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包裝材料資料員在職實習(xí)報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編幫大家整理的包裝材料資料員在職實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
時光飛逝,三年的大學(xué)生活即將結(jié)束,我即將步入社會。在大學(xué)的三年里,我全面提高了自己的理論知識和人文素質(zhì)。我想充分利用我在社會實踐中學(xué)到的東西,爭取更大的進步。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中極其重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí),我們可以在實踐中接觸到一些與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,培養(yǎng)和鍛煉自己獨立分析和解決實際問題的能力,理論聯(lián)系實際,提高自己的實踐能力,為我們畢業(yè)后去工作打下一定的基礎(chǔ)。我在學(xué)校的專業(yè)是會計。想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的會計工作,申請了20多天沒有結(jié)果,就選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我漸漸喜歡上了這次從懵懂到認(rèn)知再到深刻理解的實習(xí),這讓我深深體會到學(xué)習(xí)的過程才是最美的。整個實習(xí)期間,每天都有很多新的經(jīng)歷,新的想法。
一、實習(xí)單位簡介
湖北奧林工藝品有限公司是由中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業(yè)。20xx年10月成立,20xx年7月正式投產(chǎn)。位于被譽為武漢經(jīng)濟圈“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原漢川經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人民大道53號,總投資3000萬元,其中注冊資本2100萬元。是湖北省唯一一家專業(yè)從事工藝品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和出口的大型外商獨資企業(yè)。公司占地100畝,擁有大型現(xiàn)代化廠房2萬平方米,員工600余人,其中專業(yè)技術(shù)人員100余人,國內(nèi)外先進生產(chǎn)設(shè)備100多套。主要生產(chǎn)星空牌玻璃餐具、gt畫框等工藝品(相框、畫框、果盤、燭臺、文具、禮品系列)、工藝鐘表、雕版畫、水晶、石雕、浴室鏡等,并承接玻璃制品深加工業(yè)務(wù)。產(chǎn)品主要出口到歐美、中東和中國經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市。公司在迪拜、阿聯(lián)酋設(shè)立了銷售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)立了營銷辦事處,在全國其他地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)日益完善。國外銷售市場大有可為,公司被孝感市商務(wù)局認(rèn)定為“出口型企業(yè)”。
二、實習(xí)崗位和流程
20xx年2月15日正式入職湖北奧林工藝品有限公司,至今已有兩個多月。我現(xiàn)在的職位是公司銷售部的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。工作時間是早上8點到下午6點,周六還得上班。我還記得剛來公司的那幾天,那時候和這方面沒什么接觸,也不是專業(yè),所以剛開始的時候日子不好過,專業(yè)術(shù)語也不多。為了盡快上手,我會每天晚上學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,加強英語訓(xùn)練,F(xiàn)在讓我介紹一下我想在公司做的事情:
1、客戶詢價:一般情況下,客戶下單前會有相關(guān)的訂單詢價,以便我們的業(yè)務(wù)部門了解一些細(xì)節(jié)。
2、報價:我司業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客戶的詢盤,確定產(chǎn)品名稱、型號、廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格、柜型等。,并為客戶進行正式報價。
3、拿到訂單:經(jīng)過協(xié)商,收到客戶的正式訂單采購訂單。
4、下生產(chǎn)訂單:收到客戶訂單確認(rèn)后,將訂單轉(zhuǎn)為內(nèi)部訂單,送采購部給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部門收到訂單后,首先制作業(yè)務(wù)審批表。如實填寫出口合同審核表中的項目,盡可能列出各種預(yù)計費用。對于合同批準(zhǔn),應(yīng)附上客戶訂單和工廠采購合同的傳真副本。審批表應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字,部門經(jīng)理批準(zhǔn),再報管理部批準(zhǔn)后實施。如果金額較大,或者有預(yù)付款、傭金等條款,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。合同批準(zhǔn)后,制作銷售訂單,提交給部門流程人員跟進。
6、發(fā)出生產(chǎn)通知:發(fā)貨日期確定后,業(yè)務(wù)部門可以在滿足以下條件時發(fā)出生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是客戶支付t/t,確認(rèn)已經(jīng)收到定金。如果您是西聯(lián)付款客戶,您應(yīng)該首先確定付款是否已到達(dá)當(dāng)?shù)匚髀?lián)。
7、商檢:帶著相關(guān)的產(chǎn)品資料去商檢局,驗貨后出具證明你的商品質(zhì)量和數(shù)量的票據(jù)。通過你方出具的商品檢驗單,買方可以知道貨物的質(zhì)量是否符合他們的要求。
8、檢驗:貨物在工廠生產(chǎn)并交付給公司后,需要對訂購的貨物進行檢驗,是否可以使用,質(zhì)量是否合格。這些一定要驗證,這是基本原則,因為為了穩(wěn)定客戶資源,這部分一定要做好。
9、準(zhǔn)備基本文件。工廠提供的包裝材料,制作出口合同、出口商業(yè)發(fā)票、裝箱單等文件。
10、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并將所有必要的文件打電話給貨運代理。
11、確認(rèn)收貨:發(fā)貨后通知客戶已經(jīng)發(fā)貨,詢問客戶一周左右是否收到貨。每天登錄我公司郵箱接收英文郵件,然后回復(fù)郵件說打算買我們公司的產(chǎn)品,確認(rèn)客戶要求的商品規(guī)格型號,以及其他要求。選擇進入公司自然需要辦公室工作,比較程序化和正規(guī)。
第一,要遵守時間,按時上下班。對于我們這些在大學(xué)比較自由的人來說,要鍛煉“坐”的功能。我們每天坐在電腦前幾個小時。
第二,適應(yīng)辦公室氛圍,基本上工作的時候還是很認(rèn)真的,在壓力大的工作中懂得調(diào)整很重要。
第三,涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用。復(fù)印、打印、傳真并不像想象的那么容易。
對于我們的外貿(mào)銷售人員來說,我們應(yīng)該能夠通過電話和電子郵件與外國客戶進行良好的溝通。熟悉銷售確認(rèn)書,商業(yè)發(fā)票和其他文件是基本的。翻譯商務(wù)文件并沒有想象中那么難,只要能用簡單的文字把中文意思表達(dá)清楚就行。
三、實習(xí)經(jīng)歷和體會
通過這次實習(xí),我從第一天的拘謹(jǐn)變成了對一切都很好奇,逐漸適應(yīng)了這種生活,一步一步做事情。這次實習(xí),讓我了解了很多,知道了很多,大學(xué)文憑只是敲門磚。進入工作單位后,大家都是從零開始,一切都要自己摸索。沒人會手把手教你。因此,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,努力提高自己的綜合素質(zhì),以適應(yīng)時代的需要。雖然大學(xué)文憑只是敲門磚,但個人的綜合素質(zhì)仍然是你就業(yè)的重要籌碼。在實習(xí)中,我認(rèn)為工作中應(yīng)該做好以下幾點:
(一)細(xì)心,學(xué)習(xí)或工作,一定要細(xì)心,細(xì)心是成功的基石。
(二)耐心,剛出校門,步入社會大家庭,一時半會兒擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往急躁、急躁,受不了委屈,但也要認(rèn)識到,沒有耐心就做不了大事。
(三)責(zé)任感,這似乎是一個永恒的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母和老師都教會了我們在生活和工作中要有責(zé)任感,我們要充分認(rèn)識到,在我們的背后,除了自己的利益,還有公司的利益,也許幾十萬,幾百萬,甚至更多。所以任何時候都不要忘記責(zé)任感!
(4)勤于學(xué)習(xí),俗話說,學(xué)無止境。無論什么樣的環(huán)境,什么樣的場合,都要主動去學(xué)習(xí)。我們剛出來,沒有社會經(jīng)驗,不知道如何與人溝通,更不知道如何調(diào)解,甚至一步一步的學(xué)習(xí)禮儀。所以,學(xué)習(xí)在任何情況下都是不可或缺的!
總的來說,這次實習(xí)不僅鍛煉了我的貿(mào)易操作技能,還學(xué)到了很多課本上沒有提到的知識。此外,我的就業(yè)心態(tài)也發(fā)生了很大的變化。以前一直想找一份適合自己興趣愛好和專業(yè)對口的工作。但現(xiàn)在我們都知道找工作難,找專業(yè)對口的更難。我們直到第一次接觸社會,才接觸和學(xué)到很多東西。所以,現(xiàn)在我想樹立先找工作再擇業(yè)的就業(yè)觀念。要盡快學(xué)會在社會中獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力,才能在社會中快速成長?偟膩碚f,作為一個即將畢業(yè)的大學(xué)生,實習(xí)無論在未來的工作還是生活中,都會成為我人生中重要的資本。
四、實習(xí)單位存在的問題及對策
去公司做外貿(mào),從一開始一無所知到熟悉。經(jīng)過近兩個月的工作,我慢慢了解了很多公司的業(yè)務(wù)。從我的工作來看,我認(rèn)為公司存在以下問題:
1、營銷和產(chǎn)品推廣渠道過于集中和單一,很可能所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會獲得的,通常在網(wǎng)站上獲得的客戶很少。隨著該渠道競爭的加劇,企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場開發(fā)將面臨巨大困難。
2、產(chǎn)品定價和交易模式選擇缺乏主動性和話語權(quán)。定價缺乏主動性主要是由于中國出口企業(yè)的產(chǎn)品可替代性強,國內(nèi)同行競爭激烈。
3、由于員工不專業(yè)、知識水平低、職業(yè)道德低、缺乏專業(yè)培訓(xùn),當(dāng)客戶詢問相關(guān)產(chǎn)品信息時,各部門同事的回答不能讓客戶滿意。
4、客戶變得更加保守,訂單變少,客戶傾向于選擇更便宜的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品破損率高,工藝品產(chǎn)品中含有大量玻璃制品和手工制品。在生產(chǎn)、運輸、儲存等過程中,有些產(chǎn)品會損壞。人工制造過程中,不合格率也高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
解決方案:
首先,不要只關(guān)注廣交會,還要舍得花錢花人力,通過在網(wǎng)上做廣告(在交易平臺的網(wǎng)站上效果會更好)和搜索買家信息的方式尋找客戶,或者通過電子郵件在家里銷售。廣交會雖然成交率高,但是很貴。但是,互聯(lián)網(wǎng)可以免費收集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。
其次,公司應(yīng)該對外貿(mào)崗位的人進行系統(tǒng)的培訓(xùn),使他們能夠改善自己在崗位上的不足,在管理上進行相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎懲機制來約束員工的行為,驅(qū)逐一些把時間都花在不為公司工作上的人,樹立公司的形象。
最后,公司應(yīng)該開發(fā)更多的新產(chǎn)品,學(xué)會創(chuàng)新,不要因為可替代的市場而失去市場,導(dǎo)致業(yè)績下降。要打造自己獨特的、不可替代的產(chǎn)品。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢驗,以及手工藝品搬運和儲存的安全檢驗,減少不必要的損失。
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