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調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-05-26 18:10:13 林強(qiáng) 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告(通用10篇)

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編整理的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告(通用10篇)

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 1

  在今年的暑假,我對(duì)獲特滿飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研,對(duì)其企業(yè)的客觀實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查了解,從而對(duì)一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí),尋找規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為以后踏入社會(huì)奠定基石。

  調(diào)研目的:

  1、了解,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),體會(huì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。

  2、了解公司的管理制度,學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。

  3、提高自己的交流溝通能力,豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  4、在調(diào)研中尋找自己的不足,并加以改正。

  調(diào)研時(shí)間:

  20xx年xx月xx日

  調(diào)研地點(diǎn):

  xxx有限公司

  一、公司概況

  上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬美元,按國際水準(zhǔn)建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū),工廠占地17000平方米,擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),為推向全國市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。

  獲特滿是:質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量:我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù):每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才:人才即是公司,公司即是人才。

  獲特滿的發(fā)展歷程:于19xx年底開始打入中國市場(chǎng),在短短的幾年時(shí)間內(nèi),成為中國飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月,公司迎來了新的股東——香港新世界集團(tuán),為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的`動(dòng)力。今天,獲特滿已成為中國飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng),并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。

  二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

  1、公司原則:

  公司三大原則:有利于社會(huì),有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會(huì),不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì),不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。

  員工道德規(guī)范:正氣:無私、公正、廉潔、浩然之氣正直:心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言:講誠實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思:用正確的見解進(jìn)行思維于判斷正行:行為正,做有利于別人,有利于公司的事

  產(chǎn)品質(zhì)量定位:永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備,永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作,永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品,永遠(yuǎn)不忽視不滿意顧客,永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。

  2、產(chǎn)品質(zhì)量

  公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈,從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測(cè)手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫程序、存放、保管檢測(cè),產(chǎn)品出庫均有完善措施,并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化,使用戶最大程度上獲利。

  總結(jié):

  在這次的調(diào)研中,不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白,但確實(shí)在實(shí)踐中增加了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團(tuán)結(jié)起來,共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新,在利潤(rùn)上求突破,在困難上求解決。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要,它既包括對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn),提出寶貴意見,分享成功經(jīng)驗(yàn),又包括對(duì)他人貢獻(xiàn)的肯定與感謝。因此,在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天,一個(gè)公而忘私的團(tuán)隊(duì)精神比企業(yè)獲得億萬的利潤(rùn)更值得慶賀。

  當(dāng)然,在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性,一個(gè)人的學(xué)歷再高,領(lǐng)悟程度,運(yùn)用能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠,作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè),人才的選擇,人才的培養(yǎng),人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè),在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上,還需要對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)水平、營(yíng)銷技能進(jìn)行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人,哪怕學(xué)歷再高,也沒有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作,但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過程,即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此,企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

  通過這次的調(diào)研,使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石!!

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 2

  一、調(diào)查目的:

  了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

  近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的'巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費(fèi)狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研:

  二、調(diào)查對(duì)象:

  大學(xué)生

  三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:

  (見附件1――問卷)

  四、調(diào)查時(shí)間:

  20xx年10月01日到20xx年10月25日

  五、調(diào)查方式:

  網(wǎng)絡(luò)問卷

  為了使調(diào)查具有普遍性,我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

  1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷。

  2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單突破1000人,最后到達(dá)了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

  3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

  六、調(diào)查方法:

  1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

  2、電子問卷制作完成并透過無錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

  3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

  4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

  5、撰寫調(diào)研報(bào)告

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 3

  一、摘要

  目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。學(xué)生憑借其得天厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)出武漢市學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析,得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。

  二、引言

  據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息,至20xx年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。

  作為學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費(fèi)能力上受到了限制,但部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò)購物方面,他們更具優(yōu)勢(shì)。因此,從分析可以看出,學(xué)生是網(wǎng)上購物消費(fèi)的潛在群體,他們對(duì)未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

  三、正文

 。ㄒ唬┱{(diào)查的背景:

  互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì),F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì),降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對(duì)網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量,對(duì)學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

 。ǘ┱{(diào)查的目的:

  通過此次調(diào)查有助于了解學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當(dāng)代學(xué)生對(duì)網(wǎng)購的接受程度及消費(fèi)行為特征,并通過了解當(dāng)前學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物的`看法、態(tài)度等狀況,正確指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為,以及對(duì)我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。

 。ㄈ┱{(diào)查方法和對(duì)象:

  本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。

  (四)調(diào)查結(jié)果及其分析:

  1、學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨

  通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨的!說明學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。

  2、學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

  本次調(diào)查結(jié)果顯示,有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣,喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低,這可能是造成學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也映了男女生不同心理需求。

  (1)沒有網(wǎng)上購物的原因:

  調(diào)查顯示,在沒有購買經(jīng)歷的學(xué)生中,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費(fèi)問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣,認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是學(xué)生對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。

 。2)選擇網(wǎng)上購物的原因:

  調(diào)查顯示,在有購買經(jīng)歷的學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時(shí)尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較的是:節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用,方便、送貨上門。

  4、學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

 。1)購買的商品或服務(wù)類型

  學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。

  從調(diào)查結(jié)果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對(duì)網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高,消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買它時(shí)需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

 。2)學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況

  消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,而學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30—60段和60—100段,其中女生偏多。學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在30元—60元和60元—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)上購物存在的問題與對(duì)策:

  1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)

  調(diào)查顯示,無論是否有購物經(jīng)歷的學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明,學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受,尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太的商品;再者,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),還應(yīng)提供較好的'售后服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。

  2、網(wǎng)上購物存在問題的對(duì)策

  (1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使學(xué)生受到欺騙,從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真實(shí)性。

 。2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高,信譽(yù)度越高,學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

 。3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定,具有十分重要的意義。

  四、總結(jié)

  根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,學(xué)生———這一未來的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓學(xué)生這一群體了解,也要讓廣民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會(huì)有越來越多的企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng),也會(huì)有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來,我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)必定會(huì)越來越繁榮。

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 4

  等多種方式經(jīng)營(yíng)管理的一種新的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式。20xx年6月1日,我市也加入了“公建民營(yíng)”的大軍中,原北海市社會(huì)福利院老人公寓改制,更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月,我們對(duì)海寧老年公寓進(jìn)行了一次調(diào)研。調(diào)查方式以實(shí)地調(diào)查、座談會(huì)為主,通過調(diào)查,基本掌握了其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題。

  一、實(shí)行“公建民營(yíng)”模式的成效

  1、環(huán)境的改善

  這里環(huán)境的改變,既有室內(nèi)的改變,也有室外的變化。自改制以來,海寧老年公寓先后投入資金300多萬,主要用來裝修房子、購買物件等。經(jīng)過重新粉刷之后,房間煥然一新;同時(shí)在房間內(nèi)增加了不少設(shè)備,包括空調(diào)、電視、風(fēng)扇等電器;在老人娛樂活動(dòng)設(shè)施方面,增設(shè)了閱覽室、活動(dòng)室等室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所。

  2、區(qū)域明確

  為了方便有效的進(jìn)行管理,海寧老年公寓將院內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行了更加明確的劃分,如1號(hào)樓居住的是自理老人,3號(hào)樓主要是臥床老人和供養(yǎng)老人,5號(hào)樓主要是癡呆老人。

  3、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量的提升

  為了給入住的老人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),海寧老年公寓強(qiáng)化了管理、規(guī)范了服務(wù),完善了各種規(guī)章制度;為了提高工作人員的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量,公寓建立了工作責(zé)任制、一日工作流程和獎(jiǎng)懲制度等,樹立了“愛心、恒心、虛心、耐心、關(guān)心”的辦院理念,極大的調(diào)動(dòng)了員工愛崗敬業(yè)、熱心服務(wù)的積極性,服務(wù)質(zhì)量得到了大幅度的提升。

  4、老人活動(dòng)的豐富

  為了使老人的晚年生活更加多姿多彩,公寓每天組織老人進(jìn)行活動(dòng)。護(hù)理老人方面,早上組織做手指操,亦或是組織老人打牌等;每個(gè)月公寓會(huì)舉行一次生日會(huì),為當(dāng)月過壽的老人祝壽。自2015年12月南寧市昆侖社工服務(wù)中心的社工入駐以來,組織的活動(dòng)更加的多樣化和豐富,如畫畫比賽、周末影院等。自理老人方面,組織老人包餃子、出外游玩;20xx年的春節(jié),老人們還自行組織了內(nèi)容豐富的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。

  5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  海寧老年公寓非常關(guān)心員工的成長(zhǎng),定期、分批對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)精神方面,20xx年3月,邀請(qǐng)了北京慧凡的講師對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn);在護(hù)理方面,更是邀請(qǐng)了廣西中醫(yī)藥大學(xué)的張慧清教授為員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。此外,還有各部門的每月培訓(xùn)。

  二、當(dāng)前存在的問題

  實(shí)行“公建民營(yíng)”模式固然取得了可喜的成績(jī),但依然存在著不少問題。

  1、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合無法解決

  “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”指醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源利用的最大化。把老年人健康醫(yī)療服務(wù)放在首要位置,將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的功能相結(jié)合,把生活照料和康復(fù)關(guān)懷融為一體的新型養(yǎng)老服務(wù)模式。

  隨著養(yǎng)老市場(chǎng)以及醫(yī)療制度改革的開放與深入,不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走上了不同類型的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展模式。但海寧老年公寓由于各種原因,醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有申報(bào)成功,老年人一旦患病就不得不經(jīng)常往返家庭、醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間,既耽誤治療,也增加了家屬負(fù)擔(dān)。

  2、入住率問題

  公寓共有床位300張,但目前入住的.老人僅100余位,入住率約為30%,造成了大量床位的空置。

  3、費(fèi)用偏低,人員流動(dòng)性大

  海寧老年公寓作為一所非營(yíng)利性的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),收入所得用于維持公寓的日常運(yùn)作。當(dāng)前收取的費(fèi)用相對(duì)較低,每月收取的費(fèi)用扣除公寓日常開支后,其余的用于支付員工的工資,故而員工的工資比較低,使得人員的流動(dòng)性比較大,更換頻繁,對(duì)于護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定造成了一定的影響。

  4、安全管理

  目前院內(nèi)有一個(gè)球館和一所培訓(xùn)學(xué)校,每天前來運(yùn)動(dòng)、培訓(xùn)的人員很多,大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患:一方面,容易造成老人走失;另一方面外來車輛較多,也會(huì)給老人帶來一定的危險(xiǎn);此外車子停放無序,顯得整個(gè)院子比較雜亂。

  政府建、社會(huì)辦的“公建民營(yíng)”經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)成為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革發(fā)展新的著力點(diǎn)和突破口。通過實(shí)現(xiàn)“公建民營(yíng)”模式能夠充分調(diào)動(dòng)民間資本,發(fā)揮社會(huì)力量的積極性,將政府辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)積極穩(wěn)妥地推向市場(chǎng),使其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,從而改變政府辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的種種不足。

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 5

  皮革鞋材行業(yè)在廣宜地區(qū)經(jīng)營(yíng)已有百年歷史,我們公司一直本著“以人為本,誠信經(jīng)營(yíng)”的思想理念,全力塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),以更好的適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,繼續(xù)把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。如今在經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)霜洗禮后,陳舊的設(shè)施已經(jīng)滿足不了市場(chǎng)和社會(huì)的需求,固將原皮革鞋料市場(chǎng)整體遷移至設(shè)施完善,經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好的新皮革鞋材商廈(廣宜街25號(hào))。

  一、新皮革市場(chǎng)基本情況

  新皮革商廈購置于2010年8月,2010年9月20日試營(yíng)業(yè)。建筑面積13892.4平方米,內(nèi)建檔口173個(gè),面積3427.6平方米,庫房112個(gè),面積2013.2平方米,樓高21米,地上四層,地下一層,每層有四個(gè)出口,市場(chǎng)設(shè)有478個(gè)攤位,經(jīng)營(yíng)人員1000余人,營(yíng)業(yè)時(shí)間8:00-15:00,日客流量2000余人。在結(jié)構(gòu)上,一樓經(jīng)營(yíng)革類制品,二樓經(jīng)營(yíng)皮類、雜品和輔料等,三樓經(jīng)營(yíng)五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等,四樓為庫房和辦公區(qū),地下一層為停車場(chǎng)。

  此次遷移工作受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,站在宏觀的角度,客觀的分析了市場(chǎng)發(fā)展面臨的形勢(shì),在整體規(guī)劃下有序、高效的進(jìn)行。

  1、在遷移的過程中注重以下三個(gè)原則:

  (1)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

 。2)保證國家利益與個(gè)人利益兼顧的原則。

 。3)確保遷移工作穩(wěn)定,有序進(jìn)行的原則。

  2、在遷移方式上更加注重了人性化

  個(gè)人永久使用權(quán)攤位遷移工作將采取按比例置換或按評(píng)估價(jià)格等價(jià)抵扣和一次性貨幣補(bǔ)償三種方式進(jìn)行。新商廈檔口分配出售采取招標(biāo)的形式,只面對(duì)原皮革市場(chǎng)個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。競(jìng)得的新商廈檔口權(quán)屬性不變。新商廈檔口招標(biāo)底價(jià)為每平方米28000元。當(dāng)某個(gè)檔口標(biāo)的拍賣單價(jià)達(dá)到每平方米10萬元時(shí),停止競(jìng)拍,并以此價(jià)格分配出售給競(jìng)拍此檔口先期辦理遷移登記手續(xù)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。新商廈檔口分配出售后,剩余檔口進(jìn)行出租。

  對(duì)認(rèn)購新商廈檔口個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主,我公司給予擔(dān)保,由中信銀行提供購買價(jià)格的50%貸款(貸款具體事宜,由銀行方公布)。

  置換的新商廈檔口超出原市場(chǎng)個(gè)人永久使用權(quán)單個(gè)攤位的面積,采取招標(biāo)的形式分配出售。個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主在8月4日-8月6日內(nèi),認(rèn)同評(píng)估價(jià)格并簽訂《攤位置換協(xié)議書》的,辦理新檔口競(jìng)買資格手續(xù)。中標(biāo)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主,需在8月15日前到原皮革鞋料市場(chǎng)四樓會(huì)議室交齊全額競(jìng)標(biāo)款。規(guī)定期限內(nèi)沒有交納全額競(jìng)標(biāo)款的,視為主動(dòng)放棄置換,將收回競(jìng)標(biāo)檔口。

  如今,完善的設(shè)施設(shè)備在硬件上達(dá)到了商場(chǎng)領(lǐng)先潮流,商場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人性化的管理,具備了先進(jìn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)條件,便利的交通使得以商鋪經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理為主的大型鞋材專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)輸暢通,產(chǎn)品近銷內(nèi)蒙古、山東、河北、輻射東三;遠(yuǎn)銷俄羅斯、韓國等地,促進(jìn)了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)友好往來和發(fā)展,為國內(nèi)外制鞋廠家提供了優(yōu)質(zhì)和新穎的生產(chǎn)原材料,是東北規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的皮革鞋材集散地,年銷售額近五億,全面帶動(dòng)了皮革鞋材行業(yè)的發(fā)展。

  二、動(dòng)態(tài)調(diào)研推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展

  在市場(chǎng)日益發(fā)展的同時(shí)首要的是要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)定期做調(diào)研、考察,從中發(fā)現(xiàn):

  沈陽皮革鞋料市場(chǎng)經(jīng)銷的產(chǎn)品大多數(shù)來自沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。本地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不占優(yōu)勢(shì),沈陽地區(qū)的制鞋企業(yè)在技術(shù)設(shè)備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產(chǎn)制鞋工藝和辦法,生產(chǎn)方式比較原始,缺少科技含量。到本市場(chǎng)采購原材料的生產(chǎn)企業(yè)均為中、小制鞋企業(yè),大多都是沈陽及周邊地區(qū)小手工作坊制鞋廠,隨著市場(chǎng)物價(jià)的上漲,勞動(dòng)力和原材料價(jià)格上調(diào),生產(chǎn)成本的加大,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不得不退出市場(chǎng)或暫停止生產(chǎn)。

  據(jù)調(diào)查了解,我們沈陽本地制鞋企業(yè)與南方機(jī)械程度很高的制鞋企業(yè)生產(chǎn)成本相差30%-40%,北方制鞋成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沿海地區(qū)。從這一點(diǎn)上與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)制鞋業(yè)相比差距太大。南方制鞋業(yè)基本實(shí)現(xiàn)代化,流水線的機(jī)制生產(chǎn)方式,在技術(shù)質(zhì)量占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

  為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀,皮革商廈領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)內(nèi)部抓管理,走出市場(chǎng)作調(diào)研,不斷思考、積極調(diào)研、精心運(yùn)作,初見成效,同時(shí)也得出了這樣兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

  1、安全是保障

  消防是市場(chǎng)安全的重中之重。市場(chǎng)在開業(yè)之前領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)市場(chǎng)的消防安全措施提出嚴(yán)格要求。開業(yè)至今市場(chǎng)消防設(shè)施運(yùn)行正常,監(jiān)控和消火栓、噴淋滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施全部處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。市場(chǎng)設(shè)有

  自動(dòng)報(bào)警監(jiān)控器一臺(tái)、煙感探測(cè)器330個(gè)、手動(dòng)報(bào)警按鈕16個(gè)、聲光報(bào)警8個(gè)、自動(dòng)滅火設(shè)施分消火栓和噴淋自動(dòng)滅火系統(tǒng),兩系統(tǒng)完全獨(dú)立。地下一層有消防蓄水池一個(gè)650立方米,樓頂設(shè)有高位水箱一個(gè)31立方米,自動(dòng)水噴淋頭1063個(gè),市場(chǎng)備有公共滅火器84個(gè)。另外,每個(gè)業(yè)戶檔口和庫房都備有滅火器。消防設(shè)施雙電源供給,場(chǎng)外備有發(fā)電機(jī)一臺(tái),市場(chǎng)的疏散指示和應(yīng)急照明齊全,防火分區(qū)采用防火墻隔離。消防系統(tǒng)于07年5月通過沈陽市消防檢測(cè)中心檢測(cè),并由市消防技術(shù)檢測(cè)中心出具合格的檢測(cè)報(bào)告。

  為確保市場(chǎng)的正常運(yùn)行和使用,根據(jù)具體情況建立了設(shè)備設(shè)施管理檔案,確定了日常管理細(xì)則,管理、維修到人;有制定了嚴(yán)格的管理檢查制度,層層負(fù)責(zé),市場(chǎng)還設(shè)有一套完整的巡檢系統(tǒng),共設(shè)探點(diǎn)36個(gè)。

  2、服務(wù)是根本

  隨著我們企業(yè)的不斷發(fā)展,如何做好市場(chǎng)的管理與服務(wù)工作,滿足廣大業(yè)戶的需求,成為我們所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。面對(duì)此問題,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅包括管理,還包括服務(wù)。只重視管理,缺乏人性化的服務(wù),我們就不能有效的滿足廣大業(yè)戶的需求;僅突出服務(wù),管理不到位,就會(huì)造成管理與服務(wù)工作的脫節(jié)。我們應(yīng)發(fā)展的.看問題,只有認(rèn)清管理是我們的根本任務(wù),服務(wù)時(shí)貫穿于整個(gè)管理工作的,只有管理與服務(wù)工作兩手抓,才能將我們的工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。

  從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到我們服務(wù)對(duì)象是廣大業(yè)戶,業(yè)戶的滿足度是衡量服

  務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。因此,一切服務(wù)工作都應(yīng)圍繞這個(gè)核心。服務(wù)水平的好壞直接影響業(yè)戶對(duì)管理的滿足程度,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的聲譽(yù),這就是服務(wù)在管理中的重要性所在。

  三、今后發(fā)展設(shè)想

  皮革市場(chǎng)經(jīng)歷了百年輝煌以后,如何持續(xù)發(fā)展,如何做大做強(qiáng),如何打造成為知名品牌,更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,將是我們今后要面對(duì)的課題。為此,作為市場(chǎng)的決策者,對(duì)于市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展已做出了長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)想。

  1、提升業(yè)態(tài),打造品牌市場(chǎng)

  不斷提升市場(chǎng)業(yè)態(tài),采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的方式,更多的引進(jìn)知名品牌經(jīng)銷商,提高市場(chǎng)的知名度,樹立良好的品牌形象,無愧于擁有百年字號(hào)的老品牌。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研考察的結(jié)果進(jìn)行招商引資,針對(duì)空閑攤位,做到有目標(biāo)性地以戶引戶,決定對(duì)新戶給予優(yōu)惠政策。另外我們對(duì)攤位進(jìn)行重新核準(zhǔn),增加了物業(yè)費(fèi)的收入。應(yīng)該說在這項(xiàng)工作上,我們?nèi)w員工付出了很大的努力,能夠動(dòng)腦筋,想辦法為增收創(chuàng)收工作做了一些貢獻(xiàn)。

  2、建立信息平臺(tái),提升服務(wù)意識(shí)

  作為信息時(shí)代的今天,網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展至關(guān)重要,為使市場(chǎng)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),我們將建立信息咨詢,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),滿足了廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的需求,增強(qiáng)了市場(chǎng)在皮革業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),建立現(xiàn)代化的物流中心,提供各類物流服務(wù),可以為業(yè)主節(jié)約更多的時(shí)間,爭(zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益,將是保證市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的必要的

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 6

  市場(chǎng)分析隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化,開始追求健康的生活。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn),于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情,而市場(chǎng)也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護(hù)理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇。

  一、市場(chǎng)分析

  隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者的生活觀念發(fā)生了變化,開始追求健康的生活,。牙齒健康是個(gè)人健康的重要體現(xiàn),于是牙齒護(hù)理成為了人們每天必做的事情,而市場(chǎng)也給人們提供了各類功能的牙膏、漱口水等護(hù)理用品,其中牙膏成為了大眾的選擇,于是牙膏在市場(chǎng)上作為了一種日用快速流通消費(fèi)品存在。

  現(xiàn)在中國牙膏市場(chǎng)份額大體被4類產(chǎn)品分割:一是“高露潔”等外資、合資品牌,二是像“兩面針”這樣的著名民族品牌,三是中小企業(yè)的產(chǎn)品,四是一部分假冒偽劣產(chǎn)品。外資、合資品牌無論是銷售額、市場(chǎng)占有率還是美譽(yù)度方面,在中國市場(chǎng)均取得了明顯優(yōu)勢(shì),國產(chǎn)牙膏處于整體的弱勢(shì),情況堪憂。目前市場(chǎng)上的牙膏主要分為:美白牙膏、抗菌牙膏、抗過敏牙膏等。

  美白牙膏:美白牙膏是用于改善牙齒外觀的產(chǎn)品。具有療效的添加物使人們的牙齒保持得更長(zhǎng)久了。目前市場(chǎng)上的美白牙膏有以下幾種:

 。1)含有表面活性劑以利過氧化氫穿透牙體溶解內(nèi)質(zhì)型斑漬;

 。2)含有磨蝕劑以機(jī)械方式清除牙齒表面的斑漬;

 。3)含焦磷酸鹽之類的螯合劑以防止過氧化氫分解從而有持續(xù)的清除作用。

  抗菌牙膏:抗菌牙膏內(nèi)含有一定得藥劑,能夠很好地殺滅口腔內(nèi)細(xì)菌。這些藥劑在口腔黏膜上有很好的存留能力,漱口后12小時(shí)尚可釋出。同時(shí),抗菌牙膏可防止口干,將少口內(nèi)不良口氣。預(yù)防牙本質(zhì)過敏牙膏:幫助減輕敏感性牙齒遇冷,熱,酸,甜所引起的疼痛。經(jīng)常使用,可改善牙齒對(duì)冷,熱,酸,甜刺激的耐受力。也可防蛀等。有效防止牙齒本身的不適與疼痛。

  二、市場(chǎng)調(diào)查

 、倨访杭褲嵤坎荼舅а栏

 、谄访喊圩诱渲槊腊籽栏

  品名:田七本草冰片牙膏

  品名:隆力奇綠茶牙膏

  隆力奇綠茶牙膏

  1、調(diào)查概況

  此次調(diào)查的目的是了解同學(xué)在牙膏消費(fèi)的一些基本情況,以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問卷,其中男生12份,女生12份。所有問卷均已全部收回。

  2、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析

  目前牙膏市場(chǎng)的品種非常多,整個(gè)牙膏行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分激烈,人們對(duì)于牙膏的`品牌的認(rèn)識(shí)大多集中在幾個(gè)大品牌中,許多新品牌了解和使用的人非常的少,F(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來,通過下面的圖表就可以清楚地看到每個(gè)品牌在本次問卷中的認(rèn)知程度。

  從此次的`調(diào)查結(jié)果來看,佳潔士、中華、高露潔的知名度相對(duì)于其它牙膏品牌來說是非常高的,因此可以推測(cè)出三個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率也是最高的,而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團(tuán),他們的市場(chǎng)占有率次于前面三個(gè)。對(duì)于云南白藥、舒客、竹鹽,由于在牙膏上的功效和價(jià)格等方面的問題,在學(xué)生市場(chǎng)上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達(dá)牙膏則在此次調(diào)查中暫時(shí)無人使用這兩個(gè)品牌的牙膏,究其原因,fe牙醫(yī)生是因?yàn)樵谛〕泻苌偕霞,品牌的知名度很低,不為人們所了解。而舒適達(dá)牙膏是中美史克的新產(chǎn)品,也是進(jìn)口牙膏,主治抗過敏而價(jià)格則在30元人民幣左右,學(xué)生目前還很難接受。所以這兩個(gè)品牌的牙膏在學(xué)生中的知名度很低。

  3、牙膏價(jià)格對(duì)于學(xué)生消費(fèi)的影響

  根據(jù)此次的調(diào)查,學(xué)生的每月生活費(fèi)和所能承受的牙膏的價(jià)格范圍有一定的關(guān)系。此次調(diào)查的24人當(dāng)中,25%的學(xué)生月生活費(fèi)在500以下,46%的學(xué)生月生活費(fèi)在500—700之間,25%的同學(xué)的生活費(fèi)在700—1000之間,4%同學(xué)的生活費(fèi)在1000以上。

  因此可以看出他們?cè)谶x擇牙膏時(shí)大多數(shù)同學(xué)都選擇的價(jià)位是5—10元之間,這個(gè)階段的同學(xué)最多,有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法,對(duì)于日用品的

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 7

  一、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查

  安踏品牌不僅是標(biāo)志,而是比標(biāo)志更具意義和聯(lián)想。安,安心創(chuàng)業(yè)。踏,踏實(shí)做人。安踏品牌是用一種客觀的、直接的文字,陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活。安心創(chuàng)業(yè),踏實(shí)做人。正是“安踏”名字的來源。安踏的目標(biāo)市場(chǎng)定位是生活在二三線城市的普通年輕人,高中生,大學(xué)生,在職場(chǎng)底層努力打拼,渴望出頭的職場(chǎng)新人。他們需要找一個(gè)自我表現(xiàn)和炫耀張揚(yáng)的渠道來釋放自己,這個(gè)渠道就是運(yùn)動(dòng),有永不服輸?shù)木,追求個(gè)性,時(shí)尚張揚(yáng),看重品牌的年輕人。

  二、包裝產(chǎn)品調(diào)查

  “安踏”由生產(chǎn)單一運(yùn)動(dòng)鞋過渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服裝、帽襪、箱包等;同時(shí)重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專賣店。這是“安踏”發(fā)展的一個(gè)新階段。

  安踏在同類市場(chǎng)中處于中等地位,安踏追尋的是中國運(yùn)動(dòng)品牌一線品牌的發(fā)展趨勢(shì),但是他的廣告投放上面主要是針對(duì)國內(nèi)籃球聯(lián)賽來做品牌推廣覆蓋,給中國人更加國有化,但是像李寧,匹克就有點(diǎn)國際接軌的意思看,所以從品牌效應(yīng)上面來說畢竟品牌歷史有限,只能隨波逐流沒有資本做引領(lǐng)者,市場(chǎng)定位中檔國有品牌,品牌對(duì)中低端的大眾消費(fèi)群有一定的品牌效應(yīng)。

  三、生產(chǎn)企業(yè)狀況調(diào)查

  1994年,在福建泉州市晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標(biāo)志,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,安踏已發(fā)展成為中國最大的.以營(yíng)銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一,安踏企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人丁志忠因?yàn)槠鋵?duì)于中國體育的特殊貢獻(xiàn),被評(píng)為第17屆“中國十大杰出青年”。

  安踏(中國)有限公司創(chuàng)建于1991年,旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來,安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)過不懈努力,已發(fā)展成為國內(nèi)最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷導(dǎo)向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。

  一個(gè)占地面積達(dá)100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線,從2004年1月開始全面投入使用以來,使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。

  安踏形象代言人從1999年的奧運(yùn)冠軍孔令輝,到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,CBA的潛力球員王博,強(qiáng)大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專業(yè)品牌形象。

 。ㄒ唬┉h(huán)境分析

  1、宏觀環(huán)境分析

  (1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)過二十多年的發(fā)展,到2008年,我國的體育用品企業(yè)已經(jīng)超過400萬家,具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家,是全球能夠獨(dú)立生產(chǎn)體育用品種類最多的國家。2009年1—11月,中國體育用品制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入64.606,176.00千元,比上年同期增長(zhǎng)了6.29%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1.975,326.00千元,比上年同期增長(zhǎng)了56.90%。

  (2)文化環(huán)境:

  1、隨著人們生活水平的不斷提高,對(duì)健康意識(shí)也日益重視,運(yùn)動(dòng)氛圍也越發(fā)濃厚,中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內(nèi)外都引起了許多的關(guān)注。社會(huì)對(duì)體育用品的需求日益增長(zhǎng),人們對(duì)休閑運(yùn)動(dòng)服的需要增加。

  2、國家對(duì)體育文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加強(qiáng),為人們提供了更為便利的場(chǎng)所。

  3、作為大學(xué)生,學(xué)校開設(shè)了各種體育課程,并且學(xué)生對(duì)體育的熱情相對(duì)熱忱,促進(jìn)了體育用品如休閑服,運(yùn)動(dòng)鞋等發(fā)展。

  2、微觀環(huán)境分析

  2005年安踏在國內(nèi)創(chuàng)立了體育用品行業(yè)第一家運(yùn)動(dòng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室,并先后推出了雙重減震技術(shù)、服裝領(lǐng)域的吸濕排汗技術(shù)和“三防”功能,新的減震技術(shù)持久減震鞋墊、彈力足弓結(jié)構(gòu),超輕EVA材料等多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)。目前,安踏擁有30項(xiàng)專利,去年被受理的專利申請(qǐng)43項(xiàng),其中發(fā)明專利4項(xiàng),實(shí)用新型專利3項(xiàng)。安踏的科技研發(fā)實(shí)力已經(jīng)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。

 。ǘ└(jìng)爭(zhēng)者分析

  2019年3月,運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)前十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計(jì)為74.9%,品牌集中度相對(duì)較高。NIKE和adidas繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置,市場(chǎng)綜合占有率均超過20%;第三位KAPPA的市場(chǎng)綜合占有率為9.02%,第四位李寧為8.42%;第五至第十位品牌市場(chǎng)綜合占有率均不到5%,依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。

  世界運(yùn)動(dòng)鞋品牌前十強(qiáng)排名

  1、(耐克Nike)——美國

  2、(銳步Reebok)——英國

  3、(阿迪達(dá)斯Adidas)——德國

  4、(彪馬PUMA)——德國

  5、(斐樂FILA)——意大利

  6、(美津儂Mizuno)——日本

  7、(茵寶UMBRO)——英國

  8、(卡帕KAPPA)——意大利

  9、(迪亞多納DIADORA)——意大利

  10、(樂途LOTTO)——意大利

  根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示,以下9大運(yùn)動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎:

  1、耐克(nike)—美國(含匡威)

  2、阿迪達(dá)斯(adidas)—德國

  3、安踏———中國

  4、李寧———中國

  5、彪馬———德國

  6、背靠背———意大利

  7、茵寶——英國(以被耐克收購)

  8、NBnewbalance———美國

  9、迪亞多納———意大利

 。ㄈ┌蔡WOT分析

  S(優(yōu)勢(shì))

  1、自從2001年安踏第一家專賣店開設(shè)以來,目前全國共有4000多家網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)形成了以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場(chǎng),特別是南方地區(qū),已經(jīng)有部分的旗艦店和數(shù)量較多的特A店,不僅較大的提升了品牌形象,還帶來了很好的市場(chǎng)效應(yīng)。二三級(jí)市場(chǎng)安踏進(jìn)入較早,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣,支撐起了很大部分的銷售額。

  2、在國內(nèi)眾多、中高檔品牌店中,安踏比特步、361度仍有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。安踏已經(jīng)從品牌代言人逐步轉(zhuǎn)向產(chǎn)品代言人,并取得了良好的市場(chǎng)反應(yīng)。

  3、安踏的產(chǎn)品市場(chǎng)定位較符合目前的國內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)的消費(fèi)者的購

  買需求和價(jià)格承受能力,避免了和國際品牌的正面沖突。

  W(劣勢(shì))

  1、目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多,但仍存在很多的低銷、劣質(zhì)網(wǎng)點(diǎn),終端問題比較嚴(yán)重。網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)前缺乏必要地網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,終端質(zhì)量良莠不齊且零售商地經(jīng)營(yíng)管理、品牌操作意識(shí)薄弱。一級(jí)市場(chǎng)在主要商圈地網(wǎng)點(diǎn)布局還沒到位且相比主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(李寧)而言,終端質(zhì)量仍有很大的差距。在東南區(qū)域幾個(gè)分公司反映出一個(gè)現(xiàn)象,個(gè)別經(jīng)銷商地意識(shí)比較麻木,經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變不到位,導(dǎo)致對(duì)自己的現(xiàn)狀過于自信,樂觀,有可能在其他競(jìng)爭(zhēng)品牌的強(qiáng)力沖擊下迅速滑坡且經(jīng)銷商較缺長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,反映在擁有好地段,面積較大的店面形象卻很不好,影響了安踏在區(qū)域市場(chǎng)的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力:反映在對(duì)庫存的管理、控制不當(dāng),老庫存偏多且處理不及時(shí)。在單店出現(xiàn)單色單碼鞋現(xiàn)狀嚴(yán)重,阻礙了零售網(wǎng)點(diǎn)正常的貨品銷售;有些單店產(chǎn)品單調(diào),店堂產(chǎn)品色款單一,許多店堂通常只有白、藍(lán)兩色產(chǎn)品,致使整個(gè)店堂無生機(jī)、單調(diào),失去消費(fèi)者對(duì)進(jìn)店購物地興趣。

  2、公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷的變化,但沒有形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技含量產(chǎn)品,在新材料地應(yīng)用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問題(特別是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí),不能很好地?fù)屨际袌?chǎng)先機(jī);供貨周期太長(zhǎng)不利于快速反映市場(chǎng)需求,不僅流失了部分消費(fèi)者,還造成銷售額地?fù)p失。

  O(機(jī)遇)

  1、運(yùn)動(dòng)服裝在國內(nèi)接受程度越來越高,已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費(fèi)群體,如能加大服裝類產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)份額。

  2、目前在一類市場(chǎng)已有相當(dāng)規(guī)模、數(shù)量的旗艦店和A特店,它們的市場(chǎng)帶動(dòng)效應(yīng)日益明顯,借助現(xiàn)有二級(jí)市場(chǎng)已有數(shù)量較多地網(wǎng)點(diǎn),只要進(jìn)行很好的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃及終端質(zhì)量地實(shí)質(zhì)性提升,就能取得更大的市場(chǎng)份額。進(jìn)而推動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)地二次開發(fā),穩(wěn)固二、三級(jí)市場(chǎng)渠道,繼續(xù)鞏固安踏的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。

  T(威脅)

  1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)力沖擊

  李寧:繼續(xù)加大全國一類市場(chǎng)開旗艦店、特A店力度,對(duì)部分二級(jí)市場(chǎng)的拓展給予更大的支持政策。

  特步、別克、德爾惠等產(chǎn)品的推陳出新,低價(jià)位產(chǎn)品充斥市場(chǎng)。網(wǎng)店開發(fā)速度加快且面積擴(kuò)大,形象更新。它們?yōu)榻?jīng)銷商提供了較多的優(yōu)惠政策,有可能影響了安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。

  2、國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商相繼加大以及市場(chǎng)的投入競(jìng)爭(zhēng)已近白熱化。

  3、在北方市場(chǎng)威脅更加突出:

  A、安踏與同類產(chǎn)品的差異性越來越小,有可能造成市場(chǎng)同化,使品牌認(rèn)知度下降。

  B、零售商銷售利潤(rùn)低,產(chǎn)品零售價(jià)格下調(diào)空間有限,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果進(jìn)行一次大規(guī)模的降價(jià)銷售,直接影響到安踏產(chǎn)品的銷售。

  C、安踏部分分公司經(jīng)銷商體系嚴(yán)重老化,沒有經(jīng)營(yíng)骨干,沒有凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。

  (四)銷售戰(zhàn)略

  1、專賣促銷,根據(jù)各地的市場(chǎng)情況,選擇合適的促銷手段;

  2、媒介及時(shí)投入,與節(jié)日等板塊聯(lián)系起來;

  3、推出“傳奇—大學(xué)校園行”活動(dòng),舉辦有關(guān)的體育活動(dòng);

  4、贊助有關(guān)的知名節(jié)目。

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 8

  一、市場(chǎng)背景:

  在XX年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài),但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響,但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也越來越高,電腦電腦越來越普及。

  (1)國際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),人們購買能力的不斷增長(zhǎng)。

  (2)政府對(duì)國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

  (3)電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。

  (4)電腦電腦性能日益完善,已能逐步取代臺(tái)式電腦。

  (5)人們對(duì)電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。

  完全可以預(yù)測(cè),在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),以后狀況仍會(huì)持續(xù),電腦電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。

  學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在,潛力巨大的用戶群。目前,我國在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬人,其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于電腦電腦的消費(fèi),在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是:基數(shù)越來越大,購買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無購買欲者高。

  問題:

  1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,導(dǎo)致電腦品牌多樣化,售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

  2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高,在現(xiàn)在電腦市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下,許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新,研發(fā)功能更加齊全的電腦,使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。

  3.電腦需要更加精心的維護(hù)。電池,屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來說,電腦電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高,費(fèi)用比臺(tái)式更高。

  4.容易攜帶,也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦,防盜意識(shí)不強(qiáng),容易被盜竊。

  5.電腦無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時(shí)能送寬帶。

  二、研究?jī)?nèi)容與方法

  1、研究?jī)?nèi)容:

  采用問卷調(diào)查的方法,對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,同時(shí)結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購買動(dòng)機(jī)、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對(duì)面訪談4名吉首大學(xué)本科生,其中包括2名女生和2名男生,涉及不同專業(yè)和年級(jí),完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份,共回收問卷105份,回收率達(dá)87.5%。其中有效問卷100份,占95.2%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生50人,占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人,占樣本總數(shù)的50%。

  2、研究方法:

  采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查,訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。

  (1)問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法",或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢單(表),請(qǐng)示填寫對(duì)有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。

  (2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要,以口頭形式,向被訪者提出有關(guān)問題,通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實(shí)材料,這種調(diào)查方式靈活多樣,方便可行,可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。

  (3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段,不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請(qǐng)求回答,而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察,并記錄觀察結(jié)果。

  3、調(diào)查問卷信度與效度分析。

  為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問卷,正式發(fā)放問卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作,希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當(dāng)完善問卷。為了對(duì)問卷的信度進(jìn)行分析,我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué),要求她們分兩次填寫同一份問卷,間時(shí)間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232,這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對(duì)問卷的效度進(jìn)行分析,我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題?紤]到我組題目設(shè)置中沒有滿意度調(diào)查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。經(jīng)過分析,做以下幾點(diǎn)調(diào)整:

  (1)對(duì)于第6題和第12題,考慮選項(xiàng)的作用,尤為關(guān)注的`要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對(duì)電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

  (2)對(duì)于所問的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性,如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對(duì)于這些提問我們將其進(jìn)行修改。

  4、數(shù)據(jù)描述。

  調(diào)查中發(fā)現(xiàn),50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的電腦,就算暫時(shí)還沒購買電腦的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)電腦。其理由是:首先,學(xué)習(xí)需要。其次,娛樂休閑所需。

  (1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想,戴爾,華碩,惠普,倍受大學(xué)生青睞,四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少,如海爾、方正、東芝、acer等,所購者不多,一起共占27.8%。

  (2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%,在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%,在3000以下的約為11.23%,其他的約為0.57%。

  (3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在電腦的使用上也不例外,近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì),61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng),其中注重cpu速度的約占47.01%,注重硬盤容量的約占11.67%,注重內(nèi)存的約占32.42%,其他占8.9%。

  (4)信息來源。大學(xué)生對(duì)電腦產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò),分別占42.7%和34.2%,其他通過大賣場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。

  (5)購買時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期

  (6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來源有限的時(shí)期,且思想不穩(wěn)定,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性,電腦的置新的影響因素,主要體現(xiàn)在配置落伍,損害嚴(yán)重和外觀丑陋上,比例分別為28.1%、37.3%、23.1%,而其他因素的比例為11.5%。

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 9

  隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì),大批境外企業(yè)的涌入,中國正在逐步變成“世界制造中心”。機(jī)械制造業(yè)傳統(tǒng)的加工方式,已逐步被數(shù)控應(yīng)用技術(shù)的加工方式所取代,從大批量的生產(chǎn)規(guī)模到單件小批的生產(chǎn)規(guī)模,數(shù)控加工均被廣泛采用。為了順應(yīng)數(shù)控技術(shù)發(fā)展形式,為企業(yè)輸送高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人員,我院正積極開展數(shù)控技術(shù)專業(yè)改革建設(shè)工作。為了促進(jìn)數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化和推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革,我院機(jī)械工程系對(duì)38家相關(guān)企業(yè)就數(shù)控技術(shù)專業(yè)的校企合作、企業(yè)崗位能力需求、人才需求狀況、專業(yè)建設(shè)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)、名校建設(shè)等問題進(jìn)行了深入的書面和實(shí)地調(diào)研。在這些企業(yè)中,私營(yíng)企業(yè)占31.58%,國有企業(yè)占26.32%,股份制企業(yè)占39.47%,合資企業(yè)占2.63%。其中機(jī)械制造類企業(yè)占76.32%,電力能源類企業(yè)占5.26%,建筑類企業(yè)占7.89%,鋼鐵類企業(yè)占10.53%。現(xiàn)將本次企業(yè)調(diào)研的具體情況總結(jié)如下:

  一、企業(yè)數(shù)控技術(shù)人才需求層次

  根據(jù)調(diào)研情況,我們可把數(shù)控技術(shù)人才分為三個(gè)層次:

  1.“藍(lán)領(lǐng)層”——“藍(lán)領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控機(jī)床的具體操作及日常簡(jiǎn)單維護(hù)工作的技術(shù)工人,在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占75%,是目前需求量最大的數(shù)控技術(shù)人才。

  所需知識(shí)與能力結(jié)構(gòu):掌握數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)和機(jī)械加工與數(shù)控加工的工藝知識(shí),具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力,了解數(shù)控加工的自動(dòng)編程。這類數(shù)控技術(shù)人才可通過中等職業(yè)教育來培養(yǎng),企業(yè)也可依靠自身力量從普通機(jī)床操作工中培養(yǎng)。

  2.“灰領(lǐng)層”——“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員,這類人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占20%,其中數(shù)控編程工藝員占9%,數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員占11%。

  所需知識(shí)與能力結(jié)構(gòu):

  數(shù)控編程工藝員:掌握數(shù)控加工工藝專業(yè)知識(shí)和一定的模具制造基礎(chǔ)知識(shí),具備數(shù)控機(jī)床的操作、日常維護(hù)和手工編程的能力,能運(yùn)用至少一種三維CAD/CAM軟件進(jìn)行三維造型和自動(dòng)編程。此類人員在模具行業(yè)尤其受歡迎,待遇也較高,這類數(shù)控技術(shù)人才可通過高等職業(yè)教育來培養(yǎng)。

  數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員:掌握數(shù)控機(jī)床的工作原理和結(jié)構(gòu)知識(shí),掌握主要數(shù)控系統(tǒng)的特點(diǎn)、接口技術(shù)、PLC、參數(shù)設(shè)置和機(jī)電聯(lián)調(diào)知識(shí)。具備數(shù)控機(jī)床的操作、手工編程和數(shù)控機(jī)床的機(jī)械和電氣的調(diào)試和維護(hù)維修能力。此類人員需求量相對(duì)少一些,但也非常缺乏,是企業(yè)(特別是民營(yíng)企業(yè))的搶手人才,待遇較高。由于此類人員專業(yè)知識(shí)與技能要求較高,可能通過本科或高職教育作基礎(chǔ)培養(yǎng)后,經(jīng)企業(yè)大量實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累不斷提高。

  3.“金領(lǐng)層”——“金領(lǐng)層”人員具備并精通數(shù)控操作、數(shù)控工藝編程和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修所需要的綜合知識(shí),并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗(yàn),知識(shí)面很廣;精通數(shù)控機(jī)床的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和數(shù)控系統(tǒng)的電氣設(shè)計(jì),掌握數(shù)控機(jī)床的機(jī)電聯(lián)調(diào);能自行完成數(shù)控系統(tǒng)的選型,數(shù)控機(jī)床的'安裝、調(diào)試、維修和精度優(yōu)化;能獨(dú)立完成機(jī)床的數(shù)控化改造;適合于擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人或機(jī)床廠數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)電設(shè)計(jì)主管。

  二、數(shù)控技術(shù)專業(yè)人才的學(xué)歷狀況

  調(diào)研數(shù)據(jù)表明,7.89%的數(shù)控技術(shù)人才為中職及以下學(xué)歷,63.16%為高職學(xué)歷,僅有13.16%為本科學(xué)歷,本科以上學(xué)歷占15%?梢钥闯,企業(yè)對(duì)中職和高職學(xué)歷的人才需求量最大,故中等和高等職業(yè)技術(shù)教育在數(shù)控技術(shù)人才培養(yǎng)方面大有可為。

  三、數(shù)控技術(shù)人才的來源渠道

  調(diào)研數(shù)據(jù)表明,企業(yè)現(xiàn)有數(shù)控技術(shù)人才中,從人才市場(chǎng)招聘的員工的占18.42%,網(wǎng)上招聘占13.16%,而直接從學(xué)校招收的學(xué)生占55.26%,通過中介機(jī)構(gòu)招聘的占13.16%。這說明:

  1. 職業(yè)院校是企業(yè)招收對(duì)口專業(yè)員工的主要渠道,所以職業(yè)院校應(yīng)該進(jìn)一步拓展辦學(xué)功能,加強(qiáng)校企合作,根據(jù)企業(yè)用人“訂單”培養(yǎng)人才,也要為企業(yè)職工提供在崗、轉(zhuǎn)崗數(shù)控技術(shù)培訓(xùn)。

  2.職業(yè)院校學(xué)歷教育培養(yǎng)的數(shù)控人才還很難完全滿足企業(yè)的需要。剛走出校門的畢業(yè)生,具有不同程度的英語水平、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、機(jī)械和電氣基礎(chǔ)理論知識(shí)和一定的動(dòng)手能力,但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗(yàn),實(shí)際動(dòng)手能力差,難以滿足企業(yè)對(duì)數(shù)控人才的要求。

  四、對(duì)工作能力和職業(yè)素質(zhì)的要求

  通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的實(shí)際工作能力關(guān)注度為60.53%,對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)注度為65.79%,對(duì)學(xué)習(xí)能力的關(guān)注度為60.53%,對(duì)組織管理能力的關(guān)注度為21%,對(duì)創(chuàng)新能力的關(guān)注度為50%,數(shù)據(jù)表明,企業(yè)最注重畢業(yè)生的實(shí)際工作能力和職業(yè)素養(yǎng),企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)要求越來越高,企業(yè)往往要求畢業(yè)生能夠同時(shí)擁有多方面的技能,要求基本功扎實(shí),應(yīng)用能力較強(qiáng),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,富于開拓和創(chuàng)新精神,要敬業(yè)愛崗,踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高,具有很強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。在業(yè)務(wù)方面和專業(yè)技術(shù)方面占有較大的優(yōu)勢(shì),具體而言要思想積極,政治素質(zhì)高,思維活躍,視野開闊,創(chuàng)造性強(qiáng),有較強(qiáng)的組織能力和綜合表達(dá)能力;善于鉆研,謙虛謹(jǐn)慎,勤學(xué)好問,能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題,能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,在業(yè)務(wù)中起骨干帶頭作用,生活作風(fēng)正派,人格健全,有較好的人際關(guān)系;整體觀念強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  五、企業(yè)對(duì)我校畢業(yè)生的綜合評(píng)價(jià)

  為了更準(zhǔn)確了解我校往屆數(shù)控技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的工作情況,我們利用此次實(shí)地考察的機(jī)會(huì)對(duì)往屆畢業(yè)生進(jìn)行了一次回訪,并進(jìn)行了企業(yè)對(duì)我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生綜合評(píng)價(jià)的問卷調(diào)查。調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)對(duì)我校數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的整體情況的評(píng)價(jià)較好,滿意度較高。綜合評(píng)價(jià)為60.53%滿意,34.21%一般,5.26%不滿意。數(shù)據(jù)說明數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生在社會(huì)中的反應(yīng)良好,基本能經(jīng)得起社會(huì)的檢驗(yàn),基本能夠勝任本職工作,適應(yīng)相關(guān)崗位的要求。用人單位對(duì)數(shù)控專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本素質(zhì)較為認(rèn)可,畢業(yè)生在企業(yè)中能夠表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力,數(shù)控專業(yè)開展的職業(yè)素質(zhì)教育對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)工作起到了積極的作用。

  六、存在的問題及改進(jìn)措施

  在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),從總體來講我校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式是正確的。但是在具體實(shí)施的過程中也還存在一些問題和不足。

  1、學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化能力較差,很難將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中;

  2、學(xué)生對(duì)技能的熟練程度和企業(yè)的要求有距離;

  3、學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行的專業(yè)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境有距離;

  4、學(xué)生專業(yè)面不寬,造成就業(yè)口徑過窄。

  為了達(dá)到教改方案的培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)規(guī)格要求,我們將采取以下措施。

  1、緊扣兩個(gè)環(huán)節(jié)。

  要培養(yǎng)面向生產(chǎn)第一線,專業(yè)實(shí)踐技能強(qiáng),具有良好職業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用性實(shí)用型人才。決定了學(xué)校課程設(shè)置的架構(gòu)必須緊扣“實(shí)用”、“實(shí)訓(xùn)”兩個(gè)環(huán)節(jié),把崗位技能培養(yǎng)融入到課程體系中去,使課程教學(xué)與技能培養(yǎng)充分“對(duì)接”。

  2、完善和加強(qiáng)數(shù)控專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

  我校數(shù)控專業(yè)雖然有了多個(gè)實(shí)訓(xùn)室,但是在設(shè)備數(shù)量上和設(shè)備先進(jìn)性上還有差距。還應(yīng)該建立數(shù)控綜合實(shí)訓(xùn)室,包括數(shù)控線切割機(jī)、數(shù)控雕銑機(jī)、快速成型機(jī)等設(shè)備,以實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的無縫對(duì)接。

  3、堅(jiān)持開放式的辦學(xué)體系

  實(shí)行校企聯(lián)合,產(chǎn)、學(xué)、研一體化 雖然我校在數(shù)控專業(yè)的實(shí)訓(xùn)上投入了較多的資金,實(shí)訓(xùn)設(shè)備條件也相對(duì)較好,但是和企業(yè)的真實(shí)環(huán)境總是有距離的,作為學(xué)校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化。在辦學(xué)中堅(jiān)持學(xué)校走出去,老師走出去,學(xué)生走出去,課程要走出去。同時(shí),我們也可以把專家學(xué)者請(qǐng)進(jìn)來作高層次的學(xué)術(shù)報(bào)告,也可以請(qǐng)有公司一線工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師來給我們的學(xué)生講學(xué),一些課程也請(qǐng)外面工程師來上,甚至可以讓企業(yè)辦到學(xué)校來。

  4、推行“一專多能、一生多證”

  要安排學(xué)生多工種的專業(yè)實(shí)訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)生多方面的技能。同時(shí)要充分利用節(jié)假日和雙休日的時(shí)間,讓所有實(shí)訓(xùn)室向?qū)W生開放。這樣不僅充分利用了現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,提高了設(shè)備的利用率,也為學(xué)生考取多個(gè)技能證書提供了條件。

  通過本次調(diào)研活動(dòng),我們獲得了大量第一手信息;通過調(diào)研,我們也得到了許多啟發(fā)。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦谐死^續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練之外,還應(yīng)更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng),注重對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育,提高學(xué)生的誠信意識(shí),同時(shí)增加學(xué)校與企業(yè)的交流,為學(xué)生的就業(yè)和工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。隨著社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高,走校企聯(lián)合、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)之路將是我校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的發(fā)展方向。

  市場(chǎng)調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 10

  一、數(shù)據(jù)來源與研究方法

  對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)的專家、廠商、渠道商、業(yè)務(wù)(銷售)人員及客戶進(jìn)行訪談,獲取最新的一手市場(chǎng)資料;千訊行業(yè)研究對(duì)頭盔產(chǎn)品長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)采集的數(shù)據(jù)資料;行業(yè)協(xié)會(huì)、國家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署、國家發(fā)改委、工商總局等政府部門和官方機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)與資料;頭盔行業(yè)公開信息;頭盔業(yè)內(nèi)企業(yè)及上、下游企業(yè)的季報(bào)、年報(bào)和其它公開信息;各類中英文期刊數(shù)據(jù)庫、圖書館、科研院所、高等院校的文獻(xiàn)資料;行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點(diǎn);對(duì)行業(yè)的`重要數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行連續(xù)性對(duì)比,反映行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);通過專家咨詢、小組討論、桌面研究等方法對(duì)核心數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)論證。

  二、報(bào)告簡(jiǎn)介

  主要內(nèi)容:頭盔行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)特性、行業(yè)生產(chǎn)分析(產(chǎn)能、產(chǎn)量、供需)、市場(chǎng)分析(市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)特點(diǎn)等以及區(qū)域市場(chǎng)分析)、產(chǎn)品價(jià)格分析、競(jìng)爭(zhēng)分析(行業(yè)集中度、競(jìng)爭(zhēng)格局、競(jìng)爭(zhēng)組群、競(jìng)爭(zhēng)因素等)、工藝技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、進(jìn)出口分析、渠道分析、產(chǎn)業(yè)鏈分析、替代品和互補(bǔ)品分析、行業(yè)的主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)因素、政策環(huán)境、重點(diǎn)企業(yè)分析(經(jīng)營(yíng)特色、財(cái)務(wù)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)及機(jī)會(huì)分析、以及相關(guān)的策略和建議。

  三、報(bào)告總結(jié)

  報(bào)告有助于企業(yè)主或企業(yè)高層管理人員準(zhǔn)確掌握頭盔市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、發(fā)展?fàn)顩r、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)和市場(chǎng)發(fā)展前景,是企業(yè)投資頭盔產(chǎn)品、代理頭盔產(chǎn)品、或?qū)ΜF(xiàn)有頭盔產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)研究時(shí)的重要參考依據(jù)。

  四、附件

  以上頭盔企業(yè)信用狀況及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。主要內(nèi)容包括:主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)、行業(yè)代碼、年末從業(yè)人員數(shù)量、全年?duì)I業(yè)收入合計(jì)、資產(chǎn)總計(jì)、工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)銷售產(chǎn)值、工業(yè)增加值、流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)、固定資產(chǎn)合計(jì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加、其他業(yè)務(wù)收入、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資收益、營(yíng)業(yè)外收入、利潤(rùn)總額、虧損總額、利稅總額、應(yīng)交所得稅、廣告費(fèi)、研究開發(fā)費(fèi)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出……

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