市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編六篇
在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這個(gè)暑假我并沒(méi)有一直待在家中,而是積極的走出來(lái),參加社會(huì)實(shí)踐,我想在實(shí)踐中的提高自己的能力,讓自己的各種本領(lǐng)都得到的提高,這是我一直以來(lái)不斷的想法,我想我會(huì)做好的,我會(huì)一直不斷的努力下去,最終在實(shí)踐中提高自己的能力!
“國(guó)以民為本,民以食為天,食以安為先!彪S著人們生活水平的不斷提高,食品種類(lèi)的多樣化,食品數(shù)量的不斷增加,食品安全問(wèn)題就顯得尤為重要,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)則是人們獲取食物的重要場(chǎng)所,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和里面的各類(lèi)蔡的衛(wèi)生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)—“健康衛(wèi)士”就對(duì)高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查!
一、高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)所在地高沙社區(qū)基本情況
高沙社區(qū)原名高沙大隊(duì),始建于1930年8月1日,占地面積2平方公里,社區(qū)xx年5月14日被區(qū)政府批準(zhǔn)為高沙社區(qū)居民委員會(huì)。它位于國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)“杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)”北部,省重點(diǎn)工程“高教園區(qū)”西側(cè),杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利,居民與學(xué)生流動(dòng)量日趨增大,有學(xué)在下沙,生活在高沙之稱(chēng)。
西側(cè)緊連杭州市政府規(guī)劃落實(shí)的1。73平方公里大型居住區(qū)(經(jīng)濟(jì)適用房),居住人口約9萬(wàn)余人,東鄰浙江省最大的高教基地(杭州下沙高教園區(qū)),面積10。29平方公里,教職員工、學(xué)生15萬(wàn)余人。黃金地段屬杭州市副城區(qū)之一,規(guī)劃人口65萬(wàn)余人,市場(chǎng)前景廣闊。而高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)則位于高沙社區(qū)的南部!
二、高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)施情況
高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)始建于xx年,當(dāng)時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)施比較簡(jiǎn)陋,攤位也比較少,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)外沒(méi)有現(xiàn)在的各種食品店面。據(jù)我們從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理人員處了解到,當(dāng)時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生設(shè)施也沒(méi)現(xiàn)在的好,來(lái)買(mǎi)菜的多數(shù)是高沙本地人。
但20xx年時(shí),按杭州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提升改造的要求,高沙社區(qū)投入資金100多萬(wàn)元對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造,改造之后的高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)寬敞明亮,大大改善了顧客的購(gòu)物環(huán)境,原來(lái)簡(jiǎn)陋的棚架不見(jiàn)了,取而代之的是一個(gè)個(gè)干凈整潔的瓷磚柜臺(tái)。全新的高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已于09年11月26號(hào)正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。我們采訪(fǎng)了一位正在買(mǎi)菜的高沙居民,她表示新的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不僅更衛(wèi)生而且更漂亮了,有一種逛超市的感覺(jué)。
現(xiàn)在的高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)共建有147個(gè)攤位,其中蔬菜攤82個(gè),肉類(lèi)攤30個(gè),家禽攤3個(gè),海鮮攤11個(gè),冷凍攤8個(gè),豆制品攤6個(gè),干貨攤4個(gè),水果攤3個(gè)。還有其他店面72個(gè)。
另外,我們還在市場(chǎng)門(mén)口看到有檢測(cè)室和稱(chēng)量室,通過(guò)與值班室人員的交流我們了解到,市民們?nèi)绻I(mǎi)到一些食品后懷疑有衛(wèi)生問(wèn)題可到檢測(cè)室進(jìn)行檢測(cè),這樣就對(duì)該農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的食品衛(wèi)生起到監(jiān)督作用。
三、高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和其農(nóng)副產(chǎn)品的衛(wèi)生情況
正如我們采訪(fǎng)的那位居民說(shuō)的那樣,現(xiàn)在在高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里買(mǎi)菜好像在逛超市一樣。在高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,同期設(shè)施建造得很好,空氣較清晰,聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的,看不到瓜果菜葉等垃圾。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)配有專(zhuān)門(mén)的滅蠅設(shè)施,抑制了病毒細(xì)菌通過(guò)蒼蠅傳播。
我們?cè)谑袌?chǎng)入口處的電子“蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)結(jié)果公示表”上看到市場(chǎng)里的所有菜都已通過(guò)檢測(cè)合格。我們?cè)谥蛋嗍依锪私獾礁黝?lèi)菜的檢測(cè)合格率為98%,而已經(jīng)在市場(chǎng)里銷(xiāo)售的菜市通過(guò)檢測(cè)的。我們也觀察到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里的瓜果蔬菜確實(shí)較為新鮮,一般畜肉食品的顏色氣味外觀都屬于正常,但部分海產(chǎn)品還存在一些問(wèn)題,主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚(yú)腥味加之天氣較為炎熱,招來(lái)蒼蠅和蚊蟲(chóng),不過(guò)許多商販都采取了一定措施,都能保證海產(chǎn)品的`安全合格?傮w可得高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生狀況良好!
四、我們的建議
1、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的垃圾箱應(yīng)及時(shí)清倒,以免帶來(lái)異味,引來(lái)蒼蠅。
2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理人員應(yīng)多去市場(chǎng)里檢查檢查,發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生或過(guò)期的食品應(yīng)及時(shí)消除。
3、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)清潔工人應(yīng)隨時(shí)清除市場(chǎng)走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應(yīng)及時(shí)清理。
5、部分海鮮攤位應(yīng)及時(shí)更換水桶里的水。宰殺魚(yú)后留下的鱗片等應(yīng)及時(shí)清理干凈。
6、部分家禽攤位應(yīng)注意通風(fēng),定時(shí)檢測(cè)家禽的情況。
總結(jié):通過(guò)我們“健康衛(wèi)士”一上午的調(diào)查可得,高沙農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生情況良好,農(nóng)副產(chǎn)品衛(wèi)生狀況良好,無(wú)農(nóng)藥殘留、食品過(guò)期等狀況,在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都已經(jīng)過(guò)檢測(cè)并合格,市民可放心使用。
這一次調(diào)查只是我暑假實(shí)踐中一次小小的實(shí)踐,我要做的還有很多,不過(guò)這些都不是最重要的,我相信我會(huì)在今后的實(shí)踐工作中做的更好,相信自己的能力一定能夠做到,這是最起碼的,我相信我會(huì)在實(shí)踐中學(xué)到!
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì),在此期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及教學(xué)計(jì)劃安排,在完成營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對(duì)象,針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問(wèn)卷,然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
1. 確立調(diào)研主題
在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目:對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研,主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動(dòng)機(jī):調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì),并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn):筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的品牌主要有:
1、acer
2、八億時(shí)空
3、長(zhǎng)城
4、戴爾
5、方正
6、方佳
7、海爾
8、海信
9、惠普
10、金翔云
11、藍(lán)星
12、浪潮
13、聯(lián)想lenovo
14、聯(lián)想thinkcentre
15、明基
16、蘋(píng)果
17、七喜
18、清華同方
19、清華紫光
20、tcl
21、神舟
22、新藍(lán)等
要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)電腦。他們所滿(mǎn)意的價(jià)格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報(bào)告。
2. 制定調(diào)研計(jì)劃書(shū)
一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:
。1)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研策劃
。2)市場(chǎng)分析
。3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略策劃
(4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)性策劃
。5)顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)性策劃
(6)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)性策劃
一般來(lái)說(shuō),整體策劃對(duì)企業(yè)自有資源評(píng)估主要從以下方面展開(kāi):
。1)企業(yè)的人力資源分析
。2)企業(yè)的財(cái)力資源分析
。3)企業(yè)的`物資資源分析
。4)企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書(shū)大體內(nèi)容如下:
一,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
二,消費(fèi)者分析
三,產(chǎn)品分析
四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
五,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析
3. 進(jìn)行文案調(diào)研
首先我們要做的是進(jìn)行文案調(diào)研,就是有目的、有計(jì)劃地組織和開(kāi)展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動(dòng),通過(guò)各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個(gè)人文案報(bào)告。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)資料的主演來(lái)源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準(zhǔn)確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應(yīng)該是我們要熟練掌握的技能。在進(jìn)行完文案調(diào)研之后我對(duì)整個(gè)調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4. 展開(kāi)實(shí)地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過(guò)實(shí)地觀察,搜集一手資料。我們來(lái)到長(zhǎng)春各大超市進(jìn)行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類(lèi),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費(fèi)過(guò)程等。這些事情說(shuō)起來(lái)不困難,但是要落實(shí)到實(shí)踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會(huì)跟蹤丟了。在這段時(shí)間里我們一次又一次的進(jìn)出超市,裝作若無(wú)其事似的進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來(lái)形成觀察報(bào)告,并進(jìn)行相關(guān)的簡(jiǎn)單分析。
(2)詢(xún)問(wèn)法:
詢(xún)問(wèn)法是結(jié)合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的一般技巧,進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì),要求設(shè)計(jì)出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問(wèn)卷。進(jìn)行詢(xún)問(wèn)法調(diào)查時(shí)我們先要進(jìn)行相關(guān)主題的問(wèn)卷設(shè)計(jì),再到各大超市進(jìn)行實(shí)地的問(wèn)卷調(diào)查,在問(wèn)卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問(wèn)卷填答的完整性等問(wèn)題。在老師的幫助下我們完成了問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了是調(diào)查,在進(jìn)行最后的修改過(guò)后將問(wèn)卷打印好并分到每個(gè)組員手中。在接下來(lái)的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、家樂(lè)福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。做問(wèn)卷其間我們?cè)庥隽撕芏嗟木芙^和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問(wèn)卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當(dāng)我們拿到填好的問(wèn)卷時(shí)我們都很高興。
5. 每日寫(xiě)調(diào)研日記,對(duì)資料進(jìn)行整理。
每天我們都要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,并要寫(xiě)調(diào)研日記記錄每一天的都要過(guò)程,以便在撰寫(xiě)報(bào)告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫(xiě)實(shí)習(xí)與調(diào)研報(bào)告
最后我們要將二周以來(lái)的實(shí)習(xí)情況撰寫(xiě)成實(shí)習(xí)報(bào)告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報(bào)告。報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言太過(guò)缺乏,專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)。通過(guò)報(bào)告的撰寫(xiě),將三周以來(lái)的辛苦勞動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂(lè)著的事情。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié):
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):if you can dream it,you can make it! 實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
前言:
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí),讓我們學(xué)習(xí)到如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。市場(chǎng)調(diào)查讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異,更好的把理市場(chǎng)的變化。學(xué)校在暑假安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì),在此期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)目的
此次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)是在我們學(xué)習(xí)之后開(kāi)展的一次實(shí)踐活動(dòng),這次的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生走近社會(huì)的第一步,是我們與社會(huì)接觸的重要機(jī)會(huì)。這次的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)首先是能把我們之前所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,其次是在實(shí)習(xí)過(guò)程中逐步增加我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓每個(gè)人處理好團(tuán)隊(duì)中其他成員的關(guān)系,學(xué)會(huì)以集體利益為重。這次為期兩周的調(diào)查實(shí)習(xí)重點(diǎn)是要求我們從設(shè)計(jì)調(diào)查方案與問(wèn)卷開(kāi)始到深入市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查工作以及最后的數(shù)據(jù)處理分析工作為止,全部需要我們團(tuán)隊(duì)中的成員共同合作完成,從而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際認(rèn)識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)真正地了解認(rèn)識(shí)到何為市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進(jìn)行的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
7月13日——9月4日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天,我先是接受了問(wèn)卷的培訓(xùn),由于不是第一次,我架熟就輕的把問(wèn)卷看了一遍,然后默默記下重點(diǎn)問(wèn)題的.邏輯關(guān)系,并在同學(xué)者不懂時(shí)給予其幫助。總的來(lái)說(shuō),問(wèn)卷調(diào)查要點(diǎn)有:
1、遵守準(zhǔn)確性原則,總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。
2、讀出問(wèn)題時(shí)不要帶有傾向性,避免誘導(dǎo)性和暗示性。
3、注意可維護(hù)性原則,語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。
督導(dǎo)在最后為我們分配了任務(wù),分別是攔截員、甄別員、訪(fǎng)問(wèn)員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨,因?yàn)槲覀儗W(xué)生還嫩了點(diǎn),拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,訪(fǎng)問(wèn)員是一般人員,而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢(qián)。我是訪(fǎng)問(wèn)員,負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的調(diào)查。
第二天,我到了工作場(chǎng)地,這是公司在外訪(fǎng)問(wèn)的專(zhuān)間,是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號(hào),我占了4號(hào)桌,1號(hào)是第一個(gè)做的,一開(kāi)始會(huì)有好多人盯著你找錯(cuò),地理位置不是很好。
作為訪(fǎng)問(wèn)員有一些要求如下:
1。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行時(shí),訪(fǎng)問(wèn)員必須接受督導(dǎo)的建議與指導(dǎo)。如有任何疑問(wèn),需告訴督導(dǎo),由督導(dǎo)解決。訪(fǎng)問(wèn)員務(wù)必與督導(dǎo)配合。不要私自與鄰座討論。
2。任何時(shí)間,訪(fǎng)問(wèn)室禁止食用任何餐點(diǎn),飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準(zhǔn)帶入。在座位飲用飲用水時(shí),特別注意座位清潔,并在下班時(shí)將垃圾帶走。
3。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間,不能隨意離座。訪(fǎng)問(wèn)員休息時(shí)間原則上為午休一小時(shí)。如遇個(gè)人特殊情況,請(qǐng)事前先告知督導(dǎo),并征得督導(dǎo)的同意。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間,訪(fǎng)問(wèn)員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門(mén)人員的工作。
4。在訪(fǎng)問(wèn)進(jìn)行期間,嚴(yán)禁訪(fǎng)問(wèn)員在座位上從事與訪(fǎng)問(wèn)不相關(guān)的工作。(如閱讀書(shū)報(bào)、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為)。個(gè)人隨身皮包或物品放置在訪(fǎng)問(wèn)架上,桌面上不能放置與訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查無(wú)關(guān)的物品。
5。訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)時(shí),若遇問(wèn)題、困難或特殊狀況,要立即與督導(dǎo)聯(lián)系,督導(dǎo)協(xié)助處理,不能與鄰座商討,從而打擾他人工作。
6。若有要事聯(lián)絡(luò)需使用電話(huà),請(qǐng)先向督導(dǎo)報(bào)備,再出去使用電話(huà)。
7。開(kāi)放記錄表或任何需在訪(fǎng)問(wèn)使用的表格,請(qǐng)務(wù)必將訪(fǎng)問(wèn)員姓名、編號(hào)及訪(fǎng)問(wèn)主題填寫(xiě)清楚。
8。訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束時(shí),要關(guān)閉電腦、耳麥?zhǔn)蘸,將座椅推進(jìn)座位內(nèi)。
以上看起來(lái)復(fù)雜,其實(shí)做起來(lái)很簡(jiǎn)單;旧显谧鲈L(fǎng)問(wèn)時(shí)照著問(wèn)題念就是了。當(dāng)然,因?yàn)槭请S機(jī)攔截的關(guān)系,總有些良莠不齊的人。
我做的第一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于男士護(hù)膚品的?傆心敲匆粌蓚(gè)人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來(lái),我們必須回收這些包裝盒,于是他們不得不回去再來(lái)一趟,這樣就有人不樂(lè)意了,這樣便吵了起來(lái)。對(duì)于這種人我們向來(lái)是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪(fǎng)問(wèn)后他就可以獲得100元禮金,通常這些人也就口上逞強(qiáng)而已。
第二個(gè)項(xiàng)目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢(xún)問(wèn)對(duì)于各個(gè)品牌糖果的喜歡程度,對(duì)于各種口味的喜歡程度,以及品嘗我們的產(chǎn)品后對(duì)于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當(dāng)然是怎樣讓吃下我們的產(chǎn)品。因?yàn)楣镜恼{(diào)查場(chǎng)地是在一個(gè)經(jīng)過(guò)七彎八繞才能到達(dá)的地方,我們必須運(yùn)用自己的語(yǔ)言技巧安撫,這交流的過(guò)程中讓我學(xué)到了許多東西。我從一次次交流中學(xué)到了該如何措辭才能讓對(duì)方更信賴(lài)我,有時(shí)候并不要說(shuō)太多,認(rèn)認(rèn)真真的按著公事公辦的態(tài)度,別人反而更容易相信你。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次的實(shí)習(xí),我第一次感到真正投身到社會(huì)的工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì)的層層面面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候,我有時(shí)被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒(méi)有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。因?yàn)槲抑溃ぷ骶褪枪ぷ,就?yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊(duì)的形象。另外,我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場(chǎng)調(diào)查,使我對(duì)于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的東西,有很多有趣有用知識(shí)讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己。
我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:西安格迪家電有限公司
實(shí)習(xí)成績(jī):
一.實(shí)習(xí)目的
樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,建立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)意識(shí),學(xué)會(huì)用營(yíng)銷(xiāo)的思路分析問(wèn)題。如:給顧客講解的過(guò)程中盡量避免出現(xiàn)產(chǎn)品的劣勢(shì)2熟悉營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,掌握營(yíng)銷(xiāo)的策略和手段。如:對(duì)待不同的人不給他們不同的需求給予滿(mǎn)足價(jià)格方面品質(zhì)方面以及其他的需求方面3建立與人交流的能力及時(shí)的改變自己扮演的角色適應(yīng)市場(chǎng)的需求如:顧客要的東西就要從他們的話(huà)中提取盡可能適合他們的產(chǎn)品及時(shí)促成銷(xiāo)售4培養(yǎng)獨(dú)立完成營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程鍛煉分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。如:當(dāng)導(dǎo)購(gòu)不在的時(shí)候就要培養(yǎng)自己與人交流的能力去發(fā)現(xiàn)和了解顧客的內(nèi)心世界鍛煉的多了就可以慢慢提升自己這方面的能力了。
二.實(shí)習(xí)單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)單位西安格迪家電有限公司單位簡(jiǎn)介成立于1994年,擁有下級(jí)代理商100個(gè),自營(yíng)零售終端60個(gè),自有售后服務(wù)人員18人,現(xiàn)有職工200人,其中導(dǎo)購(gòu)員100人。公司設(shè)有2個(gè)辦事處(寶雞、渭南),財(cái)務(wù)部、售后部、市場(chǎng)部、客服部。該公司以人為本,盡力給每位員工提供了廣闊的發(fā)展空間,有壹套人盡其才,物盡其能的開(kāi)放式管理體系,上下團(tuán)結(jié)一致,是一支強(qiáng)有力的建設(shè)型隊(duì)伍,展望未來(lái)。未來(lái)將在繼續(xù)堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化和服務(wù)細(xì)致化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,通過(guò)建立更多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、強(qiáng)化銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化服務(wù)等。
三.實(shí)習(xí)時(shí)間xx-12-06--xx-12-25
四.結(jié)合實(shí)習(xí)目的
預(yù)測(cè)可以為公司做的工作序號(hào)預(yù)測(cè)可以為公司做的工作備注1簡(jiǎn)單的就是為公司做一個(gè)好的宣傳去發(fā)他們產(chǎn)品的彩頁(yè)或者公司的宣傳頁(yè)實(shí)習(xí)前,學(xué)生個(gè)人認(rèn)為在目前的能力和知識(shí)范圍內(nèi)可以幫助公司做的事情2從小事做起幫他們打掃衛(wèi)生保持店面衛(wèi)生3還有就是幫他們完成輔助促銷(xiāo)有活動(dòng)的時(shí)候介紹產(chǎn)品知識(shí)吸引更多的消費(fèi)者提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度4幫促銷(xiāo)員去打包裝試機(jī)子幫顧客帶貨盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求5替他們值班學(xué)會(huì)用最好的方法解決顧客與公司的沖突提高服務(wù)質(zhì)量五實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
(一)公司安排的工作序號(hào)工作內(nèi)容1了解專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)2專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核項(xiàng)目以及各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的確定3輔助促銷(xiāo)員順利進(jìn)行銷(xiāo)售盡量留住顧客讓他們有聆聽(tīng)的機(jī)會(huì)4去小區(qū)做宣傳發(fā)彩頁(yè)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情5搞活動(dòng)的時(shí)候做些輔助活動(dòng)
(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程序號(hào)工作項(xiàng)目工作過(guò)程對(duì)公司的貢獻(xiàn)自己的心得體會(huì)第1天進(jìn)行培訓(xùn)聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的知識(shí)講解對(duì)公司有了大概的了解暫無(wú)覺(jué)得做什么首先都要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并第2天培訓(xùn)及考核結(jié)束了培訓(xùn)暫無(wú)考試的前提是要對(duì)自己自信其次是要真的學(xué)習(xí)到知識(shí)第3天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)大概了解了賣(mài)場(chǎng)清潔賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生衛(wèi)生第一位重要第4天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)做輔助促銷(xiāo)清潔賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生打掃衛(wèi)生輕松第5天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)做輔助促銷(xiāo)保持賣(mài)場(chǎng)干凈打掃衛(wèi)生輕松第6天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛(wèi)生自己可以完成銷(xiāo)售了挺高興的第7天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛(wèi)生好像進(jìn)一步和顧客拉近了距離可以和他們隨意的交流了第8天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛(wèi)生慢慢的了解了消費(fèi)者的需求第9天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛(wèi)生可以大膽的和消費(fèi)者討論一些問(wèn)題了第10天賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)可以完成獨(dú)立銷(xiāo)售協(xié)助促銷(xiāo)促銷(xiāo)打掃衛(wèi)生第11天專(zhuān)賣(mài)店認(rèn)識(shí)新的老板從他們那里學(xué)習(xí)暫無(wú)聽(tīng)老板對(duì)產(chǎn)品的分析第12天專(zhuān)賣(mài)店了解一些大型家電暫無(wú)聽(tīng)老板對(duì)產(chǎn)品的分析第13天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)知識(shí)和其他促銷(xiāo)交流從中學(xué)習(xí)知識(shí)第14天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)清潔店面衛(wèi)生干凈的衛(wèi)生是銷(xiāo)售的前提和其他促銷(xiāo)交流學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷(xiāo)技巧第15天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)清潔專(zhuān)賣(mài)衛(wèi)生和其他促銷(xiāo)交流跟隨模仿從中得到鍛煉第16天專(zhuān)賣(mài)店做輔助促銷(xiāo)保持專(zhuān)賣(mài)店的清潔衛(wèi)生和其他促銷(xiāo)交流序號(hào)所發(fā)現(xiàn)的公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題解決措施(要具有可操作性)1對(duì)產(chǎn)品介紹很牽強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員嚴(yán)格要求要有職業(yè)素質(zhì)不能出現(xiàn)顧客不買(mǎi)就對(duì)別人進(jìn)行人生攻擊2對(duì)顧客態(tài)度很生硬促銷(xiāo)員應(yīng)該積極主動(dòng)熱情樂(lè)觀3對(duì)同行進(jìn)行正面攻擊避免這種不好的現(xiàn)象做個(gè)有素質(zhì)的促銷(xiāo)員4對(duì)衛(wèi)生的要求盡可能的給顧客保留清凈感六.所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)習(xí)工作過(guò)程中的體現(xiàn)序號(hào)實(shí)踐內(nèi)容體現(xiàn)的課程知識(shí)1了解對(duì)家電產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)需求市場(chǎng)需求與供應(yīng)的關(guān)系2顧客忠誠(chéng)度和開(kāi)發(fā)新顧客消費(fèi)者心理的分析3定價(jià)的時(shí)候都是九九結(jié)尾對(duì)產(chǎn)品的分析和定價(jià)策略4節(jié)能環(huán)保對(duì)社會(huì)做貢獻(xiàn)對(duì)自己可以節(jié)約開(kāi)支節(jié)能鍋節(jié)能燈綠色環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)旗號(hào)七.實(shí)習(xí)過(guò)程中的不滿(mǎn)之處及其解決方法
不滿(mǎn)之處及其原因序號(hào)不滿(mǎn)之處原因
對(duì)我們實(shí)習(xí)生好像一點(diǎn)都不在乎就是那種自生自滅的那樣有了錯(cuò)誤也不能及時(shí)指出就知道一味的反饋給老師走了很多彎路具體原因我也不知道估計(jì)是我們能力不夠突出吧實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少的原因吧感覺(jué)辦事的效率總是很低,有時(shí)候真想去做點(diǎn)事的時(shí)候卻不能做?傊褪菍(duì)我們不是很信任的也很少給我們機(jī)會(huì)去嘗試2促銷(xiāo)員的態(tài)度不是很積極的給我們輔導(dǎo)具體是嫌我們實(shí)習(xí)的時(shí)間太少就算講了也不能再短時(shí)間內(nèi)幫到他們得到好的效益。
對(duì)今后實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)形式的建議序號(hào)建議
1能夠找到多個(gè)實(shí)習(xí)單位以便了解很多的'實(shí)習(xí)形式就我個(gè)人覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是一個(gè)多方面的學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)小小的領(lǐng)域。
2是實(shí)習(xí)形式多樣化豐富業(yè)余知識(shí)為以后的工作做一個(gè)好的鋪墊,興趣多了才可以在你的顧客中找到和他們?nèi)の断嗤兜脑?huà)題就不會(huì)出現(xiàn)話(huà)不投機(jī)半句多的尷尬場(chǎng)面。
3輔助專(zhuān)業(yè)知識(shí)去學(xué)習(xí)不是隨便的去實(shí)習(xí)最好老師可以出面解決一些問(wèn)題真正的提高能力,給同學(xué)們以一個(gè)具體的指導(dǎo),我自己認(rèn)為實(shí)踐性的指導(dǎo)比起理論性的批評(píng)更有價(jià)值。
五.實(shí)習(xí)的收獲
1了解一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)以前對(duì)家電毫無(wú)所知但是現(xiàn)在知道了一些常識(shí)性問(wèn)題尤其是對(duì)豆?jié){機(jī)加濕器和節(jié)能小家電的學(xué)習(xí)
2尤其是和顧客交流的問(wèn)題上有了進(jìn)一步的溝通方法基本能夠了他們交流對(duì)他們心理真心誠(chéng)意的和顧客交流想他們只所想急他們之所急
3學(xué)會(huì)了和老板上司的交流對(duì)自己的上司應(yīng)該尊重哪怕他們并不完全正確每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)
4就是對(duì)工作有了熱情,只要是選擇的就要熱愛(ài)的做下去就要學(xué)到東西不能一天天的數(shù)時(shí)間,無(wú)論在什么領(lǐng)域只要用心投入學(xué)習(xí)總會(huì)有收獲的
5最后就是要嚴(yán)格要求自己不能把自己看的太高否則什么都學(xué)不到海納百川有容乃大。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用,市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大一第二學(xué)期的十三、十四、十五周,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們自由結(jié)組,需要先找到調(diào)查對(duì)象,針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問(wèn)卷,然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后把問(wèn)卷經(jīng)分析交給公司,助公司做出科學(xué)決策。
尋找“沁園”。實(shí)習(xí)的第一天,我們重新尋找目標(biāo),之前找的蜂蜜長(zhǎng),只是在超市取樣,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,計(jì)劃就只能變化了,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告》。我們小組又分成兩撥,各自順著街道尋找,看店面差不多合適就去談?山Y(jié)果并不理想,對(duì)方不是態(tài)度惡劣地說(shuō)“不需要”就是說(shuō)自己不是負(fù)責(zé)人。甚至有一家,經(jīng)理聽(tīng)我們一說(shuō)就找來(lái)服務(wù)員搪塞。拙劣的演技誰(shuí)都看得出,可我們還得很“相信”地說(shuō)“謝謝”…
就在我們近乎絕望的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了“沁園”,那是個(gè)新銷(xiāo)售點(diǎn),牌子還很新,應(yīng)該需要市場(chǎng)信息,我們抱著試試看的想法推開(kāi)了門(mén)。服務(wù)人員態(tài)度很好,而且表示對(duì)我們贊同,他給我們售后服務(wù)中心的地址,具體的跟他們談。終于又有了希望。
到了售后服務(wù)中心,我們找到經(jīng)理助理,她很看好我們的調(diào)查,,在提到費(fèi)用問(wèn)題時(shí),我們怕失去合作機(jī)會(huì)便作了讓步,只讓他們付打印費(fèi),其它等結(jié)束后公司決定給與不給。初步工作談妥了,她約梁裕超和我下午來(lái)討論問(wèn)卷問(wèn)題與設(shè)計(jì),以了解公司希望通過(guò)調(diào)研想獲得什么。
設(shè)計(jì)問(wèn)卷。由于助理告訴我們“下午兩點(diǎn)半之后再過(guò)來(lái)”,我倆就先在教室看公司的宣傳頁(yè)以便了解公司概況和理念。到兩點(diǎn)四十,我們出發(fā),路上用了四十分鐘。一進(jìn)去,主力似乎很不高興,但她很客氣的問(wèn)我們是不是有事耽誤了。梁便順勢(shì)說(shuō)“老師找我們開(kāi)會(huì)了,不好意思遲到了”“以后有事先通知我一下,我放下大堆工作在這等了你們一下午”“嗯”…
我們開(kāi)始討論問(wèn)卷。“沁園”最近提出“全屋凈化”觀念,就是要讓所有用水都經(jīng)過(guò)凈化后再使用,向人們灌輸用水健康的重要性;還有還未上市的“冰川水”11元300毫升,要宣傳他的“質(zhì)優(yōu)而潔”…這本是陳述性話(huà)題,要轉(zhuǎn)為提問(wèn)式的.,難度很大。我們想了好多問(wèn)法但自己就否了。
后來(lái)助理要求的關(guān)于用戶(hù)滿(mǎn)意度的問(wèn)題,我們還感覺(jué)“輕車(chē)熟路”很快就提好了。回去后再編排就好。
經(jīng)老師的指導(dǎo),最后決定刪去“冰川水”部分,“全屋凈化”只留一小部分作為宣傳。問(wèn)卷告為段落。
摩擦。在我們滿(mǎn)懷信息地送問(wèn)卷時(shí)出現(xiàn)了狀況。梁在去談費(fèi)用時(shí)談崩了。我們以為拿著問(wèn)卷再去談錢(qián)會(huì)有底氣,也好讓他們抉擇我們的成果到底植多少錢(qián)。但助理只抓住我們之前說(shuō)的“只收打印費(fèi)”不放。
午休時(shí),助理給我打電話(huà),告訴我他們不讓我們做了。說(shuō)我們不講信用。我極力解釋費(fèi)用問(wèn)題只是我們調(diào)查時(shí)需要的車(chē)費(fèi)、水費(fèi),問(wèn)卷在我們能力范圍內(nèi)是不收錢(qián)的。公司如要求多做就再另收費(fèi)。助理聽(tīng)清我的解釋答應(yīng)再面談一次。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)訓(xùn)時(shí)間:******
實(shí)訓(xùn)課程:市場(chǎng)調(diào)查
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:關(guān)于大學(xué)生擇業(yè)規(guī)劃的調(diào)查。了解在校大二學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃情況。提出必要的意見(jiàn)和建議,以有利于在校大學(xué)生正確規(guī)劃未來(lái)職業(yè)。
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):******
實(shí)訓(xùn)學(xué)生:***
指導(dǎo)老師:***
對(duì)于具體實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)情況的感受和看法:
、伲?jiǎn)柧淼脑O(shè)計(jì)
問(wèn)卷的問(wèn)題要能充分反映出所做調(diào)查的目的,針對(duì)性較強(qiáng),問(wèn)題的數(shù)量較適中,過(guò)少無(wú)法全面放映問(wèn)題,過(guò)多統(tǒng)計(jì)工作比較繁瑣,人力消耗過(guò)大,也易引起被調(diào)查者的反感情緒。所以問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要特別注意問(wèn)題的針對(duì)性和問(wèn)題數(shù)量的適中問(wèn)題。
②:被調(diào)查人員的選擇
我們組的調(diào)查目的是了解大學(xué)生的擇業(yè)情況。由于大一同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)不久,據(jù)畢業(yè)還有較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)未來(lái)?yè)駱I(yè)問(wèn)題的思考還不夠深刻,所以我們的調(diào)查主要針對(duì)大二同學(xué)。
③:?jiǎn)柧淼陌l(fā)放方法和填寫(xiě)情況
由于問(wèn)卷數(shù)量有限,為了更為全面的或得資料,我們采取以系部為單位的問(wèn)卷發(fā)放方法,將問(wèn)卷平分成八分,然后到各系學(xué)生所在宿舍進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查工作完畢后,將所得到的數(shù)據(jù)按選項(xiàng)制作匯總表。將個(gè)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。這樣既保證了調(diào)查的普遍性又保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
、埽赫{(diào)查總結(jié)和建議
從網(wǎng)絡(luò)或其他地方收集有關(guān)擇業(yè)就業(yè)方面的資料,與調(diào)查所得的資料進(jìn)行分點(diǎn)比較,得出結(jié)論。指出學(xué)院學(xué)生在職業(yè)規(guī)劃方面所存在的實(shí)際問(wèn)題和思想方面的'誤區(qū),并提出必要和正確的意見(jiàn)和建議。從而實(shí)現(xiàn)此次調(diào)查的真正意義。
個(gè)人對(duì)此次實(shí)習(xí)活動(dòng)感受:
①:通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng),讓我對(duì)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)這一課程有了更為深刻的了解,明白了這門(mén)課在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性,讓我在課堂上所學(xué)充分的運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中,了解到了很多在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,為以后從事這方面的工作打下了基礎(chǔ),積累了重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的實(shí)踐能力也得到了一定的提高。
、冢涸谛碌膱F(tuán)隊(duì)中和新的團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)行合作,一方面我更多的了解了一些合作伙伴,重新認(rèn)識(shí)了很多之前不了解的同學(xué),另一方面也讓我更加了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)才是最好的學(xué)習(xí)方法。
、郏和ㄟ^(guò)對(duì)大學(xué)生擇業(yè)情況的調(diào)查和了解,為我自己以后的職業(yè)規(guī)劃提供了很多有用的信息更為學(xué)院在校的大二學(xué)生提供了一份正確就業(yè)情況分析資料,使這次實(shí)訓(xùn)有了更為深刻的實(shí)際意義。
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