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簡單的書面報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，大家逐漸認(rèn)識到報(bào)告的重要性，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的簡單的書面報(bào)告范文，歡迎閱讀與收藏。
簡單的書面報(bào)告范文1
工作失誤書面報(bào)告案例：
讓工作失誤報(bào)告的標(biāo)題醒目。工作失誤報(bào)告的標(biāo)題要簡明扼要，讓領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候一目了然，印象深刻�？梢栽跇�(biāo)題里寫清楚工作失誤的項(xiàng)目名稱，如：某某公司某某工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)損失的工作失誤報(bào)告等等。還可以在電腦里排版的時(shí)候把標(biāo)題字體變大一些，以示標(biāo)題和正文區(qū)分開來。
注意報(bào)告的開頭格式，報(bào)告首段要陳述工作失誤的來龍去脈。報(bào)告的開頭要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致敬，比如寫上：尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)您好。然后報(bào)告的首段開門見山就要講清楚工作失誤的來龍去脈，比如工作失誤的具體時(shí)間、地點(diǎn)，然后可以盡量講述一下工作失誤的意外原因，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺你工作失誤是有隱情或者情有可原的。
第二段深刻反省自己的失誤和對工作責(zé)任的認(rèn)識。不管是什么原因，工作上的失誤已經(jīng)發(fā)生，對公司的經(jīng)濟(jì)利益或者名聲造成了一定的損失，還是應(yīng)該表明自己認(rèn)識錯(cuò)誤的態(tài)度。要深刻反省自己造成失誤的各種原因，比如工作不夠仔細(xì)，思想認(rèn)識不夠，技術(shù)水平還有差距等等，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你真誠反省的態(tài)度。
第三段寫以后工作上改進(jìn)措施和補(bǔ)救方法。在深刻反省自己工作失誤的原因以后，接下來就一定寫清楚以后工作的改進(jìn)方式方法或者補(bǔ)救的方法。因?yàn)楣静皇枪饴犇愕?懺悔的，關(guān)鍵還是以后如何補(bǔ)救或者不再出現(xiàn)類似的情況。寫清好的改進(jìn)措施和補(bǔ)救方法能讓公司領(lǐng)導(dǎo)能重新信任你，看到你的比較強(qiáng)的工作能力�？梢詫懀杭哟蠊ぷ鞴芾砹Χ然蛘呒訌�(qiáng)對自身技術(shù)水平的提高、加強(qiáng)對工作的思想認(rèn)識等等。
最后落款寫上具體部門、署名、日期，行書保證規(guī)范。工作失誤報(bào)告的格式是要求很正式的，因?yàn)橐话闶墙o上級領(lǐng)導(dǎo)看的，還是要盡量規(guī)范。
簡單的書面報(bào)告范文2
琦君曾有感人肺腑的言語：“我們從大陸移植來此……生活上盡管早已能適應(yīng)，而心境上又何嘗能一日忘懷故鄉(xiāng)的一事一物呢?水果蔬菜是家鄉(xiāng)的甜，雞蛋鴨肉是家鄉(xiāng)的鮮……”。家鄉(xiāng)的風(fēng)物無不魂?duì)繅艨M著海外游子，成為他們追憶往昔情感之根。
“我”思念故鄉(xiāng)的特產(chǎn)小吃：春酒、粽子、楊梅、桂花鹵、桂花茶……尤其是元宵燈花，家家邀飲春酒，是最令人興奮的。家家戶戶，輪流的邀喝春酒，“我”總是一馬當(dāng)先，不請自到，肚子吃得鼓鼓的，跟蜜蜂似的，手里還捧著一大包回家。母親在冬天泡下八寶酒，到喝春酒時(shí)，就會請大家共同品嘗，此酒能夠補(bǔ)氣、健脾、明目。母親怕“我”貪杯太補(bǔ)，會流鼻血，是不允許我多喝的。每次喝完春酒回來，母親總要聞“我”的.嘴巴，但“我”還是偷偷地舔舔指甲縫的八寶酒。
說到那里，我想起一種老酒，顏色深黃，所以又叫黃酒。這是中國自釀的酒，具有中國民間的科學(xué)方法。這種酒有點(diǎn)兒酸，氣味噴香，在酒里加幾個(gè)雞蛋，再加些糖那就十分美味可口，能夠補(bǔ)心、補(bǔ)血。以往，我哥哥從紹興帶來一對紹興老酒，說是給父親喝的。我對于這苦老酒，卻是喜歡的，但只能說是喜歡而已。普通的酒味，不外乎辣和甜，這酒卻是焦苦味;普通的酒是白色或黃色或紅色，而這酒卻是黑色的，像藥水似的。聽哥哥說，紹興花雕是十年陳釀，所以這酒十分的濃，并且異常香甜。聽哥哥的朋友說，這酒的醞釀方法很異常，是將已經(jīng)釀過的高粱，鍋上重炒，再行釀，結(jié)果都以為比平常的酒還好，因其味焦苦而色黑，故叫作苦老酒�？嗬暇婆c外國的白蘭地及葡萄酒、金波酒相比，自然無其名貴，但我所喜歡的還是苦老酒，也不是因?yàn)樗目辔杜c黑色，而是喜歡它的鄉(xiāng)土風(fēng)味。
簡單的書面報(bào)告范文3
為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件，特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。
一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理，保障服務(wù)質(zhì)量。
二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)
1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)
公司對前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理，同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系，即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊》實(shí)施有效監(jiān)督管理。
2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。
三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬┟鞔_客服部工作計(jì)劃
標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。
1、每周五下午17：00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告
報(bào)告資料包括：簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改善意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài)、工程現(xiàn)場狀況介紹等。
2、每月提交現(xiàn)場施工進(jìn)展?fàn)顩r書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表
報(bào)告資料包括：工程進(jìn)展?fàn)顩r、存在問題及原因分析、工作改善意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài)。
3、下周工作計(jì)劃
4、合理化推薦、意見
5、其他
�。ǘ┟鞔_前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會制度工作計(jì)劃
1、每周例會通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作狀況，同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)
2、研究分析各部門工作報(bào)告
3、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)
4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通
5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告
6、其他
�。ㄈ┙⒑屯晟魄捌隈v點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系
1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員
2、明確工作程序
a、督察員每一天不少于對各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)施2次監(jiān)督檢查，并據(jù)實(shí)記錄，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場糾正。
檢查資料主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行督察員每周下午17：00前提交書面報(bào)告和分析改善意見
b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究具體調(diào)查資料，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改善意見
c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。具體調(diào)查資料，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表，前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)向公司辦公會報(bào)告。
（四）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度
1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度
2、建立和規(guī)范例會制度
3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。
四、建立長效的改善機(jī)制
1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)
2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)
a、研究和總結(jié)
b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等。
c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的`教材
d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案
e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)
f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)
g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。
簡單的書面報(bào)告范文4
近一個(gè)月的工作讓我成長了很多，也從中獲得了很多感悟。以下是我的經(jīng)歷:
第一是要真誠:你可以偽裝你的臉和你的心，但你永遠(yuǎn)不能忽視真誠的力量。記得剛來的第一天，不可避免的迷茫:不知道老板是什么樣的人，該怎么辦，該怎么辦等等！走進(jìn)大門后，我看到幾個(gè)陌生人用奇怪而困惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面馬上就緩解了。每個(gè)人都友好地微笑著歡迎我們。從那天開始，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上看到他們就笑著說“早上好”，這是我真誠的問候�？傆X得有些細(xì)微的東西很容易被我們忽略，比如一句溫柔的問候，表達(dá)了對老師同事朋友的尊重和關(guān)心，也讓別人覺得被重視和被關(guān)心。短短幾天，我就和同事混在一起，和他們好好溝通學(xué)習(xí)。我覺得應(yīng)該是我的真誠贏得了他們對我的信任。還有，對于我們的服務(wù)員來說，和客人交流更真誠�？腿说搅酥�，要先跟他們打個(gè)招呼，然后問幾個(gè)問題，帶客人到相應(yīng)的樓層，然后再更仔細(xì)更真誠的點(diǎn)菜，問客人有沒有禁忌，能不能吃辣等等。只有這樣客人才會覺得服務(wù)好，下次會照顧，生意好。生意好了，老板就開心了，我們的'生活也就好了。
第二個(gè)是激情和耐心:激情和耐心，就像火和冰一樣，看起來是兩個(gè)完全不同的東西，卻能碰撞出最美的火花。作為服務(wù)員，你應(yīng)該熱情地介紹菜肴，或者耐心地等客人看完菜單后再點(diǎn)菜。
第三是“主動”:當(dāng)你有選擇的時(shí)候，主動掌握在自己手中。實(shí)習(xí)期間，我會積極幫助同事打掃衛(wèi)生，盡我所能幫助老板。我會積極找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，向老板提問，像朋友一樣和老板溝通，談?wù)勛约旱纳�、學(xué)習(xí)和以后的工作。通過這些，我會和老板、同事走得很近。實(shí)習(xí)期間他們會教我怎么做事，說什么樣的人，會讓我收獲很多，和他們相處愉快。
第四是感受學(xué)校與社會的距離。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍。畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方，每個(gè)學(xué)生都在努力爭取更高的成績。而且這里是工作的地方，大家都會努力工作，獲得更多的回報(bào)。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都有競爭。在比賽中，一定要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)之處，也要學(xué)習(xí)別人如何做人，從而提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過，大學(xué)是一個(gè)小社會，但我總覺得，在校園里，純真和真誠缺一不可。即使是大學(xué)，學(xué)生還是保持著自己的身份。進(jìn)入企業(yè)，接觸各種客戶、同事、上級等。，關(guān)系很復(fù)雜，你要面對所有你從來沒有面對過的事情。記得我們學(xué)校舉辦的招聘會反映出的一個(gè)問題就是學(xué)生的實(shí)際操作能力和在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這個(gè)實(shí)踐中，我對此感觸很深。在學(xué)校，理論研究很多，多方面的，幾乎是全面的；但是在實(shí)際工作中，你可能會遇到書本上學(xué)不到的情況，或者根本用不到書本上的知識。也許只是工作中可以用到的簡單問題，一個(gè)任務(wù)只要設(shè)置一個(gè)公式就可以完成。有時(shí)候會抱怨實(shí)際操作那么簡單，但是為什么書上的知識讓人學(xué)的那么辛苦？這是社會和學(xué)校的出軌嗎？也許老師是對的。雖然大學(xué)生的生活不像步入社會，但他們最終是社會的一部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但有時(shí)我不得不感謝老師們不知疲倦的教學(xué)。有些問題已經(jīng)在課堂上認(rèn)真消化了，平時(shí)輔以作業(yè)。我比別人起點(diǎn)高，處理各種工作問題的知識也多。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，我應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人互動，如何處理社會上發(fā)生的各種事情，這意味著大學(xué)生應(yīng)該重視社會實(shí)踐，這是不可或缺的。畢竟大學(xué)三年，我已經(jīng)不是大學(xué)生了，而是社會的一員。我要和社會溝通，為社會做貢獻(xiàn)。光知道紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人生的旅途是漫長的。為了培養(yǎng)自己成為一個(gè)合格的對社會有用的人，就要多接觸社會。很多在學(xué)校讀書的人說，寧愿出去打工，也不愿意在學(xué)校讀書；社會上的人更愿意回到學(xué)校。這里我想說的是，我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，是為了將來進(jìn)入社會，給自己的力量。我們今天應(yīng)該努力掌握專業(yè)知識，明天更好地為社會服務(wù)。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸頗深，收獲頗豐。
“論文會比較淺，我知道這件事應(yīng)該做�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)中，我深深感受到了自己知識的膚淺和在實(shí)際應(yīng)用中知識的匱乏。剛開始的時(shí)候，我對一些工作感到不知所措，不知所措，這讓我感到很難過。在學(xué)校，我一直以為自己學(xué)得很好。一旦接觸到現(xiàn)實(shí)，才知道自己懂得多么少，然后才真正體會到“學(xué)無止境”的意義。
“千里之行，始于足下”。這個(gè)月短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)對我走向社會起到了橋梁的作用。角色轉(zhuǎn)換是我人生中重要的經(jīng)歷，也是重要的一步。對我以后上班也有很大的幫助，可以避免畢業(yè)后高人一等的現(xiàn)象。虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)真貫徹，在現(xiàn)實(shí)生活中不斷培養(yǎng)良好的習(xí)慣。這段時(shí)間學(xué)到的大部分經(jīng)驗(yàn)和知識都來自老板和同事的教導(dǎo)，這是我一生中寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深深的明白，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是非常重要的。首先要做的是學(xué)會做人，明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人最基本的問題之一。對于一個(gè)即將走向社會的大學(xué)生來說，有很多東西需要學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須具備的一種體驗(yàn)。它讓我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。也開闊了我的眼界，增長了我的見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，衷心感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。
簡單的書面報(bào)告范文5
簡短的工作報(bào)告：
經(jīng)過一年的努力和奮斗，我們在工作方面都取得了出色的成績和進(jìn)步！身為某某公司的人事員工，在過去的20xx年里，雖然我不能直接給公司帶來收益。但作為人力資源的一員，為公司的發(fā)展和人才的招攬，我一直以來盡心盡力，努力將自己的職責(zé)做到最好！
回首過去一年來的工作情況，我對自己在工作方面的成績又有了一些新的認(rèn)識�，F(xiàn)將自己的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人的工作方面
在今年工作前，我認(rèn)真的反思了自己在工作方面的各個(gè)問題。且在這一年來，嚴(yán)格按照自身的計(jì)劃和準(zhǔn)備努力的改進(jìn)了自己的不足。在工作方面，我嚴(yán)格仔細(xì)的對待自己的任務(wù)。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的教誨，并對自己工作上的不足進(jìn)行改進(jìn)。
在日常，做到熱情、積極、耐心，保證工作能嚴(yán)格符合各部門領(lǐng)導(dǎo)需求，為公司部門準(zhǔn)備最適合的優(yōu)秀人才。且在自己的工作后，我會在每周都為自己總結(jié)和反思。并計(jì)劃好接下來的工作細(xì)節(jié)。
對我而言，我已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了現(xiàn)在有規(guī)劃的工作。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃去完成自己的`工作任務(wù)，不僅保證了自身的工作質(zhì)量和效率，對于一些細(xì)節(jié)方面的任務(wù)我也能完成的更好。
這一年，在工作上雖然稱不上有多么突出的表現(xiàn)，但我確實(shí)在一步步的改進(jìn)自己，并逐步取得了更好的成績。
二、工作的思想和學(xué)習(xí)方面
在思想上，我重視公司的文化思想，總是在空閑的時(shí)候反思自己，調(diào)整自己的思想心態(tài)，并在接下來的工作中以更加積極熱情的態(tài)度去面對自己的工作。
且在團(tuán)隊(duì)的方面，我在工作之余也積極的和大家溝通，這加強(qiáng)了我在工作中和各位的配合與默契。在不少工作上我們都有交流，大大的提高了工作的完成度，且維護(hù)了團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。
當(dāng)然，為了能在工作中積極的改進(jìn)自己，我在對專業(yè)能力的學(xué)習(xí)上也一直沒有落下。通過每日的累積、“充電”，以及自我反思，我收獲了很多的知識和經(jīng)驗(yàn)，并讓我在的工作中也讀的了更好的成績。
三、下一步的計(jì)劃
很快，新的工作又要開始了。在接下來的工作中，我不能僅僅只對自己的問題進(jìn)行反思。我要在工作上樹立好自己的目標(biāo)和競爭對手，積極向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)，去突破自己，追趕其他的同事們，讓自己能在工作中取得更好的成績！
時(shí)間不等人，我會在今后帶著更加積極的熱情，積極的為公司貢獻(xiàn)自己的力量，爭取成為一名出色的某某員工！
簡單的書面報(bào)告范文6
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的綜合實(shí)習(xí)。為了拓展我們的知識面，擴(kuò)大我們與社會的聯(lián)系，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，使我們畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會，適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在生活和工作中處理好各方面的問題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己的知識和愛好找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步用所學(xué)來分析和解決實(shí)際的專業(yè)問題，提高我們的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己找實(shí)習(xí)單位，所以我們在實(shí)習(xí)前一周不停的搜索各種資料。還是找不到合適的。我覺得找一份好工作真的很難。就在我們要放棄的時(shí)候，看到了川菜館的招聘信息。因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)，短期的'，怕老板不需要我們，就抱著試一試的心態(tài)去了。沒想到老板和我們談過之后，就愉快地錄用了我們。經(jīng)歷了無數(shù)次找工作的挫折后，我們對自己說，這次一定要做好。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
川菜館，顧名思義，就是餐廳。它位于翟穎南街卓達(dá)商業(yè)廣場。屬于中小規(guī)模，有三層:一樓大堂，二樓卡房，三樓雅間。大堂和卡房可坐一至四人，包間可坐八至十四人。
當(dāng)我和小七(戚華慶)在這里做服務(wù)員的時(shí)候，這里簡單介紹一下我們的工作內(nèi)容和規(guī)章制度:和廚師一樣，我們都是早上9點(diǎn)上班，下班后打掃衛(wèi)生，然后10點(diǎn)吃飯，11點(diǎn)歡迎客人，下午2點(diǎn)下班，也是我們吃飯的時(shí)間，下午5點(diǎn)上班，下班后打掃衛(wèi)生歡迎客人，晚上9點(diǎn)吃飯，9點(diǎn)半下班服務(wù)員、理餐員、吧臺屬于前廳，廚師屬于后廚房。其中我們前廳三天一班，兩個(gè)人值班。大廳里必須有一個(gè)人。不值班的人一到就可以下班，值班的人要等客人走了才能休息。剩下的時(shí)間里必須留一個(gè)人在大廳里。這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@里有三層，服務(wù)員不定期在那層，三天也掉下來。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃他們負(fù)責(zé)的樓層，設(shè)置餐具，做熱水，打包后等客人�？腿藖砹�，倒茶點(diǎn)菜。說到點(diǎn)餐，現(xiàn)在小規(guī)模的餐廳一般都用點(diǎn)餐寶。當(dāng)然，我們也不例外。他和手機(jī)差不多，非�？释麑W(xué)習(xí)。點(diǎn)菜后，我會等著傳菜。當(dāng)我看到它們的時(shí)候，我會帶著它們，為它們服務(wù)。如果我不是很忙，我可以休息一下。然后客人吃完就買單�？腿穗x開后，清理桌面就是關(guān)門、撤桌、擺桌，大致如此。
四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)就是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中，讓學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和加入世貿(mào)組織，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異，新事物每天都在不斷涌現(xiàn)。機(jī)會越來越多的同時(shí)，挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學(xué)的知識，今天可能已經(jīng)淘汰了。中國經(jīng)濟(jì)越是與外界接軌，對人才的要求就會越高。我們不僅需要學(xué)好我們在學(xué)校學(xué)到的東西，還需要實(shí)踐我們生活中的其他知識。
短短一個(gè)月的工作過程讓我受益匪淺。不僅開闊了眼界，最重要的是知道如何更好的與人打交道。當(dāng)今社會處于加速發(fā)展和變化中，對人才的要求越來越高。如果要從發(fā)展的角度看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，提高自己。
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一、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，熟練的運(yùn)用所學(xué)知識，進(jìn)行實(shí)習(xí)開發(fā)，將動手與動腦相結(jié)合，組織應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，對于即將進(jìn)入社會的應(yīng)屆生是非常有益和必要的。俗話說：“拳不離手，曲不離口”。對計(jì)算機(jī)類偏工程技術(shù)類的專業(yè)，非動手實(shí)踐不能掌握，一味的只靠三尺講臺的口授，交出來的學(xué)生，就如戰(zhàn)國時(shí)期的趙括，只會紙上談兵，完全不懂實(shí)際，不管實(shí)際，最終在實(shí)際的戰(zhàn)場是只能是兵敗如山倒，被社會所淘汰，甚至讓整個(gè)社會都覺得，上大學(xué)到底有必要嗎？為什么應(yīng)屆畢業(yè)生完全做不了事？從而產(chǎn)生非常不良的社會影響。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位
20xx年秋季校園招聘，本人通過深圳市xx信息技術(shù)股份有限公司筆試和面試考核，拿到了xx信息發(fā)放的offer，20xx年12月應(yīng)邀進(jìn)入公司開展為期3個(gè)多月的崗前培訓(xùn)及實(shí)習(xí)。
深圳市xx信息技術(shù)股份有限公司于20xx年成立，是一家以金融軟件開發(fā)、金融云基礎(chǔ)設(shè)施、金融業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)為核心的高科技公司，已成功為幾百家大型金融機(jī)構(gòu)提供深度軟件服務(wù)和整體解決方案。xx以“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”為經(jīng)營理念，將做“最好的產(chǎn)品、最極致的用戶體驗(yàn)和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”作為企業(yè)存在的根本意義，其主要產(chǎn)品悅開戶、悅小貸、悅投資、悅理財(cái)在證券行業(yè)市場占有率50%以上，廣泛應(yīng)用于銀行、基金、期貨等金融機(jī)構(gòu)。
在為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，本人作為初級程序員，主要是學(xué)習(xí)利用公司自有框架，開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理分配的模塊任務(wù)，保證項(xiàng)目的按時(shí)上線。
三、實(shí)習(xí)流程
3個(gè)月大體實(shí)習(xí)流程如下：20xx年11月22日，本人到xx信息報(bào)道，公司對新進(jìn)員工進(jìn)行了為期兩天的制度培訓(xùn)和文化培訓(xùn)，主要包括公司的財(cái)務(wù)制度、請假報(bào)銷流程、郵件禮儀、公司理念等等。2天之后，進(jìn)入公司的框架技術(shù)培訓(xùn)，公司的框架還是比較多的，包括的、H5的，還有CMS，工作平臺等。之后就正式進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)了，先后是晉金所、萬聯(lián)證券、財(cái)富云投顧項(xiàng)目。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
山西晉金所APP項(xiàng)目：公司框架培訓(xùn)結(jié)束之后，本人被分配到公司山西晉金所項(xiàng)目組，參與H5相關(guān)模塊的開發(fā)，主要開發(fā)完成了H5我的資產(chǎn)模塊、公告模塊以的開發(fā)，以及參加一些bug修復(fù)和因?yàn)樾枨蟾膭拥姆倒すぷ鳌?/p>
萬聯(lián)證券售后需求開發(fā)：晉金所項(xiàng)目結(jié)束之后，我接到了萬聯(lián)證券新的售后需求的任務(wù)。萬聯(lián)的新增托管業(yè)務(wù)和天澤子站點(diǎn)的開發(fā)工作。
財(cái)富云投顧項(xiàng)目：財(cái)富證券云投顧項(xiàng)目參與開發(fā)為期最長的一個(gè)項(xiàng)目，從中學(xué)到的東西也是最多的。在財(cái)富的`項(xiàng)目中，我主要參與投顧服務(wù)平臺的前臺開發(fā)工作。
五、實(shí)習(xí)心得
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，在3個(gè)月中，我真的是獲益良多。第一點(diǎn)，良好的分工協(xié)作對于企業(yè)的重要性，這也是我覺得實(shí)習(xí)期感覺最大不同的地方。之前在學(xué)習(xí)，好多東西都要求獨(dú)立完成，但真正的企業(yè)軟件開發(fā)，都是每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，或者是軟件開發(fā)中的某一個(gè)流程，這個(gè)時(shí)候，要完成一個(gè)精品的APP，就需要項(xiàng)目參與人員的密切合作。每個(gè)人發(fā)揮自己的所長，完成自己的模塊，保持密切溝通，完成完美對接，這樣才有可能做出一個(gè)獲得客戶點(diǎn)贊的軟件。第二點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，遠(yuǎn)非其他行業(yè)可比，每天啃老本是行不通的，必須不斷的學(xué)習(xí)新的技術(shù)，才能適應(yīng)企業(yè)對你的要求。
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為有效開展駐點(diǎn)現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件，特制定前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案。
一、總體目標(biāo)實(shí)施規(guī)范管理，保障服務(wù)質(zhì)量。
二、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)
1、明確前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理架構(gòu)
公司對前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理實(shí)施專人負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對下設(shè)的各前期駐點(diǎn)項(xiàng)目客服部進(jìn)行垂直管理，同時(shí)完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系，即設(shè)立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，由督察員按照《前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)施暫行方案》和《員工手冊》實(shí)施有效監(jiān)督管理。
2、建立和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)崗位職責(zé)。
三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
（一）明確客服部工作計(jì)劃
標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)顧問實(shí)行每周工作書面報(bào)告制度。
1、每周五下午17：00時(shí)前提交本周項(xiàng)目工作報(bào)告
報(bào)告內(nèi)容包括：簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài)、工程現(xiàn)場情況介紹等。
2、每月提交現(xiàn)場施工進(jìn)展情況書面報(bào)告和項(xiàng)目工程進(jìn)度記錄表
報(bào)告內(nèi)容包括：工程進(jìn)展情況、存在問題及原因分析、工作改進(jìn)意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài)。
3、下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)。
4、合理化建議、意見
5、其他
�。ǘ┟鞔_前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周例會制度工作計(jì)劃
1、每周例會通報(bào)各部門前期駐點(diǎn)工作情況，同時(shí)提出下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)；
2、研究分析各部門工作報(bào)告；
3、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)；
4、實(shí)施培訓(xùn)和溝通；
5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。
6、其他
�。ㄈ┙⒑屯晟魄捌隈v點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系
1、建立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員；
2、明確工作程序：
a、督察員每天不少于對各部門駐點(diǎn)現(xiàn)場實(shí)施2次監(jiān)督檢查，并據(jù)實(shí)記錄，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場糾正。
檢查內(nèi)容主要包括：待人接物、儀容儀表、就餐、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行；督察員每周下午17：00前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見。
b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡(luò)人，同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究。
具體調(diào)查內(nèi)容，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表；督察員每月底前提交書面報(bào)告和分析改進(jìn)意見。
c、每季度前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。
具體調(diào)查內(nèi)容，附XX物業(yè)公司前期駐點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表；前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在每月首次例會上提交書面報(bào)告或直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)向公司辦公會報(bào)告。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)各項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報(bào)告制度
1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度；
2、建立和規(guī)范例會制度；
3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報(bào)告制度。
四、建立長效的.改進(jìn)機(jī)制
1、成立前期駐點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)研究機(jī)構(gòu)；
2、研究機(jī)構(gòu)目前主要工作任務(wù)。
a、研究和總結(jié)項(xiàng)目開盤秩序?qū)嵤┯?jì)劃；
b、制訂和完善前期駐點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé)、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等；
c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材；
d、有計(jì)劃編寫各項(xiàng)目物業(yè)管理方案；
e、有效實(shí)施形象策劃系統(tǒng)；
f、有計(jì)劃實(shí)施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)；
g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。
簡單的書面報(bào)告范文9
一、實(shí)習(xí)目的
通過社會實(shí)踐，熟練專業(yè)技能，了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日——x月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年x月xx日，我應(yīng)聘進(jìn)入到xx有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師，在xx有限公司屬于典型本土小公司：小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在xx人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過xx個(gè)，其中穩(wěn)定的長期客戶也只有x家，還包括一些未知客戶群。固然如此，據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理。下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。因?yàn)楣疽?guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作，我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對xx公司宣傳冊的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案，設(shè)計(jì)主任看后比較滿意，便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開始的時(shí)候，主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨�是不了解設(shè)計(jì)的，他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設(shè)計(jì)的.庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限，我在xx有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了xx人力資源宣傳冊設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對設(shè)計(jì)的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神非常重要，一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候，設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員，不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計(jì)與市場更加融合，使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。
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