關(guān)于客服的辭職報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編整理的關(guān)于客服的辭職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于客服的辭職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對社會(huì)有了更深一步的`了解和看法。
來到,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會(huì)比較深刻。客服工作雖說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解?蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮
xx
20xx年xx月xx日
關(guān)于客服的辭職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一個(gè)客服,每天都要打很多電話,只有通過電話聯(lián)系客戶,解決客戶問題。我偶然成為公司的一員,作為客服,我們有專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),每天工作時(shí)間不確定,可以說是顛三倒四,這樣的生活嚴(yán)重干擾到了我的正常生活。
剛開始的時(shí)候沒有感覺有什么差異,但是隨著顛倒的工作方式已經(jīng)讓我非常難受,最讓人感到難過的是,作息的問題,因?yàn)槲乙郧靶菹⒍际前袋c(diǎn)睡覺,但是工作不能準(zhǔn)時(shí)休息,導(dǎo)致我經(jīng)常失眠,長久的休息不足,讓我充滿了疲憊,經(jīng)常頂著一個(gè)黑眼圈上班,上班的效率也非常低,這是自己的問題,工作好,但是自己卻承受不了。
我因?yàn)檫@些時(shí)間這樣上班,身體素質(zhì)變得更加的差,沒有以前健康,成為了一個(gè)病秧子,經(jīng)常生病感冒,一開始我不知道為什么,到了醫(yī)院才知道是因?yàn)樾菹⒉灰?guī)律,經(jīng)常熬夜,導(dǎo)致自己亞健康,醫(yī)生建議我不要這樣熬夜,但是我知道工作必須如此,雖然我們有輪休制,輪班制度,但是這樣顛三倒四的生活已經(jīng)讓我疲憊不堪。
做人就要有清晰的認(rèn)識,我不能為了工作,浪費(fèi)自己的青春和生命,我必須要為自己考慮,誰不想長壽,現(xiàn)在我隨意熬夜,透支的.是我的健康,讓我更加早的進(jìn)入到老邁階段,我不希望自己一直都這樣下去,我決定改變,決定從現(xiàn)在開始,辭職,這不是我突然有的決定,是我經(jīng)過多次考慮的才決定的,畢竟我不能拋棄健康,我不能留下遺憾,我想要改變想要重新開始。
客服工作不適合我,我自己的業(yè)績也不好,離職也是正確的,因?yàn)槲腋杏X自己并不適合做客服,每天都要在手機(jī)和電腦上面與客戶溝通,與他們交流,對于各種奇葩的客戶,我已經(jīng)承受不住,感覺自己的耳朵都快聾了,我想找一個(gè)安靜的工作,雖然我們客服沒有銷售人員壓力重,但是當(dāng)需要解決的客戶多的時(shí)候也是讓我們非常難的。
我并不會(huì)如何與人交流,很多時(shí)候都是按照書籍與客戶溝通,不能很好的掌握客戶的情緒,反而經(jīng)常犯一些小錯(cuò),讓我留下了很多遺憾,所以我決定辭職,我想好好休息,今后會(huì)到家鄉(xiāng)找工作,一個(gè)為了有一個(gè)穩(wěn)定的工作,另一個(gè)就是讓自己開啟新的工作方式,離開公司代表與過去說再見,祝愿公司的所有人,夢想成真。
此致
敬禮
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
關(guān)于客服的辭職報(bào)告3
敬愛的組長:
我是B2B組客服。
在B2B組里頭我的主要工作如下:
1、樹立主動(dòng)服務(wù)和承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的意識是企業(yè)或個(gè)人從事服務(wù)和營銷工作的基礎(chǔ)。
2、認(rèn)清自己的服務(wù)水平和卓越的服務(wù)相差多遠(yuǎn)。
3、樹立做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)和做小事,就是做人際關(guān)系的理念
4、親自計(jì)算典型客戶的長遠(yuǎn)價(jià)值。
5、樹立不說“不”的服務(wù)和不說“他們”只說“我們”的責(zé)任承擔(dān)理念。
6、學(xué)會(huì)用成本和利潤的眼光看待客戶服務(wù)。
然而,以服務(wù)為主的客服每天面臨各種各樣的'客戶,倍感巨大壓力,卻未能得到自已應(yīng)有得到的回報(bào),因此選擇辭職是我的無奈之舉。還有就是希望公司以后能夠建立良好的服務(wù)制度。最后希望公司能夠越走越好。
此致
敬禮
xx
20xx年xx月xx日
關(guān)于客服的辭職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會(huì)比較深刻?头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解?蛻羰巧系,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的`問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮
xx
20xx年xx月xx日
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