商業(yè)空間的考察報(bào)告

　　篇一：商業(yè)空間設(shè)計(jì)調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)研時(shí)間：20xx年1月11日

　　調(diào)研地點(diǎn)：石家莊銀座商場(chǎng)，東尚購(gòu)物廣場(chǎng)

　　調(diào)研內(nèi)容：商場(chǎng)的商業(yè)空間的空間氛圍營(yíng)造、中庭設(shè)計(jì)、商場(chǎng)外部的便民設(shè)施、照明設(shè)計(jì)

　　調(diào)研方式：發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷給商場(chǎng)的顧客

　　調(diào)研目的：通過(guò)收回發(fā)放給商場(chǎng)顧客的調(diào)查問(wèn)卷的分析以及問(wèn)一些朋友的意見，分析不同性別，不同年齡，不同階層等對(duì)于商業(yè)空間的意見及建議，以及商業(yè)空間中的中庭設(shè)計(jì)給顧客心理上的感受，還有商業(yè)空間外部的休息和遮陽(yáng)設(shè)施是否有其必要性，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題，在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。

　　前言：商場(chǎng)主要目標(biāo)是吸引各種類型的過(guò)往顧客停下腳步，吸引他們進(jìn)店購(gòu)買。一個(gè)商場(chǎng)空間設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個(gè)好的商場(chǎng)商業(yè)空間的合理設(shè)計(jì)有助于維護(hù)商場(chǎng)形象，可以促進(jìn)商品的銷售。

　　一、空間氛圍的營(yíng)造

　　我們都很清楚一個(gè)商場(chǎng)成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對(duì)商場(chǎng)的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤(rùn)。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費(fèi)者。

　　進(jìn)入一個(gè)商場(chǎng)，不知你是否會(huì)有這樣的感覺(jué)：面對(duì)這么多五顏六色的商品，不知應(yīng)該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開？

　　運(yùn)用好的不同店鋪的的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。比如，衣服的店鋪在一起，鞋子類的店鋪在一起等等。通過(guò)擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來(lái)沒(méi)想要買的商品。

　　其次是通道的設(shè)計(jì)，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過(guò)狹窄而導(dǎo)致人流不暢。通過(guò)我們的調(diào)查問(wèn)卷反饋，發(fā)現(xiàn)有40%的人選擇環(huán)形的購(gòu)物環(huán)境交通，45%人選擇十字線的購(gòu)物環(huán)境交通，證明了人們?cè)谫?gòu)物不想要拐很多彎去逛街，有很多通道在外觀上都設(shè)計(jì)成不同于其他地面的風(fēng)格，采用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽，但也有一些消費(fèi)者潛意識(shí)里不喜歡被拘束（6%喜歡“蛇”形的購(gòu)物環(huán)境交通），而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來(lái)吸引顧客自由的穿行。

　　隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升，人們對(duì)商場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高，消費(fèi)的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅。

　　不僅是商場(chǎng)的內(nèi)部環(huán)境能夠吸引顧客去商場(chǎng)消費(fèi)，商場(chǎng)從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì)，其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來(lái)的美好的感覺(jué)。如果把一個(gè)商場(chǎng)看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無(wú)疑問(wèn)，引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi)，而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又吸引顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。

　　二，中庭設(shè)計(jì)

　　通過(guò)收回的問(wèn)卷調(diào)查，20-40歲之間的企業(yè)職員對(duì)于中庭設(shè)計(jì)還是比較看重的，關(guān)注較多的；40-60歲之間的中老年人相對(duì)不太關(guān)注中庭空間的設(shè)計(jì)，所以，一個(gè)商場(chǎng)的定位什么年齡段的人，對(duì)于中庭的設(shè)計(jì)參考也是很重要的，其次還有商場(chǎng)外部的衛(wèi)生間設(shè)置和休憩遮陽(yáng)設(shè)置，有10%的'人認(rèn)為無(wú)所謂，90%的人認(rèn)為有必要設(shè)置，說(shuō)明，一個(gè)好的商業(yè)空間不僅要把商場(chǎng)內(nèi)部安排合理，還要把商場(chǎng)外部也安排的更人性化，以吸引更多的隱形顧客。

　　三照明設(shè)計(jì)

　　照明設(shè)計(jì)首先是為了滿足消費(fèi)者觀看商品的需要，提供舒適的視覺(jué)環(huán)境，其次是運(yùn)用照明手段渲染氣氛，創(chuàng)造特定的藝術(shù)氛圍。

　　1、合理的照明能充分顯示商品的真實(shí)感。如果照度太低或是過(guò)高，顧客的視覺(jué)都會(huì)產(chǎn)生不舒適的感覺(jué)，也會(huì)使顧客在購(gòu)物過(guò)程中，不能清晰或真實(shí)地看到商品，這會(huì)給顧客選購(gòu)商品帶來(lái)不便，容易讓顧客產(chǎn)生不舒適的感受；

　　2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購(gòu)買皮鞋時(shí)，有過(guò)這樣的感受：那些擺放在有燈光下的皮鞋，顯得非常新；相反，那些擺放在沒(méi)有燈光區(qū)域的鞋子，就感覺(jué)缺少光澤，好像是舊鞋。同樣的道理，那些有重點(diǎn)照明的服裝，給人非常嶄新的感覺(jué)，反之則給人感覺(jué)灰暗。因此，設(shè)計(jì)商場(chǎng)的光環(huán)境時(shí)，燈光與商品的呼應(yīng)非常重要，要盡可能地把光線集中到商品上；

　　3、合理的照明能充分顯示商品的高級(jí)感。任何商品在某個(gè)特定的光線下，都能體現(xiàn)出特殊的藝術(shù)美感，商品高檔高級(jí)，主要是通過(guò)特定的光線來(lái)體現(xiàn)，這種特定光線的實(shí)現(xiàn)，需要有相應(yīng)的燈光。

　　篇二：商業(yè)空間設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)研時(shí)間：20xx年11月18日

　　調(diào)研地點(diǎn)：成都市春熙路

　　調(diào)研內(nèi)容：考察各專賣店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設(shè)計(jì)

　　調(diào)研方式：實(shí)地考察

　　調(diào)研目的：通過(guò)對(duì)各種類型的專賣店的觀察，并對(duì)具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于商業(yè)空間設(shè)計(jì)的知識(shí)，進(jìn)一步了解并認(rèn)識(shí)到應(yīng)該注意的問(wèn)題，在以后的設(shè)計(jì)中提供借鑒與幫助。

　　前言：專賣店設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類型的過(guò)往顧客停下腳步，仔細(xì)觀望，并吸引他們進(jìn)店購(gòu)買。一個(gè)專賣店空間設(shè)計(jì)的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個(gè)好的專賣店設(shè)計(jì)有助于維護(hù)品牌形象，可以促進(jìn)商品的銷售。

　　商品千差萬(wàn)別，商店各不相同，不同的消費(fèi)群體的購(gòu)買需求也不同，因此在對(duì)專賣店進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設(shè)計(jì)應(yīng)該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求；而像珠寶店的設(shè)計(jì)應(yīng)盡量高貴、大氣，營(yíng)造一種華麗的空間氛圍。

　　當(dāng)然，專賣店空間設(shè)計(jì)的主要目的是為了把商品最佳的一面展現(xiàn)出來(lái)，要做到這一點(diǎn)就必須結(jié)合運(yùn)用情調(diào)、功能性和富于魅力的設(shè)計(jì)，做到人性化設(shè)計(jì)。

　　下面將主要從兩方面對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)查分析（由于條件限制，此次調(diào)查還不夠完善，存在許多不足之處，但也從中學(xué)到了很多）：

　　一、功能性。

　　我們都很清楚一個(gè)專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對(duì)專賣店的設(shè)計(jì)是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤(rùn)。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現(xiàn)給消費(fèi)者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費(fèi)者。

　　進(jìn)入一個(gè)專賣店，不知你是否會(huì)有這樣的感覺(jué)：面對(duì)這么多五顏六色的商品，不知應(yīng)該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開？

　　運(yùn)用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長(zhǎng)短襪可以和內(nèi)衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導(dǎo)顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過(guò)擺放互相有共同之處的.商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來(lái)沒(méi)想要買的商品。如圖一（貴和商廈服飾專賣店）上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺(tái)上，是一種平面化的效果，但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現(xiàn)出來(lái)，既有平面的展示又有立體的展示，二者相結(jié)合，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果，從而引起購(gòu)買的欲望。

　　在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規(guī)律來(lái)擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對(duì)稱布置，既顯得規(guī)整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。如圖二（卡哇伊服裝專賣店）所示，以黑白色調(diào)為主的服裝被放在同一區(qū)域，單純的黑色調(diào)與白色調(diào)沒(méi)有被強(qiáng)硬的分隔開，而是二者之間互相穿插，但卻并不顯得凌亂，反而有一種秩序美感，讓顧客一目了然，很容易選擇自己所需要的商品。

　　其次是通道的設(shè)計(jì)，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過(guò)狹窄而導(dǎo)致人流不暢。有很多通道在外觀上都設(shè)計(jì)成不同于其他地面的風(fēng)格，采用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導(dǎo)顧客進(jìn)行游覽，但也有一些消費(fèi)者潛意識(shí)里不喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應(yīng)該依靠巧妙的設(shè)置貨柜來(lái)吸引顧客自由的穿行。

　　當(dāng)一個(gè)逛了一整天街的消費(fèi)者，進(jìn)入一個(gè)專賣店時(shí)，這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內(nèi)的休息設(shè)施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合，也會(huì)營(yíng)造出很有價(jià)值的營(yíng)業(yè)空間，既達(dá)到了供消費(fèi)者休息的功用，又取得了一定的設(shè)計(jì)美感。如圖三（卡哇伊店內(nèi)休息區(qū)的設(shè)計(jì)）椅子的擺放與模特之間距離太小，二者緊挨著，這樣就使得消費(fèi)者只能看而不能坐，因?yàn)樗麄儠?huì)有一種感覺(jué)，坐下會(huì)不會(huì)將一旁的模特碰倒，這使得他們小心翼翼而不敢坐。

　　對(duì)于服裝專賣店來(lái)說(shuō)，試衣間是一個(gè)很重要的因素，顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的，現(xiàn)在有很多專賣店的試衣間很隨便，里面堆滿了雜物，甚至有的將貨倉(cāng)作為試衣間，這不但影響顧客試衣服的心情，更重要的是也很影響銷售。你試想：當(dāng)你走進(jìn)試衣間，踏上軟軟的地毯，關(guān)上精致的門，試穿后還有個(gè)梳妝臺(tái)可以讓你梳一下凌亂的頭發(fā)，或者還可以噴一下精致的香水，你是否感覺(jué)自己是公主？這種美好的感覺(jué)會(huì)讓消費(fèi)者感到心情舒暢，便情不自禁的購(gòu)買本商品。

　　二、空間氛圍的營(yíng)造。

　　隨著現(xiàn)代生活水平的提高與人們消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念的提升，人們對(duì)專賣店的空間設(shè)計(jì)的要求也越

　　來(lái)越高，消費(fèi)的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅。

　　專賣店從它的櫥窗設(shè)計(jì)到室內(nèi)的空間設(shè)計(jì)，其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍，讓消費(fèi)者能夠真實(shí)的體會(huì)到該商品給他帶來(lái)的美好的感覺(jué)。（下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析）

　　如果把一個(gè)專賣店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無(wú)疑問(wèn)，引人注目充滿創(chuàng)意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費(fèi)者引入店內(nèi)，而且還強(qiáng)化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了解店內(nèi)商品的情況。如圖四（貴和商廈門前的手表展示櫥窗），大幅圖片作為背景，成為櫥窗的主導(dǎo)，也構(gòu)成陳列中實(shí)際尺寸的補(bǔ)充，放在圖片之前的手表與圖片中很紳士的男士相呼應(yīng)，顯得沉穩(wěn)、高貴、典雅，仿佛手表與圖片不是分離的，而是融合為一體，很形象生動(dòng)。放置手表的立臺(tái)高低錯(cuò)落，很有秩序感，同時(shí)透明的立臺(tái)中間發(fā)出燈光，雖然光比較微弱但卻已經(jīng)足夠?qū)⑹直淼馁|(zhì)感表現(xiàn)出來(lái)。

　　設(shè)計(jì)櫥窗時(shí)，首先應(yīng)明確所要陳列的商品中蘊(yùn)含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因?yàn)橹挥歇?dú)特的理念才能讓設(shè)計(jì)中與眾不同的東西呈現(xiàn)出來(lái)。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內(nèi)銷售的商品。

　　篇三：商業(yè)空間調(diào)研報(bào)告

　　一、調(diào)研時(shí)間：20xx年9月 21日~9月22日

　　調(diào)研地點(diǎn)：銀泰中心、鼓樓商廈、蕪湖路萬(wàn)達(dá)、之心城

　　調(diào)研方式：實(shí)地考察、拍照、網(wǎng)絡(luò)查閱收集資料

　　調(diào)研目的：通過(guò)對(duì)不同類型的商業(yè)空間的調(diào)研考察，加深對(duì)商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，拓寬知識(shí)面，驗(yàn)證和深化所學(xué)的理論知識(shí)。其次，也加深理解商業(yè)空間功能、尺度、材質(zhì)、色彩、光環(huán)境等方面的具體內(nèi)容，理解商業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)的理念和方法，從而為商業(yè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、調(diào)研內(nèi)容：

　　參觀不同類型的商業(yè)空間，對(duì)商業(yè)空間功能、尺度、材質(zhì)、色彩、光環(huán)境等方面進(jìn)行綜合性考察。

　　1、商業(yè)空間功能： 市場(chǎng)上有眾多不同的服飾品牌，每家品牌店都有自己產(chǎn)品定位理念和標(biāo)志。從調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)這些眾多的不同之中也有著共性。

　　1）招牌：讓店面與眾不同 店面招牌是店面外觀的一部分，卻對(duì)店面外觀起著畫龍點(diǎn)睛的作用，因?yàn)樗�是區(qū)分店鋪?zhàn)钪苯拥氖侄�，并且通常�?huì)成為消費(fèi)者視線最先接觸和最后離開的部分。因此，設(shè)計(jì)一個(gè)具有強(qiáng)烈吸引力和個(gè)性特點(diǎn)的店鋪招牌，對(duì)消費(fèi)者的視覺(jué)刺激和心理影響是很重要的。

　　這是鼓樓的一家MQD（馬其頓）童裝店，招牌的字母完全由不同的幾何形穿插、疊加組成，不同的形狀參差不齊，錯(cuò)落有致，在平面的空間內(nèi)營(yíng)造出立體空間的感覺(jué)。這樣的處理方式，現(xiàn)代卻

　　不過(guò)分張揚(yáng)，理性又不顯呆板，給人一種韻律和跳動(dòng)的感覺(jué)。其次，展臺(tái)區(qū)上面也有站立和坐著的時(shí)尚的小模特造型，展臺(tái)下面的地毯也是繪有各種木馬造型的圖案，展臺(tái)兩側(cè)都擺放著木馬，不僅突出其店的品牌特色還特別有親和力且富有童趣。

　　VERSACE專賣店，構(gòu)思獨(dú)特的'櫥窗設(shè)計(jì)（如圖二），與整個(gè)店鋪建筑，內(nèi)外環(huán)境構(gòu)成立體畫面，除了向顧客傳達(dá)了經(jīng)營(yíng)信息，使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的種類、性能、特點(diǎn)獲得直觀的感受，對(duì)這家店鋪的商品和服務(wù)產(chǎn)生興趣，從而萌發(fā)進(jìn)店瀏覽和購(gòu)買的欲望，客觀上也起到了美化店鋪的作用。

　　這是銀泰中心入口展示區(qū)的一個(gè)設(shè)計(jì)（圖三、圖四），運(yùn)用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費(fèi)者的注意力，同時(shí)又具備必要的細(xì)節(jié)與情景，可以讓消費(fèi)者停留更長(zhǎng)的時(shí)間，展區(qū)的設(shè)計(jì)可以傾訴“故事”，可以表現(xiàn)的活潑自然，可以營(yíng)造浪漫溫馨的氣氛，激發(fā)人們的購(gòu)買欲望，加之頂部的燈光由上而下射下來(lái)，打在模特與地面的不同位置，仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從樹林的縫隙中穿過(guò)，顯得那么自然又有親和力，整體給人以樸素淡雅之風(fēng)。

　　2、商業(yè)空間尺度：

　　通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)店內(nèi)裝修都各具特色，風(fēng)格迥異，隨著生活質(zhì)量的不斷提高，人們對(duì)生活環(huán)境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求，特別是生活水平和文化素質(zhì)的提高，原先簡(jiǎn)單的室內(nèi)設(shè)計(jì)已經(jīng)不能滿足人們的需求了，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師們要做到的不僅是從色彩、材質(zhì)、總體預(yù)算上為人們考慮，而且更要在室內(nèi)空間尺度上下工夫，只有這樣才能做出符合人們要求的設(shè)計(jì)。

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