最新旅行社實習(xí)報告

　　在當下這個社會中，報告與我們的生活緊密相連，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我們應(yīng)當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的最新旅行社實習(xí)報告，歡迎閱讀與收藏。

　　20xx年暑期實習(xí)期中，我非常榮幸的到石家莊x旅行社進行實習(xí)工作，期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積存了很多的體會以及收獲甚多。對于這次實習(xí)，是我繼去年三個月酒店實習(xí)后的又一個長時間的實習(xí)工作，我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌控的情形，將知識與實踐相結(jié)合，在實踐中提高自己的整體素養(yǎng)，為日后的工作打下基礎(chǔ)，期間主要干的工作是導(dǎo)游，平常的時候去銷售一下旅行線路，在實習(xí)的進程當中不斷找到自己的不足，增加自己的帶團體會和導(dǎo)游服務(wù)技能，提高自己的交換能力，在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，錘煉心態(tài)，克服實習(xí)進程中顯現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。

　　一·實習(xí)目的

　　1. 完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)

　　2. 提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團隊人員。

　　3. 通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活經(jīng)歷，更加深入的了解社會，為行將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)

　　4. 旅行業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展，在高速發(fā)展的同時也顯現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機會，通過對旅行行業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機會。

　　5.通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的全部工作流程，錘煉自己對所學(xué)理論知識的消化運用。

　　6. 向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理體會。

　　二·實習(xí)單位介紹

　　x旅行社是x店最早的旅行社之一。一直充分重視對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌，中意在燕趙”為立社之本，以“誠譽、取信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)主旨，熱情為新老客戶服務(wù)。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng)，具有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、體會豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅行、出境旅行、港澳旅行、入境旅行、會務(wù)旅行、休閑旅行，民俗旅行、太極旅行等;旅行社自成立以來，始終重視信譽和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅行行政管理部門的好評。

　　旅行社始終秉承杰出的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅行目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解，用心計劃每一個旅行行程，推廣深度旅行概念;配合全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的挑選，有幸福的感受。

　　三·實習(xí)進程

　　由于主要是做實習(xí)導(dǎo)游的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅行團，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識復(fù)習(xí)了一遍，還積存了一些體會。在此進程中重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠?qū)⒏鞣N相干知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅行團。一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外，平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當導(dǎo)游帶團不是一件容易的事，不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌控吃、住、行、游、購、娛全部活動的操作流程。要具有靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素養(yǎng)。

　　四·實習(xí)感受及體會

　　通過在旅行社實習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是知道如作甚人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心，期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因，讓我們進一步的鞏固和知道課堂所學(xué)知識，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實際，我認為旅行管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查研究，視察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。

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