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食堂投標(biāo)承諾書
食堂投標(biāo)書【一】
職工食堂招標(biāo)單位:
投 標(biāo) 人:
時(shí) 間:投 標(biāo) 書
投標(biāo)項(xiàng)目:
第一部份 競(jìng)標(biāo)人基本情況介紹
競(jìng)標(biāo)人:男,漢族, 職稱:
競(jìng)標(biāo)人長(zhǎng)期從事餐飲酒店食堂經(jīng)營(yíng)管理工作,有著多年餐飲酒店食堂經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
獲得20XX年度甘肅省飯店協(xié)會(huì)優(yōu)秀廚師長(zhǎng),20XX-201飯店與餐飲業(yè)十佳優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,20XX-20XX年度集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人等多項(xiàng)稱號(hào),在多年的餐飲酒店食堂經(jīng)營(yíng)管理中,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于飲食行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)《食品衛(wèi)生法》,經(jīng)營(yíng)期間無任何違法亂紀(jì)行為,無任何食品安全和其他安全方面的事故。
經(jīng)營(yíng)期間誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,文明待人,定價(jià)合理,深得用餐者好評(píng)。
第二部分 經(jīng)營(yíng)方針、工作實(shí)施細(xì)則及管理措施
一、經(jīng)營(yíng)方針
員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前
提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下服務(wù)好員工生活,服務(wù)好整體工作,以服務(wù)工人為核心,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),靠不斷翻新飯菜品種花樣,贏得榮譽(yù);以實(shí)惠、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;聽從公司的管理,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,按《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)格操作規(guī)程。
保證讓公司放心,讓工人滿意。
二、管理措施
1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。
堅(jiān)持杜絕來路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。
做到分工具體,責(zé)任明確,由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨,定點(diǎn)進(jìn)貨。
不合格的菜、肉、魚、油、調(diào)料等,堅(jiān)決不要。
2、嚴(yán)把處理關(guān)。
進(jìn)入食堂的蔬菜,在細(xì)加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上,然后,轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個(gè)小時(shí)以上。
在細(xì)加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區(qū)分開,杜絕交叉感染。
保證煮熟、煮爛,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品,保證讓工人吃得放心,吃得舒心。
3、切實(shí)保障所有員工的生活,按日平均300-500人就餐水平 配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并能滿足極端就餐量 人的需求。
保證做到不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺(tái),剩余飯菜不上柜臺(tái),加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上柜臺(tái),天天重復(fù)的飯菜不上柜臺(tái)。
4、強(qiáng)化食品安全措施,確保員工飲食安全。
一是要建立安全責(zé)任制,承包方與公司簽訂安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和公司的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全。
二是建立承包方內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系。
配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,承
包方所有員工要與承包方簽訂衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,所有進(jìn)入食堂員工都有經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,三是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度。
5.不斷增加調(diào)換花色品種,完善保溫措施,改善員工就餐質(zhì)量,一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等職工喜歡的品種,滿足職工之需求,增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證員工吃上熱騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請(qǐng)由員工出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員,定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,不斷改進(jìn)工作。
6、制訂菜單。
食堂炊事員實(shí)行炊事班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,炊事班長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會(huì)審批后,交供貨方按計(jì)劃供貨;每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在餐廳外公示。
附各餐菜單:(1)、早餐:蒸包、酥餅、油條、餅子、饅頭、稀飯、胡辣湯、西紅柿湯、海米紫菜湯、酸辣小菜、三絲、醬菜等。
(2)、正餐:香菇青菜、香辣豆腐、紅燒帶魚、蒜泥海帶、木耳拌西芹、紅燒魚、請(qǐng)燉魚、芹菜豆腐干、黃瓜雞丁、青椒香干、辣子炒雞=紅燒鴨子、韭菜炒芹菜、干煸豆角、醋溜白菜、西紅柿炒雞蛋、香辣土豆絲、西芹肉片、清炒油麥菜、炒油菜、香酥雞腿、西芹魷魚、
洋蔥羊肉、辣子雞丁等
(3)、晚餐:冬瓜燉排骨、川味辣子雞、青椒鴨柳、回鍋肉 魚香肉絲、青椒帶魚、肉丁燒茄子、木耳炒蛋、大燴菜、椒油娃娃菜、海米菜花、家常豆腐、紅燒雞塊、醬汁鴨方 、一碗香、土豆燒牛肉茄汁蝦排、清炒油麥菜、毛血旺、宮爆肉丁、農(nóng)家小炒、熗鍋苞菜苜蓿肉等
7、管理工作流程。
員工食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在開展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立食品衛(wèi)生安全、安全操作規(guī)程各個(gè)環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制等管理制度,是經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。
(1)、飯菜加工。
每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。
整個(gè)加工過程由炊事班長(zhǎng)統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。
加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
(2)、就餐。
就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由炊事班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。
炊事班長(zhǎng)要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
(3)、餐后清洗、清理與打掃。
餐后,食堂主任組織分工,對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。
(4)、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。
每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量;做好當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
8、衛(wèi)生要求:
(1)工作人員要講究?jī)x容儀表。
上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生。
同時(shí),必須保持個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手、勤剪指甲,女的不濃妝艷抹,不留過肩長(zhǎng)發(fā),男的不留胡須。
(2)搞好室內(nèi)衛(wèi)生,不準(zhǔn)有蚊、蠅現(xiàn)象。
保證碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現(xiàn)象。
確保衛(wèi)生安全。
(3)廚房要保持設(shè)備整齊劃一。
工作臺(tái)、餐具、炊具、地面、墻面按時(shí)消毒,干凈無異物。
冰箱保持干凈衛(wèi)生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。
9管理制度:
(1)工作人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,尊敬公司的領(lǐng)導(dǎo)和用餐員工,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,態(tài)度和藹。
上班期間嚴(yán)禁干私活,嚴(yán)禁接朋會(huì)友,嚴(yán)禁帶小孩,嚴(yán)禁脫崗、串崗,嚴(yán)禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。
嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所亂扔雜物、煙頭,隨地吐痰,聚眾喝酒等。
(2)食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請(qǐng)假。
(3)樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。
文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
(4)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
(5)愛護(hù)公物。
使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
(6)食堂主管、炊事班長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。
嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入;要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;炊事班長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。
并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,又不會(huì)使飯菜不夠吃。
(7)、做好食堂安全工作。
鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
(8)、做好食堂衛(wèi)生工作。
工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向食堂主任請(qǐng)假,離開食堂工作崗位。
(9)、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠(chéng)待人,語言文明,工作期間不爭(zhēng)吵,不打鬧。
10、食堂衛(wèi)生制度 :
(一)原材料衛(wèi)生
(1)、不購(gòu)買不新鮮食品,嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
(2)、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與
雜物相隔離。
冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
(3)、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
(4)、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
(5)、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。
餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物
4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
(五)、食堂的實(shí)物出庫(kù)管理
(1)食堂食品、物品,設(shè)專人管理,領(lǐng)用食品,物品出庫(kù)要登記,并隨時(shí)接受檢查。
(2)食堂食品、物品的領(lǐng)取應(yīng)根據(jù)各組實(shí)際用量有計(jì)劃領(lǐng)取,每周清點(diǎn)庫(kù)存一次,食堂主任對(duì)庫(kù)存物品的數(shù)量和質(zhì)量每天都要檢查一次。
(3)食堂食品、物品為集體財(cái)產(chǎn),食堂管理人員,員工應(yīng)力求節(jié)約,不得浪費(fèi),不得將食堂的食品,物品變賣,轉(zhuǎn)移為已有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
(4)對(duì)食堂食品、物品實(shí)行
三、人員配備及要求:
1、面食人員:6—7人,廚師4人,蔬菜加工員6人。
2、對(duì)所有人員先進(jìn)行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,定期和不定期體檢,如有特殊情況,像重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開飯,聘請(qǐng)的工作人員數(shù)量服從于公司的實(shí)際需要。
4、對(duì)工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質(zhì)和能力。
5、對(duì)工作人員實(shí)行量化考核管理。
鼓勵(lì)他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、尊重公司的指導(dǎo)意見,加強(qiáng)與公司的交流和溝通
一是定期向公司匯報(bào)工作情況,征求公司的意見和建議。
二是定期了解工人對(duì)食堂的意見和建議。
三是設(shè)立意見箱,隨時(shí)聽取工人的呼聲,接受工人的監(jiān)督。
盡全力滿足他們的合理化要求和合理化建議。
投標(biāo)人:鮮向紅
20XX年 10月 18日
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