維修質(zhì)量承諾書
在現(xiàn)實社會中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的維修質(zhì)量承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修質(zhì)量承諾書1
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的'產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
年月日
維修質(zhì)量承諾書2
致:欽州市天驕投資有限公司
做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的.承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務(wù)的維修時,我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
承諾單位簽章:xx
20xx年3月19日
維修質(zhì)量承諾書3
本公司對貴單位建設(shè)的 外墻真石漆工程作出如下承諾:
1、保質(zhì)期承諾:
本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標準施工及服務(wù),能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達 年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內(nèi)完成(除人類不可抗拒天氣因素外),配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良,爭創(chuàng)“ ”。
2、質(zhì)量保障:
原材料控制
所有原材料都按分供方實行定點供應,每批進廠原材料都嚴格檢驗。
生產(chǎn)控制
采用真石漆專用生產(chǎn)設(shè)備嚴格控制生產(chǎn)工藝進行批量生產(chǎn),并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時供貨。
色差控制
因真石漆采用天然砂進行配色,為確保每批次間盡量少的色差,本公司采用國內(nèi)最大容量的真石漆專用生產(chǎn)設(shè)備,每次可生產(chǎn)5—6噸,以確保每個立面的顏色一致性。
質(zhì)量保證
本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時,經(jīng)雙方共同協(xié)商確認,(必要時可參考留存封樣,共同確定委托第三方法定認證機構(gòu)進行確認后)由本公司負責承擔用戶的經(jīng)濟損失(產(chǎn)品合格證及出廠檢驗報告隨供料提供)。
3、施工質(zhì)量保證
按《中華人民共和國裝飾工程驗收規(guī)范》及其它有關(guān)國家標準實行全面質(zhì)量監(jiān)控。
嚴格工序質(zhì)量把關(guān),掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時間間隔,干燥程度及單位面積的噴涂量,嚴格按外墻真石漆的耗漆量噴涂,可從此工段結(jié)束時的'面積大小,用漆量多少來推算進行監(jiān)控。
噴涂質(zhì)量要求,同一涂層色調(diào)一致,不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻,不得沾污,接縫處不應出現(xiàn)明顯噴涂接痕,紋理真實、套色噴涂分布均勻。
施工過程中,密切與業(yè)主及施工隊伍加強聯(lián)系,派技術(shù)人員進行施工隊監(jiān)督及輔導,及時反饋各方面施工要求及信息,確保施工保質(zhì)按期地完成。
甲方和監(jiān)理公司須派專人,不定期,不定地點對下面的施工隊進行過程監(jiān)控。
嚴密組織,規(guī)范管理,確保涂裝工程達到優(yōu)良工程要求。
4、工程維保承諾
由于本公司產(chǎn)品固有的特性,在涂料成膜后具有很強的適應力,一般情況下不易出現(xiàn)問題,但用戶在使用過程中,人為及自然災害會給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下,本公司一年內(nèi)平均每二個月派員上門免費檢查一次,以后每隔半年派人員上門免費檢查一次,一年內(nèi)公司負責免費保修,以確保本公司產(chǎn)品在用戶心中完美的形象。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
維修質(zhì)量承諾書4
第一條:目的
為提高汽車維修服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。
第二條:適用范圍
本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設(shè)備運輸分公司汽車修理廠接受維修的'所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
第三條:質(zhì)量承諾
1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質(zhì)量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20xx0公里或100日。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
第四條:解釋權(quán)
本質(zhì)量承諾最終解釋權(quán)歸屬中建商品混凝土有限公司設(shè)備運輸分公司設(shè)備管理部。
承諾單位簽章:xx
20xx年3月19日
維修質(zhì)量承諾書5
我公司有幸承接貴單位倉庫安防監(jiān)控工程項目,我們將信守以下服務(wù)及維修承諾。
本公司承諾在全部安裝工程完成后,嚴格按照國家有關(guān)《樓宇弱電智能化及安防通用技術(shù)條件》的標準和甲方確認的系統(tǒng)設(shè)計的總體要求及制造廠商定型產(chǎn)品的性能要求,負責整個小區(qū)弱電安防系統(tǒng)的施工、開通及調(diào)試。并嚴格按照ISO9001質(zhì)保體系對整個安裝調(diào)試工程進行質(zhì)量控制,確保整個系統(tǒng)工程運行正常。在系統(tǒng)正式移交業(yè)主后,我公司將負責整個系統(tǒng)兩年的免費日常維修服務(wù)。質(zhì)量保修
(1)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),正常的工作時間,當我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供緊急服務(wù);遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時內(nèi)派員到場搶修。
(2)在工程質(zhì)量保修期內(nèi),因正常損耗或我方供貨的質(zhì)量問題,設(shè)備清單中的設(shè)備部件的修理及更換將不會另外收費;因不恰當?shù)氖褂;擅自改動設(shè)備或附加連接;人為操作失誤等造成設(shè)備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費用。
(3)工程質(zhì)量保修期結(jié)束后,我們將對整個弱電系統(tǒng)進行全面測試及評估,并提交有關(guān)測試及評估報告。
培訓服務(wù)
。1)在每次服務(wù)中,我方對于貴方所指定的工作人員提供現(xiàn)行設(shè)備的管理、設(shè)備的操作以及設(shè)備的`故障排除等方面進行現(xiàn)場免費培訓;
。2)我方將在特定的時間及地點進行系統(tǒng)的設(shè)計、安裝、維護的技術(shù)講座,并配發(fā)技術(shù)資料。
注意事項
我方維修保養(yǎng)服務(wù)中,包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災、洪水、颶風、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動或由第三者引起的損壞。
技術(shù)支持及維修熱線:聯(lián)系電話:
承諾單位簽章:xx
20xx年3月19日
維修質(zhì)量承諾書6
本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。
本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意,并向網(wǎng)安居公司出具書面文件,本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排,將保證金________________無條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的`處罰。
xxx公司只作本人與________________裝修合同的見證人,并負責保管工程質(zhì)量保證金,施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟、法律責任由本人全部承擔,施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。
特此保證
此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
維修質(zhì)量承諾書7
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的.服務(wù)。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學生住宿承諾書)
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日
維修質(zhì)量承諾書8
鉗工主要是負責車間設(shè)備維修保養(yǎng)工作和臨時安排的工作。大家不妨來看看小編推送的鉗工維修質(zhì)量承諾書,希望給大家?guī)韼椭?/p>
為做好我礦機電工作,我鄭重承諾:
一、嚴格執(zhí)行《安全技術(shù)操作規(guī)程》《煤礦安全規(guī)程》《安全規(guī)定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發(fā)生,牢固樹立“安全第一”的`思想。
三、按照設(shè)備維護、檢修規(guī)程要求,定期對所轄設(shè)備進行維護保養(yǎng)。
四、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,按時參加各項活動,加強自身綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
五、對設(shè)備臨時發(fā)現(xiàn)故章,立即檢修,保證設(shè)備處于完好,當班問題當班解決,不得拖推。
六、在設(shè)備維護檢修中,與運行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。
七、掌握全礦配電系統(tǒng)和運行線路的技術(shù)狀況,電器容量、用電負荷等基礎(chǔ)資料提出改進方案。
八、參加新設(shè)備的電氣驗收工作,參加工作之外的維修安裝工作。
九、督促監(jiān)督操作工人遵守操作規(guī)程,對違章者有權(quán)停止其使用設(shè)備,并給以當場警告或罰款提議。
十、負責保管好各種設(shè)備,工具和計量器具。
十一、對本崗位安全生產(chǎn)工作負長期追查直接責任,有權(quán)拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對設(shè)備進行一次全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即匯報處理,及時填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質(zhì)安全生產(chǎn)職責,造成惡劣影響或發(fā)生事故,本人自愿接受相應的處罰承擔相應的后果。
承諾人簽字:
機電科科長簽字:
xx年月日
維修質(zhì)量承諾書9
國有資產(chǎn)與實驗室管理處:
本人因教學科研工作需要,需購置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套),總價值xxxx美元(歐元),采購合同編號為xxxxxxxx。
根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購置的進口設(shè)備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認真閱讀《中華人民共和國海關(guān)進出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的.減免稅申請材料真實無誤。
3、本人保證積極配合學校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時聯(lián)系相關(guān)部門驗收入庫。
4、此次購置的進口設(shè)備為本人實際教學科研工作需要,非代替他人購置,并保證不會用于營利性活動。
5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi),未經(jīng)海關(guān)及學校許可,不會擅自將減免稅進口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的檢查。
7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔相應的法律責任及經(jīng)濟處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
維修質(zhì)量承諾書10
甲方:
乙方:
甲方在進行無錫市安全供水高速通道11標工程施工時,需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會對道路造成損壞,故甲方對乙方作出以下承諾:
1、 甲方在施工時,對車輛灑落的`泥土等的雜物,將安排人員及時清理。
2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時,將及時進行修補,以確保道路能正常通行。
3、 甲方在施工結(jié)束后,將對道路損壞位置進行原狀修復。
甲方:乙方:
年 月 日
維修質(zhì)量承諾書11
呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會:
內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關(guān)事項鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的'固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達到入住使用條件。
二、實施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設(shè)計施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計施工圖一體化設(shè)計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。
三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質(zhì)量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標準》、《成品房裝修技術(shù)標準》等國家、自治區(qū)技術(shù)標準、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家,并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標,并明確使用方法和維護要求。
特此承諾
承諾人:______
時間:________年____月____日
維修質(zhì)量承諾書12
我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則,現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下:
一、本公司維修檢測的滅火器經(jīng)嚴格檢驗后出售(廠),產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平,并符合國家標準規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題,給客戶造成的經(jīng)濟損失,由本公司承擔全部責任。
二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊伍,速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。
三、保證技術(shù)服務(wù)好,應用戶的`要求或合同規(guī)定,免費培訓技術(shù)人員、免費指導安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知,及時到現(xiàn)場處理,直到問題解決,方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負責質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)免費更換。
四、因用戶使用不當造成產(chǎn)品損壞時,收取產(chǎn)品成本費及人工費。并提供產(chǎn)品的終身服務(wù)。
五、消防產(chǎn)品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防驗收合格。
六、貴公司所購產(chǎn)品必須嚴格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負責。
維修質(zhì)量承諾書13
一、質(zhì)量驗收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)) 保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月
9、房屋建筑的`地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。 對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內(nèi)徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:××× 聯(lián)系人:××× 辦公地點:×××
九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
維修質(zhì)量承諾書14
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國家有關(guān)法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、 嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、 加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的'人員。
八、 加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市公路運輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
維修質(zhì)量承諾書15
汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的'觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權(quán)益。
4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。
5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認證合格的配件。
6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。
7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質(zhì)量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
承諾單位簽章:xx
20xx年3月19日
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