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目錄1
第一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本狀況3
第一章公司概況3
1．1公司沿革3
1．2公司概況12
1．3XX的主要職能部門14
第二章銷售收入與財(cái)務(wù)分析15
2．1廣州寶潔歷年主營收入15
2．2財(cái)務(wù)分析16
2．2．1財(cái)務(wù)報(bào)表16
2．2．2盈利能力分析19
2．2．3營運(yùn)能力分析19
2．2．4償債能力分析20
第三章產(chǎn)品、生產(chǎn)與研發(fā)21
3．1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)21
3．1．1洗發(fā)護(hù)發(fā)用品22
3．1．2其它品類27
3．2新產(chǎn)品開發(fā)過程29
3．2．1市場(chǎng)研究：寶潔的獨(dú)門武器29
3．2．2技術(shù)研究與開發(fā)30
3．2．3產(chǎn)品測(cè)試31
3．2．4產(chǎn)品維護(hù)31
3．2．5產(chǎn)品開發(fā)舉例——潤妍是這樣做出來的31
第四章品牌與營銷管理模式34
4．1品牌管理模式34
4．2營銷管理模式36
4．2．1營銷管理模式的發(fā)展歷程36
4．2．2現(xiàn)有的營銷管理模式43
4．3IT寶潔50
4．4促銷也測(cè)試52
4．5寶潔物流54
第五章人力資源管理55
5．1價(jià)值觀：公司利益與員工利益密不可分55
5．2內(nèi)部溝通57
第二部分相關(guān)分析與啟示58
第六章產(chǎn)品分析58
6．1尊重社會(huì)分工，有分工才有合作58
6．2適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況58
6．3有重點(diǎn)地逐步擴(kuò)大產(chǎn)品線59
第七章營銷分析60
7．1渠道策略分析60
7．2渠道與銷售收入的配比分析61
7．3促銷測(cè)試的好處62
第八章廣告分析64
8．1廣告媒介分析64
8．2廣告投放分析65
8．3廣告片分析66
8．4廣告測(cè)試：指導(dǎo)廣告決策67
第九章其他69
9．1政府公關(guān)69
第三部分結(jié)論70
結(jié)論一：產(chǎn)品本身是最好的廣告70
結(jié)論二：以數(shù)據(jù)說話，科學(xué)決策70
第四部分結(jié)束語71
附錄72
附錄一：XX公司寶潔產(chǎn)品一覽表72
附錄二：銷售代表的招聘與培訓(xùn)（分銷商培訓(xùn)資料1）83
一、目的、目標(biāo)、策略、衡量（OGSM）83
二、銷售人員的招聘84
三、培訓(xùn)概述89
四、拜訪演示97
附錄三：大店銷售管理（分銷商培訓(xùn)資料2）99
一、大店概述99
二、大店管理的重要性100
三、BL大店管理目標(biāo)和策略100
四、大店管理運(yùn)作系統(tǒng)101
附錄四：小店銷售管理（分銷商培訓(xùn)資料3）114
一、小店概述114
二、小店銷售目標(biāo)及策略115
三、小店管理工作系統(tǒng)115
四、小結(jié)132
附錄五：XXIDS各核心運(yùn)作流程極其支持性文件（內(nèi)容略）132
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