最新銀行報告模板
在生活中，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的最新銀行報告模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。
最新銀行報告模板1
自從畢業(yè)之后就加入了銀行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在接受著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累也要堅持，爭取做的更好。因為是在高溝，這個**市經(jīng)濟實力相對較強的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做生意的人很多，客戶量也很多，每天每個人的業(yè)務量自然也很多。因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己：要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多、壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
9月中旬，我剛到行里，擔任了理財經(jīng)理兼大堂經(jīng)理的職位，這個職位雖然沒有像柜員那樣直接接觸人民幣，但必須要服務到來行里的每一位客戶，維護好大廳的秩序，讓客戶能最快的辦理好業(yè)務。對于客戶的咨詢能夠耐心的解答，虛心的聽取客戶的意見。盡量讓客戶得到郵儲銀行最好的服務。在我擔任理財經(jīng)理期間，我行引進了"客戶營銷管理系統(tǒng)",每天除了對我行原有的客戶建立客戶關系外，還要將當天發(fā)展的大客戶的基本信息錄入系統(tǒng)，并將其分類，分為定期大客戶與活期大客戶。每當我行發(fā)售各種理財產(chǎn)品，針對不同的產(chǎn)品對應不同的客戶發(fā)短信，達到對產(chǎn)品的營銷。對于定期大客戶，推薦其購買保險、國債等一年期以上的理財產(chǎn)品；而對于活期大客戶，推薦其購買短期的理財產(chǎn)品，如日日升等。
今年1月份，由于工作關系，我被行里調(diào)到了綜合柜員的崗位上，綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力，在業(yè)務上熟練，不容有錯，在營銷與服務上也要面面俱到。但當我剛到里面時，一切都很陌生（畢竟我從未上過柜臺），是梁行長與汪主任耐心的教我如何扎帳，如何審批報表以及綜柜工作中的各種注意點。他們以其多年的工作經(jīng)驗讓我很快進入了這個角色。在這近一個月的工作中，我有以下三點深刻的體會：
一是服務，任何工作都強調(diào)一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。很開心能在這個網(wǎng)點，大家團結(jié)友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事！很重要的一點，就是任何心情都不能帶到工作當中。
二是業(yè)務知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據(jù)，辦事也要做到細心。
三是營銷，xx銀行是一個很年輕的銀行，單單的做好服務與業(yè)務是不夠的，我們要大力的營銷，讓更多的人知道郵儲銀行，熟悉郵儲銀行。這就需要我們每一個員工對營銷技巧與銷售產(chǎn)品的學習。同時也要兼顧業(yè)務與服務，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學會服務、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
以上就是本人的述職報告，沒有最好，只有更好�；厥走@幾個月，總結(jié)這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以后的`天空，一定更藍。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好里面，自己不應該再以學生的身份，再以學生的角度去思考問題，應該認真總結(jié)經(jīng)驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞臺上演好自己的每一出戲，做永遠的主角�；蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
最新銀行報告模板2
20xx年5月，我通過競聘選拔擔任x行x分會副行長職務。根據(jù)上級分配，我主要負責組織職員培訓和高端客戶資料整理。自任職以來，我堅持以效勞經(jīng)濟和促進工作緊緊圍繞中心支行，協(xié)助本行工作的開展宗旨，不斷改良工作方法，提高工作效率，勤奮學習，各項任務順利完成，更多更好地履行副行長職務的職責。在這里我對20xx年的工作情況做以下幾個方面整理：
一、積極推進個人思想轉(zhuǎn)變，促進崗位轉(zhuǎn)變創(chuàng)新
從營業(yè)部主任到副行長，是我多年工作以來的一個全新的立場改變，很多東西需要重新學習。作為副行長，除了擺正自己的位水平，認真，勤奮，敬業(yè)，勤奮工作，強化意識，效勞意識，盡職盡責努力做好自己工作。
因此，為了工作，學習和自我堅持集中學習相結(jié)合更好的開始，利用業(yè)余時間積極參與管理的組織履行職責的培訓，學習金融，財務分析的根本理論，對于法律根底理論知識，翻開視野，加強知識在工作學習，工作方法和領導和同事的管理經(jīng)驗，同時，著重聽取批評和建議，糾正缺陷，加強和完善自己，使自己的管理水平有明顯改善。不斷提高自身能力履行其職責，同時，自律堅持，以身作那么，勤奮工作，堅持責任，擺正自己的位級，積極思考，解決問題，承當責任，對工作的圓滿完成。
因此，為了適應新的工作要求，爭取盡快的實現(xiàn)工作高效化，任職以來，我深感肩上責任重大。要處理方方面面的復雜問題，幾乎沒有一點閑暇時間，下班后甚至晚上睡不著覺時也要想一想明天的工作。在全局工作上，干上步，想下步，很少有時間、有精力顧及個人和家庭問題。特別是進入第四季度，我?guī)е嘧蛹坝嘘P部門的人員，深入到完成任務困難大的分理處，開展現(xiàn)場辦公，詳細研究解決問題的措施和方法，面對面地指導工作，使他們堅決信心，增強完成任務的信念。
二、努力加強員工的技能培訓，促進營業(yè)部的業(yè)務水平增長
本著先做人后做事的原那么，我在嚴格要求自己的同時，還要求處內(nèi)人員不斷加強學習，提高綜合素質(zhì)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，把握每一項業(yè)務操作做到最完美，用業(yè)務水平能力提高為支行上報的優(yōu)益的業(yè)務成績。從員工的業(yè)務、效勞、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行標準，完善內(nèi)部制度建設，做到有制度可依，用制度來約束人。
另外，還根據(jù)自身特點，設立了業(yè)務監(jiān)督標準指導員、業(yè)務技能指導員、效勞監(jiān)督標準指導員、環(huán)境設施監(jiān)督指導員、平安保衛(wèi)指導員等五個臨時管理崗位，分別由員工負責擔任，行使監(jiān)督權力。這種由員工親身參與，既是管理者同時又是制度執(zhí)行者，相互制約又相互促進，將管理者與被管理者融為一體的管理新模式，更加有利于各項工作的穩(wěn)步向前推進。
針對性地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。始終樹立科學的開展觀，找準業(yè)務開展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的.客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷方案：
對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等，提供“融智〞效勞，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶奉獻度〞特色活動，通過走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的奉獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。
在房地產(chǎn)金融業(yè)務開展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)〞的經(jīng)營策略，大力開展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了xx房地產(chǎn)、對外貿(mào)易開展總公司等大型客戶，充分儲藏優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步開展。在業(yè)務開展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。
根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行奉獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的化。
同時，在穩(wěn)固和挖掘原有客戶的根底上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產(chǎn)業(yè)、總行信貸的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
三、工作中的缺乏與需要改良的地方
回憶一年的工作，我雖然付出了一些努力，取得了一些成就，但仍然有很多方面缺乏。
一是銀行面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野，隨著許多新業(yè)務的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務知識比擬欠缺，急需充電。
二是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工態(tài)度消極，對工作關注和熱心程度不夠，對待工作存在先緊后松現(xiàn)象，暴露出我支行在執(zhí)行制度上還存在偏差，員工缺少解決問題的主動性和積極性。
總而言之，我認為銀行要創(chuàng)新，不能停留在“新鞋走老路〞上，要將其喊在口頭上少，創(chuàng)新多實踐。從整個市場環(huán)境上將銀行今后的開展建立在，市場經(jīng)濟下的指導特色上，建立靈敏的信息，反映快捷，優(yōu)質(zhì)，高效的工作機制，提高工作，相關性和及時性可預測性，面對眾多的辛勤工作和不斷瞬息萬變的市場，所以關注，駕馭全局，制定方案，穩(wěn)操勝券。最后我認為明天的每一個進步，都與包括我在內(nèi)的每一位員工的努力密切相關。我堅信明年我行的工作將再上一臺階。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
最新銀行報告模板3
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)與諧的人際關系，與同事之間與睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作與繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華與完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想與希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的`融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻！
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
最新銀行報告模板4
20xx年，我擔任××證券部副總經(jīng)理職務，主抓前臺工作，具體負責的是市場營銷工作，做好華北地區(qū)的5家營業(yè)部的資源整合和全面工作。
下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報：
一、一年來重點工作回憶
第一，為了加強管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進華北地區(qū)兩家營業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。
在國債客戶的轉(zhuǎn)化和各類的營銷活動中，在新業(yè)務的共同學習和培訓中，兩家營業(yè)部的全體員工到達了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競爭的良好勢頭，尤其是在新業(yè)務上出現(xiàn)的攀比競賽現(xiàn)象，說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵和引導大家，向著既定的目標邁進。以共同的事業(yè)來凝聚人心，這是我的工作感悟。（20xx年終個人述職報告）
第二，加強客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤活國債和客戶以及呆滯客戶，逐步加強的銷售。
20xx年國債的旺銷，使我部沉淀了大量的國債客戶，國債存量到達了近500億元，20xx年交易所國債市場的大幅上揚，讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣和中短期債券投資，針對這個問題，我屢次組織前臺人員，進行比擬和研究，拿出可行方案，上半年重點放在了短期國債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過投資理財報告會、報紙宣傳和營銷等多種方式，對國債的客戶進行了積極的游說，其中大局部轉(zhuǎn)化為了貨幣客戶，下半年重點轉(zhuǎn)化貨幣和國債客戶投資中短期債券客戶。通過這些工作，既提高了我部國債交易量和的保有量，也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度，為今后新業(yè)務的開展積累了豐富的經(jīng)驗。
第三，推進學習型隊伍的建設，積極開展新業(yè)務、新知識培訓，增強員工的業(yè)務技能。
每個周三，是我們管理部的學習日，貨幣、短期債券、權證等等各種新業(yè)務都是在這些學習日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習，使廣闊員工掌握了一套簡單實用的營銷手段，為客戶的效勞及開發(fā)，奠定了根底。另外，利用學習日的時機，請專業(yè)人士，給大家一些有關方面的知識，拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化，是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中，看到員工們不斷地進步，我感到非常的欣慰。
第四，探索建立有效的鼓勵機制，積極推動轉(zhuǎn)型。
鼓勵機制的不完善，一直以來，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀業(yè)務的`轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領導班子通過研究，制定了獎勵員工開展客戶的方法，鼓勵員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開發(fā)增量客戶。同時，為建立經(jīng)紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。鼓勵機制也是多層次的，讓大家快樂工作，是我們的共同目標，為員工購置的“游泳卡〞僅僅多層次鼓勵機制的一個局部。通過以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長。
二、20xx年取得的成績
20xx年，通過保持黨員先進性教育的學習培訓，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領導班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進之中。全年實現(xiàn)交易量億，同比增長；其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長600%；全年完成收入3000萬元�？蛻舴�(wěn)中有增，新開（、、國債）1萬戶，核心客戶根本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷售增長迅速，國債保有量到達了個億，國債客戶開戶數(shù)到達了5000戶。保有量10000萬，開戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長，客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長，員工培訓走向制度化、標準化。
三、20xx年工作中存在的缺乏
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第一、鼓勵制度的不完善，制約了員工的積極性，進一步限制了管理部業(yè)務的拓展，在這方面工作，還需要加強。
第二、業(yè)務轉(zhuǎn)型抓的不夠，銷售雖然取得了很大進步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強，向真正的理財參謀轉(zhuǎn)變還需一定時間。
第三、本錢控制方面，營業(yè)面積還需要進一步壓縮，費用支出業(yè)將會得到一定控制。
四、20xx年工作方案
如果xx年我還繼續(xù)分管營銷業(yè)務，我有如下打算。
一、堅持合規(guī)經(jīng)營的原那么，繼續(xù)保持無重大違法違規(guī)業(yè)務記錄。
二、續(xù)完善鼓勵機制，充分調(diào)發(fā)動工的積極性。
三、加快經(jīng)紀人隊伍建設。
四、推進員工角色轉(zhuǎn)型，通過培訓，逐步向理財參謀轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務技能。
20xx年，資本市場迎來了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會取得更大的成績。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
最新銀行報告模板5
尊敬的領導：
20年是我工作的第二年�；仡欉^去的一年，雖然很辛苦，但很有價值，我學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩和客戶學習，得到了領導的賞識和支持，被評為“行業(yè)先進工作者”。以下是我過去一年的報告。
一、認真履行崗位職責，腳踏實地做好本職工作
作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的工作，總是要求自己認真對待每一項工作。在具體的業(yè)務處理過程中，我努力用心、真誠、自信、耐心、細心地處理每一項業(yè)務，接待每一位客戶。以“客戶滿意度、業(yè)務發(fā)展”為目標，致力于學習業(yè)務技能，靈活反映工作中的各種財務政策和精神，樹立良好的熱情服務窗口形象，做歡迎、問答、行走、送聲，讓每個客戶快樂滿意。
目前的柜臺工作讓我每天都要面對很多客戶。為了為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我經(jīng)常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致地回答客戶的問題，一年來從未因個人原因出現(xiàn)過客戶投訴或不滿。在其他工作方面，我們可以始終保持積極主動，認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交給的任務，嚴格按照銀行工作的要求，做好日常工作：
(1)嚴格規(guī)章制度，把儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道屏障。作為一名綜合柜員，我深深感受到肩上負擔的.重量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)錯誤和錯誤。因此，我不斷提醒自己增強責任感。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，我確實做到了“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，更好地完成了柜臺的各項業(yè)務。
（2）堅持原則，做好每一項看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動總是反映銀行的形象。他們自己的工作質(zhì)量與銀行業(yè)務發(fā)展計劃有關，責任比泰山更重要，一點也不粗心。一年來，我堅持銀行制定的相關管理制度，認真按照規(guī)定經(jīng)營每一項業(yè)務，從客戶的相關要求；從重空檢查、往來賬戶檢查到下班后大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，我仔細審查了每一個環(huán)節(jié)，沒有懈怠。具體辦理業(yè)務時，我做到了“三個必須”，即業(yè)務辦理條件必須符合政策，相關文件必須合法原件，客戶簽字正確，對待陌生人和熟人，確保業(yè)務辦理的合規(guī)性和合法性。
�。�3）提高工作質(zhì)量，及時準確地管理儲蓄的基本數(shù)據(jù)。做好基本數(shù)據(jù)的記錄、收集和管理是做好日常工作的重要前提之一。這項工作既乏味又重要，需要經(jīng)常加班來完成。我堅持當天完成會計處理，所有檢查從不過夜。自從我們銀行開始實現(xiàn)柜員制度以來，個人疏忽造成的業(yè)務錯誤從未發(fā)生過。
二、立足現(xiàn)實，真誠團結(jié)
在過去的一年里，在具體的工作過程中，我積極做好日常工作，結(jié)合我們銀行的實際情況，服從領導的安排，團結(jié)全體員工，共同努力實現(xiàn)我們的商業(yè)目標。
（1）存款任務是關鍵。為了完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務處理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身區(qū)域優(yōu)勢，走親訪友，動員社區(qū)儲蓄存款，積極宣傳相關優(yōu)惠政策和理財技巧，不遺余力地壯大銀行實力，更好地完成銀行下達的存款任務。
（2）積極營銷銀行的相關新業(yè)務和新功能。立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，打破“怕學、怕煩”的思想，認真學習我行干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等新業(yè)務、新制度、新規(guī)章制度，耐心向客戶講解相關類似業(yè)務的相似性和差異，明確利弊，提供有利建議，深受客戶好評。
（3）勤于完成領導交辦的其他任務。除了做好自己的工作外，我還按照領導的安排做其他工作，如日常清潔、賬單裝訂等，可以與大家協(xié)調(diào)，共同完成任務。
三、在生活中，與人為善
我知道個人能力有限，促進我們的業(yè)務發(fā)展，需要全體同事的共同努力，同時提高自己的素質(zhì)，我特別注重團隊精神，團結(jié)同事，真正做“想別人，急別人”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展我們的工作。
四、安全管理，增強防范意識
在過去的一年里，我可以嚴格遵守銀行安全的相關要求和各項制度。值班期間，要時刻保持警惕，嚴格按照“三防一�！钡囊螅煊浄辣I、防搶、防暴預案和報警電話，熟練掌握和使用各種防范設備。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防止設備處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況時，可現(xiàn)場處理，不能主動向上級報告等。結(jié)合自身實際工作，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷增強安全意識，認真落實各項防范措施，真正做到“安全從我做起，從身邊的小事做起”，防范小事，落實安全工作。
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