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客服代表辭職報告

時間:2024-01-13 07:12:45 報告 我要投稿
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客服代表辭職報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告對我們來說并不陌生,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的客服代表辭職報告,希望對大家有所幫助。

客服代表辭職報告

客服代表辭職報告1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  記得第一天來到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應(yīng)該達到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。

  我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。

  所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的`。

  我為我能在xxx工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強的責任感和榮譽感。

此致

  敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

客服代表辭職報告2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

  首先,我要感謝XX公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。

  我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經(jīng)嚴重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無法正常工作,自己最喜歡的.職業(yè)變成了一種痛苦。

  今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。

  再次感謝XX公司,感謝各位經(jīng)理。請接受我的辭職報告。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

此致

敬禮!

辭職申請人:xxx

  20xx年6月30日

客服代表辭職報告3

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好!我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來對我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學到了不少新的知識,也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個人的原因,我懷著忐忑不安的'心情向您提交辭呈,感謝您對我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個大集體的每一刻。

  我想在本年度結(jié)束的時候正式離開公司,由于我的倉促離去,對公司業(yè)務(wù)帶來的不便,我深表歉意,在離開之前,我會做好交接工作,也希望有更合適的人來代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導及每一位同事對我的關(guān)心和幫助。

此致

  敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

客服代表辭職報告4

尊敬的公司領(lǐng)導:

  您好,我是xx,在公司里擔任的職務(wù)是客服代表,我經(jīng)過認真考慮,決定辭職,以下是我的'日常工作內(nèi)容:

  1、接聽各品牌技能話務(wù),能夠按照知識庫及時準確回答客戶,為客戶提供標準服務(wù)。

  2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推介公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。

  3、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組。

  4、協(xié)助整理組內(nèi)培訓等資料和輔導初級客戶代表。

  參加各種培訓,提高綜合素質(zhì)。

  參加各種團隊活動,支持班組建設(shè)。

  5、對于資料庫內(nèi)沒有的問題或資料,記錄問題內(nèi)容,上交值班經(jīng)理助理轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)組。

  及時準確收集移動業(yè)務(wù)信息,努力學習移動業(yè)務(wù)知識,協(xié)助收集客戶需求信息,對服務(wù)工作提出改進意見。

  6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務(wù)或銷售目的。

  7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結(jié)反饋用戶的建議與意見。

  8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題。

  9、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。

  10、經(jīng)常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障。

  列出工作內(nèi)容是方面下位員工好交接,祝領(lǐng)導和同事工作順利,事事順心!

此致

  敬禮!

  辭職人:xx

  20xx年xx月xx日

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