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保證書

住宅質(zhì)量保證書

時間:2023-08-15 15:37:36 保證書 我要投稿

住宅質(zhì)量保證書[優(yōu)選15篇]

  現(xiàn)如今,我們使用保證書的情況越來越多,保證書是以集體或個人名義以一種較為強(qiáng)烈的態(tài)度向上級組織、領(lǐng)導(dǎo)或個人表決心下保證時所使用的一種書信。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的住宅質(zhì)量保證書,歡迎閱讀與收藏。

住宅質(zhì)量保證書[優(yōu)選15篇]

住宅質(zhì)量保證書1

  根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為加強(qiáng)商品住宅銷售后的服務(wù),保障購房人的合法權(quán)益,本公司對所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室,建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質(zhì)量保證:

  一、本住宅工程已經(jīng)竣工驗收,符合天津市住宅建設(shè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量合格,由本公司負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。

  二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》: □ (db29-1-) □(db29-1-)

  三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準(zhǔn)許使用證》,批準(zhǔn)日期為 年 月 日,批準(zhǔn)部門為: ,證號為 。

  四、本住宅工程的地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內(nèi)保修。

  五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。

  六、本住宅交付使用后,在購房人正常使用情況下,凡有以下工程質(zhì)量缺陷,本公司按如下期限免費保修:

  1、供熱或供冷系統(tǒng),保修期至 年 月 日;

  2、電氣管線、給排水管道,保修期至 年 月 日;

  3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至 年 月 日;

  4、地面空鼓開裂、大面積起沙,保修期至 年 月 日;

  5、門窗翹裂、五金件損壞,保修期至 年 月 日;

  6、管道堵塞,保修期至 年 月 日;

  7、衛(wèi)生潔具,保修期至 年 月 日;

  8、燈具、電器開關(guān),保修期至 年 月 日;

  9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落,保修期至 年 月 日; 1 10、中空玻璃密封失效,保修期至 年 月 日;

  11、關(guān)于其它部位、部件的保修約定: 。

  七、本住宅交付使用后,購房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)重新核驗。經(jīng)核驗,確屬結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)退房;給購房人造成損失的,本企業(yè)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  八、本住宅用戶進(jìn)住后如因質(zhì)量問題來信、來訪,本公司將于3日內(nèi)直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復(fù)和檢修。

  九、本住宅交付使用后,因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu),造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔(dān)責(zé)任。

  十、本公司質(zhì)量保證的其他內(nèi)容(見附頁)。

  十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。

  簽發(fā)單位(蓋章):

  法定代表人(簽名):

  簽發(fā)日期:

  公司

  郵編:

  聯(lián)系電話:

  售后服務(wù)部門及聯(lián)系方式:

  住宅質(zhì)量保證書 篇本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積_平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:

  二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

  四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

  五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的.工作不滿,可向本公司投訴我們將及時進(jìn)行處理。

  六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

  七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

  八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

  附件:商品住宅質(zhì)量反饋表。

住宅質(zhì)量保證書2

  甲方(賣方):

  乙方(買方):

  由甲方開發(fā)新建座落在 長沙 市 雨花 區(qū)(鎮(zhèn))圭塘辦事處 路(街) 住宅小區(qū)4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(chǎn)(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理,確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量水平,維護(hù)商品住宅消費者合法權(quán)益,根據(jù)建設(shè)部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求,如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù),承擔(dān)保修責(zé)任。

  一、該工程在竣工驗收時,經(jīng)驗收組評價其工程質(zhì)量等級為 優(yōu)良 ,且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。

  在正常使用條件下地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,按設(shè)計文件和有關(guān)規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年,在正常合理使用的年限內(nèi)出現(xiàn)危及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷,由甲方履行保修義務(wù)、承擔(dān)保修責(zé)任。

  二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的.保修內(nèi)容與保修期為:

  1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;

  2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂,五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求等引起的損壞,其保修期均為2年;

  3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備的保修期為2個采暖期、供冷期;

  4、 燈具、電器開關(guān)和管道堵塞的質(zhì)量保修期為半年,其他部位、部件的保修期限為 半 年;

  5、 該商品住宅售出后,由甲方委托的 物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修處理;

  6、 該商品住宅20xx年xx月xx日由甲方交付乙方使用,交付時對該住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運行進(jìn)行了認(rèn)可,乙方驗收后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備,由乙方自行承擔(dān)維修責(zé)任。保修期從竣工驗收合格之日,即20xx年xx月xx日起計算。

  三、在保修期內(nèi),因該住宅工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方可以

  向甲方提出賠償要求,甲方向造成該商品住宅工程質(zhì)量缺陷的責(zé)任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害,由造成拖延的責(zé)任方承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方使用不當(dāng),如擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置的不當(dāng)裝修等,或第三方和不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬甲方保修范圍。

  房屋住宅使用說明書見附錄(湘質(zhì)監(jiān)統(tǒng)編監(jiān)20xx—14)。

  甲方:

  乙方:

  20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書3

  一、質(zhì)量驗收

  本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案。(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)

  二、保修期限

  在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))

  保修項目保修期限

  1、屋面、外墻面、滲水漏水。

  2、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)。

  3、國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。

  三、保修處理

  我們自收到客戶保修要求后,本著"急用戶之所急"的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。

  對緊急問題可組織搶修。

  對因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。

  四、保修起始日期

  自入住通知單通知入住日期開始計算。

  五、保修范圍內(nèi)的問題

  對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的`質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。

  六、其它

  對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費和較優(yōu)惠的人工費。

  七、監(jiān)督投訴

  凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。

  投訴電話:xx

  投訴部門:xx

  八、物業(yè)管理

  本公司已委托xx物業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。

  聯(lián)系電話:xx

  聯(lián)系人:xx

  辦公地點:xx

  九、公司為各業(yè)主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業(yè)公司工程部。

住宅質(zhì)量保證書4

  本公司對您購買的xx市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:

  一、本商品住宅工程于20xx年xx月日通過了xx市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

  二、本商品住宅工程由xx市xxxx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

  四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接拔打公司維修電話或認(rèn)真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修不當(dāng)以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在我公司保修范圍內(nèi)。

  五、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進(jìn)行處理。

  六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的`答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

  七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。

  八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

  附表:

  號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年

  為了樹立學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的安全意識,避免不安全事故發(fā)生,保證實習(xí)工作順利進(jìn)行,特簽訂此安全保證書。頂崗實習(xí)期間(從學(xué)校出發(fā)到返校),參加頂崗實習(xí)的學(xué)生應(yīng)自覺做到以下幾點。

  1、參加實踐者應(yīng)當(dāng)先征求家長同意,應(yīng)于實習(xí)前將家長同意實習(xí)的意見書交至系部。

  2、嚴(yán)格遵守實踐單位規(guī)章制度,自覺樹立安全意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識和紀(jì)律觀念。

  3、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工。實習(xí)期間不得擅自離開實習(xí)地點(單位或宿舍)或中途停止實習(xí),如遇到特殊情況應(yīng)以書面的形式提出申請,經(jīng)同意后才能離開。

  4、珍惜學(xué)院榮譽及自身健康安全,不做任何影響生產(chǎn)安全和生命安全的事情。從事實習(xí)安排以外的活動時必須有為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  5、隨時注意自己的人身和財物安全,若出現(xiàn)生病等異常情況及時向單位主管領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師或班主任老師報告。

  6、嚴(yán)格按實習(xí)單位規(guī)定進(jìn)行見習(xí)和操作,注意防火、防電、防水等,不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。

  7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī),不做違法亂紀(jì)行為,不參加傳銷等非法活動。

  8、不參與損害學(xué)院和實踐單位名譽的任何活動。

  9、參加實習(xí)前應(yīng)自覺簽訂此安全保證書。

住宅質(zhì)量保證書5

  本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積xx平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、該房屋于20xx年xx月xx日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:xxx建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為xxx;建筑工程施工許可證編號為xxx;竣工驗收備案登記編號為xxxxx;預(yù)售許可證號為:xxxx。

  二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的.維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

  四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

  五、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

  六、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進(jìn)行處理。

  七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

  保證人:

  日期:

住宅質(zhì)量保證書6

尊敬的住戶:

  感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。

  我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

  開發(fā)公司地址:xxxx

  物業(yè)管理公司地址:x

  銷售聯(lián)系人:x

  聯(lián)系人:xx

  電話:xx

  電話:xx

  開發(fā)公司:x(章)

  法人代表:x(簽章)

  xx年xx月xx日

  本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:

  二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

  四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

  五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的`工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進(jìn)行處理。

  六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

  七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

  八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

  監(jiān)制說明:

  1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

  2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書;

  3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

xxx

日期:

住宅質(zhì)量保證書7

  (一)本套商品房交付情況

  單位工程名稱

  單位工程建設(shè)實際周期 開工日期: 竣工日期:

  本套商品房交付使用日期 年 月 日

  (二)本商品房工程驗收情況:

  驗收內(nèi)容 驗收部門 驗收結(jié)論 驗收日期 備注

  規(guī) 劃 市城建規(guī)劃局

  建 筑 工程建設(shè)“五方”單位

  消 防 市公安消防局

  環(huán) 保 市環(huán)境保護(hù)局

  三、《東莞市房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案證書》(見附件,復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。

  四、開發(fā)商的房地產(chǎn)開發(fā)《資質(zhì)證書》副本復(fù)印件(當(dāng)年有效,見附件,復(fù)印件加蓋開發(fā)商公章)。

  五、保修范圍與保修期限:

  本商品房自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,本公司根據(jù)企業(yè)和項目情況對本商品房的保修項目和保修期限作如下承諾:

  保修項目 商品住宅質(zhì)量保修制度規(guī)定的最低保修期 公司承諾的保修期 保修責(zé)任 問題處理期限

  地基和主體結(jié)構(gòu) 正常合理使用壽命 正常合理使用壽命 保修期內(nèi)如因設(shè)計或施工的原因,造成建筑物的地基下陷、開裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開裂、變形、破損、超出國家設(shè)計規(guī)范的規(guī)定值時,發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  屋面防水 3年 保修期如因防水材料、設(shè)計或施工質(zhì)量而導(dǎo)致天面滲水、滴漏,發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  墻面、廚房的衛(wèi)生間地面滲漏 1年 保修期內(nèi)如因施工質(zhì)量或所用材料的質(zhì)量問題而出現(xiàn)的墻面、廚房、衛(wèi)生間地面漏水以及地下室滲漏發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的墻、頂棚抹灰層脫落,發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)。

  地面空鼓開裂、大面積起砂 1年 保修期內(nèi)因施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的地面飾面空鼓、開裂、大面積起砂,發(fā)展商將無償進(jìn)行修復(fù)。

  門窗翹裂、五金件損壞 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的門窗翹裂、五金件損壞,發(fā)展商將無償進(jìn)行、維修或更換。

  衛(wèi)生潔具 1年 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的衛(wèi)生潔具開裂,漏水問題,發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換。

  燈具、電器及開關(guān) 6個月 保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題、隨樓附送的燈具(不含光源)、電器及開關(guān)失靈問題,發(fā)展商將無償進(jìn)行維修或更換,但業(yè)主自行改動后不屬保修范圍。

  管道滲漏、管道堵塞 2個月 管道開裂、滲漏,發(fā)展商將無償進(jìn)行維修并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。保修期內(nèi)因產(chǎn)品或施工質(zhì)量問題出現(xiàn)的管道堵塞問題,發(fā)展商將無償進(jìn)行疏通。

  保溫(隔熱)工程

  5年

  在保修范圍和保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的,發(fā)展商應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  白蟻防治 20xx年 廣東省《新建房屋白蟻預(yù)防技術(shù)規(guī)程》規(guī)定必須進(jìn)行白蟻預(yù)防的部位。

  (其他約定項目)

  本公司愿承諾的其它內(nèi)容(可用附頁)

  質(zhì)量保修受理部門 聯(lián)系電話

  質(zhì)量保修單位

  聯(lián)系電話 答復(fù)時限 個工作日

  備注:保修期從交付之日起計算,商品住宅的.保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》(建設(shè)部建房[1998]102號,以下簡稱《規(guī)定》)中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限(保修項目中保溫工程、白蟻防治的最低保修時間從工程竣工驗收合格之日起計算)。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

  六、保修委托單位

  房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作為商品房質(zhì)量第一責(zé)任人,按照質(zhì)量保證書和商品房買賣合同的約定,承擔(dān)商品房保修責(zé)任。為方便業(yè)主保修,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)委托 公司等單位對住宅進(jìn)行保修,具體事項詳見《商品住宅質(zhì)量保修委托書》。

  七、用戶注意事項:

  1、因用戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因不可抗力造成的質(zhì)量缺陷,不屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的保修范疇。

  2、用戶使用后,有關(guān)商品房質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。

  3、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)商品房工程質(zhì)量的,向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房配套建設(shè)質(zhì)量的,向市商品房建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。

  4、本公司愿承諾的其它內(nèi)容(見附頁)。

  八、報修辦法:

  當(dāng)您正常使用本商品房發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題時,應(yīng)在上述保修期限內(nèi)及時填

  寫《東莞市商品房質(zhì)量報修聯(lián)系單》,向我公司或委托的物業(yè)管理公司進(jìn)行報修。

  九、保修處理期限:

  在接到用戶《東莞市商品住宅質(zhì)量報修聯(lián)系單》后(緊急事故須立即處理),經(jīng)現(xiàn)場核實屬于保修范圍和保修期限的,由我公司或保修委托單位,在用戶的配合下,小修在 日內(nèi),大修在 日內(nèi)(屆時可視實際情況以書面形式約定)完成修復(fù)工作。保修期內(nèi)維修時導(dǎo)致其他用戶受到影響造成損失的,我公司將出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,并依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

  十、保證單位及物業(yè)管理公司:

  本商品房的保證單位必須由負(fù)責(zé)建設(shè)本商品房且有開發(fā)資質(zhì)的開發(fā)商承擔(dān)。商品房竣工后,委托的物業(yè)管理公司也必須有相應(yīng)物業(yè)管理資質(zhì)。

  保證單位(開發(fā)商蓋章): 物業(yè)管理公司(蓋章):

  開發(fā)資質(zhì)證書號: 物業(yè)資質(zhì)證書號:

  法定代表人: 法定代表人:

  公司地址: 公司地址:

  聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:

  聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:

  郵政編碼:

  簽定日期:

住宅質(zhì)量保證書8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主:

你們好!

  由我公司承建的貴單位住宅樓,經(jīng)雙方共同努力和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持,現(xiàn)已竣工,并即將交付使用,在貴單位喬遷之際,我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶作如下質(zhì)量保證:

  一、工程質(zhì)量說明

  本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設(shè)計變更、國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定,精心組織施工,每道工序都事先作書面技術(shù)交底,班組個人之間,每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,關(guān)鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后,經(jīng)公司質(zhì)檢科驗收合格后,再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門進(jìn)行驗收。該工程基礎(chǔ)主體質(zhì)量符合設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求,結(jié)構(gòu)上無影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。

  二、工程保修說明

  1、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主:在你們喬遷之前,請仔細(xì)檢查各部位是否完好,認(rèn)真檢查水暖.電等設(shè)備是否齊全完好,并配合我方人員清理設(shè)備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨,不在包修范圍之內(nèi))。

  2、在您喬遷之前,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請您把問題集中, 我公司將在交付后十天內(nèi),處理完畢。

  3、對于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問題,一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理,直至你滿意為止。

  4、如用戶人為損壞者,則不在保修范圍內(nèi),我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務(wù)。

  5、對于工程質(zhì)量的保修期限,我公司將按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》執(zhí)行。

  附此《質(zhì)量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質(zhì)量保修書》,用戶應(yīng)按《工程使用說明書》的要求使用,發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)系。

  聯(lián)系電話:

  以上是我公司本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾,同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!

  保證人:xxx

  xxxx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書9

  一、工程質(zhì)量驗收

  本建筑工程已按現(xiàn)行國家建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范之規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收,質(zhì)量合格,并在長沙市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行了竣工驗收備案。

  二、保修和期限

  本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題時按附表所列范圍和期限進(jìn)行保修,在保修期內(nèi),由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

  附表所列項目超過保修期限后,開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任,客戶可委托物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行有償維修服務(wù),或自行安排處理。

  三、保修配合、監(jiān)督與投訴

  客戶應(yīng)對保修工作予以配合,每項保修(維修)工作完成后,請客戶配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

  如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任或為難用戶者,請即撥打客戶服務(wù)熱線電話4008 000002進(jìn)行投訴,開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

  四、開發(fā)商免責(zé)條款:

  具體項目已超過保修期限,或房地產(chǎn)買賣合同已約定不保修。

  因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定,使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置,或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

  因客戶自身原因延誤保修造成的.損失擴(kuò)大部分。

  不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。

保證人:xxx

  20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書10

尊敬的住戶:

  感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合法權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

  開發(fā)公司地址:xxxxxxxxxx 物業(yè)管理公司地址:xxxxxxxxxx

  銷售聯(lián)系人:xxxxxxxxxx 聯(lián)系人:xxxxxxxxxx

  電話:xxxxxxxxxx 電話:xxxxxxxxxx

  開發(fā)公司(章)xxxxxxxxxx 法人代表:xxxxxxxxxx(簽章)

  xxxxx年xxxxx月xxxxx日

  本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:

  二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  三。本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目(見附表)的維修責(zé)任,并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。

  四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的'自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

  五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進(jìn)行處理。

  六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

  七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

  八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

  附件:商品住宅質(zhì)量反饋

  1、屋面防水:5年

  2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏:3年

  3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年

  4、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年

  5、門窗翹裂、五金件損壞:2年

  6、管道堵塞:6個月

  7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個采暖期、供冷期

  8、已生潔具:2年

  9、電器管線:2年

  10、給、排水管道安裝:2年

  11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)

  監(jiān)制說明:

  1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制;

  2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質(zhì)量保證書;

  3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

住宅質(zhì)量保證書11

尊敬的住戶:

  感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護(hù)您的合權(quán)益,促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,?做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

  地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:

  物業(yè)管理公司地址:

  銷售聯(lián)系人:

  物業(yè)管理處:

  電話:

  電話:

  開發(fā)公司:(章)

  管理公司:(章)

  _______年_______月_______日

  _______年_______月_______日

  本公司對您購買的西安市_________區(qū)小區(qū)棟樓單元室,建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾:

  一、本商品住宅工程于20xx年_______月_______日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

  二、本商品住宅工程由西安市_________區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  三、住戶入住后,有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進(jìn)行處理。

  四、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議,可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品住宅室外配套問題,可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地_____委員會申請_____。

  五、經(jīng)省級及其以上資格的.專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋,我公司將予以退房或調(diào)換。

  六、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

住宅質(zhì)量保證書12

  一、工程質(zhì)量驗收

  本建筑工程按國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》之規(guī)定進(jìn)行竣工驗收。

  二、保修和期限

  本建筑工程及附屬設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按所列范圍和期限進(jìn)行保修,在保修期內(nèi),由開發(fā)商負(fù)責(zé)安排相關(guān)施工單位完成保修工作。

  所列項目超過保修期限后,開發(fā)商將不再承擔(dān)保修責(zé)任,客戶可委托物業(yè)管理單位進(jìn)行有償維修服務(wù),或在物業(yè)管理單位監(jiān)管下自行安排處理。

  三、保修責(zé)任

  保修期內(nèi)如因設(shè)計、用料或施工的'原因,造成質(zhì)量缺陷且超出有關(guān)規(guī)范的規(guī)定值時,發(fā)展商將無償予以修復(fù)并滿足有關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。

  四、保修配合、監(jiān)督與投訴

  客戶應(yīng)對保修工作予以配合,每項保修(維修)工作完成后,請客戶配合驗收并在相關(guān)表格上簽字確認(rèn)。

  如客戶發(fā)現(xiàn)開發(fā)商及相關(guān)單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負(fù)責(zé)任、或為難用戶者,請即撥打我公司電話xx-xxx-xx投訴,開發(fā)商歡迎監(jiān)督指導(dǎo)。

  五、開發(fā)商免責(zé)條款

  1、具體項目已超過保修期限。

  2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關(guān)規(guī)定,使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置,或裝修不當(dāng)造成的質(zhì)量問題。

  3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴(kuò)大部分。

  4、 不可抗力因素引起的質(zhì)量問題。

  廣州xx-xx有限公司

住宅質(zhì)量保證書13

尊敬的住戶:

  歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ,該項目由上寧夏方正建筑設(shè)計有限公司設(shè)計,由 青銅峽市恒源建設(shè)有限公司 施工,由 吳忠市平安建設(shè)監(jiān)理有限公司 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理,設(shè)計圖紙經(jīng)審查符合有關(guān)住宅建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量

  通過有關(guān)部門竣工核驗,達(dá)到了檢驗評定標(biāo)準(zhǔn),并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂,根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院第

  頭要求保修之日起,三日內(nèi)給予答復(fù)。對于用戶自行添置、改動的設(shè)施和設(shè)備以及因用戶擅自改變使用功能、結(jié)構(gòu)、不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。本《住宅質(zhì)量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心愿。

  房 屋 使 用 說 明 書

  一、概況:

  本工程:位于 青銅峽市小壩利民東街 ,房屋結(jié)構(gòu)形式磚混結(jié)構(gòu) ,抗震設(shè)防標(biāo)準(zhǔn) 8度 線設(shè)防。采用了全現(xiàn)澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施,雙層中空玻璃塑鋼推拉窗,低溫?zé)崴匕遢椛洳膳认冗M(jìn)的建筑工藝。

  二、本工程是經(jīng)有關(guān)單位驗評的合格工程,可以使用。

  三、裝修、裝飾注意事項:

  1、房屋結(jié)構(gòu):不得對房屋的梁、板、柱、墻體進(jìn)行拆除、鑿洞;雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載,不得附加其它荷載影響結(jié)構(gòu)安全。

  2、墻體:不準(zhǔn)在墻體上隨意開洞、鑿槽(特別是水平開槽)。 3、樓、地面:不得任意增大樓面活荷載,不允許放水沖洗樓面。

  4、室內(nèi)活荷載設(shè)計取指為___2.0____kn/﹐,放置物品重量不得超過設(shè)計活荷載。

  5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層,嚴(yán)禁損壞。

  6、凡進(jìn)行室內(nèi)裝修必須取得物業(yè)管理部門的`認(rèn)可。

  7、地面均為地暖輻射采暖,嚴(yán)禁開槽,鑿0洞,訂釘,如違背,造成不良后果,本公司概不負(fù)責(zé),后果自負(fù)。

  四、房屋設(shè)計配置的說明:

  1、上水管徑de32,下水管徑de110。業(yè)主戶內(nèi)上、下水管道不得隨意改動和包裝,以利維護(hù)維修;下水管道內(nèi)嚴(yán)禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。

  2、配電負(fù)荷:總配量 250 kw,分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設(shè)計安裝的電路和配電設(shè)施不得擅自拆改,要維護(hù)供電設(shè)計的完整性、可靠性、保證安全用電。

  3、通訊:應(yīng)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定。

  五、有關(guān)設(shè)備、設(shè)項的說明:

  1、原有設(shè)備、設(shè)施不得隨意撤除或更換,應(yīng)注意維護(hù)。

  2、新裝設(shè)備設(shè)計應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門的同意,并由其確定安裝位置和做法,確保安全。

  六、陽臺使用注意事項:

  1、本陽臺設(shè)計活荷載為 2.5 kn/﹐,堆碼貨物不能超過此荷載。

  2、陽臺欄桿放置花盆,應(yīng)設(shè)置防掉裝置,保證路面行人安全。

  七、建筑一經(jīng)驗收入使用后,不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋;屋頂綠化附加荷載,不能超過設(shè)計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ 。

  八、其他需要說明問題:

  1、墻體一律不許開槽打洞,若有特殊需要,必須經(jīng)原設(shè)計部門同意,并作相應(yīng)技術(shù)處理。

  2、陽臺、門、窗防盜護(hù)欄安裝應(yīng)由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設(shè)計和安裝,以確保建筑外觀不受影響。

住宅質(zhì)量保證書14

  為進(jìn)一步完善售后服務(wù)工作,更好地服務(wù)消費者,根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》及商品準(zhǔn)入工程的有關(guān)規(guī)定,制定本保證書。

  一、 本保證書所稱商品售后服務(wù)跟蹤制度是指為貫徹執(zhí)行國家有關(guān)“三包”及商品銷售的規(guī)定,建立專門的消費者投訴受理機(jī)構(gòu),專人負(fù)責(zé)受理消費投訴的制度。

  二、 建立專門的'消費者投訴受理機(jī)構(gòu),依法受理消費者投訴,對投訴事件進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;由專人負(fù)責(zé)受理、處理投訴工作。

  三、 及時反饋顧客對商品質(zhì)量的意見,對投訴較多的商品,進(jìn)行暫停銷售或下柜制度。

  四、 積極履行商品“三包”責(zé)任和不合格商品退貨義務(wù);

  五、 以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,熱情接待受理消費者投訴,做到件件有答復(fù),事事有著落,做到投訴不出柜組,不出商店,不出街區(qū),消費者申訴完結(jié)率達(dá)到100%;

  六、 做好投訴記錄的歸檔保存。各項投訴記錄應(yīng)該記錄完整并歸檔,由專人負(fù)責(zé)保存。

  七、 自覺接受工商等執(zhí)法部門、消費者協(xié)會及社會輿論的監(jiān)督。

保證人:xxx

  20xx年xx月xx日

住宅質(zhì)量保證書15

  本公司對您購買的西安市XX(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾:

  一、該房屋于_______年_______月_______日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質(zhì)證編號為:建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預(yù)售許可證號為:

  二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計要求進(jìn)行施工。

  四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中商品住宅質(zhì)量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題,不在本公司保修范圍之內(nèi)。

  五、住戶人住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿,可向本公司投訴我們將及時進(jìn)行處理。

  六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題,可根據(jù)_____《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定,向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題,可根據(jù)_____《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定,向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動調(diào)意見仍有分歧的'叮向本地_____委員會申請_____。

  七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋我公司將予以退房或調(diào)換。

  八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。

保證人:

日期:

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