商場銷售實習報告范文

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們愈發(fā)關系密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的商場銷售實習報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

商場銷售實習報告范文1

　　為期5個月的實習結(jié)束了，我在這5個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺�，F(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結(jié)。實習是每個高校生必需領有的一段經(jīng)受，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學學問；實習又是對我們所學專業(yè)學問的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學內(nèi)容，是所學學問系統(tǒng)化；實習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，把握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下基礎。

　　一、實習的目的

　　在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的.力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當?shù)厝谌肷鐣�，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調(diào)力量和分析解決實際問題的工作力量。

　　二、畢業(yè)實習內(nèi)容

　　自實習開頭，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是支配我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡潔的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學閱歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等學問和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭！

　　三、畢業(yè)實習中的體會和提高

　　在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個高校生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：

　　1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績

　　2、銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關系到顧客的滿足程度

　　3、管理層的管理人才比較少

　　4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太準時。在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。

商場銷售實習報告范文2

　　一、社會實踐目的：

　　為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應力，豐富自身的社會閱歷；同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎。這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是由于這個單位貼近人民，進展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，盼望可以為我以后的工作做好預備。

　　二、社會實踐內(nèi)容：

　　于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。

　　首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作閱歷較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和留意事項。然后，我仿照同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，漸漸學習面對問題時應有的反應力量和解決問題時的從容和鎮(zhèn)靜，慢慢地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。

　　其次，我發(fā)覺熱忱是工作中必不行少的一個重要因素。對待同事要熱忱，在工作中要相互關心，學習人與人之間的相互適應，相互包涵，相互理解；對待顧客更要熱忱，樂觀向顧客宣揚、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開頭時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但四周同事的工作的熱忱感染了我，他們大方地向顧客宣揚他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，慢慢地我也開頭主動，開頭嘗試，熱忱大方地款待顧客，像對待伴侶一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個工作。最終，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的溝通技能和社交力量，漸漸學會和社會各層各類人溝通相處。

　　三、實踐結(jié)果：

　　十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了，雖然時間較短，但是我從中也學到了不少東西，獲得了一些社會閱歷，肯定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學到了一些關于銷售的學問，信任對我以后的生活和就業(yè)都有肯定關心，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱忱，對銷售產(chǎn)生了很好的影響，因此，我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份頑強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。

　　四、社會實踐總結(jié)或體會：

　　始終以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的`空氣與養(yǎng)料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這么悠閑。進了高校校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應當學會自己長大，學會漸漸成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體，慢慢地發(fā)覺，其實自己是很渺小的，社會才是學習和受訓練的大教堂。這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，打算自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對四周一張張生疏的面孔，自小羞怯的我開頭可怕，開頭緊急，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領和留意事項，她告知我，在這樣人來人往的商場里工作肯定氣，對同事要團結(jié)，對顧客要懇切，對全部人都要盡量微笑，用你的和善主動去和每個人溝通相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現(xiàn)在要我主動和那么多生疏的人相處，我的確有點緊急，但經(jīng)過一每天的相處，我發(fā)覺而怕生的毛病也大大改善了，漸漸地我也敢主動向顧客介紹宣揚了。社會實踐活動是學校訓練向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)訓練進程的重要手段。它有助于當代高校生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是同學學習學問、熬煉才能的有效途徑，更是同學服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應當通過社會實踐的磨練，經(jīng)受社會中的風吹雨打，漸漸成熟，漸漸長大，去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性高校里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務，更好地體現(xiàn)自身價值。這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了許多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增加了我的辦事力量和交往力量。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關懷和親友的關心，自己的全部事物都要自己去解決，在這體驗中我漸漸地學會了獨立和自強，同時也增加了自己的自信念，現(xiàn)在才發(fā)覺，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，情愿付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。

　　社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)受，更是一生珍貴的財寶。今后我要樂觀地參與更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會閱歷，增加自己的綜合力量，為三年后真正融入社會做好預備。

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