　【解決方法】覆蓋安裝或重新安裝。

　　3．定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用

　　如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí)，當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來時(shí)，計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。

　　【解決方法】對(duì)于這種情況，我們可以打開“啟動(dòng)”項(xiàng)，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序，將其屏蔽后再開機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。

　　二、硬件方面

　　1．機(jī)箱電源功率不足、直流輸出不純、動(dòng)態(tài)反應(yīng)遲鈍。

　　用戶或裝機(jī)商往往不重視電源，采用價(jià)格便宜的電源，因此是引起系統(tǒng)自動(dòng)重啟的最大嫌疑之一。

　�、匐娫摧敵龉β什蛔�，當(dāng)運(yùn)行大型的3D游戲等占用CPU資源較大的軟件時(shí)，CPU需要大功率供電時(shí)，電源功率不夠而超載引起電源保護(hù)，停止輸出。電源停止輸出后，負(fù)載減輕，此時(shí)電源再次啟動(dòng)。由于保護(hù)/恢復(fù)的時(shí)間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。

　�、陔娫粗绷鬏敵霾患�，數(shù)字電路要求純直流供電，當(dāng)電源的直流輸出中諧波含量過大，就會(huì)導(dǎo)致數(shù)字電路工作出錯(cuò)，表現(xiàn)是經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　③CPU的工作負(fù)載是動(dòng)態(tài)的，對(duì)電流的`要求也是動(dòng)態(tài)的，而且要求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度迅速。有些品質(zhì)差的電源動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)，也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　�、芨略O(shè)備（高端顯卡/大硬盤/視頻卡），增加設(shè)備（刻錄機(jī)/硬盤）后，功率超出原配電源的額定輸出功率，就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。

　　【解決方法】現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。

　　2．內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯(cuò)誤

　　內(nèi)存出現(xiàn)問題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟的幾率相對(duì)較大。

　　①內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良，開機(jī)可以正常工作，當(dāng)內(nèi)存溫度升高到一定溫度，就不能正常工作，導(dǎo)致死機(jī)或重啟。

　�、趦�(nèi)存芯片輕微損壞時(shí)，開機(jī)可以通過自檢（設(shè)置快速啟動(dòng)不全面檢測(cè)內(nèi)存），也可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。

　　【解決方法】更換內(nèi)存。

　　③把內(nèi)存的CAS值設(shè)置得太小也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存不穩(wěn)定，造成系統(tǒng)自動(dòng)重啟。一般最好采用BIOS的缺省設(shè)置，不要自己改動(dòng)。

　　3．CPU的溫度過高或者緩存損壞

　　①CPU溫度過高常常會(huì)引起保護(hù)性自動(dòng)重啟。溫度過高的原因基本是由于機(jī)箱、CPU散熱不良，CPU散熱不良的原因有：散熱器的材質(zhì)導(dǎo)熱率低，散熱器與CPU接觸面之間有異物（多為質(zhì)保帖），風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低，風(fēng)扇和散熱器積塵太多等等。還有P2/P3主板CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn)，CMOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過低等等也會(huì)引起保護(hù)性重啟。

　�、贑PU內(nèi)部的一、二級(jí)緩存損壞是CPU常見的故障。損壞程度輕的，還是可以啟動(dòng)，可以進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，當(dāng)運(yùn)行一些I/O吞吐量大的軟件（媒體播放、游戲、平面/3D繪圖）時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)。

　　解決辦法：在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存（L2）或一級(jí)緩存（L1），或更換CPU排除。

　　4．AGP顯卡、PCI卡（網(wǎng)卡、貓）引起的自動(dòng)重啟

　　①外接卡做工不標(biāo)準(zhǔn)或品質(zhì)不良，引發(fā)AGP/PCI總線的RESET信號(hào)誤動(dòng)作導(dǎo)致系統(tǒng)重啟。

　　②還有顯卡、網(wǎng)卡松動(dòng)引起系統(tǒng)重啟的事例。

　　5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟

　�、偻庠O(shè)有故障或不兼容，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對(duì)地短路，USB設(shè)備損壞對(duì)地短路，針腳定義、信號(hào)電平不兼容等等。

　�、跓岵灏瓮獠吭O(shè)備時(shí)，抖動(dòng)過大，引起信號(hào)或電源瞬間短路。

　　6．光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞

　　光驅(qū)損壞，大部分表現(xiàn)是不能讀盤/刻盤。也有因?yàn)閮?nèi)部電路或芯片損壞導(dǎo)致主機(jī)在工作過程中突然重啟。光驅(qū)本身的設(shè)計(jì)不良，F(xiàn)ireWare有Bug。也會(huì)在讀取光盤時(shí)引起重啟。

　　7．機(jī)箱前面板RESET開關(guān)問題

　　機(jī)箱前面板RESET鍵實(shí)際是一個(gè)常開開關(guān)，主板上的RESET信號(hào)是+5V電平信號(hào)，連接到RESET開關(guān)。當(dāng)開關(guān)閉合的瞬間，+5V電平對(duì)地導(dǎo)通，信號(hào)電平降為0V，觸發(fā)系統(tǒng)復(fù)位重啟，RESET開關(guān)回到常開位置，此時(shí)RESET信號(hào)恢復(fù)到+5V電平。如果RESET鍵損壞，開關(guān)始終處于閉合位置，RESET信號(hào)一直是0V，系統(tǒng)就無法加電自檢。當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱，按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)開關(guān)稍有振動(dòng)就易于閉合,從而導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)位重啟。還有機(jī)箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。

　　【解決方法】更換RESET開關(guān)。

　　8. 主板故障

　　主板導(dǎo)致自動(dòng)重啟的事例很少見。一般是與RESET相關(guān)的電路有故障；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個(gè)別芯片、電容等元件損害。

解決方案篇7

　　常見故障一：聲卡無聲。出現(xiàn)這種故障常見的原因有

　　1. 驅(qū)動(dòng)程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項(xiàng)，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對(duì)號(hào)，即可正常發(fā)音。

　　2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時(shí)，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(hào)（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實(shí)也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。

　　3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動(dòng)程序。

　　4. 一個(gè)聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

　　常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大．出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 插卡不正。由于機(jī)箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯(cuò)位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。）

　　2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對(duì)于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號(hào)沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個(gè)輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。

　　3. Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，要選擇“廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動(dòng)程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動(dòng)程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理→聲音、視頻和游戲控制器”，點(diǎn)中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動(dòng)程序→更改驅(qū)動(dòng)程序→從磁盤安裝”。這時(shí)插入聲卡附帶的`磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動(dòng)程序。

　　常見故障三：聲卡無法“即插即用”

　　1. 盡量使用新驅(qū)動(dòng)程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動(dòng)盤安裝驅(qū)動(dòng)程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動(dòng)程序代替，一切正常。后來升級(jí)到Windows Me，又不正常了再換用Windows 20xx（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動(dòng)程序才正常。

　　2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測(cè)到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動(dòng)程序，這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會(huì)重復(fù)這個(gè)問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個(gè)獨(dú)門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動(dòng)后用手動(dòng)安裝，這一著百分之百靈驗(yàn)，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊(cè)表也能達(dá)到同樣的目的。

解決方案篇8

　　汽車4S行業(yè)辦公信息化現(xiàn)狀

　　1.客戶管理問題

　�。�1）客戶信息不完整、共享程度差

　�。�2）客戶信息的利用不充分

　　（3）客戶聯(lián)系管道不通暢，多渠道、多人員的客戶接觸，降低了客戶滿意度。

　�。�4）客戶服務(wù)與市場(chǎng)、銷售、維修業(yè)務(wù)脫節(jié)，客戶服務(wù)流程不通暢。

　　（5）缺乏有效的服務(wù)工具，客戶回訪、保養(yǎng)提示、續(xù)保、年審?fù)ㄖ⻊?wù)效率低下。

　　2.銷售管理問題

　�。�1）潛在客戶銷售管理問題。潛在客戶轉(zhuǎn)化率低，流失嚴(yán)重；

　�。�2）銷售計(jì)劃的制定不能快速獲得依據(jù)，客戶意向統(tǒng)計(jì)、成交預(yù)測(cè)工作滯后；

　�。�3）客戶定車匯總分析滯后，汽貿(mào)企業(yè)采購計(jì)劃制訂和執(zhí)行缺乏有效性；

　�。�4）銷售合同審批、簽定完全是手工作業(yè)，效率低下。

　�。�5）銷售人員管理手段的落后，缺乏有效管理、控制；

　�。�6）銷售統(tǒng)計(jì)分析不系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)決策缺乏依據(jù)；

　　3.市場(chǎng)管理問題

　　（1）市場(chǎng)調(diào)查信息量大，缺乏匯總統(tǒng)計(jì)分析工具，不能形成及時(shí)、有效的的決策數(shù)據(jù)。

　�。�2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略缺乏系統(tǒng)性的跟蹤管理，不能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、市場(chǎng)策略及時(shí)調(diào)整自身的`競(jìng)爭(zhēng)策略，包括媒體宣傳、產(chǎn)品展示、促銷活動(dòng)、客戶關(guān)懷活動(dòng)等。

　�。�3）對(duì)市場(chǎng)促銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性管理，從市場(chǎng)分析、目標(biāo)客戶鎖定、競(jìng)爭(zhēng)策略、活動(dòng)計(jì)劃的制定、調(diào)整、執(zhí)行、效果評(píng)估缺乏有效的管理工具。

　　乾坤汽車4S行業(yè)辦公信息化方案優(yōu)勢(shì)

　　乾坤汽車4S行業(yè)管理信息化解決方案在深入理解汽車4S行業(yè)管理信息化需求的基礎(chǔ)上，充分考慮中國汽車4S集團(tuán)所面臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境以及諸多個(gè)性化需求，通過客戶關(guān)系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理等應(yīng)用，支持4S企業(yè)綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)；

　　通過企業(yè)戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制、集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)資金、集團(tuán)資產(chǎn)、集團(tuán)人力資源管理和集團(tuán)協(xié)同平臺(tái)等應(yīng)用，提高4S集團(tuán)管控能力與決策水平；

　　通過搭建集成、統(tǒng)一、可配置和可擴(kuò)展的信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)汽車4S集團(tuán)業(yè)務(wù)一體化、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和集團(tuán)管控一體化的管理目標(biāo)，有效推動(dòng)4S集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　乾坤汽車4S行業(yè)辦公信息化系統(tǒng)功能

　　1.風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制

　　提供基于COSO框架、以戰(zhàn)略為核心的全局性的風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理平臺(tái)，包括企業(yè)基礎(chǔ)信息、風(fēng)控管理門戶、預(yù)警中心、風(fēng)險(xiǎn)管理、控制管理和企業(yè)監(jiān)控六大功能，幫助4S企業(yè)洞察風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，提升經(jīng)營(yíng)效率和效果。

　　2.集團(tuán)財(cái)務(wù)管理

　　通過對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)政策、集中核算、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的集中統(tǒng)一，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合，發(fā)揮4S集團(tuán)的整體效益，幫助4S集團(tuán)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

　　3.集團(tuán)資金管理

　　滿足汽車4S集團(tuán)多種資金管理模式的需求，支持資金計(jì)劃、資金結(jié)算、投融資、票據(jù)、利息計(jì)算、資金監(jiān)控分析和銀企互聯(lián)等核心業(yè)務(wù)的一體化管理，提供4S集團(tuán)統(tǒng)一的資金管理平臺(tái)，幫助汽車4S集團(tuán)強(qiáng)化資金的集約化管理，加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益。

　　4.集團(tuán)資產(chǎn)管理

　　支持4S集團(tuán)維修設(shè)備等資產(chǎn)的全生命周期管理，通過統(tǒng)一資產(chǎn)政策、統(tǒng)一資產(chǎn)管理流程，幫助4S集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)報(bào)表的自動(dòng)匯總、從集團(tuán)到下級(jí)的資產(chǎn)增減、調(diào)撥、數(shù)量、金額等的全方位資產(chǎn)管理與分析。

　　5.集團(tuán)人力資源管理

　　通過搭建汽車4S集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源管理平臺(tái)，將現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)成熟的人力資源管理體系進(jìn)行快速復(fù)制，有力扭轉(zhuǎn)汽車4S行業(yè)人力資源管理水平普遍偏低的現(xiàn)象，有效支持汽車4S集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　6.4S綜合業(yè)務(wù)管理

　　涵蓋客戶關(guān)系管理、整車銷售管理、維修及配件管理、二手車管理等內(nèi)容，緊密圍繞客戶、車輛、人員三大核心要素展開，為4S集團(tuán)搭建統(tǒng)一、集成的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，提升4S集團(tuán)綜合經(jīng)營(yíng)水平和管理效率，實(shí)現(xiàn)4S集團(tuán)提高經(jīng)營(yíng)效益的目標(biāo)。

　　7.商業(yè)智能管理

　　適應(yīng)4S集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，實(shí)用高效，囊括了管理駕駛艙、決策分析模型和分析主題等豐富的內(nèi)容，通過多維度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析、過程監(jiān)控、經(jīng)營(yíng)預(yù)警等內(nèi)容，滿足汽車4S集團(tuán)企業(yè)各管理層面經(jīng)營(yíng)分析和經(jīng)營(yíng)決策輔助支持的需求。

　　8.系統(tǒng)集成管理

　　乾坤汽車4S辦公信息化系統(tǒng)根據(jù)4S集團(tuán)實(shí)際管理需要，實(shí)現(xiàn)基于門戶應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)流程集成、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換集成等不同程度的集成應(yīng)用，為4S集團(tuán)提供集成、可擴(kuò)展的信息化管理平臺(tái)。

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