工作窗口表揚信
表揚信是向特定受信者表達對被表揚者優(yōu)秀品行頌揚之情的一種專用書信。它主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表揚者的高尚品行(或被其品行所感動)，特向被表揚者所在單位或其上級領導致信，以期使其受到表彰、獎勵，使其精神發(fā)揚光大,來看下面小編為大家提供的關于工作窗口表揚信：
工作窗口表揚信【1】
尊敬的xxx銀行領導：
我是貴行的一個客戶，經(jīng)常要到貴行辦理銀行往來業(yè)務，對貴行的員工服務態(tài)度及工作效率一直是非常滿意的，不管是前臺窗口的員工還是后臺的客戶經(jīng)理他們都是笑臉相迎，竭盡為我們客戶所想，有好幾次都是餓著肚子為我們工作，內心一直想表示感謝。
而今天發(fā)生的一件事更讓我內心深深的感動，讓我更深刻的對貴行員工的認可。
XX年7月22日上午十點左右，我辦理好轉帳業(yè)務出來，在保安臺碰到行長聊了幾句，就順手把包包和一個錢包放在保安臺上，出去的時候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到銀行打電話來時我才知道把這么重要的東西丟下了。
原來那天值班的保安及時發(fā)現(xiàn)并把它交給銀行經(jīng)理委托他交還給我，雖然那天錢包里的錢并不多，但是里面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的補辦手續(xù)也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這里我要特別感謝這位同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學習。
從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更愿意做你們最忠實的客戶。
此致
敬禮!
工作窗口工作總結【2】
今年以來，由于災后重建任務繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達217件(XX年全年的辦件量是153件)，特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，圓滿完成了工作任務。
其工作亮點是：狠抓基礎建設，夯實薄弱環(huán)節(jié)，提升服務水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務人性化,展現(xiàn)了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報
一、XX年工作總結
1、按照**市政府辦公室《關于印發(fā)**市XX年政務公開工作要點的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務等事項送**市行政審批制度改革工作領導小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。
今年1-9月已辦理各項行政審批事項217件。
其中：技改項備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項目使用進口設備免征關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅確認2 件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認定9件;招投標項目核準8件;招投標項目備案25件;招投標項目監(jiān)督29項;招投標投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設施保護區(qū)域內施工作業(yè)證2件;咨詢14 件;民用爆炸物品銷售許可證年檢 1 件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。
今年我處一共受理了五項有關招投標投訴(舉報)事項。
一是處理了廣西建工集團投訴事項;二是處理煙廠高低壓配電設備標段招投標活動的投訴事項;三是處理**蜀興鍋爐投訴事項;四是處理了投標人對煙廠機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。
五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。
我們首先組織相關部門和人員依法對投訴人提出的異議進行調查取證、核實，及時將調查的事實和處理情況形成報告，按照程序予以處理。
由于調查的事實清楚，程序合法，依據(jù)的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人(舉報人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標工作的監(jiān)督職責，保證了招投標工作的順利開展。
4、加強檔案整理基礎工作。
對XX年至今XX年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進行了全面清理和歸檔，同時建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關部門資料的查詢。
5、 進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。
我們組織全處成員參加了招投標相關法律法規(guī)政策的培訓，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。
同時我們還加強信息報送工作，目前已在政務中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、 加強與委領導的匯報工作，我委領導多次來現(xiàn)場指導工作，增
強了窗口辦事能力，切實解決部門窗口在實際工作中存在的困難和問題。
7、嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為企業(yè)服務。
我窗口與委相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。
今年共收到錦旗3面、表揚信1封。
按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。
樹立了良好的政務服務形象。
二、XX年工作計劃
1、嚴格按程
序和時限繼續(xù)對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務服務電子化服務方式。
設立標準化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關資料、相關法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢。
3、進一步加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進一步提高政策能力和業(yè)務素質。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為**市進一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
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