網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，工作已經(jīng)告一段落，我們又有了新的工作內(nèi)容和新的工作目標需要認真地為此寫一份策劃書。你知道寫策劃書需要注意哪些問題嗎？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1
1．前言
1.1時代背景與方向
在當今網(wǎng)絡(luò)信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場（或信息市場）作為這一時代演變的產(chǎn)物之一，突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪市場營銷和經(jīng)營活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場表現(xiàn)為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現(xiàn)、交易范圍全球化等；市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化；網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式；產(chǎn)品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網(wǎng)址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據(jù)自己的需要來訪問和處理；消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W(wǎng)上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1.2行業(yè)背景與方向
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2.7千克的消費水平。中國的人口基數(shù)大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據(jù)三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的.初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導品牌，遠未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對
該市場領(lǐng)域的理解和把握
一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。
2．市場分析
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境
2.1.1競爭環(huán)境的變化
1、市場進入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2.1.2時空觀念的變化
1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不
按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網(wǎng)就可以獲取有關(guān)的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2.1.3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無限擴大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。
2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境
2.2.1營銷理念的變化
互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度；提升誠信度，盡力良好的商譽形象；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴充與客戶的關(guān)系。
2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，IT技術(shù)與營銷關(guān)系重新定位等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書2
一、策劃目的
隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質(zhì)量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關(guān)注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。
二、市場現(xiàn)狀
1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。
2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。
3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高
4、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質(zhì)量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場質(zhì)量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。
四、營銷目標
營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場占有率實現(xiàn)30%
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標市場戰(zhàn)略
(1)市場細分：依據(jù)人口、地理、消費者心理、行為進行細分
(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領(lǐng)為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設(shè)計。
(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)
(2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動
(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷
(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內(nèi)容則根據(jù)時令調(diào)整。
3、市場營銷預算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元
4、促銷
(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網(wǎng)首頁進行廣告宣傳
(2)銷售促進：
a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;
b.抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎
c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息：注明產(chǎn)品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售后服務(wù)。
2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領(lǐng)取一份禮品。
七、總結(jié)
通過促銷活動，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業(yè)名聲，使產(chǎn)品品牌獲得更高的關(guān)注度，從而擴大產(chǎn)品銷量。
一、店面銷售商品定位：韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風格：高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進店。
三、店內(nèi)人員的配備：2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計:
促銷，是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開業(yè)時間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的'購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。
我們采取了以下促銷活動。
1、在本學院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品
2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區(qū)同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上注明持本院學生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持
3、比賽開始前，在兩個校區(qū)對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進行消費。在店內(nèi)張貼pop海報，最大限度的拉動現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設(shè)計布置了特價服裝區(qū)走薄利多銷路線。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3
前言
在科技迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)開始成為社會發(fā)展和人們生活中的必需品，關(guān)系到一個人、一個家庭、一個企業(yè)、一個民族乃至一個國家的發(fā)展前景，歸根結(jié)底，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當今社會的發(fā)展方向。因此，對于西安多利隆來說，如何利用網(wǎng)絡(luò)來銷售我們的產(chǎn)品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個新課題。
一、企業(yè)現(xiàn)狀
西安多利隆運動草坪有限公司成立于2004年，生產(chǎn)基地位于西安市藍田工業(yè)園區(qū)，是集專業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全，結(jié)構(gòu)豐富，廣泛適用于運動場、幼兒園、休閑場地、景觀綠化等，被全國三十多個省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場、學校、幼兒園、機關(guān)單位所采用，并遠銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個國家和地區(qū)。原來的產(chǎn)品銷售主要是通過傳統(tǒng)銷售模式實現(xiàn)的。公司目前希望運用網(wǎng)絡(luò)營銷手段開展產(chǎn)品及公司的宣傳活動來實現(xiàn)營銷目的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷分析
當今人造草坪行業(yè)競爭激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入，國產(chǎn)人造草坪由于其性價比上的優(yōu)勢被市場迅速的接受、推廣，開始成為行業(yè)的首選。隨著國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，人民群眾生活理念的不斷進步及人們生活水平的迅速的提高，運動休閑消費群體必將進一步擴大，運動面層的人造草坪場地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。
1.目標群體定位：定位于國內(nèi)外教育機構(gòu)教學配套的運動場地、體育賽事承辦單位的比賽場地、商務(wù)休閑場所的娛樂場地和城市建設(shè)采購部門的綠化場地等。
2.商業(yè)模式分析：公司想利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段來間接地銷售我們的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)推廣等方式來宣傳公司及產(chǎn)品，實現(xiàn)公司及產(chǎn)品的知名度，配合已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)銷售手段，為其開發(fā)更多的潛在客戶。
3.核心競爭力：我公司的主要競爭優(yōu)勢在于從設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)的層層把關(guān)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，到售前售后服務(wù)的嚴謹管理模式，保障了客戶對產(chǎn)品的放心使用，國內(nèi)外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設(shè)計獨占鰲頭，但競爭力還有待加強和鞏固。
4.競爭者分析：隨著人造草坪市場的壯大，生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家，企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場里混水摸魚，從設(shè)計研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多，價格戰(zhàn)日益突出。面對這種景象，我提議公司以空間換取價格，從“海陸空”三方面立體式的營銷思路，從信息（制空能力）方面擴大我們的優(yōu)勢。
三、綜合分析
公司已經(jīng)注冊了多個域名，分別建立了中文和英文網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。緊接著逐步在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作，增加公司和產(chǎn)品的曝光率，用生動內(nèi)容和豐富的.產(chǎn)品打動客戶，提高點擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產(chǎn)品銷售目的轉(zhuǎn)化率做好鋪墊工作。
1．網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有網(wǎng)站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產(chǎn)品問題解答等。
2.確定負責部門、人員、職能和營銷預算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由銷售部門負責，鑒于對公司現(xiàn)行人員結(jié)構(gòu)的分工，先設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網(wǎng)絡(luò)營銷工作取得成績后，再做進一步的人員安排。
a.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內(nèi)容。
(2)網(wǎng)站日常維護與管理。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣信息及時發(fā)布與更新。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動（在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息）。b.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙�，目前我們的營銷預算主要來自于：
(1)競價排名（前期投入5600元，用完續(xù)費）
(2)開通誠信通會員（3688元/年）
�。�3）客戶信息管理系統(tǒng)（2000元/年）
其他另算。
四、營銷策略
制定網(wǎng)站推廣的計劃與實施程序；運用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
1.IM推廣：以各種IM工具為平臺，通過文字、圖片等形式進行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；
2.論壇推廣：在論壇、社區(qū)、帖吧等網(wǎng)絡(luò)交流平臺上以文字、圖片等形式，發(fā)布帖子進行公司和產(chǎn)品宣傳推廣；
3.博客推廣：在博客網(wǎng)絡(luò)應用平臺中寫博文的形式進行宣傳公司的產(chǎn)品；
4.軟文推廣：通過發(fā)布大量的相關(guān)性的文章、報道等，有效地對產(chǎn)品、企業(yè)造勢，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關(guān)注產(chǎn)品的程度，增加網(wǎng)站流量；
5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產(chǎn)品；
6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設(shè)置關(guān)鍵詞，進行搜索引擎
優(yōu)化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品；
7.電子郵件營銷：給目標客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息；
8.其他：病毒式營銷，網(wǎng)絡(luò)知識性營銷，網(wǎng)絡(luò)口碑營銷等方式。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估
1.網(wǎng)站流量統(tǒng)計；具體主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的點擊量、曝光量、轉(zhuǎn)換量、到達率、二跳率；
2.通過網(wǎng)絡(luò)推廣開發(fā)的客戶及成交數(shù)量；
3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升，主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。
綜合以上三個方面制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估統(tǒng)計指南，來作為網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作績效的評定標準。
此網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書內(nèi)容如有不當，還望多包含、多指教！
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書4
一、企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè),主要經(jīng)營生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝,本公司與全球型美國服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的Levis品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差,隨著在它的影響和本公司近年來不懈的努力,本公司所經(jīng)營生產(chǎn)的Aevis品牌牛仔褲讓每一個消費者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品,得到廣大消費者的好評。
本公司以“擁有全球型維利公司Levis身上的榮耀”為經(jīng)營理念,讓每一個消費者穿著Aevis牛仔褲有一種Levis的高貴品質(zhì)的感覺。
Aevis牛仔褲相對于其他的品牌而言，它更關(guān)注牛仔褲給人帶來的舒適、性感，隨意而展現(xiàn)個性，對于我國人身材不夠高大，雙腿不夠修長，臀部不夠聳翹的特點，利用3D立體剪裁，拉伸體型，直化腿型，提臀收腹，隱蔽缺陷，美化體態(tài)，設(shè)計處處體現(xiàn)人情味，兼顧穿著者身體和心理雙重感受，穿著起來無拘無束，全身貼身舒服而無松散的感覺，顯現(xiàn)出高檔而高雅的氣質(zhì)，可謂修身秀體，且款式多變，大氣端莊而不失性感，含蓄中隱藏著一絲張揚，復古卻又融合了些許現(xiàn)代氣息，硬朗中卻有柔情萬種，是當代青年朋友的喜愛。
二、產(chǎn)品市場狀況
2.1市場規(guī)模分析
國內(nèi)市場廣闊，目前國內(nèi)具有世界影響力的牛仔褲品牌還很少，而消費著的需求量又很多，平均每位青年男女均有3~5條。對于品質(zhì)優(yōu)良，褲型好的牛仔褲更是受到青年人的'喜愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時的服裝，他憑借著從古至今的傳統(tǒng)精神品牌，一直占據(jù)著服裝界的重要地位，而它本身能帶給消費者舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個性的穿著體驗，更使它的時常份額和需求量的擴大。
2.2市場發(fā)展局勢
當今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子，而牛仔褲在這方面能充分展現(xiàn)年輕人的性格特點，張揚、青春、放松、性感、隨意、簡約、獨立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在年輕人的衣櫥里，牛仔褲是比不可少的“百搭服裝”樣式簡單流暢，清洗方便，適合許多場合，線條精美的牛仔褲能吸引更多的目光。因此，牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大，市場需求強勁，發(fā)展速度最迅猛，蘊盈著強大的商機。
2.3產(chǎn)品競爭對手
產(chǎn)品主要針對普通的消費者，使產(chǎn)品一直處于中檔的地位，因此，需要開發(fā)白領(lǐng)男女的市場。競爭對手很多，如同級的后街女孩、 e族、闊頓、還有上一級的Levis 、迪克、代理妮萊雅等。
三、產(chǎn)品銷售模式及推廣（網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略）
根據(jù)本公司的情況與產(chǎn)品市場的特點，采取直銷式的產(chǎn)品銷售模式和直營銷售模式相結(jié)合。
3.1確定目標市場與產(chǎn)品定位
�、侔涯繕送度�16歲~35歲的青年男女，其中又特別注重白領(lǐng)消費者的需求。
�、诎旬a(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價格策略
促銷定價（低價銷售）、（消費者愛便宜，追時尚，而時尚高價品讓人望而卻步，劣質(zhì)品難獲時尚男女的心，因此，以低價銷售滿足時尚男女消費心理，世上不一定要高價）
3.4網(wǎng)站推廣策略
�、偻ㄓ嵐ぞ撸豪脗�人即是通訊工具如QQ，msn等，建立qq群，加入其他行業(yè)qq群，沒事的時候在群里亂侃，然后適當?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站，利用即時通訊工具不僅能交到同行的朋友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站，一舉兩得，何樂而不為呢？
②問題答疑：這里所說的問題答疑是指：到百度知道，貼吧，新浪愛問，雅虎知識，QQ問問等網(wǎng)站去回答問題，回答什么問題如何回答呢？首先你找到自己所在行業(yè)的分類，也可以搜索自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞，然后一個個查看網(wǎng)民提問的問題進行回答，記得一定留下自己的網(wǎng)站地址、 E-mail地址。
③友情連接：友情連接基本上帶不來多少流量，但是友情連接是seo不可缺少的元素。找相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站做友情連接�？梢砸粋靼�，百傳千的效果
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書5
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一項邏輯性很強的工作，不是網(wǎng)絡(luò)營銷人員或是企業(yè)老板拍拍腦袋就能想出來的。有許多換換相扣的工作要做。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應該從全局著眼，統(tǒng)籌安排。下面是筆者做策劃的一般過程，分享給大家。
第一：確立網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的
目的是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標的一個總體描述。目標都表述不清楚，整個策劃也就無從談起。這里可以是解決企業(yè)某一方的問題，例如：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道來拓展公司的渠道增加銷售額。通過網(wǎng)絡(luò)建立品牌或是提升品牌知名度。企業(yè)發(fā)展壯大，原有網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要從新做出調(diào)整。
第二：擬定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書
這里是對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的過程進行計劃，把網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的.過程進行細分。策劃的進程。這個過程分為四個階段，它們分別是：準備階段、調(diào)查階段、方案設(shè)計階段和方案實施階段。
對策劃的經(jīng)費進行預算。
效果預測。在擬定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書時，必須對網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案實施后的可能效果進行預測。效果可分為：直接經(jīng)濟效果和間接經(jīng)濟效果。
第三：市場調(diào)查和預測。
當網(wǎng)絡(luò)營銷策劃計劃書被公司認可或是領(lǐng)導審批后。就可以根據(jù)計劃書著手進行市場調(diào)查了。具體的可從以下幾方面入手：對網(wǎng)絡(luò)市場本身的調(diào)研、新產(chǎn)品調(diào) 研、定價調(diào)研、廣告調(diào)研、分銷渠道調(diào)研、促銷策略與方法的調(diào)研等。
當然市場調(diào)查和預測還要根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的而確定。()可以針對企業(yè)亟待解決的問 題，通過周密的調(diào)查、收集、整理、分析，做出相關(guān)的報告和預測。市場調(diào)查的目的也就在于在調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)策劃的目的，分析市場環(huán)境，找到市場機會。
第四：撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
其實撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案是貫穿整個過程當中的。當公司提出策劃的目的和企業(yè)存在的問題，往往策劃者心中開始就有種種的方法和策略。這時就應該把想 到的方法和策略寫了來，通過網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查不斷的對策劃方案進行修正和補充。
第五：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的實施。
經(jīng)過企業(yè)相關(guān)人員的論證貨審批后，最終定稿后的策劃方案即成為網(wǎng)絡(luò)營銷活動的指導綱領(lǐng)，經(jīng)過細化后成為公司不同階段的努力目標和行動計劃，指導企業(yè)的整個網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
第六：效果評估
方案實施后，就應該對其效果進行跟蹤評估。網(wǎng)絡(luò)營銷活動較傳統(tǒng)的活動更容易跟蹤評估，詳盡的記錄各種評估數(shù)據(jù)，作為效果評估的依據(jù)。更為下次網(wǎng)絡(luò)營 銷策劃提供有效數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書6
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
（1）、流量來路統(tǒng)計
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
�。�2）、瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
�。�3）、客流地區(qū)分布
清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
�。�4）、搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的`流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。
�。�5）、客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析
�。�1）、主頁面整體分析
�。�2）、頁面標簽分析
�。�3）、超鏈接檢查
（4）、瀏覽速度分析
（5）、源代碼設(shè)計分析
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設(shè)計分析
�。�1）、分析目前技術(shù)是否采用合理
（2）、分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
�。�3）、分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析
�。�1）、關(guān)鍵詞分析
�。�2）、搜索引擎登記狀況分析
（3）、搜索引擎排名狀況分析
（4）、交換鏈接相關(guān)性
�。�5）、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析
5、網(wǎng)站運營分析
�。�1）、網(wǎng)絡(luò)投資分析
（2）、網(wǎng)站運營策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL 關(guān)鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80％都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
�。�1）、關(guān)鍵詞選擇
�。�2）、搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
�。�3）、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
對待網(wǎng)站推廣方法，我們選擇不追求多，而是追求最有效。 對于一般的網(wǎng)站，80％以上的流量均來自以上外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。
四、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們將對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行培訓，使其很快掌握外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運營的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷各種方法與策略、以及相關(guān)細節(jié)。外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷、細節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運營培訓
運營網(wǎng)站是一種長期的工作，不同的其實需要不同的策略，我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
合同期限內(nèi)，通過網(wǎng)絡(luò)各種溝通方式，為貴方遇到外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的各類問題，均可以向我方咨詢。
我們追求的目標是: 讓網(wǎng)絡(luò)實實在在幫客戶賺錢!
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書7
（一）了解現(xiàn)狀。
1、市場形勢。包括市場規(guī)模與增長，過去幾年的總量，不同地區(qū)的銷量，顧客消費變化的.趨勢。
2、產(chǎn)品情況。包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。包括競爭對手的市場規(guī)模、目標消費者、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況，各渠道的相對重要性及變化情況，各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等。
�。ǘ┻\用SWOT分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析，找出外部影響企業(yè)未來的因素。
2、通過優(yōu)勢、劣勢分析，說明企業(yè)內(nèi)部情況。
（三）明確目標。
企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的。
�。ㄋ模┲贫òl(fā)展戰(zhàn)略。
發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面：
1、目標市場戰(zhàn)略。
即企業(yè)準備進入的細分市場，考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。
針對目標市場，采取什么樣的價格、產(chǎn)品、渠道、促銷。
3、營銷預算。
�。ㄎ澹┲贫ㄐ袆臃桨浮�
包括任務(wù)時間、地點、人員安排、經(jīng)費、物資、負責人等，最好用表格形式列出來，使人一目了然。
�。╊A測效果。
以上步驟均完成后，應對其進行經(jīng)濟效果的預測（如編制損益報告等）。
�。ㄆ撸┲贫ūO(jiān)管措施和應急預案。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書8
論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。
利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。凱普威科技是國內(nèi)從事論壇營銷的專業(yè)傳播機構(gòu)開拓者領(lǐng)跑者，策劃并執(zhí)行事件炒作、公關(guān)傳播、品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等類型的論壇傳播業(yè)務(wù)，凱普威科技擁有完善成熟的論壇營銷團隊，包括國內(nèi)知名的論壇營銷專家、寫手、推手。公司與國內(nèi)最重要的論壇資源，包括站論壇、大型網(wǎng)上社區(qū)、知名獨立論壇等具有牢固的合作關(guān)系，可隨時舉辦論壇活動、事件傳播、置頂帖等論壇傳播業(yè)務(wù)。
常見的論壇營銷方式有：
1、帖子傳播：現(xiàn)在有很多營銷傳播機構(gòu)都在使用這樣的方式，而事實上，帖子傳播決不是一個簡單的發(fā)布帖子、頂帖子那么簡單，帖子傳播是一個策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、調(diào)整相結(jié)合的復雜過程。
2、論壇活動：論壇具有強大的聚合力，憑借這一點，可以利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖等活動來進行營銷活動。
3、事件炒作：通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動內(nèi)容植入進行傳播，并展開持續(xù)的.傳播效應，引發(fā)新聞事件，形成傳播的連鎖反應。
我們的優(yōu)勢：價格、效果、服務(wù)、經(jīng)驗是我們的立足法寶;
1、凱普威科技有專業(yè)的論壇策劃團隊，5年多各行業(yè)論壇策劃營銷經(jīng)驗，可使論壇營銷效果發(fā)揮到最大化;
2、專業(yè)的效果評測跟蹤，針對每個論壇的帖子的表現(xiàn)情況實時跟蹤記錄，以保證效果的原則上提高到效果最大化;定期匯報客戶，為客戶提供詳細的數(shù)據(jù)報告和分析，總結(jié)并提出網(wǎng)民對客戶的產(chǎn)品或此次活動的接受度，為客戶的營銷計劃和產(chǎn)品提供參考。
3、營銷整合，凱普威科技有多年整合網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗，從基礎(chǔ)網(wǎng)站的建設(shè)運營到線上的各種營銷方式的整合，可使客戶的營銷手段多樣化，結(jié)合操作，多點開花;
4、豐富的媒體資源，我們與各大行業(yè)站有著緊密的合作，操作論壇營銷時更得心應手;可保證在服務(wù)期內(nèi)炒作的帖子保持在第一頁;
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書9
一、市場分析
隨著近些年來社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們越來越注重生活的質(zhì)量，咖啡也日益成為人們工作休閑的必需品，南昌地處中國南部，沒有實行集中供暖。所以對溫暖的熱咖啡的需求量足夠大。由于南昌位于江西省會，集結(jié)了很多白領(lǐng)一族以及金領(lǐng)一族，他們工作壓力大，但是有經(jīng)濟能力來滿足自身發(fā)展和心理的需求，所以我們決定以南昌為試點，在全南昌范圍內(nèi)進行塵世美咖啡產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售與配送。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的的必要性和重要性
據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計到20xx年初，我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.84億，由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)普及率進一步提升，達到全國總?cè)丝跀?shù)的28.9%。于此同時，有關(guān)專家理論預測，20xx年6月網(wǎng)民總規(guī)模將達到4.65億，20xx年底將達到5.44億。 巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的榮營銷商機。通過網(wǎng)絡(luò)找到并開發(fā)自己的潛在客戶、開拓市場，這已經(jīng)成為了產(chǎn)品生產(chǎn)者的必由之路。網(wǎng)上巨大的消費群體特別是居民消費習慣的變化，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的潛在力量，將對整個營銷市場產(chǎn)生巨大的沖擊。
而在這么多的網(wǎng)民當中，大部分是年輕的、具有較高收入的和高教育水準的群體，由于這部分群體的購買力強，而且具有很強的市場影響力，更為重要的是，這個群體能夠完全成為我們的目標客戶。另
外，網(wǎng)絡(luò)是開拓產(chǎn)品銷售渠道成本最低的平臺，網(wǎng)絡(luò)上開店面的成本遠遠小于現(xiàn)實中，而在網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，受眾將是現(xiàn)實店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)之后就不再管它，以為網(wǎng)站會為之帶來客戶，帶來生意，但事實上這種認識是錯誤的。80%以上的網(wǎng)頁制作人員都不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，不懂搜索引擎優(yōu)化，所以他們設(shè)計出來的網(wǎng)站都存著各種問題。網(wǎng)站制作精美，創(chuàng)意巧妙，如果不推廣，也不能為企業(yè)帶來任何效益。所以網(wǎng)站建設(shè)后我們首要的工作就是推廣，因此，一份切實可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案對網(wǎng)上沖印行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
三、具體內(nèi)容
1. 確定目標
1) 策劃對象 ：即產(chǎn)品為高級速溶咖啡及咖啡豆，其中高級速溶咖啡含有本公司自己的配方。附加沖配說明。
2) 策劃目標 ：在顧客品嘗咖啡的同時提供給大家以自由的文化氛圍和溫暖的享受
3) 策劃的意義作用 ：利用有關(guān)塵世美的原創(chuàng)故事將塵世美打成品牌，深入消費者內(nèi)心，并且讓消費者相信塵世美的咖啡能夠驅(qū)走冬天的寒冷，給顧客帶來溫暖；在夏天緩解炎熱帶來的昏昏欲睡之感，使顧客品嘗塵世美產(chǎn)品之后神清氣爽。
2. 分析思路
1) 目標客戶 ：有工作壓力且有能力支付的白領(lǐng)和金領(lǐng)階層。
2) 競爭對手 ：實體店，NO.1香巢，NO.2星巴克，NO.3迪歐咖啡；網(wǎng)店，NO.1雀巢，NO.2麥斯威爾，NO.3銷售咖啡豆的其他網(wǎng)店
3) 自身優(yōu)劣勢洞察 ：
優(yōu)勢：以咖啡豆和高級速溶咖啡兩條腿走路的方式既可以保證滿足愛喝速溶咖啡的DIY顧客群的需求又可以保證滿足愛喝自煮咖啡的DIY顧客群的`需求。
劣勢：
a) 小店剛起步，沒有知名度。
b) 公關(guān)費用不足。
機會：目前網(wǎng)上較少銷售高檔速溶咖啡的，大多數(shù)是咖啡豆和咖啡壺，而且，在南昌喜歡喝咖啡的人很多，有很大的顧客群。
威脅：
a) 網(wǎng)上魚龍混雜，難以叫顧客相信本品牌。
b) 由于我們起初并不搞競價排名，所以容易被雀巢、麥斯威爾等第一競爭品牌擠出網(wǎng)絡(luò)市場。
3. 價格策略和促銷策略
1) 發(fā)揮優(yōu)勢：分別從中國云南和亞太進口兩個貨源進貨，根據(jù)進的咖啡豆貨品制定不同的價格，采取分層營銷的策略。也就是說，我們也做中低端市場也做高級市場。分別滿足不同的客戶群。
2) 繞過短處：公司創(chuàng)業(yè)伊始，資金短缺，所以我們采用成本低的網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行銷售，具體來說，我們想利用威客營銷，微博營銷等手段。具體的促銷策略有：開業(yè)免費品嘗一到兩種咖啡，吸引顧客眼球；并且在配送本公司商品的時候，采用時下流行的贈送小禮品的周到服務(wù)，拉攏回頭客。
4. 渠道策略
1) 結(jié)算方面，從消費者角度考慮，采用貨到付款、支付寶、信用卡等多種支付方式滿足各種用戶的方便性需求。
2) 訂貨系統(tǒng)采用現(xiàn)在流行的“購物車”模式，并提供商品搜索和分類查找功能，讓消費者一邊看物品比較選擇，一邊選購，在購物結(jié)束后，一次性進行結(jié)算，同時，向消費者提供想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。
3) 完善配送系統(tǒng)，與一家知名快遞公司共同合作并與其它快遞公司搞好關(guān)系，盡可能遵循時效性的原則，節(jié)約顧客的時間成本。
(5)推廣策略
�。ㄒ唬┛焖偻茝V策略
1.低價撇脂策略
對于一些成本較低的國產(chǎn)咖啡，我們采用低價撇脂策略，并結(jié)合中外節(jié)假日的特殊文化背景，進行本公司個性的有獨特文化內(nèi)涵的促銷活動。我們認為，采取會員制不如采用低價的方式更能吸引顧客的注意，引起顧客的興趣，而且會員制太普遍了，每個人都有太多的會員身份和賬號密碼，我們不采用會員制就能減少顧客一部分的負擔，讓顧客能更方便的享受到實惠。
2.原創(chuàng)故事征集推廣
本公司獨創(chuàng)原創(chuàng)故事征集活動，顧客們可集思廣益，將自己的創(chuàng)意故事通過新浪微博投稿到我們@塵世美的官方微博，我們會在微博上大量與顧客進行互動，并且每周及時公布收到的創(chuàng)意故事的最新動態(tài)。每個月通過粉絲的投票評選出最佳的故事，相比來說較好的故事我們也會遴選出來印制成冊，通過在郵寄包裹時的小禮物這種方式分發(fā)出去。讓大家能夠在品嘗本公司的產(chǎn)品的同時能夠獲得美文的陶冶，感受文學的韻味，是為我公司的獨特的營銷模式。
3.網(wǎng)站交換鏈接推廣
在各大點擊量高的網(wǎng)站例如人人、騰訊上，尤其是同類型的網(wǎng)站做交換鏈接或FLASH廣告．
4.社區(qū)推廣
節(jié)假日在各社區(qū)內(nèi),組織有序的推廣活動，分發(fā)傳單和小禮品，并做簡單的產(chǎn)品介紹。
�。ǘ╅L期推廣策略
口碑傳播方式
口碑傳播是是人類最原始的傳播方式，但它卻是一種永遠不會退出舞臺、不會落后，一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法，一種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟都不拒絕的的傳播手段�？诒畟鞑ナ且粋�被用戶經(jīng)常使用且深得用戶信任的信息渠道。通過優(yōu)秀的服務(wù)，實現(xiàn)良好的用戶口碑傳播方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)核心的很多應用，都是通過口碑傳播的結(jié)果，Google，Skype，Alibaba都是這個方面典型的例子。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書10
一、營銷策劃的目的與任務(wù)
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得消費者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費人群的認可。
二、產(chǎn)品概況
休閑食品的最主要賣點其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費特征：風味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大的且快速膨脹的市場，休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：
�。ㄒ唬┰絹碓劫N近人的飲食習慣和心理
1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的中才可以保持持續(xù)的滿意；
3、健康，盡管消費者對這一點不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提；
（二）從人的購買和消費習慣與心理來看
1、方便性，賣點要近，購買過程要體現(xiàn)休閑的概念；
2、時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；
3、可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看，試問賣場里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；
4、參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；
三、 市場環(huán)境
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個世紀從90年代開始，洋人休閑食品大舉進入國門，歷經(jīng)10年，休閑食品市場發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長18。25%。近幾年，我國休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業(yè)在國內(nèi)和xx市場上發(fā)展形勢都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費者
�。�1）網(wǎng)絡(luò)用戶
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的人加入了網(wǎng)民的行列，截止到xx年3月份為止，我國的`互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)用戶就增長了1330萬。網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達到37。3%，其次是18歲以下（17.6%）和25-30歲（17.0%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點。網(wǎng)民中學生所占比例最多，達到了28%。
（2）網(wǎng)絡(luò)購物消費的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點，是未來發(fā)展趨勢。當前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種： c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務(wù)，即個體商戶對消費者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費者的模式。
3、休閑食品特征
①年輕消費群體崛起
�、诮】凳称肪佑谥鲗У匚�
�、坌蓍e食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同
④高收入家庭成為休閑食品消費主流
�、莓a(chǎn)品更新速度快
四、休閑食品顧客群體
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。對應顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，*尤其是年輕女性已成為主流消費人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學歷、18歲~24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書11
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務(wù)目標今年(20xx年)，力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名(和)，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的.制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應用提供指導。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙�，我們的營銷預算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書12
前期市場調(diào)查
國家統(tǒng)計局、工信部、商務(wù)部、財政部
調(diào)查顯示：中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)近年來在3G的快速普及下正逐步迎來爆發(fā)式增長，中國也已經(jīng)成為目前全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶市場。隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展，以及智能終端用戶（特別是智能手機用戶）的增加，我國移動互聯(lián)網(wǎng)這座金礦將會越來越大，這將為整個產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者提供更多的機會和挑戰(zhàn)。
截至20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到億，其中手機網(wǎng)民占比高達%并將持續(xù)增長，手機“國內(nèi)第一大上網(wǎng)終端”的地位更加穩(wěn)固。
中國手機網(wǎng)民 億，甚至更高
截止20xx年9月30日，微博用戶數(shù)量已達x億
微信用戶達3億，qq用戶7億，微信用戶不斷增加中
企業(yè)如何利用微信
1、首先，在微信營銷中，企業(yè)的微信公共平臺首先需要一個好的頭像，一個富有企業(yè)色彩的頭像可以很好的代表企業(yè)文化、企業(yè)內(nèi)涵等等相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)選用頭像時，需要注意穩(wěn)重，標示性明顯等等問題。
2、企業(yè)用著要善于使用微信平臺的ＬＢＳ功能，ＬＢＳ功能非常強大，不少知名企業(yè)的微信營銷都是基于這種功能得以進行的。所以，這種功能也是企業(yè)用戶必須重視的。ＬＢＳ功能可以成為企業(yè)免費的廣告投放渠道。
3、企業(yè)用戶要善于使用微信平臺的二維碼功能。無論是大企業(yè)用戶還是個人用戶，現(xiàn)如今都在對二維碼這個功能進行認真的研究與思考。隨著未來ｏ２ｏ營銷模式的進一步完善，必然會使企業(yè)在微信平臺進行的營銷更加有效。
4、微信平臺的漂流瓶功能也十分有趣豐富，在去年，不少企業(yè)也使用這種方法進行微信營銷，這種營銷方式可以推送豐富的內(nèi)容信息。
當然，除了以上幾點，我們還可以利用微信平臺的其他功能有效的進行營銷工作，微信的語音信息功能也具有非常高的使用價值。微信廣告新穎而又具有親和力。
我相信，企業(yè)用戶善于使用微信平臺進行微信營銷，必然會給企業(yè)帶來豐厚的回報。微信平臺具有得天獨厚的`優(yōu)勢，其為數(shù)眾多的使用用戶是任何企業(yè)都值得去挖掘的潛在消費者。未來，網(wǎng)絡(luò)營銷會成為主流，微信營銷會成為主流。我們不必緊跟時代的潮流，才會使企業(yè)與時俱進，在時代的發(fā)展之中，才能避免淘汰。希望廣大的企業(yè)用戶都能很好的認識到這一點，并且很好的利用這一點，百尺竿頭更進一步！
企業(yè)要重視二維碼營銷
功能作用
1：移動互聯(lián)營銷途徑，擴大營銷面。
2：順應移動互聯(lián)營銷，開發(fā)移動網(wǎng)絡(luò)市場。
3：針對移動營銷市場推廣品牌。
4：突出線上線下互動的營銷模式。
5：追蹤分析客戶真實需求，縮小營銷范圍。
6：效果營銷，增加投入產(chǎn)出比例，達成銷售。
二維碼營銷解決方案實施步驟：
二維碼營銷無疑是在O2O（線上與線下）營銷模式基礎(chǔ)上執(zhí)行的，利用雙線推廣營銷的方式，有效的把線上和線下結(jié)合起來，形成新的用戶消費體驗，達到商家電子商務(wù)的交易。
1：建立電子商務(wù)行業(yè)手機移動網(wǎng)站，隨著智能手機普遍，更多的用戶通過手機來瀏覽信息，建立移動網(wǎng)站可打開新的銷售之門。移動網(wǎng)站優(yōu)勢在于便捷、隨時隨地化，廣泛、投入小等。
2：移動網(wǎng)站功能開發(fā)，如：A、“點呼叫”功能，一鍵點擊即跟銀行客服通話，便利時尚。B、手機支付功能，通過簡單操作就可完成支付功能，提升銀行網(wǎng)站功能。
3：針對郵儲銀行特點推廣手機網(wǎng)站，建立手機網(wǎng)站便于用戶隨時查看，針對性的推廣能增加網(wǎng)站業(yè)務(wù)曝光率，大幅度提升網(wǎng)站銷售業(yè)績，給行業(yè)帶來更多利潤。
4：通過數(shù)據(jù)分析，了解用戶真是需求，調(diào)整移動網(wǎng)站、推廣策略，做有效果的營銷。
5：聯(lián)c合線下媒介，把用戶從線下帶到線上，為移動網(wǎng)站增添更多有效性用戶。
6：針對以上循環(huán)式營銷方案再增添二次營銷，對老客戶和準客戶進行短信或彩信營銷，提升行業(yè)業(yè)績。
7.開發(fā)手機客戶端，無疑為行業(yè)帶來固定的消費群體，利于行業(yè)做大做強。
電子商務(wù)行業(yè)二維碼營銷解決方案，相比以往在客戶關(guān)注量、咨詢量、成交量、網(wǎng)站口碑等都會提升1倍以上。二維碼營銷目的是做精準營銷，每一個步驟都經(jīng)過成功檢驗，并且有強大的數(shù)據(jù)分析功能為方案做支撐，真實做到精準營銷。如今企業(yè)只知單一的二維碼，推廣方式也只是平面上，地鐵上，廣告里，網(wǎng)站上，那些呆板矩形黑白的圖案，您是否出現(xiàn)了審美疲勞，如何才能脫穎而出，讓創(chuàng)新改變?nèi)祟惿�。立足現(xiàn)在，著眼未來，創(chuàng)維已然建立起一條堅實可靠的溝通渠道，創(chuàng)新營銷方案，可有效果提高企業(yè)的品牌和產(chǎn)品銷售。
企業(yè)微信營銷的優(yōu)勢
第一，為企業(yè)品牌營銷提供了極為廣大的受眾群，據(jù)了解，微信的真實用戶甚至已高于微博用戶。
第二，微信的“互動性”是其作為營銷手段的一大優(yōu)勢，微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達，最大的亮點是支持語音對話，豐富了傳遞信息的渠道，幫助企業(yè)和用戶之間建立系與溝通的平臺，消除信息不暢的障礙。
第三，較高的轉(zhuǎn)化率，由于是粉絲主動關(guān)注企業(yè)賬號，同時關(guān)注的帳號總數(shù)相對更少，明粉絲對企業(yè)品牌擁有更高專注力和興趣。
微信營銷的原則
企業(yè)在利用微信營銷時，一定要明確微信不是一個簡單的廣告投放器，用戶的敏感性和微信功能的巨大潛能要求企業(yè)對于內(nèi)容和形式要進行認真的挖掘與策劃。
營銷不能止步于宣傳，微信事實上還可以成為企業(yè)的服務(wù)平臺、O2O平臺、客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫等
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書13
一、策劃目的
活動主題：改善網(wǎng)站建設(shè)，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃�；顒幽康模簲U大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量，打造國內(nèi)最大的團購網(wǎng)站。
二、營銷環(huán)境分析
�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析
1）行業(yè)分析：
自20xx年團購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團購網(wǎng)站的數(shù)量就開始迅速增加，服務(wù)范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團購網(wǎng)站，團購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn)，競爭也越來越激烈。
2）市場分析
團購網(wǎng)從20xx年興起，20xx年8月到達最高峰，全國有5800多家，但到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)、58團購網(wǎng)等知名度較高的團購網(wǎng)站。美團網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二）消費者分析
1.現(xiàn)有消費群體構(gòu)成：
�。�1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達到700多萬人。
�。�2）現(xiàn)有消費者的職業(yè)：主要為學生、工薪階級。
（3）現(xiàn)有消費者性別：網(wǎng)絡(luò)團購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
�。�4）現(xiàn)有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現(xiàn)有消費者心理分析：
（1）占便宜心理：在團購網(wǎng)站中，團購的商品價格遠遠低于市場價格，有些服務(wù)類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
�。�2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的.。每日的團購網(wǎng)站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
�。�3）心理價位：任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預算范圍，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的品質(zhì)產(chǎn)生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上，消費者只需打開電腦瀏覽團購網(wǎng)
站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進行網(wǎng)上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
�。�5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理——求實惠。面對同樣的兩件產(chǎn)品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個�！俺蛢r”是團購網(wǎng)站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3.潛在消費者:
以現(xiàn)在美團網(wǎng)的注冊數(shù)量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學生中。
�。ㄈ┊a(chǎn)品分析
1．產(chǎn)品種類：
�。�1）服務(wù)類：餐廳/自助餐、理發(fā)、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
�。�2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等；
2.產(chǎn)品定價：
�。�1）服務(wù)類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
�。�2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產(chǎn)品質(zhì)量
由于所有消費者的喜好不同，所以對產(chǎn)品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
三、企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網(wǎng)站中,美團在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機構(gòu)IZP報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。
�。�1）消費者認識：作為最早上線的團購網(wǎng)站，也是國內(nèi)第一批拿到團購資質(zhì)的網(wǎng)站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據(jù)了一定的地位。
�。�2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營經(jīng)驗豐富，有著強大的商務(wù)洽談團隊，對本地消費者有著深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法。
2.網(wǎng)站競爭對手
�。�1）主要的競爭對手
�。�2）競爭對手的基本情況
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書14
由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說，不成熟的市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉隆π碌臇|西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同；美國經(jīng)濟學家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念，他們認為；在信息化社會中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源，最稀缺的只是人們的注意力�？梢哉f，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力，如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵！
一、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容
具體的說，就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置，創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群。在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶，產(chǎn)生轟動效應。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式。也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。
二、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.互動性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息，而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明，網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預算，節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后，電子“信息服務(wù)員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
3.替代選擇性
網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說，轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準確地定位目標市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看，目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下，在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
三、餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的具體運用策略
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動。總之，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷，使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合�；诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參與。
1.雙向溝通，提供增值服務(wù)
注意與客戶的雙向信息溝通，提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產(chǎn)品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時，必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息，并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺，餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“MSN發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店MSN，以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網(wǎng)友上線，引起網(wǎng)友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好，網(wǎng)友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效
在互聯(lián)網(wǎng)上建立超級鏈接點。即通過交互聯(lián)結(jié)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式與其他熱門網(wǎng)站進行鏈接，與相關(guān)的網(wǎng)站進行鏈接，建立內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系，在更多的網(wǎng)絡(luò)用戶面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務(wù)員人力又足夠，只要打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內(nèi)容改成新的MSN昵稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經(jīng)理就可以打電話給網(wǎng)絡(luò)行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網(wǎng)絡(luò)行銷員就把昵稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠，“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單，發(fā)現(xiàn)有多余存貨，就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是：在MSN上面，網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。
3.零成本網(wǎng)絡(luò)行銷反映直接，服務(wù)貼近需求
運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人，最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷，成本幾乎是零，不過因為網(wǎng)友的反映非常直接，活動品質(zhì)一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
4.建立餐廳顧客群，及時反饋網(wǎng)友意見
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見，想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接，網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見，呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理，而董事長在開會時，也常根據(jù)網(wǎng)友意見，隨時抽問相關(guān)部門主管，是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門。
5.餐廳與網(wǎng)友互動活動的及時上線
網(wǎng)友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網(wǎng)絡(luò)中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。
6.網(wǎng)絡(luò)營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務(wù)人員面對客戶的時間比較短，因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度，在心理學上稱為“Service acting(服務(wù)飾演)”若是長時間的服務(wù)，就必須把行為轉(zhuǎn)換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關(guān)懷，更深刻的介入客戶的情緒，因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài)，也必須對餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚，甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán)，讓他們面對客戶的時候，能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
餐飲店如何開才能如何做大
對于中小投資者而言，恐怕沒有什么行業(yè)比餐飲業(yè)更吸引人了。一則投資可大可小，既可獨立經(jīng)營，也可聯(lián)營、加盟；二則投資周期短、見效快，做上路了，短短幾年時間，就能完成從單店到連鎖的整個發(fā)展過程，做到資金的快速增值；三則門檻不高，進退自如。因此，做餐飲也就成為眾多創(chuàng)業(yè)者首次創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。
餐飲店如何開如何做大如何成功開餐飲店餐飲店的開店要素是什么
任何一個行當都是一門學問，常言說“隔行如隔山”，餐飲業(yè)并非想象中那么簡單。眾多“門外漢”涌向餐飲業(yè)后，或許可以很快可以通過獨特的菜品和創(chuàng)意抓住消費者，但隨后卻很難繼續(xù)擴大影響，走規(guī)�；l(fā)展道理。不僅慨嘆，餐飲業(yè)的水太深了。
創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，而把事業(yè)做大做強更是難上加難。創(chuàng)業(yè)者可以憑借獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢，在市場的夾縫中殺出一條血路，可是往往站穩(wěn)腳跟還沒幾年，就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額，或者一腳踩進錯誤投資、盲目擴大的污泥中，再也難以脫身。
餐飲業(yè)的水有多深？有人說：好學肯干的人，做3年才算入門；想當甩手掌柜，不出3月就得關(guān)門。一個餐館，從選址到開業(yè)，從服務(wù)到采購，從點菜到收銀，涉及太多的知識和細節(jié)。任何一個細節(jié)出現(xiàn)紕漏，都會在你往規(guī)�；l(fā)展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多，隱患越大。
我們通過對餐飲業(yè)內(nèi)幾十家企業(yè)的跟蹤和調(diào)查，為創(chuàng)業(yè)者解讀餐飲企業(yè)內(nèi)在的經(jīng)營規(guī)律，挖掘餐飲業(yè)做大做強所需的營銷技巧和經(jīng)營手段，帶讀者親身感悟這個行業(yè)的經(jīng)營難度，探查任何可能出現(xiàn)的隱患以及有效的解決辦法，從而使經(jīng)營者跨越成長的危險，尋找做大之道。雖然本文以餐飲業(yè)的經(jīng)營案例為綱，但其中的諸多手法都可在其他行業(yè)中采用。只要經(jīng)營者加入自己的創(chuàng)意，靈活加以運用，大的發(fā)展指日可待。
產(chǎn)品可以復制，技術(shù)可復制，但創(chuàng)意無法復制，創(chuàng)意是思想的火花，因經(jīng)驗的積累而迸發(fā)；創(chuàng)意是開創(chuàng)市場的倚天劍，用這把劍就可以開拓一片新的疆土，創(chuàng)造一個新的世界。
口味創(chuàng)新：敢為天下“鮮”
餐飲業(yè)像一個魔力巨大的磁石，吸引著來自各行各業(yè)的人醉心其中。進入餐飲行業(yè)的人形形色色，或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲；或者是有某項拿手好菜，眾人稱贊之余開始籌劃推向市場；亦或是陰差陽錯，誤打誤撞進入這一領(lǐng)域。
對于中小投資者而言，餐飲業(yè)門檻低、投資孝收效快，進可攻，退可守，簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學投資》雜志的研究看來，餐飲業(yè)就像波光平靜的海面，走進容易，但要往深處游去，往往會遇到驚濤海浪，要做出點樣子、創(chuàng)出新意并不那么簡單。
餐飲業(yè)內(nèi)有句話叫：“眼光是金，特色是寶”。雖然經(jīng)營者進入的形式各有不同，但不管其背景如何，要想在餐飲行業(yè)中樹起一面大旗，找到立足之地，找對特色項目永遠是最關(guān)鍵的一步。
福壽螺的推廣，重慶歌樂山鎮(zhèn)因“歌樂山辣子雞”而聞名全國，他們通過新料舊做、舊料新做，創(chuàng)出了自己的`“看家菜”，而且僅憑一道菜就揚名全國，真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。
縱觀國內(nèi)成功的餐飲企業(yè)我們可以發(fā)現(xiàn)，其競爭的三大法寶就是口味，口味，口味。換句話說，特色菜，人無我有的經(jīng)典產(chǎn)品才是餐飲企業(yè)立足的根本。不過這里的三個“口味”也有不同的含義，第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味；第二個口味是不斷創(chuàng)新、符合大眾消費所需求的口味；第三個口味則是適應市場變化、及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展的口味。
雖說任何一種菜品都是從原有口味基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新的，個人認為，僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的局限性。因此最好走出去，依靠借鑒拓展思路。會做生意的老板，要不斷走出去采風，向其他人學習，創(chuàng)新出具有沖擊力的新菜。學諸家之長，走自己的路，取得成功便順理成章了。
后80和90后來成為產(chǎn)業(yè)大軍了，但是很多管理者并沒有準備好！后80（85年后出生）、和90后，已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！中國的大部分管理人員，對后80、和90后人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
其實，要管好后80、和90后并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關(guān)鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執(zhí)行多少！只有符合后80、和90后的特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。
我們可以從下面幾個方面去認識后80、和90后：
1、后80和90后成長的社會環(huán)境分析；
2、后80和90后的需求分析；
3、后80和90后的價值觀分析；
4、后80和90后的性格、個性、態(tài)度和行為方式分析。
要有效管理后80和90后，需要轉(zhuǎn)變一些觀念或者說管理方式：
�。�1）從“以工作為本”向“以人為本”核心價值觀和企業(yè)文化轉(zhuǎn)變；
�。�2）從“外控式”的管理方式向“內(nèi)控式、含蓄式”轉(zhuǎn)變；
�。�3）從“控制型”的組織環(huán)境向“參與型、互動型、共享型”組織環(huán)境轉(zhuǎn)變；
�。�4）從關(guān)心員工的“單一需求”向關(guān)心員工的“多維和個性需求”轉(zhuǎn)變。
此外，營造良好的溝通氛圍（柔性溝通）和適當?shù)男睦磔o導、激勵等，相信管理起來會容易得多。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書15
一、搜索引擎
搜索引擎的利用率越來越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)人員根據(jù)營銷策略設(shè)計登錄內(nèi)容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營銷目的的信息文本，通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺，這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比較活躍的目標站點交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導地位。
五、郵件數(shù)據(jù)庫營銷
采用藝術(shù)性的措詞，簡要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色，告之可行的購買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級數(shù)量，分期進行。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告
在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點等其他低端用戶站點。
七、老客戶開發(fā)
郵件營銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購買筆記本，可以再推薦數(shù)碼給他。特別提出，需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達。
八、客戶俱樂部
可以是實際的，更可以是虛的，集中人員營造氣氛，主要為了方便寫動態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片，目標是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。
通過以上兩個步驟后，接下來是客戶服務(wù)，包括咨詢、協(xié)助選購以及解決各類其他問題。整個過程始終堅持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系，即保證每環(huán)節(jié)對各方面的解釋嚴格一致。
投入與收益
在第一步完善的.基礎(chǔ)上按營銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營銷措施。初期客戶效益是參與、注冊、咨詢等。兩周后實施第二次不同的營銷措施，客店效益為深化、咨詢和購買行動。從整個營銷手段的采用上看，是持續(xù)性的。
按一年度營銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強，剩余費用作必要的維持。根據(jù)收益表現(xiàn)，應及時追加網(wǎng)絡(luò)營銷投入。
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