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微交談的讀后感
當品味完一本著作后,相信你心中會有不少感想,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧,以下是小編為大家整理的微交談的讀后感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
著名的馬斯諾需求層次理論將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。好的交談從滿足雙方的安全需求開始,進一步滿足社交需求和尊重需求。
談話的開始:營造安全和放松的氛圍
說起談話,有些人可能會面露難色,多半是回想起了某次自己在談話中手足無措,緊張得面紅耳赤的樣子。這種想要“逃跑”的感覺,源自自身尚未被滿足的安全需求,感覺隨時都會被對方笑話。解決安全需求的關鍵是讓雙方都有話可說。
對于由自己發(fā)起的對話,讓對方有話可說的關鍵是提前探明他的舒適區(qū),這條信息來源于談話之前,比如提前一天對他進行了解,或者從他的在場表現(xiàn)中觀察。
而如果對話是由對方發(fā)起的,有話可說的關鍵是關鍵詞延展,方法是“一問二答”:除了直接回答他的提問,還可以對你答案中的關鍵詞適當做一些拓展。
“您剛剛在臺上講得真好,您平時都愛看歷史么?”
“哈哈,是的,我愛看歷史。俗話說太陽底下無新事,我覺得從歷史故事里能學到很多,我們和一兩千年前的人們其實真的沒多大差別!
在談話的開場階段,重要的不是話語多么有意義,而是有話可說,不冷場。
談話的深入:分析出語句間的真實含義
一場好的談話會讓雙方都覺得“投機”,但有時候兩人談了半天卻不在一個頻道上,只能頭昏腦漲地道別。“投機”的談話和無聊談話之間的區(qū)別,在于前者滿足了雙方的社交需求,讓人覺得得到了知音,坐在對面的這個人懂我。解決社交需求的關鍵是感知到對方真正傳達的信息并作出積極的回應。
你可能會想,對方想傳達的信息不是很明顯么,我聽得清清楚楚。但其實沒這么簡單,很多對方想表達的東西都是有意或無意的弦外之音,你需要動用分析能力才能找到。
A : “您好,您常來遛狗么,之前沒看到過你!
B : “啊,您好,我剛搬來上海的,之前我住在石家莊,那的空氣真是一言難盡。”
A : “哈哈,是吧,其實對上海的空氣也不能太掉以輕心哦!
這段對話中,B真的只是想表明他在乎空氣么?其實不是,因為如果他真的只在乎空氣,可以去更好的地方,比如大理、昆明或者?,但是他卻來了上海,可見空氣質量只是一個托詞。B特意點出了他是從石家莊來的,是從二線城市升級進入一線城市的,進入魔都上海不容易,所以B真正想說的是他事業(yè)很成功,或者他子女很成功。此時A最應該給的回答是“哇,最近上海房價可太高了,您真不簡單啊!”然后B就會濤濤不決地說自己是如何“艱難”地選房,“艱難”地籌款,最后“艱難”地定居的。
也許初學者會覺得有點難,談話就在電光火石之間,真的還能做出這樣的分析么?答案是當然可以。人的正常語速是1xx年一樣毒辣,哈哈!
“引”申出的認同是發(fā)掘出來的認同,制造方式是根據對方的已經展示出的亮點,說過的話來追訴原因或者推演未來,從而發(fā)掘出新的亮點進行夸贊。經過推理再給出的認同會讓對方覺得非常有道理。
“請問您對如何經營好婚姻有何建議么?”
“我的建議是培養(yǎng)一個長期的,共同的愛好。有一個共同愛好,就有一個共同語言。感興趣的話題說不完,喜歡的事情做不膩,下班后的共同愛好可以成為愛情的保鮮劑。培養(yǎng)出一個長期的共同的愛好,兩個人就更容易長久走下去,進入對方的世界。哈哈,小姑娘,你這樣用心,一定能收獲好姻緣的!
此外,無論對方給出什么樣的觀點,或者展現(xiàn)出什么樣的特質都不要去否認,不止是為了獲取好感,而是每個行為的背后一定都有一個合理的理由。
可能有人覺得這種“人造”的認可太假,認可應該自發(fā)于真心。確實,自發(fā)的認可最可貴。但是如果能讓你的聊天伙伴開開心心的,即使是有意設計的夸贊又有什么關系呢,能讓他人開心總歸是一件好事。
其他
關于語速,隨著一邊談話一邊思考的能力不斷加強,可能會有加快語速的沖動,但是過快的語速可能會讓對方覺得咄咄逼人,這讓對方的安全需求缺失,從而使得交談失敗。更好的辦法是利用多余的思維內存加工你的話語,使得話語的信息質量提高,結構更清晰而非語速更快。
關于退場,書中給出的公式是:感謝對方陪同聊天+一句話總結聊天內容+我很有收獲+再聯(lián)系的引子+再見。
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