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大學生暑假實踐報告

時間:2023-02-04 11:14:43 報告 我要投稿

大學生暑假實踐報告

  隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的大學生暑假實踐報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大學生暑假實踐報告

大學生暑假實踐報告1

  日復一日,年復一年,青春在指匆匆流逝。少年時光,一去不返。帶著對時光與歲月的感慨,在這個暑假,我獨自一人來到了位于家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的藥房——那是嫂子的藥房,經(jīng)過幾年的經(jīng)營,已經(jīng)小有規(guī)模和名氣。最初只是為了解決一個人在家孤獨無趣的問題。當我到那里時,卻偶然發(fā)現(xiàn)那間藥房正在招收員工。我當時就想:反正在家也是閑著無事可做,為什么不到這里來打工呢?雖說是打工,但畢竟是嫂子的藥房,自然也就成了幫忙,我也就成了免費員工。沒錢的付出倒是沒什么,關(guān)鍵是工作的經(jīng)歷,雖不是驚天動地倒也值得銘記于心,工作期間并沒什么大事,所謂人命關(guān)天,藥物出問題可是要出大亂子的,所以在藥房工作容不得半點馬虎。

  在藥房的短短數(shù)天,給我留下最深印象的就是醫(yī)者父母心。這是古代形容醫(yī)者的最佳詞語。但是在現(xiàn)代,物欲膨脹,金錢至上的社會,這種醫(yī)生越來越少,就更不用說是帶有明確性盈利目的的藥房了。但是,在這里,我體驗到了電視劇里醫(yī)者父母的感覺,一切為了病者的健康。

  同時,在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責任,友善。我想,這應該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們

  都看似明白、理解,其實還差得遠,只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦暑來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地,談何容易?此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助。

  兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的.兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

  大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

  在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

  在這次的暑假工作中,除了以上的收獲外,我還認識到自己的不足,那或許才是我最大的得益之處。古人就曾經(jīng)有過知人難,知己更難得言論。當今的社會,不需要“一心只讀圣賢書”的書癡書呆,而是需要能夠?qū)W以致用,立足實踐,有真本事的人。我們生活的時代,需要像廉頗一樣注重實戰(zhàn)經(jīng)驗的務(wù)實者,而像趙括一樣只會紙上談兵的空想闊論者是無法立足的。我慶幸,自己生活在這個時代。作為一名大學生,我更需要努力實踐,積累經(jīng)驗,為以后打下良好基礎(chǔ),積累人生的寶貴財富。

大學生暑假實踐報告2

  風聲雨聲讀書聲,聲聲入耳;家事國事天下事,事事關(guān)心。年少輕狂的我們,有著意氣風發(fā)的激情,有著指點江山的銳氣。年少就要經(jīng)不住暴風雨的洗禮,輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即,我決定走出校園,踏上社會,為社會,為學校,為自己書寫了一份滿意的答卷。

  大學的第一個暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多,感受也很深。我家在農(nóng)村,父母是純樸的農(nóng)民,家境一般。父母開始皆反對我出外打工,怕出現(xiàn)意外事故。因此,我用了一星期的時間說服他們,而且再三保證每天打電話,他們才答應了。于是,我開始了我的第一次打工之旅。

  首先,我想明確的是打工并不是為了賺錢,而是希望在社會實踐中鍛煉自己,充實自己。有了這樣的認識,我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找,尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什么都不懂,逐漸明白需要一些時間,徹底知道后也就該離開了。我們最多就干一個月。在找了一天,瀕臨絕望時,我和同學終于在一家超市找到了工作—當售貨員。

  剛開始,我們對商品的價格知之甚少,通過幾天的熟悉,對商品價格已有所了解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作,可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長,賺的錢也不是太多,可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易,給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。

  付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12 小時,就中間休息 2 小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿, 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭, 要是以前那個我, 早就受不了, 拍拍屁股走人了, 可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的.態(tài)度。 漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。

  一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關(guān)系, 而這些東西將讓我終生受用. 而對于大學生而已, 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作, 讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起, 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會事半功倍. "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

  但是也會有一段小插曲。記得有一次,快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客,也沒有缺貨什么的,我們就做一塊聊起天來了。很不幸,,被老板看到了。結(jié)果,他把我們叫到訓了一頓。呵呵,當然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發(fā)生了,因為我們都接受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做,也不能像在家里似的,隨便找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象,更要維護自己所服務(wù)的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優(yōu)秀的服務(wù)員,更多的還有下邊的體會。

  一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:

  1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.

  2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣.

  3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的.

  4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客 戶.

  5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反.

  6.了解客戶的需要是最重要的.

  7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。.

  不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn),展示自己的能力,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!

  .社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。 "艱辛知人生,實踐長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

  社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),通過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。

  大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書" 的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學生人在實踐中培養(yǎng)獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學生要借機培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。

  知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

  陶淵明說過:“ 盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富.在今后我要參 加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

  最后,我要感謝我最愛的爸爸媽媽,謝謝他們的理解和支持,還有尊敬老師和超市的老板,謝謝他們提供這樣的機會。

大學生暑假實踐報告3

  前 言

  根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃,20xx年XX月-20xx年XX月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實踐,實踐崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實踐,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

  一、XX吉臣酒店簡介

  上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。

  酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的`各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。

  位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。

  由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風情。

  二、實踐崗位與內(nèi)容

  (一)酒店前臺接待

  1、早班工作流程 化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。

  隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

  2、中班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

  3、夜班工作流程 交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。

  提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。

  (二)酒店餐飲服務(wù)

  1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

  2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

  3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼薄H缰揽腿诵彰,要說:“王總,請用香巾!”

  4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

  5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是?停赡軙缫淹ㄟ^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

大學生暑假實踐報告4

  作為我們一名即將步入畢業(yè)殿堂的師范生,做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的洗禮。在這次家教的短短一個月中,我體味到了很多。于是,家教經(jīng)歷為我的暑假生活增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……。

  在我做家教的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應以何種心態(tài)對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先,就是真心誠意。很多人都有這么一個想法,家教就是陪小孩子玩玩。這是一個很具代表性的想法。其中很多家長也不乏存在著這種想法。就家教來看看普遍家長們的心理。暑假替孩子請家教的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,有家教總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習,或是家教或是補習班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為家教,就應該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。

  我所教的是位女孩子,她很乖巧活潑、天真聰穎,與她相處特別融恰。但是在交談中可以看到她對家長的微微的不滿。通過觀察與了解我發(fā)現(xiàn)其實她的各科成績都很不錯?梢哉f是在暑假里可能根本不需要家教,但是她的.母親對她有較高的要求,希望她可以更好。在剛成為她的家教時她還顯得有點不滿,而后由于我同她真心的交談,和她聊天時,我盡量說一些她比較感興趣的話題,經(jīng)此來找出學習成績不理想的根源,是懶惰,是貪玩,還是家庭因素。學生往往對朋友式的交談不設(shè)防,幾次以后,你會很容易找你想要的東西。

  其次,我也會花一些時間,與她的母親聊天,自己能解決的在輔導過程,因勢利導解決掉;如果自己解決不掉,就需要家長的配合了。和家長交談時應盡可能多地提學生的優(yōu)點,同時,也要提你發(fā)現(xiàn)的問題,和自己的關(guān)于解決問題的建議。這時,家長一般會很信任你而采納你的建議。與家長成功溝通后,會發(fā)現(xiàn)其實家長慢慢就會放下心來,對孩子們的要求也不會過分要求了。在和家長和學生的交流中,我深切的體會到真心交流的重要性,現(xiàn)在作為一名家教老師需要我們用最真的心對待我們的學生,在以后從事的教學工作中,我們更應該用我們的真心來對待我們的學生。用真心的關(guān)心學生,學習上和生活上的問題,更重要的是要做到有教無類,公平對待每一個學生。

  除了在教學中我們的真心以外,從事教學工作還需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然以前有過家教的實踐,但是這次作為畢業(yè)前的一次重要的洗禮,我很用心的去做,說對于一年級的知識不在話下,但我還依然在網(wǎng)上找了最新的資料,努力擺脫傳統(tǒng)的教學,努力的用上專業(yè)老師講得新型教學法,使我的學生能夠?qū)W到一些新的東西,;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我認真回憶以及總結(jié)以前的經(jīng)驗,和教學法上的東西,努力為這次家教做準備。

大學生暑假實踐報告5

  一、實踐單位簡介

  XX市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。

  該酒店項目按照國家五星級標準設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標準設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應俱全。

  在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設(shè)。

  二、實踐內(nèi)容

  在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風味餐廳,在其擔任服務(wù)員一職。風味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負責醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當然也包括最重要的客人用餐,當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。

  餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進行總結(jié)然后對今天的工作進行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:

  客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進行輸點。

  之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。

  三、實踐體會

  (一)微笑

  對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。

  (二)靈活變通

  三年的專業(yè)系統(tǒng)學習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。

  (三)推銷技巧

  在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。

  其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的':醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。

  四、實踐建議

  (一)理論與實際操作的結(jié)合

  在學校我們學習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:

  1、在學習的同時學校應有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。

  2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。

  (二)酒店英語的學習

  英語已成為國際化的通用語,在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學習,在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當然學習也要求個人的主動性。

  五、實踐總結(jié)

  通過六個月的實踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財源廣進,和諧一家人,情系永昌情!

大學生暑假實踐報告6

  我相信大多數(shù)人都有在大賣場購物的經(jīng)驗吧,而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗吧,而在這時總會有貼心的導購員上前給與我們適時地幫助。利用這個寒假,我便嘗試了一次為別人做導購員的經(jīng)驗。這次實踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷售的艱辛。

  導購員,顧名思義就是由于商場范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購買的物品,在商場內(nèi)專門為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。

  上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實踐活動,就安排我跟著一位很有經(jīng)驗的前輩學習。我不知道該如何開始,看到有顧客進來也不知道該如何開口,只能在旁邊默默的觀察。一開始,我還對于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開始發(fā)現(xiàn)這種觀察學習是非常必要的。前輩告訴我,堅韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質(zhì)。幾個小時后,那位前輩要求我自己獨立為一位顧客進行導購,雖然那被顧客最后并沒有購買我們鞋城的商品,但第一次的經(jīng)驗,讓我有了繼續(xù)面對的勇氣。

  這是我在鞋城做了一個星期的導購員所總結(jié)的一些經(jīng)驗,也許有些片面,但驅(qū)使我真正實踐所得的心得。

  導購的三步曲:

  第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話,自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來的同行者;

  第二步:與顧客溝通要誠心誠意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動心、產(chǎn)品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的'購買決策平常心對待;

  第三步:促成購買?礈食山粫r機、巧妙促成購買、測試與檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。

  只是單純的交流是不夠的,我們還要儲備很多硬性的知識。

  1、要了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。

  2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

  3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

  4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。

  5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。

  6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。

  7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣場改善經(jīng)營策略與服務(wù)水平。

  8、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。

  9、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。

  10、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。

  對于我們這些一直生活在父母照顧下的學生來說講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應該接受挑戰(zhàn)。

  一、 耐心細致 。工作看似輕松簡單,實則不然。比如。。員每天都要核對物品數(shù)量與品種等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏,都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但賣場工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風,才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺,營造一個與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。

  二、 聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導購員做為一個窗口,所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽,那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。

  三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時候,我們會受到客戶或經(jīng)理的指責與質(zhì)問,對此,我們應該以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過錯,長此以往,就會形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。

  四、 復雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。賣場是一個復雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護良好的關(guān)系。

  一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠心與細心,成功的路會越走越寬、越走越遠!

  我們大學生應該多參加社會實踐活動,可以從中學到更多的課本上學不到的知識。

大學生暑假實踐報告7

  第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!

  一:掙錢的辛苦

  整天在精品店辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

  二:人際關(guān)系

  在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇

  到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  三:管理者的管理

  在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的'領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

  四:自強自立

  俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!

  五:認識來源于實踐

  一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還

  要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  六:專業(yè)的重要性

  選擇了電子為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。

大學生暑假實踐報告8

  二個月的暑期轉(zhuǎn)眼就過去了,很快,迎來了新的學期。在這兩個月的假期,我并沒有光顧玩耍,利用假期的空余時間,我來到了工地進行了一個半月的打工,而這次打工讓我學會很多。

  身為大學生的我們,很多時候很懶,依賴心理很強,總是心想自己有吃有穿,無憂無慮,總也不去想任何事情,而自身實力有很多不足,其中缺少的就是吃苦耐勞與堅持不懈,沒有恒心,而這與我們?nèi)蘸笞呦蛏鐣囊蟛环,做兼職則可磨練我們的心志,是我們得到改變。

  大學生打工可以有很多種的選擇,比如可以去飯店里做服務(wù)員,也可以去做家教,推銷商品,去工地做苦力。不過我并不推薦去工地做苦力,因為我們現(xiàn)在孩子嬌生慣養(yǎng),能真正堅持下來的很少,工地的危險性又高,萬一發(fā)生意外又得不償失。我們可以選擇一些適合自己能力范圍的工作,不要怕丟人,因為打工是我們在用自己的雙手去掙錢,總比花家長的錢心安理得的多。打工的'途徑或者形式是多種多樣的,只要你認為自己得到有用的經(jīng)驗,對你的人生經(jīng)歷有用且對社會無害,就可以毫不猶豫參加進去。

  我在假期在一個小的裝修工地上當監(jiān)工,由于是我大爺?shù)墓さ兀圆]有干一些重活,但我也沒有因此就偷懶。我每天早上六點半起床,吃過早點就得到工地去開門, 我不能遲到,因為 可能就因為我的遲到,導致門晚開而誤工。打開門以后,把工人們領(lǐng)進去,工人們開始鋪地、刷墻,都開始裝修,而我則去采購所需的材料,不要小看這采購,也很不容易,由于沒有經(jīng)驗,有些地方的工廠我們找不到。有一次我去北二環(huán)有個地磚的貨廠,由于地方太偏是我迷路了,就這樣我從南茶坊出發(fā)到北二環(huán)之后足足走了三個多小時去上磚回來以后已經(jīng)下午三點了,而我則連飯都沒吃,在打工期間,我去過很多商場去購買材料,大到做柜子床的木板、吊燈、防盜門,小到底腳線、地燈、門拉手,整個潤宇市場我都轉(zhuǎn)過。而購買這些則需要你與別人溝通,討價還價,用最實惠的價格得到最大的利潤,能省則省。我每天最大的任務(wù)就是東奔西走,往東去過機場工地,往西去過金川工地,往北則去過北二環(huán),二門市則在南茶坊,我?guī)缀趺刻於家ヒ粋工地,酷暑的時候真的很熱、很累,到鼻炎發(fā)作的時候更是難受。但是打工不僅可以增加收入,也可以減輕家中負擔,還可以鍛煉自己,增加人生閱歷,我何樂而不為呢?

  在我打工期間,我深刻的體會到掙錢的不易,真的很累,起早貪黑,薪水不多,我們必須不斷努力努力在努力,才可以在未來出人頭地,人的一生,你付出不一定有回報,但是不付出就一定不會有回報,不要妄想誰會照顧你一生,只有自己靠自己是最可靠的。打工,我們需要擺正心態(tài),不要怕苦,怕丟人,怕掙錢少,能得到寶貴的經(jīng)驗才是一生的財富,那才是你永久的寶物。

  如今的社會,不會要無能的人,只需要有能力的人,不少企業(yè)在招工時都標注“有經(jīng)驗者優(yōu)先”為什么?因為就比別人起步高。不要著急去證明自己,踏踏實實干好自己的本職工作,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,沒人能夠隨隨便便成功。大學生打工已然成為現(xiàn)在的一種潮流了,大學生的我們應該漸漸地與社會接軌,打工則是一種很好的途徑。

  我們的天空十分的廣闊,我們的機會也很多,但這都需要我們自己把握,仔細想想,我們究竟能做些什么,首先就是獨立,思想、經(jīng)濟的獨立,吸收更多的經(jīng)驗,獲取更多的信息,別讓我們的大學生活只限于校園,多出去走走看看,鍛煉自己,只有我們適應社會,社會不會適應我們,加油吧,給我們自己打氣,我們的天空永遠都是廣闊的!

大學生暑假實踐報告9

  當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。

  作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!

  當決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

  6月29日早上,我們的火車抵達了上;疖囌,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路 360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。

  對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!

  雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多?偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:

  1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。 作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。 2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。

  在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務(wù)禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)?梢韵蝾I(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!” 客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤;疱伒幕鹂诔瘍(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。

  在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。

  3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。

  在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。

  每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學會了寬容,學會了坦然,學會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容……

  4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。

  上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的`知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!

  在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。 工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:

  1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。

  作為剛剛踏入社會的實習生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。

  2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務(wù)上有所疏忽。

  一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。

  3、知識水平不夠,導致服務(wù)能力減弱。

  在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準,由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學好英語,制定好學習計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。

  以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解?傊,此次暑假實習,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!

大學生暑假實踐報告10

  xx年的暑假又已來臨,在這個日趨激烈的就業(yè)隊伍之中,對于一個即將面臨畢業(yè),找工作的準畢業(yè)生來說,這個暑假怎么都按耐不住了,大家都熱情的籌備著自己的暑假之行,決心要好好充實假期生活,為自己以后找工作添磚加瓦。

  而我在與家人的協(xié)商之下,決定來到表哥所在的工廠做臨時工。能有機會進工廠實踐一個月我也很開心。因為早在去年的暑假社會實踐我就學會了調(diào)整心態(tài),找準自己的位置。更深知如今的大學生只是一個群體,和上世紀九十年代的天之驕子沒有任何關(guān)系了。

  不錯,大學教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認識自己的大學生的社會位置。從而學會從容的面對在就業(yè)生涯之中殘酷的競爭。學會處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢想著一步登天,生活里還真沒有童話!

  7月12日上午八點,正式進入長圓,實踐生活正式開始了。首先表哥領(lǐng)著我在工廠里面轉(zhuǎn),向我做簡略的介紹。當我聽到一百多位天津長圓員工20xx年創(chuàng)造四千多萬元人民幣的生產(chǎn)總值?粗@眼前小小的工廠,我被這個數(shù)據(jù)所震撼了。讓我想起來在20xx年被對美國影響最大的新聞周刊,《時代》首推上榜的中國工人!時代稱,中國經(jīng)濟順利實現(xiàn)“保八”(保持國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值的增長率在8%以上),帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟復蘇,這些功勞首先要歸功于中國千千萬萬勤勞堅韌的普通工人。而天津長園新材從20xx年200萬元人民幣的注冊資金到如今的千萬資產(chǎn)。難道不是中國工人的功勞?他們?nèi)淌苤畹钠D辛,汗流浹背,背井離鄉(xiāng),默默無聞的對地區(qū)濟,中國經(jīng)濟,世界經(jīng)濟做著巨大的貢獻。沉默··為中國工人的力量所震撼。讓我們?yōu)橹袊と斯恼疲?/p>

  再來了解一下我的工作,我的工作任務(wù)是把二十四個切好的小塑料管裝進塑料袋,然后用機器封口。裝一個塑料袋是三分錢,一百個塑料袋是三塊錢。工資隨著所裝塑料袋的數(shù)量增加而增加。三分錢?我的心像被什么揪了一下,三分錢在我的心里是小的已經(jīng)被看做零的貨幣價值。如今我卻要往袋子里面以裝四到六個回合的小塑料管,然后封口才可以順利的掙得。我的心情低沉下來了···自己所創(chuàng)造的價值太渺小。但是對于一件事情肯定是完全能用貨幣價值來判斷的嗎?做好自己腳下的事情,有些事情的意義是自己來賦予的。加油,亞玲!

  我的裝管步驟是,拿起塑料管管,放進塑料袋,再拿起塑料管放進塑料袋,還是拿起塑料管放進塑料袋,直到塑料袋里面有二十四個塑料管。然后轉(zhuǎn)身,把裝好塑料管的塑料袋放在旁邊等待封口·····提高工作效率高的方法就是使用曾經(jīng)一位管理學著提出的工作標準化。即將每個細小的步驟所使用的動作,方法,路徑等都具體化。裝管時手臂抬的高度,每次裝塑料管的個數(shù),轉(zhuǎn)身的角度,放塑料袋的位置等。按照這些所具體化規(guī)定來進行勞動。提高工作效率。

  工作看起來是簡單的,但是每天一個人不斷如此標準機械的進行勞動。每天工作時間腦子里面全是塑料管,沒有溝通,沒有思想,沒有喜怒哀樂,誰不會感到壓抑?我們徹底的成為了僅僅只是追求物質(zhì)最大化的經(jīng)濟人,事實是,勞動者也不僅有追求收入的動機和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。兩者發(fā)生了沖突。作為上層管理者應該努力調(diào)節(jié),企業(yè)讓勞動者成為了經(jīng)濟人和勞動者應該屬于社會人,兩者之間角色的矛盾。用企業(yè)的文化來讓勞動者真正的.融入企業(yè)。

  前幾天的工作感覺有點累,面對新的環(huán)境非常不適應。但是我仍然對一個月的實習充滿信心!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能!弊鳛樾乱淮哪贻p人吃這點苦不算什么!

  重復著一個人吃飯,一個人工作的生活。生活中遇到困難自己想辦法克服。我比之前變得更獨立了。這也是我在實習過程中收獲的,無法用人民幣衡量的寶貴財富。

  慢慢的我開始融入長圓這個圈子,結(jié)識了一些好朋友。他們是一群善良,簡單,樸實的朋友。可能因為久居封閉的工廠,思想沒有完全被社會的各種復雜的利益關(guān)系籠罩。我珍惜這群可愛的朋友們!

  不知不覺一個月就飛快的過去了,為期一個月的社會實踐活動也要結(jié)束了。也就是說,我要離開天津長圓了。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面。有點不舍,有點留戀····一切都無法用語言來表達。

  再見了,天津長圓!再見了,我長園的朋友們!

大學生暑假實踐報告11

  俗話說:“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺 。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

  這是我上大學以來的第一個暑假,由于學校在離家很遠的地方上學,一直都很想家,理所當然要回家和父母親人團聚,不過身為當代大學生,作為一個成年人也應該有所作為了,也應該出去鍛煉一下自己了。今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實踐,我想和同學一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又懶,還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。不管他們的看法,我就準備出去找一份工作了。我家不遠就是君怡大酒店,放假幾天我就去應聘了,由于天氣太熱所以有些員工都走了,因此我很順利就應聘成功了。xxx大酒店是一家大型的餐飲、住宿、娛樂合為一體的.酒店。

  記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待顧客 , 剛開始我做的是傳菜員,在我的印象里,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就什么事也沒有了,但實際上我想錯了,這里的傳菜員工作很多,當點完菜名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉。接下來就是最臟的活了—打掃廁所,每次都要用刷子刷干凈,好幾次都想吐,真不容易啊!當把這些活干完,我已是氣喘吁吁筋疲力盡了,這時候心里特別難受,突然好想回家,好想爸媽,想在他們面前撒撒嬌,鬧鬧情緒,想著想著…….淚水情不自禁就流下來了,但是突然又心想從小到大讀了這么多書,家里花了那么多的錢把自己培養(yǎng)長大,可現(xiàn)在只能干這些零活心里不免有些失落。

  我們正式站位時差不多是中午十一點和下午五點。這一站就是五六個小時不能歇著,有時候腳很痛很痛,但還是一定要堅持。師傅先教我認了臺號和房間,當客人陸續(xù)進來時,正式傳菜才開始。我必須集中精力接好每一道菜和肉,沒接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知我地點,我必須回一聲才能去傳,因為我是女生所以每次喊聲音都很小,所以總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,約束感沒了,自然也就沒事了。傳菜并不那么簡單,他不僅練體力,還練反應能力和記憶力,幾十種菜名幾天就要記住,但是體力有點吃不消了,晚上回到家累得一句話也說不想說,睡覺時腰酸背痛,不過我想這點事都做不好以后還能干什么大事呀!所以堅持就是勝利,加油!

  累只是一個方面,真正的考驗是如何服務(wù)好客人,在打工期間里,服務(wù)員有的回家了,留下來繼續(xù)工作的不多,于是我們也做了幾天服務(wù)員,這一做才知道有多不容易。有些客人真的很挑剔,而我們還得耐心得為他們服務(wù),因為顧客是上帝!作為90后的我們,平時在家里像個小皇帝、小公主,享受著優(yōu)越的生活,記得有一次因為有人要結(jié)婚定了席,所以人很多,我們忙的是暈頭轉(zhuǎn)向,一不小心就撞了客人,當時還端著盤子,我以為他一定會罵我的。但是,他沒有罵我反而叫我小心點別燙著自己,當時我真的很感動,從這件事我也學會了如何寬容的去對待別人。

  工作是人生的一部分,人生是社會的一部分,我在工作中看到了社會的一些角落,也是我對人生的一種體驗,感謝這次工作經(jīng)歷,為我的將來做了一個很好的鋪墊。

大學生暑假實踐報告12

  6月30日,下午四點。我們實踐團以“地方教育發(fā)展狀況”為主題,來到xxxxxxxx地區(qū)貢xxxx農(nóng)村實驗中學。為使接下來幾天的計劃能順利進行,我們跟學校方面進行商討了對計劃的安排及調(diào)整,并定下了后三天的安排,包括參觀學校、聽課、晚自習的上課和輔導以及調(diào)查問卷的準備等,所有準備在隊長的合理分配和校方的全力支持下圓滿完成。

  如今與過去

  7月1日,按計劃在學校相關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參觀學校。在參觀校園前,我們一行十一人被分配了解學校有關(guān)教學管理不同方面的內(nèi)容,我被分配到的領(lǐng)域是安全管理,我在參觀途中對此有意觀察:消火栓在每層顯眼處安放,每一期墻報貼心地宣傳各類安全防護知識,教室外墻不起眼的小電箱門上貼著手寫的“請勿觸摸”字樣,從這些細節(jié)可以看出學校在安全管理方面做得十分仔細謹慎。

  當天下午,我們參觀了學校的辦公樓,興趣樓,綜合樓等,興趣樓內(nèi)開辦英語、藏文、音樂、美術(shù)等興趣班,綜合樓內(nèi)設(shè)生物、化學、物理實驗室與計算機房。雖然條件遠不如內(nèi)地的學校,但我們從未聽到抱怨,更多的卻是老師們不求回報的辛勤以及學生們對知識的渴求。聽老師們講述,剛辦校時學校條件非常艱苦,連給孩子們燒水做飯的柴火也不夠,老師們?yōu)榻鉀Q孩子們的吃飯問題決定上山砍柴。當時學校幾位老師每天都要上四節(jié)課,結(jié)束課程后老師帶孩子們上山砍柴,孩子們撿柴,就是在如此艱難的環(huán)境里,老師們堅持了下來,這才有了如今設(shè)施較為完備、成績傲人的貢xxxx農(nóng)村實驗中學。在參觀過后,我們更堅定了要做好這次社會實踐為學校為地區(qū)教育狀況的改進盡一份力的意念。

  途徑你們的盛放

  7月2日上午九點,我們已經(jīng)以兩人一組的形式安排進不同年級不同班聽課。我們分別聽了英語,政治,語文,藏文,數(shù)學等課。我被安排的是初一5班的英語課,課程內(nèi)容漢語到英語的翻譯,注重單詞的拼寫,知識點的通讀。老師循循善誘,同學們也都十分積極認真。當天晚上的晚自習便是我們期待已久的上課和輔導時間。

  上課前十分鐘,懷著興奮又忐忑的心情走進教室,便是一雙雙羞澀又有神的眼睛迎接著我們。在一番簡單的介紹后,我開始跟他們進行學習生活問題上的交流,我了解到同學們普遍英語和數(shù)學較差,于是在第一節(jié)課我主要講解了有關(guān)英語單詞的各種變法和規(guī)律。同學們一個個把小手背在身后,絲毫不敢疏忽地念著黑板上的單詞,接下來進行的英語對話也十分順利。四十分鐘的時間很快結(jié)束了,下課瞬間同學們就把我圍了個水泄不通,各種關(guān)于學習和生活的`問題迎面撲來,于是第二節(jié),就變成了半節(jié)輔導課半節(jié)答疑課。我跟他們描述北京灰瓦紅墻的胡同、講學校里各種各樣的社團活動等等。同學們聽得津津有味,反應感受頗深,我們在這期間建起了良好的情誼。下課前幾分鐘,我們在各自班級分發(fā)了共一百張學生的調(diào)查問卷及二十張老師的調(diào)查問卷。這一晚結(jié)束的很快,卻最讓人難忘,下課后很多同學圍繞著我們,很不舍得跟我們道別,氣氛變得有些悲傷。

  當我途徑你們的盛開,想用我所有的陽光和雨露,使你們更加燦爛地綻放。

  終點的總結(jié)

  此后校方進行安排了總結(jié)大會,會上我們實踐團全體成員報告了這幾天實踐活動的行程安排、實踐情況、成果,以及我們實踐團對校方提出的一些建議,我們對校方給予的幫助和支持表示了衷心的感謝,總結(jié)會后我們團在貢xxxx農(nóng)村實驗中學的實踐也圓滿落幕。從貢xxxx農(nóng)村實驗中學教育狀況我們看到地方教育主要在積極向信息化教育發(fā)展,地方教育狀況在發(fā)展好普通教育的基礎(chǔ)上正不斷提高多元職業(yè)專業(yè)教育的發(fā)展狀況,教學設(shè)備也總體上有一定的發(fā)展,發(fā)展前景較樂觀。

  回望

  這是一場短暫的旅行,但它在人生路上卻是很長的一段;

  它讓我相信,

  所有的美好都從無限困苦中升華而來;

  所有的等待在一直堅信后會獲得回答;

  所有的希望因不盡編織才得以實現(xiàn)。

  我們看到完善的教學設(shè)備下優(yōu)良的成績,

  更看到曾經(jīng)資源困乏下不放棄教學的精神;

  我們看到不斷飛躍的腳步,更看到還能改進的道路;

  我們看到老師們的不拋棄,更看到學生們的不放棄。

大學生暑假實踐報告13

  實習目的:

  這個暑假是我們進入大學的第一個暑假,雖然去年暑假我也曾到一家小飯館打工鍛煉實踐能力,但是聯(lián)系到自己的專業(yè)的工作還沒有做過。會計是一項十分需要實際操作的工作,只靠著在學校學習到的理論知識是遠遠不夠的,為了鞏固和深入了解會計這門課程,為將來我將會做的會計工作打好基礎(chǔ),今年暑假我來到未來企管學習簡單的會計實踐操作。

  實習經(jīng)歷:

  未來企管是家不大的公司,主要經(jīng)營代理記賬,主管張會計為20多家小公司長期代理記賬,于是我有幸學習了商業(yè),餐飲業(yè),建筑業(yè)等多種行業(yè)的記賬方法,雖然大同小異,但是還是有少許不同之處。剛來學習的時候,會計工作還沒有進入繁忙時期,趁著幾天的閑暇,我又重新溫習了課本知識,以防墨水不足,幫不上忙?赐辍稌嫽A(chǔ)》后,張會計借給我一本《納稅人常見問題和解決方法》,并告訴我報稅是會計工作的重要一環(huán),但是在學校時我們只學習過《初級會計學》,我對會計工作只有一個淺顯的認識,一直以為會計的工作就是記賬,登帳,天天坐在辦公室就行了,哪還要跑腿呢?但實際情況遠非我想的這么簡單,光看一本納稅問題就讓我頭疼了,一個剛建立的公司報個稅需要那么多手續(xù),營業(yè)執(zhí)照,房產(chǎn)證,法人身份證一個都不能少,還要到商業(yè)銀行設(shè)立基本戶,專門繳納稅金,地方稅和國稅又不一樣,申報國稅需要在建設(shè)銀行設(shè)立基本戶,各種各樣的稅金名稱讓我應接不暇,有些還是從沒聽說過的,計稅方法也有不同,看了一天書下來,學習到許多在學校沒有接觸過的東西,讓我受益匪淺。

  看完書,張會計又讓我看了不同行業(yè)的幾家公司的賬目,會計憑證、總賬、明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬等以前都只在課本上讀到過,看到實物還是第一次,我仔細研究了這些賬本,因為從沒見過的原因,我看得很認真,課上學到的會計公式一一浮現(xiàn)在腦海,原始憑證原來就是我們平常常見的發(fā)票,車票等等,還有增值稅發(fā)票、銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)是平常不常見的,這些原始憑證都要一一匯總,分門別類,按照不同類別分開,并按時間排好,一張挨一張貼在粘貼單上,并計算總價格,用大寫和小寫兩種數(shù)字寫法寫在粘貼單的金額欄里,這個最簡單最基礎(chǔ)的工作就是我接觸的第一項會計實際操作。

  原始憑證制好后就是會計憑證了,制作會計憑證是會計工作中最重要的一環(huán),我們重點學習過的會計分錄也要在這里派上大用場。原始憑證的分類是按照它所屬的會計科目安排的,這樣安排也是為了制作會計憑證,會計憑證每一張的借貸雙方都要平,這也是會計分錄中的最基礎(chǔ)也是最重要的規(guī)則,會計科目要明確,數(shù)字要填寫清晰整齊,而且要做到認真細心,因為一旦出錯,修改起來是很麻煩的,真正的會計工作就是馬虎不得,并不能像平常寫作業(yè)那樣可以隨便涂改。會計憑證寫好后要和它所記錄的原始憑證對應貼好,然后將一個單位的會計憑證全部裝訂在一起,寫科目匯總表,為登總賬做準備。

  登帳應該算是比較簡單的工作了,但我卻出了很多錯,不是數(shù)字錯位、登串行,就是抄錯數(shù)、登錯頁,一遍又一遍的找張會計修改,讓我自己都覺得不好意思。登帳雖然是項簡單的工作,但如果沒有細心專心的態(tài)度,那么就會向我這樣,頻頻出錯。第一次登帳出了差錯,讓我感覺到自己的馬虎大意會對工作產(chǎn)生很大的影響,在反復檢討自己之后,我更加仔細地投入登帳的工作,錯誤率大大降低了。

  所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。

  登帳結(jié)賬全部完成后,要重新復查,明細賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的余額和累計一定要和總賬的余額、累計對應,出錯就要重新再算。

  到了月初是去稅務(wù)局報賬,國稅現(xiàn)在基本都實行了網(wǎng)上申報,坐在辦公室就可以完成了,但是地方稅也辦理了網(wǎng)上申報的公司不多,就要靠我們?nèi)ヅ芏悇?wù)局了。張會計代理的20多家公司中,有十幾家屬于金水區(qū),有兩家屬于中原區(qū),有一家在惠濟區(qū),還有兩家在西開發(fā)區(qū),每一個區(qū)的單位都要到它所屬的區(qū)的稅務(wù)局去報稅,近一點的稅務(wù)局還好說,開發(fā)區(qū)和惠濟區(qū)離我工作的地方都相當遠,一去報稅就要半天時間,有時遇上哪家公司忘記在銀行存入足夠稅金,那就白跑一趟了。炎炎酷暑,那難受勁就可想而知了。我就是在烈日下跑遍了全市四個區(qū)的地方稅局,天天如同蒸桑拿一般,在15號以前把這些公司的會計報表送到他們所屬的.稅務(wù)局,這樣一個會計周期就結(jié)束了。

  心得體會:

  實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

  課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。

  在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。

大學生暑假實踐報告14

  第四屆動感地帶大學生暑期實踐活動等您來報名!報名后,您即有機會參加“綠箱子環(huán)保計劃”、“橙色愛心公益計劃”、“農(nóng)村信息化建設(shè)”等一系列的實踐活動,優(yōu)秀團體和個人更可獲得豐厚獎勵。

  活動時間

  活動共分五個階段進行:

  1、20xx年6月18日--7月3日:報名期和活動宣傳期;

  2、20xx年7月4日:確定實踐人員名單;

  3、20xx年7月11日--7月14日:啟動儀式、實踐培訓期;

  4、20xx年7月15日--8月15日:實踐期和跟蹤報道期;

  5、20xx年8月16日--8月18日:評獎期。

  活動對象

  全省各大專院校學生(共1000名,其中貧困生200名)。

  地區(qū) 實踐人數(shù) 地區(qū) 實踐人數(shù)

  杭州 實踐人數(shù)150名,其中貧困生30名 寧波 實踐人數(shù)125名,其中貧困生30名

  溫州 實踐人數(shù)125名,其中貧困生30名 湖州 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名

  嘉興 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名 紹興 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名

  臺州 實踐人數(shù)115名,其中貧困生20名 金華 實踐人數(shù)115名,其中貧困生20名

  麗水 實踐人數(shù)50名,其中貧困生10名 衢州 實踐人數(shù)50名,其中貧困生10名

  舟山 實踐人數(shù)45名,其中貧困生5名

  報名方式

  1、合作媒體報名(詳見媒體宣傳);

  2、營業(yè)廳報名:動感地帶品牌店、旗艦店、各自辦營業(yè)廳(寧波地區(qū)僅限動感地帶品牌店及各分公司主營業(yè)廳);

  3、校園報名。

  4、報名錄取將以電話通知您。

  注:臺州地區(qū)提供郵寄方式,學生可以把《臺州晚報》刊登的.報名表郵寄至“動感地帶07年暑期實踐組

  啟動儀式

  1、時間:20xx年6月21日。

  2、地點:浙大紫金港校區(qū)。

  3、參加人員:公司領(lǐng)導、團省委領(lǐng)導、高校領(lǐng)導、媒體記者、歷年動感地帶實踐精英、在校學生。

  4、主要議程:公司領(lǐng)導/團省委領(lǐng)導等相關(guān)領(lǐng)導致辭;綠箱子環(huán)保授予儀式;百萬農(nóng)民信箱工程、農(nóng)迅通信息化終端介紹與演示;歷年優(yōu)秀實踐精英代表發(fā)言;全省大學生暑期實踐活動揭幕儀式等。

  活動內(nèi)容

  活動包括:基礎(chǔ)實踐及團隊作業(yè)兩個考核內(nèi)容,并新增:“綠箱子環(huán)保計劃”、“橙色愛心公益計劃”及“農(nóng)村信息化建設(shè)”版塊。

  實踐周期:20xx年7月12日--8月20日

  5、階段劃分:

  1)培訓階段(第一周):接受實踐前培訓、了解公司整體情況,完成團隊分組、確定leader;

  2)實踐階段(第二周):初步熟悉業(yè)務(wù)、工作流程,團隊成員磨合;

  (第三--五周):工作熟練度提升、團隊小組共同確定作業(yè)選題,完成團隊報告;

  3)總結(jié)階段(第六周):評比考核、總結(jié)經(jīng)驗,分配薪酬;“團隊作業(yè)擂臺賽”評選實踐精英(2名)及優(yōu)秀團隊(2支,分別為“團隊之星”和“公益之星”)。

  6、實踐要求:

  1)實踐人員統(tǒng)一著裝;

  2)統(tǒng)一佩帶暑期實踐徽章;

  3)統(tǒng)一懸掛實踐人員工作牌。

  基礎(chǔ)實踐

  1、實踐地點:全市各動感地帶旗艦店、品牌店、各地主營業(yè)廳等。

  2、實踐崗位:

  實踐角色 實踐任務(wù)

  業(yè)務(wù)咨詢員 在各動感地帶品牌店、營業(yè)廳等渠道內(nèi)進行業(yè)務(wù)介紹,業(yè)務(wù)咨詢工作。

  動感地帶促銷員 在各種自有渠道、流動促銷點等處進行動感地帶入網(wǎng)促銷。

  數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣員 針對某項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行重點介紹、幫助用戶進行設(shè)置、業(yè)務(wù)推薦等。

  流動促銷人員 利用暑期在年輕人聚集場所設(shè)置流動促銷臺進行動感地帶入網(wǎng)促銷、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳等。

  問卷調(diào)查員 幫助進行一些小型的社會調(diào)查工作,了解用戶需求。

  10086客服人員 在10086客服中心,培訓后進行10086接線咨詢等。

  客戶經(jīng)理助理 與客戶經(jīng)理一同外出,拜訪大客戶。

  綠箱子環(huán)保 到各居民區(qū)、居民活動場所進行廢棄手機、電池等回收工作。

  團隊作業(yè)

  1、團隊組織方式:

  1)以6-8人為單位,自行選舉團隊leader,要求實現(xiàn)團隊自我管理;

  2)每個團隊必須完成一個團隊作業(yè),作業(yè)質(zhì)量作為實踐表現(xiàn)考核標準之一。

  2、團隊作業(yè)命題:

  1)項目類-動感地帶M計劃實施方案、動感地帶特色渠道店內(nèi)PARTY創(chuàng)意策劃;

  2)市場調(diào)查類-動感地帶音樂套餐市場調(diào)查、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用調(diào)查;

  3)論述類-動感地帶校園市場拓展策略。

大學生暑假實踐報告15

   一、實習時間、工段、指導老師

  9月25號到10月12號在干燥工段實習師傅張弛,10月12號在前工序?qū)嵙晭煾盗至眨?0月18號在熒光實習師傅王盼盼,10月18號在檢測組實習指導老師張巧云師傅冉令偉,大學生工地實踐報告。

  二、實習中的工作內(nèi)容要點、工藝要求、參數(shù)、關(guān)鍵點、注意事項、故障與安全。

  在干燥工段實習的日子。在干燥的時候我在噴霧實習,記得剛來的時候看到一個個龐然大物不知道它們是干什么的,我的心里一下子產(chǎn)生了很多疑問,它們用途是什么怎樣工作的以及它們的原理是什么等等?于是我就問我的師傅張弛和一些老員工,特別要感謝我的師傅張弛,我們在一個宿舍每天下班回到宿舍或是休班的時候我就不停地問,他都仔仔細細的給我講并且還給我擴充一些其他更深的東西,經(jīng)過不斷地學習和實踐我對這些機械越來越了解了。

  首先說一下噴霧的'基本原理:外界空氣通過送風機進入加熱器加熱再經(jīng)過濾器之后變成干凈的熱空氣,從干燥室也就是塔體的頂部經(jīng)分配器切線進入塔體,自動形成螺旋氣流下行。在此同時蠕動泵將料漿送入霧化器,流經(jīng)高速旋轉(zhuǎn)的霧化盤的料漿在離心力的作用下噴出并成小霧滴下行,在下行的過程中與螺旋下行的氣流充分的接觸,水分迅速的蒸發(fā)變成粉體,實習報告《大學生工地實踐報告》。其中較粗的由于離心力大于向心力而做離心運動碰到塔體比之后下滑,被塔體下的收集器收集。較細的從塔體錐部進入旋風同樣形成螺旋氣流,較大的碰到旋風壁下滑被其下的收集器收集,更細的進入布袋被布袋收集。

  干燥的設(shè)備多所占的面積大,設(shè)備的管理等也相對大一點。在日常是生產(chǎn)過程中難免會出現(xiàn)一些異,F(xiàn)象,例如負壓不穩(wěn)定可能是因為蠕動泵的轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定;蠕動泵橡膠管由于不斷地變形會疲勞破裂而造成撒料,所以平時要定期檢查定期更換。

  在車間實習二十多天被掉到了品管。在品管我感到任務(wù)很艱巨,一是我對這方面的內(nèi)容一點也不了解。再就是品管是負責產(chǎn)品質(zhì)量的要求工作要仔細嚴謹,絕對不能馬虎大意,我要不斷克服以前大意的缺點。到品管之后我嚴格要求自己并不斷地學習。

  品管要做的檢測很多像水分,比表面,粒度,鋇鈦比,氯離子,酌減,振實密度,松裝密度,半定量,衍射等,有些東西老是記不住或記混。記得在檢測組的時候,在做四氯化鈦滴定的時候,控制滴定管地力度老是掌握不好,而且有時忘了加指示劑。張姐提醒我不要急,沒事的時候自己找點水加到滴定管里練練手熟了就好了,做的時候要一邊做一邊想下一步該做什么了就不會忘了。在以后的工作中我還要不斷地學習,因為我現(xiàn)在一些儀器只是會怎么操作具體一些原理和故障處理還不明白或不會。只有不斷的努力才能不斷的完善自己。

  三、做人做事與日常生活作風

  了解自我,設(shè)計自我,超越自我。生活中的我是平凡的自身和為人處事方面總會有這樣那樣很多的缺點,不是有句話說最大的敵人是自己,我們很多人老是害怕自己的缺點被別人發(fā)現(xiàn),殊不知瞞過一時瞞不過日久天長,生活中我們應該敢于承認自己的錯誤,歡迎他人自出自己的不足,這樣我們才能不斷地了解自我,并在日后的生活中不斷地改正克服,方能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。優(yōu)于他人并非高貴,真正的高貴是優(yōu)于自己的過去。只有這樣才能不斷地完善自我超越自我,塑造一個新的自我。

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