市場調(diào)查報(bào)告合集6篇
在當(dāng)下社會,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼氖袌稣{(diào)查報(bào)告6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場調(diào)查報(bào)告 篇1
現(xiàn)如今,我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后,健康自然便成了大家最為關(guān)注的問題。而健康長遠(yuǎn)意義上講并不是說你病了然后予以治療,而是從平時(shí)就開始防病,可是通過藥物來達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來顯然是極其不可行的,常言說“是藥三分毒”嘛。我們最容易實(shí)施和控制的,我想應(yīng)該莫過于食療了。只有平時(shí)注意營養(yǎng)的科學(xué)合理搭配,才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著,于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。
功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”,是當(dāng)今世界研究的熱點(diǎn)。為了解人們對功能性食品的了解程度,并在社會上普及功能性食品,我精心設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷,隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者,收到了較為滿意的結(jié)果。
1.調(diào)查結(jié)果及分析
通過對隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約15%的人根本就不知道什么是功能性食品,更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對功能性食品不是很了解,對其功效不認(rèn)可,覺得效果不明顯,同時(shí)對功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的知識;只有23%的人了解功能性食品,了解其功效,并且知曉很多種類的功能性食品和國內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問卷分析結(jié)果。
大學(xué)生:對于功能性食品不了解;其效果不明顯,開始有作用,后來就沒感覺;對于功能性食品不信賴;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。
20-30歲的男士:多少了解一點(diǎn),不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲勞;用過腦白金,效果不錯(cuò);價(jià)格有點(diǎn)偏高,應(yīng)有適當(dāng)下調(diào),仍需改進(jìn),要適合長期服用。
30-40歲的阿姨:不太了解,也不用;孩子用過清華同方的產(chǎn)品,家人用過海藻類的產(chǎn)品,使用過對腸胃有幫助的'產(chǎn)品;看過產(chǎn)品說明書和廣告,但是仍然覺得對功能性食品的常識不了解。
30歲左右的知識分子:了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素,力量蛋白元素,蛋白質(zhì);用過如安利、完美等產(chǎn)品;覺得是無聊的消費(fèi);鑒定要有國家體系認(rèn)證、說明、用法。
六七十歲的老人:了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過如深海魚油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要?jiǎng)?wù)實(shí),可信度要提高。不能看廣告,要看療效。
目前人們知曉的市場上銷售的品牌主要有:鈣爾奇、蟲草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長快樂等。
同時(shí),被調(diào)查者普遍認(rèn)為,目前社會上對于功能性食品普遍常識的介紹幾乎沒有,消費(fèi)者對起其處于零概念,也導(dǎo)致了虛假廣告活動猖獗。中國的功能性食品仍處在不成熟的階段,存在標(biāo)識不規(guī)范,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),功能性食品市場也缺乏完善的管理制度和規(guī)則,虛假、夸大廣告問題嚴(yán)重,造成消費(fèi)群體視聽混亂,判斷失誤等。另外,保健食品的價(jià)格普遍偏高,對于其普及有很重要的影響。
2.調(diào)查建議
(1)盡快出臺完善的法律法規(guī),完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場。
(2)普及功能性食品的普遍常識,讓消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)能力。
(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性,提高其功效,爭取消費(fèi)者的信任。
(4)降低其成本,使價(jià)格降低,讓越來越多的人體會到功能性食品的優(yōu)勢。
市場調(diào)查報(bào)告 篇2
吃水果,不僅可以補(bǔ)充水分,還可補(bǔ)充多種微量元素,讓身體更健康。然而,進(jìn)入冬季,東北降溫下雪,這樣的季節(jié),市民們都會吃哪些水果呢?針對產(chǎn)地不同,果農(nóng)們的銷售情況又如何?昨日,記者兵分多路走進(jìn)水果市場進(jìn)行調(diào)查,也請教專家,教大家如何正確吃水果。
果農(nóng)兩個(gè)月賣掉70萬斤南果梨
24日9時(shí),記者來到東嶺南街的市場走訪,露天市場里賣水果的攤位很多,但集中起來,主要是銷售蘋果梨、南果梨、橘子和蘋果,其中梨子最為暢銷。在一個(gè)小貨車攤位上,農(nóng)戶李大哥正在為顧客裝南果梨,大家看著個(gè)頭勻稱、色澤誘人的南果梨,都忍不住要多買上幾斤。
據(jù)李大哥介紹,他們老家是遼寧省鞍山市海城的,他家里種南果梨,每年都會收購其他農(nóng)戶家的南果梨,然后統(tǒng)一拉出去銷售。今年一共收集了70萬斤的南果梨,一共運(yùn)了23車的南果梨,到了24日就是售賣的最后一天了,熬了2個(gè)多月,終于要全部賣光了。每天,李大哥和妻子都能賣掉20xx斤的南果梨,相比往年,賣得還是比較慢的,但是能趕在大面積降溫前全部賣掉,終于也都完成了今年的銷售任務(wù)。
李大哥所銷售的南果梨價(jià)格上有優(yōu)勢,因?yàn)樗菑脑a(chǎn)地帶來的梨子,沒有中間商的運(yùn)營,價(jià)格上可以根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)配,大個(gè)的梨子,他能賣到2.5元一斤,個(gè)頭稍微小一點(diǎn)的梨子,1.66元一斤,總體的銷售額達(dá)到100多萬,凈利潤也得在10多萬元。每年秋天,李大哥都會從鞍山拉著梨子到長春來銷售,期間就一直住在旅店里,直到全部賣光了再回家。
記者品嘗了一下李大哥賣的南果梨,皮子薄,口味酸甜可口,可謂老少咸宜。對此,李大哥也表示,從原產(chǎn)地運(yùn)輸,也能讓大家吃到最新鮮的梨子,顧客是非常認(rèn)可的。
冬季水果 梨、橘子、蘋果最熱銷
進(jìn)入冬季,屋內(nèi)供暖干燥,大家就想吃一些水果,走訪中,市場上銷售的主要水果有蘋果梨、橘子還有蘋果。記者看到了我省水果行業(yè)20xx年蘋果梨價(jià)格行情走勢,從吉林省價(jià)格監(jiān)測中心發(fā)布的價(jià)格來看,蘋果梨的價(jià)格保持水平。
走訪中,這三樣應(yīng)季水果是比較暢銷的,走訪中,果農(nóng)也表示,進(jìn)入冬季,大家還是喜歡吃應(yīng)季水果,因?yàn)閷ι眢w有好處,另外反季節(jié)的水果價(jià)格還是略貴,偶爾購買一些品嘗就可以,因?yàn)檫M(jìn)入冬季,吃梨子潤肺,吃蘋果也具有很多的功效,大家也會吃上應(yīng)季水果,這樣就覺得才是過冬了。
目前從市場上的整合情況來看,多數(shù)果農(nóng)會將水果賣給水果販子,這樣由他們再出售,也可以從整體上將水果出售,提高銷售的速度,這樣居民們就可以買到低廉、品質(zhì)又好的水果,大量水果都上市的情況下,水果的價(jià)格也都比較低。
平時(shí)大家愛吃的蘋果梨,在這個(gè)季節(jié)也是格外暢銷。產(chǎn)地多為琿春地區(qū),今年個(gè)別地區(qū)的蘋果梨,遭受了旱災(zāi),在品相上不是太好,影響了銷售的價(jià)格,這樣的蘋果梨,果農(nóng)在銷售時(shí)也是壓低價(jià)格,靠著低價(jià)來吸引人,但因?yàn)榭诟羞不錯(cuò),也依然會招攬不少顧客。
橘子品種多 水果店促銷熱
日前,長春市面上的橘子都有哪些呢?記著先后走訪了多家市場、超市和水果店,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市面上銷售的橘大部分都是葉橘、砂糖橘、丑橘、甜橘,橘子的不同相對價(jià)錢也就不同。
秋季的到來,長春各大水果店、超市、市場街?jǐn)偟臄偽粩[滿了各色各樣的橘子,橘子屬熱帶作物,又稱桔子,主要種植于中國南方,它的種類繁多包括:砂糖橘、蜜橘、貢橘、長興島橘、黃巖橘、櫨柑、臍橙、柑橘、四季橘、金蛋果、代代、甜橙、福桔、葉橘、天臺山蜜桔、貢橘、黃巖蜜橘等,橘子色彩鮮艷、酸甜可口,是秋冬季常見的美味佳果。吃法簡單,不用水洗也不用削皮。
24日9時(shí)許,記者走訪進(jìn)入了一家位于樂群街的一家水果店,記者看到,綠皮葉橘擺放在店外,標(biāo)牌寫著特價(jià)橘子,價(jià)格在1.9/斤,店員告訴記者:葉橘是秋季的首選,現(xiàn)在購買葉橘的人比較多,不僅便宜而且果實(shí)肥厚,汁多,記者走店內(nèi),看見店內(nèi)擺有丑橘和甜橘價(jià)格比葉橘高出很多,丑橘7.99元/斤、甜橘2.9元/斤、砂糖橘5.99元/斤、貢橘4.99元/斤、蜜橘6.99元/斤。因?yàn)殚L春不種植橘子,都是南方種植,像這種一般的橘子有的從山東進(jìn)購,或者從遼寧進(jìn)購,像我們要進(jìn)購的葉橘則是從山東那邊運(yùn)來。店員說,往年這個(gè)時(shí)候也就是葉橘和砂糖橘比較好賣,像葉橘有酸甜口,砂糖橘則是甜口,這兩種口味大多數(shù)的市民都愛吃。
隨后,記者來到自由大路市場里的一家水果小攤,記者看到橘子售賣的價(jià)格發(fā)生了變化。蜜橘8元/斤、貢橘7元/斤、奧橘8元/斤,進(jìn)價(jià)不同售賣的價(jià)格也就不同,像貢橘過幾天還會掉個(gè)一兩塊錢。賣水果的老板稱,像奧橘這種進(jìn)口的橘子,進(jìn)價(jià)都比普通的橘子貴很多售賣的價(jià)格也相對的比其他橘子貴了幾元。
10點(diǎn),記者再次走訪了民豐大街上的一家超市水果區(qū),價(jià)格又與其他兩家不同,蜜橘則是3.9元/斤、砂糖橘5.99/斤、葉橘3.99元/斤、丑橘5.99元/。我們所進(jìn)購的橘子都不是在同一地方進(jìn)購的,葉橘也分別是從山東、唐山等地進(jìn)購,超市售貨員趙女士告訴記者,現(xiàn)在賣的最好的也就是葉橘了,既便宜又好吃。
在周圍的水果區(qū)記者看到一位大娘在購買水果,秋天就應(yīng)該吃應(yīng)季的水果,橘子是我們家的首選,每年橘子剛在長春售賣的時(shí)候,我們家就開始往家中購買了,每次買個(gè)十塊錢左右回家,兩三天吃完,然后出來接著買。 69歲的宋大娘告訴記者,自己和老伴特別喜歡吃橘子,老伴特別喜歡吃葉橘,因?yàn)閾?jù)說橘子肉里含有維生素C,包裹橘肉的薄皮含有膳食纖維及果膠,不僅可以促進(jìn)通便還可以降低膽固醇。
看看咋吃橘子最科學(xué)
有資料顯示,橘子雖好,可是過量的食用也會給人體的健康造成很大的影響的,因?yàn)殚僮邮菧匦允澄?吃多了易上火,如果食用過量的話,其熱量不能完全被消耗掉,所以不能多吃,易出現(xiàn)口舌生瘡、口干舌燥、咽喉干痛等癥狀。橘子果肉中含有一定的有機(jī)酸,為避免其對胃黏膜產(chǎn)生刺激而引起不適,因此,最好不要空腹吃橘子。腸胃不好的人少吃橘子,橘子好吃,但是對于腸胃功能不好的人來說,如果過多的食用橘子的話,容易引起胃糞石的問題。
橘子還含有大量的胡蘿卜素,如果一次吃得過量或近期連續(xù)攝入過多,血液中胡蘿卜素濃度過高將會導(dǎo)致皮膚發(fā)黃。此時(shí)除了多喝水、暫時(shí)不吃橘子類水果外,還應(yīng)限制攝食胡蘿卜素含量豐富的食物,大約經(jīng)過1個(gè)月左右后,皮膚的顏色就會恢復(fù)正常,特別是小孩子,橘子吃多了更有可能會影響到整個(gè)人的食欲,每天吃3個(gè)橘子,就能滿足一個(gè)人一天對維生素 C的需要量。如果橘子吃得過多的話,體內(nèi)代謝的草酸就會增多,不僅容易影響到鈣質(zhì)的吸收,同時(shí)也會引尿結(jié)石、腎結(jié)石。橘子多吃也會影響整個(gè)口腔和牙齒的傷害。
我們一般會把橙子放在橘子的旁邊,有時(shí)候我們沒有貼上標(biāo)簽,一些市民還會把橙子當(dāng)成橘子來購買。中東市場某水果攤老板說,正確的購買橘子可以從長相來分別他們,橘子常為扁圓形,皮色橘紅或朱紅,果皮薄而寬松,摸起來也會軟一些;而橙子常為圓形或長圓形,表皮光滑且較厚,包裹緊實(shí),而且較橘子而言,橙子一般比橘子大一些。
寬城區(qū)新月衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療門診權(quán)站長跟記者說,豆?jié){與橘子不宜同食。橘子含果酸較多,而果酸可使豆?jié){中的蛋白質(zhì)凝固變性,影響消化吸收。雞蛋與橘子相克,雞蛋含有豐富的蛋白質(zhì),若和含有豐富果酸的橘子等水果同時(shí)食用,果酸會使蛋白質(zhì)凝固,影響蛋白質(zhì)的`消化和吸收,甚至產(chǎn)生不良癥狀。橘子忌與蘿卜同食。因?yàn)槌蕴}卜后人體會迅速產(chǎn)生一種叫做硫酸鹽的物質(zhì),并且代謝產(chǎn)生一種抗甲狀腺的物質(zhì)硫氰酸。若這時(shí)進(jìn)食橘子,它們可以加強(qiáng)硫氰酸對甲狀腺的抑制作用,從而誘發(fā)或?qū)е录谞钕倌[。
橘子忌與牛奶同食。牛奶里面的蛋白質(zhì)會與橘子里面的過酸和維生素C發(fā)生反應(yīng),會凝成塊狀,影響腸胃的消化吸收,還很容易引起腹脹、腹痛、腹瀉等不適癥狀。因此人們在喝牛奶之后的1個(gè)小時(shí)內(nèi)一定不能吃橘子。 橘子與動物肝臟不能同食,柑橘含有豐富的維生素C,動物的肝臟富含銅、鐵等離子。若將兩者同時(shí)食用,銅、鐵等離子極易使柑橘中的維生素C氧化,從而失去原有營養(yǎng)價(jià)值。
梨、橘子、蘋果最熱銷
蘋果種類不少富士更受歡迎
市面上的紅富士多產(chǎn)自遼寧山東
秋季氣候干燥,飲食方面需要格外注意,水果成為日常飲食之外調(diào)理身體的不錯(cuò)選擇,蘋果作為應(yīng)季水果,格外受到市民的喜愛。記者走訪了幾家水果超市發(fā)現(xiàn)市面上銷售的蘋果主要有富士蘋果、黃元帥、糖心蘋果等常見的種類,尤其是富士蘋果格外受到青睞。
昨日上午,記者來到自由大路樂群街交會處的水果超市,展臺上擺著各式水果,應(yīng)季的蘋果所占空間最大,走近時(shí)已經(jīng)能聞到蘋果散發(fā)的香氣。記者注意到,蘋果主要有富士蘋果、黃元帥、糖心蘋果、喬納金、國光蘋果等幾種。富士蘋果根據(jù)大小的不同,售價(jià)主要在每斤5元左右,黃元帥、喬納金、糖心蘋果、國光蘋果售價(jià)分別為每斤4.99元、4.99元、12.9元和3斤10元。據(jù)店員介紹,雖然蘋果種類不少,但是購買富士蘋果和黃元帥的人數(shù)居多,糖心蘋果口感更甜,價(jià)格也是最高。記者買了一個(gè)紅透的富士蘋果嘗了一下,吃起來又脆又甜,汁水很多,十分解渴。
隨后,記者又來到中東市場內(nèi)的水果攤位和超市內(nèi)的水果區(qū),所售品種基本上還是富士蘋果、黃元帥和糖心蘋果,價(jià)格所差無幾,對于哪種蘋果賣的更好,老板告訴記者老百姓喜歡的口味不一,買哪種的都不少,在記者走訪詢問的過程中,一名中年女性就買了幾十塊錢的富士蘋果。69歲的宋大娘更愛吃富士蘋果,個(gè)頭大,水分足,果肉脆甜,一般一天吃一個(gè)就夠了。
山東和遼寧富士成市場主力
雖然市面上蘋果種類不少,但是基本上都是從外地進(jìn)貨,本地所產(chǎn)很少。最知名的就是山東煙臺富士蘋果,聲名遠(yuǎn)播暢銷多年。長春市面上售賣的也多是產(chǎn)自山東和遼寧的富士蘋果。自由大路恒客隆的店員告訴記者,店里賣的蘋果一般都是從山東、遼寧進(jìn)貨的,而糖心蘋果主要是產(chǎn)自新疆。
挑選蘋果有講究
想要購買好吃的蘋果,學(xué)會挑選很重要,58歲的趙阿姨就以富士蘋果為例跟記者分享了她的經(jīng)驗(yàn),首先,挑選富士蘋果時(shí)要看是否有傷疤,最好挑選看起來麻溜的蘋果,也就是傷疤比較少的,傷疤多的運(yùn)輸途中磕碰比較多,比較影響口感。其次,我們在選擇紅富士蘋果的時(shí)候一定要注意看蘋果的下半部分,有蟲害的蘋果一般都是這個(gè)地方,挑選的時(shí)候一定要多加注意。趙阿姨還特意叮囑道,買富士蘋果不要買看起來綠里透紅的,這類多半不好吃,沒有甜味,而且蘋果表面不光澤的口感也不好。
蘋果如何在家中存放
蘋果作為秋冬最常吃到的水果,很多市民通常會買一箱或者幾箱蘋果存起來慢慢吃,尤其是冬季供暖之后,家里的溫度一般都會在23攝氏度左右,如何存放蘋果、保證口感顯得比較重要。到超市購買水果的黃女士跟記者分享了她的方法,首先將買回來的整箱蘋果一一拿出,晾上一會把濕氣及小水珠晾干,然后,將塑料微膜袋套入蘋果紙箱并且敞開口鋪平,隨后將蘋果慢慢的一個(gè)一個(gè)放進(jìn)去。在往箱子里放時(shí),先將好果入底部,慢慢地將次果放在上面,以便拿取,先吃次果,好果耐儲存。最后,將塑料微膜袋口系好,放于陽臺即可。黃元帥蘋果不耐儲存,易形成爛點(diǎn),且多數(shù)自果心向外腐爛,果品在儲存期糖分消耗很快,脆度也會下架,久之口感不佳,因此不建議長期儲存。
蘋果的養(yǎng)生功效
蘋果具有豐富放入營養(yǎng)價(jià)值,含有鈣、磷、鐵、維生素B2、維生素C等豐富的營養(yǎng),而且色、香、味俱佳。 蘋果是心血管的保護(hù)神、心臟病患者的健康水果,因?yàn)樗缓柡椭、膽固醇和鈉 。蘋果中的膠質(zhì)能保持血糖的穩(wěn)定,并且它還能有效地降低膽固醇。蘋果汁有強(qiáng)大的殺滅傳染性病毒的作用。吃較多蘋果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋果的人得感冒機(jī)會要低。所以,有的科學(xué)家和醫(yī)師把蘋果稱為全方位的健康水果,或稱為全科醫(yī)生,F(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果還能防癌,預(yù)防鉛中毒。因蘋果所含有機(jī)酸能刺激腸道,纖維素可促進(jìn)腸蠕動,故能通大便,治療便秘。中醫(yī)認(rèn)為蘋果性平,味甘,具有補(bǔ)血益氣,止渴生津和開胃健脾之功,對消化不良,食欲欠佳,胃部飽悶,氣壅不通者,生吃或擠汁服之,可消食順氣,增加食欲。
蘋果適宜人群
蘋果因其豐富的營養(yǎng)價(jià)值非常適合嬰幼兒、老人和病人食用。蘋果中所含溶解性的磷和鐵,易于消化和吸收,對嬰幼兒生長發(fā)育十分有益。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),蘋果不但有多種維生素、礦物質(zhì)、脂肪、糖類等構(gòu)成大腦所必需的營養(yǎng)成分,而且含有利于兒童生長發(fā)育的細(xì)纖維和能增進(jìn)兒童記憶力的鋅。蘋果不僅對兒童有益,對老年人更是食療佳品,F(xiàn)在人工作繁忙社會壓力大,多食蘋果對緩解不安緊張的情緒大有裨益。
蘋果應(yīng)該咋吃
每天吃1-2個(gè)蘋果就足以達(dá)到上文所述的效果了。吃蘋桌時(shí)要細(xì)嚼慢咽,這樣不僅有利于消化,更重要的是對減少人體疾病大有好處。切記不要在飯前吃水果,以免影響正常進(jìn)食及消化。蘋果不能夠飯后立即吃。不然不會助消化還會是肚子脹氣,還會便秘。可以在飯后兩小時(shí)或者飯前一小時(shí)吃。蘋果含糖豐富,糖尿病患者切忌多食。
市場調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)研意義:
我們在研究中發(fā)現(xiàn)中國不僅是世界第一大生產(chǎn)國,而且中國的黃金實(shí)物消費(fèi)將在1-3年內(nèi)達(dá)到世界第一取代印度,基于此判斷斷定中國的黃金供需數(shù)量將會成為影響價(jià)格的重要風(fēng)向標(biāo),甚至在未來成為世界的黃金定價(jià)中心。(據(jù)相關(guān)資料《逃不開的經(jīng)濟(jì)周期》一書中指出GFMS就是用印度的GDP增長率來預(yù)測黃金價(jià)格,而且在做相關(guān)性分析時(shí)發(fā)現(xiàn)自20xx以后印度和南非的股指和黃金價(jià)格高度相關(guān),所以我們有理由認(rèn)為黃金實(shí)物需求將會對黃金的價(jià)格形成持續(xù)而長久的影響)所以此次目的是重點(diǎn)調(diào)研黃金銷售情況和珠寶首飾的未來消費(fèi)趨勢。建立中國黃金首飾銷售企業(yè)和黃金消費(fèi)的數(shù)據(jù)庫,起到驗(yàn)證目前世界黃金協(xié)會的中國數(shù)據(jù),并且希望能達(dá)到建立長期的情報(bào)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)乃至領(lǐng)先于對中國黃金首飾行業(yè)數(shù)據(jù)的初步預(yù)測,對黃金價(jià)格作出預(yù)先判斷。
調(diào)研流程:
調(diào)研情況和數(shù)據(jù)分析:
我下飛機(jī)后直奔展覽中心,先登記好證件和取好入場證,分析了展館地圖,初步確定要訪談的對象和問題,確定對象為最大的黃金生產(chǎn)企業(yè)招金公司和中金黃金,以及黃金飾品最大的銷售商翠綠股份,百泰股份,福麒股份。
由于 時(shí)間安排在17日回上海,所以今天初步是觀察珠寶首飾的主題和消費(fèi)市場趨勢,首先全場每個(gè)展位走馬觀花的走了一遍初步統(tǒng)計(jì)各種寶石和貴金屬的展位數(shù)量。在最大展館發(fā)現(xiàn)以玉和翡翠的展位居多,而且鉆石展館特別多和大。而黃金專業(yè)公司則相對較少。我們分析是第一是玉和翡翠真假難辨利潤極高,鉆石價(jià)格體系沒有黃金透明也會導(dǎo)致暴利,所以商家更多選擇銷售玉和鉆石。第二是黃金價(jià)格很透明,利潤相對來說獲取困難,而且本地的大黃金生產(chǎn)商直接介入銷售,擠壓銷售商利潤空間和市場,導(dǎo)致黃金對于首飾企業(yè)莫非成為雞肋市場?第三黃金的美觀和白金以及鉆石有一定差距,原因是色澤和加工造型花樣少,倒是K金首飾和鍍金飾品能有很好造型,但是很顯然用金量不大。所以對于時(shí)尚女士吸引力不大。我在飛機(jī)上和一位女性服裝設(shè)計(jì)師做了隨機(jī)訪談,她是一位奢侈品消費(fèi)大戶,每年用于奢侈品消費(fèi)超過6位數(shù),對黃金認(rèn)為對她而言吸引力不夠,認(rèn)為漂亮度相對鉆石和白金較弱。所以未來的研究重點(diǎn)一方面是黃金生產(chǎn)廠家,另外一方面看黃金首飾的這種危機(jī)的應(yīng)對策略和未來黃金消費(fèi)是否以投資為轉(zhuǎn)移?
隨后我特地到了百泰首飾展臺,據(jù)黃金協(xié)會消息百泰屬于廣東黃金銷售前十強(qiáng),百泰金藝科技公司的工作人員接待了我,交談中得到信息是百泰是廣東乃至中國的最大黃金企業(yè),20xx年需求了黃金100噸,20xx年由于金融危機(jī)銷量有所下降,同時(shí)回收黃金占比非常少,那么占有廣東黃金總銷量的1/3,20xx年統(tǒng)計(jì)廣東黃金銷量300噸,屬于應(yīng)該沒問題,可是這就導(dǎo)致我們對中國20xx年官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生矛盾,世界黃金協(xié)會(WGC)發(fā)布的《 黃金需求趨勢》報(bào)告顯示,20xx年中國地區(qū)黃金需求量超額增長,達(dá)到326.1噸,比20xx年提升了26%,中國20xx年消費(fèi)了395.6噸金條,用于制造珠寶和投資,占全球需求量的14%,比20xx年的消費(fèi)量增加了約68噸。
通過比對加入廣東黃金協(xié)會統(tǒng)計(jì)廣東省20xx年消費(fèi)300噸,那么推導(dǎo)出上海北京等其他的'30個(gè)省直轄市只有95噸的消費(fèi)量,只有廣東省的1/3.這顯然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和黃金交易市場分布相違背。如果按照GDP初步估計(jì)廣東省GDP20xx年全省生產(chǎn)總值達(dá)35696億元,20xx年全年國內(nèi)總值(GDP)300670億元,廣東省占全國的11.8%,應(yīng)該推導(dǎo)出全國黃金消費(fèi)2526噸,而由于黃金是奢侈品消費(fèi)和人均GDP的很有關(guān)系,達(dá)到一定程度將會達(dá)到井噴。我們參照印度世界黃金消費(fèi)最大國印度根據(jù)CIA網(wǎng)站《世界概況》提供的20xx年印度盧比兌美元的年平均匯率為43.319,印度20xx年GDP以美元計(jì)價(jià)為12153.27億美元,根據(jù)聯(lián)合國人口基金會20xx年11月12日公布《20xx世界人口狀況》中的數(shù)據(jù),印度人口11億8620萬,所以20xx年印度人均GDP為1024.56美元.相當(dāng)于人均GDP7000元,而中國人均GDP為22200,所以消費(fèi)的數(shù)額是有可能的。當(dāng)然我們給予廣東以超過中國其他省份4-5倍的權(quán)重給予重新估算,預(yù)計(jì)中國20xx年銷量是505到631噸。因?yàn)閺摹吨袊S金報(bào)》統(tǒng)計(jì)的節(jié)日數(shù)據(jù)估算上海20xx年達(dá)到65噸,我們認(rèn)為至少給予上海和北京100噸的全年銷售額比較合適,所以預(yù)計(jì)中國20xx年銷量是505到631噸具有合理性,也遠(yuǎn)超過世界黃金協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)395噸。如果是這樣中國在20xx年不斷增長消費(fèi)而印度同比大幅度下滑將會直接超過印度成為世界消費(fèi)第一大國。其實(shí)數(shù)據(jù)不真實(shí)的問題在公開場合已經(jīng)開始引起專家們的重視,對于世界黃金協(xié)會給出的20xx年數(shù)據(jù)中國黃金協(xié)會的副會長后惠民反駁GFMS主席 Philips給的數(shù)據(jù)太高,Philip爭論是由于一些地下交易的沒有算進(jìn)去,我們估算中國黃金協(xié)會和世界黃金協(xié)會數(shù)據(jù)都是少算至少在27%以上。而這還不包括工業(yè)用金的估算。如果屬實(shí)的話,將會直接導(dǎo)致黃金價(jià)格有一個(gè)向上的強(qiáng)大動力。 預(yù)計(jì)中國將會成為世界的定價(jià)中心,中國的GDP和對黃金的需求數(shù)量和趨勢將可能引導(dǎo)黃金價(jià)格走勢。
市場調(diào)查報(bào)告 篇4
蔬菜是新絳縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的第一大支柱產(chǎn)業(yè)。這些年,縣委縣政府依靠技術(shù)進(jìn)步,積極改進(jìn)蔬菜種植方式,使之由過去季節(jié)性生產(chǎn),發(fā)展到“大田—拱棚—日光溫室”三結(jié)合的周年生產(chǎn),其質(zhì)量也由普通蔬菜上升到無公害蔬菜,溫室、拱棚高效設(shè)施蔬菜種植面積逐年增加。目前,全縣現(xiàn)有面積23萬畝,其中日光溫室6萬畝,拱棚8萬畝,大田菜9萬畝。種植的蔬菜品種主要有西紅柿、黃瓜、茄子、茴子白、西葫蘆、冬瓜、韭菜、芹菜等十余個(gè)。分布在8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的143個(gè)村莊,占全縣農(nóng)村總數(shù)的65%;有3XX個(gè)農(nóng)戶從事蔬菜生產(chǎn),占農(nóng)戶總數(shù)的42%;蔬菜提供的人均純收入達(dá)到1750元,占農(nóng)民人均純收入的52%;蔬菜總產(chǎn)量90萬噸,總產(chǎn)值10億元左右,占全縣農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的43.75%。在蔬菜生產(chǎn)戶中,人均收入超萬元的'達(dá)3000多戶,人均收入5000元到近萬元的達(dá)4000余戶,人均收入3000元到近5000元的上萬戶。
全縣擁有6個(gè)各具特色的蔬菜生產(chǎn)示范基地:即以三泉、古交、北張、澤掌、泉掌為主的萬畝無公害反季節(jié)雙茬西紅柿基地,以橫橋、龍興為主的萬畝甘蘭生產(chǎn)基地,以古交南片為主的萬畝無公害茄子生產(chǎn)基地,以萬安、北張為主的萬畝黃瓜生產(chǎn)基地,以龍興、橫橋?yàn)橹鞯娜f畝西葫蘆生產(chǎn)基地,以鼓水流域?yàn)橹鞯那М蓮菜生產(chǎn)基地。
無公害蔬菜的規(guī)模化發(fā)展,帶動了市場建設(shè)。全縣目前運(yùn)營著西曲、南李村、劉建、王守、北行莊5個(gè)專業(yè)性產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場。
西曲蔬菜批發(fā)市場是最早建設(shè)而且最大的市場。占地120畝,建筑面積10600平方米,場地硬化6萬平方米,交易棚面積3500多平方米。市場日客流量達(dá)到3000人次,車流量1000多車次,日平均交易130萬公斤,旺季可達(dá)300萬公斤,XX年蔬菜產(chǎn)品遠(yuǎn)銷內(nèi)蒙、甘肅、陜西、河南、北京等21個(gè)省市的200多個(gè)縣市,并出口日本、韓國、俄羅斯、新加坡等國家。交易量8.6億公斤,交易額8.2億元,實(shí)現(xiàn)利稅656萬元,是華北、西北、東北地區(qū)較大的集蔬菜、瓜果批發(fā)、裝卸配貨、冷藏儲存、生活服務(wù)于一體的綜合蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場。市場先后被確定為“全國50家鮮活農(nóng)副產(chǎn)品定點(diǎn)市場”、“國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”和“農(nóng)業(yè)部農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)信息采集點(diǎn)”以及省政府“1311”調(diào)產(chǎn)工程項(xiàng)目。
新絳縣絳州綠蔬菜有限公司是一個(gè)集全縣蔬菜生產(chǎn)、組織、管理、銷售于一身的股份制企業(yè)。公司位于縣城龍興街125 號,現(xiàn)有辦公用房1200平方米,注冊資金150萬元,總資產(chǎn)500萬元,流動資金200萬元。公司技術(shù)力量雄厚,238名職工中具有中級以上職稱的就達(dá)15人之多。
公司下屬“一園四站四市場”!耙粓@”即南李村科技示范園。占地60畝,主要進(jìn)行新品種、新技術(shù)的實(shí)驗(yàn)、示范!八恼尽奔垂沤弧烧、泉掌、北張四個(gè)服務(wù)站。四個(gè)服務(wù)站涵蓋了全縣90%以上的無公害蔬菜生產(chǎn)區(qū)域。在優(yōu)良種子、生產(chǎn)物資供應(yīng)等方面,為蔬菜生產(chǎn)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。
“四市場”即古交鎮(zhèn)南李村、泉掌鎮(zhèn)劉建、泉掌鎮(zhèn)王守、北張鎮(zhèn)北行莊四個(gè)蔬菜產(chǎn)地批發(fā)市場。古交鎮(zhèn)南李村產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場位于108國道南側(cè),占地35畝;泉掌鎮(zhèn)劉建產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場位于縣道新鄉(xiāng)路西側(cè),占地42畝;泉掌鎮(zhèn)王守產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場位于縣道新鄉(xiāng)路南側(cè),占地31畝;北張鎮(zhèn)北行莊產(chǎn)地蔬菜批發(fā)市場位于縣道新鄉(xiāng)路北側(cè)。
四個(gè)市場覆蓋了全縣百分之七十的蔬菜生產(chǎn)區(qū),年交易量63萬噸,交易額7億元。公司營銷的無公害精品菜遠(yuǎn)銷陜西、河南、湖北、內(nèi)蒙古、江蘇等十幾個(gè)省市,建立了較為寬廣的銷售網(wǎng)絡(luò)。
公司與中國農(nóng)科院蔬菜花卉研究所建立了科技依托關(guān)系,聘請張志斌等專家為蔬菜生產(chǎn)技術(shù)顧問,負(fù)責(zé)全縣蔬菜生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)。公司與全縣2XX多農(nóng)戶建立了協(xié)作關(guān)系,實(shí)行了公司 + 基地 + 農(nóng)戶的運(yùn)作方式,在新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)和示范方面做了大量的工作,提升了全縣蔬菜生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
公司組織牽頭對聯(lián)系的保護(hù)地蔬菜進(jìn)行了無公害質(zhì)量認(rèn)證,無公害蔬菜認(rèn)證面積達(dá)到20萬畝,認(rèn)證無公害蔬菜品種6個(gè),認(rèn)證的無公害蔬菜產(chǎn)量達(dá)到42.5萬噸。
公司在品牌建設(shè)上取得可喜成績,絳州綠商標(biāo)被評為“山西省著名商標(biāo)”,絳州綠品牌被認(rèn)定為“山西省名牌產(chǎn)品”。公司先后被省人民政府評為“商貿(mào)先進(jìn)企業(yè)”,被省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為“質(zhì)量信譽(yù)aa級企業(yè)”。
現(xiàn)在,新絳縣無公害蔬菜生產(chǎn)在全省乃至全國都享有較高的聲譽(yù),先后被確定為北京市“場地掛鉤”外埠蔬菜生產(chǎn)基地、全國蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范縣、中國綠色食品總公司蔬菜生產(chǎn)基地、中國果菜十強(qiáng)縣和國家級無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地。
市場調(diào)查報(bào)告 篇5
1、注重環(huán)保
目前西方國家的卷煙產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)保程度都非常高,我國煙草企業(yè)如果不盡快適應(yīng)這一國際通用的“游戲規(guī)則”,就意味著將這個(gè)有著巨大利潤的市場拱手讓人。同時(shí),煙草企業(yè)使用了環(huán)保的包裝產(chǎn)品也是拿到了走向世界市場的“綠色通行證”,因此,“綠色包裝”產(chǎn)品的生產(chǎn)和應(yīng)用將是今后幾年中煙草行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
2、多種印刷方式相結(jié)合
目前在國外為煙草包裝提供印刷產(chǎn)品的企業(yè)使用較多的設(shè)備及方式有如下幾種:
單張紙凹版印刷機(jī)是質(zhì)量最穩(wěn)定的印刷方式,它以最有別于其他印刷工藝的壓花紋、上光和UV裝飾油墨等印刷功能,成為煙酒包裝印刷的新寵。
窄幅輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)近幾年在全球范圍內(nèi)的銷量直線上升,預(yù)計(jì)在未來2-3年內(nèi),其市場占有率將有可能超過膠印和凹印,它不僅可使標(biāo)簽及包括煙包在內(nèi)的薄卡紙包裝一次性印制完成,更由于它相對環(huán)保的'印刷方式廣受青睞。
在煙包印刷中應(yīng)注意發(fā)展單張紙凹印機(jī)和單張紙膠印機(jī)相結(jié)合的生產(chǎn),它的印刷效果往往令人驚喜。此外西方國家還采用在條盒上采用白卡紙而在外塑料膜上進(jìn)行印刷的方式生產(chǎn)包裝。
3、材料與不同檔次的香煙相匹配
預(yù)計(jì)到2005年,亞洲尤其是中國卷煙的產(chǎn)量還將上漲,因此中國將成為煙草包裝用紙的主要增長點(diǎn)。由于紙張的選擇關(guān)系到煙包外觀的挺括度,直接影響著卷煙品牌的確立,用不同的紙張包裝不同檔次的香煙已成為煙草企業(yè)的共識,今后采用單一的白卡紙進(jìn)行煙包硬盒的生產(chǎn)將成為一種趨勢。
油墨的使用對一個(gè)好的產(chǎn)品來說同樣重要,它的作用已不僅僅是使印品更漂亮,還具備了防偽等附加功能。此外,金屬油墨、熒光油墨、珠光油墨、溫變油墨等具有特殊用途的產(chǎn)品將被更多地應(yīng)用到煙包生產(chǎn)中。
4、多種防偽技術(shù)完整結(jié)合
燙印全息效果圖案是已相當(dāng)成熟并被廣泛應(yīng)用于煙包上的防偽方式之一,目前將三維全息技術(shù)與二維印刷技術(shù)完整地結(jié)合起來用于卷煙包裝印刷的整體設(shè)計(jì),將是卷煙包裝發(fā)展的一個(gè)趨勢。
防偽專用型BOPP煙用包裝薄膜適用于大批量生產(chǎn),有效降低防偽成本,因此國外煙廠的防偽一般都大量使用防偽煙膜。它用普通油墨印刷定點(diǎn)簡單圖案并定位包裝使煙膜圖案覆蓋盒皮圖案,這樣可達(dá)到更好的防偽效果。例如“三五”煙多年來不改變盒皮的外觀設(shè)計(jì),不提高材料成本,而是通過煙膜進(jìn)行防偽甚至采用在煙膜上印刷滿版煙標(biāo)圖案。
一種技術(shù)原理為肉眼不可視的特殊熒光化合物涂料的防偽方式,它可應(yīng)用于墨水和顏料中,并運(yùn)用于各種印刷程序中,印品完成后借助于專用工具可辨別其真?zhèn)危牧硪粋(gè)特點(diǎn)是可與噴碼設(shè)備結(jié)合而具備物流管理的功能。
5、外觀和設(shè)計(jì)新穎、實(shí)用、個(gè)性化
煙盒包裝的圓角形設(shè)計(jì)起源于美國,近年來在歐洲市場非常風(fēng)行,無論是放在衣袋或者拿在手中都有方便、舒適的感覺。這是一種很好的銷售包裝形式,國內(nèi)的煙草企業(yè)誰來做這個(gè)吃“螃蟹”的第一人呢?
一些國家認(rèn)為在香煙外盒上印刷“吸煙有害健康”這樣的警句已不能滿足需要,而是要求必須印有由于吸煙造成傷害或病變的臟器圖片,這就需要在煙包上增加更多的印刷色。
革新型和個(gè)性化的包裝設(shè)計(jì)將有更廣闊的市場,例如增加反面印刷即在煙條盒內(nèi)部印上商標(biāo)或有關(guān)該品牌煙的說明性文字;在煙盒口處采用曲線型設(shè)計(jì);封口處帶按扣的包裝等等。
市場調(diào)查報(bào)告 篇6
一、實(shí)踐背景
作為大二的學(xué)生,我們的社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
二、實(shí)踐目的及意義
本次實(shí)踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實(shí)踐方面的能力,通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會的銜接,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實(shí)踐,來賺取相應(yīng)的報(bào)酬來減輕家中的負(fù)擔(dān);而且從這次的社會實(shí)踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。
一般來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
三、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),積極開拓消費(fèi)源,向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品,完成超市分配的任務(wù)。
四、實(shí)踐經(jīng)歷
今年寒假從學(xué);貋砗,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個(gè)多月里鍛煉一下自己,同時(shí)也能多增長些社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橹俺踔挟厴I(yè)和高中畢業(yè)后我都有
在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是大一暑假的時(shí)候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實(shí)讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅(jiān)持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時(shí)已經(jīng)快到年末,寒假工已經(jīng)不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學(xué)生做兼職。理由如下:第一是沒實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);第二是工作時(shí)間不長,學(xué)生在開學(xué)上學(xué)后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費(fèi)人力物力財(cái)力,所以在寒假回來后的前兩個(gè)星期我去應(yīng)聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當(dāng)時(shí)我一笑了之,因?yàn)檫@次我社會實(shí)踐的目標(biāo)就是市場營銷,這是我所學(xué)的專業(yè),這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、語言表達(dá)能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道,而且還可以從中學(xué)到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里。使自己在面對大眾、面對社會的時(shí)候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅(jiān)持不懈,我很幸運(yùn)的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品;我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時(shí)刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費(fèi)10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的.工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個(gè)人。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。我們6個(gè)人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個(gè)月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實(shí)。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價(jià)格差最大,完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價(jià)值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個(gè)產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費(fèi)者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務(wù)態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務(wù),更加努力地運(yùn)用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學(xué)的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚(yáng)肯定。
五、實(shí)踐體會
第一、服務(wù)是關(guān)鍵
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,
而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧:
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費(fèi)者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財(cái)富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買篇二:市場營銷社會實(shí)踐報(bào)告 對市場營銷的認(rèn)識
作為一名業(yè)務(wù)員,如何在推銷產(chǎn)品的過程中,使顧客感受到愉快的氣氛,如何顧客感受到公司文化,如何使自己的工作被顧客認(rèn)同,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題,而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力,顧客有意愿購買并根據(jù)實(shí)力購買。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累銷售經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式。
暑假提早到來,我的實(shí)習(xí)也開始了。終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù),那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃,我決定選擇一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性進(jìn)行實(shí)習(xí),進(jìn)而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車制造行業(yè),在這里我向不同的人和事,學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,銷售部經(jīng)理親自帶我們,從什么都不懂的新手,將我們帶到能獨(dú)當(dāng)一面。經(jīng)理在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家生產(chǎn)廠家的經(jīng)營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎?實(shí)際中的銷售到底是怎樣運(yùn)作的呢?我甚至開始盤算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么?
一、成果,(營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念)
首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:了解消費(fèi)者的需求,運(yùn)用合適的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費(fèi)者需要。它包括以下四個(gè)方面的含義:第一、認(rèn)清消費(fèi)的需求。第二、激起和滿足消費(fèi)者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實(shí)施銷售活動。第四、以顧客為主體,一切為了滿足消費(fèi)者。市場營銷不等同于銷售,它不只是流通階段的
經(jīng)濟(jì)活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心,通過分析把握者需求,開發(fā)產(chǎn)品滿足需求,使消費(fèi)得在滿足需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)最佳的營銷組合,以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部,實(shí)行全員營銷管理,在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計(jì)劃,很好地服務(wù)于市場,服務(wù)于顧客,以實(shí)現(xiàn)整體營銷,從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。為誰服務(wù)(消費(fèi)者是誰):產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務(wù)的問題。很多方面決定的,如產(chǎn)品差異(質(zhì)量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價(jià)格差異、位置差異等,總而言之,產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
其次,營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位,公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí),通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高:如果市場定位過高,使消費(fèi)者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象,而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,這時(shí),就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂:如果定位發(fā)生混亂,就會使消費(fèi)者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識,這時(shí),就會使消費(fèi)者產(chǎn)生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買欲望。
然后,正確的市場分析確定目標(biāo)客戶,準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個(gè)問題:第一、誰是消費(fèi)者;第二、消費(fèi)者買什么(樣);第三、消費(fèi)者何時(shí)購買;第四、消費(fèi)者購買的目的是什么;第五、消費(fèi)者如何購買;第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。
最后,促銷策略,產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種:一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實(shí)效方式,因而實(shí)施廣告策略時(shí)可考慮路牌廣告、電視廣告、報(bào)刊雜志廣告等同時(shí)傳播或輪番出現(xiàn),以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種:其一是商譽(yù)廣告。它強(qiáng)調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項(xiàng)產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽,設(shè)計(jì)圖紙的介紹,散發(fā)宣傳小冊子等方法,引起客戶的興趣,刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷。此時(shí)銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)就成為決定性因素。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進(jìn)作用。
二、認(rèn)識
第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分 發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學(xué)習(xí)能力。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個(gè)性化的工作特點(diǎn),從而更好的抓住顧客心理。
第四是個(gè)人能力。這里我想說的個(gè)人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些,才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員
自己在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。
三、總結(jié)
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學(xué)習(xí)別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結(jié)出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí),每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會、用心做事。
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