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列車員春運保證書范文(精選11篇)
我們眼下的社會,保證書在我們的生活中并不鮮見,保證書便于上級組織或集體根據(jù)保證者所保證的內(nèi)容實施監(jiān)督和檢查。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的列車員春運保證書范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
列車員春運保證書 1
春運就要來臨,為了更好的.工作,保證安全,做到以人為本,安全第一,從身邊事做起,我保證做到以下幾點:
一、遵章守紀(jì)
不遲到早退,不當(dāng)班飲酒,嚴(yán)守兩紀(jì),做合格的職工。
二、確保安全
工作時不違章操作,做好安全預(yù)想,時刻保證安全。
三、熱情服務(wù)
為了實現(xiàn)上述目標(biāo),在工作中,我一定具體做到:
1、樹立旅客就是親人理念,做好各項服務(wù)工作。
2、做好聯(lián)勞協(xié)作。
3、對勞動保護、安全用具,要用自己熟悉的辦法進行測試,測試不合格或有疑問者在問題未搞清楚前不使用。
4、設(shè)備檢修時要嚴(yán)格執(zhí)行檢修規(guī)程。
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列車員春運保證書 2
為嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理制度,確保各項安全工作措施到位,乘務(wù)員向公司承諾履行如下安全管理目標(biāo)責(zé)任:
1、杜絕客車安全事故和其他責(zé)任事故的發(fā)生
2、杜絕"三品"進站上車和途中上車,杜絕國家違禁物品上車。
3、嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和公司安全規(guī)章制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
4、嚴(yán)格"三品"檢查工作,杜絕"三品"和國家違禁物品上車,嚴(yán)防燃爆中毒等災(zāi)害性事故發(fā)生。
5、認(rèn)真做好安全宣傳工作,如告之旅客頭手不要伸出車窗外、亂扔?xùn)|西等。
6、嚴(yán)格工作紀(jì)律和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,保持車輛衛(wèi)生整潔。
7、按時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月28日必須參加公司安全例會,熟悉本職安全職責(zé),積極參加上級及單位開展的安全活動。
8、嚴(yán)格做好特別時期流行性疾病防治工作,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
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列車員春運保證書 3
在該班線的營運中,將嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展活動,如有違反,自愿接受分公司的處罰。
。ㄒ唬(zhǔn)備工作
1、著裝整潔,佩帶青年文明號綬帶及服務(wù)標(biāo)志。
2、準(zhǔn)備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機加熱開關(guān),做好其他服務(wù)準(zhǔn)備工作。
5、掛好旅客意見簿,整理好座套、座帽、安全帶。
(二)應(yīng)乘服務(wù)
1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗,站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。
5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。
6、開車時清點人數(shù),杜絕漏乘、錯乘。
7、提醒旅客系好安全帶。
(三)隨乘服務(wù)
1、乘客上車完畢,先關(guān)閉車門,再給駕駛員發(fā)出行車信號。
2、服務(wù)中對不同的`乘客用不同的尊稱,突出“十字”文明用語。
3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。
4、中途上車旅客,收錢付車票,票面標(biāo)明乘車日期、起始站點,決不長票短賣,無故不賣及私拉白捎。
5、尊重乘客,態(tài)度和藹,耐心解答乘客的`問題。
6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。
7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。
8、進站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時,提醒司機注意安全。
9、如遇行動不便的乘客上下車,主動協(xié)助其上下。
10、車輛倒車時,在車下照看安全,協(xié)助指揮。
11、中途上下旅客停穩(wěn)開門,看好關(guān)門,關(guān)好車門再給司機信號,防止夾摔乘客。
12、遇突發(fā)事件,照章辦事,以理服人,得理讓人,顧全大局,妥善處理,如實匯報。
13、在車輛行駛中,隨時檢查乘客安全帶使用情況,發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,及時提醒乘客系好,以保證安全。
(四)送乘服務(wù)
1、用標(biāo)準(zhǔn)普通話致歡送詞。
2、按要求送迎旅客,照顧乘客下車。
3、車到站,打開行李倉,幫旅客卸行李。
4、清理衛(wèi)生,補充隨車服務(wù)消耗用品。
5、收車后,將安全帶整理好,擦洗干凈后整齊放置于座位下方。如有損壞,及時向分公司匯報,以便及時修理。
6、整理上繳票款、結(jié)算單,做好下次發(fā)車準(zhǔn)備。
。ㄎ澹┬邪羞\方面
1、在擔(dān)任出車任務(wù)時,一律不私拉白捎貨物。
2、在擔(dān)任大同—北京出車任務(wù)時,托運貨物全部送到六里橋小件托運部,決不私自送到其他個體貨物托運點。
3、在擔(dān)任北京—大同頭班出車任務(wù)時,途中及時與大同站小件快運部聯(lián)系,通知其到達時間及貨物件數(shù)等相關(guān)信息。
(六)請銷假方面
承諾每月最多休息4天,如因特殊情況確需請假的,寫出書面請假條,經(jīng)分公司分管運行經(jīng)理批準(zhǔn)后休息,如分公司人手緊張沒有替班乘務(wù)員時,決不請假,以免影響生產(chǎn)經(jīng)營。
。ㄆ撸┗楣芾矸矫
在擔(dān)任出車任務(wù)中,承諾不論—公司任何單位、任何人在中途攔車稽查時,都停車接受檢查并積極配合。
。ò耍┢渌矫
1、在擔(dān)任大同—右玉班線出車任務(wù)時,承諾不論是在西門外還是右玉轉(zhuǎn)盤處,都要積極組客。
2、承諾手機24小時保持開機狀態(tài),隨時待命。
3、積極參加分公司組織的周二乘務(wù)員學(xué)習(xí)及周五安全例會。
4、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
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1、上班時間著裝整齊,不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。
2、接待旅客語言親切,上車有迎聲,下車有送聲,積極為旅客排憂解難。
3、杜絕宰客、賣客、甩客等質(zhì)量事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格落實“安全告知義務(wù)”,發(fā)車前告知旅客請系好安全帶,行車途中不要隨意走動,頭手不要伸出車外等安全宣傳用語。
5、途中嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),堅決把“三品”堵在車下、站外,做到誰跟班出了問題誰負(fù)責(zé)(三品:嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品)。
6、嚴(yán)格自律,保證工作中不發(fā)生貪污票款行為。
7、嚴(yán)格記碼單制度落實,保證認(rèn)真填寫,做到車牌號、發(fā)車日期、發(fā)車時間、起止站點、人數(shù)、票價、金額大小寫等填寫規(guī)范、清楚,不得漏寫和涂改。
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我作為一名客車乘務(wù)員,我深刻認(rèn)識到安全不僅僅是我的權(quán)利,更加是我對公司應(yīng)盡的義務(wù)。我在工作中,要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作,安全生產(chǎn)從我做起,并鄭重承諾:
1、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責(zé),認(rèn)真遵守各項規(guī)定,不違章指揮,不違章操作。
2、工作時衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明,不穿奇裝異服,不留怪異發(fā)型,不佩戴造型夸張怪異的飾品。
3、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,樹立良好的敬業(yè)精神,盡職盡責(zé),遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行運價政策,自覺接受交警、運政部門以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,聽從站務(wù)人員和公司工作人員的。安排和指揮。
4、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前,做好必要的準(zhǔn)備工作,做好車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車藥品的完好情況。
5、組織乘客有序上下車,根據(jù)檢票記錄,清查旅客人數(shù),檢查旅客行李,防止三品上車,開車前做好安全告知,向旅客介紹注意事項及沿途?空军c,督促旅客正確使用安全帶。
6、在工作期間,使用文明用語(請、您好、謝謝、對不起、再見),做到不失禮,不說服務(wù)忌語或粗話,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)。
7、途中照料旅客,維護乘車秩序,協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置,提醒駕駛注意交通安全,遵章駕駛,制止違章。
8、對中途上車乘客的'行李進行檢查,防止“三品”上車,嚴(yán)格按照車輛核載人數(shù)載客,不超員,不人貨混裝。
9、在客運站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車,認(rèn)真清點人數(shù),防止漏乘,并主動協(xié)助司機倒車、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
10、車輛行駛中發(fā)生異常情況,及時打120、122、110報告,同時向公司報告。
11、自覺履行本崗位的安全職責(zé),在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,堅持“安全第一”的原則。
對以上承諾,我自覺遵守,如有違反,我愿承擔(dān)責(zé)任,按照制度接受處罰。
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春運高峰的工作即將開始。為嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)人民政府關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,牢固樹立“以人為本、安全第一”的科學(xué)理念,確保廣大旅客的安全出行環(huán)境,我承諾:
1.嚴(yán)格遵守《道路旅客運輸和客運站管理條例》。免費兒童不得超過其駕駛車輛核定座位的.10%,未經(jīng)允許不得在車輛內(nèi)增加座位;
2.保證車輛GPS和攝像探頭正常工作,不超速、不超載、不疲勞駕駛,不酒后駕駛;
3.車輛必須配備2名司機行駛400公里以上,3名司機行駛1000公里以上,保證你不中途下車;
4.駕駛時連續(xù)駕駛不超過4小時,每天駕駛時間不超過8小時;及時停車休息或變更駕駛,嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2時至5時停車休息制度;
5.自愿履行各項安全生產(chǎn)規(guī)范和交通法規(guī),確保乘客生命財產(chǎn)安全;
6.堅決不向無合法手續(xù)、手續(xù)不全、不符合資質(zhì)要求的人移交車輛;
7.車輛在緊急情況下發(fā)生故障時,應(yīng)在第一時間向運輸企業(yè)報告,并嚴(yán)格按照自治區(qū)交通運輸管理局發(fā)布的《關(guān)于做好營運客車途中拋錨應(yīng)急救援工作的通知》的要求,及時引導(dǎo)乘客;
8.確保車輛安全設(shè)施齊全有效;
9.提高服務(wù)質(zhì)量,以“便民利民,春運平安”為主題,為旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
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列車員春運保證書 7
為了確保春運高峰期的交通安全和市場穩(wěn)定,我個人承諾認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《道路運輸條例》等法律法規(guī),并做好以下工作:
一、堅決服從交通運輸管理部門的管理,遇到矛盾糾紛堅持協(xié)商解決。
二、堅決執(zhí)行春運高峰安全穩(wěn)定的各項制度和規(guī)定。
三是堅決執(zhí)行公司各項安全管理制度,按時參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真接受公司各項安全檢查,確保車輛安全性能良好,安全設(shè)施設(shè)備齊全。
四、堅決執(zhí)行客運汽車站安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三不停車、六不停車”制度,防止“三產(chǎn)”上車,服從指揮和調(diào)度。
五、不熬夜、不喝酒、不賭氣,確保自己開車前精神狀態(tài)良好,保證為每位乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的'交通服務(wù)。
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20xx年,春運高峰從2月4日開始到3月15日。為了進一步增強駕駛員的安全駕駛意識,嚴(yán)格防范各種事故,切實做好春運高峰期間的安全生產(chǎn)和運營服務(wù),為廣大旅客提供安全、準(zhǔn)時、快捷、方便的乘車條件,我承諾做到以下幾點:
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《山東省道路交通安全管理條例》和總行的安全管理規(guī)定,服從交警和安全管理人員的監(jiān)督指揮。
2.嚴(yán)格執(zhí)行車輛日常維護保養(yǎng)制度,認(rèn)真開展車輛離崗前、離崗中和離崗后的第三次檢查,保持車輛設(shè)備和安全設(shè)施完好、整潔,保證性能良好,不將帶病車輛開上道路。
3.積極參加交警部門和本單位組織的各類安全培訓(xùn)和活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全駕駛知識,虛心吸取正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。
4、服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,乘車密切配合,做到每站停車,有時間就放棄,在正停車標(biāo)志處靠邊直停,停車開門,關(guān)門起步。
5.確保酒后不要開車,未經(jīng)總行批準(zhǔn)不要交給無關(guān)人員。杜絕開車時接手機、抽煙、聊天、吃零食等妨礙安全駕駛的行為。
6.駕駛車輛時,確保攜帶駕照和必要的維修工具。
7、掌握惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案的`知識,有效提高自己的應(yīng)急反應(yīng)能力。
8.發(fā)生交通事故時,應(yīng)積極搶救傷者,保護現(xiàn)場,維護交通秩序,及時報警,向總行運行安全部報告,并積極協(xié)助交警部門處理善后事宜。嚴(yán)禁逃跑或偽造事故現(xiàn)場。
9.牢固樹立“關(guān)心乘客,真誠付費”的服務(wù)理念,通過司機和乘客的密切配合,為乘客提供文明、周到、熱情的服務(wù)。
10、認(rèn)真檢查乘客攜帶的物品,嚴(yán)禁易燃、易爆和易碎物品上車。
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為規(guī)范道路客運經(jīng)營活動,維護道路客運市場秩序、保障道路客運安全,保護乘客的合法權(quán)益,我向xxx慎重承諾:
一、自覺遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《xx省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛,保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
三、保證定期對車輛進行檢測和維護,保持車輛的安全技術(shù)性能狀況良好,不駕駛安全設(shè)施不全或者機件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機動車,確保安全運輸。
四、保證營運車輛各種牌、證齊全有效(與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、行車證、營運證等)并參保機動車交通事故強制責(zé)任險和乘車人員保險。
五、不使用貨運汽車、三輪汽車、低速載貨汽車、拖拉機等非客運車輛或者拼(組)裝車以及達到國家規(guī)定報廢標(biāo)準(zhǔn)的客運車輛營運載客。
六、如遇大霧、雨、雪、冰凍等惡劣天氣,車輛出行前,主動采取有效的安全防護措施,確保行車安全。
七、熟悉并學(xué)習(xí)必要的`安全救護知識,配備必要的車載消防及急救器材。
八、發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
以上承諾條款,我已認(rèn)真仔細閱讀,將自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。如因違反上述承諾或未執(zhí)行國家、省有關(guān)道路交通安全法律法規(guī)、管理規(guī)定,違法違規(guī)行車、駕駛,而導(dǎo)致發(fā)生交通安全事故,我自愿承擔(dān)由此帶來的一切法律后果及相應(yīng)的賠償責(zé)任,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾駕駛員:xxx
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列車員春運保證書 10
為搞春運安全生產(chǎn)運輸,確保春運安全行車,落實安全責(zé)任制。我保證做春運安全工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
一、自覺遵守《道路交通安全法》、《道路管理條例》、《客規(guī)和站規(guī)》及公司、車站有關(guān)規(guī)章制度。
二、保持車輛技術(shù)性能良。提前進行車輛維護,按時進行車輛日常保養(yǎng),確保春運車輛檢審合格,確保隨車安全設(shè)施設(shè)備齊全有效。
三、確保春運安全行車。規(guī)操作,按許可的路線、班次、站點運行。保證春運期間不超員、不超速、不疲勞駕駛。不將車輛交給未經(jīng)春檢合格的`駕駛員和他人駕駛。
四、保持車輛車容、車貌衛(wèi)生和整潔。
五、提高服務(wù)質(zhì)量。做到說話和氣、服務(wù)周到,按許可的班線、班次發(fā)班,正時正點,不倒客、甩客、壓班、壓點、并班、改變許可班線繞道行駛。嚴(yán)格執(zhí)行票價規(guī)定,不隨意亂漲價、亂降價。
六、出現(xiàn)矛盾糾紛及時報告、及時處理。為開展春運工作,創(chuàng)建“平安運輸”、“和諧運輸”活動做出貢獻。
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列車員春運保證書 11
為認(rèn)真貫徹上級有關(guān)部門的指示精神,加強春運期間安全生產(chǎn)管理,保證春運期間行車安全,公司要求參加春運的司乘人員必須履行以下職責(zé):
1、按照交警部門的春運資格審核方案參加審核,積極配合交通管理機關(guān)及民警的`工作。
2、積極參加公司及交警部門組織的安全教育活動,全面掌握春運工作的各項有關(guān)規(guī)定,確保思想上重視春運工作,明確春運的重要性。
3、認(rèn)真執(zhí)行道路交通安全管理條例及安全法,按道行車,遵章駕駛,不超員、不超速、不疲勞駕駛、不客貨混載、不酒后駕車、不違章超車、不到非營運線路上行駛。
4、出車前、行車中、收車后,加強車輛技術(shù)狀況的檢查,不開帶病車。
5、保持車輛內(nèi)外衛(wèi)生整潔,安全設(shè)施,防滑設(shè)施,服務(wù)設(shè)施及滅火器符合要求并齊全有效。
6、通過公鐵平交道口要堅決執(zhí)行“一停、二看、三通過”的原則,如視線不良時,乘務(wù)員要下車引導(dǎo)車輛安全通過。
7、嚴(yán)禁乘客攜帶“三品”上車,對違反規(guī)定私自運載“三品”者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定從重處罰。
8、司乘人員必須著裝上崗,執(zhí)證上崗,正確使用明用語和“七報二宣”。
9、乘務(wù)員在行車中要對行李架上的物品管理,嚴(yán)禁掉下傷害旅客,并協(xié)助駕駛員遼望,保證行車安全。
10、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)gps的各項管理規(guī)定,出現(xiàn)人為破壞行為后果自負(fù)。
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