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廈門(mén)市水上旅游客運(yùn)管理辦法
《廈門(mén)市水上旅游客運(yùn)管理辦法》已經(jīng)2008年2月14日市人民政府第21次常務(wù)會(huì)議通過(guò),現(xiàn)予公布,自2008年4月1日起施行。下面是小編為您精心整理的關(guān)于廈門(mén)市水上旅游客運(yùn)管理辦法全文內(nèi)容,僅供大家參考。
第一條 為加強(qiáng)本市水上旅游客運(yùn)管理,保障游客和水上旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)水上旅游客運(yùn)事業(yè)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)水路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 在本市所轄適航水域利用船舶運(yùn)載旅客從事旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,適用本辦法。
第三條 廈門(mén)港口行政部門(mén)是市水路運(yùn)輸行政主管部門(mén)(以下稱(chēng)主管部門(mén)),主管本市水上旅游客運(yùn)事業(yè),負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施。其所屬的水路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)依照本辦法具體負(fù)責(zé)水上旅游客運(yùn)管理工作。
旅游、水利、海洋、海事、公安邊防等有關(guān)行政管理部門(mén)依法在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)水上旅游客運(yùn)進(jìn)行管理。
第四條 主管部門(mén)會(huì)同發(fā)展改革及有關(guān)行政管理部門(mén)編制本市水上旅游客運(yùn)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
水上旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)水域的劃定,應(yīng)當(dāng)符合本市水上旅游客運(yùn)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
第五條 水上旅游客運(yùn)企業(yè)的開(kāi)業(yè)、變更、增減運(yùn)力和停業(yè),應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。
第六條 水上旅游客運(yùn)船舶應(yīng)當(dāng)按照依法核定的經(jīng)營(yíng)水域、航線(xiàn)從事相應(yīng)的運(yùn)載服務(wù)。
本辦法所稱(chēng)的水上旅游客運(yùn)包括:
(一)在廈金海域運(yùn)載游客從事觀光游覽的特殊旅游客運(yùn);
(二)在特定水域運(yùn)載游客從事休閑娛樂(lè)的客運(yùn);
(三)其他普通旅游客運(yùn)。
第七條 適航能力低于遮蔽航區(qū)或船齡超過(guò)25年的客船,不得從事特殊旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)。
第八條 根據(jù)水上旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r需要新增特殊旅游客運(yùn)船舶的,由主管部門(mén)制定新增運(yùn)力計(jì)劃向社會(huì)公布,并采取招標(biāo)方式投放。
新增特殊旅游客運(yùn)船舶的招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)列明船型、船齡、船舶設(shè)施及特殊旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量等要求。更新特殊旅游客運(yùn)船舶的,應(yīng)當(dāng)參加新增特殊旅游客運(yùn)船舶的招標(biāo);經(jīng)依照本辦法進(jìn)行特殊旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量考核合格的,在同等條件下按招標(biāo)文件規(guī)定予以?xún)?yōu)先更新。
主管部門(mén)根據(jù)水上旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,可以制定有償投放特殊旅游客運(yùn)船舶的招標(biāo)方案,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第九條 水上旅游客運(yùn)船舶應(yīng)當(dāng)?吭谥鞴懿块T(mén)核定的客運(yùn)碼頭,并與客運(yùn)碼頭簽訂有效期在1年以上的碼頭?繀f(xié)議。
從事水上旅游客運(yùn)的船舶航班,應(yīng)當(dāng)報(bào)水路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案并向社會(huì)公布。
第十條 從事特殊旅游客運(yùn)船舶,通過(guò)與水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)簽訂合同實(shí)行統(tǒng)一管理。水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照公平、公正、公開(kāi)的原則,對(duì)從事特殊旅游客運(yùn)的船舶采取“按船、按序、按時(shí)”的形式進(jìn)行排班調(diào)度,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一電子票務(wù)、統(tǒng)一結(jié)算”,合理配置旅游客運(yùn)資源。
第十一條 水上旅游客運(yùn)價(jià)格的確定和調(diào)整,由水上旅游客運(yùn)企業(yè)報(bào)價(jià)格行政管理部門(mén)和水路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案,并提前30日向社會(huì)公布。法律、法規(guī)另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
提高水上旅游客運(yùn)價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游者3個(gè)月的價(jià)格緩調(diào)期。
第十二條 水上旅游客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受市旅游行政管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行的旅游服務(wù)培訓(xùn)。
第十三條 水上旅游客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定,向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)送行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
第十四條 客運(yùn)碼頭、售票點(diǎn)等水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在核定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),不得為非法經(jīng)營(yíng)水上旅游客運(yùn)船舶提供客源配載等服務(wù),不得向旅客收取運(yùn)費(fèi)差價(jià)及其他費(fèi)用。
水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公布船舶航班時(shí)刻表、經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第十五條 水上旅游客運(yùn)船舶經(jīng)營(yíng)的文藝表演、茶座、食品煙草出售等附加項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營(yíng),不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。
第十六條 水上旅游客運(yùn)船舶應(yīng)當(dāng)在客艙醒目位置公布船名、船舶經(jīng)營(yíng)人及主管部門(mén)、市旅游行政管理部門(mén)的投訴電話(huà)。
第十七條 水上旅游客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,保證船舶適航,配備安全設(shè)施,制定安全生產(chǎn)制度和重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急與救援預(yù)案,設(shè)置并健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)船員的安全教育和技術(shù)培訓(xùn),保障安全生產(chǎn)。
從事特殊旅游客運(yùn)船舶,應(yīng)當(dāng)配備安全管理人員,負(fù)責(zé)船上安全巡查。
第十八條 在核定的特定水域經(jīng)營(yíng)休閑娛樂(lè)的客運(yùn)企業(yè),應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)水域布設(shè)航行標(biāo)志,在醒目位置設(shè)置安全警示牌,配備救生員及專(zhuān)用救生艇進(jìn)行巡邏。
從事特殊旅游客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守沿海船舶邊防治安管理有關(guān)規(guī)定。
第十九條 發(fā)現(xiàn)重大安全隱患或發(fā)生水上交通事故時(shí),船舶、碼頭等經(jīng)營(yíng)人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向海事等相關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告,并采取有效措施,救助人員和減少財(cái)產(chǎn)損失。
第二十條 主管部門(mén)及市旅游等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),加強(qiáng)對(duì)水上旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查。
主管部門(mén)會(huì)同市旅游行政管理部門(mén)制定特殊旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定辦法,并組織船東協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)等單位和個(gè)人進(jìn)行考核,評(píng)定結(jié)果向社會(huì)公布。
主管部門(mén)和市旅游行政管理部門(mén)在制定特殊旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)定辦法過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)廣泛聽(tīng)取船東協(xié)會(huì)、旅游協(xié)會(huì)及水上旅游客運(yùn)企業(yè)、水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)等單位和個(gè)人的意見(jiàn),必要時(shí)應(yīng)當(dāng)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)。
第二十一條 水上旅游客運(yùn)企業(yè)、水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定,有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章已規(guī)定行政處罰的,由有關(guān)行政管理部門(mén)依法處罰。
第二十二條 違反本辦法規(guī)定,有下列情形之一的,由主管部門(mén)分別按下列規(guī)定予以處理:
(一)客運(yùn)碼頭、售票點(diǎn)等水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)為非法經(jīng)營(yíng)水上旅游客運(yùn)船舶提供客源配載等服務(wù)的,責(zé)令停止違法行為,處以違法所得3倍的罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元;
(二)從事休閑娛樂(lè)的客運(yùn)企業(yè)未在經(jīng)營(yíng)水域布設(shè)航行標(biāo)志或在醒目位置設(shè)置安全警示牌,責(zé)令限期改正,處以警告或1000元以下罰款;
(三)特殊旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量考核不合格,經(jīng)責(zé)令限期整改而逾期拒不整改的,處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款,并可以通知客運(yùn)碼頭等水上旅游客運(yùn)服務(wù)企業(yè)按約定減少其旅游航班班次。
第二十三條 有關(guān)行政管理部門(mén)及水路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員在水上旅游客運(yùn)管理中逾越職權(quán)、玩忽職守、營(yíng)私舞弊,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十四條 對(duì)水上休閑漁業(yè)的管理,由市海洋與漁業(yè)行政管理部門(mén)根據(jù)需要組織制定具體辦法,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
廈鼓輪渡及其他水上公共交通客運(yùn)的管理,不適用本辦法。
第二十五條 本辦法自2008年4月1日起施行。
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